Pégasus Ethernet Pocket

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1 Pégasus Ethernet Pocket Características Transmissão de todos os eventos gerados pelo painel de alarmes (Contact-ID). Comunicação com servidores com IP fixo ou dinâmico. Comunicação via Rede TCP/IP cabeada. Transmissão de dados criptografados (128 bits). Possibilita sua utilização como 1ª ou 2ª via de comunicação. Permite duplo monitoramento (envio para dois servidores simultaneamente). Atualização remota de configuração e firmware. Monitoramento local e remoto de seu funcionamento. Detecção do corte de linha telefônica (com retardo adicional configurável). Detecção do corte do retorno do painel de alarmes. Dispensa o uso de zonas do painel de alarmes. Teste periódico da disponibilidade de serviço na linha telefônica do cliente monitorado. Permite o download e upload do painel de alarmes (via linha telefônica). 1

2 Parâmetros Valor Tensão de Alimentação 12VDC Corrente média de consumo 200mA Peso 91g (placa) 185g (total) Dimensões 77 mm (largura) x 115 mm (comprimento) (placa) 110 mm (largura) x 140 mm (comprimento) x 35mm (altura) (total) Tecnologia de comunicação Ethernet/TCP-IP Conector de rede RJ 45 Fêmea Tensão de saída do simulador de linha telefônica 20VDC Protocolo de comunicação com o painel de alarmes Contact ID Interface de monitoramento / programação RS 232 Temperatura de operação -20º ~ 55º C Temperatura de armazenamento -30º ~ 80º C Umidade de operação 10% ~ 90% (não condensada) Umidade de armazenamento 10% ~ 90% (não condensada) Bornes AWG

3 Direitos de marcas e patentes. 3i-Corporation Rua Coronel Botelho, 64 Alto da Lapa CEP São Paulo SP Brasil. 55 (11) Todos os direitos reservados. Exceto nos casos aqui indicados, nenhuma parte deste manual pode ser reproduzida, copiada, transmitida, divulgada, transferida ou armazenada em suporte de armazenamento com qualquer propósito, sem prévia autorização escrita da 3i Corporation. Pela presente, a 3i Corporation autoriza a transferência de uma única cópia deste manual para um disco rígido ou outro meio de armazenamento eletrônico para fins de consulta, e de impressão de uma cópia deste manual e de eventuais revisões do mesmo, desde que a cópia eletrônica ou impressa deste manual contenha o texto completo do presente aviso do autor, proibindo-se a distribuição comercial não autorizada deste manual ou eventuais revisões do mesmo. Outras marcas e produtos citados são marcas registradas por seus respectivos fabricantes. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem notificação prévia. A 3i Corporation reserva-se o direito de alterar ou melhorar seus produtos, não sendo obrigada a notificar quaisquer indivíduos ou organizações das mesmas. Visite o site da 3i Corporation ( para obter atualizações mais recentes, assim como informação adicional acerca do uso e funcionamento deste e de outros produtos da 3i Corporation. 3

4 Usos e Cuidados. Leia as diretrizes a seguir. A falta de atenção a essas regras poderá causar danos ao aparelho. Líquidos de qualquer natureza. Não exponha o equipamento a água, chuva, umidade extrema. O dispositivo não é resistente a líquidos. Se molhar o aparelho não tente acelerar sua secagem com aparelhos, podendo ocasionar maiores danos. Temperaturas extremas. Evite expor o equipamento a temperaturas inferiores à 0º/32ºF ou superiores à 45ºC/113ºF. Conexão com outros dispositivos Antes de conectar qualquer dispositivo, leia o manual do mesmo para obter instruções detalhadas sobre segurança. Não conecte produtos incompatíveis. Eletricidade. Cuidado! Equipamentos elétricos requerem atenção em seu manuseio. Este produto deve ser alimentado com o tipo de alimentação elétrica adequado. Se não tiver certeza do tipo de alimentação, consulte o revendedor ou o suporte. Equipamento frágil. Evite quedas e impactos. Utilize ferramentas adequadas para evitar danos. Soluções de limpeza. Não use álcool, solventes ou soluções de limpeza no equipamento, utilize apenas um pano macio e seco. Assistência qualificada. A instalação ou reparo deste produto está reservada a pessoal técnico qualificado. Nota: Comentários precedidos deste símbolo são dicas que podem auxiliar. Atenção: Onde houver este ícone, executar a operação com as precauções sugeridas. CUIDADO!: Este ícone acompanha operações que requerem cuidados especiais. 4

