Colaboradores em novos papéis. Rodízio entre áreas beneficia diversidade e integração. Dia das Mães. Motivação

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1 104 Ano IX Maio 2007 Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Colaboradores em novos papéis Dia das Mães 3 4 Rodízio entre áreas beneficia diversidade e integração Motivação 6

2 EDITORIAL Assumindo as responsabilidades Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Escritório Central Rua da Quitanda, 196 Centro Rio de Janeiro RJ Telefone (21) Fax (21) Edição Assessoria de Comunicação e Marketing Comissão Editorial Eneida Leão Hermes Chipp Tristão Araripe Fotos Reynaldo Dias e arquivo Coordenação Editorial Expressiva Comunicação e Educação (21) Filiado à Participe Envie sua sugestão de pauta ou proposta de texto de matéria para: jornal@ons.org.br No dia 5 deste mês de junho, comemorou-se o Dia Mundial do Meio Ambiente. A preocupação com o aquecimento global e a preservação da natureza é uma das questões mais importantes da atualidade. Tendo isso em mente, o Programa de Endomarketing do ONS incluiu nas atividades de 2007 a conscientização dos colaboradores sobre este tema. O documentário Uma verdade inconveniente já foi exibido no Escritório Central em 22 de março e, no Recife, em 1º de junho. Brasília e Florianópolis também terão a oportunidade de ver o excelente filme apresentado pelo ex-vice-presidente dos EUA, Al Gore, que mostra dados impressionantes sobre os efeitos da emissão de carbono. As soluções apontadas no filme são muitas e não dependem de decisões de países, cidades ou empresas. É a partir de atitudes individuais que conseguiremos resultados globais. Pequenas ações adotadas no dia-a-dia podem fazer uma grande diferença, se todos as seguirmos. Reduzir o desperdício no consumo de energia elétrica, reciclar seu lixo, utilizar papel reciclado e plantar árvores são comportamentos que devem ser assumidos por todos os cidadãos responsáveis. Também neste mês de junho, o ONS está lançando o Sistema Integrado de Desenvolvimento SID, um instrumento que promove o alinhamento entre os objetivos da organização e as necessidades de capacitação de cada um. A identificação e o planejamento das necessidades de treinamento serão feitos pelo gestor, complementado por sugestões do empregado compreendendo opções formais de desenvolvimento cursos, programas de formação, palestras e seminários e opções não-formais estágios, rodízio entre áreas, coaching, leituras e ações autodirigidas. Este é mais um momento em que cabe a cada um propor iniciativas para sua evolução profissional, e ao gestor, assegurar que as iniciativas sejam coerentes com as necessidades da organização. Tudo para garantir que o esforço resulte em desenvolvimento individual, sem desperdício de tempo e recursos. Para o lançamento do SID, a GRH e a ACM buscaram desenvolver em parceria um brinde que resultasse da sinergia entre os dois eventos marcantes desse mês. A muda de planta que está sendo distribuída a todos os colaboradores remete ao mesmo tempo à responsabilidade de cuidar do próprio desenvolvimento e à necessidade de zelar pelo nosso pequeno planeta azul. Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Ligação 104 Maio 2007

3 ENDOMARKETING Viva as mamães! No dia 10 de maio, o Operador Nacional prestou uma bela homenagem a todas as mamães que integram a sua grande família. O ritmo da festa ficou por conta dos Corais do ONS do Rio de Janeiro (foto) e de Brasília. O evento, realizado no Escritório Central e transmitido por videoconferência para Brasília, Florianópolis e Recife, além das homenageadas, contou com a presença dos diretores Hermes Chipp, Luiz Alberto Fortunato e Darico Pedro Livi. Hermes Chipp abriu o evento: É uma grande satisfação comemorar essa data junto com vocês. Imagino o quanto deva ser difícil, embora prazeroso, conciliar o papel de mãe dedicada ao de profissional com inúmeras