ANEXO V - TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ANEXO V - TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO Em 2012, a Companhia Docas do Ceará fez um Registro de Preço para atualização e melhoria da sua infraestrutura de TI, para suportar os seus serviços e aplicações. Mas com o surgimento de novas aplicações e o natural aumento das demandas de processamento e armazenamento, faz-se necessário criar um novo Registro de Preço para a ampliação da infraestrutura. Com isso, a Companhia Docas do Ceará tem como objetivo, a realização de aquisição e implantação de nova infraestrutura de tecnologia da informação, com serviços gerenciados de monitoração, segurança e suporte técnico, em conformidade com as especificações deste Termo de Referência e demais anexos. 2. JUSTIFICATIVA A informação é um ativo muito importante para qualquer organização, podendo ser considerada, atualmente, o recurso patrimonial mais crítico. Informações adulteradas, não disponíveis, sob conhecimento de pessoas de má-fé podem comprometer significativamente, não apenas a imagem da organização perante terceiros, como também o andamento dos próprios processos organizacionais. É possível inviabilizar a continuidade de uma organização se não for dada a devida atenção à segurança de suas informações. (TCU Manual de Boas Práticas em Segurança da Informação). Considerando o exposto acima, tendo em vista o crescimento na utilização da Tecnologia da Informação (TI) para apoio aos processos internos, o aumento e avanço de ameaças modernas, do elevado grau de informatização da Companhia que requerem segurança em todos os processos de manutenção e desenvolvimento de sistemas, bem como nos processos de administração do ambiente tecnológico que suportam processos de negócio e, adicionalmente a CDC não ter disposto em seu quadro de força de trabalho suficiente para atender às demandas nesta área que perfazem todos os processos de negócio da Companhia, há premente necessidade de contratação de serviços técnicos especializados de Segurança da Informação e modernização da Infraestrutura de TIC, com alta disponibilidade e redundância. Esta contratação exige ainda um elevado grau de personalização na execução dos serviços em função da heterogeneidade, complexidade e mudanças no ambiente computacional da CDC, viabilizando a prestação de serviços com grau de excelência e continuidade à Comunidade Portuária da Companhia Docas do Ceará. Como o objetivo desse projeto é expandir o parque tecnológico já existente na Companhia Docas do Ceará, temos que nos preocupar em realizar esse aumento de recursos alinhados com a compatibilidade com os equipamentos e softwares já existentes. Por isso, a maioria dos itens que serão adquiridos, descritos no Anexo A (especificações técnicas), são informados os tipos de equipamento com os seus devidos Part Numbers. Como a implantação das novas soluções acontecerá no prazo de 1 ano, e a modernização tecnológica será implantada em fases, a Companhia Docas decidiu pela modalidade de registro de preços, para que as ordens de fornecimento acompanhem o cronograma previsto de implantação dos novos sistemas, e haja previsão de atendimento a aumentos não previstos de demanda. 3. REGISTRO DE PREÇOS 3.1. Sistema de Registro de Preços

2 O Sistema de Registro de Preços (SRP) é um conjunto de procedimentos para registro formal de preços relativos à prestação de serviços e/ou aquisição de bens, para contratações futuras da Administração Pública; A Ata de Registro de Preços (ARP) é um documento vinculativo, obrigacional, com as condições de compromisso para a futura contratação, inclusive com preços, especificações técnicas, fornecedores e órgãos participantes, conforme as disposições contidas neste instrumento convocatório e nas respectivas propostas aduzidas; Órgão Gerenciador é todo órgão ou entidade da Administração Pública responsável pela condução do conjunto de procedimentos do presente certame licitatório, bem como, pelo gerenciamento da futura Ata de Registro de Preços; Órgão Participante é todo órgão ou entidade da Administração Pública que participa do procedimento licitatório para Registro de Preços, bem como integrante da futura Ata de Registro de Preços; O Órgão Gerenciador do presente SRP será a Companhia Docas do Ceará; O presente Registro de Preços terá validade 12 meses, a contar da data de assinatura da respectiva ARP; No aspecto econômico, a adoção da forma do pregão eletrônico permitirá pleno acesso a fornecedores de qualquer parte do país, e a modalidade de registro de preço permitirá à Companhia Docas do Ceará fazer uso de acordo com a necessidade, e de forma mais econômica em função do volume total máximo de aquisição; A existência de Registro de Preços não obriga a Administração a firmar as contratações que deles poderão advir, facultando-se a realização de procedimento específico para a aquisição pretendida, sendo assegurado ao beneficiário do registro a preferência de fornecimento em igualdade de condições; Da utilização da Ata de Registro de Preços por órgão ou entidades não participantes. As adesões por parte de outros órgãos da administração pública ocorrerão conforme disposto conforme no decreto N.º 7.892, de 23 de Janeiro de 2013, Art. 22 1º. O quantitativo decorrente das adesões à ata de registro de preços não poderá exceder, na totalidade, ao quíntuplo do quantitativo de cada item registrado na ata de registro de preços; Homologado o resultado da licitação, a Seção de Licitações e Contratos da Companhia Docas do Ceará, respeitada a ordem de classificação e a quantidade de fornecedores a serem registrados, convocará os particulares para assinatura da ARP, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a qual se constitui em compromisso formal de fornecimento nas condições estabelecidas, observados os requisitos de publicidade e economicidade; A contratação junto ao fornecedor registrado, após informação emitida pela Companhia Docas do Ceará, será formalizada por intermédio de instrumento contratual ou outro similar; 3.2. Procedimento Decididos os recursos e constatada a regularidade dos atos procedimentais, a autoridade competente homologará o resultado da licitação e autorizará, respeitada a ordem de classificação e a quantidade de fornecedores a serem registrados, a convocação dos interessados para assinatura da competente Ata de Registro de Preços;

