Sistemas para Internet e Software Livre

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1 Sistemas para Internet e Software Livre

2 Professora conteudista: Ani Sobral Torres

3 Sumário Sistemas para Internet e Software Livre Unidade I 1 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DE REDE DIGITAL Computação cliente/servidor Comutação de pacotes TCP/IP e conectividade O que é um sistema de informação? Perspectiva empresarial sobre sistemas de informação Como analisar um problema de sistema de informação na empresa Identificação das estratégias da informação Estratégias genéricas de informação A integridade dos dados Estratégias de processamento Ponto a ponto (peer-to-peer) Processamento distribuído Tecnologias de sistemas distribuídos O que caracteriza os sistemas distribuídos? Critérios para distribuição Computação móvel Ambiente de computação Internet Intranet Extranets...22 Unidade II 2 COMÉRCIO ELETRÔNICO Características distintivas da tecnologia de comércio eletrônico Ubiquidade Alcance global Padrões universais Riqueza Interatividade Densidade de informação Personalização/customização Categorias do comércio eletrônico Comércio eletrônico B2B: novos relacionamentos e eficiências M-commerce Serviços e aplicações de m-commerce...3

4 Unidade III 3 CONCEITOS-CHAVE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO: MERCADOS E MERCADORIAS DIGITAIS Mercadorias digitais Modelos de negócios de Internet Comunicação e comunidade Conteúdo digital, entretenimento e serviços E-marketing Marketing interativo e personalização Blogs Autoatendimento do cliente...2 Unidade IV 4 O QUE É SOFTWARE LIVRE Software livre é diferente de software em domínio público O que é copyleft? Software livre e software gratuito: a diferença Uso crescente do software livre Desenvolvimento de software aberto versus proprietário Perspectivas futuras para o software livre...69

5 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE Unidade I 1 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DE REDE DIGITAL As redes digitais contemporâneas e a Internet se baseiam em três principais tecnologias: computação cliente/servidor, uso de comutação de pacotes e desenvolvimento de padrões de comunicação amplamente usados (o mais importante deles é o Transmission Control Protocol/Internet Protocol [TCP/IP]) para conectar redes e computadores diferentes. 1.1 Computação cliente/servidor 1 A computação cliente/servidor é um modelo de computação distribuída em que uma parcela do poder de processamento fica dentro de pequenos e baratos computadores-clientes, sob controle do usuário, e literalmente reside em computadores de mesa, laptops e dispositivos de mão. Esses poderosos clientes estão conectados uns aos outros por meio de uma rede e utilizam os serviços de servidores acessíveis através da rede. A computação cliente/servidor vem substituindo em grande medida a computação centralizada em mainframes, na qual praticamente todo o processamento ocorre em um grande computador mainframe central. A computação cliente/servidor levou a informática a departamentos, grupos de trabalho, chão de fábrica e a outras partes da empresa que não poderiam ser atendidas por uma arquitetura centralizada. A Internet é o maior exemplo de computação cliente/servidor. 1

6 Unidade I 1.2 Comutação de pacotes 1 A comutação de pacotes é um método que consiste em fragmentar mensagens digitais em pequenos pacotes, enviar esses pacotes por vias de comunicação diferentes à medida que eles são disponibilizados e, depois, remontá-los quando tiverem chegado ao seu destino (veja a figura 1). Antes do desenvolvimento da comutação de pacotes, as redes de computadores usavam circuitos telefônicos arrendados e dedicados à comunicação com outros computadores distantes. Em redes comutadas por circuito, como o sistema de telefonia, um circuito completo ponto a ponto é montado e, então, a comunicação pode seguir em frente. Essas onerosas técnicas de comutação por circuito desperdiçavam a capacidade de comunicação disponível, pois o circuito era mantido, independentemente de ter ou não dados sendo enviados. A comutação de pacotes torna o uso da capacidade de comunicação da rede muito mais eficiente. Em redes comutadas por pacote, as mensagens são fragmentadas em pequenos feixes de dados de tamanho fixo chamados de pacotes. O tamanho dos pacotes varia muito, dependendo do padrão de comunicação em uso. Os pacotes incluem informações que servem para dirigi-los ao endereço correto e verificar erros de transmissão juntamente com os dados Os dados são recolhidos de muitos usuários, divididos em pequenos pacotes e transmitidos via vários canais de comunicação. Cada pacote trafega independentemente pela rede. Pacotes de dados originários de uma fonte podem ser roteados por trajetos diferentes da rede antes de serem remontados como a mensagem original ao chegarem ao seu destino. 2

