Melhores Práticas em Parcerias

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1 Melhores Práticas em Parcerias PDGF Programa de Desenvolvimento de Gestores Ferroviários MRS Logística S.A. Setembro/12

2 Objetivo Discorrer sobre as parcerias efetivadas pela MRS na capacitação de mão de obra, considerando a inexistência de oferta no mercado de profissionais formados para o segmento ferroviário. 2

3 O modelo de Educação Corporativa na MRS - Academia MRS Processos Escola de Liderança Escola de Suporte ao Negócio Escola Mercadológica Escola de Operação Ferroviária Escola de Ferroviária Competências Individuais Valores NET ESCOLA 3

4 Processos de Ensino que utilizamos em nossos desenhos instrucionais Desenvolvimento Competências de gestão Aperfeiçoamento Melhorias e aprofundamento técnico. Qualificação Preparo para o exercício da função Formação Educação formal, com reconhecimento de instituição oficial 4

5 Considerando que 74% de nossa demanda por profissionais exige capacitação específica, não encontrada no mercado... Total de Colaboradores por Trajetória 42% 7% 1% 5% 46% LIDERANÇA MANUTENÇÃO MERCADOLOGICA OPERAÇÃO SUPORTE AO NEGOCIO Cargos que exigem capacitação específica: 1. Trajetória Operação: Auxiliar Maquinista, Controlador, Manobrador, Maquinista, Inspetor, Operador de Escalas e especialistas Engenharia; % que demandam capacitação específica 1% 2. Trajetória de : Auxiliar Mantenedor, Eletricista, Mant. Via, Mant.Eletricista, Mecânico, Metal úrgico, Ronda, Freista, Soldador, Oper ador Mantenedor, Eletroeletrônico e especialistas Engenharia; 60% 40% 75% 25% 100% 87% 13% 99% 3. Trajetória Suporte ao Negócio: Instrutor Simulador; 4. Trajetória Liderança: Gestores da Operação e. LIDERANÇA MANUTENÇÃO MERCADOLOGICA OPERAÇÃO SUPORTE AO NEGOCIO NÃO EXIGEM CAPACITAÇÃO ESPECIFICA EXIGEM CAPACITAÇÃO ESPECIFICA Fonte: Cadastro de Pessoal MRS Jul/12 5

6 ...tornou-se necessário estabelecer parcerias para a preparação desta mão-de-obra... Processos de Ensino Programas Capacitação Estratégias Operação Parcerias Formação Incentivo Educação: Cursos Técnicos/ Graduação Alavancar educação formal de Conteúdo Ferroviário em Instituições de Ensino. Qualificação Aprendizagem Industrial Operador e Mantenedor Ferroviário Preparação Profissional Cursos externos/idiomas Estruturar ações de desenvolvimento específicas para complemento da formação. Aperfeiçoamento Certificação Profissional Educação Continuada Utilização de parceiros com competências específicas e de referência no mercado. Formação Desenvolvimento PDG /PDL/PDGF Desenvolvimento Gestores Ferroviários Incentivo Educação: Pós- Graduação/Especialização Construção de Parcerias de longo prazo para desenvolvimento de competências de gestão e liderança. 6

7 ... estruturadas através de Projetos de Atração de Mão de Obra Aprendizagem Industrial Operador/ Mantenedor Ferroviário Objetivo: Contribuir com o desenvolvimento e formação de Mão de Obra para o segmento; Áreas: Ferroviária e Processos Administrativos (PcD). Objetivo: Qualificar mão de obra operacional para suprir cargos de execução, cujo conhecimento não está disponível no mercado; Áreas: Operação e. A capacitação inicial ocorre antes de ingressar na empresa Estágio Trainee Outros Projetos Objetivo: Capacitar e desenvolver estagiários de nível superior e técnico para ocupar futuras posições na empresa; Áreas: Todas as áreas da empresa. Objetivo: Capacitar e desenvolver profissionais recém formados para o suprimento de cargos especializados e/ou gerenciais; Áreas: Todas as áreas da empresa. Objetivo: Destinados à posições cujos conhecimentos estão disponíveis no mercado; Áreas: Todas as áreas da empresa. O desenvolvi mento no Negócio MRS ocorre após a entrada na empresa 7