3 3.3. Ata de Registro de Preços e Contrato Homologado o julgamento, a licitante vencedora será convocada para assinar a Ata de Registro de Preços, devendo fazê-lo no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da data do recebimento da convocação, salvo motivo justificado e devidamente aceito pela Administração, podendo solicitar a prorrogação do prazo, uma única vez, e por igual período; A critério da Companhia Docas do Ceará, obedecida à ordem de classificação, o licitante vencedor, cujo preço tenha sido registrado na ARP, será convocado para retirar a nota de empenho, e se for o caso, assinar o termo de contrato, devendo fazê-lo, também, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, a contar da data do recebimento da convocação, salvo motivo justificado e devidamente aceito pela Administração, podendo solicitar a prorrogação do prazo, uma única vez, e por igual período, conforme estatui o parágrafo primeiro do art. 64 da Lei n 8.666/93, sob pena de sujeitar-se às sanções legais previstas neste edital; O termo de contrato acima mencionado, do qual faz parte a respectiva minuta, será elaborado pela Administração e vigorará da data de sua assinatura até a data em que estiverem cumpridas todas as obrigações contratuais, condicionada sua eficácia à publicação no Diário Oficial; Como condição para celebração do contrato, o licitante vencedor deverá manter as mesmas condições de habilitação, inclusive será confirmada a situação de regularidade para com a seguridade social (INSS), o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e a Fazenda Federal (Certidão Conjunta Negativa de Débitos Relativos à Tributos Federais e à Dívida Ativa da União); Caso o licitante tenha o recolhimento dos encargos relativos ao FGTS centralizado, o documento comprobatório de autorização para a centralização dos recolhimentos deverá ser apresentado à Administração; Quando o proponente vencedor não apresentar situação regular, no ato da assinatura do contrato, ou recusar-se a assinar o contrato, injustificadamente, será convocado outro licitante, observada a ordem de classificação, para celebrar o contrato, e assim sucessivamente, sem prejuízo da aplicação das sanções cabíveis; Decorridos 90 (noventa) dias da data de abertura das propostas no certame licitatório, sem que haja convocação por parte da Companhia Docas do Ceará para assinatura da ARP, fica(m) o(s) licitante(s) liberado(s) dos compromissos assumidos; 4. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS GERAIS 4.1. Licitantes Não será admitida a participação de 2 ou mais licitantes em regime de consórcio Produtos Ofertados e Proposta A proposta comercial deverá conter carta de apresentação em formulário oficial da licitante, em uma via, redigida em português, sem emendas, rasuras, ressalvas ou entrelinhas, assinada e carimbada na última folha e rubricada nas demais pelo seu representante legal. Deve conter: Todas as comprovações, declarações e especificações técnicas solicitadas no presente documento;

4 Preço unitário e total de todos os componentes, expressos em algarismos e o total também por extenso, em moeda nacional, a ser cobrado pelo objeto da presente licitação; O licitante deverá fornecer em sua proposta todos os equipamentos referidos neste termo, sob pena de desclassificação; Não serão consideradas, por parte de um mesmo licitante: Alternativas de equipamento para o mesmo tipo de configuração; Mais de um preço para o mesmo equipamento; Propostas alternativas ou relativas a outra modalidade contratual além da mencionada neste edital; Todos os produtos ofertados, entre hardware e software, têm de ser compatíveis entre si. Qualquer despesa adicional para o correto funcionamento da solução é de responsabilidade da CONTRATADA; Todas as partes, peças, conversores, cabos e softwares necessários para operacionalização da solução deverão ser fornecidos pela licitante vencedora, sem ônus para a Companhia Docas do Ceará; A proposta de cada licitante deve conter tabela comprobatória das características solicitadas, independente da sua descrição, através de documentos cuja origem seja exclusivamente do fabricante dos produtos, como catálogos, manuais, ficha de especificação técnica, informações obtidas em sites oficiais do fabricante através da internet, indicando as respectivas URL (Uniform Resource Locator), ou por meio de declarações do fabricante. As comprovações devem ser claras, com indicação de página na proposta. Serão aceitos documentos em português ou inglês para comprovações técnicas. A não comprovação de alguma característica exigida, quando solicitada pela Companhia Docas do Ceará, levará à desclassificação da proposta; Deverão ser listados todos os componentes relevantes da solução proposta com seus respectivos códigos do fabricante (marca, modelo, fabricante e part number), além de descrição e quantidades; O prazo de validade da proposta deve ser de, no mínimo, 60 (sessenta) dias consecutivos da data da sessão de abertura desta licitação; Será exigida do licitante, vistoria prévia na sede da Companhia Docas do Ceará, no sentido de obter detalhes das condições físicas e lógicas para implantação da solução e colher subsídios para a elaboração do referido plano, não podendo posteriormente alegar o desconhecimento de ambiente. Em relação a isso: A vistoria deverá ser realizada por funcionário da licitante (com vínculo empregatício comprovado localmente através de cópia da carteira de trabalho) em até 03 (três) dias antes da abertura do certame; A visita deve ser marcada com pelo menos 02 (dois) dias de antecedência, através do disponibilizado pela CPL; Após a visita será emitido um Termo de Vistoria devidamente assinado pelo representante da licitante e por funcionário da Companhia Docas do Ceará. O Termo

