BTE. Categoria Roupa interior e exterior Testando têxteis a substâncias nocivas. Saiba mais dê conselhos melhores. material de Treinamento

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1 OEKO-TEX SalESPrO GamES 2012 Para OS PrOFISSIONaIS DE VENDaS Categoria Roupa interior e exterior Testando têxteis a substâncias nocivas Saiba mais dê conselhos melhores Inscreva-se até em material de Treinamento Treinamento oferecido pela Fundação OEKO-TEX e pela Federação dos retalhistas Têxteis alemães (BTE) BTE Bundesverband Textileinzelhandel

2 material DE TrEINamENTO O OEKO-TEX Standard 100 O que é isso? a etiqueta de produto Confiança nos Têxteis Testado a substâncias nocivas, segundo OEKO-TEX Standard 100 é um sistema de certificação independente para produtos têxteis de todos os tipos (fios e tecidos tratados e tingidos / acabados, artigos manufacturados, acessórios) que comprovadamente são livres de quaisquer substâncias que possam ser prejudiciais à saúde. Para que um artigo possa ser aprovado e certificado com a etiqueta OEKO-TEX, cada parte dele sem excepção, deve cumprir os critérios de teste necessários de modo que não apenas o material externo e as linhas da costura, mas também acessórios como atacadores, botões, fechos de correr, alças, colchetes, inserções assim como revestimentos, fechos de apertar e outras aplicações. Os testes de laboratório e de certificação dos têxteis são realizados por um dos 15 institutos membros da OEKO-TEX na Europa e Japão. Na alemanha e França, os certificados são emitidos pelo Centro de Certificação OEKO-TEX. Etiquetas Os testes a substâncias nocivas são baseados numa extensa lista de critérios, que é actualizada anualmente e estabelece os requisitos para produtos têxteis seguros, que são aplicáveis universalmente em todo o mundo. Os critérios de teste compreendem: substâncias legalmente proibidas e regulamentadas (por exemplo, certos corantes cancerígenos, ftalatos e metais pesados como o níquel) produtos químicos que são prejudiciais à saúde, mas para os quais ainda não existem quaisquer regulamentos legais (por exemplo, certos corantes alergénicos de dispersão, pesticidas, compostos organoestânicos) parâmetros para protecção da saúde (por exemplo, um valor de ph inócuo para pele, boa solidez da cor) Linhas da costura Fechos de correr Fechos de pressionar Tecido Jeans Gráfico: Para que um artigo possa ser aprovado e certificado com a etiqueta OEKO-TEX, cada parte dele, sem excepção, deve cumprir os critérios de teste necessários.

3 OEKO-TEX SalesPro Games 2012 PARA OS PROFISSIONAIS DE VENDAS Que tipo de produto recebe a etiqueta OEKO-TEX e onde posso encontrá-los? O enfoque principal para certificação de produtos sob o padrão OEKO-TEX Standard 100 é nos vestuários e têxteis domésticos, mas ele também se aplica em têxteis técnicos e médicos. Na indústria têxtil, a etiqueta Confiança nos Têxteis, ficou popular especialmente em produtos sensíveis usados pertos da pele, como roupas íntimas e pijamas, camisetas, camisas, blusas, calças ou meias. Mas mesmo vestuários usados longe da pele, tais como blusões e casacos ou acessórios têxteis como luvas, cachecóis, lenços e chapéus também são premiados com o rótulo OEKO-TEX. Debido a que el etiquetado de los productos es voluntario, no todos los artículos certificados llevan la etiqueta OEKO-TEX. Ante la duda, es conveniente consultar al fabricante sobre artículos específicos y convertirse así en un vendedor especializado! Têxteis com certificação OEKO-TEX estão disponíveis em todas as secções do comércio retalhista: no comércio especializado em roupas e acessórios têxteis em áreas especializadas de lojas de departamento por empresas de venda por correspondência (catálogos e online) por retalhistas por desconto no sector não alimentício em portais online e os mercados cambiais Por que OEKO-TEX? 4 boas razões Têxteis com certificação OEKO-TEX 1 Standard 100 oferecem benefícios adicionais reais aos consumidores! Eles provaram não ser nocivos à nossa saúde e, ao mesmo tempo, também possuem outras propriedades de produto, que os consumidores de hoje estão a procurar, dependendo da finalidade dos respectivos têxteis: materiais macios e fáceis de cuidar, cores e padrões brilhantes, boa solidez de cor, uma longa vida útil, preços acessíveis etc. Muito do que desejamos e esperamos 2 encontrar em produtos têxteis modernos, só pode ser alcançado com o uso de determinados produtos químicos! Por esta razão, o mais importante é que produtos indesejáveis não sejam utilizados durante a produção do têxtil, pois eles poderiam permanecer no produto final como resíduo e causar problemas de saúde para o consumidor. A segurança dos têxteis é uma 3 característica de qualidade, que não pode ser julgada a olho nu nem por si como representante de vendas treinado, nem pelo próprio comprador! Se um artigo contém ou não substâncias nocivas indesejáveis, isso só pode ser determinado sem dúvidas através dos testes específicos em laboratório. Há diferentes legislações sobre possíveis substâncias nocivas para diferentes países e estágios de processamento. É por isso que a lista de critérios OEKO-TEX é tão importante, porque ela é aplicada de forma consistente em todo o mundo. 4 A etiqueta voluntária OEKO-TEX contribui para uma maior segurança de produto, pois ela cobre inúmeras substâncias e parâmetros de teste que ainda não estão explicitamente reguladas por lei. É por isso que a etiqueta é um suplemento valioso para os regulamentos legais e controlos de produto prescritos pelos institutos nacionais de investigação. Os critérios OEKO-TEX muitas vezes fornecem o precedente para novas legislações e maior protecção ao consumidor. Classes de Produto OEKO-TEX Sob o padrão OEKO-TEX Standard 100, é feita uma distinção entre quatro classes de produtos, dependendo da intensidade do contacto com a pele: Classe de Produto I Artigos para bebés e crianças até 3 anos como, Classe de Produto II Classe de Produto III Artigos sem contacto com a pele Classe de Produto IV Tecidos de revestimentos para fins decorativos Artigos usados mais perto da pele como, p. ex., roupa interior, pijamas, camisetas, camisas, blusas, meias, calções, calças, travesseiros, cobertores, lençóis, toalhas, colchões, entre outros. p. ex., fatinhos de bebé, babadores, roupas de cama para bebé, travesseiros, cobertores, toalhas, roupinhas de banho, paninhos, revestimentos de mesa para enfaixar o bebé, sacos de dormir para bebé, bichos de pelúcia, entre outros. p. ex., blusões, casacos, etc. por exemplo, toalhas de mesa, persianas, cortinas, cortinados, colchas, tapetes, tecidos de estofados, capas soltas, mantas, revestimentos de parede, etc.

