1. Conceitos básicos: Fornecer um maior Nível de Serviço. Ao menor custo logístico possível. Objetivo da Logística

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2 CUSTOS LOGÍSTICOS O objetivo de apuração dos Custos Logísticos é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma redução nos custos e a melhoria do nível de serviço oferecido ao cliente.

3 CUSTOS LOGÍSTICOS Envolve o processos de identificação, classificação, mensuração, acumulação, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras.

4 1. Conceitos básicos: Fornecer um maior Nível de Serviço. Objetivo da Logística Ao menor custo logístico possível.

5 Fatores que influenciam os Custos Logísticos: Fatores Externos Condições das estradas Taxas Fatores Internos Estoque Transporte Armazenagem Pedidos Desqualificação da mão de - obra Políticas alfandegárias

6 TOTAL COST No Planejamento de Soluções Logísticas Integradas, a análise do Custo Total é a chave. O objetivo dessa análise é minimizar os Custos Totais das Atividades da Cadeia Logística, ao invés do seu custo individual. 6

7 TRADE - OFFS São as trocas compensatórias de custos entre os elementos das cadeias logísticas. Um dos principais desafios da Logística é conseguir gerenciar a relação entre os elementos de custos e o nível de serviço requerido. 7

8 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística FINALIDADE DA INFORMAÇÃO Quanto ao relacionamento com o objeto ( fornecedor, cliente, produto, regiões, etc..) Quanto ao comportamento diante do volume de atividade. Quanto ao relacionamento com o processo de gestão ( processo de tomada de decisões sejam de natureza estratégica, tática ou operacional ). CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS Diretos e Indiretos Variáveis e Fixos Controláveis e Não Controláveis; Custos de Oportunidades; Custos Relevantes; Custos Irrecuperáveis; Custos Incrementais ou Diferenciais; Custos Ocultos ( Hidden Costs ); Custo Padrão; Custo Meta; Custo Kaizen; Custo de Ciclo de Vida.

9 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS CUSTOS DIRETOS Custos de Transportes na distribuição, que podem ser identificados em função dos produtos faturados e entregues a cada cliente

10 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS CUSTOS INDIRETOS Custos de Tecnologia de Informação utilizada em processo logístico que atenda a diversos clientes.

11 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS FIXOS CONCEITOS Custos com armazenagem própria, contemplando a depreciação dos ativos logísticos, os gastos com a mão-de-obra mensalista, etc..

12 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS VARIÁVEIS CONCEITOS Frete varia em função do volume a ser entregue a determinado cliente se este for contratado em função das unidades físicas a serem transportadas.

13 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS CUSTOS CONTROLÁVEIS E NÃO CONTROLÁVEIS Controláveis -> varia com o volume de esforço de um processo/atividade. É aquele que é influenciado pela decisão e ação de um gestor. Não Controláveis ->Não é influenciado pela decisão e ação de um gestor. Ex. gastos com segurança e limpeza.

14 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS CUSTOS DE OPORTUNIDADE Quanto a empresa sacrificou em termos de remuneração por ter aplicado seus recursos numa alternativa ao invés de em outra. Ex. Investir em estoques, ativos imobilizados ( veículos, empilhadeira,, etc.. ) ou aplicar no mercado financeiro?

15 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONCEITOS CUSTOS RELEVANTE Custos cujos resultados futuros afetam o fluxo de caixa. Ex. escolha do modal de transporte

16 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS IRRECUPERÁVEIS CONCEITOS Custos incorridos no passado e que não são relevantes para decisões no presente, pois não se alteram em função das decisões. Ex. Depreciação de um ativo não afeta o fluxo de caixa.

17 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTO INCREMENTAL, MARGINAL OU DIFERENCIAL CONCEITOS Em uma tomada de decisão, devemos analisar os aumentos/diminuições nas receitas e nos custos. Em uma análise incremental devemos observar qual o resultado econômico a ser apurado pela diferença entre a receita e este custo.

18 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS OCULTOS CONCEITOS Custos que não são visíveis aos gestores e que afetam o resultado econômico da empresa pois ocorrem em condições anormais da operação associados ao conceito de perdas.

19 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS PADRÃO CONCEITOS É o custo que se deseja alcançar em temos físicos e monetários.

