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1 Lançamento Copa Interna de Execução 2013 pág. 03 Embaixadores do Saber pág. 05 / contracapa Semente da Vida para homens pág. 08

2 Editorial Expediente Presidente Alexandre Lacerda Biagi Superintendente Sérgio Gallo Gerente de Negócios e Marketing Jorge Luiz Cantarelli Machado Gerente de T.H. Wanderléia Silva Gerente Industrial Luiz Fernando Traba Gerente da Asseguração da Qualidade e Meio Ambiente Adão Silva Gerente Administrativo Eliana Messias Gerente de Logística Wilton Donizete Assessoria de Comunicação Paula Duarte Mtb 15300MG Revisão Gerências, Comunicação e Colaboradores Diagramação Solaris Comunicação Pré-Impressão e Impressão Gráfica Côrtes Tiragem Exemplares Entramos no clima de Copa do Mundo e estamos ajudando a colorir o Brasil. A Copa das Confederações já está aí e os preparativos do Sistema Coca-Cola para estes eventos estão a todo vapor. Estes preparativos, no entanto, não dizem respeito apenas às festividades e aos jogos, mas também a garantir ao Brasil estrutura para eventos de tamanha magnitude, que proporcionará ao país uma posição de destaque no mundo e grandes oportunidades de desenvolvimento. Nós trabalhamos por um desenvolvimento sustentado. Nosso negócio é estruturado em bases comerciais, mas não em detrimento dos capitais humanos e ambientais - meio ambiente, negócios e sociedade caminham juntos e são a base do nosso país. Nos preocupamos com nossos mananciais de água, com o descarte de resíduos e o futuro de nossas florestas. E é um trabalho que precisa ser coletivo e contínuo. Esta filosofia faz parte da nossa essência há 37 anos e convidamos todos a entrar no clima de Copa do Mundo pensando e cuidando das cores do Brasil, praticando sempre coleta seletiva e consumo consciente. Viva Positivamente Viva Ativamente! Alexandre Biagi - CEO Participe da próxima edição do informativo com dicas e sugestões de conteúdo! Envie para assessoriacomunicacao@cocacolauberlandia.com.br Viva e pense positivamente! UNIDADES: Uberlândia R. Terezinha Segadães, 45 (34) Macro CD R. Odorico Luiz de Oliveira, Uberaba R. Francisco Podboy, 565 (34) Araxá Av. Ministro Olavo Drumond, 860 (34) Ituiutaba R. Manoel Afonso Cancela, 101 (34) Patos de Minas Av. Juscelino Kubistcheck, 3133 (34) ESCRITÓRIOS: Araguari Av. Afonso Pena 1131 (34) Patrocínio Av. José Maria de Alquimin, 815 (34) Prata R. Acre, 75 (34) Monte Alegre R. Antenor Aerosa Machado, 85 (34) Tupaciguara Av. Brasil, 98 (34) São Gotardo R. João Alves Franco, 807 Loja 2. DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS: Frutal Refrescos Ltda Frutal R. Monte Alegre de Minas, 1425 (34) Pontal Refrescos Ltda. Iturama Av. Assilvio Gelio, 111 (34) DIBE Distribuidora de Bebidas Ltda João Pinheiro R. José Rabelo Souza, 1375 (38) Monte Carbel Ltda Monte Carmelo R. Tupi, 30 (34) Distribuidora de Bebidas Branquinho Ltda Paracatu Av. Brasília, 646 (38)