4 Informação ao consumidor BTE & FUNDaÇÃO OEKO-TEX Colecções de moda óptimo conforto de vestir 7 factos para uma segurança total O objectivo da certificação de produtos sob o OEKO-TEX Standard 100 é recomendar produtos, que tenham sido comprovados como não prejudiciais à saúde humana. Para os consumidores, a etiqueta Confiança nos Têxteis oferece um alto grau de segurança no que se refere a vários aspectos: Os critérios de teste e métodos que 1 sustentam a etiqueta OEKO-TEX são baseados na intenção do uso específico de um artigo têxtil. Produtos em contacto directo e intensivo com a pele têm que atender a exigências mais rigorosas do que artigos que não são usados próximos à pele. Porque os bebés têm a pele particularmente sensível, há especificações ainda mais rigorosas para os produtos deles do que para outros têxteis, como roupas de cama de contacto com a pele. Os critérios de teste são actualizados 2 a cada ano e são obrigatórios em todo o mundo. assim, não faz diferença onde os produtos certificados OEKO-TEX foram fabricados ou vendidos. Um certificado só é concedido, se 3 todos os componentes de um produto final cumprem os requisitos OEKO-TEX. Os métodos de teste OEKO-TEX 4 levam em consideração todas as maneiras possíveis, pelas quais as substâncias nocivas possam ser absorvidas pelo corpo humano: > por engolimento (testes de simulação usando solução de saliva sintética) > através da pele (testes de simulação usando solução de suor sintético) > por inalação (teste de emissões) Os exames laboratoriais são 5 realizados apenas por institutos de teste têxtil especializados, independentes e credenciados. 6 A OEKO-TEX também realiza verificações aleatórias mesmo depois do certificado ter sido emitido, para garantir a conformidade contínua com os critérios de teste necessários. Produtos portadores da etiqueta OEKO-TEX são comprados de comerciantes retalhistas e testados em laboratório. Inspecções de produtos são realizadas anualmente em pelo menos 20% de todos os certificados emitidos. Os consumidores podem verificar 7 a validade de uma etiqueta OEKO-TEX a qualquer momento na internet, através da introdução do número de teste na etiqueta. ( Mais treinamentos para a categoria Roupa interior e exterior / SalesPro Games 2012 Comprar com segurança com o rótulo OEKO-TEX Standard 100 Para mais informações sobre OEKO-TEX, consulte a brochura exibida na imagem. Ela pode ser baixada do site Um símbolo em que pode confiar! Compras cuidadosas Com a etiqueta OEKO-TEX Standard 100