20 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTO META OU ALVO CONCEITOS É aquele que a partir do preço de mercado do produto/serviço e a margem desejada a diferença é o custo-meta. Ex. preço de mercado de um serviço de R$ 200,00 e a empresa espera uma margem de 20% (R$40,00), portanto o custo meta será de R$ 160,00

21 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTOS NO CICLO DE VIDA CONCEITOS É um sistema que fornece informação para que sejam entendidos e gerenciados os custos existentes nos vários estágios ou ciclos de projetos, desenvolvimento, fabricação, comercialização, distribuição, manutenção, serviços, até a entrega do produto. Controle de Slow.

22 Conceitos de Custos aplicáveis à Logística CLASSIFICAÇÃO DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CUSTO KAIZEN CONCEITOS Relacionado a melhoria dos processos visando a redução constante dos custos.

23 ELEMENTOS DE CUSTOS LOGÍSTICOS Custos de Lotes Tecnologia da Informação Armazenagem/ Movimentação Embalagens Custos de Manutenção dos Inventários Transporte Planejamento e Programação de Produção Tributários Nível de Serviço ao Cliente 23

24 2. Elementos dos Custos Logísticos: Custo com Armazenagem Custo Estoques Custos Logísticos Custo com Processamento de Pedidos Custo com Transportes

25 CUSTOS DE ARMAZENAGEM CUSTOS DE ARMAZENAGEM Custos de Armazém Geral Custos de Armazém Próprio Taxas de Armazenagem: por Unidade Estocada, por Unidade Movimentada, por Área Ocupada Prédio Próprio Aluguel, Manutenção, Água, Luz, IPTU, Seguro Prédio Alugado Administração, Mãode-Obra, Encargos, Material para Escritório, Embalagens One Way Manutenção e Depreciação dos Equipamentos de Comunicação Custos de Capital investido na construção: Prédio, Piso, Instalações Elétricas e Hidráulicas Manutenção, Água, Luz, IPTU, Seguro Administração, Mão-de-Obra, Encargos, Comunicação, Material de Escritório Manutenção e Depreciação dos Equipamentos de Comunicação Aluguel dos Equipamentos de MAM Equipamentos de MAM Manutenção, Depreciação e Custos de Capital dos Equipamentos de MAM Equipamentos de MAM Aluguel dos Equipamentos Manutenção e Depreciação dos Equipamentos de MAM

26 3. Custos com Armazenagem: CUSTOS COM ARMAZENAGEM = CUSTOS COM ESTOCAGEM Composição do Custo com Armazenagem CUSTO DO ARMAZÉM CUSTO DO MANUSEIO DE ESTOQUES CUSTO DE PESSOAL ALUGUEL IMPOSTOS EMPILHADEIRA GUINDASTES SALÁRIOS LUZ CONSERVAÇÃO TRATORES SEPARADORES ENCARGOS

27 3. Custos com Armazenagem: Custos OS CUSTOS DE ARMAZENAGEM SÃO: Comportamento do Custo com Armazenamento em relação à quantidade de Armazéns FIXOS INDIRETOS Custos Comportamento do Custo de Armazenamento do produto em relação à taxa de ocupação do armazém Armazéns Ocupação

28 3. Custos com Armazenagem: Como custear a Armazenagem IDENTIFICAR OS ITENS DE CUSTO CALCULAR OS ITENS DE CUSTO AGRUPÁ LOS ÀS ATIVIDADES ALOCA AOS PRODUTOS OU CLIENTES

29 3 Custos com Armazenagem Identificando os Itens de Custo: ITENS DE ESTRUTURA EQUIPAMENTOS PESSOAL Aluguel; Energia; Água; Depreciações; Custo de oportunidade; Etc. Depreciação; Custo de oportunidade; Etc. Salários; Encargos; Benefícios; Treinamento; Etc.

30 3. Custos com Armazenagem Custos encontrados na Contabilidade Cálculo dos Itens de Custo: Aluguel Salários Encargos Benefícios Água Energia Depreciação = Valor de aquisição Valor Residual Meses de Uso Custos não encontrados na Contabilidade Custo de Oportunidade = Valor do Ativo x Taxa de oportunidade

31 3. Custos com Armazenagem Agrupar os Itens de Custo relativo à cada função ou atividade: Empilhadeira Operadores Atividade: Movimentação de materiais Transelevadores Aluguéis Custo de Oportunidade do Armazém Supervisores Paletes Energia Atividade: Acondicionamento de produtos

32 Custos com Armazenagem Alocar custos a cada produto ou cliente: Atividade: Movimentação de Materiais: Quantidade de paletes expedidos de cada produto. Atividade: Condicionamento de produtos: Quanto menor o espaço ocupado pelo produto, menor será o seu custo unitário de ocupação; Quanto maior o giro do produto, menor será o seu custo unitário de ocupação do espaço.