7 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE Número do pacote Número da mensagem Destino Dados Mensagem Pacote 1 Mensagem remontada Redes de comutação de pacotes. Os dados são agrupados em pequenos pacotes, transmitidos independentemente via vários canais de comunicação e remontados no destino final. Pacote 2 Pacote 3 Figura 1: Redes de comutação de pacotes. Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informações gerenciais. 7. ed. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 07. A comutação de pacotes não exige um circuito dedicado, mas pode fazer uso de qualquer capacidade ociosa disponível. Se alguma linha estiver inoperante ou ocupada demais, os pacotes podem ser enviados por qualquer linha disponível de maneira a alcançar o ponto de destino. 1.3 TCP/IP e conectividade Em uma rede de telecomunicações típica, diversos componentes de hardware e software precisam trabalhar juntos para transmitir informações. Para se comunicar, os diferentes componentes da rede simplesmente aderem a um conjunto de regras em comum chamado protocolo. Protocolo é um conjunto de regras e procedimentos que comanda a transmissão de informações entre dois pontos de uma rede. 1 No passado, a existência de muitos protocolos proprietários e incompatíveis muitas vezes forçava as empresas a adquirir equipamentos de comunicação e informática de um único fornecedor. Hoje, porém, as redes corporativas cada vez mais 3

8 Unidade I utilizam um padrão único, universal e comum chamado Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). 1 O TCP/IP oferece um método de consenso universal para fragmentar mensagens digitais em pacotes, rotear esses pacotes até os endereços apropriados e, depois, remontálos em mensagens coerentes. O TCP/IP foi desenvolvido no início da década de 1970 como uma ferramenta da Agência de Pesquisas Avançadas do Departamento de Defesa dos Estados Unidos (Darpa) para ajudar cientistas a transmitir dados entre computadores de diferentes tipos e a longas distâncias. O TCP/IP usa um conjunto de protocolos, sendo os principais deles o TCP e o IP. TCP significa Transmission Control Protocol (TCP), o qual lida com o movimento de dados entre os computadores. O TCP estabelece uma conexão entre os computadores, sequencia a transferência de pacotes e reconhece os pacotes enviados. IP significa Internet Protocol (IP), que é o responsável pela entrega dos pacotes e inclui a desmontagem e a remontagem dos pacotes durante a transmissão. A figura 2 ilustra o modelo de referência, com quatro camadas, do Departamento de Defesa para o TCP/IP. Aplicação Transporte Internet Acesso à rede Figura 2: Modelo de referência TCP/IP. 4

9 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE Camada de aplicação: a camada de aplicação permite aos programas aplicativos-clientes acessar as outras camadas e define os protocolos que os aplicativos usarão para troca de dados. Um desses protocolos de aplicação é o Hypertext Transfer Protocol (HTTP), usado para transferir arquivos de páginas web. Camada de transporte: a camada de transporte é responsável por fornecer à camada de aplicação serviços de empacotamento e comunicação. Essa camada inclui o TCP e outros protocolos. Camada de Internet: a camada de Internet é responsável por endereçar, rotear e empacotar pacotes de dados chamados datagramas IP. O Internet Protocol é um dos protocolos usados nessa camada. 1 2 Camada de interface de rede: situada na base do modelo de referência, a camada de interface de rede é responsável por receber os pacotes de quaisquer meios de rede físicos e colocá-los nesses mesmos meios. Dois computadores usando TCP/IP podem comunicar-se, mesmo que estejam baseados em plataformas de hardware e software diferentes. Dados enviados de um computador para outro seguem para baixo e atravessam todas as quatro camadas, começando pela camada de aplicação do computador remetente e passando pela camada de interface de rede. 30 Após os dados alcançarem o computador hospedeiro receptor, eles viajam para cima pelas camadas e são remontados em um formato que o computador receptor possa usar. Se este encontrar um pacote danificado, solicitará ao computador remetente que o retransmita. Esse processo será revertido quando o computador receptor emitir uma resposta.

