TERCEIRIZAÇÃO DE FROTAS: UMA SOLUÇÃO NA REDUÇÃO DE CUSTOS E GANHOS OPERACIONAIS

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1 TERCEIRIZAÇÃO DE FROTAS: UMA SOLUÇÃO NA REDUÇÃO DE CUSTOS E GANHOS OPERACIONAIS

2 GESTÃO DE FROTAS O QUE É GESTÃO DE FROTAS? ATIVIDADE DE GERENCIAR UM CONJUNTO DE VEÍCULOS PERTENCENTES A UMA MESMA EMPRESA.

3 GESTÃO DE FROTAS CICLO DO GERENCIAMENTO DE FROTAS PLANEJAMENTO AQUISIÇÃO MANUTENÇÃO (DISPONIBILIDADE) VENDA VEÍCULO RENOVAÇÃO

4 GESTÃO DE FROTAS ESSE PROCESSO SE DESDOBRA EM DIVERSAS ATIVIDADES AQUISIÇÃO MANUTENÇÃO (DISPONIBILIDADE) VENDA NEGOCIAÇÃO COM CONCESSORIONÁRIA MANUTENÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVA DESMOBILIZAÇÃO LICENCIAMENTO E EMPLACAMENTO SEGURO/PROTEÇÃO GESTÃO DE FORNECEDORES GESTÃO DE MULTAS PONTO CRÍTICO: IMPACTO DIRETO NA QUALIDADE DO PRODUTO/SERVIÇO IMPOSTOS GESTÃO DE AVARIAS

5 GESTÃO DE FROTAS GERIR A FROTA É O SEU CORE BUSINESS? É PRODUTIVO DESVIAR O FOCO DA SUA ATIVIDADE-FIM COM ASSUNTOS QUE SUA EMPRESA NÃO TEM EXPERTISE?

6 GESTÃO DE FROTAS PONTO DE VISTA DO CORTE DE CUSTOS, O QUE JULGO A MAIORIA DAS PESSOAS VÊ A TERCEIRIZAÇÃO DO SER UM ENGANO. O QUE A TERCEIRIZAÇÃO FAZ É MELHORAR A QUALIDADE DAS PESSOAS QUE AINDA TRABALHAM PARA VOCÊ. PETER DRUCKER PAI DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA

7 ALÉM DE DESVIAR DO SEU CORE BUSINESS, A FROTA PRIMARIZADA GERA: FÓRUM DE GESTÃO E EFICIÊNCIA DE FROTAS 2013 GESTÃO DE FROTAS CUSTOS ELEVADOS INEFICIÊNCIA OPERACIONAL IMPACTO FINANCEIRO QUALIDADE SERVIÇO/PRODUTO

8 GESTÃO DE FROTAS O Ibama tinha que ter uma oficina mecânica pra [...] Se um carro quebrasse no interior do Pará, mandar consertar. Esse não é o foco. Nosso foco será o transporte dos fiscais e dos parceiros. [...] A gente ganha em velocidade, em desburocratização, ou seja, em eficiência. EDMUNDO SOARES DO NASCIMENTO FILHO DIRETOR DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA DO IBAMA FONTE: SITE IBAMA CLIENTE LOCAMERICA

9 GESTÃO DE FROTAS CUSTOS ELEVADOS/IMPACTOS FINANCEIROS ALTO INVESTIMENTO DE CAPITAL NO CURTO PRAZO BAIXO PODER DE NEGOCIAÇÃO NA AQUISIÇÃO DE VEÍCULOS DEPRECIAÇÃO DO ATIVO ALTO CUSTO COM RECURSOS PARA GESTÃO DA FROTA: RECURSOS HUMAMOS RECURSOS FÍSICOS E TECNOLÓGICOS CUSTO COM MANUTENÇÕES (PEÇAS, PNEUS ETC.) IMPOSTOS/TAXAS CUSTOS COM A VENDA (POUCA EXPERTISE) GASTOS PARA CONTABILIZAR OS CUSTOS ACIMA

10 GESTÃO DE FROTAS INEFICIÊNCIA OPERACIONAL IDADE MÉDIA DA FROTA ELEVADA (RISCO DE INDISPONIBILIDADE) AUSÊNCIA DE EXPERTISE NAS MANUTENÇÕES REALIZADAS OCIOSIDADE DA FROTA ELEVADO TEMPO GASTO EM DECISÕES OPERACIONAIS: GESTÃO DE INÚMEROS FORNECEDORES GESTÃO DA DOCUMENTAÇÃO/MULTAS ANÁLISE DE UTILIZAÇÃO DO VEÍCULO AUSÊNCIA DE VEÍCULOS RESERVAS DESVIO DO FOCO (CORE BUSINESS)

