EAD COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Desenvolvimento da Liderança Prof. Joel Dutra aula de

Transcrição

1 EAD COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Desenvolvimento da Liderança Prof. Joel Dutra aula de

2 Objetivo Discussão sobre o processo de desenvolvimento da liderança na organização contemporânea. 2

3 Conteúdo Diferença e entre líder e gestor e a arena política nas organizações Habilidades políticas exigidas da liderança Bibliografia 3

4 Líder x Gestor

5 Caracterização da trajetória Trajetória A Trajetória B Atribuições e responsabilidades de mesma natureza

6 Arena Política - Características Espaço de disputa de recursos escassos orçamento, investimentos, massa salarial, espaço físico etc.; Formação das regras de convivência e de acesso aos recursos escassos; Criação de regras de relacionamento entre áreas e com parcerias externas; Disputa contínua por espaço político mais poder de influência na relação com pares, superiores, público interno e externo e parceiros.

7 Dinâmica do desenvolvimento Ex: Trajetórias gerenciais em empresas de bens de consumo Estratégico Tático / Estratégico ADM/ FIN MKT SUPPLY CHAIN Operacional

8 Arena Política - Diferenças Principais focos da arena política tática: discussão sobre distribuição de recursos; relacionamento entre áreas. Principais focos da arena política estratégica futuro da organização/negócios; parcerias estratégicas; relacionamento com stakeholders; influência no ambiente/contexto onde a organização se insere. A arena política estratégica exige do ocupante domínio de uma etiqueta organizacional mais sutil e maior exposição social.

9 Observando a realidade de nossas organizações Na Unilever do Brasil os supervisor operacionais são considerados como Work Level 1 Em empresas brasileiras que adotam o Pipeline são encarados como gestores de equipe. No caso da Votorantim industrial cerca de 80 % dos supervisores não tem acesso ou não estão na arena política. No caso da Unilever cerca de 40 % dos gestores Work Level 2 não estão na arena política.

10 APRENDENDO HABILIDADES POLÍTICAS

11 Habilidades Políticas Definição: compreender os outros no ambiente de trabalho e usar esse conhecimento para influenciá-los a agir para o alcance dos objetivos individuais e /ou da organização. As habilidades políticas são uma combinação de: Astúcia Social observação arguta das diversas situações sociais, compreendendo as interações sociais e motivações individuais por trás dos discursos e atos das pessoas; Influência Interpessoal flexibilidade, adaptação e calibragem do comportamento para as exigências de cada situação de forma a influenciar as respostas dos demais; Construção de Redes de Relacionamento formação de grupos de pessoas com um mesmo propósito ou interesse, desse modo, formam-se alianças e coalizões em torno de uma mesma proposta; Sinceridade Percebida (Visível) integridade, autenticidade e sinceridade são aspectos importantes para o trânsito político, mas, ao mesmo tempo, há necessidade que a pessoa seja ou aparente ser honesta, aberta, direta e objetiva. É muito importante que a pessoa não seja interpretada como manipulativa ou coercitiva. Fonte: Political Skill at Work FEERIS, Gerald R. e outros Editora David Black 2010

12 Atividade: Habilidades Políticas Em subgrupos procure discutir em relação aos componentes da habilidade política os seguintes aspectos: aspectos positivos e efeitos perversos ou negativos; como desenvolver cada um dos aspectos componentes da habilidade política, quais ações posso desenvolver para me tornar mais apto. A cada subgrupo será atribuído um componente da habilidade política para analisar e posteriormente efetuaremos um painel com as análises e considerações. Tempo estimado 15 minutos

13 ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO DO LÍDER

14 Ram Charan Leadership Pipeline Níveis de Complexidade Elliott Jaques Work Level Gestor de Empresas WL 7 CEO - Dalton & Thompson Novations Gestor de Grupo de Negócios WL 6 Presidente Região - Gestor de Negócios WL 5 Presidente Nacional Estágio 4 - Estrategista Gestor Funcional WL 4 Gerente Estratégico Estágio 4 - Estrategista Gestor de Lideres WL 3 Gerente Tático Estágio 3 - Mentor Gestor de Equipe WL 2 Gerente Tático-Operac. Estágio 3 - Mentor Executor WL 1 Não Gerente Estágio 2 - Profissional - - Estágio 1 - Aprendiz