5 Índice Produto Características Funcionamento Utilidade e Aplicabilidade Funções e Recursos Configuração Introdução Pré-Requisitos Instalação do Configurador Operação do Configurador Menu Principal Configurando Comunicação Abrindo Arquivo de Configuração Salvando Arquivo de Configuração Atualizando Firmeware do Módulo Buscando Configuração Enviando Configuração Abas de Configuração Geral Modo de Funcionamento Modo de Recepção de Eventos Modo de Comunicação com o Zeus Server Timeout de Comunicação com o Zeus Server Evento a ser Transmitido pela Linha Telefônica Tempo de envio do Evento via Linha Telefônica Retardo Adicional na detecção do Corte da Linha Telefônica Acesso à Configuração do Módulo Rede Obter configuração de Rede Automaticamente (DHCP) Usar a seguinte configuração de rede Endereço IP Máscara de Rede

6 Gateway DNS Primário e DNS Secundário Habilita o uso de Servidor Proxy (Socks 4) Endereço IP Usuário Exceções (não usar proxy para endereços iniciados por:) Zeus Server Primário Endereços e Portas Telefone Zeus Server Secundário Endereços e Portas Telefone Instruções de Transporte e Armazenamento Página Instalação do Módulo Ferramentas Cuidados Avaliação Conexões Cabo de Rede Cabo de Dados Painel de Alarmes Linha telefônica Alimentação Glossário Página

7 O Produto Utilidade e Aplicabilidade Os equipamentos produzidos pela 3i-Corporation destinam-se à transmissão de dados de painéis de alarmes monitorados, ou seja, para aplicação de segurança eletrônica no seguimento de monitoramento de alarmes, que consiste em garantir a segurança das instalações físicas de um determinado local de forma eletrônica e remota. Os equipamentos não são centrais de alarmes, são transmissores para painéis alarmes, as mensagens que transmitem são especificas de intrusão (invasão) de um determinado local, pedidos de socorro médico, alarme de incêndio, alarme de assalto e outros, mensagens estas típicas e exclusivas de painéis de alarmes. O equipamento é instalado sendo conectado (ligado) ao painel de alarmes, então recebe as informações (mensagens) geradas pelo painel de alarmes (somente Contact-ID), criptografa e as transmite para uma central de monitoramento pela Internet utilizando-se da rede GSM da operadora de telefonia celular pelo canal de dados GPRS (não utiliza EDGE ou 3G), ou de uma conexão de Internet dependendo do modelo do equipamento. Estes eventos são enviados para o monitoramento para um software chamado Zeus. O Zeus Server por sua vez, é um software multitarefa que funciona como uma Receptora Virtual, recepcionando os eventos transmitidos pelos módulos Pégasus e entregando os mesmos ao software de monitoramento como se fosse uma receptora convencional (ele simula o protocolo de comunicação de uma receptora Ademco-685, Sur-Gard, Domus-4, Silent Knight ( protocolo ITI ) e CM-Plus). Além disso, o Zeus Server executa um importante papel de gerenciador do sistema, checando constantemente a comunicação com os módulos Pégasus (ONLINE ou OFFLINE), a presença da linha telefônica no cliente, o link de Internet da central de monitoramento etc. O sistema ainda conta com uma 3º via de comunicação: o CSD (Circuit Switched Data), que é um meio de transmissão de dados via canal de voz da tecnologia celular. Essa 3º via será utilizada pelo modulo Pégasus-GPRS quando a 1ª via (GPRS) estiver fora do ar e ocorrer um corte na linha telefônica (2ª via) do cliente monitorado (para que esse recurso possa ser utilizado, uma 7