10 Unidade I 1.4 O que é um sistema de informação? Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. 1 Basicamente, os sistemas formais de informações podem ser manuais ou informatizados. Os manuais usam a tecnologia do lápis e do papel, enquanto os sistemas informatizados dependem da tecnologia dos computadores. Sistemas de informação computacionais são denominados distribuídos quando os componentes de hardware e software, localizados em computadores interligados por uma rede, comunicam e coordenam suas ações somente através de troca de mensagens. Um sistema distribuído é uma coleção de computadores independentes que parecem um sistema único para o usuário Perspectiva empresarial sobre sistemas de informação Os sistemas de informações são a solução organizacional e administrativa baseada na tecnologia da informação para enfrentar um desafio proposto pelo ambiente organizacional. Uma das razões pelas quais os sistemas de informação têm papel tão importante nas organizações e afetam tantas pessoas é o imenso poder e o custo cada vez mais baixo da tecnologia de computadores. Munidos de poderosos softwares fáceis de usar, os computadores podem processar números, analisar vastos conjuntos de dados ou simular complexos processos físicos e lógicos. O imenso poder da tecnologia dos computadores tem gerado poderosas redes de comunicação que as organizações podem utilizar para acessar vastos arquivos de informações no 6

11 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE mundo inteiro e coordenar atividades independentemente do espaço e do tempo. Essas redes estão transformando o modelo e a forma das empresas, criando as fundações para a empresa digital. 1 2 A maior e mais utilizada rede do mundo é a Internet. Trata-se de uma rede internacional de redes que conecta centenas de milhares de diferentes redes em mais de duzentos países no mundo inteiro. Milhões de pessoas que trabalham com ciência, educação, governo e negócios usam a Internet para trocar informações ou realizar transações de negócios com outras organizações ao redor do globo. A Internet criou uma nova plataforma tecnológica sobre a qual podem ser construídos todos os tipos de novos produtos, serviços, estratégias e organizações. Ela está dando um novo formato ao modo como os sistemas de informação estão sendo usados nos negócios e na vida diária. Por eliminar muitas barreiras técnicas, geográficas e de custo, que obstruem o fluxo global de informações, está inspirando novas utilizações para os sistemas de informação e novos modelos de negócios. A Internet provê a plataforma tecnológica primordial para a empresa digital. Como a capacidade da Internet conhecida como world wide web (www) oferece tantas novas possibilidades para fazer negócios, ela é de especial interesse para organizações e administradores. A www é um sistema de armazenagem, recuperação, formatação e exibição de informações em ambiente de rede com padrões universalmente aceitos. 30 A informação é armazenada e apresentada como páginas eletrônicas que podem conter textos, elementos gráficos, animações, som e vídeo. Essas páginas web podem ser interligadas eletronicamente a outras, independentemente de onde estejam localizadas, e podem ser vistas em qualquer computador. Elas podem servir de alicerce para novos tipos de sistemas de informação. 7

