Manual do usuário. Vídeo Porteiro IP MOBILE

Transcrição

1 Manual do usuário Vídeo Porteiro IP MOBILE

2 Importante: O servidor SIP poderá ser CVIP 1000 ou PVIP 1000, dependerá da configuração de sua rede. Nesse guia iremos utilizar como servidor PVIP 1000 e ip (padrão de fábrica)

3 Índice 1. Acesso ao servidor SIP Acesso ao servidor Unidades Interna Adicionando Unidades Interna 5 5. Smartphone Download do aplicativo Vídeo IP Mobile Configurações Vídeo IP Mobile Demais configurações do Video IP Mobile Configurações Portaria Fechadura: Áudio Sistema...11

4 1. Acesso ao servidor SIP. Acesse o browser e digite o endereço de seu servidor SIP (padrão de fábrica). 2. Acesso ao servidor. Digite seu usuário e senha. Padrão de fábrica: Usuário: admin Senha: admin 3. Unidades Interna. Cada terminal do Sistema de Vídeo Porteiro IP necessita de uma unidade interna, portanto devem ser criadas as unidades correspondentes a cada aplicativo de smartphone que será utilizado. Exemplo: Apartamento 204 utiliza um terminal TVIP e um smartphone com aplicativo Vídeo Porteiro IP. Deveremos ter 2 unidades criadas. Unidade 204 referente ao TVIP Unidade 2041 referente ao aplicativo Vídeo Porteiro IP 4

5 4. Adicionando Unidades Interna Clique: Unidades Internas. Clique: Adicionar 5

6 Digite o Nome do usuário e o Número do Apto que será utilizado no aplicativo Vídeo IP Mobile, nesse caso iremos utilizar o Número de Apto Clique em OK. Sugestão caso utilize mais de um smartphone: Smartphone Cônjuge = Número do Apto: 2041 Smartphone Filho= Número do Apto: 2042 Smartphone Filha= Número do Apto: Smartphone. Importante: Para utilização do aplicativo Vídeo IP Mobile no interior do condomínio o smartphone deverá estar conectado na mesma rede LAN do Sistema SVIP1000 através de uma conexão Wifi. Para o acesso externo via internet e garantir uma boa qualidade de áudio e vídeo no aplicativo, o sistema SVIP 1000 e o usuário do aplicativo devem estar conectados a uma rede com conexão de boa qualidade e com largura de banda mínima de upload e download 500Kbp/s disponível (para cada chamada de vídeo). E é necessário que o SVIP 1000 esteja conectado a um roteador com IP público em sua WAN e com função UPnP ativa na LAN para negociação de portas com PVIP 1000 ou CVIP Obs.: As portas padrões de conexão do aplicativo Vídeo IP Mobile utilizadas no sistema são: UDP-5060, TCP-17000, Faixa UDP até Algumas operadoras e provedores de internet podem proibir ou restringir o uso da funcionalidade VoIP em suas redes, consulte sua operadora. 6

7 6. Download do aplicativo Vídeo IP Mobile. Certifique-se que o smartphone esteja conectado à internet. Faça o download do Video IP Mobile nas lojas: Apple Store Play Store. 7. Configurações Vídeo IP Mobile. Com o aplicativo aberto, Toque em Configurações, 7

8 Toque em Conta SIP, Usuário = deverá ser preenchido com o número da unidade interna criada para o smartphone. Senha = deverá conter a mesma senha da unidade interna (padrão de fábrica: intelbras). Servidor Primário = deverá conter o endereço IP do servidor PVIP (ou CVIP). Servidor Secundário = (opcional) incluir o endereço IP público ou endereço DNS do servidor PVIP (ou CVIP). Caso a internet no qual esteja instalado o PVIP (ou CVIP) utilize conexão com IP dinâmico é possível configurar contas DDNS no produto para isso veja o manual do PVIP (ou CVIP). Após preenchido salve suas configurações. Se o indicador estiver verde, seu aplicativo já estará funcionando no Sistema de Vídeo Porteiro IP. 8

9 Histórico: Lista o histórico de chamadas. 2. Contatos: Lista os contatos da agenda. 3. Teclado: Utilize para digitar o número do apto a ser chamado. 4. Configurações: Configurações de contas SIP e sistema. 5. Tecla chamar: utilize a tecla chamar após digitar o ramal desejado no teclado. 6. Tecla Porteiro: Atalho para chamar na portaria. 1. Atender chamada. 2. Rejeitar chamada 1 2 9

10 1. Desabilitar/Habilitar microfone. 2. Desabilitar/Habilitar viva-voz. 3. Desligar chamada. 4. Abrir fechadura Demais configurações do Video IP Mobile 8.1. Configurações Para efetuar configurações no aplicativo utilize essa função Portaria Para chamar a portaria 94 (padrão de fábrica 94), toque no ícone basta entrar em Configurações e alterar o campo Número da Portaria caso a portaria esteja em outra unidade, Importante: o valor preenchido nesse campo deverá ser o mesmo preenchido no campo Número da Portaria PVIP (ou CVIP). Para efetuar a alteração, acesse o menu Sistema e Número da portaria em seu PVIP (ou CVIP). 10

11 8.3. Fechadura: Procedimento para abrir fechadura durante a conversação com PVIP. Em conversação com o PVIP toque no ícone Abrir Fechadura Caso o código de abertura de fechadura do sistema seja diferente do padrão de fábrica (123), acesse Configurações da conta SIP e altere o campo Número da fechadura Obs.: o dígito # no final do comando terá como função agilizar o processo de abertura da fechadura (exemplo:123#). Importante: o valor preenchido nesse campo deverá ser o mesmo preenchido no campo Código de abertura de fechadura PVIP (ou CVIP) sem #. Caso necessário alterar, acesse o menu Sistema e Código de abertura de fechadura em seu PVIP (ou CVIP) Áudio Cancelamento de eco: Caso ocorra eco durante a conversação, verifique se essa opção Cancelamento de eco está habilitada nas configurações de áudio (padrão de fábrica: habilitado) 8.5. Sistema Apenas Wifi: Caso essa opção esteja habilitado o aplicativo Vídeo IP Mobile somente irá funcionar quando o smartphone estiver conectado a uma rede Wifi. Porta SIP: Padrão de fábrica 5060 Porta de áudio: Padrão de fábrica

12 Suporte a clientes: (48) Fórum: forum.intelbras.com.br Suporte via chat e intelbras.com.br/suporte-tecnico SAC: Onde comprar? Quem instala?: Intelbras S/A. Filial MG - Rod. BR 459, Km 124, n Distrito Industrial Santa Rita do Sapucaí - MG - CEP Indústria brasileira 01.17