TC045 Gerenciamento de Projetos

Transcrição

1 TC045 Gerenciamento de Projetos Prof. Dr. Sergio Scheer Primeiro Semestre 2013

2 Programa da Disciplina Ver site do DCC/UFPR: Disciplinas TC045 Gerenciamento de Projetos

3 Relevância do tema Réplica da caravela de Cabral

4 Relevância do tema Base de Alcântara, 22 agosto 2003

5 Agência Espacial Brasileira 2003: R$35 milhões CHINA e ÍNDIA gastam R$1.200 milhões por ano

6 O CAOS Empresas americanas gastam mais de US$275 bilhões a cada ano em projetos de desenvolvimento de software aplicativo. Muitos desses projetos falharão, mas não por falta de dinheiro ou tecnologia; a maioria falhará por falta de um gerenciamento de projetos habilidoso. Standish Group, 1999

7 Uma conversa inicial sobre gerência de projetos... Demonstrar a relevância da gerência de projetos Apresentar alguns conceitos relacionados à Gerência de Projetos Apresentar brevemente o modelo de gerência de projetos seguido pelo PMBOK...

8 Algumas estatísticas 28% dos projetos são abortados 46% dos projetos extrapolam o prazo ou o custo somente 26% dos projetos são bem sucedidos Standish Group, /3

9 Algumas estatísticas % de projetos bem sucedidos em grandes empresas: 24% em médias empresas: 28% em pequenas empresas: 32% Standish Group, /3

10 Algumas estatísticas % de projetos bem sucedidos até $750K: 55% de $750K até $1.5M: 33% de $1.5M até $3M: 25% de $3M até $6M: 15% de $6M até $10M: 8% acima de $10M: 0% Standish Group, /3

11 Crescimento de Membros do PMI na Década de

12 Crescimento de Membros do PMI Dezembro de ,93% USA 11,21% Canadá 13,36% Outros USA Canada Outros

13 Não se preocupe; eu vou pensar em algo, Indiana Jones R I S C O S

14 SUCESSO de um projeto Projeto foi realizado contemplando: O tempo estimado O custo previsto Um bom nível de aceitação do cliente O projeto e cliente utilizados como referência Atendimento de forma controladas às mudanças de escopo As regras, políticas, procedimentos da organização, sem causar distúrbios Aspectos culturais

15 Fatores de SUCESSO 1. User Involvement Executive Management Support Clear Statement of Requirements Proper Planning Realistic Expectations Smaller Project Milestones 9 7. Competent Staff 8 8. Ownership 6 9. Clear Vision & Objectives Hard-Working, Focused Staff 3

16 O que é um Projeto? Tem início e fim bem determinados Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único PMBOK Guide 2000 O resultado é algo diferente em algum aspecto

17 Exemplos de Projetos Desenvolvimento de um novo produto ou serviço: Desenvolvimento de um novo modelo de veículo. Construção de um edifício. Uma campanha para um cargo político. Desenvolvimento ou aquisição de um sistema. Uma edição de um jornal ou revista. A carreira profissional de cada um!

18 Os projetos são... Executados por pessoas Possuem recursos limitados Precisam ser planejados, executados e controlados!

19 Operações São um conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional da organização

20 Operações Caracterizam-se por: Ter objetivo que pode ser medido qualitativa e financeiramente Atividade contínua (não ser limitada no tempo) Por dar condições para o funcionamento normal de uma organização Exemplos: Administração de recursos humanos Compras, contabilidade, contratos

21 Projetos x Operações São semelhantes, pois são: Executados por pessoas. Restritos a recursos limitados. Planejados, executados e controlados. Operações atividades repetitivas e contínuas X Projetos atividades temporárias e únicas

22 A Gestão de Projetos Ao contrário da gestão de operações, a gestão de projetos é a gestão de mudança(s)! Operações atividades repetitivas e contínuas X Projetos atividades temporárias e únicas

23 Gestão de Projetos É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para elaborar atividades e atingir um conjunto de objetivos prédefinidos.

24 Variáveis da Gestão de Projetos Tempo Custo Qualidade Escopo

25 Programas São um grupo de projetos designados a alcançar um objetivo estratégico mais abrangente

26 Programas Caracterizam-se por: O termo é mais utilizado em governos Tal como o projeto é limitado no tempo, mas sua duração é bem maior (anos e anos) Os projetos constituem a execução do programa para atingir os seus objetivos Por terem um longo período, podem incluir operações Exemplo: NASA (Exploração de um novo planeta) BRASIL (Acabar com o analfabetismo)

27 Projetos x Programas Plano Estratégico Fontes alternativas de recursos minerais Programa Investigar o planeta Marte Projeto 1 Projeto 2... Projeto n 1a Viagem Subprojeto 1 Subprojeto 1... Construir nave, robô

28 O que é Gerenciamento de Projetos? Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de alcançar seus objetivos. PMBOK Guide 2000 É atingido através do uso de processos e fases.

