Qual a diferença entre uma Revendedora e uma Consultora?

Transcrição

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2 Qual a diferença entre uma Revendedora e uma Consultora?

3 Experimente, estude e aplique Use tudo o que recebeu e aprenda sobre eles; Treine com os familiares ou mesmo no espelho; Estude todo o material (DVD, Guia da Consultora e participe das Reuniões de Unidade, Treinamentos, Eventos e Orientações Online) Aplique o que aprendeu

4 O atendimento deve ocorrer de forma natural, não mecânica. Vender não é empurrar o produto para o cliente, mas sim entender o que ele deseja (e precisa) comprar; Não demostrar interesse na venda, mas sim, na satisfação do cliente; Mostrar interesse e conversar com o cliente como se fosse um amigo ou alguém também interessado em comprar o produto (benefícios/curiosidades)

5 Estar sempre visível e com um sorriso no rosto. Encantar um cliente passa primeiro pela fase de aproximação (tanto por telefone, quanto pessoalmente); Sorrir transmite simpatia e elegância. Você vai transmitir ao seu cliente o prazer que sente em atender seus desejos e de ser uma consultora/diretora Mary Kay;

6 Valorize os produtos que você tem Mostre sua Pronta entrega e não apenas o catálogo

7 Almeje a joia da Corte de Vendas Para fazer parte da corte de vendas Mary Kay você precisa ter no mínimo 50 mil pontos por ano em 12 meses (janeiro a dezembro). Você precisa fazer em média 4, pontos por mês. Venda mensal de R$10.500,00, dividido pelos 25 dias de trabalho do mês, R$420 por dia. R$4200,00 de LUUUUCROOO POR MÊÊÊSSS

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9 Pronta Entrega Variada Se você não tiver um compromisso para arcar dificilmente você terá a motivação de sair em busca da meta. Com o objetivo de PAGAR O QUE COMPROU você verá oportunidade em todas as pessoas, fazendo muitas clientes e aumentando o seu potencial de venda!!

10 Imagem profissional. Manter a aparência em sintonia com o que nós vendemos; Capacitação: Demonstre para o seu cliente que você entende do seu mercado, da sua empresa e do seu produto;

11 Sempre compre os lançamentos Tenha sempre algo novo para atrair novas clientes e ir atrás de suas clientes. Tenha pronta entrega dos lançamentos e tenha um para demonstrar, use a pesquisa de opinião.

12 Organize sua pronta entrega Faça controle do seu estoque e organize seus produtos antes de apresentar às clientes. Saiba o que você tem e o que você não tem ao atender suas clientes

13 Sempre que for fazer reposição mostre os outros produtos

14 Use no seu rosto o que você tem de pronta entrega. Sempre que tiver uma cliente nova informe que você sempre tem uma boa pronta entrega e sempre liga quando tem novidades. Atenda suas clientes imaginando que todas podem comprar os seus produtos. Otimize o seu tempo... Precisa de dinheiro rápido vá em quem tem dinheiro!!! Faça nada, mas faça na RUA!!! Tenha credibilidade e respeito das pessoas.

15 Você pode ganhar um cliente fiel, mesmo se ele não comprar na primeira vez. Se sua abordagem for positiva e simpática, ele certamente voltará para comprar não somente uma, mas duas, três vezes. Será um cliente para sempre. Pensamento Positivo; Acreditar no seu Potencial; Pronta Entrega, Lançamentos e Demonstração; Valorizar os produtos que você tem.

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17 Consultoras que atendem bem e corretamente seus clientes estão cada vez mais escassas no mercado. O atendimento NÃO DEVERIA ser, porém acaba sendo um verdadeiro diferencial competitivo! Valorize sua Profissão e seus Conhecimentos Pense nisso: Somente se valorizando como profissional é que o seu cliente vai valorizá-lo!

18 Passos para a Mudança 1) Nada muda até você dar o primeiro passo. 2) Não se acomode com seus méritos. 3) É tão honroso vender quanto comprar. 4) Mantenha simplicidade e confiança em seus negócios. 5) Você não pode vender com prateleiras vazias. 6) Cosméticos e mulheres caminham de mãos dadas. 7) Use o produto e ensine a usá-lo. 8) Trate o cliente como um amigo. A consultora é o elo imprescindível entre a Mary Kay e o consumidor

19 Aproveite cada dia, cada hora, cada minuto. Aproveite tudo! E não pare até sentir ter colocado em prática todo o seu potencial, em toda a sua plenitude! Não pare até realizar seus sonhos, mesmo aqueles mais impossíveis. Não pare até cumprir seu destino pleno, revelando a pessoa que você e somente você é capaz de ser! Mary Kay Ash