Relatório. de Gestão

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1 Relatório de Gestão Unimed Mercosul 2013

2 Missão Integrar política e operacionalmente as Federações dos três Estados do Sul do Brasil para desenvolvimento e o fortelacimento do Sistema Unimed. 2

3 Sumário Mensagem da Diretoria Executiva...06 Estrutura Diretiva...08 Educação...09 Curso de Pós-Graduação...10 II Encontro de Atenção Integrada em Saúde...11 Medicina...13 Grupos técnicos CTM e CTMA...14 Câmara de Técnica de Conciliação...16 Câmara de Compensação Unimed...17 Desafios para Responsabilidade Social...24 Sede de encontros, reuniões e treinamentos dos estados do Sul do país...24 Desafios para Resultados favoráveis para o Polo Mercosul...26 Balanço Patrimonial Ativo...27 Balanço Patrimonial Passivo...28 Demonstração de sobras e perdas...29 Demonstração das destinações do resultado...30 Relatório dos auditores independentes...31 Parecer do conselho fiscal...33 Expediente...34 Eventos, projetos e ações º. Encontro das Unimeds do Polo Mercosul...20 Campanhas Solidárias durante o ano...21 Ações de relacionamento com seus colaboradores...22 Propostas para o Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade

4 Mensagem da Diretoria Executiva Nosso Comitê Jurídico e Contábil do Polo Mercosul manteve um grande ritmo de trabalhos em Conseguimos, inclusive, êxito - em primeiro grau - na Ação do PIS e da COFINS na defesa pela não tributação do Ato Cooperativo. Nossas ações de Responsabilidade Social mantiveram o seu calendário habitual, buscando solidificar nossa politica de sustentabilidade sócio-ambiental e uma série de iniciativas voltadas aos nossos colaboradores. Criamos um Núcleo de Desenvolvimento Humano, com o objetivo único de integrar e potencializar o que tem sido feito com muito sucesso em nossas Federações. Temos certeza que, em 2014, quando comemorarmos os 20 anos da Unimed Mercosul, estaremos celebrando a realização dos sonhos dos nossos pioneiros e consolidaremos a nossa existência como uma instituição que visa unicamente a integração das nossas Federações e Singulares, em total consonância com todo o Sistema Unimed Nacional. Diretoria Executiva Unimed Mercosul 2013 foi um ano de grandes acontecimentos para a Confederação Mercosul, sempre na busca da integração política e operacional dos três Estados e para com todo o Sistema Unimed. Nossa Câmara de Compensação manteve o seu nível de qualidade e reconhecimento nacional, sem qualquer inadimplência. Nesse ano, iniciamos também a Câmara de Conciliação, agilizando esses processos entre as Singulares do Mercosul, com grandes benefícios para as nossas co-irmãs, reduzindo as demandas para a Unimed do Brasil. O Comitê Técnico de Materiais (CTM) manteve sua negociação de reajustes solicitados pelas empresas fornecedoras e o Comitê Técnico de Medicamentos de Alto Custo (CTMA) focou no atendimento das demandas em virtude do novo rol de procedimentos da Agência Nacional de Saúde. Do ponto de vista econômico-financeiro mantivemos nossa politica rígida de controle e acompanhamento orçamentário, o que permitiu uma redução dos custos administrativos em torno de 2% e um aumento no resultado líquido do exercício superior a 20%. Reavaliamos todo o nosso Planejamento Estratégico, buscando valorizar o nosso papel de facilitadores para o e desempenho das nossas 70 Singulares. No que se refere aos nossos cursos, destacamos a Pós-graduação de Gestão em Atenção Primária em Saúde, numa parceria com a Cambridge Health Aliance, que já se encaminha para seu término em Este curso busca agilizar e incentivar a mudança do modelo assistencial, com inúmeros projetos sendo desenvolvidos nas Singulares participantes, cumprindo a nossa meta de dar sustentabilidade ao cooperativismo no ramo da assistência à saúde. 6 7

