Guia do usuário do Servidor do Avigilon Control Center. Version 6.0

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1 Guia do usuário do Servidor do Avigilon Control Center Version 6.0

2 , Avigilon Corporation. Todos os direitos reservados. AVIGILON, the AVIGILON logo, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, and TRUSTED SECURITY SOLUTIONS.AVIGILON, the AVIGILON logo, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, AVIGILONAPPEARANCE SEARCH, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS, and HDSM, AVIGILON, the AVIGILON logo, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), HDSM, AVIGILON APPEARANCE SEARCH, TRUSTED SECURITY SOLUTIONS, e RIALTO são marcas comerciais da Avigilon Corporation.Outros nomes de produtos mencionados aqui podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários. A ausência dos símbolos e ao lado de cada marca comercial neste documento não significa isenção de propriedade da marca comercial em questão. A Avigilon Corporation protege suas inovações com patentes emitidas nos Estados Unidos e em outras jurisdições em todo o mundo: A menos que seja expressamente concedida e por escrito, nenhuma licença será dada com relação a qualquer direito autoral, projeto industrial, marca comercial, patente ou outros direitos de propriedade intelectual da Avigilon Corporation ou seus licenciadores. Este manual foi compilado e publicado abrangendo as últimas descrições e especificações do produto. O conteúdo deste documento e as especificações destes produtos mencionados aqui estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. A Avigilon Corporation se reserva o direito de fazer quaisquer alterações sem aviso prévio. Nem a Avigilon Corporation nem suas empresas afiliadas: (1) garantem a abrangência ou a precisão das informações contidas neste documento; ou (2) é responsável por seu uso ou dependência dessas informações. A Avigilon não será responsabilizada por quaisquer perdas ou danos (incluindo danos consequenciais) causados pela confiança nas informações apresentadas aqui. Avigilon Corporation PDF-SERVER6-A Revisão: 1 - PT

3 Índice O que é o Servidor do Avigilon Control Center? 4 Requisitos do sistema 4 Para obter mais informações 4 AvigilonCentro de recursos 5 Suporte técnico 5 Atualizações 5 Feedback 5 Introdução 6 Serviço Windows 6 Ferramenta Admin 6 Como acessar a Ferramenta Admin 7 Janela da Ferramenta Admin 7 Geral 7 Configurações 7 Configurações do sistema 8 Como definir as configurações de armazenamento do servidor 8 Como acessar a configuração de armazenamento do Servidor 8 Como definir a configuração de armazenamento inicial do servidor 8 Como modificar a configuração de armazenamento 8 Apagando a Configuração de Armazenamento 10 Como definir configurações de backup do servidor 10 Como definir as configurações de rede do servidor 10 Como usar a Ferramenta Admin 12 Como iniciar e fechar 12 Como iniciar o software do servidor 12 Como fechar o software do servidor 12 Como iniciar o Cliente do Avigilon Control Center 12 Como visualizar registros de aplicativos 12 Apêndice 14 Como redefinir a senha do administrador 14 3

4 O que é o Servidor do Avigilon Control Center? O software do Servidor do Avigilon Control Center é o aplicativo que captura e grava dados de vigilância de câmeras de rede e codificadores. Os dados coletados são enviados ao software do Cliente do Avigilon Control Center para que você analise. O software do Servidor do Avigilon Control Center contém duas partes principais: o serviço Windows e a Ferramenta Admin. O serviço Windows direciona o vídeo para onde ele precisa ser armazenado ou transmitido pela rede. A Ferramenta Admin permite que você defina as configurações administrativas do sistema. Existem três edições disponíveis do software do Servidor: Core, Standard e Enterprise. A edição do software do Servidor determina quantas câmeras podem ser conectadas ao sistema e a quantidade de conexões simultâneas do cliente. A edição do software do Servidor também determina quais recursos estão disponíveis no software do Cliente do Avigilon Control Center. Visite o site da Avigilon para ter uma visão geral dos recursos disponíveis em cada licença de edição: Requisitos do sistema Capacidade de gravação: OS 32 MB/s para até 128 câmeras *Somente visualização remota. Windows Vista de 64 bits, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows Mbit/s, até 64 câmeras *Visualiza imagem ao vivo e gravadas localmente Windows Vista de 32 ou 64 bits, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10 CPU Um sistema operacional de 64 bits é recomendado Um sistema operacional de 64 bits é recomendado Processador Intel Quad Core Xeon 2.0 GHz Processador Intel Quad Core Xeon 2.0 GHz RAM do Sistema 4 GB DDR2 4 GB DDR2 Cartão de Vídeo n/a nvidia Quadro FX 570 dual DVI Placa de rede Discos Rígidos 1 Gbps Intel Pro/1000 ou adaptadores de servidor Broadcom NetXtreme II 1 Gbps Discos Classe Enterprise SATA-II 7200 RPM Discos Classe SATA-II 7200 RPM * Para todas as versões do Windows, é recomendável que o último service pack da Microsoft seja implantado. Para obter mais informações Visite Avigilon em para obter a documentação adicional do produto. O que é o Servidor do Avigilon Control Center? 4