15 Elliot Jaques WORK LEVEL 7 Sistema de valores Criação de valores 6 PRESCIÊNCIA CORPORATIVA CIDADANIA CORPORATIVA HORIZONTE DO TEMPO acima 20 anos de 10 a 20 anos 5 INTENÇÃO ESTRATÉGICA de 5 a 10 anos Valor agregado para o futuro do negócio 4 DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO de 2 a 5 anos 3 MELHORES PRÁTICAS de 1 a 2 anos Valor agregado para o presente do negócio 2 SERVIÇO de 03 meses a 1 ano 1 QUALIDADE até 03 meses

16 Pipeline Leadership Líder de Negócios gerir relações com stakeholders Líder de Lideres liderar lideres e gerir interfaces Líder de Pessoas equilíbrio entre delegação e execução

17 Pipelines LÍDER DE EQUIPE (PIPELINE 1) Assumir o papel de liderança Obter eficácia pessoal e da equipe Atribuir responsabilidades, selecionar, avaliar o trabalho Orientar o desenvolvimento das pessoas Balancear a ênfase entre execução e delegação Garantir resultados de curto prazo da área de atuação Assumir o role-modeling dos valores NÍVEL Buscar informações no ambiente externo para melhorar resultados.

18 Pipelines LÍDER DE LÍDERES (PIPELINE 2) Obter eficácia por meios indiretos (outros gestores) Gerenciar as interfaces Formar outros líderes Estimular o empowerment Identificar líderes potenciais Trabalhar com cenários futuros e fazer recomendações sobre estratégia Identificar no ambiente externo tendências e oportunidades para sua área de atuação Formular NÍVEL políticas ou diretrizes que são implementadas por outros líderes.

19 Pipelines Líder de macro processos / U N (Pipeline 3) Conduzir negócios Promover a eficácia do sistema Assumir decisões de impacto no negócio Incorporar a perspectiva de longo prazo na gestão Liderar pela influência Assumir papel de articulação junto a stakeholders e agentes do ambiente externo

20 Pipeline Leadership Líder de Negócios gerir relações com stakeholders Líder de Lideres liderar lideres e gerir interfaces Líder de Pessoas equilíbrio entre delegação e execução

21 Etapas de Desenvolvimento 21

22 Processo Sucessório Pipeline Leadership Líder de Negócios gerir relações com stakeholders Líder de Lideres liderar lideres e gerir interfaces Líder de Pessoas equilíbrio entre delegação e execução

23 Etapas Típicas do Desenvolvimento de um Gerente Etapa 1 Consolidação na Posição

24 Etapas Típicas do Desenvolvimento de um Gerente Etapa 2 Ampliação do Espaço Político

25 Etapas Típicas do Desenvolvimento de um Gerente Etapa 3 Ampliação da Complexidade

26 Etapa 1 Consolidação na Posição Delegação Foco no Resultado Desenvolvimento da Equipe Etapa 2 Ampliação do Espaço Político Visão Sistêmica Consolidação de Parcerias Etapa 3 Ampliação da Complexidade Visão Estratégica Desenvolvimento de Sucessores Competências Necessárias para cada Etapas Típicas do Desenvolvimento de um Gerente

27 Exemplo de Evolução nos Níveis de Complexidade 27

28 Atividade Ações de Desenvolvimento EXERCÍCIO Tempo Estimado: 15 minutos Com base nos desafios impostos à sua realidade e nos conceitos sobre desenvolvimento trabalhados estabeleça uma ação de desenvolvimento, observando: Descrição da ação de desenvolvimento; Forma de implementação; Principais resultados esperados da ação de desenvolvimento. Ação de Desenvolvimento Implementação Principais Resultados

29 Indicações de Leitura BIBLIOGRAFIA NÍVEIS DE COMPLEXIDADE: DUTRA, Joel S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna, capítulo 2, Editora Atlas, São Paulo CHARAN, Ran, DROTTER, Stephen e NOEL, James Pipeline da Liderança Ed. Campus, Rio de Janeiro ZACCARO, Stephen J. The Nature of Executive Leadership: A Conceptual and Empirical Analysis of Success, capítulos 1 e 2 Ed. American Psychological Association JAQUES, Elliott Requisite Organization Cason Hall JAQUES, Elliott e CASON, Kathryn Human Capability Cason Hall ROWBOTTOM, Ralph e BILLIS, David Organizational Design: The Work-Levels Approach Ed. Gower, Vermont, USA DALTON, Gene e THOMPSON, Paul Novations: Strategies for Career Management Ed. Provo, Utah Edição dos autores

30 OBRIGADO