Funções Atendido pelo Atendido pelo Função. TeamViewer concorrente. Itens. 20 x? x? x? 15. Página 1/7

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1 Benchmark: Solução de suporte remoto e compartilhamento da área de trabalho Instruções: Em vez de?, insira um x se o concorrente atende este item. Apague o? se este não for o caso. Atendido pelo Atendido pelo Função Itens TeamViewer Concorrente TeamViewer concorrente Funções Uma solução completa para todas as situações:manutenção remota, apresentações, acesso a servidores remotos. Permite o uso do mesmo software para suporte, vendas, trabalho em equipe, home office e treinamento em tempo real Suporta sistemas Windows, Mac, Linux, iphone/ipad e Android, incl. conexões entre os mesmos (plataformas diferentes) (Windows: todas as versões a partir do Windows 98 e Windows NT Service Pack 6a em 32 e 64 bits; Mac OS X: 10.4 e superior; Linux: ex.: Red Hat, Fedora e outros) Funciona sem configurações adicionais, passando inclusive por firewalls e servidores proxy É compatível com UAC (controle de conta do usuário) Suporte a múltiplos monitores Navegação entre vários monitores de sua escolha e ao mesmo tempo A instalação como o serviço do sistema Windows é possível sem custos adicionais, permitindo acesso 24/7 aos computadores de destino. Exemplo: Manutenção ou administração remotas do servidor Conexões LAN diretas possíveis através de TCP/IP. O software também é adequado para uso na LAN sem conexão de internet. Gravação das sessões de manutenção remotas como vídeo, para fins de verificação Quadro branco para criar desenhos instantâneos durante as apresentações, incluindo diversas formas, canetas, marcadores e balões de discurso, além da opção de salvar capturas de tela Transmissão de teclas especiais (ex.: Ctrl+Alt+Del) Sincronização da área de transferência Página 1/7

2 Mensagem de com convite configurável para seus parceiros de conexão. Função tela preta: Deixe o monitor do computador remoto escuro caso não queira que vejam o que está sendo feito enquanto estiver acessando o PC de seu escritório. Funcionalidade arrastar e soltar para transferir arquivos Gerenciador de arquivos abrangente para transferência de arquivo de e para o computador remoto (incluindo a função reiniciar) Troca de lados: Simplesmente inverta a direção de visualização durante uma sessão em andamento! Inclui um canal VPN verdadeiro (Virtual Private Network) além do compartilhamento puro da área de trabalho Reinício do computador remoto e a reconexão automática posterior mesmo no modo de segurança Atualização remota das novas versões possíveis incluindo reconexão automática Escalonamento livre da janela de manutenção remota Visualização da tela de alguns aplicativos individuais possível Uma imagem do monitor local mostra a você o que seus parceiros estão realmente vendo durante as apresentações (ex.: somente os aplicativos que você selecionou previamente) Gerenciamento simples de seus parceiros de conexão através da lista de parceiros e conexão fácil com 1 clique A tela de presença da lista de parceiros indica quais parceiros/servidores estão on-line e acessíveis. Função de mensagens instantâneas na lista de parceiros incluindo batepapo de grupo e mensagens offline Visualização de apresentações/sessões de treinamento no navegador sem instalar o software (HTML puro e Flash) com vários participantes Página 2/7

3 Comunique-se com seu parceiro diretamente, via VoIP (Voz sobre IP) sem custo adicional! Solução integrada de chamada de conferência, se não houver um headset disponível A função de vídeo permite a transmissão direta por uma webcam. Função de bate-papo como opção alternativa de comunicação com parceiros de conexão O suporte a servidores terminais (Windows): Em um ambiente de servidor de terminal, um ID separado é opcionalmente gerado para todos os usuários. Isto permite que todos os usuários estabeleçam conexões completas de forma simultânea e independente. Visualização de informações do sistema do computador remoto Módulos O módulo do cliente QuickSupport pode ser executado sem instalação O módulo do cliente QuickSupport pode ser executado sem direitos de administrador Vincular o módulo do cliente QuickSupport à lista de parceiros: seus parceiros/clientes podem ser adicionados à sua lista quando desejar. Troca de mensagens instantâneas através do módulo do cliente QuickSupport, mesmo antes de estabelecer uma conexão. Isto permite que seus parceiros/clientes, por exemplo, entrem em contato com você em situações de emergência através do QuickSupport. Exclusão da responsabilidade definida pelo usuário (insenção de responsabilidade) possível no módulo de cliente QuickSupport que o parceiro deve aceitar antes de uma conexão Módulo de cliente QuickJoin para apresentações e reuniões on-line, perfeito para vários participantes; eles podem estabelecer uma conexão com você. O módulo de cliente QuickJoin permite que você armazene o ID de seu parceiro e sua senha para que os participantes possam estabelecer uma conexão com você com apenas um clique. Página 3/7