29 O GERENCIAMENTO envolve... Planejamento definição e previsão de requisitos, cronograma, recursos, esforço e custos organograma do projeto e alocação da equipe infra-estrutura necessária (ambiente, treinamentos, etc.) estrutura de comunicação problemas (levantar riscos) Monitoração e controle acompanhar, avaliar, monitorar, resolver realização das atividades (progresso do projeto) riscos e custos qualidade dos artefatos motivação e coesão da equipe problemas e conflitos (tomar ações corretivas)

30 Variáveis do Gerenciamento de Projetos Qualidade Escopo

31 Stakeholders Indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final. Devem ser identificados e gerenciados, pois são elementos chaves no projeto

32 Principais Stakeholders... e os concorrentes! O Chefe Patrocinador PROJETO O Time Organização Cliente Gerente de Projeto

33 Atividades do Gerente de Projetos Aloca recursos Define prioridades Coordena as interações com clientes e usuários Procura manter a equipe de projeto focada na meta do projeto Supervisiona, delega, motiva, gerencia o stress Resolve conflitos de stakeholders com diferentes expectativas e necessidades Gerencia riscos, escopo, tempo e custo Estabelece um conjunto de práticas para assegurar a qualidade dos artefatos do projeto Identifica requisitos...

34 Qual é o objetivo do gerente de projetos? Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo, custo e nível de qualidade desejados

35 Fases Comuns do Ciclo de Vida de um Projeto Conceitual Planejamento Implementação Finalização Avaliar a idéia e analisar os riscos, custos, requisitos iniciais Organização das atividades, recursos, documentos necessários Desenvolver o produto/serviço até que ele esteja pronto Transferência e avaliação dos resultados, realocação dos recursos

36 Ou... Entusiasmo Desilusão Pânico Busca de culpados Punição de culpados Honra e glória aos não participantes

37 Fases de um projeto (RUP) O ciclo de vida de um sistema consiste de quatro fases: Concepção Elaboração Construção Transição marcos principais escopo arquitetura operação release tempo As fases indicam a maturidade do sistema!

38 Projeto de sucesso Alcança os objetivos dentro do tempo previsto, com a qualidade desejada e dentro do orçamento, com segurança e satisfação de todos do participantes.

39 Receita para o SUCESSO Ingredientes: Minimização Comunicação Infra-estrutura padrão Misturar com: Um bom gerente de projeto Um processo interativo e iterativo Ferramentas de gerência de projetos Aderência às regras básicas Cozinhar: Por não mais do que 6 meses Com não mais do que 6 pessoas Gastando não mais do que $750 mil

40 Causas de sucesso Competência da gerência Competência da equipe Riscos inexistentes ou neutralizados Planejamento adequado

41 Causas do fracasso Metas e objetivos mal estabelecidos Falhas no planejamento Falta de liderança Muitos riscos Informações insuficientes ou inadequadas

42 Padrões de gerenciamento ISO 10006:1997 PRINCE2 Project IN Controlled Environment) Reino Unido PMBoK Project Management Institute ( Competências para GP - IPMA International Project Management Association (

43 PMI e PMBoK Project Management Body of Knowledge Corpo de conhecimento 9 áreas: Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos humanos Comunicações Riscos suprimentos

44 Gerenciamento de Integração Coordenação dos processos e interfaces das várias áreas do conhecimento

45 Gerenciamento do Escopo Assegura que tudo o que foi prometido seja entregue e que não haja muitas mudanças durante a execução

46 Gerenciamento do Tempo Assegura que as tarefas sejam executadas no tempo previsto

47 Gerenciamento dos Custos Assegura que o orçamento seja cumprido

48 Gerenciamento da Qualidade Assegura a conformidade com o que foi solicitado

49 Gerenciamento de Recursos Humanos Assegura o uso efetivo e otimizado do pessoal envolvido no projeto

50 Gerenciamento das Comunicações Assegura que as informações do projeto serão obtidas e disseminadas

51 Gerenciamento dos Riscos Assegura que os riscos sejam identificados, analisados e administrados

52 Gerenciamento dos Suprimentos Assegura que os bens e serviços de fora da organização seja adquiridos

53 ... gerenciando...

54 Apresentação baseada em: Perrelli, Hermano. A Relevância da Gerência de Projetos. Apresentação em ppt de curso sobre Gestão de Projetos, CIN, UFPE, 2006 Fascioni, Lígia. Aula sobre gestão de projetos. Notas pessoais sobre GP.

55 O que é preciso saber? O que é projeto? E o que é GP? Como se sabe que um projeto foi um sucesso?... ciclo de vida, fases, etapas, etc.???