33 3. Custos com Armazenagem Cálculo do Custo de Armazenagem: Custo de Armazenagem Total = Custo de Acondicionamento + Custo de Movimentação Custo de Acondicionamento Custo de Movimentação Aluguel ou Custo de Oportunidade do Imóvel + Custo de Oportunidade dos Ativos do Acondicionamento + Custo de Depreciação dos Ativos do Acondicionamento + Custos de Pessoal (Operadore e Ajudantes) + Custo de Oportunidade dos Ativos de Movimentação + Custo de Depreciação dos Ativos de Movimentação

34 4. Custos com Estocagem OS CUSTOS DE ESTOCAGEM SÃO: VARIÁVEIS DIRETOS R$ Nível de Estoque

35 4. Custos com Estocagem Elementos do Custo com Estoque Custo de Oportunidade do Capital Parado: quanto a empresa está deixando de ganhar ao aplicar seus recursos em estoque. Custo com Impostos e Seguros: Custos associados ao pagamento de taxas e seguros contra incêndios ou roubo de produtos. Custo com Risco de Manter Estoques: Custos associados à depreciação, obsolescência, furtos e roubos. Custos com faltas: Custo que a falta de produtos acarreta no Nível de Serviço ao Cliente Conceito do Valor do Estoque VE = Qde x Custo Unitário

36 4. Custos com Estocagem Calculando os Custos de Estoque Custo de Oportunidade do Capital Parado: COCP = Em x Custo Unitário x Taxa de Juros Custo com Impostos e Seguros: CIS = Em x Custo Unitário x Taxa do Imposto CS Rateado de acordo com o valor do estoque Custo com Risco de Manter Estoques: CD = Em x (Valor de Aquisição Valor Residual) / Vida Útil CPR = Índice x Em x Custo Unitário Custos com faltas: CF = Índice x (Preço de Venda Custo Unitário) x Em Custos com Estocagem = COCP + CI + CS + CD + CPR + CF

37 5. Custos com Transportes: Greves; Má conservação de estradas; Roubo de cargas. Paradoxo do Transporte Rodoviário no Brasil Transporte Rodoviário VARIÁVEIS Faturamento Anual: R$ 40 bi Movimentação: 2/3 do total de cargas. Varia com a distância percorrida Combustível Pneu OS CUSTOS COM TRANSPORTES FIXOS DIRETOS Não varia com a distância percorrida Aplica se diretamente na atividade Depreciação Manutenção Motorista INDIRETOS Não se aplica diretamente na atividade Administração

38 5. Custos com Transportes: Passos para o cálculo dos Custos com Transportes Definição dos itens de custos; Classificação dos itens de Custos em Fixos e Variáveis; Cálculo dos Custos Fixos; Cálculo dos Custos Variáveis; Fazer uma estimativa de Custo Toatal Definição dos Itens de Custos Classificação dos Itens de Custo Custo com Depreciação; Custo do Capital Parado; Custo com Pessoal; Seguro do Veículo; IPVA / Seguro Obrigatório; Custos Administrativo; Combustível; Pneus; Lubrificantes; Manutenção; Pedágio. FIXO FIXO FIXO FIXO FIXO FIXO VARIÁVEL VARIÁVEL VARIÁVEL VARIÁVEL VARIÁVEL

39 5. Custos com Transportes: Cálculo dos Custos Fixos CF = C dep + C Cap + C Adm + C IPVA / SO + C Pessoal Custo com Depreciação do Veículo: C Dep = (Valor de Aquisição Valor Residual) / Vida Útil Custo do Capital Parado: C Cap = Valor de Aquisição x Taxa de Juros Custo de Administração de Frota: C Adm = Custos de Administração / Qde de Veículos Custo com IPVA / Seguro Obrigatório: C IPVA / SO = Valor Anual / 12 Custo com Pessoal: C Pessoal = Salários + encargos + Outros

