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1 Suporte Bem-vindo Nosso suporte técnico está a sua disposição 24h por dia 7 dias por semana, é importante que você, nosso assinante, entre em contato conosco quando quiser conhecer mais serviços ou em caso de problemas de conexão Parabéns, você fez a melhor escolha. Agora você faz parte de uma comunidade de TV e Internet com mais de 20 anos de atuação. Nosso compromisso é mantermos atualizados, buscando a inovação e o aperfeiçoamento de nossos serviços para você, nosso assinante. Equipe Bitcom suporte@bitcom.psi.br sac@bitcom.psi.br

2 Serviços Siga a Bitcom O que mais podemos fazer por você? A Bitcom oferece uma combinação de vários serviços com diferenciais de atendimento e tecnologia. Internet: Acesso à Internet com velocidade e Wi-Fi: Telefonia Fixa: Ligações ilimitadas para números fixos em todo o Brasil. TV por Assinatura: Mais de 141 canais via satélite e via Internet com a parceria da Algar Telecom. Internet Segura: Proteção e segurança de seu Seguro Residencial: Suite de serviços para proteção de seu imóvel com parceria da SulAmérica. Seguro de Acidentes Pessoais: Você segurado e ainda concorre mensalmente a prêmios em dinheiro. /BitcomInternet /BitcomInternet Comercial Suporte

3 Internet Fixa É a conexão com a rede mundial de. computadores que você tem na sua casa. Oferecemos as tecnologias PLANOS DOMÉSTICOS E EMPRESARIAIS É a tecnologia que dispensa cabeamento. O sinal chega pelo ar podendo alcançar locais onde a conexão não alcança via cabos. WIRELESS FIBRA ÓPTICA É a tecnologia de entrega de cabeamento estruturado.

4 Wi-Fi cabo de rede ou mesmo energia elétrica. expandindo o sinal para fora da sua casa.

5 Telefone De maneira simples, a telefonia IP conecta seu telefone à Internet e você passa a falar com todos os telefones fixos em todo o Brasil. Chega de surpresas na conta no fim do mês. O valor é fixo, o uso ilimitado de fixo para fixo e você ainda pode contar com planos com franquias de minutos para celular.

6 TV por assinatura WatchESPN Serviço ofertado em parceria com a Algar Telecom, oferecendo a você o melhor em entretenimento. MAIS DE 141 CANAIS. ESPORTES CULTURA DIVERSÃO DESENHOS que você quiser. TUDO PELO ESPORTE. QUALQUER HORA. QUALQUER LUGAR. FILMES SÉRIES JOGOS SEUS PROGRAMAS FAVORITOS CANAIS TELECINE CANAIS ADULTOS HBO PREMIERE

7 Internet Segura IP Fixo/32 Proteção contra ataques virtuais para seu quer conectá-lo à rede mundial de computadores. Câmeras Alarmes remotamente Jogos online Internet em toda a casa É a Internet que te acompanha pela rede sinal cheio para toda a casa e até mesmo fora dela.

8 Seguro Residencial Seguro de Acidentes Pessoais A Bitcom, em parceria com a SulAmérica especialmente para pessoas como você, que proteção do seu imóvel em caso de queda de raios, incêndios, explosão e tumultos. Suíte de serviços - Plano básico Chaveiro Desentupimento Vidraceiro Cobertura provisória de telhados Vigilância e Segurança. Para proteção e tranquilidade em caso de imprevistos, o Seguro de Acidentes Coberturas Morte Acidental pagamento de capital segurado em caso de morte causada, exclusivamente, por acidente pessoal coberto pelo seguro. Seguro Funeral Individual será fornecida pela seguradora a prestação direta de serviços de sepultamento ou reembolso das Limpeza

9 Guia Bitcom SUA PRESENÇA NA INTERNET! O Guia Bitcom é um guia digital com mais de 2 + de 200 mil page views Cobertura de mais de 20 cidades. bitcomnews.com.br guia.bitcom.com.br Presença online em destaque Você no topo das pesquisas de busca Painel de controle e informações de mercado Câmeras Bitcom Monitoramento online de praças, ruas, empresas negócios. cameras.bitcom.com.br da informação da sua cidade, e de todas as outras também.

10 Nidum Interfonia V quem bate à sua porta em casa ou melhore a comunicação dentro do seu condomínio com a Interfonia. Controle de acessos Os sistemas de controle de acessos oferecem uma segurança elevada ao nível dos acessos a instalações protegidas. Monitoramento Através de câmeras IP com visualização noturna, monitore a sua casa, seu prédio, seu condomínio, Portaria Remota Sistema de telefonia com inteligência embarcada que gerencia remotamente o acesso ao condomínio.

11 App Bitcom Central do Assinante Solicitar Atendimento Débitos Pendentes Histórico de Pagamentos Na Central do Assinante você pode consultar faturas, emitir 2ª via de boletos, dentre outras utilidades. Lembrando que o usuário e a senha são correspondentes ao número do CPF do Titular do contrato. Acesse: em Área do Usuário/Central do Assinante.. Contato Pensando em facilitar a vida dos assinantes Bitcom, lançamos o App Bitcom, nele você poderá abrir atendimentos, contatar o nosso suporte 24h, pendentes e muito mais na ponta dos dedos. BAIXE AGORA Disponível para MESMO. CPF e/ou CNPJ do Titular do Contrato

12 Central do Assinante Como imprimir a 2ª via de boletos pelo site Bitcom: o 1 Passo Acesse o site Bitcom: Em seguida clique em Área do Usuário - Central do Assinante CPF e/ou CNPJ do Titular do Contrato Após digitar os dados clique em Acessar. o 3 Passo Em seguida, clique em Menu - Finanças - Documentos em aberto o 2 Passo Digitar no campo USUÁRIO E SENHA os dígitos do seu CPF e/ou CNPJ o 4 Passo Aparecerá uma linha com a descrição dos boletos (data, valor), você deve clicar somente em imprimir boleto. Seu boleto será impresso já atualizado, caso esteja vencido.

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