8 receptora da 3i Corporation - Pegasus CSD Receiver deverá estar instalada e configurada junto ao Zeus Server). Funções e Recursos 1) Transmissão por Rede, utiliza a rede local do cliente para se conectar à Internet e assim buscar conexão com o Servidor Zeus, para isto, basta um ponto de rede com acesso a Internet disponível e um cabo de rede par trançado com a configuração semelhante a utilizada em uma rede padrão de computadores. 2) Envia eventos gerados pelo painel de alarmes modulados no protocolo CONTACT ID, normalmente os painéis de alarmes modulam em vários protocolos, no nosso caso o modulo é compatível somente com o protocolo CONTACT ID, considera-se essa informação importante porque normalmente alguns clientes indagam sobre a possibilidade de transmitir em outros protocolos, o protocolo CONTACT ID é utilizado mundialmente em pelo menos 80% da quantidade de painéis instalados. 3) Envia eventos para duas bases de monitoramento distintas, ou seja, permite o duplo monitoramento, assim é possível monitorar simultâneamente via Internet em uma central de monitoramento localizada em São Paulo e outra central de monitoramento localizada em Brasília por exemplo, ou em qualquer outra parte do mundo, essa possibilidade é uma função de todos os painéis de alarmes, até mesmo dos painéis mais antigos, porém funcionaria transmitindo através da linha telefônica, o que viria a onerar o cliente e tornar o duplo monitoramento muito caro e até mesmo inviável, via GPRS ou pela Internet o ônus é considerado baixo e viabiliza esse tipo de monitoramento, ainda ligado a esse recurso o nosso sistema permite alertar uma das bases quando ocorrer à falha da entrega dos eventos na outra base, ou seja, temos ai uma redundância de segurança muito importante, vale acrescentar que o duplo monitoramento é exigido pela policia federal quando se trata de monitoramento de uma agências Bancarias, portanto os bancos no Brasil são monitorados em duas bases de monitoramento, nosso equipamento se encaixa 8

9 perfeitamente dentro dessa exigência, além de bancos isso também se aplica em monitoramento de alto risco, como joalherias, casas de cambio, casas lotéricas etc. 4) Suporta o uso de IP DINÂMICO através de domínio DNS, como No-Ip, Open DNS, Winconection e outros, com isso o cliente poderá utilizar o nosso sistema mesmo que não possua um IP FIXO, para isso basta fazer uso de um provedor de DNS e registrar o domínio no módulo. 5) Suporta até 4 IP s fixos ou dinâmicos como alternativa de transmissão para cada base que irá transmitir, na configuração do módulo se pode inserir até 4 endereços de IP para uma mesma base de comunicação, ou seja, se o cliente possui r 4 IP s ativos poderá programá-los no modulo, dessa forma teremos 4 opções para transmissão. 6) Monitora o corte da linha telefônica, a linha telefônica do cliente monitorado normalmente é conectada ao modulo e assim permanece possibilitando seu funcionamento como BACKUP para o caso da falha do sinal de GPRS, ou seja, caso ocorra falha do sinal de GPRS de forma automática e imediata à linha será direcionada para o painel de alarmes para que os eventos gerados possam ser enviados através da linha telefônica, assim caso ocorra o corte da linha telefônica, ou melhor, caso ocorra à sabotagem dessa via de comunicação, o módulo irá informar a base de monitoramento, vale lembrar que o módulo permite ser configurado como segunda via de comunicação, quando for esse o caso a linha telefônica é a primeira via de comunicação e o módulo passa a ser então o BACKUP, de maneira geral quase todas as empresas utilizam o módulo como primeira via de comunicação. 7) Monitora o funcionamento da linha telefônica, diferentemente de monitorar o corte da linha telefônica conforme nos mostra o item anterior, se pode monitorar o funcionamento da linha telefônica, temos ai dois conceitos que necessitam serem compreendidos separadamente, quando se menciona corte da linha telefônica se esta falando do rompimento do cabo da linha telefônica, e quando se fala de monitorar o funcionamento da linha telefônica se esta falando de utilizar a linha telefônica para fazer uma chamada, o que não será possível quando a linha telefônica possui qualidade de funcionamento comprometida devido a ruídos ou outros problemas técnicos, e principalmente por inadimplência de seu proprietário, nesses casos não será possível 9

