- 1 - Universidade Federal de Pernambuco NEHTE / Programa de Pós Graduação em Letras CCTE / Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação

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1 USABILIDADE DO YAHOO GRUPOS COMO FERRAMENTA NO CURSO DE MANUTENÇÃO DE MICRO E REDES DE COMPUTADORES DO INSTITUTO FEDERAL DE PERNAMBUCO CAMPUS AFOGADOS DA INGAZEIRA Rodrigo Nogueira Albert Loureiro 1 (IFPE) Ana Beatriz Gomes Pimenta de Carvalho 2 (UFPE) Marlene Aparecida dos Reis 3 (UFPE) Vera Lúcia Macedo Nogueira 4 (UFLA) Resumo: O presente estudo trata-se de uma pesquisa exploratória para investigação dos usos do YAHOO Grupos na educação do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Pernambuco IFPE / Campus Afogados da Ingazeira, em particular com a turma do curso de Manutenção de Micro e Redes de Computadores, que permitiu discutir questões relacionadas ao curso com participação e colaboração ativa de seus membros, bem como uma investigação direta no grupo ifpeafohardredes IFPE Campus Afogados Hardware e Redes, segundo teóricos como: Burbules, Bartle, Moran, Kenski, Castells, Mattar, Silva, Primo, Maturana e Varela. Palavras-chave: Interação, Ambientes Virtuais de Aprendizagens, Aprendizagem colaborativa. Abstract: This study deals with an exploratory research to investigate the uses of YAHOO Groups in education at the Federal Institute of Education Science and Technology of Pernambuco - IFPE / Drowned Campus of Ingazeira, particularly with the class Course Maintenance and Micro Networks Computer, allowing discuss issues related to the course with active participation and collaboration of its members, as well as a direct investigation in the group "ifpeafohardredes - IFPE - Drowned Campus - Hardware and Networking", according to theorists: Burbules, Bartle, Moran, Kenski Castells, Mattar, Silva, Primo, Maturana and Varela. Palavras-chave: Interaction, Virtual Environments for Learning, Collaborative Learning

2 Introdução Considerando o ciberespaço como um leque de possibilidades para criar ambientes virtuais de aprendizagem, buscamos utilizar esse espaço para se relacionar com os estudantes, a informação e transformá-la em construção de conhecimento, não sozinhos, mas em grupo, fortalecendo os laços de aprendizagem colaborativa com interação entre os participantes. Desta forma a versatilidade, flexibilidade, gratuidade e fácil uso da ferramenta YAHOO grupos, foram fatores relevantes para a escolha deste recurso, tranformando em um ambiente virutal de aprendizagem - AVA. Para tanto, mobilizamos os alunos do Curso de Manuntenção de Micro e Redes de Computadores, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco - IFPE, do Campus Afogados da Ingazeira, a participar deste AVA, através do Yahoo! Grupos, que é uma ferramenta que permite que os alunos se conectem, enviem, recebam mensagens, tenham acesso aos arquivos-fotos-banco de dados-enquetes-agenda-vídeos, desfutando de inúmeras atividades em grupo, não se limitando apenas a um repositório de informações. Buscamos efetivar uma junção entre o grupo no ambiente presencial e a distância, levando os participantes a não se limitarem apenas a sala de aula, quebrando a barreira do tempo-espaço e ampliando novas oportunidades de ensinar, aprender e compartilhar conhecimento, experiência e descobertas. Levando esse grupo a um cenário novo, diferente, mas com diversas possibilidades de exploração, assim, emprendeu-se um estudo exploratório diretamente com o grupo observado de como se daria as atividades propostas nesse ambiente. Assim, mesmo que alguns participantes não tenham percebido tais mudanças, elas existiram e foram não só relacionadas ao homem com a máquina, mas principalmente entre seres humanos, que podem ser mediadas por computadores, como afirma Primo (2007)

3 No tocante ao procedimento metodológico do estudo, a presente pesquisa é de cunho exploratório, através do acompanhamento direto no Yahoo! Grupo, entrevistas com os vinte participantes, no período de julho/2011 a dezembro/2011, discussões com suporte teórico na perspectiva da aprendizagem colaborativa em ambientes virtuais a partir de autores como Maturana e Silva. Referencial Teórico Com o crescimento acelerado das novas tecnologias aplicadas à educação é evidente a necessidade da busca por práticas que se moldem às atuais formas de ensino e aprendizagem. Assim, as mudanças nos processos de aprendizagem são características constantemente ressaltadas por especialistas de diversas áreas de pesquisa em educação. As novas tecnologias têm possibilitado modificações quantitativas e qualitativas no ensino-aprendizagem. Nos últimos tempos, observa-se que a aquisição do conhecimento vem extrapolando os muros da escola, e encontra-se mediada nas mais diversas mídias e contextos (GOMES, 2011, p.2). Escolas e Universidades têm aumentado às possibilidades de acesso as ferramentas nos AVA s. Segundo Lévy (1999, p.170), especialistas nesse campo reconhecem que a distinção entre ensino presencial e ensino a distância será cada vez menos pertinente. Nessa perspectiva, implementamos a ferramenta do YAHOO Grupos no curso presencial de Manutenção de Micro e Redes de Computadores ocasionando o hibridismo. Assim, uma série de autores que destacam a relevância da aplicação do Blended Learning como um recurso através do qual se consegue extrair as melhores práticas da combinação do ensino presencial com o ensino a distância. Tori (2009, p.121) tem a seguinte premissa: - 3 -