40 5. Custos com Transportes: Cálculo dos Custos Variáveis CV = C Comb + C Óleo + C Lav/Lub + C Pneus + C manu + C Ped Custo com Combustível: C Comb = Preço por Litro / Rendimento (Km/L) Custo com Trocas de Óleo: C Óleo = Preço do Litro de Óleo(R$/L) x Capacidade do Tanque(L) / Intervalo entre as Trocas (Km) Custo com Lavagem / Lubrificação: C lav/lub = Custo da Lavagem ou Lubrificação / Intervalo (Km) Custos com Pneus: C Pneus = Qde de Pneus x (P 1 + Qde de Recapagens x P 2 ) Vida Útil de um Pneu com Recapagem (Km) Custos com Manutenção: C Manul = Custo de Manutenção Total / Quilometragem Rodada Custos com Pedágio: C Ped = Custo de Pedágio / Quilometragem Rodada

41 5. Custos com Transportes: Estimando os Custos Totais com Transportes CUSTOS DE TRANSPORTES = + CUSTOS FIXOS CUSTOS VARIÁVEIS R$ / Mês R$ / Km Calcular o Custo Fixo / hora: CF hora = CF mês / Horas Trabalhadas Calcular o Custo Fixo / Km: Transformar em R$ / Km CF Km = CF hora / Velocidade Média do Veículo

42 5. Custos com Transportes: Calculando o Custo de uma Rota C Rota = Tempo(h) x CF(R$/h) + Distância(Km) x CV(R$/Km) Inclui tempo de carga e descarga Calculando o Custo de uma Viagem C Viagem = Tempo de Viagem(h) x CF(R$/h) + Distância x CV(R$/h) Exclui tempo de carga e descarga Calculando o Custo de Carga / Descarga C Carr = Tempo de carga(h) x CF(R$/h) C Descarr = Tempo de descarga(h) x CF(R$/h)

43 6. Custos com Processamento de Pedidos: PROCESSAMENTO DE PEDIDOS PEDIDOS DE COMPRA PEDIDOS DE VENDA Itens do Custo de Processamento de Pedidos Itens do Custo de Processamento de Pedidos Aquisição Salários e encargos do pessoal de compras. Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no processo de aquisição (FAX, computadores, etc). Custo de Depreciação destes equipamentos. Custo do Aluguel do espaço ou Custo de Oportunidade do imóvel utilizado. Energia, telefone, Internet. Materiais Utilizados (papel, canetas, etc). Vendas Salários e encargos de digitadores, conferentes, separadores de pedidos, etc. Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no processo de aquisição (FAX, computadores, etc). Custo de Depreciação destes equipamentos. Custo do Aluguel do espaço ou Custo de Oportunidade do imóvel utilizado. Energia, telefone, Internet. Materiais Utilizados (papel, canetas, etc).

44 6. Custos com Processamento de Pedidos: Calculando os Custos com Processamento de um Pedido CPP = (C Pessoal + C Cap + C Dep + C Aluguel + C Adm + C mat ) / Qde de Pedidos Custo com Pessoal: C Pessoal = Salários + Encargos + Outros Custo com Capital Parado: Custo com Depreciação: Custo Administivo: Custo com Materiais: C Cap = Valores dos Ativos x Taxa de Juros C Dep = (Valor de Aquisição do ativo Valor Residual) / Vida Útil C Adm = Energia + Telefone + Internet C Mat = Papel + Canetas + Outros

45 7. Principais Trade Off Logísticos O que é um Trade Off Logístico? Trade Off Logístico são situações complicadoras e conflitantes sob o ponto de vista dos Custos Logísticos Exemplos de Trade Off Logístico: Aumentar o Nível de Transporte para atender melhor as demandas? Construir mais Armazéns para aumentar o Nível de Serviço (tempo de entrega)? Transportar de trem ou de caminhão? Questões Básicas: Se a empresa aumentar o nível de transporte em X%, a diminuição dos custos com estoque compensará este aumento? Se a empresa construir X armazéns, haverá uma diminuição do tempo de entrega em Y dias, mas o aumento do Nível de estoque compensará este investimento? Se a empresa passar a transportar de caminhão seus produtos, estes chegarão mais rápidos e seus Níveis de Estoque diminuirão, porém os Custos com Transporte aumentarão. Será que compensa adotar tal estratégia? Conceito do Custo Total Toda e qualquer decisão sob o ponto de vista de Trade Off Logístico deve ser baseada levando se em conta os impactos nos Custos Totais.