10 utilizar a linha telefônica para efetuar uma chamada, o nosso modulo poderá efetuar esse teste e informar em caso de falha. 8) Monitora a conexão com o painel de alarmes, esse recurso consiste em supervisionar a conexão entre o painel e o módulo, pois para transmitir os eventos por GPRS ou por linha telefônica a conexão entre o modulo e o painel deverá existir, caso não exista, os eventos não serão transmitidos obviamente, então se trata de um recurso anti-sabotagem importantíssimo. Nenhum dos nossos concorrentes possuem esse recurso. 9) Permite receber comandos para a transferência da linha telefônica para o painel de alarmes, para que dessa forma seja possível à conexão ao painel de alarmes para a execução do Download do painel de alarmes, e assim modificar a programação do painel de alarmes. 10) Permite a atualização remota do Firmware do equipamento, ou seja, quando ocorrerem atualizações para a implementação de novos recursos ou implementações de otimizações, o cliente poderá atualizar remotamente (desde que o modulo esteja on-line) o software interno do módulo (Firmware) e usufruir os novos recursos e otimizações implementadas, tudo isso sem a necessidade de ir até o local onde se encontra instalado o equipamento. 11) Permite a modificação da programação remotamente, ou seja, o cliente poderá modificar alguns itens da programação do módulo remotamente (desde que o modulo esteja on-line) sem a necessidade de ter que ir até o local onde se encontra o equipamento para modificar a programação. 12) Permite o monitoramento remoto de funcionamento através do remote debugger, esse recurso permite o diagnóstico remoto (desde que o módulo esteja on-line) do funcionamento do módulo e permitirá a visualização do funcionamento da comunicação do painel de alarmes, e assim corrigir possíveis erros na programação do painel de alarmes sem que exista a necessidade de ir o local onde o modulo se encontra instalado. 10

11 Configuração Introdução O módulo transmissor Pégasus ETHERNET Pocket possibilita ao usuário configurar muitos de seus parâmetros de funcionamento, tais como o(s) endereço(s) IP do(s) servidor(es) Zeus, as configurações de rede que utilizará, a freqüência de envio dos pacotes ALIVE, etc. Essas configurações são feitas através de um software chamado Pégasus (Ethernet Pocket) Studio. A instalação e operação desse software, assim como os passos necessários para a configuração de um módulo Pégasus ETHERNET Pocket serão abordados nesse capitulo. Pré-requisitos - Computador com Windows 2000 ou Superior Mb de Memória RAM ou Superior Gb de Disco Rígido ou Superior com 5Mb livres para a instalação. - Porta Serial DB9 ou Adaptador USB Serial. - Cabo de Configuração. - Ponto de rede com acesso a INTERNET. - Cabo de rede. - Fonte de 12 VDC e 1 Ampere. Nota: Alguns Adaptadores USB Serial podem interferir na comunicação, para maiores informações sobre compatibilidade, consulte o Suporte. CUIDADO!: Não insira ou retire o cabo de programação com o equipamento ligado. 11

12 Instalação do Configurador. Para instalar o Pégasus (Ethernet Pocket) Studio, abra a pasta Pegasus_Ethernet_Pocket_Studio que está dentro do nosso pacote de softwares e dê 2 cliques no arquivo Setup.exe. Nota: O configurador esta disponível na área restrita do nosso site, o login pode ser adquirido com nosso suporte. O configurador também pode ser solicitado para que seja enviado por . O assistente de instalação será então apresentado: Clique em OK para iniciar. 12

13 Clique no botão com a figura de um computador para continuar. Clique em Continue. 13

14 Aguarde enquanto os arquivos do Pégasus (GPRS Pocket) Studio são instalados em seu computador. Uma vez finalizado o processo de instalação, clique em OK. 14

15 Operação do Configurador. Para abrir o programa Pégasus (Ethernet Pocket) Studio v1.00, clique no botão Iniciar -> Programas -> 3i Corporation -> Pégasus (Ethernet Pocket) Studio v1.00 Ao iniciar a execução você deverá selecionar o idioma (PORTUGUÊS ou ESPANHOL) na qual os textos do programa devem ser apresentados: Selecione PORTUGUÊS e clique em OK. 15