3 Negócios Copa de Execução 2013 A Uberlândia Refrescos está apostando alto em execução de mercado e no engajamento dos colaboradores na busca pela excelência. Por isso, realizou pelo segundo ano consecutivo o evento de lançamento da copa interna de execução um evento externo que tem como objetivo, além da motivação, fornecer as ferramentas necessárias para atingimento dos objetivos estratégicos da empresa e posicioná-la nas primeiras posições do ranking de franquias. E o evento contou com a presença da taça oficial da competição. Os resultados do evento de 2012 foram surpreendentes, pois contribuiu para a motivação e engajamento de todos os envolvidos no processo, o que posicionou entre as Top 5. Neste ano, o evento foi ainda mais grandioso e envolveu colaboradores de diversos setores, além de todo o comercial, contagiando a todos com energia positiva para um ano de muito trabalho. A Uberlândia Refrescos começou o ano na 4ª posição e tem como destaque as filiais, Araguari e Patos de Minas. As duas filiais vêm alternando o recebimento da taça nos quatro primeiros meses do ano. Uberlândia Refrescos lança campanha pelo dia das mães: Em maio, foi lançada no Center Shopping e Uberlândia Shopping, em Uberlândia, a campanha Dê um abraço de urso na sua mãe. A campanha tem como objetivo fazer com que as pessoas parem para refletir sobre a importância de pequenos gestos de carinho para aquelas que se dedicaram tanto para o seu desenvolvimento. Ao abraçar uma geladeira estrategicamente posicionada em locais de grande fluxo de pessoas, a pessoa recebeu um brinde para presentear sua mãe. Nos supermercados Extra e Bretas, a ação contou com um quiosque Coca-Cola oferecendo uma Coca-Cola 600 ml com rótulo pesonalizado para as mães na compra de duas Coca-Cola Pet 3 litros. 03

4 Negócios Coca-Cola apresenta os legados que quer deixar para o país Copa do Mundo Fifa 2014 Todos os esforços estratégicos do Sistema Coca-Cola para este e o próximo ano estão voltados para a Copa do Mundo - um evento grandioso que traz muita visibilidade ao Brasil. A Energia Positiva Coca-Cola A campanha tem como objetivos estimular a vida ativa e mostrar que, aliados a um estilo de vida saudável, os refrigerantes são fontes de energia positiva. A divulgação interna aconteceu em janeiro, junto à distribuição do informativo O Colaborador, edição 73, que já trazia a campanha na capa. Coca-Cola quer deixar três legados para o país: Comunidade, Reciclagem e Vida Ativa. Fortalecer o projeto Coletivo capacitando jovens, intensificar o apoio aos catadores e reciclar 70% das suas garrafas PET, e promover Carregadores de Bandeira A campanha teve como objetivo principal o engajamento de todo o Sistema Coca-Cola nas ações focadas na Copa do Mundo. Os colaboradores foram convidados a participar de sorteio de indicação de adolescentes para serem Carregadores de Bandeira na Copa das Confederações com viagem custeada pela Companhia. O colaborador precisava responder corretamente quais são os 3 legados que a Coca-Cola quer deixar para o país para participar do sorteio. Na Uberlândia Refrescos, a colaboradora sorteada foi Kelly Ferreira, do escritório de Araguari. Kelly indicou Thiago de Castro, 13 anos, para vivenciar a incrível experiência de ser um Carregador de Bandeira na Copa das Confederações. Parabéns, Kelly, pela indicação, e parabéns, Thiago, pela premiação! a vida ativa por meio da Copa Coca-Cola são alguns dos itens de maior foco desses legados. Algumas campanhas que transmitem estes valores foram compartilhadas na Uberlândia Refrescos. Confira: Conheça um pouco mais sobre os legados Comunidades: a Coca-Cola quer fortalecer o projeto Coletivo, tornando-o mais relevante para a sociedade. Reciclagem: reciclar 70% das garrafas pet e intensificar o apoio aos catadores. Vida Ativa: incentivar e promover hábitos para um estilo de vida saudável - esporte e atividades físicas. EXPOZEBU 2013 Alexandre Biagi e autoridades na abertura da Expozebu 04