5 Estrutura Diretiva Diretoria Executiva Dr. Edevard J. de Araujo (FSC) Presidente Dr. Nilson Luiz May (FRS) 1º Vice-presidente Dr. Orestes Barrozo Medeiros Pullin (FPR) 2º Vice-Presidente Dr. Luiz Gustavo Escada Ferreira (FSC) Diretor Administrativo Financeiro Dr. Faustino Garcia Alferez (FPR) Diretor de Mercado e Intercâmbio Conselho de Administração Dr. André Marques Vieira Unimed Alto Vale /SC Dr. Luciano Tozzo Corradi Unimed Erechim/RS Dr. Sérgio Ossamu Ioshii Unimed Curitiba/PR Dr. Francisco Augusto Del Arcos Carneiro Unimed Cascavel/PR Dra. Maria Beatriz Silva Mildemberger Unimed Regional de Campo Mourão/PR Conselho Fiscal Membros efetivos Dr. Paulo Roberto Silva Fraga Unimed Missões/RS Dra. Iris Xavier Unimed Curitibanos/SC Educação Dr. Tirso Gladimir Hummelgenn Unimed Planalto Norte/SC Dr. Luis Francisco Costa Unimed Paranavaí/PR Dr. Humberto Martins Fornari Unimed Brusque/SC Dr. Leandro Roberto Oss Zambon Unimed Nordeste/RS Dr. Geraldo Druck Sant Anna Unimed Porto Alegre/RS Membros Suplentes Dr. German M. Negrão Jimenez Unimed Jaraguá do Sul/SC Dr. Renato Hobi Unimed Vale do Iguaçu/PR Dr. Neori Gusson Unimed Vale Taquari e Rio Pardo/RS

6 Educação Unimed Mercosul realiza curso de Pós-Graduação Unimed Mercosul realiza II Encontro de Atenção Integrada em Saúde Educação O curso de Pós-Graduação em Gestão de Atenção Primária à Saúde tem como objetivo formar profissionais para atuar no novo modelo de atenção à saúde do Sistema Unimed, no intuito de melhorar a qualidade assistencial, utilizar de forma mais racional os recursos financeiros e obter melhor nível de satisfação dos beneficiários e dos médicos cooperados. O curso é uma parceria com a Cambridge Health Alliance(CHA) e a Fundação Educacional Lucas Machado (FELUMA), que visa atender a diretriz estratégica da Fundação de buscar parceiros reconhecidos por sua expertise na área de saúde e que estejam alinhados aos valores do Sistema Unimed. A primeira turma teve início em novembro de 2012 e terá duração de 18 meses. As aulas são ministradas presencialmente na sede da Unimed Mercosul de segunda a sexta-feira no período integral e por videoconferência. No ano de 2013 foram realizados 3 encontros presenciais e 4 encontros a distância via videoconferência. No dia 25 de outubro, foi realizado pela Unimed Mercosul, o II Encontro de Atenção Integrada em Saúde. O evento aconteceu no Hotel Majestic, em Florianópolis e contou com a participação de aproximadamente 250 pessoas. Esse encontro ocorre anualmente desde 2005, inicialmente promovido pela Unimed Grande Florianopolis, posteriormente pela Federação SC e, atualmente, pela Unimed Mercosul. O encontro teve por objetivo reunir os profissionais de saúde, dentre eles diretores, cooperados, prestadores de serviços e colaboradores do Sistema para um dia de debates, troca de experiências e conhecimento de um tema muito importante para a nossa sociedade nos dias de hoje

7 Educação Medicina Para o Dr. Valdmário Rodrigues Júnior, diretor de integração cooperativista e mercado da Unimed do Brasil,: a Unimed Mercosul deu um exemplo de profissionalismo e de preocupação com o futuro. Este evento foi um berço de conhecimento e de informação que vai ao encontro das necessidades da mudança do atual Sistema. Dr. Valdmário complementa que a Unimed do Brasil irá continuar apoiando esta onda de conhecimento e de inovações que vão ao encontro da mudança do modelo curativo para o modelo de atenção integral. O ponto mais alto do evento foi o lançamento do Manual de Atenção Integral à Saúde, do Sistema Unimed, organizado pelo Comitê de Atenção Integral à Saúde da Unimed do Brasil CAS. 12