5 de Vistoria deverá ser anexado a proposta da licitante. A não apresentação do mesmo em proposta implica sua imediata desclassificação; 5. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATIVAÇÃO 5.1. Serviços de Ativação Antes do início do projeto deverá ser convocada pela CONTRATADA uma reunião com a equipe de tecnologia da Companhia Docas do Ceará. Serão apresentados todos os aspectos de concepção do projeto, incluindo configurações e políticas. Deverá ser apresentado pela contratada o plano de execução dos serviços, detalhando responsáveis, prazos e fases, além de previsão de eventos e seus impactos na infraestrutura existente. Novas reuniões poderão ser convocadas por ambas as partes de modo a definir todos os pormenores da solução e eliminar pendências. Em todos os itens de Hardware e Software desse edital, deve estar incluso o serviço de instalação e configuração desses ativos de acordo com o ambiente do cliente, que deve ser avaliado durante a vistoria. São premissas de projeto: A instalação deverá ser efetuada de forma a não afetar o funcionamento dos sistemas, recursos ou equipamentos atualmente em operação e nem impedir ou interromper, por períodos prolongados, a rotina de trabalho dos funcionários da Companhia Docas do Ceará. Para tanto, o serviço deverá ser executado fora do horário comercial (períodos noturnos e finais de semana), em horários previamente agendados; No caso de interrupção de sistemas, recursos, equipamentos ou rotinas de trabalho de qualquer setor funcional em decorrência da instalação a ser efetuada, está parada deverá ser devidamente planejada e acordada com antecedência junto à Companhia Docas do Ceará; Todos os componentes de hardware e software requeridos para atender as funcionalidades exigidas neste edital e tornar a solução operante, mesmo que não tenham sido especificados e cotados na proposta apresentada, serão considerados partes integrantes dos serviços de instalação e deverão ser fornecidos; Disponibilizar os recursos listados a seguir, necessária para possibilitar o trabalho dos profissionais da CONTRATADA, envolvidos na prestação dos serviços, objeto dessa cotação, incluindo e não se limitando a: Ambiente físico pronto para o recebimento dos novos equipamentos, observando condições de energia, refrigeração e espaço físico; Permitir acesso remoto seguro, via VPN ou conexão direta, para que a CONTRATADA possa atender os chamados, da CONTRATANTE, bem como, prover os serviços de suporte remoto, disponibilizando banda, em seu(s) link(s) Internet / links(s) dedicado(s), necessária à prestação dos serviços Membro da equipe técnica da Companhia Docas do Ceará acompanhando todo o projeto, a fim de ficar familiarizado com as novas tecnologias que serão implantadas; Disponibilizar acesso à Internet disponível para consultas para a CONTRATADA Conceder à equipe da CONTRATADA, acesso às dependências da organização e facilitar o acesso a equipamentos, instalações e informações solicitadas;

6 É responsabilidade da CONTRATADA: Desenvolver e apresentar planejamento da instalação, indicando as atividades que serão realizadas, incluindo: Diagrama de configuração com a especificação dos componentes; Montagem física dos equipamentos, instalação no rack de acordo com as recomendações do fabricante, conectorização lógica e elétrica (com implementação de padrão de identificação dos cabos) e testes de funcionamento. Não é de responsabilidade da contratada qualquer alteração na rede elétrica da Contratante Instalação física de todos os hardwares ofertados, incluindo conexão lógica, atualizações de software, patches, drivers e firmwares para suas mais recentes versões; Customização e operacionalização de todos os equipamentos envolvidos nesse projeto; Instalação de softwares de gerência, quando disponíveis e/ou solicitados, em estação de gerenciamento indicada pela Companhia Docas do Ceará; 5.2. Projeto e Documentação O projeto deve ter, no mínimo, fases de concepção, implementação e homologação; O início de cada fase deve ser marcado por uma reunião, onde serão definidas e concebidas as atividades da fase seguinte. Após identificadas as atividades, será confeccionado documento a ser aprovado pela Companhia Docas do Ceará através de de acordo em ata, descrevendo todas as necessidades e requisitos para cada fase; Todo o projeto deve ser documentado no formato as built, utilizando metodologia apropriada. Ao final da implantação, a CONTRATADA deverá entregar a documentação para a Companhia Docas do Ceará no formato impresso e eletrônico; A documentação técnica de cada componente fornecido e/ou instalado deverá conter informações relativas aos itens a seguir: Definições, políticas e procedimentos estabelecidos em reuniões de definição durante o projeto, com suas respectivas atas assinadas; Funcionamento, composição, características e arquitetura do componente em questão; Realização de procedimentos de configuração para todas as funcionalidades suportadas pelo componente; Realização de procedimentos de resolução de problemas envolvendo o componente em questão; Realização de procedimentos de substituição, remoção ou adição do componente; Realização de procedimentos de atualização de versão do software ou do firmware do componente; 5.3. Suporte e Garantia