responsabilidades. Parabéns às mães, lembrou o diretor geral. Os corais do Rio de Janeiro e de Brasília deram o tom da homenagem, cantando músicas como Falando de Amor, de Tom Jobim, e Maria Maria, de Milton Nascimento. Além disso, as mães receberam de presente uma caixinha com tampa em mosaico, confeccionada pela ONG Pescarte, de Itaboraí (RJ). A comemoração foi ótima. Muito comovente. Adorei os corais e, como participo do coral de Brasília, fiquei acompanhando à distância, já que estou em treinamento no Rio, destacou Naice Gonçalves de Oliveira, secretária do Centro Nacional de Operações do Sistema, e mãe de Hugo, de 18 anos. Adorei a homenagem. Fiquei emocionada e com muita saudade da minha filha Laura, de um ano e quatro meses. Lilia Fabíola Lima e Silva Secretária do Centro Regional de Operação Nordeste, que estava participando de um treinamento no Rio de Janeiro. Mãe em dose tripla Anna Amélia Freitas, gerente de Serviços Especializados de Recursos Humanos, conta ao Ligação a emoção de ser mãe dos trigêmeos Rafael, Felipe e Diogo, de cinco anos. Qual foi a sua reação ao saber que estava grávida de trigêmeos? A emoção foi inexplicável. A possibilidade de ter um filho era muito boa, mas três era mágica, me sentia especial. Enquanto meu marido calculava o que isto significaria financeiramente, eu tinha plena certeza de que tudo daria supercerto. Sabia que a vida mudaria radicalmente, mas tudo seria recompensado pela possibilidade de vivenciar esta experiência única, de ver três filhos crescendo juntos. Como você concilia as responsabilidades do trabalho à função de mãe de trigêmeos? Não é fácil conciliar as duas jornadas intensas, principalmente, porque em nossa casa somos apenas eu e meu marido. Não temos avó, avô, tia ou tio que dê suporte ou auxílio com as crianças. Hoje, os percebo independentes e bem resolvidos com a rotina pesada da escola em horário integral e a nossa ausência durante a semana. Depois que eles nasceram, aprendemos a dormir menos e a buscar forças para realizar todas as atividades do nosso dia-a-dia, com entusiasmo, responsabilidade e determinação. Durante o fim de semana, ficamos integralmente com eles. Abrimos mão de qualquer evento que não os inclua. Fazemos todas as refeições juntos, conversamos muito, dormimos no mesmo quarto, brincamos, fazemos o dever de casa. Enfim, é um intensivão. Maio 2007 Ligação 104 Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico

4 PROJETO AMPLIAR A pesquisa de clima identificou como pontos de melhoria na DPP o equilíbrio no trabalho e na vida pessoal do colaborador e a redistribuição de tarefas entre as equipes. Durante o período que fiz o rodízio na DPP, pude acompanhar e participar de atividades relacionadas à programação elétrica. Acompanhei a elaboração dos casos mensais, participei de análises de desligamentos e, finalmente, pude acompanhar a validação da programação elétrica. Mariana Marçal Pinto de Souza Foi muito interessante, pois tive a oportunidade de conhecer uma área que realiza estudos totalmente diferentes dos que são realizados pela minha gerência. Além da parte técnica, que engloba novos conceitos, métodos e ferramentas de trabalho, o rodízio possibilitou que eu convivesse com novas pessoas e observasse suas posturas e atitudes em relação ao trabalho. Magda de Figueiredo e Silva A oportunidade de ter participado do rodízio foi muito positiva, permitindo maior integração e troca de experiências com outros profissionais. Na GPE, pude participar da elaboração de estudos pré-operacionais, adquirindo maior vivência em um tipo de atividade que não faz parte da minha rotina. Rodolfo Treistman Foco na diversidade do Aumentar a integração e proporcionar ao colaborador motivação e oportunidade para adquirir novos conhecimentos: é com essa proposta que a Diretoria de Planejamento e Programação da Operação (DPP) criou o projeto Ampliar, que tem suporte da GRH. A partir dos resultados