16 Na tela principal do configurador, podemos ver: Botões do Menu Principal: [ GERAL ], [ BUSCAR CONFIGURAÇÃO ], [ ENVIAR CONFIGURAÇÃO ] e [ REINICIAR MÓDULO ]. Abas de Configuração: GERAL, REDE, ZEUS SERVER PRIMÁRIO e ZEUS SERVER SECUNDÁRIO. Barra de Status: Apresenta mensagens de Status de comunicação com o módulo, como na tela Arquivo de configuração carregado com sucesso. 16

17 Menu Principal Configurando comunicação Caso seja a primeira execução do programa, será necessário configurar a porta serial a ser utilizada para a comunicação com o módulo Pégasus GPRS Pocket. Para isso, selecione a opção CONFIGURAR COMUNICAÇÃO... no menu [ GERAL ] : Selecione a Selecione a porta serial e depois clique em OK. 17

18 Abrindo um arquivo de configuração. Para abrir um arquivo de configuração do Pégasus GPRS Pocket salvo em seu computador, clique na opção ABRIR ARQUIVO DE CONFIGURAÇÃO... do menu [ GERAL ]. Selecione o arquivo de configuração desejado e depois clique em Abrir. 18

19 Salvando um arquivo de configuração. Para salvar a configuração do Pégasus GPRS Pocket para arquivo, clique na opção SALVAR CONFIGURAÇÃO PARA ARQUIVO... do menu [ GERAL ]. Selecione o local onde o arquivo de configuração deve ser salvo e depois clique em Salvar. 19

20 Atualizando o firmware do módulo. O termo FIRMWARE é utilizado para designar um programa residente em uma placa microcontrolada/microprocessada. Portanto, atualizar o firmware de um módulo Pégasus significa atualizar seu programa, corrigindo bugs, agregando novos recursos de software, etc. Para atualizar o firmware de um módulo Pégasus GPRS Pocket, clique na opção ATUALIZAR FIRMWARE DO MÓDULO... do menu [ GERAL ]. Importante! Certifique-se que o arquivo aplicado realmente é compatível ao hardware que possui, caso tenha dúvidas consulte o Suporte da 3i Corporation. Selecione o arquivo de atualização de firmware e depois clique em Abrir. 20

21 Buscando configuração Esta opção permite que se busque a configuração enviada previamente para o módulo Pégasus GPRS Pocket, para isso, clique no menu [ BUSCAR CONFIGURAÇÃO ] : Você será questionado se Deseja realmente buscar a configuração do módulo?. Responda Sim. 21

22 Você será agora questionado se deseja salvar a configuração atual para arquivo. Responda Sim caso a configuração atualmente carregada no Pégasus (GPRS Pocket) Studio seja importante e você não deseje perdê-la. Responda Não caso contrário. Caso o processo de leitura do arquivo de configuração do módulo seja concluído com sucesso, a mensagem Arquivo de configuração carregado com sucesso será apresentada na Barra de Status. 22

23 Enviando configuração Para enviar a configuração para um módulo Pégasus GPRS Pocket, clique no menu [ ENVIAR CONFIGURAÇÃO ] : Você será questionado se Deseja realmente enviar a configuração atual para o módulo?. Responda Sim. Caso o processo de escrita do arquivo de configuração para o módulo seja concluído com sucesso, a mensagem Arquivo de configuração enviado com sucesso será apresentada na Barra de Status. 23

24 Abas de configuração. Os parâmetros de configuração de um módulo Pégasus GPRS Pocket são divididos em 5 grupos, são estes: GERAL REDE ZEUS SERVER PRIMÁRIO ZEUS SERVER SECUNDÁRIO Geral 24