7 Toda a solução deverá ser implantada na Companhia Docas do Ceará pela CONTRATADA conforme o descritivo de serviços estabelecido no edital e seus anexos; A garantia exigida para toda a solução de hardware será de no mínimo 36 (trinta e seis) meses, contados a partir da entrega dos produtos ofertados Durante todo o período de garantia contratado o serviço de suporte deverá ser suprido 24x7 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano) para todo o hardware ofertado, incluindo chamados técnicos; Os chamados deverão ser abertos no fabricante ou em sua rede credenciada, através de número telefônico 0800 ou equivalente à ligação local, fornecendo neste momento o número, data e hora de abertura do chamado. Este será considerado o início para contagem dos prazos estabelecidos; A garantia técnica deverá abranger a manutenção corretiva com a cobertura de todo e qualquer defeito apresentado, inclusive substituição de peças, partes, componentes de acessórios, sem representar qualquer ônus para a contratante; O atendimento da garantia de hardware deverá ser do tipo on site, ou seja, no local onde os equipamentos estiverem instalados. Para o presente edital os equipamentos ofertados serão instalados em Fortaleza/Ceará O tempo de atendimento, que compreende o tempo entre a abertura do chamado técnico do fabricante e o comparecimento de um técnico ao local, quando necessário, será de no máximo 4 (quatro) horas para todos os componentes deste termo; O tempo de solução, que compreende o tempo entre a chegada do técnico ao local e a definitiva solução do chamado é de 06 (seis) horas para todos os componentes deste termo; Exclusivamente para o(s) software(s) ofertado(s) a garantia deverá ser prestada no mesmo período dos equipamentos, contemplando suporte telefônico em horário comercial e garantia de evolução de versão durante sua vigência. Ainda, não devem ser considerados tempos de atendimento e solução de chamados nem atendimento do tipo on site para componentes de software da solução; Exclusivamente para os cartuchos de fita ofertados a garantia poderá ser prestada diretamente pela licitante vencedora através de peças de reposição, mantendo o mesmo nível de serviço exigido para o hardware. O prazo para troca é igual ao tempo de solução de chamados; 6. REQUISITOS DE QUALIDADE A licitante deve possuir no mínimo um profissional especializado na área de Storage. O profissional deve possuir certificação emitida pelo fabricante dos equipamentos ofertados (incluindo soluções de armazenamento em disco, fita e de Storage Area Networks) ou certificação do SNIA (Storage Networking Industry Association), sendo aceitas Systems Engineer ou Architect. Deve possuir, ainda, o mínimo de 2 (dois) anos de experiência em instalação e configuração de soluções de armazenamento de dados; A licitante deve possuir no mínimo um profissional especializado e certificado na família de servidores, com o mínimo de 1 (um) ano de experiência em instalação e configuração dos produtos ofertados;

8 A licitante deve possuir no mínimo um profissional especializado e certificado no software de backup ofertado, com o mínimo de 1 (um) ano de experiência em instalação e configuração; A licitante deve possuir, no mínimo, 02 (dois) profissionais com certificação VCP (VMWare Certified Professional); A licitante deve possuir o nível de parceria Premier com o Fabricante VMWare; A LICITANTE deve ser autorizada pela Microsoft para fornecer seus licenciamentos de volume para instituições governamentais (categoria Government Partner), o que será verificado através de declaração emitida por este fabricante. Os demais órgãos que vierem a aderir ao presente Registro de Preços não irão assinar contratos com o fabricante para o recebimento das licenças decorrentes deste processo (exceto para o caso de licenciamento Acadêmico), ficando a licitante obrigada a efetuar os seus pedidos cientes desta condição, bem como comprovar através do site do fabricante que as licenças adquiridas estão devidamente registradas no nome do órgão comprador A LICITANTE deverá, obrigatoriamente, apresentar cópia autenticada de declaração emitida pela Microsoft de que é uma revenda autorizada Microsoft (LSP Licensing Solution Provider), demonstrando desta forma estar habilitada a operacionalizar contratos de licenciamento por volume, inclusive para médias e grandes organizações; A LICITANTE deverá comprovar, através de declaração emitida pela Microsoft, ou de informação disponível no site deste fabricante, informando a URL, que possui as seguintes competências: Volume Licensing - Gold Software Asset Management Gold Data Platform - Gold Management and Virtualization - Gold A CONTRATADA deverá comprovar que possui em seu quadro de funcionários, profissionais com as seguintes certificações: (dois) Profissionais - Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Volume Licensing Specialist, Large Organizations (dois) Profissionais - MCITP - Microsoft Certified IT Professional - Enterprise Administrator em Windows Server 2008 ou superior; (dois) Profissionais - MCITP - Microsoft Certified IT Professional - Server Administrator em Windows Server 2008 ou superior; (um) Profissional - MCITP - Database Administrator 2008 em SQL Server 2008 ou superior; A comprovação deverá ser feita através de cópia autenticada dos transcripts dos profissionais, emitidos pela Microsoft. Por se tratar de um documento comum na área de TI, não se faz necessário a tradução deste, caso tenha sido emitido em língua Inglesa. Fará também parte da comprovação as cópias autenticadas das Carteiras de Trabalho e Previdência Social (CTPS), e Informações da Previdência Social (GFIP) do mês anterior, quando funcionário, ou cópia autenticada do contrato social, quando o profissional for sócio; O projeto deve ser gerenciado através de metodologia apropriada, contanto com um Gerente de Projeto (GPROJ) que fará a interface entre CONTRATADA e CONTRATANTE. O GPROJ deverá obrigatoriamente possuir certificações ITIL Foundation ou superior e PMP (Project Management Professional), em seu período de validade. Deve possuir experiência