11 TERCEIRIZAÇÃO FOCO NO CORE BUSINESS TERCEIRIZAR FROTAS = REDUÇÃO DE CUSTOS EFICIÊNCIA OPERACIONAL

12 GESTÃO DE FROTAS paradigma, é a profissionalização da gestão. [...] Essa [...] É uma quebra de cultura, uma ruptura de mudança permite ao Ibama canalizar seus esforços e recursos humanos para as atividades-fim e só use aquilo que for estritamente necessário para sua área de gestão, [...] dando mais flexibilidade e mais agilidade ao órgão. EDMUNDO SOARES DO NASCIMENTO FILHO DIRETOR DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA DO IBAMA FONTE: SITE IBAMA CLIENTE LOCAMERICA

13 TERCEIRIZAÇÃO COM A TERCEIRIZAÇÃO, A EMPRESA TRANSFERE PARA A LOCADORA A RESPONSABILIDADE DA AQUISIÇÃO E UMA SÉRIE DE SERVIÇOS E CONTROLES AGREGADOS EMPRESA LOCADORA GESTÃO ESTRATÉGICA DA FROTA AQUISIÇÃO GESTÃO DA MULTAS GESTÃO DA DOCUMENTAÇÃO GESTÃO DA MANUTENÇÃO TROCA DE PNEUS GESTÃO DE AVARIAS/SEGUROS ASSISTÊNCIA 24 HORAS VEICULO RESERVA MONITORAMENTO DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA

14 TERCEIRIZAÇÃO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO 1 passo: Planejamento sobre todos os aspectos DIMENSIONAMENTO DA REAL NECESSIDADE DO CLIENTE. 2 passo: Aquisição de frota conforme demanda da empresa AQUISIÇÃO DA FROTA DE FORMA PERSONALIZADA ATENDENDO AOS ITENS CONTRATADOS. ELEVADO DESCONTO NA AQUISIÇÃO EM FUNÇÃO DO VOLUME. 3 passo: Manutenção e Gestão MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA E ASSISTÊNCIA 24 HORAS. GESTÃO DOS CONTRATOS, MANUTENÇÃO DA FROTA, MULTAS E INFRAÇÕES. 4 passo: Avaliação e Renovação AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES E TENDÊNCIAS DA FROTA DOS CLIENTES PARA RENOVAÇÃO DOS VEÍCULOS USADOS NO TEMPO PLANEJADO. 5 passo: Expertise na venda dos veículos PLANEJAMENTO DA VENDA DO VEÍCULO NO FINAL DO CONTRATO.

15 GESTÃO DE FROTAS AS VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO PARA O FINANCEIRO CAPITAL DISPONÍVEL PARA OUTROS INVESTIMENTOS REDUÇÃO DOS CUSTOS ADMINISTRATIVOS PREVISIBILIDADE DE DESPESAS NÃO HÁ INVESTIMENTO NA RENOVAÇÃO DA FROTA NÃO HÁ DEPRECIAÇÃO DO ATIVO RECUPERAÇÃO DE IMPOSTOS

16 GESTÃO DE FROTAS AS VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO PARA A OPERAÇÃO MAIOR DISPONIBILIDADE DA FROTA MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA VEÍCULO RESERVA REDE CREDENCIADA (OFICINAS / MATERIAL AUTOMOTIVO) ELIMINAÇÃO DE OCIOSIDADE ATENDIMENTO MAIS EFICIENTE NO AUMENTO DE DEMANDA

17 GESTÃO DE FROTAS torno de R$ 6 milhões por ano com manutenção, locação de [...] A área administrativa do Ibama espera economizar em veículos e também aquisição de combustíveis. [...] A mudança irá economizar recursos e dar melhores condições de trabalho aos servidores, que terão à disposição veículos novos, sem precisar se preocupar com reparos e nem comprovação das despesas, que correm por conta da empresa contratada. EDMUNDO SOARES DO NASCIMENTO FILHO DIRETOR DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA DO IBAMA FONTE: SITE IBAMA CLIENTE LOCAMERICA

18 GESTÃO DE FROTAS De acordo com a ABLA, estudos comparativos entre manutenção de frota própria e terceirização apontam para uma economia média de 25% [...] ao final de 24 meses após o início da locação. FONTE: ANUÁRIO ABLA 09