12 Unidade I Como analisar um problema de sistema de informação na empresa 1 Os problemas de sistema de informação no mundo empresarial representam um misto de questões administrativas, organizacionais e tecnológicas. Conheça um processo de cinco estágios para analisar um problema empresarial envolvendo sistema de informação: 1. Identifique o problema. De que tipo é? É um problema administrativo, organizacional, tecnológico ou um misto dos três? Quais são os aspectos administrativos, organizacionais e tecnológicos que contribuíram para ele? 2. Qual é a solução do problema? Quais são os objetivos dessa solução? Há diversas soluções alternativas possíveis? Qual é a melhor delas? Por quê? 3. Quais são as tecnologias que poderiam ser usadas para gerar uma solução? 4. Que mudanças nos processos organizacionais a solução exigirá?. Que política administrativa será necessária para implementar a solução? Identificação das estratégias da informação A informação deve se tratada como recurso importante a ser considerado durante o processo de definição da estratégia, a um nível equivalente a outros elementos tradicionalmente estratégicos, como o posicionamento de produto/serviço, a estratégia de fabricação, a estratégia de preço/custos. Isso significa incluir informação e tecnologia da informação como variáveis no processo de definir uma estratégia. Existem 8

13 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE três elementos no processo de definição de uma estratégia em um ambiente competitivo, e cada um deles focaliza um aspecto vital diferente: posicionamento/escopo, competências organizacionais e estrutura/administração. Cada um desses elementos é apoiado por uma base em contínua evolução, tanto de pesquisas quanto de experiência prática. Cada um deles possui um grupo estabelecido de conceitos e terminologia que orientam a definição da estratégia. 1. Posicionamentos/Escopo Refere-se à definição de produtos/serviços que possam se diferenciar no mercado, tanto através de características exclusivas quanto através da economia em escala. 2. Estrutura/Administração (governança) 1 Governança é um termo que está ganhando aceitação para exprimir os aspectos de estrutura/administração de uma empresa. Esse termo engloba várias questões vitais na definição da estratégia, relativas à forma como as organizações são estruturadas e controladas para assegurar a execução da estratégia. A governança lida com uma simples questão: Quem é responsável? 2 3. Competências específicas Definem claramente o conhecimento e as habilidades das organizações como elementos essenciais para a definição da estratégia. Competência específica e informação são sinônimos, já que ambas referem-se às habilidades e ao conhecimento que os membros da organização detêm e à capacidade da organização de utilizar esse conhecimento para criar valor. 9

14 Unidade I Estratégias genéricas de informação Da mesma forma que podem ser identificadas abordagens genéricas para estratégias competitivas em seu todo (por exemplo, o menor preço), existem também abordagens generalizáveis em relação ao uso da informação e da tecnologia da informação como recursos estratégicos. Podemos identificar três estratégias genéricas de informação: informação como vantagem competitiva; produtos/serviços de informação; comercialização de informação. No primeiro caso, de uso da informação para obter vantagem competitiva, o enfoque principal é a capacidade de desenvolver internamente informação exclusiva sobre seu segmento de negócios. Essa é uma estratégia que pode e deve ser almejada por qualquer organização. Estratégia genérica Informação como vantagem competitiva Produtos/Serviços de informação Comercialização de informação Características Estratégia fundamental construída em bases tradicionais (ex.: economias de escala, diferenciação de produto etc.). A tecnologia da informação permite inovação significativa dos processos de negócios, com uso de reengenharia de processos. A tecnologia da informação amplia as dimensões competitivas da estratégia básica, possibilitando à empresa ter informação diferencial em relação à concorrência. Processos existentes geram ou captam volumes significativos de informações como um subproduto do processamento de transações. Mercado é identificado ou criado para a informação gerada como subproduto. Oportunidades de produto / serviço geradas a partir do resumo ou do reprocessamento da informação que é subproduto do processamento de transações. Capacidades excedentes em sistemas de informações internas podem ser vendidas para outros participantes do segmento de negócio. Existe demanda clara de mercado para os produtos ou serviços específicos de informação (ex.: boletins de informações para corretores de bolsas etc.).