9 comprovada de, no mínimo, 2 (dois) anos em gerência de projetos de Tecnologia da Informação; Os profissionais a serem alocados para participar dos serviços solicitados na presente licitação devem ser listados na proposta. Uma cópia da carteira de trabalho de cada funcionário deve ser fornecida na mesma, bem como indicação de que função irá desempenhar no projeto; As comprovações de experiência profissional, requerida para os profissionais descritos acima, dar-se-ão mediante a apresentação de documento emitido pela(s) empresa(s) onde o técnico realizou tarefas típicas da função pleiteada, exigindo-se similaridade com as tarefas relacionadas para cada função; A comprovação da capacitação técnica dar-se-á mediante a apresentação de certificado(s) de cada instituição/fabricante, conforme o caso. As certificações deverão ser obrigatoriamente técnicas e do mesmo fabricante dos produtos cotados (exceto certificações generalistas como SNIA, ITIL e PMP). Não serão aceitas certificações do tipo Sales ; Devem ser fornecidos o mínimo de 02 (dois) atestados ou declarações de capacidade técnica, em nome da licitante, expedidos por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprovem ter a licitante fornecido e instalado equipamentos compatíveis em características com os objetos da presente licitação; Não serão considerados atestados emitidos por distribuidor ou fabricante dos equipamentos cotados, caso não seja o licitante o próprio distribuidor ou fabricante; 6.2. Declarações A licitante deve apresentar declarações fazendo constar que: Concorda e atende integralmente os termos deste edital e seus anexos, sem restrições de qualquer ordem; Declaração da licitante, que dispõe de escritório local, na cidade onde fica localizada a sede da CONTRATANTE, ou seja, Fortaleza Ceará, para prestar os serviços de gestão contratual, previstos no Termo de Referência e demais anexos, em até 30 (trinta) dias da assinatura do Contrato, caso seja a vencedora da licitação Documento comprovando que a licitante dispõe de Central de Monitoramento, com infraestrutura e aparelhamento, em quantitativo adequado e disponível, para a realização do objeto da licitação, conforme especificações técnicas, descritas no Termo de Referência e demais anexos, apresentando atestado(s) em nome da empresa proponente que contemplem serviços de características semelhantes aos do objeto deste edital, fornecidos por pessoa jurídica de direito público ou privado, Documento(s) que comprove(m) ser a licitante, parceira autorizada do(s) fabricante(s) dos softwares, que serão usados, pela mesma, para prover os serviços, objeto do Anexo A Nos preços cotados já estão incluídas todas e quaisquer despesas necessárias para a perfeita execução do objeto desta licitação, tais como impostos, tributos, fretes e demais despesas inerentes. A Companhia Docas do Ceará não aceitará cobrança posterior de qualquer imposto, tributo ou assemelhado adicional, salvo se alterado ou criado após a data de abertura do certame e que venha expressamente a incidir

10 sobre o objeto desta licitação, na forma da Lei. Na hipótese de redução de alíquota após a apresentação da proposta, a mesma será devidamente considerada por ocasião do pagamento; A licitante deve apresentar documento do fabricante dos produtos ofertados, declarando que: A prestação do serviço de a garantia dos produtos ofertados é de sua responsabilidade, conforme características solicitadas no edital. A declaração deve informar prazos, nível de serviço, telefone de contato, vigência, localidade e produtos contemplados; Todos os produtos ofertados são de sua fabricação (própria ou em regime OEM), novos, de primeiro uso e em linha de produção atual; As novas versões, releases, atualizações e correções dos firmwares dos hardwares ofertados serão disponibilizados à Companhia Docas do Ceará durante o período de garantia sem ônus adicional; Novas versões dos softwares ofertados serão disponibilizados à Companhia Docas do Ceará durante o período de garantia sem ônus adicional; Caso os serviços de manutenção de hardware não sejam prestados pelo fabricante, anexar declaração adicional do fabricante atestando ser a proponente uma assistência técnica autorizada para os produtos suportados pela mesma; 7. CRONOGRAMA MACRO ENTREGA DE SERVIÇOS/PRODUTOS Item Início Previsto da Atividade Conclusão (prazo) Serviço de Implantação da nova sistemática de Atendimento e Suporte Técnico Em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data de aprovação do plano de implantação 60 dias (a contar da data de emissão da ordem de fornecimento) Fornecimento de Equipamentos Fornecimento de Software Operação Prestação dos Serviços Fase de Estabilização Emissão da ordem de fornecimento Emissão da ordem de fornecimento Em até 90 (noventa) dias, a contar da data de Emissão da ordem de fornecimento 60 dias (a contar da data de emissão da ordem de fornecimento) 60 dias (a contar da data de emissão da ordem de fornecimento) 90 dias (a contar do início da atividade)

11 Operação Prestação dos Serviços Operação Plena Em até 180 (cento e oitenta) dias, a contar da data de Emissão da ordem de fornecimento. Até o final do prazo contratual Os prazos acima poderão ser redefinidos em comum acordo entre as partes, cada atividade/fase para iniciar dependerá não só do contrato estar assinado, como da ordem de fornecimento daqueles itens ter sido emitida. Apenas após a apresentação desse plano detalhado será emitida a Ordem de Serviços de implantação, com a quantidade de Unidades de Serviços total definida no Plano de Implantação, sem que isso impacte nos prazos de execução acima definidos. 8. CRONOGRAMA DE DESEMBOLSOS O pagamento será efetuado segundo o cronograma abaixo, mediante cobrança por meio de notas fiscais de produtos e serviços emitidas pela CONTRATADA e após a emissão de um termo de aceitação parcial emitida pela Companhia Docas do Ceará referente a cada etapa concluída: Nº Etapa Pagamento 1 Entrega de Equipamentos 100% do valor do equipamento fornecido, após 10 dias corridos da conferência dos componentes. 2 Entrega de licenças de software 100% do valor do software fornecido, após 10 dias corridos da conferência dos itens. 3 Conclusão da ativação dos Itens. 100% do valor do serviço executado, após 10 dias corridos do aceite. 4 Serviços especializados, segurança e 100% do valor do serviço executado, Monitoramento após 10 dias corridos do aceite. 1. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ANEXO A ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Segue especificações e quantitativos, conforme abaixo. Item 1.1 Servidores Lâminas IBM HS23 Quantidade 8 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Lâminas IBM HS23 P/N Descrição Quantidade 7875B5U HS23, Xeon 6C E5-2630v2 80W 2.6GHz/1600MHz/15MB, 1x8GB, O/Bay 2.5in SAS/SATA 1