19 TERCEIRIZAÇÃO O CRESCIMENTO DO SETOR DE LOCAÇÃO DE FROTA APONTA QUE A TERCEIRIZAÇÃO É UMA TENDÊNCIA DE MERCADO FROTA SETOR DE TERCEIRIZAÇÃO (# MIL - VEÍCULOS) CAGR +14% FROTA DO SETOR: 57% TERCEIRIZAÇÃO E 43% RENT A CAR EM 2012 O SETOR DE LOCAÇÃO TEVE UMA PARTICIPAÇÃO DE 7,85% NAS VENDAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO FONTE: ANUÁRIO ABLA 13

20 OUTRO FATOR QUE BENEFICIA O GERECIAMENTO DA FROTA DE UMA EMPRESA SÃO AS NOVAS TECNOLOGIAS OFERECIDAS PELO MERCADO DE TERCEIRIZAÇÃO

21 TERCEIRIZAÇÃO O PORTAL DE MONITORAMENTO É UM DIFERENCIAL DA LOCAMERICA FOI CRIADO PARA OFERECER MAIS TRANQUILIDADE, SEGURANÇA E ECONOMIA AOS NOSSOS CLIENTES. É UM ESPAÇO VIRTUAL ONDE O GESTOR PODE ACOMPANHAR TODA A MOVIMENTAÇÃO DOS VEÍCULOS DA SUA EMPRESA. Gestão da equipe e produtividade logística através de diversos relatórios de controle (KM, Combustível, Rota e etc.) Redução de multas e infrações de trânsito através da ferramenta de alerta multas virtuais. Inibe a ação de assaltantes, assim como permite a rápida recuperação dos veículos, suas cargas e a segurança de seus ocupantes; Ampla cobertura de mapas com imagens de satélites para localizações, rotas e percursos. 60% DAS EMPRESAS BRASILEIRAS TEM INTERESSE EM UTILIZAR SISTEMAS DE RASTREAMENTO FONTE: CVO BRASIL

22 TERCEIRIZAÇÃO AS EMPRESAS PARTICIPANTES DA MEDIÇÃO RELATARAM QUE HOUVE UMA REDUÇÃO DE ATÉ 15% NO CONSUMO DE COMBUSTÍVEL. Queda de 1,9 p.p. Queda de 49% 1. NÃO RASTREADOS: CLIENTES LOCAMERICA SEM RASTREADORES 2. RASTREADOS: PARTICIPAÇÃO DE 13 CLIENTES COM TOTAL DE 862 VEÍCULOS. OUTROS GANHOS (VALORES APROXIMADOS): AUMENTO DE 50% NA RECUPERAÇÃO DOS VEÍCULOS

23 TERCEIRIZAÇÃO A LOCAMERICA BUSCA SEMPRE INVESTIR EM INOVAÇÃO PARA SEUS CLIENTES. O CURSO DE DIREÇÃO DEFENSIVA É MAIS UM DOS SERVIÇOS OFERECIDO PELA LOCAMERICA QUE TEM COMO OBJETIVO A REDUÇÃO DE SINISTRALIDADE E PREVENIR ACIDENTES AUTOMOTIVOS DOS NOSSOS CIENTES ATRAVÉS DE UM CURSO ONLINE E PRESENCIAL MODERNO E COM MÉTODO PRÁTICO. VISANDO: AUMENTO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS. AUMENTO DA PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE. DIMINUIÇÃO DOS RISCOS DE ACIDENTES COM VITIMAS. DIMINUIÇÃO DOS CUSTOS COM COMBUSTÍVEIS E DESGASTE DE PEÇAS.

24 TERCEIRIZAÇÃO O PROGRAMA DESENVOLVIDO EM 2012 PELA NSN INTITULADO DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO TINHA COM PRINCIPAL OBJETIVO A REDUÇÃO DE CUSTO E NÚMERO DE ACIDENTES DE TRÂNSITO COM FUNCIONÁRIOS.

25 TERCEIRIZAÇÃO A LOCAMERICA PARTICIPOU DO PROGRAMA PROMOVENDO A CAPACITAÇÃO DE DIREÇÃO DEFENSIVA PRESENCIAL E ONLINE QUE FOI OFERECIDA AOS MOTORISTAS QUE UTILIZAM OS VEÍCULOS DA COMPANHIA NSN. CAPACITAÇÃO DIREÇÃO DEFENSIVA FUNCIONÁRIOS CAPACITADOS RELATÓRIO COMPORTAMENTO DOS CONDUTORES COM O PROJETO DRIVING SAFETY PROGRAM A LOCAMERICA FOI A VENCEDORA DO NSN SAFETY AWARDS CONCORRENDO COM OUTROS DEZ PROJETOS, DE DIFERENTES PAÍSES.

