Consultora de empresas com aproximadamente 30 anos de atuação no mercado brasileiro;

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Luiz Felipe Rios Câmara
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1 Perfil Consultora de empresas com aproximadamente 30 anos de atuação no mercado brasileiro; Sócia da RDP Treinamento Consultoria e Auditoria LTDA. desde 2006; Graduada em Química com Orientação Tecnológica pela FTESM em 1988; Pós-graduada em Excelência na Gestão de Negócios pela Grifo Research Institute 2002; Pós-graduada em QSMS ON e OFF SHORE pela Universidade Castelo Branco 2013; Curso QMS/Lead Auditor Training ISO 9001 pela Eurospan Developments Limited, 2001; Curso ISO 14001/SA 8000/ISO 9001/OHSAS pela Grifo Research Institute 2003; Curso de Preparação de Examinadores Seniores da Banca do Prêmio Nacional da Qualidade, Fundação Nacional da Qualidade Ciclos: 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 e 2013; Curso de Líderes do Processo do Prêmio Nacional da Qualidade Ciclo 2014; Curso de Avaliadores Internos do SIC Sistema Integral de Calidad Coca-Cola FEMSA 2009; Auditora Líder da Qualidade ISO 9001, com aproximadamente 1000 horas de auditoria; Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade 2006, onde foi premiada como destaque pela Fundação Nacional da Qualidade FNQ entre os 10 melhores Examinadores; Examinadora Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade em 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 e 2013; Examinadora da FNQ no processo de Avaliação do Prêmio Ethos/ABRADEE Associação dos Distribuidores de Energia Elétrica ciclo 2007, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 e 2014; Auditora Pleno do PPR Programa de Parceria Responsável da Diretoria de Abastecimento da Petrobras - Etapa Clientes e Fornecedores - ciclo 2010; Examinadora do PSQT Prêmio SESI Qualidade no Trabalho Etapas Estadual e Nacional 2008; Avaliadora Líder do processo de avaliação do Sistema Integral da Coca Cola - FEMSA - Ciclos 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 e Treinamento Apresentação e aplicação de todas as exigências da Portaria INMETRO nº 20 de 18/jan/2012 Requisitos de Avaliação da Conformidade para Ventiladores de Mesa, Parede, Pedestal e Circuladores de Ar. em 10 e 11 de Junho de 2014; Treinamento Apresentação e aplicação de todas as exigências da Portaria INMETRO 371/2009 Requisitos de Avaliação da Conformidade para Segurança de Eletrodomésticos e Similares. Em 03 e 04 de Julho de 2014 Skype: Raquel.paz10 Site: Página 1 de 5

pela Universidade Castelo Branco 2013; Curso QMS/Lead Auditor Training ISO 9001 pela Eurospan Developments Limited, 2001; Curso ISO 14001/SA 8000/ISO 9001/OHSAS 18001 pela Grifo Research Institute

2 Treinamento Apresentação e aplicação de todas as exigências dos Requisitos Gerais de Certificação de Produtos (RGCP) em 10 e 11 de junho de Form 24 Relatório de Análise da Documentação do Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Form 25 Plano de Auditoria di Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Form 26 Relatório de Auditoria di Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Procedimento PC-16 Avaliação do Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Atuação Profissional Os últimos 14 anos têm sido dedicados a atividades de consultoria, treinamento e auditoria em Sistemas de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho) e Modelos de Excelência da Gestão - MEG com ênfase em análise de desempenho, elaboração de procedimentos, documentos de processos, auditorias, e capacitação de pessoas em clientes que incluem: PETROBRAS, EMBRAER, CVRD, VOTORANTIM, FCCSA, SHV GAS BRASIL, PETROFLEX, FERBASA, GRUPO SCHOTT, TIM BRASIL, OI, VITA CHECKUP CENTER, PERSONAL SERVICE, SESI RJ e outros. Como Especialista da Fundação Nacional da Qualidade atua no projeto de Autoavaliação Assistida do Modelo de Excelência da Gestão MEG no SEBRAE fazendo avaliação crítica do modelo de gestão para adequação e melhoria de desempenho, em apoio as Unidades Federativas na apresentação das práticas de gestão aderente aos Critérios de Excelência 20ª Edição. Atua como Avaliadora Líder do prêmio de Responsabilidade Social Ethos/ABRADEE na parceria Fundação Nacional da Qualidade/ABRADEE sendo responsável pela preparação de documentos de trabalho (plano de visita, agenda de entrevistas, etc...), realizando entrevistas com os executivos principais e pessoas em todos os níveis hierárquicos, para coletar evidências, analisar e elaborar o relatório de conclusão com recomendações para a melhoria da gestão, no intuito de contribuir para o desenvolvimento da sustentabilidade das empresas no setor elétrico. Skype: Raquel.paz10 Site: Página 2 de 5

Auditoria di Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Procedimento PC-16 Avaliação do Sistema da Qualidade do Fabricante KONFORME em Atuação Profissional Os últimos 14 anos têm sido dedicados a