12 94Y5263 Intel Xeon 6C Processor Model E5-2630v2 80W 1 2.6GHz/1600MHz/15MB 46W GB (1x16GB, 2Rx4, 1.35V) PC3L CL11 ECC DDR MHz VLP RDIMM 42D0677 IBM 146GB 2.5in SFF Slim-HS 15K 6Gbps SAS HDD 2 00Y3270 QLogic Enet and 8Gb FC Exp Card (CFFh) for IBM 1 BladeCenter S/N Ativação do item 1.1, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.2 Servidores Rack Quantidade 08 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Especificação Descrição Requisitos 1. Processadores 1.1. Processador O servidor deve possuir quantidade de processadores X = 520 instalados suficientes para prover índice SPECINT RATE BASE 2006 de, no mínimo, X para o equipamento ofertado Cálculo de índice estimado Caso o servidor ofertado não esteja auditado em nenhum dos índices solicitados ou a máquina auditada tenha processador(es) diferente(s) do(s) ofertado(s), a fórmula abaixo poderá ser utilizada para o cálculo de um índice de Performance Estimada (Pest); onde Bref é o resultado de performance da máquina de referência (auditada), NC representa o número total de cores (núcleos ou CPUs) e GHz representa a freqüência de clock do processador. Os subíndices est e ref representam, respectivamente, estimado e referência, ou seja, dado da máquina auditada. O índice ofertado referese à máquina ofertada; 1.3. Cache L3 Quantidade mínima de cache L3, em megabytes, que cada processador físico deverá possuir; 1.4. Suporte a Virtualização Tecnologia de suporte a virtualização que cada processador físico deverá implementar; 2. Memória As memórias a serem instaladas nos servidores 2.1. Tipo devem ser, no mínimo, PC3L MHz DDR Quantidade Instalada Quantidade instalada de memória (em GB) 20 (vinte) AMD-V ou Intel- VT 64 (sessenta e quatro)

13 Especificação Descrição Requisitos 2.3. Expansibilidade Capacidade suportada (em Gigabytes) 384 GB (Trezentos e oitenta e quatro gigabytes) utilizando memórias RDIMM 768 GB (setecentos e sessenta e oito gigabytes) utilizando memórias LRDIMM 2.4. Correção de Erros A memória instalada deve suportar a tecnologia Chipkill ou Advanced ECC ou equivalente Quantidade de slots Total de slots DIMM 24 (vinte e quatro) 3. Controladora de Discos 3.1. Tipo Tecnologia da Controladora de Discos SAS/SATA 3.2. RAID Níveis de RAID suportada via hardware 0, 1 e Barramento Barramento da controladora PCI-Express 3.4. Utilização A controladora deverá ser usada somente para os discos 4. Baias para dispositivos de armazenamento 4.1. Interface Interface de comunicação SAS/SATA 4.2. Hot-Swap As baias deverão ser hot-swap 4.3. Quantidade Mínimo de baias que devem ser ofertadas 04 (quatro) baias para discos de 2,5 polegadas Expansão Capacidade máxima de baias suportadas 08 (oito) baias para discos de 2,5 polegadas. 5. Dispositivos de armazenamento 5.1. Tipo Tecnologia dos Discos SAS 5.2. Capacidade Capacidade individual que cada disco deverá possuir (em GB) 300 (trezentos) 5.3. Rotação Velocidade mínima de rotação que cada disco deverá possuir (em rpm) (dez mil) 5.4. Quantidade Total de Discos 02 (dois) 6. Unidade óptica 6.1. Tipo Tipo da unidade CD-RW/DVD- ROM 6.2. Localização A unidade de mídia óptica deverá ser interna ao gabinete 6.3. Velocidade Velocidade mínima para leitura de CD-R e DVD-R 8X 7. Controladora de vídeo 7.1. Memória Quantidade mínima de memória DDR da controladora (em MB) 16 (dezesseis) 8. Controladoras Ethernet

14 Especificação Descrição Requisitos 8.1. Quantidade Quantidade de interfaces Ethernet 4 (quatro) 8.2. Tipo Tipo de controladora Ethernet Gigabit Ethernet 8.3. Wake-On LAN Deverá suportar a tecnologia Wake-On-LAN 8.4. TOE Deverá ter mecanismo de TCP/IP Offload Engine (TOE) 8.5. Tolerância a falhas As controladoras deverão prover funcionalidade de failover do tráfego em caso de falha de uma delas Balanceamento de As controladoras deverão realizar o balanceamento de cargas cargas. 9. Controladora Fibre Channel 9.1. Quantidade Quantidade mínima de interfaces Fibre Channel que cada servidor deve possuir 02 (duas) 9.2. Velocidade Deve permitir conexões de até 8Gbps 9.3. Topologia FC-AL-2, SMI-S v1, FC-TAPE, FC-SP, FC-PLDA 9.4. Performance Quantidade de IOPS que a controladora Fibre Channel deverá prover. (Em IOps) (duzentos mil) IOps 10. Slots de Expansão Slots de expansão Quantidade mínima de slots PCI-E suportados nos servidores. 2 (dois) 11. Interfaces de comunicação Interfaces USB Quantidade mínima de portas USB (seis) Localização Localização das portas USB (duas) na parte frontal e 4 (quatro) na parte traseira Interface gráfica Quantidade de portas DB-15 1 (uma) Interface serial Quantidade de portas seriais (9 pinos) 1 (uma) Gerenciamento Quantidade de portas de gerenciamento do servidor 1 (uma) 12. Gerenciamento remoto Voltagem do sistema Monitoramento Deve permitir, no mínimo, os seguintes tipos de monitoramento: Temperatura do sistema Controle dos ventiladores Controle remoto Deve permitir ligar/desligar o servidor remotamente Segurança Deve implementar segurança através de SSL (Secure Sockets Layer) e LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Administração Deverá ser acessível via Web Browser padrão, como Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox Presença remota Deve possibilitar o redirecionamento de console com visualização gráfica completa, controle de teclado e mouse. 13. Análise de prevenção a falhas

