EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE

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1 EMPRESAS E O MEIO AMBIENTE Aliny MALAGUTI¹ - RGM Carolina Stoze NARDY¹ - RGM Lidiane Aparecida Dias COSTA¹ - RGM Renato Francisco Saldanha SILVA² Rosanna Montargil Rocha Saldanha SILVA 3 Resumo Toda empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte deve na atualidade ter uma sistema de gestão ambiental, independente da atividade ou ramo em que estão inseridas, afinal em sua grande maioria as empresas são responsáveis pelo consumo e descarte de matérias primas e insumos de nosso planeta e, portanto é suma a importância da conscientização e a tomada de medidas preventivas ao meio ambiente como um todo. Palavras-chave: gestão ambiental; meio ambiente; matéria-prima Introdução Nosso trabalho foi realizado acerca de um tema de grande seriedade, O Meio Ambiente e o que nossas empresas estão fazendo para que ele não se torne improdutivo, escasso e inabitável, pois ao longo de décadas muitas dessas empresas, apenas consumiram, poluíram e maltrataram os recursos naturais, esses que no futuro será tão valioso e extinto em nosso planeta. O objetivo de nossa atividade é mostrar que devemos agir agora antes que seja tarde para qualquer medida desesperada. A empresa que colocamos em pauta é a Vivo S/a, sendo esta uma organização de grande porte, que já toma providências dentro de seu ramo de atividade para colaborar com um mundo sustentável, portanto não esperamos aqui mudar o mundo com tais palavras, mas temos a missão de alertar que a mudança deve acorrer e que sim, ela é possível. Toda organização deve estar atenta à Política Ambiental como: - Prevenção à Poluição aos produtos e processos produtivos - Atendimento à legislação e demais requisitos acordados - Melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa - Treinar e manter os colaboradores comprometidos com o meio ambiente - Conservar o meio ambiente através da utilização racional dos recursos naturais 1 Formandas do curso de Administração de Empresas do CEUNSP (ano de conclusão 2012) 2 Professor do CEUNSP; Mestre em Administração; Orientador do TCC 3 Professora do CEUNSP; Mestre em Administração

2 Em diversas situações é necessário que as empresas realizem Auditorias internas rotineiras: - De conformidade legal - De desempenho Ou até mesmo auditorias externas, executadas por autoridades ou clientes para assim poder: - Verificar as condições da empresa quanto à legislação - Obter avaliação do desempenho Ambiental. Nós não herdamos a terra de nossos pais, mas a pegamos de empréstimo de nossos filhos Henry Brown. Importante dizer que o modo como agimos e educamos nossos filhos resultam na conseqüência que causamos ao meio ambiente e aos nossos preciosos recursos, tendo efeitos como: - Alteração da qualidade do Ar e Intoxicações - Incomodo e desconforto - Poluição do solo e água - Esgotamento de recursos Falta de Energia elétrica - Ocupação do aterro sanitário. Cada um de nós podemos começar a fazer nossa parte ao participar da coleta seletiva, ou seja, separando adequadamente os materiais que serão descartados. Pequenas Ações = Grandes Benefícios Reciclar é uma forma de recuperar as riquezas do lixo, evitando perdê-las enterradas. - Assim, poupamos recursos naturais; - Teremos menos lixo para colocar em aterro sanitário; - Evitamos a contaminação do solo e água subterrânea devido a destinação errada dos lixos contaminados. Empresa Vivo S/a x Reciclagem Atualmente, a Vivo oferece pontos de coleta de aparelhos, baterias e acessórios de telefonia já utilizados, de qualquer modelo ou operadora. Para efetuar o descarte basta ir até uma loja, revenda ou sede administrativa da Vivo e informe-se sobre o local da urna de recolhimento. Antes de descartar o aparelho usado, verifique se ele está desligado. Preencha o termo de doação