15 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE A obtenção de vantagem competitiva é a razão fundamental para o uso estratégico da informação. 1 Estratégias baseadas em informação significam uma grande oportunidade ou ameaça, dependendo da perspectiva, para as empresas radicalmente alterarem sua chance de obter vantagem competitiva. Avanços específicos em tecnologia são muito menos importantes do que o desenvolvimento de uma compreensão clara das alternativas de estratégia da organização e formas pelas quais a tecnologia pode afetar cada dimensão da estratégia. Uma mudança em particular de importância para a definição da estratégia é o aparecimento do comércio eletrônico. À medida que mais empresas utilizam a informação e a tecnologia da informação na implementação de estratégias e para dar suporte a processos críticos da organização, mais e mais transações entre empresas estão ocorrendo através de meios de comunicação eletrônicos A integridade dos dados A importância da segurança dos dados é uma característica especial para os sistemas de informação. Muitas empresas não dão a devida importância a esse fator, até o primeiro acidente que resulta em algum prejuízo considerável. 2 O imenso conjunto de vantagens do uso de dispositivos eletrônicos para o armazenamento de dados pode ser facilmente descartado no momento em que a organização despreza as características básicas de segurança de dados. Os computadores, normalmente, tornam algumas vulnerabilidades da organização mais acentuadas em comparação ao processo manual. O fato de os dados estarem centralizados 11

16 Unidade I e na dependência de um equipamento (servidor) que pode necessitar de manutenção pode gerar sérios prejuízos para uma organização. 1 A segurança é necessária em todo e qualquer computador que possibilite, ou não, acesso a redes externas, como a Internet. A necessidade dessa imposição de segurança se explica pelo alto fator de responsabilidade e pela dependência da organização para com a estrutura de tecnologia de informação, que é meio para o sistema de informações. A segurança é imposta para minimizar os prejuízos da organização por paralisações não esperadas, garantir a qualidade dos dados inseridos e das informações geradas e para assegurar que esses dados não sejam roubados ou alterados sem autorização. Para perceber a necessidade de um esquema de segurança de dados, pode-se ter como base alguns fatos reais ocorridos com empresas de todo o mundo. Um bom exemplo seria o verão de 1994, quando o matemático Vladimir Levin, de São Petersburgo, Rússia, penetrou no sistema do Citibank, obtendo a identidade de alguns usuários válidos e senhas de outros bancos para executar transferências de dinheiro ilegal. Antes de ser preso, ele havia conseguido transferir cerca de US$ milhões para diversas contas bancárias em todo o mundo Com o aumento do uso das telecomunicações e redes para as atividades empresariais, seja em redes privadas, seja pela Internet, a segurança tornou-se o segundo maior projeto em andamento das organizações. O comércio eletrônico e todos os sistemas transacionais que permitem o seu funcionamento necessitam de uma atenção especial com segurança, pelos tipos de dados e pelos negócios executados na rede. 12

17 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE A Internet está sendo cada vez mais utilizada por empresas e órgãos governamentais para distribuir informações e efetuar transações comerciais. É fácil usar, mas os servidores e navegadores são excessivamente complicados e com falhas de segurança. Uma política de segurança para as informações da organização normalmente está associada à preocupação de ataques externos promovidos pelos crackers, principalmente quando a empresa tem algum ponto de conexão de sua rede com o exterior, como uma Extranet. 1. Estratégias de processamento 1..1 Ponto a ponto (peer-to-peer) 1 Ponto a ponto: tipo de processamento distribuído, baseado em cliente/servidor, que permite que dois ou mais computadores agrupem seus recursos, tornando cada computador um cliente e um servidor. É o tipo de processamento distribuído, baseado em cliente/servidor, que permite que dois ou mais computadores agrupem recursos. Recursos individuais, como unidade de disco, unidades de CD-ROM e impressoras tornam-se recursos compartilhados, acessíveis em cada computador. Ao contrário de redes-padrão, baseadas em cliente/servidor, as informações armazenadas nas redes ponto a ponto são descentralizadas. 2 Exemplos: programas de download de músicas (kazaa etc.) Processamento distribuído As organizações normalmente utilizam vários sistemas de computador. O processamento distribuído divide o trabalho de processamento entre dois ou mais computadores, permitindo que computadores em diferentes locais se comuniquem entre si por meio de enlaces de telecomunicação. Um tipo comum 13

