Top 10 Principais Defeitos e Soluções para Smartphones

Transcrição

1 Top 10 Principais Defeitos e Soluções para Smartphones

2 TOP 10 Principais Defeitos, Causas e Soluções para Smartphones. Neste artigo escrevo sobre os dez defeitos que mais ocorrem em Smartphones de diversos modelos e fabricantes e as ações técnicas que utilizamos para soluciona-los. Este artigo é indicado para Profissionais de Manutenção e iniciantes na área de Manutenção que já conheçam procedimentos básicos para desmontagem e remontagem de Smartphones, ao executar estas tarefas precisamos tomar cuidado com ESD, mais conhecida como Descarga de Eletricidade Estática, esta descarga pode queimar literalmente a Placa Eletrônica do Smartphone ou causar danos que inicialmente podem não causar sintoma algum, mais em pouco tempo faz com que apareçam diversos sintomas de defeitos nos Telefones, o uso de pulseira, dedeira e luvas antiestáticas e mantas devidamente aterradas são condições que devem ser providenciadas antes de se desmontar qualquer Smartphone ou equipamento eletrônico.

3 Quais os principais defeitos, causas e procedimentos de reparação que podemos aplicar em Smartphones? Independente de quem seja o Fabricante, modelos, tamanho de telas,processador e memória Ram listamos abaixo os principais problemas que encontramos em Smartphones e quais são os procedimentos técnicos adotados para tentar recuperar e salvar estes equipamentos, estes procedimentos estão listados numa ordem crescente mais que pode ser executada em qualquer ordem, caso você tenha outras dicas de soluções para os problemas abaixo peço que me envie e em posts futuros iremos postar e lhe dar os merecidos créditos.

4 1.Smartphone não liga nada 2. Smartphone acende o led de ligado mais não dá vídeo 3. Smartphone Ao ligar dá vídeo mais trava na tela inicial 4. Ao iniciar o carregamento do sistema reseta e desliga o Smartphone 5. Não carrega a bateria do Smartphone 6. Bateria informa que está carregada mais o Smartphone desliga em pouco tempo 7. O Touch screen não funciona ou falha em um dos lados da tela 8. Aparecem listas ou defeitos na Tela do Smartphone 9. Botões de Início (home), Volume+, Volume -, Reset e Liga/Desliga não funcionam ou falham ao ser acionados 10. Smartphone não Dá Sinal de Operadora ou não reconhece o Cartão SIM ou a conexão Wi Fi não ativa

5 1.Smartphone não liga nada A) A Principal causa deste sintoma em muitos casos é a descarga total da Bateria, se puder teste com outra Bateria devidamente carregada, se não tiver ligue o carregador e verifique se começa a carregar, se puder teste também com outro carregador de preferência original do fabricante do Smartphone, em alguns casos o próprio carregador não consegue recarregar a Bateria caso esta tenha sido descarregada totalmente, neste caso a Bateria deverá ser ligada a uma Fonte de Bancada para que um Processo de Choque e reativamento da mesma seja inicializado, em muitos casos este choque reativa a bateria e a mesma volta a funcionar e recarregar normalmente, por isto evite e solicite ao Usuário que não deixe a Bateria descarregar totalmente, caso o choque não resolva a Bateria deverá ser substituída por uma nova. B) Caso uma Bateria nova ou recarregada seja colocada e mesmo assim não funcione pode ser que o Conector de Bateria soldado na Placa esteja com Mal contato ou danificado verifique o estado do mesmo e se for necessário faça a sua substituição.

6 C) Utilize uma Fonte de Bancada ajustada em 3,7 Volts e alimente os Contatos de conexão da Bateria na Placa Eletrônica, coloque o positivo da Fonte no Terminal de entrada Positivo da Placa Eletrônica e o Negativo da Fonte no Terminal negativo de Entrada da Placa Eletrônica e ligue o Smartphone, se o Aparelho ligar e inicializar normalmente indica que a Bateria pode estar Ruim e/ou o Circuito de entrada de Tensão possa estar danificado, é comum encontrarmos problemas de Mal Contato e Solda fria no Conector de Entrada de Tensão conhecido como Conector de Carga, Verifique se há Trilhas e Terminais destes Conector que possam estar danificados e providencie a sua substituição. D) Se o Display Lcd deste Smartphone estiver com defeito pode causar este sintoma de Não ligar nada, se puder teste com um LCD que esteja ok

7 E) Reinstalação ou Atualização do Sistema Operacional ou instalação de Aplicativos não compatíveis ou não desenvolvidos para o Smartphone em questão podem causar o travamento total ou parcial do mesmo, chamamos este sintoma de Celular Brickado, para resolver este problema deveremos utilizar Procedimentos de Reset e Reinstalação do Sistema, dependendo do Modelo pode se utilizar uma Combinação de Teclas e Botões do aparelho para se acessar as opções de Hard Reset ou através de Programas Instalados em um Computador e ligado ao Celular através de cabo Usb

8 F) Defeitos nas Memórias Flash, BIOS, RAM, Processador, HD, e outros Chips Controladores de Periféricos podem causar este sintoma indicando que a Placa Eletrônica do Celular deverá ser substituída ou reparada por Técnico habilitado com conhecimentos e ferramentas de Manutenção eletrônica. G) Este sintoma pode ser causado por falha geral na Placa Mãe CPU do Smartphone, esta falha pode ser proveniente Oxidação causada por umidade ou problemas de Solda fria no CI BGA Processador, Controlador de Vídeo da Placa Eletrônica ou em qualquer outro ponto de Solda já que toda a placa utiliza a Solda Lead free em todas as suas conexões, neste caso a Placa deverá ser recuperada em Laboratório de manutenção por Profissional especializado com ferramentas de ar Quente, Cuba Ultrassonica e outras específicas para Diagnóstico e retrabalho em Placas Eletrônicas.

9 Partes do Celular

10

11

12