Para tanto, ter um processo estruturado de Auditorias Internas é um componente importante no tema Gestão por Processos.

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1 Se uma das etapas importantes do PDCA é o planejamento (Plan), outra, pode-se dizer que é a execução (Do), devido ao controle que deve ser realizado nos processos para que estes ocorram conforme planejado. Para tanto, ter um processo estruturado de Auditorias Internas é um componente importante no tema Gestão por Processos. As Auditorias Internas, também conhecidas como Auditorias de Primeira Parte, identificam Não Conformidades (atividades que não estão executadas de acordo com as definições), e estimula a análise do processo, para identificar os motivos que estão levando às ocorrências. Ainda, têm um olhar preventivo quando identifica Oportunidades de Melhoria.

2 Este curso tem por objetivo atualizar e formar novos Auditores Internos de Sistemas de Gestão pela Qualidade. Com uma metodologia que desenvolve o aprendizado do participante, todo o conteúdo é baseado na Norma Internacional ISO19011: Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão. Além de simplesmente capacitar o colaborador como Auditor Interno, aborda aspectos relativos ao Programa de Auditoria, gerenciamento da equipe de auditores e avaliação das competências das pessoas que compõem a equipe de auditoria, incluindo aquela que gerencia o Programa de Auditorias.

3 Devido à metodologia de ensino-aprendizado aplicada, o curso desenvolve o enfoque gerencial e sistêmico do auditor interno, e não somente documental e verificador de requisitos. Os exercícios práticos aplicados durante o desenvolvimento do curso proporcionam ao participante identificar e desenvolver as suas habilidades de auditoria. Este curso inclui revisão do conteúdo da ABNT NBR ISO9001:2008, com enfoque gerencial, e habilita o participante a atuar como Auditor Interno de Sistemas de Gestão pela Qualidade, incluindo aqueles certificados pela ABNT NBR ISO9001:2008.

4 I - Revisão da Norma ISO9001: Introdução - A família ISO Abordagem de processo - Revisão dos requisitos normativos ISO9001:2008 II - Desenvolvimento de Programas de Auditoria - Conceituação de auditorias do sistema de gestão - Classificação de auditorias - Características das auditorias - Processo de auditorias - Metodologia das auditorias, com ênfase em modelos de gestão sistêmica. - Procedimento de auditorias internas - Perfil do auditor - A qualificação do auditor - A comunicação antes, durante e após a auditoria, em todos os níveis - O comportamento dos auditores - A avaliação das competências dos auditores - O gerenciamento do programa de auditorias internas.

5 Diferenciais da Evoluir Gestão Empresarial: Instrutores com grande conhecimento e experiência em ambientes corporativos; Adequação da abordagem do curso ao ambiente de trabalho dos participantes; Alinhamento de todo o conteúdo ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG) e ISO9001:2008; Material didático e método de ensino orientado por profissionais da área da educação; Networking qualificado facilitando o intercâmbio de conhecimento, o crescimento profissional e o aumento de empregabilidade; Ambiente de construção do conhecimento fundamentado em técnicas de aprendizado para adultos; Turma reduzida (vagas limitadas) que facilita o aprendizado; Mais de horas de treinamentos aplicadas; Satisfação superior a 98% nos cursos já aplicados.

6 Instrutor Eduardo Antônio Böckel EXPERIÊNCIA: FNQ: Examinador PNQ (2010); Examinador Relator PNQ (2011); Examinador Sênior PNQ (2012) PNQS: Examinador Sênior (2012); PGQP: Franqueado (2006 a 2012); Examinador Líder (2005 a 2012); Avaliador Líder (2005 a 2010, 2012) COMITÊ REGIONAL VALE DO TAQUARI: Atuação voluntária desde 2004; Coordenador de Avaliação (2012/2014) PQE Programa de Qualificação Empresarial/ACIL: Instrutor desde 2005 SENAC: Professor em Cursos Técnicos de Administração desde 2007 UNIVATES: Instrutor de Cursos de Extensão desde 2010 UNIMED VTRP: Colaborador por doze anos ( ), dos quais, oito anos como Supervisor da Qualidade ABNT: Membro da consulta nacional em normatização da ISO9001 FORMAÇÃO: Graduado em Ciências Exatas Licenciatura em Química, Física e Matemática/UNIVATES MBA em Gestão de Cooperativas/UNIVATES Black Belt Six Sigma

7 Investimento: R$640,00 incluindo acesso a um conhecimento diferenciado, coffe break, material didático de nível superior e certificado de participação. Desconto de 5% por pessoa para mais de um participante da mesma empresa (608,00 por pessoa)*; Desconto de 10% por pessoa para inscritos de empresas que já são clientes da Evoluir Gestão Empresarial (576,00 por pessoa)*; CONDIÇÃO ESPECIAL para grupos fechados de seis pessoas (3.200,00 para o grupo)*. *Descontos não cumulativos.

8 Datas: 21, 26 e 27 de fevereiro Carga horária: 24 horas Horário: 08h às 12h e 13h30min às 17h30min Local: Weiand Turis Hotel - Lajeado - RS Inscrições até 14/02 Turma reduzida (vagas limitadas), o que facilita o aprendizado. Inscreva-se no site

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