18 Unidade I de processamento distribuído é o processamento cliente/ servidor. Um tipo especial de processamento cliente/servidor é o processamento ponto a ponto. 1 Cliente-servidor: forma de processamento distribuído em que algumas máquinas (servidores) realizam funções de computação para PCs de usuário final (cliente). Algumas vezes, as duas máquinas podem executar o processamento e armazenar os aplicativos. Entretanto, no geral, uma organização faz a maior parte de seu processamento ou armazenamento de aplicativos/dados em servidores com potência adequada, que podem ser acessados por máquinas-clientes menos poderosas. O cliente solicita os aplicativos, dados ou o processamento ao servidor, que age para essas solicitações oferecendo o serviço necessário (solicitado). Em uma abordagem baseada em cliente/servidor, os três componentes de um aplicativo (apresentação, aplicativo e gerenciamento de dados) podem ser distribuídos por toda a empresa, em vez de serem controlados de forma centralizada O componente apresentação é a interface do aplicativo ou o modo como o aplicativo aparece para o usuário. A lógica dos aplicativos é a maior parte do programa de software, criada para executar alguma tarefa empresarial. O componente gerenciamento de dados consiste no armazenamento e gerenciamento dos dados necessários ao aplicativo. A divisão exata das tarefas do processamento depende das exigências de cada aplicativo, incluindo suas necessidades de processamento, o número de usuários e os recursos disponíveis. Estas tarefas podem ser distribuídas em diversos locais, em uma rede de telecomunicações. 14

19 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE 1..3 Tecnologias de sistemas distribuídos Há diversas definições para o que é um sistema distribuído. Para o nosso contexto, a definição dada por Tanenbaum (08) é satisfatória: Um sistema distribuído é um conjunto de computadores independentes que se apresenta a seus usuários como um sistema único e coerente. Processador 1 Memória 1 Processador 2 Memória 2 Processador 3 Memória 3 Rede 1 A principal diferença entre os sistemas centralizados e os distribuídos está na forma de comunicação e de sincronização entre os processos. Enquanto nos sistemas centralizados a sincronização é realizada por áreas compartilhadas de memória, nos sistemas distribuídos a sincronização é obtida através da troca de mensagens. Hoje uma pessoa pode se dirigir a um caixa automático em qualquer lugar do mundo e em alguns segundos sair com dinheiro sacado de sua conta bancária em sua cidade de origem, ou poderá fazer compras e pagar com cartão de crédito internacional em poucos segundos. Essas situações já são bastante comuns e não provocam mais nenhuma reação por parte do consumidor. Por trás dos bastidores, entretanto, existe uma complexa rede de tecnologia que movimenta informações de um computador para outro do cliente para o banco, do comerciante para a operadora de cartão de crédito etc., a fim de concluir essas operações. Paralelo a essa rede tecnologia, existe um conjunto de acordos e contratos que integram as empresas nos seus esforços coletivos, no sentido de concluir as transações. 1