5 AvigilonCentro de recursos Registar-se para acessar o Avigilon Centro de recursos para obter acesso a recursos adicionais para o seu Avigilon produtos. O centro de recursos fornece treinamento on-line gratuito de vídeos, documentação do produto e outros recursos de suporte self-dirigida. Registo e login no Suporte técnico Para entrar em contato com Avigilon suporte técnico, vá para Atualizações Atualizações de software e de firmware serão disponibilizadas para download assim que forem lançadas. Verificar se há atualizações disponíveis em: Feedback Valorizamos seu feedback. Envie quaisquer comentários sobre nossos produtos e serviços para feedback@avigilon.com. AvigilonCentro de recursos 5

6 Introdução O software do Servidor do Avigilon Control Center contém duas partes: o serviço Windows e a Ferramenta Admin. O serviço Windows é executado automaticamente quando o computador é iniciado. A Ferramenta Admin é usada para configurar o serviço Windows. Na Ferramenta Admin, é possível adicionar licenças, definir a rede e definir as configurações de backup e armazenamento do Sistema do Avigilon Control Center. Serviço Windows O software do Servidor do Avigilon Control Center inclui um serviço Windows que é executado automaticamente no plano de fundo. Se necessário, você pode configurar as propriedades do serviço na janela Serviços. Figura 1: Janela Serviços Ferramenta Admin A Ferramenta Admin é usada para definir as configurações do Servidor do Avigilon Control Center. Na Ferramenta Admin, você pode configurar o tamanho do espaço de armazenamento de dados de vigilância, a localização de backup do arquivo, as licenças do sistema e as portas da rede. Introdução 6

7 Como acessar a Ferramenta Admin A Ferramenta Admin pode ser acessada das seguintes maneiras: No menu Iniciar, selecione Todos os programas ou Todos os aplicativos > Servidor do Avigilon > Avigilon Control Center > Ferramenta de administração Clique duas vezes no ícone de atalho na área de trabalho. Janela da Ferramenta Admin Na Ferramenta Admin, é possível iniciar ou fechar o Servidor do Avigilon Control Center a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte Como iniciar e fechar na página 12. A janela da Ferramenta Admin contém duas guias: a guia Geral e a guia Configurações. As tabelas a seguir descrevem quais opções estão disponíveis em cada guia. Geral Recurso Descrição Clique nesse botão para iniciar o software do Cliente do Avigilon Control Center. Clique nesse botão para visualizar os registros de erros do Servidor do Avigilon Control Center. Configurações Recurso Descrição Clique nesse botão para definir a quantidade de espaço no servidor alocado para a vigilância do armazenamento de dados. Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações de armazenamento do servidor na página 8. Clique nesse botão para definir as portas da rede. Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações de rede do servidor na página 10. Clique nesse botão para definir onde os arquivos de backup são armazenados. Para obter mais informações, consulte Como definir configurações de backup do servidor na página 10. Como acessar a Ferramenta Admin 7