25 Modo de funcionamento 1ª via de comunicação: Os eventos gerados pelo painel de alarmes serão prioritariamente transmitidos via Ethernet e somente em caso de impossibilidade (rede Ethernet sem comunicação, servidor Zeus indisponível, etc) serão transmitidos via linha telefônica, ou seja, a 1ª via de comunicação é o canal Ethernet e a 2ª via é a linha telefônica; 2ª via de comunicação: Os eventos gerados pelo painel de alarmes serão prioritariamente transmitidos via linha telefônica e somente em caso de impossibilidade (corte da linha) serão transmitidos via Ethernet, ou seja, a 1ª via de comunicação é a linha telefônica e a 2ª via é o canal Ethernet. Nota: Mesmo configurado como 2ª via de comunicação o módulo apresenta o Status de Online. Modo de recepção de eventos Não buferizado: Esse modo de recepção também é conhecido como TRUE-KISSOFF, ou seja, o tom de Kissoff (indicação de transmissão com sucesso) é gerado para o painel de alarmes somente após o recebimento da confirmação do servidor Zeus de que o evento foi armazenado com sucesso em seu banco de dados. Esse modo de recepção é recomendado somente para painéis de alarmes que implementem corretamente o protocolo CONTACT-ID; Buferizado: Nesse modo de recepção, o módulo Pégasus recebe o evento, verifica o estado da comunicação com o servidor Zeus, salva o evento em sua memória não-volátil (caso a comunicação esteja OK) e gera o tom de KISSOFF para o painel de alarmes. Após isso é que o evento será então enviado ao servidor Zeus. Esse modo de recepção teve de ser implementado no Pégasus para suprir as deficiências de alguns painéis de alarmes que não implementam corretamente o protocolo CONTACT-ID. Nota: No modo buferizado, o módulo envia um pacote ALIVE antes de receber o evento para assegurar que a comunicação esta funcionando, este procedimento de segurança gera um pequeno aumento no consumo, pois para cada evento um pacote ALIVE é enviado. 25

26 Modo de comunicação com o Zeus Server Criptografado: Quando essa opção é selecionada, toda a comunicação entre o módulo Pégasus GPRS Pocket e o servidor Zeus é feita de forma CRIPTOGRAFADA; Não criptografado: Quando essa opção é selecionada, toda a comunicação entre o módulo Pégasus GPRS Pocket e o servidor Zeus é feita de forma NÃO-CRIPTOGRAFADA. Nota: Quando configurado para comunicar com o Software Zeus, é obrigatório o Modo Criptografado. Para comunicar diretamente com o Software de Monitoramento, o módulo deve ser configurado de forma Não Criptografa. Identificador (ID) do módulo. Valor numérico composto por 20 dígitos e utilizado pelo servidor Zeus para identificação do módulo Pégasus Ethernet Pocket. Este valor deve ser único, ou seja, dois módulos Pégasus conectados ao mesmo servidor Zeus nunca podem ter o mesmo identificador. Atenção: O número configurado neste campo, aparecerá na coluna ID MÓDULO, no Zeus Control Center. NÃO utilize o número que é da conta DEFAULT e que é da conta WATCHDOG, ambas, contas de sistema. Endereço físico (MAC Address). O MAC Address é o endereço físico (hardware) da interface dentro da rede Ethernet. Toda interface Ethernet tem um MAC Address, este endereço deve ser único. O configurador dispõe de um botão com a letra G, ao clicar neste, um endereço aleatório de MAC será gerado, quando enviar a configuração para o módulo, esse endereço será gravado na interface de rede. Algumas redes podem pedir o cadastro de endereços MAC em seus roteadores, este pode ser verificado posteriormente ao buscar configurações do módulo. 26