da pesquisa de clima Melhor Ambiente, realizada em novembro de 2005, em parceria com o Great Place to Work Institute (ver Ligação 85), a DPP elaborou um programa de rodízio de profissionais entre as suas gerências-executivas. O primeiro ciclo, com duração de três meses, terminou em abril e contemplou três colaboradores, que tiveram a oportunidade de conhecer, na prática, outras atividades, além das exercidas em suas áreas de origem. Nosso objetivo é também o de proporcionar maior integração entre as equipes, já que colaboradores de gerências diferentes passam a ter uma convivência mais próxima, aumentando, assim, a relação de confiança, destacou István Gárdos, assessor da Diretoria e coordenador do projeto Ampliar. O rodízio, que contempla os cargos de engenheiro júnior, pleno e sênior, tem o apoio da Gerência de Recursos Humanos e é feito entre áreas de pertinências elétricas diferentes. Um dos focos é estimular no profissional a formação eletroenergética. É importante que o engenheiro que atue na DPP tenha boas noções de outras atividades e processos realizados na sua diretoria, como já acontece naturalmente com as equipes dos Núcleos Regionais. Estamos melhorando a base de formação e, conseqüentemente, criando sucessores, explica István Gárdos. Para os que participam do rodízio, há o acompanhamento de um facilitador, profissional da área destino que auxilia e monitora as atividades programadas. Ao final do ciclo, o colaborador faz um relatório sucinto, levantando os pontos positivos e negativos do estágio. Crescimento profissional Entre os que fizeram parte do primeiro ciclo estão Mariana Marçal Pinto de Souza, da Gerência de Estudos Especiais, Proteção e Controle (GPE), orientada por Jayme César, com apoio de José Augusto Gomes, ambos da Gerência de Programação e Desligamentos (GPD); Magda de Figueiredo e Silva, da Gerência de Planejamento da Operação (GPO), com orientação de Vagner Begni e apoio de Maria Aparecida Martinez e Mônica Davis, da GPD; e Rodolfo Treistman, da GPD, com auxílio de Antônio de Pádua Guarini, da GPE. A participação da Gerência de Metodologias e Modelos Energéticos está programada para as próximas etapas do projeto. Ampliei os meus conhecimentos técnicos, principalmente em relação ao impacto que os estudos da minha área exercem em outras. Conheci a forma de trabalhar da equipe, as 4 Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Ligação 104 Maio 2007

5 PROJETO AMPLIAR conhecimento novas ferramentas, as dificuldades existentes e a importância dos projetos realizados para a organização. Além disso, foi muito importante conhecer a integração deste time e o grande comprometimento com a organização, sempre me motivando para que eu atue cada vez melhor, lembra Magda de Figueiredo, engenheira plena da GPO. Na opinião da engenheira Mariana Marçal Pinto de Souza, o principal ganho para o colaborador está no aumento da visão sistêmica. Não me refiro ao conhecimento somente do Sistema Interligado Nacional, e sim da compreensão e entendimento de mais uma parte da cadeia de processos e atividades desenvolvidos pelo ONS. Ao me deparar com as principais dificuldades encontradas nas atividades de um dos clientes da minha gerência de origem, no caso a GPE, pude aprimorar meu trabalho de forma a atender com maior eficiência às suas necessidades. Estreitamos o relacionamento com colegas de outra área, o que aumenta a integração dentro da empresa e proporciona maior facilidade para a troca de informações e experiências. É, sem dúvida, uma iniciativa que poderia ser estendida às demais diretorias do Operador, destaca. A visão dos gestores Para o gerente-executivo da GPO, José Carlos Sili Salomão, o programa de rodízio possibilita ao colaborador um melhor entendimento da inter-relação de seu trabalho com o desenvolvido por outras áreas. No caso da GPO, a engenheira Magda adquiriu uma visão mais precisa dos trabalhos referentes à programação