8 Medicina Grupos técnicos CTM e CTMA fecham importantes negociações em 2013 Economia Real Feredações - Medicina Durante o ano de 2013 foram realizadas 09 reuniões do Comitê Técnico de Materiais (CTM), com um total de 35 empresas atendidas (principiantes e retornos). Ao todo foram realizadas negociações com 58 empresas padronizadas. A tabela oficial do CTM fechou o ano com 816 produtos novos (conforme padronização TUSS) O Comitê Técnico de Medicamentos de Alto Custo (CTMA) fechou no ano de 2013 com 22 empresas negociadas de um total de 32 empresas atendidas. Durante o ano foram realizadas 9 reuniões. O ano fechou com um total de 228 itens novos (conforme padronização TUSS) e com 261 itens (medicamentos) na tabela oficial do R$ ,50 R$ ,00 R$ ,60 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 de um total de produto. CTMA. R$ ,00 Economia Real 2011 a Feredações - FRS FPR FSC R$ 0,00 R$ ,00 FPR FPS FPC Perspectiva de Economia Feredações - R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,30 R$ ,60 R$ ,46 R$ ,96 R$ ,50 R$ ,00 R$ ,69 R$ ,38 R$ ,86 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,70 R$ ,00 R$ ,60 R$ ,00 R$ ,00 R$ 0,00 Economia Real 2011 Economia Real 2012 Economia Real 2013 FRS FPR FSC R$ ,00 R$ 0,

9 Medicina Câmara Técnica de Conciliação da Unimed Mercosul Câmara de Compensação Unimed Mercosul Medicina A Câmara de Técnica de Conciliação da Unimed Mercosul é responsável pela análise de processos que envolvem as Singulares e Federações, do Polo Mercosul e, seu objetivo é analisar as contestações, apontar e orientar as possíveis soluções R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ , faturas Valor Total Inicial Retido para melhoria dos processos entre as partes envolvidas. Em outubro de 2013 foram iniciadas as análises das faturas retidas no AJIUS, com a resolucao de uma enorme demanda, que atualmente está bastante reduzida. R$ , faturas Valor Total Anual Retido R$ , faturas Valor Total Liberado A Câmara de Compensação da Unimed Mercosul processa o intercambio realizado entre as Unimeds participantes. A ideia nasceu focada nos três estados do sul, mas foi estendida para todo o país. Atualmente participam da Câmara de Compensação as Federações do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul e suas respectivas Singulares, Confederação Unimed do Brasil, Central Nacional Unimed, Federação Mato Grosso, Federação Espírito Santo e as Singulares Rio de Janeiro, Goiânia, Vitória e Belo Horizonte além da Federação Norte/Nordeste. Participações (acumuladas) no periodo de janeiro de 2013 a janeiro de 2014 Faturas Contribuições 29% 28% 25% 25% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 7% 2% 7% 2% 3% 3% 6% 3% 6% 3% 5% 3% 3% 3% 5% 3% 4% 4% 4% 4% O número de faturas atualmente pendentes em Câmara é maior quando iniciamos os trabalhos, porém, o saldo é menor, devido as novas contestações possuírem valores menores. O saldo já liberado representa 32% do valor inicial retido em Câmara. Unimed Curitiba Unimed Porto Alegre Unimed Grande Florianópolis Unimed Joinville Unimed Londrina Unimed Litoral Unimed Ponta Grossa Unimed Maringá Unimed Blumenau Unimed Planalto Médio Fonte: Sistema de Câmara de Compensação - Substractum Tecnologia Unimed Cascavel Unimed Vale dos Sinos Fed. Santa Catarina Unimed Santa Maria Unimed Vale do Taquari Rio Pardo 16 17

10 Medicina Dados jan/13 a jan/14 FPR FPS FPC R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ 0,00 R$ ,99 R$ ,01 R$ ,89 R$ ,24 R$ ,84 R$ ,07 JAN/2013 FEV/2013 MAR/2013 ABR/2013 MAI/2013 JUN/2013 JUL/2013 AGO/2013 SET/2013 OUT/2013 NOV/2013 DEZ/2013 JAN/2014 Comparando o faturamento do Polo no mês de janeiro de 2013 e 2014, houve um aumento de 18%. Desafios para 2014 Eventos, projetos e ações CTM Estabelecer acordo comercial para os materiais localizados na Curva A das Unimeds do Polo Mercosul Aprimorar o processo de padronização e liberação dos OPME negociados pelo Comitê CTMA Ampliar os acordos comerciais para medicamentos identificados na curva A das Unimeds do Polo Mercosul Unificar o Sistema Mercosul no processo de padronização de medicamentos reunindo o maior número de Unimeds atuantes nos comitês. Criar protocolos técnicos e científicos que possam ser utilizados como embasamento técnico para as negativas de medicamentos que não estão contemplados no rol de procedimentos 18