15 Especificação Descrição Requisitos O servidor deverá possuir tecnologia de prevenção a Discos rígidos Componentes falha via componente de hardware abrangendo, no Memória Monitorados mínimo, os seguintes componentes: Processador 14. Alimentação Elétrica Fontes Fontes de alimentação elétrica redundantes Hot-swap ou hot-plug As fontes deverão ser hot-swap ou hot-plug Potência Potência máxima (em Watt) por fonte 550 W Voltagem As fontes devem possibilitar operação em 110/220 volts 15. Ventiladores Hot-swap ou hot-plug Os ventiladores deverão ser hot-swap ou hot-plug Redundância Os ventiladores deverão ser redundantes 16. Gabinete Tipo Tipo de gabinete Otimizado para rack Trilhos Deve acompanhar os trilhos e os itens necessários para instalação em rack Altura Altura máxima do gabinete instalado em rack 1U (1U = 44.45mm) Abertura Deverá prover abertura do gabinete sem o uso de ferramentas (tool-less). 17. Compatibilidade Sistemas Operacionais Deverá ser homologado pelos fabricantes dos Sistemas Operacionais Windows, Red Hat Linux e VMware. Essa homologação deverá ser comprovada através de HCL obtido no site do próprio fabricante do S.O. 18. Certificações Deverá ser entregue Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido por um órgão INMETRO credenciado pelo INMETRO comprovando que o equipamento está em conformidade com as seguintes normas: 19. Outras exigências Todos os itens e subitens solicitados para este modelo Fabricante de servidor deverão ser de um mesmo fabricante, mesmo que em regime de OEM Tudo o que se fizer necessário para o correto funcionamento do servidor aqui solicitado, deverá Acessórios acompanhar o mesmo, por exemplo: drivers, cabos de alimentação, parafusos, etc. O equipamento deverá possuir módulo TPM (Trusted Platform Module) integrado, versão 1.2 ou superior, Segurança com suporte a funcionalidades avançadas de criptografia. 20. Gerenciamento do servidor Acompanhando cada servidor, deverá ser fornecida uma solução de gerenciamento contemplando as Licenciamento funcionalidades abaixo descritas, incluindo módulo servidor (Gerenciador) e módulo cliente/agente (Gerenciados). IEC CISPR 22 CISPR 24

16 Especificação Descrição Requisitos Descoberta Monitoração de desempenho Eventos Atualizações Virtualização Temperatura Interface Web Compatibilidade Ativação O software deverá ser capaz de realizar a descoberta dos sistemas gerenciados através da rede, onde seja possível identificar a natureza do recurso gerenciado. Deverá realizar monitoramento em tempo-real de componentes. Caso algum componente ultrapasse algum limite estabelecido, o software deverá gerar um evento. Deverá possibilitar a tomada de ações de forma automática, como execução de programas ou envio de alertas por com base na ocorrência de eventos. Deverá realizar o monitoramento do estado das atualizações de software/firmware com possibilidade de agendamento do processo de atualização. Deve ser possível também a criação de políticas de conformidade. Deverá possibilitar a criação e edição de máquinas virtuais. Deve ser compatível com os seguintes hypervisors: vsphere 5.1, KVM e Microsoft Hyper-V. Deverá possibilitar a monitoração da temperatura dos componentes monitorados, assim como o consumo de energia. Deve possibilitar a monitoração através de interface Web compatível com os seguintes navegadores: O módulo servidor do software de gerência deve ter compatibilidade com os seguintes sistemas operacionais Ativação do item 1.2, conforme especificação do Anexo I - item 5.1 Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Windows Server 2003 versões Enterprise e Standard Windows Server 2008 versões Enterprise e Standard Red Hat Enterprise Linux versão 5 SuSe Enterprise Linux versão 10 Item 1.3 Rack Quantidade 02 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Especificação Descrição Requisitos 1. Características

17 Especificação Descrição Requisitos 1.1. Padrão Padrão EIA 310-D 19 polegadas Fabricante Deve ser do mesmo fabricante dos servidores ofertados 1.3. Estrutura Estrutura deverá ter acabamento de pintura aplicada por processo eletrostático Altura Altura mínima do rack levando em consideração a 42 (quarenta e quantidade de U ( 1U = 1.75 polegada = mm) dois) Us 1.5. Profundidade Deve possuir profundidade de, no mínimo, 100 cm para acomodar todos os servidores ofertados Travamento Possuir sistema de travamento da porta que permita travamento das portas dianteira, traseira e laterais Abertura As dobradiças da porta dianteira deverão possuir um sistema manual que facilite mudar o sentido da abertura da porta 1.8. Sistema de Ventilação Portas dianteira e traseira perfuradas para uma melhor circulação de ar dentro para fora e vice-versa. Deve possuir sistema de ventilação capaz de suprir às necessidades de temperatura além de tampas cegas para preencher os espaços não ocupados na parte frontal Tampas laterais As tampas laterais devem prover fácil acesso aos componentes abrigados no(s) rack(s); Espaços laterais O RACK deverá ter, no mínimo, 6 (seis) compartimentos nas laterais que suportem a montagem vertical de Unidades de Distribuição de Energia (PDUs) e switches KVM de 1U Estabilidade Deve possuir pés (base) que permitam a perfeita estabilidade do equipamento Ativação Ativação do item 1.3, conforme especificação do Anexo V - item 5.1 Item 1.4 PDU Universal padrão IEC320-C13 Quantidade 8 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Especificação Descrição Requisitos 1. Características É de responsabilidade da contratante a Unidade de Distribuição disponibilização de circuitos elétricos adequados para de Força (PDU) a alimentação dos racks/pdus Tomadas Quantidade mínima de tomadas padrão IEC320-C (sete) Cabos de Força As PDUs devem acompanhar cabos de força com conector padrão NBR para conexão com a rede elétrica da Companhia Docas do Ceará; Ativação Ativação do item 1.4, conforme especificação do Anexo V - item 5.1 Item 1.5 Storage Storwize v7000 (21,8 TB líquido) Quantidade 02 Cada Unidade de fornecimento será composta de:

18 Storage Storwize v7000 (21,8 TB líquido) P/N Descrição Quantidade IBM Storwize V7000 SFF Control m Fiber Cable (LC) Power Cord - PDU connection AG00 Shipping and Handling NC AHB1 8Gb FC Adapter Pair AHF3 1.2TB 10K 2.5 Inch HDD CB7 IBM Storwize Family Software V7000 Controller V UBJSC1 Base Software Controller Per Storage Device with 1 Year SW Maint UBJUC1 Easy Tier Controller Per Storage Device with 1 Year SW Maint UBJVC1 FlashCopy Controller Per Storage Device with 1 Year SW Maint CBC IBM Storwize Family Software V7000 Controller Maint (Reg): 3 Yr UBKAC5 Base Software Controller Per Storage Device SW Maint 3 year Reg UBKCC5 Easy Tier Controller Per Storage Device SW Maint 3 year Reg 1 FlashCopy Controller Per Storage Device SW Maint UBKDC5 S/N year Reg 1 1 Ativação do item 1.5, conforme especificação do Anexo V- item 5.1 Item 1.6 Gaveta de Expansão para Storwize v7000 Tipo I (10,9 TB líquido) Quantidade 02 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Gaveta de Expansão para Storwize v7000 Tipo I (10,9 TB líquido) P/N Descrição Quantidade F IBM Storwize V7000 SFF Expansion Power Cord - PDU connection ACUC 3m 12Gb SAS Cable (msas HD) AG00 Shipping and Handling NC AHE2 600GB 15K 2.5 Inch HDD XB7 IBM Storwize Family Software V7000 Expansion UBPNC1 Base Software Expansion Per Storage Device with 1 Year SW Maint UBPRC1 Easy Tier Expansion Per Storage Device with 1 Year SW Maint UBPSC1 FlashCopy Expansion Storage Device with 1 Year SW Maint XBC IBM Storwize Family Software V7000 Expansion Maint (Reg): 3 Yr UBP7C5 Base Software Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year Reg UBP9C5 Easy Tier Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year Reg FlashCopy Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year 1

19 UBRAC5 S/N Reg Ativação do item 1.6, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.7 Gaveta de Expansão para Storwize v7000 Tipo II (32,6 TB líquido) Quantidade 02 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Gaveta de Expansão para Storwize v7000 Tipo II (32,6 TB líquido) P/N Descrição Quantidade F IBM Storwize V7000 LFF Expansion Power Cord - PDU connection ACUC 3m 12Gb SAS Cable (msas HD) AG00 Shipping and Handling NC AHD3 4TB 7.2K 3.5 Inch NL HDD XB7 IBM Storwize Family Software V7000 Expansion Base Software Expansion Per Storage Device with 1 Year UBPNC UBPRC UBPSC XBC UBP7C UBP9C UBRAC5 S/N SW Maint 1 Easy Tier Expansion Per Storage Device with 1 Year SW Maint 1 FlashCopy Expansion Storage Device with 1 Year SW Maint 1 IBM Storwize Family Software V7000 Expansion Maint (Reg): 3 Yr 1 Base Software Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year Reg 1 Easy Tier Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year Reg 1 FlashCopy Expansion Per Storage Device SW Maint 3 year Reg 2 Ativação do item 1.7, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.8 Licença de replicação para Storwize v7000 Quantidade 06 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Licença de replicação para Storwize v7000 P/N Descrição Quantidade 5639-CB7 IBM Storwize Family Software V7000 Controller V UBJXC1 Remote Mirroring Controller Per Storage Device with 1 Year SW Maint CBC IBM Storwize Family Software V7000 Controller Maint (Reg): 3 Yr UBKFC5 Remote Mirroring Controller Per Storage Device SW Maint 3 year Reg 1 S/N Ativação do item 1.8, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.9 Switch SAN 8 Gbps 24 portas Quantidade 04 Cada Unidade de fornecimento será composta de:

20 Switch SAN 8 Gbps 24 portas P/N Descrição Quantidade 2498-B24 IBM System Storage SAN24B-4 Express Gbps SW SFP Transceiver Gbps SW SFP Transceiver 8-Pack Fibre Cable LC/LC 5m multimode Port Activation AG00 Shipping and Handling NC 1 S/N Ativação do item 1.9, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.10 SFP para longas distâncias Quantidade 08 Cada Unidade de fornecimento será composta de: SFP para longas distâncias P/N Descrição Quantidade Gbps 10Km LW SFP Transceiver 1 S/N Ativação do item 1.10, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.11 Unidade de backup automatizada Quantidade 02 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Unidade de backup automatizada P/N Descrição Quantidade 3573-L4U TS3200 Tape Library Express Path Failover Additional Power Supply m LC/LC Fibre Channel Cable Rack Mount Kit Ultrium Cleaning Cartridge L1 UCC Ultrium 6 Half-High Fibre Channel Drive Attached to Windows System Attached to Linux System Attached to IBM AIX System m Power Cord 250V Brazil Rack to PDU Line Cord 2 S/N Ativação do item 1.11, conforme especificação do Anexo V - item Item 1.12 Upgrade para TS3200 (3573-L4U) Quantidade 04 Cada Unidade de fornecimento será composta de: Upgrade para TS3200 (3573-L4U) P/N Descrição Quantidade Ultrium 6 Half-High Fibre Channel Drive 1 S/N Ativação do item 1.12, conforme especificação do Anexo V - item 5.1 1

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