energética e à melhor representação dos aspectos da programação no desenvolvimento das atividades da gerência. Esse conhecimento será disseminado para toda a equipe, melhorando a qualidade do nosso trabalho, explica Sili Salomão. Na opinião do gerente-executivo da GPE, Paulo Gomes, o rodízio é uma oportunidade para o colaborador enriquecer sua formação profissional. Espera-se, com este programa, maior sinergia entre as gerências, resultando em consistência cada vez maior dos trabalhos. Inúmeros benefícios podem ser alcançados: maior visibilidade dos projetos desenvolvidos, da compreensão das fronteiras de atribuições entre as áreas, da capacitação da equipe, do conhecimento dos trabalhos das demais gerências e a realimentação de alguns processos da GPE, permitindo melhor atender às demandas de outras áreas. O rodízio é uma espécie de treinamento dentro da própria empresa. Nosso objetivo é escalar os profissionais seniores, para que possam ser disseminadores para os plenos e juniores. Francisco Arteiro Gerente-executivo de Programação e Desligamentos - GPD Da esquerda para a direita: Mariana Marçal Pinto de Souza, José Augusto Gomes, Maria Aparecida Martinez, Magda de Figueiredo e Silva e Vagner dos Santos Begni. Maio 2007 Ligação 104 Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico

6 CIRCUITO INTERNO Aula de motivação Alécio Barreto Fernandes, especialista do Núcleo Norte Nordeste (NNNE), explica a sua proposta para aprimoramento da Visão Sistêmica dentro do ONS. Alécio Barreto Fernandes Engenheiro eletricista, com mestrado e doutorado em engenharia elétrica pela Universidade Federal da Paraíba, atual Universidade Federal de Campina Grande. Torcedor do Treze Futebol Clube, é candango de nascimento e paraibano de coração. É casado com Andréa, e pai de João Victor, de três anos, e Davi, de quatro meses. Sua principal característica é a boa adaptação a mudanças: Encontro motivação nos desafios e procuro vislumbrar oportunidades mesmo quando só se vêem problemas. Qual é sua proposta de aprimoramento? Diante da relevância do fator Visão Sistêmica, quando da minha avaliação de desempenho em outubro de 2006, foram detectadas algumas possibilidades de melhoria. Em comum acordo com meus gestores imediatos, elegemos este fator como prioritário, por se mostrar oportuno e estratégico. De imediato, vislumbrei uma oportunidade de crescimento profissional, o que me motivou a traduzir o feedback recebido em um desafio. Não que as minhas atividades técnicas não estejam repletas de desafios, mas creio que percebi a amplitude e o impacto da Visão Sistêmica. Tratei de organizar e estruturar as idéias em um documento, formalizando um plano de ação. Agrupei os aspectos que norteiam o fator Visão Sistêmica, em dois ambientes de conhecimento: externo e interno ao ONS. Explicitei os benefícios esperados e, com a valiosa contribuição da gerente-executiva do NNNE, selecionei alguns profissionais do Operador notórios e reconhecidos quanto ao conhecimento dos ambientes externos e internos, na intenção de tê-los como facilitadores. A título de contrapartida, propus ministrar palestras, cursos e tutoriais diretamente relacionados à minha área de expertise (transitórios eletromagnéticos), aliando assim a capacitação no fator Visão Sistêmica à prática da Multiplicação de Conhecimentos. Com o aceno positivo dos gestores do NNNE, desde então, tenho conciliado as tarefas técnicas com a execução das ações propostas. No dia-a-dia da operação do SIN, uma diversidade de variáveis e condicionantes (regulatórios, energéticos, elétricos e conjunturais) delimitam cenários dinâmicos e demandam decisões ágeis que resultam, por sua vez, em ações bem articuladas e com embasamento técnico. Como foi a sua trajetória profissional? Após duas experiências docentes, decidi deixar a academia, pelo menos por um tempo. No período de 1996 a 1998, tive a chance de trabalhar na iniciativa