INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL NAS EMPRESAS

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1 INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL NAS EMPRESAS E X E M P L O D A I N S T A L A Ç Ã O D E U M S I S T E M A D E I N O V A Ç Ã O O R G A N I Z A C I O N A L 1 R E L A T O DE UM C A S O DE U M A E M P R E S A Q U E E N C E T O U UM P R O C E S S O DE I N T E R V E N Ç Ã O P O R E T A P A S, D E S D E A D E F I N I Ç Ã O D O S C O N T R A S T E S E X I S T E N T E S E N T R E OS O B J E T I V O S DA G E S T Ã O E OS I N T E R E S S E S E A Ç Õ E S D O S C O L A B O R A D O R E S ( A L I N H A M E N T O DE G E S T Ã O ) A T É À A V A L I A Ç Ã O D A S M U D A N Ç A S O C O R R I D A S N A S R E D E S S O C I A I S ( I N T E R N A S E E X T E R N A S ) E D O S I N D I C A D O R E S DE G E S T Ã O, S E L E C I O N A D O S P O R V I A DE D E S E N V O L V I M E N T O DE P R O J E T O S DE I N O V A Ç Ã O O R G A N I Z A C I O N A L. 8- Debriefing Final 7- Follow Up 6- Fórum Empresarial 5- Preparação da Intervenção 1- pré-consulta com a Gestão 2- Diagnóstico Inicial 3- Diagnóstico Complementar 4- Redes sociais e indicadores de gestão

2 PASSO 1 - PRÉ-CONSULTA COM A GESTÃO DEFINIR AS PREOCUPAÇÕES-OBJETIVOS DA GESTÃO, CONHECER A ORGANIZAÇÃO, OBTER DOCUMENTOS PARA ESTUDO E SELECIONAR UMA PRIMEIRA AMOSTRA DE COLABORADORES A ENTREVISTAR PARA QUÊ? C. P. alargar a preocupação ao nível abaixo dos diretores? C.P. aumentar o sucesso? C.P. alargar a preocupação sobre inovação à Com. Executiva? C.P. cumprir as etapas do procº de mudança (Defreeze-Change-Refreeze)? C.P. transformar o sucesso num catalizador de mudança?? C.P. provar que resulta? C.P. ultrapassar o problema etário? C.P. fazer o pessoal ambicionar mais/querer alterar o que funciona bem? C.P.diminuir a arrogância do sucesso? C.P.implementar procº que já resultaram noutros locais? O QUE É QUE NOS IMPEDE? C.P. criar uma atitude de inovação 1.SELECIONAR UMA EQUIPA 2. DEFREEZE 3.ENVOLVER/AVALIAR 4.FORMAÇÃO /CAPACITAÇÃO 5.DESENVOLVER UM PROCESSO 6.INDEXAR A RESULTADOS 4

3 PASSO 2 DIAGNÓSTICO INICIAL EFETUAR UM PRIMEIRO DIAGNÓSTICO, A PARTIR DOS DOCUMENTOS, OBSERVAÇÕES E ENTREVISTAS, POR FORMA A OFERECER A VISÃO DOS CONTRASTES EXISTENTES ENTRE OS OBJETIVOS DA GESTÃO E OS INTERESSES E AÇÕES DOS COLABORADORES (ALINHAMENTO DE GESTÃO), COM A FINALIDADE DE REDUZIR O LEQUE DOS POSSÍVEIS OBJETIVOS DE INTERVENÇÃO. 5

4 PASSO 3 DIAGNÓSTICO COMPLEMENTAR COMPLETAR O DIAGNÓSTICO COM STAKEHOLDERS EXTERNOS À ORGANIZAÇÃO E EFETUAR MAIS ENTREVISTAS INTERNAS, POR FORMA A QUE O INVENTÁRIO DOS DESALINHAMENTOS DE GESTÃO, EM RELAÇÃO AO OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO FIQUEM DEFINIDOS. 6

5 PASSO 4 REDES SOCIAIS E INDICADORES DE GESTÃO EFETUAR O DIAGNÓSTICO DAS REDES SOCIAIS EXISTENTES E PREPARAR AS MEDIDAS DE PERFORMANCE ORGANIZACIONAL 7

6 PASSO 5 PREPARAÇÃO DA INTERVENÇÃO CONDUÇÃO DE UMA SESSÃO COM A EQUIPA INICIAL, COM A FINALIDADE DE PREPARAR O DEFREEZE. A EQUIPA, PRESIDIDA PELO CEO, DEVE INCLUIR POTENCIAIS EMBAIXADORES E FUNCIONARÁ COMO COMO COMITÉ ORGANIZADOR DO EVENTO E DE SELEÇÃO DE QUEM DEVE PARTICIPAR. 7

7 PASSO 6 FÓRUM EMPRESARIAL FÓRUM PARA GERAR PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL QUE POSSAM TER IMPACTO NOS RESULTADOS DA EMPRESA. PARTICIPAM TODOS OS COLABORADORES DA EMPRESA, ORGANIZADOS EM GRUPOS, SEGUNDO A AGENDA INDICADA. 7

8 PASSO 7 FOLLOW UP EFETUAR O FOLLOW UP DO PROJETOS ATRAVÉS DOS COORDENADORES DESIGNADOS, REALIZANDO TANTAS REUNIÕES QUANTAS AS NECESSÁRIAS À OBTENÇÃO DE COMPROVATIVOS DA OCORRÊNCIA DE INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL 7

9 PASSO 8 DEBRIEFING FINAL ANÁLISE DA EVOLUÇÃO DAS REDES SOCIAIS E DOS INDICADORES DE GESTÃO COMO RESULTADO DOS PROJETOS DE INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL. FORMAÇÃO DOS FACILITADORES INDEXAÇÃO A RESULTADOS E ALARGAMENTO DO PROCESSO AO RESTO DA EMPRESA 7

10 RESULTADOS ESPERADOS AUMENTO DO ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES, DADA A ADESÃO PREVISTA A PROJETOS DA SUA RESPONSABILIDADE TRANSFORMAÇÃO DO CONHECIMENTO TÁCITO EM EXPLÍCITO, DECORRENTE DAS ATAS E RELATÓRIOS DE FOLLOW UP, BEM COMO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL REALIZADO MELHORIA DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO FORMAIS E INFORMAIS, E O AUMENTO DA COMUNICAÇÃO COM O EXTERIOR, DADO O ENVOLVIMENTO DE TODA A ORGANIZAÇÃO NA IMPLEMENTAÇÃO DOS PROJETOS UTILIZAÇÃO DE MEDIDAS DE CONTROLO DE GESTÃO, PARA AVALIAR O IMPACTO DOS PROJETOS DE INOVAÇÃO NOS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO MOVIMENTO EM DIREÇÃO A UMA CULTURA DE INOVAÇÃO, PROPORCIONADO PELO AUMENTO DAS COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA CRIATIVA, COM A PRÁTICA DA IMPLEMENTAÇÃO DOS PROJETOS. 9

11 OBRIGADO PELA ATENÇÃO Contactos: Endereço: Rua José Fernandes Guerreiro, nº. 28, 1º. Dtº., Loulé. Tel: (+351) Tlm: (+351)