CONTRATO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES

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1 CONTRATO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES CLÁUSULA PRIMEIRA DAS PARTES 1.1 De um lado, JKL SERVIÇOS E TECNOLOGIA ME, Pessoa Jurídica com sede na Rua CAROLINA ROQUE nº 416, CEP , cidade do SÃO PAULO, Estado do SÃO PAULO, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , adiante denominada simplesmente como CONTRATADA. 1.2 Figura como CONTRATANTE no presente contrato a pessoa natural ou jurídica, devidamente identificada no Termo de Contratação, disponibilizado em nosso Portal, na área do cliente As partes acima identificadas têm, entre si, justas e acertadas o presente CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DE SITES, que se regerá pelas cláusulas seguintes: CLÁUSULA SEGUNDA - DO OBJETO DO CONTRATO 2.1 Por esse contrato a CONTRATADA hospedará o site especificado pela CONTRATANTE no Termo de Contratação. 2.2 Para a hospedagem acima descrita, a CONTRATADA disponibilizará espaço em disco (HD) no servidor, para que a CONTRATANTE armazene os dados do seu site. O disco rígido será utilizado por outros usuários, ou seja, sem exclusividade, por tempo determinado e, para a utilização da CONTRATANTE, dentro dos limites e características estabelecidos no Termo de Contratação, sendo vedado qualquer fim comercial do mesmo. 2.3 Constitui ainda objeto deste contrato a prestação de serviços de suporte e backup, descritos no presente contrato, bem como abrange eventuais

2 atualizações e suplementos posteriormente fornecidos pela CONTRATADA. 2.4 A contratação também disciplina a disponibilidade de sistema de gerenciamento acessado através da Internet, de forma gratuita pela CONTRATADA, por meio do qual a CONTRATANTE poderá gerenciar os dados hospedados no servidor, acesso esse, mediante a usuário e senha cadastrados no ato do Termo de Contratação. CLÁUSULA TERCEIRA DAS NORMAS DE USO O CONTRATANTE SE COMPROMETE A NÃO PRATICAR NENHUM DOS ITENS ABAIXO. A violação destas normas pela CONTRATANTE ocasionará o imediato cancelamento da hospedagem, sem direito a reembolso dos valores pagos. Em casos menos grave, o CONTRATANTE será apenas notificado antecipadamente o seu cancelamento. 3.1 Armazenar ou transmitir qualquer informação, dados ou material que viola qualquer lei federal, estadual ou municipal brasileira; 3.2 Disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright de terceiros sem autorização incluindo, mas não limitando-se a, softwares, MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, vídeos, animes, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal; 3.3 Promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano físico ou moral contra qualquer grupo ou indivíduo; 3.4 Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, crianças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;

3 3.5 Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteúdo grotesco ou ofensivo, que pode incluir, mas não se limitando a, fanatismo, racismo, ódio ou profanação; 3.6 Transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou material adulto relacionado com pornografia e propaganda relacionada a sexo, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo; 3.7 Enviar abusiva e generalizadamente s em massa sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de seu plano de hospedagem ou relacionado a ele de qualquer forma. Nossos servidores são monitorados 24 horas por dia quanto à utilização de SMTP. É permitido o envio de até 1000 mensagens de por dia, mesmo sendo elas legítimas e/ou solicitadas. 3.8 Tentar operar servidores de Jogos. Qualquer tentativa resultará em cancelamento imediato da conta; 3.9 Abuso de tarefas Cron. A CONTRATADA permite a utilização de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva-se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuário insista em abusar de tarefas Cron após ser notificado, terá a sua conta encerrada por Abuso do Servidor; 3.10 Tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um de nossos servidores. Neste caso a CONTRATADA se isenta de qualquer responsabilidade legal quanto à ação do CONTRATANTE; 3.11 Fornecer à CONTRATADA dados falsos, inválidos ou inconsistentes através do formulário de assinatura (pedido) ou do formulário de atualização de dados cadastrais.