20 Unidade I Bastante avançado na área dos serviços bancários e financeiros, esse comércio eletrônico está reformulando a maneira como as empresas conduzem suas transações comerciais. 1 2 Para o sucesso de um sistema de informação distribuído, é necessário que os diversos computadores distribuídos geograficamente possam trabalhar de forma integrada. Não é aceitável que as diversas funções automatizadas sejam isoladas e independentes. Neste caso, a única forma possível de integração seria a transferência dos dados realizada de forma manual, como, por exemplo, pelo envio de uma fita magnética. O processamento de dados centralizado conduz a uma grande transferência física de dados entre a instalação central e os usuários. À medida que a capacidade de computação desenvolveu-se, o volume de dados a serem processados aumentou de forma extremamente rápida. Foi então necessário solucionar o problema de transporte de um grande volume de documentos de entrada e de listagens de saída. O teleprocessamento é uma alternativa para reduzir os custos envolvidos com a transferência de documentos pela substituição do transporte físico do papel pela transmissão de dados. Assim, em vez de transferir o suporte dos dados, o papel impresso, apenas os dados passaram a ser transmitidos. O desenvolvimento do teleprocessamento e a difusão das aplicações com acesso remoto a uma instalação central permitiram deslocar para o usuário as funções de entrada dos dados e de consulta dos dados armazenados O que caracteriza os sistemas distribuídos? Os sistemas distribuídos apresentam três características que os diferenciam dos sistemas de teleprocessamento: distribuição de processamento, distribuição de dados e distribuição de controles. 16

21 SISTEMAS PARA INTERNET E SOFTWARE LIVRE Distribuição de processamento Significa que deve existir capacidade de processamento independente em cada nó da rede. Este processamento pode ser constituído por um mainframe, por um micro ou por uma estação de trabalho. A característica necessária é a capacidade de executar um processo em cada nó e de gerenciar os recursos locais de forma autônoma. A distribuição de processamento é o componente de mais fácil visualização. Para que um sistema seja distribuído, é necessária a existência de múltiplos processadores Distribuição de dados 1 É a possibilidade de localizar os arquivos ou banco de dados próximos aos locais em que são mais acessados. Para isso, deve existir um gerenciador de arquivos ou de banco de dados local e um mecanismo que permita o acesso remoto a estes recursos. Um sistema distribuído permite que os dados armazenados sejam compartilhados pelos diversos nós em que existe capacidade de processamento. Este compartilhamento pode ser obtido pela transferência de arquivos ou pelo acesso remoto aos dados Distribuição do controle Significa que os processos executados nos diferentes nós interagem de forma cooperativa para satisfazerem um determinado objetivo. Esta cooperação é definida por um protocolo que especifica completamente os serviços a serem executados. 2 O controle é o de mais difícil domínio e, ao mesmo tempo, o de maior importância para o funcionamento de um sistema distribuído. Os diferentes computadores do sistema distribuído podem ser heterogêneos e possuir, cada um, o seu próprio sistema operacional; contudo, o conjunto deve operar como um todo integrado e apresentando um comportamento homogêneo. 17

22 Unidade I A característica essencial do controle de um sistema distribuído é a coordenação entre os diferentes processos por meio de mensagens. Esta característica implica a impossibilidade da manutenção de informação completa e atualizada sobre o processo de um sistema distribuído. O processamento distribuído, assim como foi caracterizado, é mais do que uma tecnologia; é, também, uma metodologia para a concepção e implementação de sistemas de informação. Sua principal característica é possibilitar o particionamento das atividades (e dos dados associados) de acordo com a localização geográfica das aplicações, mantendo, ao mesmo tempo, a integração às necessidades locais. As características mais importantes dos sistemas distribuídos podem ser resumidas em: 1 1. diminuir tráfego de mensagens; 2. processar localmente; 3. manter a integração do sistema de informação; 4. atender as necessidades locais. É possível, assim, otimizar o desempenho e o custo global e aumentar a confiabilidade das aplicações. Um sistema distribuído possui, entretanto, uma maior complexidade que um sistema centralizado e apresenta características funcionais que podem influir nos procedimentos operacionais e de decisão das empresas. 1.. Critérios para distribuição 2 As alternativas básicas para a escolha de critérios de distribuição: a distribuição por áreas geográficas, por grupos funcionais e por funções de processamento de dados. 30 A distribuição geográfica dos dados é um dos critérios fundamentais para o projeto de sistemas distribuídos. Deve haver uma grande parcela de atividade local (dados locais) e pequena 18

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