5 Pessoas Desenvolvendonossotime Treinamento e Desenvolvimento A Uberlândia Refrescos vem investindo, e muito, na capacitação de seus colaboradores. Exemplo disso é o Treinamento e Desenvolvimento de Líderes, que já completou um ano de bons resultados e recebe cada vez mais participantes. Neste ano já foram tratados temas como Comunicação e Negociação Empresarial, Gestão de Reuniões e Resiliência. Como resultado da Avaliação de Desempenho realizada no 2º semestre de 2012, um plano de ação foi gerado para implementação de treinamentos que estão sendo e serão realizados no decorrer do ano de 2013 com foco no desenvolvimento do time Urla. Em maio e junho, será desenvolvido treinamento específico para a área comercial, visando a agilidade e eficiência do processo de vendas - o treinamento de Matemática Comercial com foco em negócios. E, vem aí, o treinamento para capacitação de Operador de Empilhadeira. Colaboradores que atuam como Ajudante de Produção, Ajudante de Motorista, Ajudante de Estiva e Visorista, entre outros, poderão se inscrever para o treinamento que abre portas para a participação em oportunidades internas na área. Páscoa Ibiporã A Associação Ibiporã disponibilizou Ovos de Páscoa com preços e condições especiais para associados. Além disso, promoveu sorteio de ovos e brindes a todos os colaboradores para contribuir para o clima de Páscoa. Palestra Preventiva Assédio Moral no Trabalho O departamento jurídico da Uberlândia Refrescos prima pela gestão preventiva buscando sempre, de forma educativa, treinar seus colaboradores no respeito às pessoas e às legislações vigentes. Por isso, desenvolve, constantemente, ações e treinamentos de orientação sobre assuntos jurídicos pertinentes ao negócio da empresa. Uma dessas ações foi a palestra sobre assédio moral no trabalho, ministrada pelo Juiz da 2ª Vara do Trabalho Dr. Marco Aurélio Marsiglia Treviso no dia 2 de abril a todas as lideranças da empresa. Na ocasião, foram citados pelo magistrado casos verídicos e de repercussão pública para fomentar as discussões. Uberlândia Refrescos prepara seus colaboradores para serem Embaixadores do Saber Foi dada a largada ao programa Embaixadores do Saber na Uberlândia Refrescos. O objetivo do programa é capacitar todos os colaboradores do Sistema Coca-Cola para desmistificar boatos e mitos lançados no mercado sobre os produtos. 05

6 Pessoas dia diferente Dois mil e treze começou cheio de atividades para elevar o alto astral dos colaboradores por meio do projeto Dia Diferente. A intenção é mostrar que a empresa reconhece seu empenho e dar um gostinho de merecimento nas ações desenvolvidas. Carnaval Pelo segundo ano consecutivo, trouxemos a folia do carnaval para dentro da empresa, criando um clima alegre e descontraído que renovou as energias dos foliões. Páscoa A quinta-feira anterior à Páscoa foi especial para os colaboradores, estagiários e aprendizes da Urla! Todos receberam um Ovo de Páscoa Ao Leite Tarumã com um cartão. 37 anos Urla No dia 12 de março a Uberlândia Refrescos completou 37 anos, mas o aniversário foi de todos que fazem parte da empresa! Para celebrar, os colaboradores foram convidados a vestir vermelho no trabalho e receberam mensagem de aniversário. Música ao vivo no refeitório, chapéus de aniversariante distribuídos a todos e bolo de sobremesa nas refeições. E foram todos convidados a cantar parabéns para si mesmos em comemoração aos 37 anos de sucesso, pois todos fazem parte desta história! Uberlândia Patos de Minas Araxá 06 Dia Internacional da Dança O Dia Internacional da Dança, 29 de abril, foi comemorado com a Segunda-Feira Diferente, que levou o grupo Uai Q Dança para fazer apresentação surpresa aos colaboradores. O grupo dançou sapateado em grande estilo. Macro CD

7 Pessoas Dia Internacional da Mulher reúne e celebra as personalidades femininas da Urla Como em todos os anos, a Uberlândia Refrescos promoveu confraternização especial para as mulheres no Dia Internacional da Mulher. Almoço especial com música ao vivo, Momento Beleza, massagem, lanche e presentes foram alguns dos mimos recebidos pelas mulheres da Urla. DiadasMães presenteadas A comemoração pelo Dia das Mães aconteceu na Urla no dia 10 de maio. Todas as mamães foram e muito mimadas! Uberlândia Uberlândia Ituiutaba Uberlândia Uberaba Uberaba 07

