Sicredi Reduz Custos de Gestão de Portfólio com CA Project & Portfolio Management SaaS

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1 CUSTOMER SUCCESS STORY Sicredi Reduz Custos Gestão Portfólio com CA Project & Portfolio Management SaaS PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços financeiros Empresa: Sicredi Funcionários: EMPRESA O Sicredi é um dos maiores sistemas crédito cooperativo do Brasil, presente em 11 Estados, através mais unidas atendimento e contando com uma base 3,2 milhões associados. DESAFIO CHALLENGE Lorem A área do ipsum PMOdolor Corporativo, sit amet, consectetur que faz parteadipiscing da elit. In id enim diam. Mauris Superintendência imperdiet augue Planejamento Estratégico at do consequat Sicredi, precisava condimentum. melhor Aliquam erat visibilida volutpat. alocação Donec a ligula recursos, progresso metus. Maecenas projetos e gerenciamento lobortis, dui a varius laoreet. custos para suportar a execução dos objetivos estratégicos da organização. SOLUÇÃO SOLUTION Lorematenr Para ipsum adolor manda, sit amet, aconsectetur área adotou adipiscing o CA Project elit. In Portfolio & id enim diam. Management Mauris imperdiet SaaS, plataforma augue at consequat condimentum. centralizada para o Aliquam erat volutpat. gerenciamento financeiro, Donec recursos, a ligula mandas metus. emaecenas carga lobortis, trabalho.dui a varius laoreet. BENEFÍCIOS BENEFIT Lorem O Sicredi ipsum reduziu dolor custos sit amet, consectetur adipiscing operacionais gestão elit. do In id enimintegrou portfólio, diam. Mauris a gestão imperdiet do Planejamento augue at Estratégico econsequat qualificoucondimentum. o planejamento Aliquam projetos eratpara volutpat. usar Donec aseus melhor ligula recursos metus. emaecenas tomar cisões lobortis,mais dui a varius laoreet. precisas.

2 2 CUSTOMER SUCCESS STORY: SICREDI Empresa Promovendo o senvolvimento econômico e social no Brasil O Sicredi é uma instituição financeira que atua com base no cooperativismo crédito, um molo organização econômica que ele mesmo difundiu e consolidou no Brasil. Trata-se um dos maiores sistemas cooperativos no País e na América Latina, on pessoas e empresas têm acesso a produtos e serviços financeiros, promovendo também o senvolvimento econômico e social suas regiões. Os resultados da cooperativa crédito são repassados aos seus associados, donos do negócio, proporcionalmente ao volume das suas operações e reinvestidos no lugar on vivem, fortalecendo a economia da região. Presente em 20 estados brasileiros e em mais 900 municípios, em zembro 2015, o Sicredi contava com um conjunto 121 cooperativas crédito, integradas horizontal e verticalmente. A integração horizontal representa a re unidas atendimento, distribuídas pelos 20 Estados. No processo integração vertical, as cooperativas estão organizadas em quatro grupos: Cooperativas Centrais, uma Conferação, uma Fundação e um Banco Cooperativo, que controla as empresas específicas que atuam na distribuição seguros, administração cartões e consórcios. O portfólio do Sicredi é composto por mais 100 produtos e serviços com staque para conta corrente, débito em conta, crédito, poupança, cartões crédito e débito, investimentos, seguros, consórcios, câmbio, cobrança, previdência, além facilidas como caixas eletrônicos e serviços pela internet. Desafio Visão global e integrada para planejamento estratégico O Sicredi conta com uma estrutura centralizada para a gestão e acompanhamento do Planejamento Estratégico , cujo principal objetivo é coornar e orientar a execução do planejamento estratégico cinco anos para toda a organização, do diagnóstico à comunicação, passando pela elaboração, acompanhamento e controle. Todas as iniciativas estratégicas multidisciplinares envolvendo marketing, gestão pessoas, área comercial, portfólio produtos, TI, responsabilida socioambiental, eficiência operacional, gestão liquiz, capital e custos, entre outras são senhadas com o apoio ssa área e estruturadas como um programa composto por projetos. A equipe do PMO Corporativo atua como uma consultoria interna, introduzindo melhores práticas em gestão projetos e gerenciamento mudanças. Com um portfólio composto por mais 150 projetos que extrapolam a natureza tecnológica, o Sicredi tinha o safio lidar com a complexida na gestão sses projetos. Com a evolução da maturida gerenciamento projetos na empresa, a área do PMO Corporativo precisava integrar e garantir o engajamento todos os partamentos com os mais variados tipos conhecimentos.