3 que estará exposto na própria urna e deposite uma das vias com o aparelho. Agindo desta maneira, estamos: - Reduzindo o volume de lixo eletrônico e resíduos perigosos em aterros sanitários; Evitando a contaminação do solo e da água subterrânea; - Reduzindo a extração de recursos não renováveis, além de contribuir para a redução do consumo de energia elétrica; - Gerando novas oportunidades de emprego e renda através da cadeia de reciclagem. A Vivo conta com duas empresas que a auxiliam nesse processo, a Belmont Trading que é responsável pela disposição correta dos materiais coletados, reaproveitando celulares considerados semi-novos ou encaminhando todos os materiais para a reciclagem e a GM&C que é responsável pela logística de coleta nas Lojas Vivo e revendas exclusivas. Toda a eventual renda obtida com esta ação será revertida para projetos do Instituto IPÊ que ajudam a preservar a fauna e a flora brasileiras. Sustentabilidade Para a Vivo, Sustentabilidade é a ponte para garantirmos resultados consistentes, gerindo aspectos econômicos, tecnológicos, sociais e ambientais, de forma responsável e saudável, de modo a obter recursos suficientes para promover o crescimento sustentável da empresa, do setor e da sociedade. Sustentabilidade também é uma grande fonte de inovação e redução de custos porque inspira as pessoas a fazerem muito mais e melhor com menos. Hoje e no futuro. Para nós, buscar a Sustentabilidade é parte fundamental de nossas operações. Mas não nos limitamos a isso. Pela natureza e pelo alcance de nosso negócio, temos condições de ampliar nossa atuação como um grande articulador e disseminador da causa, criando condições para que os indivíduos conectados possam se organizar e amplificar sua voz na rede. Gestão de Resíduos A Telefônica SP possui contratos específicos que garantem o descarte adequado de resíduos cujo conteúdo os torna perigosos, como baterias de geradores e lâmpadas fluorescentes. No caso dos cabos telefônicos, os resíduos são vendidos como sucata. Até 2010, não era realizada

4 a separação dos resíduos administrativos. Os resíduos de papel gerados nos escritórios da empresa instalados na cidade de São Paulo são doados a uma entidade sem fins lucrativos, a Semear Associação para Integração e Apoio aos Portadores de Deficiência. No caso da Vivo, o descarte das baterias estacionárias utilizadas como apoio à operação para prevenção de oscilações na rede elétrica é previsto em contrato junto aos fornecedores, que as destinam adequadamente. Certificação Digital O processo de certificação digital adotado desde agosto de 2010 por algumas áreas da Telefônica (e que deve ser consolidado ao longo de 2011) já tem resultados a comemorar. A tecnologia, que consiste em substituir processos manuais e documentos físicos por arquivos eletrônicos assinados digitalmente e arquivados em rede, foi implantada em parceria com a Certisign, maior empresa brasileira em tecnologia com foco exclusivo nas soluções que utilizam certificação digital. As equipes da Telefônica e de suas empresas parceiras, responsáveis pela fiscalização e execução de serviços como instalação e reparo de linhas fixas e de banda larga (Speedy), deixaram de imprimir as três vias dos documentos, antes assinados manualmente. Em seu lugar, utilizam tokens, dispositivos semelhantes a um pen drive que contêm chaves eletrônicas e informações criptografadas da identidade de seu portador, permitindo a assinatura digital com a mesma equivalência jurídica. A iniciativa evita a impressão de milhões de contratos e leva a uma economia de R$ 460 mil ao ano, reduzindo de forma significativa os impactos no meio ambiente. Além disso, ela baixa de 220 horas para 4 o trabalho mensal da equipe de seleção de amostras. Ações Sustentáveis O cuidado da Telefônica com o meio ambiente não é apenas um compromisso: trata-se de um elemento integrado a seus objetivos de negócio. Pensando nisso, temos desenvolvido diversas ações para melhorar nossa eficiência operacional e reduzir nosso impacto ambiental por meio do controle do uso de recursos e materiais como:

5 - Controle acústico: Dando sequência à meta de melhorar o tratamento acústico em centrais telefônicas, a Telefônica SP fez em 2010 adequações em 12 unidades (combinadas com controle de poluição). O total desembolsado com essas obras atingiu R$ ,00. - Emissão de poluentes: Em 2010, demos continuidade à instalação de catalisadores em novos grupos de geradores a fim de reduzir a emissão de poluentes oriundos da queima de combustíveis. Já foram instalados 64 catalisadores em 46 estações. De acordo com informações do fabricante, os catalisadores devem reduzir em até 97% a liberação de monóxido de carbono, em 68% a de hidrocarbonatos, em 72% a de óxido de nitrogênio e em 62% a de aldeídos. Outra vantagem adicional é a redução de ruído em até 22 decibéis. Os gastos envolvidos nessa ação durante o ano totalizaram R$ ,18. - Ganhos compartilhados: Com o objetivo de buscar alternativas para consumir menos energia, a Telefônica implantou um projeto, em seu programa de eficiência energética, que dá bônus à empresa parceira que conseguir economizar energia. Dessa forma, os técnicos terceirizados verificam oportunidades de economia, como quais equipamentos podem ser desligados sem comprometer a qualidade de serviço da companhia. Essa proposta é submetida à análise de um grupo de engenheiros da Telefônica e, se aprovada, é colocada em prática. Quando se constata uma economia de energia, a companhia compartilha parte desse ganho com a contratada, que repassa metade do valor aos seus colaboradores. - Gases de Efeito Estufa: Buscamos oferecer produtos e serviços que permitam diminuir as emissões individuais de gases de efeito estufa. Busca oferecer produtos e serviços que permitam reduzir as emissões de GEE de cada indivíduo. Por sua implicação direta com o negócio da organização, esse eixo é um dos mais importantes do Escritório de Mudanças Climáticas. A Telefônica trabalhou com as distintas linhas de negócios durante 2010 para identificar produtos e serviços que fomentem uma economia baixa em carbono. Entre eles estão, por exemplo, serviços de telepresença e videoconferência, que são utilizados pelas empresas do Grupo e também oferecidos aos clientes. Um cálculo conservador aponta que esses serviços podem reduzir entre 5% e 20% as viagens de negócios.

6 A Sociedade Vivo Tem como objetivo principal reforçar o posicionamento público da Telefônica como chave para a mobilização em torno do tema e da luta contra a mudança no clima. Busca também promover a eficiência energética em outros setores e promover uma economia baixa em carbono. Em março de 2010, a Telefônica e a Vivo apoiaram novamente o movimento A Hora do Planeta, organizado pela WWF, e apagaram as luzes de seus principais edifícios das 20h30 às 21h30. Durante a Hora do Planeta, pessoas, empresas, comunidades e governo são convidados a apagar suas luzes pelo período de uma hora para mostrar seu apoio ao combate ao aquecimento global e seus efeitos. De bem com a natureza Pisos sintéticos fabricados com cerca de 67% de material reciclado, móveis feitos com madeira certificada, expositores produzidos a partir de plásticos reciclados, iluminação com lâmpadas LED, de baixo consumo e maior durabilidade, e comunicação digital que reduz a quantidade de impressões e contribui com a sustentabilidade e com a forma consciente de se viver e trabalhar. Todas as iniciativas buscam criar condições para que as pessoas, organizações e redes tenham a possibilidade de gerar conhecimento, sistematizar e trocar experiências, proporcionando também a otimização de seus recursos menos agressivas ao meio ambiente. Considerações Finais Se cada um de nós independente da idade, classe social ou etnia, independente de ser uma empresa multinacional ou uma micro empresa em inicio de suas atividades, fizer uma pequena parte para que o mundo em que vivemos continue a ser tão maravilhoso o quanto é hoje e para que assim nossas gerações futuras possam viver de forma que também repassem o que aprenderam para seus filhos e netos, já seremos vitoriosos, pois o planeta terra pede ajuda e o termo ser VERDE deve ser ostentado com orgulho para não sofrermos com o caos em que estamos à beira e que as florestas, a água, nosso animais e até nós mesmos não seja no futuro apenas páginas de um livro daquilo que um dia existiu.

7 Referências Bibliográficas. CASCINO, FABIO. Educação Ambiental: Princípios,história e formação de professores. 4ª edição, São Paulo: Senac- ISBN, LAS CASAS, ALEXANDRE LUZZI, Administração de marketing: conceitos, planejamentos e aplicações à realidade brasileira. 5ª edição. reimpr.- São Paulo: Atlas, MEIO ambiente urgente/ O meio ambiente pede ajuda. Disponível em: < Acesso em: 03/04/2012 RC e sustentabilidade/ telefônica/vivo. Disponível em: < Acesso em: 08/04/2012. VOCÊ com mais tempo/ está sem tempo?disponível em: < Acesso em: 08/03/2012.