4 CLÁUSULA QUARTA DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE 4.1 Fazer o pagamento dos serviços em dia através dos meios de pagamento disponibilizados pela CONTRATADA; 4.2 Manter atualizados seus dados cadastrais, inclusive seus endereços de e- mail para notificações e envio de informações importantes; 4.3 Ter ou procurar adquirir conhecimento básico em relação ao uso do serviço de hospedagem de sites para poder utilizar suas funções; 4.4 Manter backup próprio em sua máquina local, de todos os dados armazenados no plano de hospedagem, para minimizar eventuais perdas de dados que possam ocorrer no servidor em caso de falha geral. CLÁUSULA QUINTA DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATADA 5.1 Manter o servidor e monitorá-lo constantemente para evitar problemas que possam ser causados por sobrecarga ou uso indevido por parte de terceiros; 5.2 Oferecer sistema de backup dos dados contidos no plano de hospedagem do CONTRATANTE para evitar maiores perdas no caso de problemas no HD do Servidor; 5.3 Manter em sigilo todos os dados pessoais fornecidos pelo CONTRATANTE no ato do cadastro, via ou qualquer outro meio disponível; 5.4 Realizar os reparos nos servidores em casos de situações inevitáveis, como problemas técnicos, falhas de hardware ou softwares, a fim de evitar novos problemas futuros. O CONTRATANTE fica ciente de que tais problemas estão sujeitos a ocorrer, como em qualquer sistema, computador ou servidor; 5.5 Oferecer suporte por , no site ou na Área do Cliente auxiliando-o na utilização dos recursos do plano de hospedagem, envio de arquivos para o servidor, configurações e acesso ao , recuperação de senhas

5 perdidas, solução de problemas causados por erro do servidor e orientação sobre configurações; Obs.: A CONTRATADA não oferece suporte relativo a programação, manipulação de banco de dados, criação de imagens, confecção ou atualização de páginas, etc. Esse suporte ou contratação no desenvolvimento do site, também temos disponível em nossa cartela de produtos e serviço, entre em contato para maiores esclarecimentos. CLÁUSULA SEXTA DO VALOR E PAGAMENTO 6.1 A remuneração deverá ser feita pelo CONTRATANTE na data de vencimento estipulada através dos meios disponibilizados pela CONTRATADA; 6.2 A CONTRATADA irá enviar avisos por antes e após o vencimento do plano sobre a necessidade da realização do pagamento, mas é de responsabilidade do cliente realizar o pagamento em dia mesmo que eventualmente não receba os avisos por algum problema ou falta de acesso a seus s de contato fornecidos em seu cadastro; 6.3 A liberação inicial do plano é feita parcialmente até que o pagamento seja realizado. Após a confirmação do pagamento inicial a totalidade dos recursos contratados é disponibilizada; 6.4 O pagamento através de boleto bancário emitido pela CONTRATADA fica sujeito à cobrança taxa de emissão em caráter de conveniência. Para não pagar por esta taxa o CONTRATANTE deverá optar por uma das outras formas de pagamento disponibilizadas, caso for por depósito bancário, o mesmo deverá enviar o comprovante da transação; 6.5 O atraso ou falta do pagamento ocasionará multa de 10% mais mora diária de 0,2% contabilizados a partir do vencimento até a data da quitação da fatura em aberto;

6 6.6 A falta do pagamento por parte do CONTRATANTE após 5 dias da data de vencimento poderá acarretar bloqueio total dos serviços sendo este normalizado após a quitação do débito em aberto, desde que dentro de prazo estipulado. Após 60 dias de atraso o serviço poderá ser definitivamente cancelado sendo todos os arquivos e dados apagados do servidor; 6.7 O reajuste do valor pago pelos serviços prestados poderá ser feito, se a CONTRATADA julgar necessário, 24 meses após a contratação e então a cada 12 meses. CLÁUSULA SÉTIMA DO PRAZO DE VIGÊNCIA 7.1 Este contrato tem vigência indeterminada podendo ser cancelado sem ônus a nenhuma das partes. CLÁUSULA OITAVA DA RESCISÃO DO CONTRATO 8.1 O cancelamento deve ser feito por escrito através de ticket de suporte na Área do Cliente, após acesso com usuário e senha, por questões de segurança. Nos casos em que o pagamento inicial ainda não foi realizado, basta fazer a solicitação via Em caso de pagamento antecipado, no ato do cancelamento, será devolvido o valor referente aos próximos meses que já estejam pagos. Portanto deve-se solicitar o cancelamento e reembolso do valor de determinado mês até o último dia do mês anterior a ele. 8.3 Poderá haver rescisão compulsória do contrato e cancelamento dos serviços prestados no caso de violação das normas de uso descritas Na Cláusula Terceira ou no caso de violação de qualquer uma das cláusulas deste contrato por qualquer uma das partes. No caso de violação por

7 parte do CONTRATANTE, não há direito a reembolso de qualquer valor pago antecipadamente. CLÁUSULA NONA DAS ALTERAÇÕES DO CONTRATO 9.1 A CONTRATADA se reserva no direito de alterar ou incluir cláusulas neste contrato ficando a critério do CONTRATANTE concordar ou não com as modificações e desta forma continuar ou não a utilizar os serviços prestados. São Paulo, 10 de novembro de

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