11 Eventos, projetos e ações 7º. Encontro das Unimeds do Polo Mercosul No ano de 2013, a Unimed Mercosul realizou o 7º Encontro Polo Mercosul. O evento foi realizado no Costão do Santinho Resort, em Florianópolis/SC, entre os dias 11 e 14 de abril. O objetivo do encontro é integrar colabo- No total cinco Unimeds (Federação SC, Federação RS, Florianópolis, Blumenau e Chapecó) participaram desta atividade que contou com a presença do juiz Margarida para ilustrar ainda mais este torneio. Foi um momento de integração e muita descontração. As equipes contaram com a Unimed Mercosul participa de Campanhas Solidárias durante o ano em parceria com a Unimed Grande Florianópolis Durante o ano de 2013 a Unimed Mercosul apoiou diversas campanhas sociais. Eventos, projetos e ações radores, gestores e dirigentes do Sistema Unimed que se reúnem para uma troca de experiências e conhecimentos. Esta integração faz parte do trabalho cooperativista, que mais uma vez contou com a presença de Unimeds de todo o Brasil, para um final de semana de aprendizados. presença de torcida organizada por parte das Unimeds participantes que abrilhantaram o evento. A equipe vencedora foi a Federação de Santa Catarina. As principais campanhas foram: Campanha de Páscoa, Campanha do Agasalho e Campanha de Natal Solidário. Toda a arrecadação da Unimed Mercosul foi entregue para a Unimed Grande Florianópolis que realizou a entrega para instituições já cadastradas pela Singular. Na ocasião, houve palestras motivacionais, informações e novidades sobre o Sistema Unimed, apresentações de atividades das diversas áreas, bem como momentos de descontração. Além das campanhas sociais, outras ações realizadas pela cooperativa é a reciclagem de papel, pilhas, baterias, lâmpadas em parceria com outras instituições. No ano de 2013 foram arrecadados 372 quilos de Além da programação social, foi realizado também um torneio de Futebol Socie- papel, 2,5 quilos pilhas e baterias, 18 lâmpadas fluorescentes e 29 cartões. ty - Taça Dr. May de Futebol Society com o propósito de promover a integração e a confraternização entre os participantes do evento (Unimeds do Estado do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul). Os jogos foram realizados na tarde de sexta- -feira e sábado após o término das atividades da Convenção

12 Eventos, projetos e ações Eventos, projetos e ações Unimed Mercosul realiza ações de relacionamento com seus colaboradores A Unimed Mercosul realizou diversas ações internas. Estas ações motivacionais integram e aproximam os colaboradores. Ao longo do ano foram realizadas: o dia do cinema, dia da mulher, dia das mães, dia do cosul na análise novos mercados x Competências Essenciais e direcionamento estratégico; realizar a revisão da missão, visão e valores e também a revisão das competências essenciais, de processos e Unimed Mercosul cria propostas para o Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade No ano de 2013 deu-se início ao projeto de criação do Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade da Mercosul. O próximo passo para este ano de 2014 é a definição dos nomes dos representantes de cada Federação e respectivas singu- Eventos, projetos e ações homem, páscoa, dia das crianças, outubro individuais; além de sugerir adequações O Núcleo de Desenvolvimento Humano lares que participaram do Núcleo, para rosa e a palestra Gerenciamento do Es- na estrutura, processos e pessoas frente a e Sustentabilidade da Unimed Mercosul continuidade da Proposta do projeto e di- tresse e Relacionamento Saudável. decisão tomada. será responsável em oferecer apoio as retrizes do núcleo e assim começar a troca suas três Federações e respectivas singu- de experiências e integralização entre as Em 2013 também foi iniciada a revisão Em 2014 será realizada uma sensibilização lares na capacitação dos diferentes públi- Unimeds do Polo Mercosul. do Planejamento Estratégico da Unimed com os profissionais da Unimed Mercosul cos do sistema (cooperados, colaborado- Mercosul o qual será finalizado no início para essa nova etapa da Unimed Merco- res, dirigentes, beneficiários, comunidades, de Esta revisão tem por objetivos sul. prestadores e secretárias dos médicos co- principais fornecer elementos para a to- operados). Hoje, conta com a coordenação mada de decisão apoiando a Unimed Mer- do Diretor Administrativo Financeiro e da Analista de Recursos Humanos, com apoio da Coordenação de Custos Assistenciais e da Analista Financeiro. O principal objetivo com a criação do Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade Mercosul é tornar a Unimed Mercosul mais atuante e próxima de suas Federações e respectivas singulares, fortalecendo a integração operacional e política do Polo Mercosul. O sucesso deste trabalho será conquistado com o empenho e troca de informações entre as Unimeds participantes