8 Eventos Segurança e Saúde Treinamento Brigada de Incêndio Uberaba A filial Uberaba realizou este ano dois eventos voltados para a Segurança e Saúde Ocupacional dos colaboradores - treinamento Brigada de Incêndio, em março, e Sipatrans, em abril. A Sipatrans, além de abordar assuntos relacionados à segurança no trânsito, também tratou te temas como Ergonomia e Dengue e teve excelente adesão dos colaboradores. Sipatrans Uberaba Sipatrans Uberaba Responsabilidade Social Semente da Vida O Semente da Vida de abril tratou sobre os principais de colágeno e vitaminas, massagem terapêutica cuidados que as mulheres devem ter com e consultoria em design de sobrancelhas foram os cabelos, unhas e pele para garantir a saúde e algumas das atividades desenvolvidas. Elas o visual, além de reforçar a importância de uma acompanharam a palestra sobre vida saudável alimentação saudável e equilibrada. ministrada pela nutricionista Marclene Eduardo Exposições de produtos naturais para reposição Ramos. Saúde dos cabelos, unhas e pele A Uberlândia Refrescos agradece a participação da nutricionista Marclene Ramos, da equipe do Mundo Verde, Spa das Sobrancelhas e Centro Estético Corpo e Alma que contribuíram para tornar o momento muito agradável e especial. Novidade! Semente da Vida para homens 08 Em abril aconteceu o programa Semente da Vida para os homens da Uberlândia Refrescos. Foi a primeira de muitas edições que vem por aí para trazer informações relevantes também para os homens. Esta edição trouxe o Dr. Ricardo de Freitas, urologista, que falou sobre a saúde dos rins aos colaboradores e teve excelente adesão da ala masculina da Urla.

9 Responsabilidade Social Formatura Telecurso Turma 2012 Em janeiro aconteceu a tão esperada comemoração pela formatura dos alunos do Telecurso. Participaram os formandos do ensino médio e do curso de qualificação em instalações elétricas de 2012 um momento emocionante que contou com discurso do professor Marco Antônio que ressaltou a importância do apoio da empresa ao desenvolvimento dos seus colaboradores e coquetel de encerramento. O curso de qualificação profissional concomitante ao programa é uma grande oportunidade de desenvolvimento que os colaboradores estão agarrando com força. Fechamos o ciclo 2012 acumulando mais de 100 colaboradores formados pelo Telecurso dentro da empresa e isso nos orgulha muito fazer parte do desenvolvimento pessoal e profissional de pessoas que participam ativamente do desenvolvimento da empresa. Silvana Cristina, gestora do programa Telecurso na Uberlândia Refrescos. Instituto Alexa lança edital para patrocínio de projetos de colaboradores Urla O Instituto Alexa lançou em abril o edital para inscrição de projetos de colaboradores da Uberlândia Refrescos para patrocínio do Instituto. Serão aceitas inscrições de projetos voltados para educação, cultura, saúde e meio ambiente, que serão beneficiados pelo FA-CEMAS/Urla (Fundo Alexa de Cultura, Educação, Meio Ambiente e Saúde). O prazo para envio das propostas se encerra em 31 de maio e podem concorrer os projetos que tiverem prazo máximo de 12 (doze) meses para sua execução, a contar da assinatura do termo de compromisso, e não ultrapassar o valor de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) cada um. O edital também abriu espaço para propostas de filhos e cônjuges de colaboradores. Buscando instigar o desejo de desenvolvimento nos colaboradores, a gestão do Telecurso procura sempre trazer inovações para o desenvolvimento do programa na empresa. Além da possibilidade de participação de familiares no programa independentemente da participação do colaborador, foi implementado, também, o curso de qualificação dentro do programa em 2012 e começamos com o curso de qualificação em instalações elétricas. Neste ano de 2013, os colaboradores terão a oportunidade de qualificação na área de mecânica industrial. Meio Ambiente Dia Mundial da Água O Dia Mundial da Água é sempre comemorado por meio de apoio às ações realizadas pela Câmara Municipal de Uberlândia e realização de ações internas. Neste ano, também foram distribuídos materiais de comunicação pela conscientização e uso racional da água. Indicadores de Meio Ambiente Indicador Abril Meta 2013 Índice de utilização de água 1,75 1,83 Índice de gestão de resíduos 9,83 12,37 Índice de utilização de energia 0,35 0,36 Índice de reciclagem (%) Taxa de emissão de CO 2 (g/l) 94,87 95,00 20,85 52, litro de água/litro de bebida produzida / 2 - grama de resíduo/litro de bebida produzida / 3 - megajoule de energia/litro de bebida produzida 09