27 Freqüência de envio dos pacotes ALIVE via GPRS É a freqüência de envio dos pacotes ALIVE (pacote de auto-teste do módulo Pégasus) para o servidor Zeus. Esse tempo deve ser menor que o cadastrado no campo Timeout de comunicação Ethernet do Zeus Control Center. O pacote ALIVE tem duas funções principais, a 1ª é reportar o Status do equipamento, como corte de linha telefônica, corte do retorno, nível de sinal entre outros. O tempo padrão de pacotes são 60 segundos (1 minutos), em geral este tempo é suficiente, porém pode ser alterado. Timeout de comunicação com o Zeus Server É o tempo máximo (timeout) que o módulo Pégasus vai esperar pela resposta do servidor Zeus aos envios de seus pacotes (IDENTIFICATION, ALIVE, EVENT, etc). Quando esse tempo esgota, o módulo Pégasus considera que perdeu a conexão com o servidor Zeus e entra em estado OFFLINE (nesse estado, o módulo fica tentando restabelecer a conexão com o servidor Zeus a cada 1 minuto). O tempo padrão de Timeout são 30 segundos. Evento a ser transmitido via linha telefônica Insira nesse campo os 3 dígitos do código (ccc), os 2 dígitos da partição (pp) e os 3 dígitos do número da zona (zzz) do evento que se deseja transmitir via linha telefônica, como uma forma de testar a disponibilidade de serviço na linha telefônica do cliente monitorado (é uma maneira de testar se o mesmo pagou corretamente a conta telefônica e o serviço não foi bloqueado). Nota: Este evento que pode ser cadastrado no módulo, é normalmente conhecido como Teste Periódico do Painel de Alarmes, em geral é o código 602. Caso este evento não seja cadastrado no módulo, será enviado via Ethernet e não testará a linha. O cadastro deve ser feito só por números e pode ser cadastrado só o evento, sem partição e zona. 27

28 Tempo de envio de evento via linha telefônica Tempo máximo para a transmissão do evento de teste da linha telefônica, é o tempo em que o módulo Pégasus manterá o painel de alarmes conectado na linha telefônica, logo após a recepção do Evento a ser transmitido via linha telefônica. Decorrido esse tempo, o módulo Pégasus reconectará automaticamente o painel de alarmes ao canal GPRS. O tempo padrão de envio de evento por linha é de 150 segundos. Retardo adicional na detecção do corte da linha telefônica O valor inserido nesse campo se soma ao tempo mínimo para detecção do corte da linha telefônica, que é de 30 segundos. Nota: O módulo detecta apenas tensão na linha, pode reportar um eventual corte da linha, este não verifica se a linha possui TOM, por isso a necessidade de configurar o evento a ser enviado por linha. Endereço IP do servidor DNS Primário/Secundário Os servidores DNS tem a função de resolver um nome ( em um endereço IP ( ). Por favor não altere as configurações de fábrica (Primário: , Secundário: ). Esses são os endereços dos servidores da OpenDNS ( uma empresa especializada nesse tipo de serviço (gratuito). Acesso à configuração do módulo. Caso seja inserida uma senha no módulo, apenas o portador desta poderá alterar as configurações do equipamento e acompanhar a sua rotina de funcionamento em um software de leitura serial. Senha Senha para acesso à configuração do módulo. Confirme senha Confirmação da senha para acesso à configuração do módulo. 28

29 Rede. Nesta Aba de Configuração, iremos configurar o Endereço IP do módulo dentro da rede que o equipamento será instalado, assim como seus parâmetros. 29

30 Obter configuração de Rede Automaticamente (DHCP). Quando selecionada essa opção, estamos informando à interface Ethernet que durante sua inicialização ela deve buscar via DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sua configuração de rede, ou seja, seu endereço IP, máscara de rede, gateway e etc. Usar a seguinte configuração de rede. Quando selecionamos essa opção, estamos informando à interface Ethernet que sua configuração de rede será fixa e determinada pelo conteúdo dos campos Endereço IP, Máscara de rede, Gateway, DNS primário e DNS secundário. Endereço IP. Neste campo é configurado o Endereço IP que o módulo utilizará dentro da rede onde será conectado, lembrando que deve seguir as regras impostas pelo administrador da rede. Máscara de Rede. Neste campo é configurado a Máscara de Rede que o módulo utilizará dentro da rede onde será conectado, lembrando que também deve seguir as regras impostas pelo administrador da rede. Gateway. Neste campo é configurado o IP do Gateway que o módulo utilizará dentro da rede onde será conectado, este endereço permitirá o acesso a internet ao módulo, como os outros endereços, este deve seguir as regras impostas pelo administrador da rede. 30