8 Configurações do sistema Conclua os procedimentos a seguir para configurar o Servidor do Avigilon Control Center para atender a suas necessidades. Como definir as configurações de armazenamento do servidor É necessário definir as configurações de armazenamento de servidor para que o software do Servidor Avigilon Control Center saiba quanto espaço é alocado para o armazenamento de dados de vigilância e onde os dados estão localizados. Se a Ferramenta Admin detectar que não existe configuração de armazenamento, ela iniciará a caixa de diálogo Definir a configuração de armazenamento. Como acessar a configuração de armazenamento do Servidor 1. Na Ferramenta Admin, clique em Desligar. O Servidor do Avigilon Control Center precisa ser fechado para que a configuração de armazenamento possa ser exibida ou editada. 2. Na guia Configurações, clique em. 3. Na caixa de diálogo Armazenamento, é possível ver a configuração de armazenamento atual. Como definir a configuração de armazenamento inicial do servidor Quando a Ferramenta Admin detectar que não existe configuração de armazenamento, ela iniciará a caixa de diálogo Definir a configuração de armazenamento com a configuração de armazenamento recomendada. Por padrão, o software atribuirá a maior parte do armazenamento disponível ao Volume de dados primário para armazenar vídeos gravados. Se as configurações recomendadas forem aceitáveis, clique em Terminar Se você desejar alterar a configuração, clique em Alterar a configuração de armazenamento. Para obter mais informações, consulte Como modificar a configuração de armazenamento na página 8. Como modificar a configuração de armazenamento Talvez seja necessário alterar a configuração de armazenamento nas seguintes situações: Se não estiver satisfeito com as configurações de armazenamento sugeridas pelo aplicativo, clique em Alterar a configuração de armazenamento para definir as configurações de armazenamento de forma que atendam às suas necessidades. Se você escolheu Apagar todos os dados recentemente, precisará redefinir a configuração de Armazenamento para que possa continuar. Realize o procedimento a seguir na caixa de diálogo Armazenamento: Configurações do sistema 8

9 Se a caixa de diálogo Armazenamento ainda não estiver aberta, consulte Como acessar a configuração de armazenamento do Servidor na página 8 1. Na caixa de diálogo Armazenamento, selecione a unidade para armazenar Volume de configuração e clique em.definir volume de configuração Figura 2: A caixa de diálogo Armazenamento OBSERVAÇÃO: Alguns dos botões da figura podem não estar disponíveis se a unidade não puder acomodar a configuração. 2. Para adicionar um volume de dados, selecione a unidade e clique em Adicionar volume de dados... O botão não estará disponível se a unidade já tiver um volume de dados. a. Na caixa de diálogo Adicionar volume de dados, insira o tamanho do volume de dados de preferência b. Clique em OK. 3. Para excluir um Volume de dados secundário, selecione a unidade e clique em.excluir volume de dados A exclusão de um volume de dados apagará todos os dados gravados nessa unidade. OBSERVAÇÃO: Não é possível excluir um Volume de dados primário, somente é possível apagar todos os dados. Para obter mais informações, consulte Apagando a Configuração de Armazenamento na página Se não estiver satisfeito com a localização do Volume de dados primário, selecione a unidade de sua preferência e clique em.definir volume de dados primário Como modificar a configuração de armazenamento 9

10 O Volume de dados primário contém o banco de dados que indexa os dados de vigilância. OBSERVAÇÃO: A unidade precisa ter um volume de dados para que possa ser definida como Volume de dados primário. 5. Quando estiver satisfeito com a configuração de armazenamento, clique em OK. Apagando a Configuração de Armazenamento OBSERVAÇÃO: Se você optar por apagar todos os dados armazenados, esteja ciente de que todos os dados de vigilância e as configurações do servidor gravados serão perdidos. 1. Abra a caixa de diálogo Armazenamento. Para obter mais informações, consulte Como acessar a configuração de armazenamento do Servidor na página Clique em.apagar todos os dados 3. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Sim. 4. Você precisará criar uma nova configuração de armazenamento para que possa iniciar o Servidor Avigilon Control Center novamente. Para obter mais informações, consulte Como modificar a configuração de armazenamento na página 8. Como definir configurações de backup do servidor Para permitir que o sistema faça backup automaticamente do vídeo gravado, você deve ativar o Arquivo na Ferramenta Admin e atribuir uma localização de backup para os arquivos de backup. 1. Na Admin Tool, selecione Configurações >. 2. Na caixa de diálogo Arquivo, selecione a caixa de diálogo para permitir que o servidor faça backup dos arquivos de vídeo.ativar arquivo 3. Insira uma localização para o Pasta do arquivo:. Clique em [...] para ir até a localização da pasta de backup. 4. Clique em OK. Para iniciar o backup ou definir backups automáticos, consulte O Guia de Usuário do Cliente do Avigilon Control Center. Como definir as configurações de rede do servidor O servidor se comunica com o software do Cliente do Avigilon Control Center por um intervalo de portas UDP e TCP. O intervalo de portas somente precisa ser alterado se o software do Cliente estiver tentando acessar dois ou mais servidores que estejam atrás do mesmo dispositivo de NAT (p.ex., roteador), ou se houver um conflito de porta com outro software executado no mesmo computador que o software do Servidor do Avigilon Control Center. Apagando a Configuração de Armazenamento 10