4 Acesso permanente a computadores/servidores remotos usando um módulo host grátis Os módulos de cliente QuickSupport e QuickJoin, bem como o módulo host, também podem ser visualmente modificados Crie módulos que combinem como o projeto de sua empresa e suas necessidades. Web Connector Você precisa realizar tarefas críticas quando está fora (por exemplo, durante as férias no hotel ou em um café com Internet)? Basta controlar o computador remoto com o navegador na web, sem qualquer instalação (HTML puro e Flash). Versão portátil: Leve e use seu TeamViewer personalizado para onde quiser, ex.: diretamente de um dispositivo USB! TeamViewer Manager a aplicação de bancos de dados oferece inúmeras opções de gerenciamento de parceiros e início de sessão, por exemplo, para efetuar sua faturamento. Fácil distribuição do software e das configurações na rede de domínio com um pacote MSI Utilidade 90 0 Abra e utilize diretamente sem configuração adicional Detecção automática da configuração proxy / leitura de scripts proxy Aplicativo muito compacto, portanto, também pode ser utilizado para ISDN e modem Caso haja uma falha temporária da rede (ex.: desconexão DSL), você não precisar ligar para seu cliente novamente, pois a conexão será restabelecida automaticamente. Os participantes da apresentação conectam-se através do TeamViewer QuickJoin. Como apresentador, você decide quando a apresentação deve começar. IDs exclusivas e permanentes em vez de IDs por sessão (como números de telefones que não mudam a cada ligação...) Botão QuickConnect opcional em todas as janelas do Windows para permitir apresentações instantâneas e trabalhos em equipe. Página 4/7

5 Suporte a teclado internacional Uma interface do usuário que é facilmente organizada, simples e rápida de operar Manual do usuário e ajuda online Pacote de instalação multilíngue: o software está disponível em muitos idiomas diferentes. DESEMPENHO 80 0 Em várias situações, a conexão inteligente permite conexões ponto-aponto diretas e muito rápidas. Os servidores de rota distribuídos por todo o mundo tornam o TeamViewer muito rápido nas utilizações internacionais. Routing inteligente através do servidor mais próximo usando a localização geográfica As conexões são possíveis mesmo em ambientes lentos (ISDN, modem) Qualidade de representação e profundidade de cor ajustável com modo automático inteligente Segurança A senha de sessão dinâmica permite o acesso único e seguro Segurança como nas operações bancárias on-line (SSL): RSA Public/Private Key Exchange e AES 256-bit Session Encoding As opções do programa podem ser protegidas com uma senha ou as alterações podem ser explicitamente reservadas a administradores somente. Bloqueio a acesso indesejada através da lista negra, a permissão explícita é possível através da lista branca Empresa orientada pela segurança de acordo com o gerenciamento de qualidade da norma DIN EN ISO 9001 Página 5/7

6 Selo de qualidade da Federal Association of IT Experts and Consultants (Associação Federal de Peritos e Consultores de TI (BISG, sociedade registrada) (pontuação máxima) O software é exclusivamente identificável usando a sinalização de códigos VeriSign O TeamViewer foi aprovado para utilização em operações bancárias online com base no teste de segurança da Fiducia IT eg. DISPONIBILIDADE 60 0 Rede distribuída redundante de alta disponibilidade Devido a milhões de instalações já terem sido feitas, os raros problemas que ocorrem são imediatamente reportados. Monitoração 24 horas por dia/7 dias por semana de todos os componentes críticos Segurança do investimento 70 0 O fundo de proteção garante o serviço pelo período mínimo 10 anos de após a compra. Validade das licenças é possível usar sem restrições de tempo Política de devolução em 7 dias ilimitada O uso internacional é possível com amplo suporte a idiomas As principais referências falam por nós. Custos/modelo de licenciamento Com uma única licença, você pode suportar uma infinidade de parceiros/clientes mesmos servidores. Não há extra taxas para a utilização dos hosts. Com uma única licença (Premium / Corporate), você pode instalar vários "computadores de suporte" e trabalhar alternativamente de diferentes computadores. Com uma única licença (Corporate), seus colegas podem trabalhar simultaneamente de 3 diferentes computadores e dar suporte a diferentes clientes. A licença pode ser expandida aleatoriamente. Página 6/7

7 Pagamento único: nenhum custo contínuo representa uma solução atraente sem igual! Preços razoáveis de atualizações para as mudanças das principais versões - sem pressioná-lo para atualizar para novas versões Nenhum custo oculto por exemplo, nosso suporte é grátis! Pagamento com cartão de crédito, Paypal ou fatura; em todos os casos, a entrega do código de licença por é imediata. Fácil de usar 20 0 A abordagem "Manter simples" para o software, bem como o modelo de licenciamento. Modelo com preço justo, incl. política de devolução Versão gratuita para usuários pessoal: utilize o software gratuitamente para uso pessoal! Sem registro obrigatório, sem ligações telefônicas, sem vendas agressivas apenas teste o software grátis! Avaliação geral TeamViewer Concorrente Funções Módulos Utilidade 90 0 Desempenho 80 0 Segurança Disponibilidade 60 0 Segurança do investimento 70 0 Custos/modelo de licenciamento Fácil de usar 20 0 Total Edição: TeamViewer versão 6.0 Página 7/7