13 Eventos, projetos e ações Eventos, projetos e ações Unimed do Brasil entrega selo de Responsabilidade Social à Unimed Mercosul Lançado pela Unimed do Brasil em 2003, o Selo reconhece as Cooperativas que adotam práticas socialmente responsá- vas promovem ações socialmente responsáveis em sua gestão Agregar valor à marca Desafios para 2014 Finalizar e entregar a revisão do planejamento estratégico Transferir as atividades de responsabilidade social para o Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade Realizar trabalho de sensibilização e entrega do planejamento estratégico aos colaboradores Continuar dos treinamentos e desenvol- Eventos, projetos e ações veis. Seu objetivo é mobilizá-las para a Evidenciar a qualidade do relacionamen- vimento dos colaboradores nas compe- implantação de uma política de Respon- to da Cooperativa junto aos seus públicos Revisar o Plano de Cargos e Salários tências funcionais e humanas da Unimed sabilidade Social. Fazer um diagnóstico do desempenho da Mercosul Cooperativa. Realizar um trabalho de Coaching com Assim, além de ser uma importante ferra- cada colaborador Criar um Plano de desenvolvimento dos menta de autodiagnóstico, pode auxiliar O Selo Unimed de Responsabilidade colaboradores a partir dos trabalhos de na estratégica da gestão responsável e Social é realizado pela Unimed do Brasil, Realizar reuniões com as Federações dos Coaching busca: subsidiado pelo Fundo Institucional Uni- três estados para fechamento do regula- med (FIU). mento e iniciar os trabalhos do Núcleo de Continuar as campanhas de apoio a co- Incentivar todas as Cooperativas a tra- Desenvolvimento Humano e Sustentabili- munidade e colaboradores balharem juntas por uma sociedade mais A Unimed Mercosul ganhou por quatro dade da Mercosul justa, ética e sustentável anos, sendo eles 2005, 2011, 2012 e Identificar e reconhecer quais Cooperati- Unimed Mercosul é sede de diversos encontros, reuniões e treinamentos dos estados do Sul do país No ano de 2013 a Unimed Mercosul foi sede de diversas reuniões e eventos do Sistema Unimed do Polo Mercosul. No total foram realizadas 20 reuniões nos auditórios. Para a Mercosul, esta é uma oportunidade de estar mais próxima de suas Federadas e colaborar para uma maior integração entre os estados

14 Eventos, projetos e ações Departamento Contábil e Financeiro fecham o ano de 2013 com resultados favoráveis para o Polo Mercosul Entre as atribuições dos departamentos Contábil e Financeiro está a administração dos recursos de forma a garantir a sustentabilidade econômica da Mercosul. Neste sentido podemos citar que 2013 foi um ano sem inadimplências, com aplicações bem realizadas, em bancos sólidos e seguros, acompanhamento e controle orçamentário que proporcionou um resultado positivo para a cooperativa. A gestão financeira e econômica eficaz da Diretoria Executiva faz com que seja realizado um trabalho com segurança e transparência, levando melhores resultados as Federações filiadas. Balanço Patrimonial Ativo A Unimed Mercosul ampliou seus investimentos, adquirindo ações na Unimed Participações e Seguros Unimed. Ainda no ano de 2013 é importante ressaltar que a Unimed Mercosul entrou com a Ação do PIS e da COFINS defendendo o Ato Cooperativo como não tributável, e obteve êxito em primeiro grau

