Tendências em Marketing Digital
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- Carmem Brezinski Tavares
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1 Tendências em Marketing Digital GS1_Atualiza Kleber Pinto Assessor de Comunicação Digital GS1 Brasil 24 de novembro de 2015
2 Olá! Jornalista formado pela PUC-SP, com Master em Jornalismo Digital pela Universidade de Navarra (Espanha) e especialista em Gestão Integrada da Comunicação Digital para Ambientes Corporativos pela ECA-USP. Especialista em comunicação, web e mídias sociais, com passagens pelos portais UOL, Terra, Globo.com e G1. Assessor de Comunicação Digital da GS1 Brasil Associação Brasileira de Automação, professor de Comunicação Digital da FAAP-SP e Unicesumar-PR e co-fundador do blog e consultoria de comunicação fb.com/gs1brasil kleber.alves@gs1br.org pt.slideshare.net/gs1br 2
3 3
4 Nossa conversa em 3 blocos 1.Comportamento digital 2.Diálogo 3.Seu terreno digital 4
5 Comportamento digital 5
6 244 anos depois PRIMEIRA IMPRESSÃO EM 1768 FIM DO IMPRESSO EM MARÇO DE 2012
7 Culpa de quem?
8 Segundo neurocientista Stephen Kosslyn Quanto menor a linha divisória entre a capacidade de processamento de informações no cérebro e nos dispositivos eletrônicos, maior a capacidade mental. cérebro + Aparelhos = digitais Indução de inteligência
9 Lembrança e aprendizado (Kosslyn) Reflexão Reflexão processamento lembrança Associações mentais Reflexão Assunto Informação Memória
10 Boca a boca (Erik Qualman) ERA DA INFORMAÇÃO ERA DA INOVAÇÃO
11 Quer um exemplo? PONTIFICADO PAPA BENTO XVI PONTIFICADO PAPA FRANCISCO Fotos: AP
12 Mudança de poder DE POUCOS PARA MUITOS DE MUITOS PARA POUCOS (NICHO)
13 Neoconsumidor Quer suprir necessidades e desejos; Compartilha boas e más impressões; Busca experiência; Interage em tempo real; Fica entediado com facilidade; Seleciona o que quer ver; Carrega sua própria nuvem ; Interage real time.
14 Todos carregamos uma nuvem NO AMBIENTE CORPORATIVO: BYOD NA VIDA: BRING YOUR OWN
15 Cenário atual > > NOVAS PLATAFORMAS NEOCONSUMIDOR (PROSUMER) RELACIONAMENTO E DIÁLOGO
16 Diálogo 16
17 17
18 Um pouco de gestão de tempo... alheio Como administrar diversos conteúdos em pouco tempo e espaço? 26 segundos é o tempo máximo gasto por usuário para procurar algo em um página web (Jakob Nielsen); Usuário lê de 20% a 28% de uma página (Nielsen Institute )
19 Conteúdo para plataformas digitais Conteúdo deve ser Objetivo Conciso Escaneável
20 Dicas preciosas de conteúdo para web 1. Faça menos, não mais; 2. Descubra o que você tem e de onde isso vem; 3. Aprenda a ouvir; 4. Coloque alguém no comando; 5. Comece a perguntar "por que"?
21 Plataformas e mídias digitais vídeos imagens geolocalização conteúdo + chat
22 Prisma da conversação Infográfico apresenta as mídias digitais e sua relevância em cada segmento.
23 Novas mídias para novos públicos
24 O discurso da Luiza
25 Salada pelo Facebook 25
26 Guerrilha via WhatsApp
27 Seu terreno digital 27
28 Estratégia de conteúdo
29 Passo a passo 1. Análise estratégica 2. Propósito do conteúdo 3. Formatos de conteúdo 4. Plataformas e mix de postagem 5. sugestão de calendário de postagem 6. Métricas 7. Avaliação e ajustes
30 Pensando estrategicamente Expertise da empresa Posicionamento da marca Objetivos com público-alvo Interesses do público-alvo Recursos disponíveis
31 Pirâmide do marketing de conteúdo
32 Propósito do conteúdo Informar Ensinar Inspirar Entreter Persuadir Iniciar conversa Gerar controvérsia Expressar opinião Compartilhar conhecimento
33 Formatos de conteúdo Texto Infográfico Vídeos Imagem História em quadrinhos Ebooks Podcast Apresentações Eventos
34 E o mais importante Arrume a sua casa! Websites devem ser fáceis de navegar e adaptados para dispositivos móveis 34
35 Se a sua marca não valorizar o relacionamento, o cliente vai optar pelo menor e melhor preço - Kleber Pinto 35
36 Obrigado! T (11) E kleber.alves@gs1br.org W Kleber Pinto Assessor de Comunicação Digital 24 de novembro de 2015
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