3 3 CUSTOMER SUCCESS STORY: SICREDI Os principais safios do Sicredi e do PMO Corporativo também incluíam: Era necessário visualizar melhor o progresso dos projetos em termos escopo, prazo e custo. Dagoberto Trento Gerente do PMO Corporativo, Sicredi Necessida adaptação dos processos e ferramentas já utilizados pelas áreas para eliminar o paradigma que gerenciamento projetos introduz uma rotina burocrática que dificulta a agilida das ações Necessida apresentar resultados em consonância com a expectativa dos patrocinadores Lidar com a resistência dos profissionais impactados pela mudança Administrar os diferentes perfis dos profissionais envolvidos nos projetos corporativos Reduzir custos com gestão projetos Garantir excelência e mais velocida na entrega projetos e resultados. Conforme explica Dagoberto Trento, gerente do PMO Corporativo, no ciclo execução do Planejamento Estratégico , era preciso um controle efetivo dos projetos e dados mais precisos sobre a alocação recursos da companhia. Também era necessário visualizar melhor o progresso dos projetos em termos escopo, prazo e custos. O novo patamar gestão estratégica e projetos no qual o Sicredi ingressaria ainda incluiria o controle, acompanhamento e garantia cumprimento dos benefícios que um projeto ve trazer aos negócios do próprio Sicredi e seus parceiros. Diante ssa manda por um gerenciamento mais completo e morno, a necessida uma ferramenta mais robusta ficou iminente. As ferramentas e processos manuais utilizados até então não seriam suficientes para suportar o nível gestão estratégica estabelecida. O Sicredi precisava uma ferramenta completa, capaz promover uma visão integrada, controles automatizados e fácil compartilhamento informações para tomadas cisões, complementa Dagoberto. Solução Gerenciamento centralizado um portfólio com mais 150 projetos Depois avaliar as soluções gestão projetos disponíveis no mercado, o Sicredi escolheu o CA Project & Portfolio Management SaaS. Entre as soluções analisadas, esta foi a que melhor atendia às nossas mandas, disse Virginia Cunha, Especialista no PMO Corporativo. O Sicredi utiliza a solução na modalida software como serviço (SaaS). Este formato possibilitou uma rápida implantação e um reduzido custo TI, pois não foi necessário implantar infraestrutura para rodar a solução. Embora o CA Project & Portfolio Management SaaS seja oferecido com configurações padronizadas, o Sicredi precisava personalizar alguns processos para atenr a necessidas específicas seu negócio. A área CA Services ajudou muito nas personalizações e na implantação.

4 4 CUSTOMER SUCCESS STORY: SICREDI Com o suporte da área CA Education, o Sicredi capacitou alguns recursos-chave, que foram responsáveis por treinar outros 200 profissionais da instituição. Hoje, todas as áreas responsáveis pela execução dos projetos utilizam o CA Project & Portfolio Management SaaS: são 700 usuários ativos da solução. Des a implantação do CA Project & Portfolio Management SaaS cerca 860 projetos da empresa foram executados e gerenciados usando a solução. O CA Project & Portfolio Management SaaS é utilizado hoje para o gerenciamento recursos, mandas, financeiro e carga horária. Todos os recursos alocados são associados a uma matriz custos, e spesas como treinamento, consultoria, viagens, compras hardware e software também são relacionadas a cada projeto. O CA Project & Portfolio Management SaaS é a ferramenta apoio para inserção dos dados e acompanhamento daquilo que foi planejado e do que vem sendo realizado. Virginia Cunha Especialista no PMO Corporativo, Sicredi Com o CA Project & Portfolio Management SaaS, ao final do planejamento um projeto, o sistema gera um plano financeiro que consira todo o fluxo pagamentos, inpenntemente quem é o dono do projeto. Com base neles, comparamos, por exemplo, o orçamento original um projeto com os custos atuais, talha Virginia. Além simplificar o gerenciamento projetos existentes, o CA Project & Portfolio Management SaaS suporta o processo criação e aceitação novas atividas. O Sicredi possui um processo anual planejamento futuros projetos para o seu portfólio. Cada manda é categorizada em uma das quatro áreas abaixo: Projeto estratégico Natureza legal Multipartamental Tecnologia da Informação. Um orçamento é signado para o projeto, incluindo custos TI, opex e negócios. Depois, esse projeto é submetido para análise viabilida. Ele é então aprovado conforme a sua priorida e se torna parte do portfólio. No processo aprovação cabe stacar que o CA Project & Portfolio Management SaaS permite a utilização alçadas para autorização dos projetos, observando as regras encaminhamento acordo com o nível investimento envolvido. O CA Project & Portfolio Management SaaS fica no centro todo esse processo e simplifica os estágios do ciclo elaboração do planejamento anual. Além disso, o Sicredi ampliou o uso do CA Project & Portfolio Management SaaS, passando a utilizar a solução também para a gestão e acompanhamento dos benefícios previstos em um projeto. Agora os projetos com investimentos mais relevantes passam por uma etapa levantamento benefícios, conta Tiago Nicolaidis, Superintennte Estratégia, Projetos e Processos do Sicredi. Ele explica que o novo processo é disparado no momento em que se analisa a viabilida uma nova manda. A partir sta análise, são intificados os indicadores que representarão e suportarão o cumprimento dos principais benefícios esperados