11 1. Na Admin Tool, selecione Configurações >. 2. Na caixa de diálogo Rede, insira uma nova porta de base e clique em.ok As portas de serviço usadas pelo software do Servidor são atualizadas conforme a porta de base muda. O intervalo de portas RTP deve estar acessível para o computador Cliente e passível de ser encaminhado em qualquer roteador ou ponto de conversão de endereço de rede entre o Cliente e o Servidor. Como definir as configurações de rede do servidor 11

12 Como usar a Ferramenta Admin Além de configurar o servidor, a Ferramenta Admin também pode ser usada para iniciar e fechar o software do Servidor do Avigilon Control Center, iniciar o software do Cliente e exibir o Registros do aplicativo. Como iniciar e fechar O software do Servidor do Avigilon Control Center é automaticamente iniciado quando o Windows é iniciado, mas ele pode ser fechado e iniciado manualmente pela Ferramenta Admin. Como iniciar o software do servidor Na Ferramenta Admin, clique em Inicializar. Quando o Servidor do Avigilon Control Center tiver sido iniciado corretamente, a Ferramenta Admin exibirá esta mensagem: O Servidor do Control Center está em execução. Como fechar o software do servidor Quando o Servidor do Avigilon Control Center for fechado, toda gravação de vídeo será interrompida até que o Servidor do Avigilon Control Center seja iniciado novamente. Na Ferramenta Admin, clique em Desligar. Quando o Servidor do Avigilon Control Center tiver sido fechado corretamente, a Ferramenta Admin exibirá esta mensagem: O Servidor do Control Center não está em execução. Como iniciar o Cliente do Avigilon Control Center O software do Cliente do Avigilon Control Center pode ser iniciado pela Ferramenta Admin. Na Admin Tool, selecione Geral >. Se o software do Cliente não estiver instalado, a Ferramenta Admin solicitará que você o instale. Como visualizar registros de aplicativos É possível visualizar os registros de erro do aplicativo do Avigilon Control Center pela Ferramenta Admin. Isso pode auxiliar no diagnóstico de problemas do sistema. Como usar a Ferramenta Admin 12

13 1. Na Admin Tool, selecione Geral >. 2. Na caixa de diálogo Registros do aplicativo, clique duas vezes em um erro para visualizar os detalhes. 3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo. Como visualizar registros de aplicativos 13

14 Apêndice Como redefinir a senha do administrador Para redefinir a senha do administrador para acessar o Cliente do Avigilon Control Center, é necessário excluir todas as informações de contas de usuário e grupo existentes do servidor Volume de configuração. Dica: Você pode evitar esse procedimento se tiver uma conta de usuário que tenha todas as mesmas permissões que um administrador. Você pode usar essa conta de usuário para redefinir a senha do administrador no software do Cliente do Avigilon Control Center. 1. Na Ferramenta Admin, clique em Desligar. Se o local tiver vários servidores, é necessário desconectar todos os servidores do local. 2. Selecione Configurações >. 3. Na caixa de diálogo Armazenamento, observe qual unidade tem o Volume de configuração. 4. Acesse a unidade Volume de configuração e vá para a pasta AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. Por exemplo, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. 5. Apague todos os arquivos nesta pasta. Se o local tiver vários servidores, será necessário excluir a pasta de cada servidor do local antes de executar a última etapa. O servidor automaticamente redefinirá todas as configurações de usuário e grupo para o padrão de fábrica. 6. Na Ferramenta Admin, clique em Inicializar. Repita o procedimento para cada servidor do local. Depois que todos os servidores estiverem online novamente, você poderá fazer login no local usando as credenciais de administrador padrão: Nome de usuário: administrador Senha: <deixar em branco> Para adicionar usuários e grupos ao servidor, consulte o Avigilon Control CenterGuia do Usuário do Cliente. Apêndice 14