privada, como engenheiro do Consórcio de Alumínio do Maranhão (Alumar). Em outubro de 2003, surgiu a oportunidade de trabalhar no Núcleo Norte Nordeste do ONS, inicialmente como consultor na área de transitórios eletromagnéticos, tema no qual desenvolvi os meus trabalhos de iniciação científica, mestrado e doutorado. Em maio de 2005, me tornei um colaborador efetivo do Operador. Desde o meu ingresso, tive a grata oportunidade de contribuir de forma efetiva para a capacitação dos engenheiros do ONS na área de transitórios eletromagnéticos, por meio da multiplicação do conhecimento e do treinamento no trabalho. Considero ser a vocação de professor aflorando, sempre que possível. Atualmente, sou especialista na área de transitórios eletromagnéticos do Núcleo Norte Nordeste. Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Ligação 104 Maio 2007

7 LEGISLAÇÃO De olho nas leis Sistema de acompanhamento da nova legislação garante coordenação e integração de ações desenvolvidas pelo ONS. A partir de junho, o ONS adotará oficialmente uma sistemática cuja proposta é a pesquisa diária de documentos, tais como portarias, decretos, leis, despachos, resoluções e ofícios de agências reguladoras. O objetivo é tornar o Operador Nacional apto a responder com agilidade às demandas relativas às novas leis e regulamentações que tenham impacto direto ou indireto nos seus processos. Em um primeiro levantamento, é analisado se o tipo de documento necessita somente ser informado à organização, ou demanda uma ação por parte do Operador. Neste caso, cabe ao assessor Diretoria Geral (DGL) responsável pelos assuntos regulatórios, Marcelo Prais, assegurar a articulação interna ACP, AJU e AOP e com as outras diretorias. O levantamento das informações é feito de duas maneiras: externamente, a pesquisa é realizada no Diário Oficial, nos sites da Aneel, da Empresa de Pesquisa Energética e do Ministério de Minas e Energia. Internamente, a busca é feita pelos representantes de cada diretoria, que realizam uma análise prévia dos documentos recebidos em suas áreas (ofícios das agências e atas de reuniões). Após o inventário das informações relevantes, a DGL faz uma análise dos rebatimentos na vida do Operador. Cito, como exemplo, os novos leilões de energia, em que a Aneel disponibilizou em seu site os documentos relativos aos editais para audiência pública. De sua análise, vimos a necessidade de criar um novo módulo de Procedimentos de Rede sobre modalidades de despacho de usinas, destaca Marcelo Prais. A análise e avaliação prévia de toda a documentação conta com o apoio da Auditoria Operacional, que detém a visão de todos os Procedimentos de Rede. Já a Assessoria Jurídica fica encarregada da pesquisa no Diário Oficial, encaminhando à DGL as informações necessárias. Para o controle e monitoramento de todo o processo, foi criada a Base de Dados de Providências, na qual são cadastradas as ações demandadas, seus respectivos responsáveis e os prazos para conclusão. Nos casos em que só é necessário informar à organização sobre uma lei ou regulamentação, a divulgação será feita periodicamente. Já foi criada na intranet uma seção específica para o assunto. No caso em que uma ação é demandada, será emitido relatório mensal de acompanhamento, enviado às diretorias. Sistema de Acompanhamento e Controle de Novas Legislações e Regulamentações Pesquisa externa Informação a ser divulgada Intranet Área Assuntos Regulatórios na página principal Pesquisa diária e levantamento de novas legislações e regulamentações Análise dos rebatimentos Documentos recebidos internamente Ação a ser tomada Acompanhamento e controle Relatório mensal à Diretoria Para que a DGL se mantenha informada sobre os documentos recebidos internamente, é importante que haja o envolvimento de todos os colaboradores nesse processo. Cabe aos representantes das diretorias canalizar essas informações. Muitas vezes, um documento pertinente a uma determinada diretoria pode ter rebatimento em outra e vice-versa. Nesse momento, é importante o papel da Diretoria Geral, para fazer a análise dos rebatimentos e as articulações necessárias. Marcelo Prais Assessor da Diretoria Como representantes das diretorias estão: István Gárdos e Luiz Augusto Lattari Barretto (Planejamento e Programação da Operação); Roberto Fontoura (Administração dos Serviços de Transmissão); Jairo Queiroz (Operação do Sistema); e Angela Bessa (Assuntos Corporativos). Maio 2007 Ligação 104 Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico

8 INTERLIGADAS ONS premiado no XII ERIAC Ao todo, o ONS contribuiu com nove trabalhos técnicos, apresentados em sessões plenárias. Adriano Trindade e Sandra Aparecida no treinamento dos brigadistas. Entre os dias 20 e 24 de maio, foi realizado, em Foz do Iguaçu, o XII Encontro Regional Ibero-americano do CIGRÉ (ERIAC), sob o tema A Energia a Serviço da Integração. O encontro, que teve mais de 700 inscritos, promoveu o intercâmbio entre especialistas e técnicos do setor elétrico de 13 países participantes, possibilitando a formação de grupos de trabalho para a discussão de temas comuns e a troca de informações. Destaque para a equipe do ONS, pela premiação de dois trabalhos técnicos, dentre os 409 inscritos no evento. Em 1º lugar ficou Alécio Barreto Fernandes, do Núcleo Norte Nordeste, com o projeto Análises no Domínio da Freqüência no Auxílio à Reavaliação de Restrições Operativas e, na 3ª colocação, Flávio Guimarães Lins, do Centro Regional de Operação Nordeste, que apresentou a Certificação na Norma ISO 9001: A Evolução do Sistema de Gestão da Qualidade nos Centros de Operação do ONS. Sob a organização de Itaipu Binacional, o XII ERIAC foi uma promoção do Comitê Nacional Brasileiro de Produção e Transmissão de Energia Elétrica (CIGRÉ- Brasil), com o apoio dos Comitês Nacionais (RIAC) da Argentina, Chile, Espanha, México, Paraguai, Portugal e Venezuela. Novos brigadistas em Brasília No mês de maio, 20 voluntários do Centros Nacional de Operações do Sistema e Regional de Operação Norte/Centro-Oeste concluíram o curso de brigadista. Durante quatro dias, os alunos aprenderam, na teoria e na prática, a combater incêndios na sua fase inicial, a utilizar adequadamente os extintores e, até mesmo, o sistema de hidrantes. Além disso, foram orientados em como agir sob tensão e em condições desfavoráveis, auxiliando as vítimas na prestação dos primeiros socorros, e no acionamento do Corpo de Bombeiros. Os recém-brigadistas aproveitaram a motivação do curso e já estão planejando, juntamente com a CIPA, a realização de exercícios de desocupação das instalações em caso de emergência. Cobrança on-line O projeto da cobrança on-line contou com a participação de Leandro Fonseca Faulhaber, da GIT, e Arthur Cohen, da GCC. A cobrança das parcelas da Contribuição dos Associados para o ano de 2007 passou a ser feita, a partir de maio, via web, pelo Sistema de Apuração Mensal de Serviços de Encargos (AMSE). Criada pela Gerência Financeira (GEF), em conjunto com as gerências de Informática e Telecomunicação (GIT) e de Contabilização e Monitoração de Contratos (GCC), a ferramenta segue a mesma lógica da cobrança da Rede Básica, com os valores faturados de forma on-line. Para o ONS, o novo sistema representa maior segurança, já que evita o risco de extravio físico da cobrança; permite melhor controle das entidades que fizeram o download dos documentos de pagamento; e elimina os custos com impressão e postagem. O Operador, por estar sempre inovando e procurando atender da melhor forma possível aos agentes, tem obtido ganhos com relação a sua imagem institucional. Nosso objetivo é proporcionar maior rapidez nas informações para os associados, explica Fabio Monteiro Steiner, analista financeiro sênior da GEF, coordenador do projeto. Informativo do Operador Nacional do Sistema Elétrico Ligação 104 Maio 2007