4 Dois ambientes de aprendizagem que historicamente se desenvolveram de maneira separada, a tradicional sala de aula presencial e o moderno ambiente virtual de aprendizagem, vêm se descobrindo mutuamente complementares. O resultado desse encontro são cursos híbridos ou blended learning que procuram aproveitar o que há de vantajoso em cada modalidade, considerando contexto, custo, adequação pedagógica, objetivos educacionais e perfis dos alunos. Segundo Mattar (2009) com o progresso de novas tecnologias, formas de interação dentro de um AVA surgem a todo o momento, dentre os mais significativos: Aluno/professor, Aluno/Conteúdo, Aluno/Aluno, Aluno/Interface, Auto-Interação e Interação Vicária. Assim, um dos maiores desafios na organização dos recursos na plataforma foi proporcionar estímulos para que os alunos fossem provocados a participar colaborativamente das atividades sejam elas síncronas ou assíncronas. Silva (2009) discute que os ambientes virtuais de aprendizagem devem integrar os aspectos tecnológicos através da interatividade, interface do usuário, facilidade de uso, navegação, funcionalidade global e acessibilidade, integrados aos aspectos pedagógicos incluindo ambiente educacional, existência de recursos motivacionais, sobrecarga cognitiva, autonomia do aluno e trabalho colaborativo. Tais características foram encontradas no YAHOO Grupos, porém o administrador precisa preparar o ambiente para que o aluno alcance os objetivos propostos através da utilização dos recursos disponibilizados na plataforma. Metodologia A presente pesquisa é exploratória e foi desenvolvida a partir da utilização das ferramentas do YAHOO Grupos, no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Pernambuco IFPE / Campus Afogados da Ingazeira, na turma do curso de Manutenção de Micro e Redes de Computadores, na modalidade - 4 -

5 presencial, com o grupo intitulado ifpeafohardredes IFPE Campus Afogados Hardware e Redes, com a participação de 18 discentes. Dessa forma a ferramenta foi incorporada a educação, permitindo criar novas explorações para construção de conhecimento, criando também diversas formas de interação didática eliminando o espaço e tempo. Assim, houve um planejamento prévio para se criar essa comunidade, tornando-se um espaço para discutir, interagir, colaborar, divulgar eventos na área educacional e estreitar os laços de amizade, interação e aprendizagem colaborativa entre os acadêmicos. No ambiente virtual foram realizadas atividades síncronas (chat com hora marcada com o professor em Recife e os discentes em Afogados) e assíncronas (mensagem que funciona similar ao fórum e o recurso de enquete). Para que ocorresse uma interação plena entre os participantes na plataforma (Professor e Estudantes) foi liberado privilégios para que os alunos pudessem participar ativamente no gerenciamento de conteúdo. Figura 1: Perfil do grupo Foto: Prt SC do perfil no Yahoo Grupos - 5 -

6 Em face da natureza do objeto, a investigação ocorreu por meio da observação através de novas estratégias utilizadas com diversas mídias, que motivaram a colaboração entre usuários, podendo citar: Chats, fórum de discussão, vídeos colaborativos, entre outros recursos, balanceando as atividades entre síncronas e assíncronas no ambiente virtual colaborativo. Figura 2: Participação do estudante Mário Siqueira Foto: Prt SC da participação do aluno no Yahoo Grupos Também como afirma Marco Silva (2001, p. 307), a interatividade é uma forma de comunicação baseada no diálogo e na intervenção do receptor ou usuário que pode manipular e modificar o conteúdo ou a mensagem. Ele destaca três fundamentos da interatividade. Primeiro: participação e intervenção na mensagem não significa simplesmente dizer sim ou não ou escolher um conjunto de opções