15 Balanço Patrimonial Passivo Demonstração de sobras e perdas 28 29

16 Demonstração das destinações do resultado Relatórios dos auditores independentes RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS Aos Membros do Conselho de Administração e Fiscal e Associadas UNIMED MERCOSUL CONFEDERAÇÃO DE FEDERAÇÕES DE COOPERATIVAS UNIMED DA REGIÃO SUL DO BRASIL Florianópolis - SC 1 Examinamos as demonstrações contábeis da UNIMED MERCOSUL CONFEDERAÇÃO DE FEDERAÇÕES DE COOPERATIVAS UNIMED DA REGIÃO SUL DO BRASIL, que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2013 e as respectivas demonstrações do resultado, do resultado abrangente, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas. Responsabilidade da administração sobre as demonstrações contábeis A administração da entidade é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis aplicáveis às pequenas e médias empresas (NBC TG 1000), e pelos controles internos que a administração determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações contábeis livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. Responsabilidade dos auditores independentes Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações contábeis com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelo auditor e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações contábeis estão livres de distorção relevante. Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores e divulgação apresentados nas demonstrações contábeis. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações contábeis, independentemente se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e apresentação das demonstrações contábeis da empresa para planejar os procedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos da empresa. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das demonstrações contábeis tomadas em conjunto

17 Parecer do conselho fiscal Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião sem ressalva. Opinião Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da UNIMED MERCOSUL CONFEDERAÇÃO DE FEDERAÇÕES DE COOPERATIVAS UNIMED DA REGIÃO SUL DO BRASIL em 31 de dezembro de 2013, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo as práticas contábeis aplicáveis às pequenas e médias empresas (NBC TG 1000). Outros Assuntos A Demonstração do Valor Adicionado, apresentada para propiciar informações suplementares, não é requerida como parte integrante das demonstrações contábeis. Essa demonstração foi submetida aos procedimentos de auditoria descritos no parágrafo que trata da responsabilidade dos auditores independentes e, em nossa opinião, está adequadamente apresentada, em todos os seus aspectos relevantes, em relação às demonstrações contábeis tomadas em conjunto. As demonstrações contábeis de 31 de dezembro de 2012, apresentadas para fins de comparabilidade, foram auditadas por outros auditores independentes com relatório de opinião emitido em 10 de fevereiro de 2013, sem ressalva. 2 Porto Alegre, 31 de janeiro de DICKEL & MAFFI Auditoria e Consultoria S.S. Registro CRC/RS 3.025/O-0 S-SC OCB/SC RS 661 Registro CVM JOSÉ ADAIR PLATEN OURIVES Sócio Gerente Auditoria CRC/RS /O-0 S-SC ERNI DICKEL Responsável Técnico CRC/RS /O-2 S-SC 32 33

18 Expediente Publicação Março 2014 Diretoria Executiva Diretor Presidente: Dr. Edevard José de Araujo (FSC) Diretor 1º vice-presidente: Dr. Nilson Luiz May (FRS) Diretor 2º vice-presidente: Dr. Orestes Barrozo Medeiros Pullin (FPR) Diretor Administrativo Financeiro: Dr. Luiz Gustavo Estada Ferreira (FSC) Diretor de Mercado e Intercâmbio: Dr. Faustino Garcia Alferez (FPR) Coordenação geral do Relatório de Gestão: Dr. Edevard José de Araujo (FSC) Coordenação de conteúdo e editorial: Ana Carla Bóf Coordenação de produção editorial e gráfica Assessora de comunicação da Unimed Mercosul: Ana Carla Bóf Web Designer do Portal Unimed: Myrian Katto Equipe de projeto Custos Assistenciais: Andrea Cristina Gama Bergamini, Thiago Lisboa, Hérica de Fátima Nogueira, Marcio Rodrigo Hames Recursos Humanos: Fabiana de Souza Lopes Moritz Secretaria Letícia Freccia Contabilidade: Vanilda Medeiros Passos Financeiro: Clara Alice da Silva Schutz

19 Endereço: Avenida Rio Branco, 847 Centro Executivo Wilmar Henrique Becker 1º Andar Florianópolis- SC - Brasil CEP: Tel: (48)