3 Em sua atuação no SESI RJ foi responsável pela criação dos documentos com as diretrizes para realização das avaliações preliminares, e estabelecimento dos critérios do Programa Selo Unidade Segura do Sistema FIRJAN, com vistas à construção da cultura de segurança nas Unidades do Sistema. No processo de premiação - Sistema de Gestão da Qualidade SIC - das unidades da Coca- Cola FEMSA no Brasil - Fábricas, Centros de Distribuição e Logística Participou como Avaliadora Líder conduzindo equipes internas na análise crítica do relatório de gestão e preparação de documentos de trabalho (plano de visita, agenda de entrevistas, relatório de avaliação e pontuação da maturidade da gestão), realizando entrevistas com os executivos principais e pessoas em todos os níveis hierárquicos, para coletar evidências, analisar e elaborar o relatório de avaliação com recomendações para a melhoria da gestão. Preparou a Fábrica Carioca de Catalisadores FCCSA para participação no Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ 2013 apoiando as Gerências na elaboração do Relatório de Gestão, coletando evidências e orientando na redação das práticas de gestão e na candidatura ao prêmio. Como Consultora orientou a LP Empreendimentos na manutenção da certificação do Sistema de Gestão Integrada normas ISO 9001, ISO e OHSAS elaborando procedimentos, registros, programas e objetivos de estratégicos. Facilitou o processo de elaboração do Planejamento Estratégico da Personal Service , coletando evidências do macroambiente e preparando documentos para apoiar os executivos principais e seus gerentes na definição dos objetivos estratégicos, metas e ações aplicando o Balanced Scorecard. Prestou consultoria à Fundação Ruben Berta na estruturação de indicadores de desempenho global Painel de Bordo aplicando o Balanced Scorecard. Começou a carreira na função de Química em indústrias de tintas de impressão exercendo atividades de pesquisa, controle da qualidade, comercial técnico, sendo responsável pela formulação de produtos tais como, vernizes, tintas, aditivos, ensaios técnicos, vendas customizadas, e qualidade final dos produtos liberados para o mercado. Atividades Didáticas Skype: Raquel.paz10 Site: Página 3 de 5

No processo de premiação - Sistema de Gestão da Qualidade SIC - das unidades da Coca- Cola FEMSA no Brasil - Fábricas, Centros de Distribuição e Logística Participou como Avaliadora Líder conduzindo

4 Pela RDP Consultoria ministra cursos abertos, workshops e palestras in-company sobre Sistemas de Gestão (PNQ, Normas ISO, GQT), MASP, Tratamento de Não Conformidades, Formação de Auditores Internos de Sistemas de Gestão, e outros, sendo responsável pela preparação do conteúdo programático, organização e distribuição dos temas e explanação. Instrutora do curso de Formação de Auditores Líderes da Qualidade ISO 9001 IRCA, Bureau Veritas Training, e outros temas como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, Formação de Auditores Internos de Sistemas de Gestão. Professora convidada pela Universidade Castelo Branco para lecionar a disciplina Gestão pela Qualidade Total do MBA em QSMS. Publicação, Apresentação Monografia: O ambiente de trabalho industrial e as doenças ocupacionais. Trabalho de conclusão do curso de Pós Graduação em QSMS, Palestra: Auditorias de Sistemas de Gestão, no X Encontro de Qualidade Industrial ASGAV/MAPA/SAARS, em 2004 Porto Alegre. Palestra: Auditorias de Sistemas de Gestão, II Encontro Latino Americano sobre Auditorias de Sistemas de Gestão Grifo Research Institute, em 2004 Rio de Janeiro. Atividades Voluntárias Coordenou a elaboração do Documento Orientativo para Consumidores de Certificação, criado por um grupo multidisciplinar da ABNT/CB25, emitindo comentários e fazendo avaliação crítica do conteúdo até a sua conclusão. Também participou da elaboração da proposta brasileira de criação da norma ISO Avaliação de conformidade - Requisitos gerais para avaliação entre pares de organismos de avaliação de conformidade e organismos de acreditação - Comitê da Qualidade ABNT/CB25, emitindo sugestões para o conteúdo da norma. Atualmente é membro do GT-2 ABNT/CB25, grupo multidisciplinar encarregado de propor sugestões para a revisão da ISO 9001:2015. Integrante da Banca de Examinadores do Prêmio Nacional da Qualidade conduzido pela Fundação da Nacional da Qualidade, sendo responsável pela coordenação de equipes na Skype: Raquel.paz10 Site: Página 4 de 5

Instrutora do curso de Formação de Auditores Líderes da Qualidade ISO 9001 IRCA, Bureau Veritas Training, e outros temas como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, Formação de Auditores Internos

5 análise crítica do relatório de gestão e preparação de documentos de trabalho (plano de visita, agenda de entrevistas, relatório de avaliação e pontuação da maturidade da gestão), realizando entrevistas com os executivos principais e pessoas em todos os níveis hierárquicos, para coletar evidências, analisar e elaborar o relatório de avaliação com recomendações para a melhoria da gestão, no intuito de contribuir para o desenvolvimento das empresas no Brasil. Participou em projetos sociais de responsabilidade de instituições religiosas com o objetivo de arrecadar e distribuir alimentos, roupas, brinquedos para as pessoas menos favorecidas; e outras atividades como palestras sobre orçamento doméstico, direitos e deveres básicos do cidadão, visando contribuir para a construção do caráter cidadão em pessoas habitantes de comunidades carentes da sociedade Carioca. Idiomas Português nativo, Inglês Avançado. Skype: Raquel.paz10 Site: Página 5 de 5

no intuito de contribuir para o desenvolvimento das empresas no Brasil.

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