46 ANÁLISE DE DESEMPENHO Característica do NS ao Cliente Armazenagem e Movimentação de Materiais Custos Decorrentes de Lotes Custos de manutenção do Inventário Entregas mais Desvantagem: Desvantagem: Vantagem: frequentes ( JIT ) -aumento no custo -possibilidade de -menores níveis por exemplo de mão-de-obra cargas unitárias de inventário e movimentação de não econômicas e menores inventário. (lotes menores) custos de Vantagem: manutenção -redução de espaço de inventário. e necessidade de volume. T empo de Ciclo Desvantagem: Desvantagem: Vantagem: Diminuido, menor -aumento no custo -possibilidade de -menores níveis Lead T ime. de movimentação. cargas unitárias de manutenção não econômicas de inventário. Aumento na Desvantagem: Vantagem: Confiabilidade -aumento no custo -aumento na gestão da Distribuição de supervisão de inventário. ( Indicadores de Desvantagem: Desempenho ) aumento no custo de manutenção Estoque Desvantagem: Desvantagem: aumentado / -aumento na aumento no custo disponibilidade necessidade de manutenção e continuidade de espaço e de suprimentos cubagem.

47 INDICADORES DE DESEMPENHO CUSTOS LOGÍSTICOS Custos Logísticos do Abastecimento Custo Total do Abastecimento / Valor Total das Compras Custo de Transporte da Distribuição Custo Total de Fretes de Distribuição / Receita Operacional Líquida 100 % Custo de Transporte do Abastecimento Custo Total de Fretes de Recebimento / Receita Operacional Líquida X 100 % Custo de Manutenção do Inventário ( matéria-prima, produtos em processo e produtos acabados ) a) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Matéria-Prima * Taxa de Oportunidade ) ( Matéria-Prima ) / Receita Operacional Líquida * 100% ) b) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Prod. Processo * Taxa de Oportunidade ) ( Produtos em Processo ) / Receita Operacional Líquida * 100% ) c) Custo de Manutenção do Inventário (Valor médio de estoque de Prod. Acabados * Taxa de Oportunidade ) ( Produtos Acabados ) / Receita Operacional Líquida * 100% ) Custo de Armazenagem / Movimentação Custo Armazenagem/Moveimentação Própria / Receita Operacional Própria Líquida X 100% Custo de Armazenagem / Movimentação Custo Armazenagem/Moveimentação Terceiros / Receita Operacional Terceiros Líquida X 100%

48 INDICADORES DE DESEMPENHO PRODUTIVIDADE Giro de Inventário Receita Operacional Líquida / Saldo Médio do Inventário ( num. de vezes ) Produtividade da operação(tempo) Produtividade dos Recursos [Horas Produtivas * (produtos entregues / padrão hora ) / horas trabalhadas Resultados produzidos / recursos consumidos UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS Taxa de Ocupação dos espaços de estocagem Espaço utilizado / espaço disponível total * 100 % / Receita Operacional Líquida * 100% ) Fator de ocupação da frota de veículos Tempo de Utilização dos Veículos / Tempo total disponível * 100 % Industriais ( empilhadeira, etc..) Fator de ocupação da frota ( transporte ) Volume Transportado / volume disponível *100% FOCO INTERNO Acuracidade do Inventário Quantidade de itens com saldo correto / quantidade de itens verificados * 100% Atendimento de Pedidos Quantidade depedidos atendidos prontalmente / total de pedidos recebidos * 100 %

49 INDICADORES DE DESEMPENHO DA LOGÍSTICA Pesquisa realizada com 500 executivos de Logística pela Computer Sciences Corporation e pela University of Tennessee, o indicadores mais utilizados pelas Empresas nos USA são: Custos de Transportes de Distribuição 87 % ; Acurácia do Inventário 86 % ( consistência entre o físico e contábil ); Atendimento do Pedido 81% ; Giro do Inventário de Produtos Acabados 80 % ; Tempo de ciclo da Distribuição 79 % ; Reclamações de clientes 77 % ; Níveis de perdas /avarias 72 % ;

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