7 Segundo: bidirecionalidade-hibridação, ou seja, a comunicação é o produto da emissão e recepção, é co-criação dos dois pólos que codificam e decodificam. E, por, último, a permutabilidade-hibridação, que pressupõe múltiplas redes articulatórias e canais de diálogos e de troca livre. Assim, o conhecimento é visto como um construto social e, por isso, o processo educativo é favorecido pela participação social em ambiente que propiciem a interação, colaboração e avaliação. Pretende-se que os ambientes de aprendizagem colaborativos sejam ricos em possibilidades e propiciem o crescimento do grupo. Considerações Finais Constatou-se que houve uma interação entre aluno-professor-conteúdointerface de forma envolvente e reflexiva onde os participantes não foram simples receptores de informações, pois eles mesmos buscaram outras informações usando a Internet. Assim alcançamos uma construção significativa de aprendizagem através da interação entre os membros deste grupo. Vários foram os fatores que estimularam o uso da ferramenta YAHOO Grupos, entre eles o fato de ter um ambiente intuitivo, gratuito, de uso simples, trazendo as características de grande parte das ferramentas da WEB 2.0. Entre as dificuldades encontradas com a gerencia do ambiente, a mais relevante se deve a limitação do espaço disponível total de apenas 100MB para armazenamento de arquivos, e apenas 5.2MB para upload por arquivo. Em muitos casos obrigando os usuários a hospedar os arquivos em sites externos como 4SHARED, YOUTUBE, MEGAUPLOAD, e informando o link na categrgoria link. Percebemos que ao final dessa etapa o YAHOO Grupos que é uma ferramenta gratuita e de fácil utilização pode ser utilizado como estratégia de aproximação dos membros, facilitando o processo de aprendizagem e que o ensino pode - 7 -

8 acontecer de diversas formas buscando preparar o educando para a vida social e profissional, podendo contribuir para que ele venha a ser um cidadão crítico, reflexivo e ativo em diversos ambientes. Nessa perspectiva, fica o desafio de inserir o YAHOO Grupos e suas ferramentas na educação de forma crítica e reflexiva através das possibilidades de construir conhecimento sem ter como empecilho o tempo e o espaço. Percebe-se um momento na educação, onde o cenário é inovação e a tecnologia não poderiam ficar de fora desse paradigma, pois a mesma está presente em todos os contextos em que o ser humano está inserido. Com inúmeras possibilidades de inserção nas práticas pedagógicas de forma inovadora e se usada com planejamento, adequadamente pode facilitar o processo de ensino-aprendizagem, de forma crítica e reflexiva entre os pares. Referências Bibliográficas GOMES, A. S.; CARVALHO, R. S.; MELO FILHO, I. J.; ROLIM, A. L. S.; MONTEIRO, B. S.; OLIVEIRA, G. R. S. Amadeus: Novo Modelo de Sistema de Gestão de Aprendizagem. Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância, v. 8, p. 1-15, GOMES, A. S.; MONTEIRO, B. S.; CARVALHO, R. S.; MELO FILHO, I. J.; ROLIM, A. L. S.; OLIVEIRA, G. R. S. Amadeus: Novas Formas de Interação para Educação a Distância. Revista Espírito Livre, Brasil, p , 01 nov KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distância. Campinas, SP: Papirus, LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, LUDKE, Menga e ANDRÉ, MARLI E.D.A. Pesquisa em educação: abordagens qualitativas. São Paulo: EPU, 1986 MARTINS JUNIOR, Joaquim. Como escrever trabalhos de conclusão de curso: instruções para planejar e montar, desenvolver, concluir, redigir e apresentar trabalhos monográficos e artigos. 2. ed. Petrópolis, RJ: Vozes,

9 MATTAR, João. Tutoria e interação em educação a distância. São Paulo: Cengage Learning, MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. São Paulo: Hucitec-Abrasco, MONIZ, Lino Vaz.; MORAES, Raquel de Almeida. Linguagem da web no CEAD/UNBVirtual. In: Educação online. São Paulo: Edições Loyola, PRIMO, Alex. Interação mediada por computador: comunicação, cibercultura, cognição. SILVA, Angela Carrancho da; SILVA, Christina Marília Texeira da. Avaliação de ambientes virtuais de aprendizagem. In: Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Maceió: Editora Mediação, STAHL, Gerry, and HESSE, Friedrich.. Beyond folk theories of CSCL. International Journal of Computer-Supported Collaborative Learning 5, no. 4 (September): doi: /s TORI, Romero. Cursos híbridos ou blended learning. A avaliação do aprendiz em EaD. In: FORMIGA, M e LITTO, F. Educação a Distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson Education, Rodrigo LOUREIRO, Especialista em Gestão da Informação (MBA) UFPE Engenharia de Produção rodrigoloureiro.ifpe@yahoo.com.br 2 Ana CARVALHO, Doutora em Educação UFPE Departamento de Métodos e Técnicas de Ensino e no Programa de Pós-Graduação em Educação Matemática e Tecnológica/EDUMATEC. anabeatriz.carvalho@ufpe.br 3 Marlene REIS, Mestranda em Educação UFPE Departamento de Pós-Graduação em Educação Matemática e Tecnológica/EDUMATEC. reisaparecida@hotmail.com 4 Vera NOGUEIRA, Especialista em Informática na Educação Universidade Federal de Lavras UFLA vera.nogueira@gmail.com - 9 -