5 5 CUSTOMER SUCCESS STORY: SICREDI daquele investimento. Esses indicadores pom ser financeiros receitas, redução custos, volumes negócios ou processos otimização tempo operações ou aumento produtivida dos profissionais, por exemplo. O CA Project & Portfolio Management SaaS é a ferramenta apoio para inserção dos dados e acompanhamento daquilo que foi planejado e do que vem sendo realizado. A solução gera um dashboard com os talhes dos projetos cujos benefícios estão sendo acompanhados. A solução CA Project & Portfolio Management SaaS é utilizada no apoio ao planejamento e ao controle dos contratos outsorcing TI, permitindo através das workloads views, a avaliação capacida e utilização cada linha fábrica e orientando as cisões dos gestores TI na melhor alocação mandas nos recursos disponíveis junto aos provedores contratados. O Sicredi também utiliza o CA Project & Portfolio Management SaaS para: Gerenciamento novas mandas Gerenciamento projetos Gestão recursos e alocação horas. Des o processo novas iias e aprovação ssas iias até a alocação horas para cada projeto, tudo é gerenciado através do CA Project & Portfolio Management SaaS, celebra Dagoberto. Todo o controle po ser feito e visualizado a partir dashboards que a solução oferece. Os gráficos acompanhamento trazidos pelo CA Project & Portfolio Management SaaS permitem aos gestores visualizares informações prazo e custo dos projetos do portfólio, status report dos projetos, informação horas apontadas, estimativa alocação recursos para os próximos meses, painel com informações matriz custos e lançamento horas, entre outras. Benefícios Redução nos custos operacionais PMO Com o CA Project & Portfolio Management SaaS, o Sicredi possui visibilida alocação recursos, bem como o status comparação entre aquilo que foi planejado e o que foi executado em cada projeto. Essa comparação agora consira, no caso projetos mais estratégicos, a concretização dos benefícios previstos no momento sua concepção, explica Thiago. Decisões mais rápidas e mais inteligentes são outro benefício da implantação do CA Project & Portfolio Management SaaS. Através da análise capacida das equipes alocadas em projetos foi possível intificar gargalos e estabelecer prioridas para manter o foco nos projetos mais importantes da organização e garantir que eles sejam executados no prazo. Com o uso informações extraídas da solução, é possível tomar melhores cisões. Por exemplo, é possível evitar super alocação ou subalocação recursos. Essas informações, combinadas com o molo governança estabelecido ao longo toda a organização, ajudam a eliminar riscos e estimulam uma abordagem mais madura ao gerenciamento projetos.

6 6 CUSTOMER SUCCESS STORY: SICREDI Com o uso informações extraídas da solução, é possível tomar melhores cisões. Isso nos ajuda a eliminar riscos. Tiago Nicolaidis Superintennte Estratégia, Projetos e Processos, Sicredi Com a adoção do CA Project & Portfolio Management SaaS, o Sicredi conseguiu: Obter melhores planejamentos custos projetos Qualificar o planejamento projetos Reduzir o tempo senvolvimento novas ofertas para os clientes Reduzir os custos operacionais PMO Comparar benefícios previstos e benefícios alcançados, pondo fazer ajustes ao projeto para garantir que o objetivo final seja alcançado Visibilida dos resultados alcançados através relatórios. Esses benefícios ajudaram o Sicredi a alcançar o retorno sobre o investimento (ROI) no CA Project & Portfolio Management SaaS em apenas 12 meses. A solução nos garante vantagem competitiva uma vez que conseguimos aumentar nossa capacida planejamento e gerenciamento múltiplos projetos, conclui Virgínia. Conecte-se com a CA Technologies em /br A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem as oportunidas da economia dos aplicativos. O software está no cerne todas as empresas, em todos os setores. Do planejamento ao senvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e mainframe. Obtenha mais informações em /br. Copyright 2016 CA, Inc. Todos os direitos reservados. Todas as marcas comerciais, nomes marcas, marcas serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento não contém nenhuma garantia e é fornecido apenas para fins informativos. As scrições funcionalidas pom ser exclusivas para os clientes aqui representados, e o sempenho real do produto porá variar