5 OEKO-TEX SalesPro Games 2012 Por que os testes a substâncias nocivas em artigos do vestuário e roupas interiores são tão importantes? Características para vestuário exterior e roupas interiores de alta qualidade alto conforto ajuste ideal bom acabamento cores, estampas e cortes da moda não encolhem longa vida útil materiais de fácil manutenção boa solidez da cor (não desbotam e não descoloram durante o uso ou lavagem) Roupas íntimas e pijamas assim como o vestuário têxtil são usados normalmente directamente sobre a pele e permanecem vestidos por várias horas. Queremos cores vivas, desenhos e aplicações de moda, tais como estampas ou revestimentos, para carregar a nossa individualidade e expressão sobre a nossa roupa favorita. Além disso, uma pele húmida de suor geralmente faz com que substâncias indesejáveis sejam mais facilmente soltas para fora do tecido. Por isso, além dos critérios usuais sobre os têxteis de banho e de vestuário em termos de cuidados de saúde, a OEKO-TEX Standard 100 também exige dos produtos certificados, sobretudo, uma clara solidez da cor e um valor de ph bom para pele. Ao determinar a resistência à fricção, transpiração e água, a amostra de ensaio garantirá que, mesmo durante os movimentos intensos e pele suada, nenhum produto químico nocivo possa sair do material têxtil, não podendo assim ser absorvido pelo corpo. Outro enfoque dos testes de laboratório OEKO-TEX é excluir substâncias alergénicas como o níquel (por exemplo, em botões ou fechos de correr), formaldeído (utilizado para ajudar o produto têxtil a manter sua forma e evitar formações de rugas) e certos corantes de dispersão (usada para tingir tecidos sintéticos de poliéster e poliamida). sem níquel em componentes metálicos sem corantes de dispersão alérgenos em materiais com poliéster sem acessórios baseados em formaldeído Roupas para o dia e para a noite materiais suaves e amigos da pele, mas mesmo assim duráveis (suportam lavagem frequente) materiais altamente respiráveis e de secagem rápida em vestuários funcionais e roupas de desporto materiais higienicamente laváveis Vestuário exterior boa estabilidade dimensional equipamentos funcionais (por ex., são anti-odor, não precisam ser passados, repelem a água etc.)

6 Para OS PrOFISSIONaIS DE VENDaS 3 dicas de venda Seja proactivo em apontar aos seus 1 clientes os benefícios adicionais de têxteis que foram testados a substâncias nocivas sob o padrão OEKO-TEX Standard 100. muitos clientes valorizam a segurança dos artigos que compram, mas podem, inicialmente, têm outras prioridades (cores e padrões brilhantes, de longa vida útil, fácil de lavar, materiais macios e flexíveis, etc.) e talvez nem saibam que existem produtos, que tenham sido testados a substâncias nocivas. Em 2 encontrará uma lista OEKO-TEX de fabricantes e marcas certificados na área de vestuário exterior e roupas interiores. Veja se tem produtos destes fabricantes / marcas na sua própria linha de vendas e informe aos clientes interessados, que há uma lista de artigos de marca certificados OEKO-TEX que qualquer pessoa pode ler no site da OEKO-TEX em com/brands. Para cada vez mais consumidores, 3 uma produção de têxteis socialmente responsável e com respeito ao meio ambiente tem um papel importante em suas decisões de compra. (I.) Demonstre sua especialização, indicando ao seu cliente que há um processo de certificação especial para avaliar os processos de produção socialmente responsáveis e amigáveis ao meio ambiente em fábricas têxteis o OEKO-TEX Standard (II) Tente explicar ao seu cliente, da forma mais clara possível, a ideia principal por trás do OEKO-TEX Standard 100 o que ele realmente pode alcançar: > O objectivo da certificação é excluir substâncias possivelmente prejudiciais da produção têxtil e, assim, oferecer aos consumidores produtos seguros. > Nesse contexto, a etiqueta Confiança nos Têxteis não é adequada apenas para produtos de nicho, feitos de matérias-primas orgânicas e produzidos em condições amigáveis ao meio ambiente, mas abrange uma vasta gama de produtos que estão disponíveis no mercado de hoje e foram produzidos por métodos convencionais. (III) Por exemplo, também poderia explicar ao seu cliente que o uso de matériasprimas de fazendas orgânicas certificadas ( algodão orgânico ) não garante de maneira alguma, que os produtos têxteis são seguros como resultado das etapas de produção subsequentes, como tingimento e acabamento, substâncias químicas prejudiciais também podem infiltrar nestes produtos têxteis. Use os seus conhecimentos para marcar pontos e vencer! No ano dos Jogos Olímpicos de Verão, teste os seus conhecimentos em relação aos seus colegas de trabalho de toda a Europa nas OEKO-TEX SalesPro Games BTE Bundesverband Textileinzelhandel Informações e contacto: International OEKO-TEX association Secretariat Gotthardstrasse 61 Postfach 2156 CH-8027 Zürich info@oeko-tex.com Foundation OEKO-TEX GmbH Kaiserstraße Frankfurt alemanha info@certification-oekotex.com

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