8 Aprendizagem Industrial Administrativo 07 Projetos em MG/RJ/SP: Áreas Administrativas de todas as Gerências Processos Administrativos Logística Locomotivas Vagões Eletroeletrônica Mecânica de Vagões Elétrica de Locomotivas Mecânica de Locomotivas Mecânica de Veículos Ferroviários Mecânica de Locomotivas e Vagões 8

9 Programa de Operador e Mantenedor Ferroviário Operação 14 Projetos: Operação Trens Operação PATE Operador Ferrov. Manobra Operador Ferrov. Auxiliar Maquinista Operador Ferrov. Maquinista Locomotivas Vagões Via Permanente Correção Geométrica Mantenedor Ferroviário Mant Loco Mantenedor Ferrov. Equip. Correção Geométrica Mantenedor Ferrov. Eletricista Locomotivas Mantenedor Ferrov. Mecânico Locomotivas Mantenedor Ferrov. Metalúrgico de Vagões Mantenedor Ferrov. Pneumático Locomotivas Mantenedor Ferrov. Vagões Mantenedor Ferroviário Via Mantenedor Ferroviário Via - Ronda de Linha Mantenedor Ferroviário Via - Soldador Mantenedor Ferroviário Via Veículos 9

10 Evolução do Programa de Operador/Mantenedor Ferroviário Histórico Programas de Capacitação Quantidade de Vagas Trabalhadas x Ano x Área Atendida Locomotivas Operação Pátios Operação Trens Vagões Via Permanente Início do programa: formação de auxiliares de maquinista Novo projeto: formação profissionais para correção geométrica Expansão das parcerias e customização dos programas vigentes O mesmo projeto é customizado para formar manobradores Programa ganha força na manutenção, formando profissionais para: Via permanente, Vagões e locomotivas 10

11 Novas parcerias educacionais continuam sendo estabelecidas MG Horto Barreiro Centro Avançado FUNEC Contagem LOGSTEEL Cons. Lafaiete Instituto Federal Santos Dumont / Operação SENAI Juiz de Fora / SJDR UFJF JF / Operação SAPE- Além Paraíba CEFET-BH Escola Tec. Bom Jardim Centro Avançado Centro de Excelência Parceiro Belo Vale P1-7 C. Lafaiete RJ São João Del Rei Barbacena Prefeitura - Três Rios CEPEFER / Operação SENAI - Barra do Piraí CEFET - Itaguaí Operação SENAI Maracanã Operação SP ETEC - IF Paula de Souza / Operação SENAI - SP / Operação Sec. Educação - Taubaté Operação Inst. CRESCER - SP / Operação Inst. APRENDER - SP / Operação SENAI São Vicente Operação Jundiaí Lapa Centro Avançado Manoel Feio Pinheirinho Taubaté Bom Jardim C. Paulista V. Redonda Brisamar Centro de Excelência Santos Dumont Juiz de Fora Centro de Excelência Paraíba do Sul Centro de Três Excelência Rios Além Paraíba B. Pirai Centro Avançado Arará Centro Avançado Paranapiacaba Centro Avançado Piaçaguera Santos 11

12 Concluindo, nosso grande objetivo... Efetivar o Projeto de Educação Continuada, estreitando cada vez mais a Parceria com Instituições de Ensino, para o desenvolvimento de cursos específicos para a Operação e Ferroviária em atendimento à demanda do processo produtivo da empresa. GRADUAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO

13 Obrigada! Cláudia F. S. Carvalho Av. Brasil, Centro CEP Juiz de Fora MG Tel. (32)