26 TERCEIRIZAÇÃO SEGUNDO DADOS DA NOKIA HOUVE UM REDUÇÃO ANUAL ESTIMADA COM O PROGRAMA DE R$ Queda de 51% NOS ÚLTIMOS 12 MESES: REDUÇÃO DE 51% NO NÚMERO DE SINISTROS; DIMINUIÇÃO EM CERCA DE 13% NO CONSUMO DE COMBUSTÍVEL; DIMINUIÇÃO DE 40% EM N DE MULTAS.

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28 LOCAMERICA SOMOS MAIS QUE ESPECIALISTAS EM LOCAÇÃO DE FROTAS PARA EMPRESAS... Desde 1993 atuamos assim, o que nos tornou a empresa do setor que mais cresceu nos últimos anos. Hoje somos uma das maiores do país, com 32 filiais pelo Brasil e mais de 29 mil veículos rodando legalizados, seguros e, claro, produtivos.

29 LOCAMERICA...RESOLVEMOS TUDO: CUSTOMIZAMOS, PLANEJAMOS E FAZEMOS A GESTÃO DA SUA FROTA. Graças ao nosso modelo voltado para a inovação, atendemos a mais de 300 clientes de diversos setores. Estamos aqui para fazer o que for preciso, para garantir que sua frota esteja na rua, trabalhando de maneira segura e eficiente pela sua empresa.

30 LOCAMERICA 1993 a a Fundação Implantação SAP Nova Identidade Visual Locamerica. 1 ano de IPO Aquisição de locadoras em Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Brasília. Aberturas das unidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Vitória, Fortaleza, Salvador e Porto Alegre. Alcançamos a marca de veículos. Abertura das unidades de Campinas, Manaus, Ribeirão Preto, Belém. 2ª empresa em Terceirização de Frotas no Brasil. Alcançamos a marca de veículos. IPO Abertura das lojas de Seminovos de Osasco (SP) e Contagem (MG) 20 anos de Locamerica Aumento no Rating para A (Ag. Standard & Poor s)

31 LOCAMERICA A LOCAMERICA É O MAIOR PLAYER COM FOCO EXCLUSIVO EM FROTAS, ALÉM DE SER A EMPRESA QUE MAIS CRESCEU NO SETOR NOS ÚLTIMOS CINCO ANOS Market Share (%) Frota (Base 100 em 2008) FROTA FONTE: RELATÓRIOS DAS COMPANHIAS E ABLA

32 LOCAMERICA CRESCIMENTO COM RENTABILIDADE Receita Bruta Total (R$ mm) EBITDA sobre a receita liquida de locação FONTE: COMPANHIA

33 LOCAMERICA ENCONTRE UMA LOCAMERICA PERTO DE VOCÊ 16 BASES OPERACIONAIS, 11 LOJAS DE SEMINOVOS E 5 CENTROS DE PREPARAÇÃO DE VEÍCULOS FORTE ABRANGÊNCIA NACIONAL ATINGINDO 93% DO MERCADO ALVO; CRESCENTE DIVERSIFICAÇÃO DE MERCADOS E PORTFÓLIO DE CLIENTES; ATUAÇÃO PULVERIZADA EM DIVERSOS SETORES DA ECONOMIA DOMÉSTICA.

34 A LOCAMERICA OFERECE UM ATENDIMENTO ESPECIALIZADO COM A SEGUINTE ESTRUTURA: LOCAMERICA Diretoria Operações e Relacionamento com Cliente Gerencia Geral Regional Gerencia Regional Relacionamento Gerencia Regional Atendimento Gerencia Regional Logística Gerencia Regional Operações

35 ACESSE Luis Bastos, Diretor Comercial (31) ENCONTRE UMA LOCAMERICA PERTO DE VOCÊ Lúcio Júnior Gerente Geral São Paulo Av. Engenheiro Caetano Alvares, nº 150, Limão Telefone: (11) Marcelo Pacheco Gerente Geral Rio de Janeiro Av. Brasil, nº 12025, Penha Telefone: (21) Jefferson Rocha Gerente Geral Belo Horizonte Av. Américo Vespúcio, n 2020 Caiçara Telefone: (31) ATENDIMENTO De Segunda à Sexta, das 08 ÀS 18H e aos Sábados de 08 ÀS 12H.

36 OBRIGADO