10 Meio Ambiente Palestra Redução do consumo de energia e riscos à segurança Em abril foi realizada palestra de instrução e conscientização sobre o uso consciente e seguro de energia elétrica ministrada por Ildeu Neto, CEMIG, em duas sessões. Esclarecimentos de dúvidas e as principais informações sobre o que devemos evitar para garantir nossa segurança e o consumo adequado foram apresentados aos mais de 100 participantes da indústria e áreas administrativas da Uberlândia Refrescos. Uberlândia Refrescos implementa projeto de reutilização transformação de caixas de pré-formas em chapatex Sustentabilidade é assunto sério para a Uberlândia Refrescos. A empresa faz questão de participar ativamente de atividades voltadas para a conscientização da população e de seus colaboradores e pratica uma gestão responsável, com respeito ao meio ambiente. E o time Urla pratica esta consciência dentro e fora da empresa, como exemplo, desligar luzes e monitores ao sair da sala, separar o lixo para reciclagem e economizar água. Mas, mais que isso, a empresa exercita um olhar sustentável sobre todos os seus processos. Foi implementado em maio na Urla um projeto de reaproveitamento de caixas de préformas para transformação em chapatex, utilizado na paletização de produto. Cada caixa de papelão renderá 5 placas de chapatex de pré-forma, gerando benefícios ao meio ambiente e economia para a empresa. O projeto foi idealizado por Roberto Francisco, supervisor de MAPIM, contou com o apoio de toda a área de Suprimentos e passou por 4 meses de testes. Parabéns a todos que tornaram este projeto realidade! 10

11 Gestão Novos LÍNGUAS Benefícios URLA conhecimentobenefícios espanhol INGLÊSSATISFAÇÃO SATISFAÇÃO ginástica laboral A Uberlândia Refrescos cuida de seus colaboradores e procura sempre melhorar sua cesta de benefícios e garantir um clima organizacional saudável e seus colaboradores satisfeitos. Como resultado da pesquisa de clima realizada no 2º semestre de 2011, este ano de 2013 já começou com novidades positivas para os colaboradores além da cesta básica, implementada em janeiro, pode-se contar também com uma extensão do benefício Auxílio Educação para curso de línguas inglês e espanhol. Nossos colaboradores podem incrementar sua qualificação profissional incluindo curso de até duas línguas por meio deste benefício, que concede até 40% de reembolso nas mensalidades. Além disso, foi implementada este ano a Ginástica Laboral para todos os colaboradores do Macro CD o centro de Distribuição de Uberlândia em parceria com o Sesi. Ginástica Laboral no Macro CD BEM ESTAR Gestão da Distribuição em Araxá e Ituiutaba volta para a Uberlândia Refrescos As filiais Araxá e Ituiutaba voltaram a ter gestão própria da área da distribuição este ano. A decisão é parte de uma estratégia de maior controle sobre o serviço prestado pela empresa e garantia de qualidade nos processos. Desde 2007 a distribuição de produtos na filial Ituiutaba era terceirizada e, agora, foi retomada pela empresa. Em Araxá, a retomada foi comemorada com carreata pela cidade. Para atender a operação, foi adquirida uma nova frota de caminhões zero quilômetro com a melhor tecnologia de combustão que reduz em 10 vezes a emissão de gases como enxofre, além de reduzir emissão de CO2 e outros poluentes. Agora as cidades atendidas por Ituiutaba e Araxá, tais como Canápolis, Campos Altos, Ibiá, Capinópolis, Araporã, Santa Vitória, Perdizes, Pedrinópolis, Santa Juliana, entre outras, contam com a mais nova frota na distribuição dos produtos Coca-Cola e Heineken. Como consequência, houve um incremento no quadro de colaboradores da área de Distribuição e, com isso, foi realizada uma integração em cada filial e treinamentos voltados para a área. Indústria Investimentos em Xaroparia A Uberlândia Refrescos procura realizar investimentos constantes no seu parque industrial de forma a atender o aumento da demanda no processo produtivo mantendo seu padrão de qualidade e otimizando os processos de produção. Por isso, realizou, neste início de ano, uma grande melhoria na Xaroparia, onde ocorre o processo de Troca Iônica (transformação do açúcar em xarope) - todo o sistema foi ampliado e modernizado. Em busca pela melhoria contínua e dando andamento aos trabalhos de gestão integrada, em março, a Uberlândia Refrescos recebeu equipe de auditoria contratada pela empresa para verificar sua adequação às normas ISO 9001, ISO e OHSAS Auditoria Interna Sistema de Gestão Integrada A equipe multidisciplinar do Sistema de Gestão Integrada da Uberlândia Refrescos se reuniu no início de maio para discutir ações realizadas e previstas para As reuniões acontecem trimestralmente. 11

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