31 DNS Primário e DNS Secundário. Neste campo é configurado o endereço IP do Servidor DNS (Domain Name System). Os servidores DNS tem a função de resolver nomes como em um endereço numeral como Os endereços pré configurados neste campo são (Primário e Secundário ) dos Servidores da OpenDNS ( empresa especializada em resolução de endereços com a prestação deste tipo de serviço de forma gratuita, é sugerido que não sejam trocados estes endereços a menos que se tenha absoluta certeza do que esta fazendo. Habilita o uso de Servidor Proxy (Socks 4). Esta opção habilita o uso de um Servidor Proxy (protocolo SOCKS 4) para a comunicação com os servidores Zeus. Uma das funções de um servidor proxy, dentre outras, é permitir que computadores dentro de uma rede interna (local) tenham acesso a uma rede externa (internet, por exemplo). Endereço IP. Neste campo é configurado o Endereço IP do servidor Proxy, assim como a porta habilitada para este serviço, este endereço deve seguir as regras impostas pelo administrador da rede. Usuário. Neste campo é configurado o usuário que terá permissão de autenticação no servidor que fará a liberação do Proxy. 31

32 Exceções (não usar proxy para endereços iniciados por:). Insira neste campo os endereços IP de Servidores Zeus que não necessitem do Servidor Proxy para serem alcançados pelo módulo Pégasus Ethernet Pocket. Veja um exemplo abaixo: 32

33 Zeus Server Primário. Nesta Aba de Configuração, iremos configurar o Endereço IP e a Porta do computador onde esta instalado o Software Zeus Server. Este IP pode ser Fixo ou Dinâmico, desde que haja um serviço de DDNS instalado. O campo Porta deve ser preenchido com a porta vinculada ao serviço do Zeus Server, a porta padrão é a 5198, mas esta pode ser alterada caso o usuário queira, a porta deve estar devidamente liberada e encaminhada para esta máquina. Podem ser adicionados até 4 Endereços IP nesta aba, lembrando que, estes endereços funcionarão como backup na ordem que forem configurados. O módulo tentará conectar no primeiro, caso não consiga, passará para o segundo e assim sucessivamente. 33

34 Endereços e Portas Neste campo são adicionados os Endereços IP (Fixo ou Dinâmico) e portas TCP dos links de internet associados ao servidor Zeus Primário. Telefone Esse campo tem utilidade somente quando trabalhando com duplo monitoramento, ou seja, um único painel de alarmes enviando eventos para duas centrais de monitoramento distintas (com números de telefone diferentes). Essa foi a maneira encontrada para diferenciar quando um evento deve ser enviado para o servidor Zeus primário e quando ele deve ser enviado para o servidor Zeus secundário. Se este campo não for preenchido, os eventos serão enviados para os dois computadores sem que haja distinsão alguma, pois o módulo entenderá que os 2 servidores deverão receber todos os eventos gerados pelo painel de alarmes. 34

35 . Zeus Server Secundário. Semelhante a Aba Zeus Server Primário, porém esta deve ser preenchida caso o cliente deseje implementar um duplo monitoramento. Esta opção permite que o módulo se autentique e envie eventos para dois computadores diferentes, independente de sua posição geográfica. Quando trabalhamos com duplo monitoramento, devemos levar em conta que o consumo do módulo duplicará, pois o envio de eventos, ALIVEs, ocorrências, é feito para os dois servidores, além de ser obrigatório o uso do módulo de forma buferizada quando se trabalha com duplo monitoramento. 35

36 Endereços e Portas Neste campo são adicionados os Endereços IP (Fixo ou Dinâmico) e portas TCP dos links de internet associados ao servidor Zeus Secundário. Telefone Esse campo tem utilidade somente quando trabalhando com duplo monitoramento, ou seja, um único painel de alarmes enviando eventos para duas centrais de monitoramento distintas (com números de telefone diferentes). Essa foi a maneira encontrada para diferenciar quando um evento deve ser enviado para o servidor Zeus primário e quando ele deve ser enviado para o servidor Zeus secundário. 36

37 Instruções de Transporte e Armazenamento Não expor o equipamento a temperaturas extremas. Não expor o equipamento a umidade ou líquidos de nenhum tipo. Evitar grandes pilhas, de equipamentos. Evitar impactos, equipamento frágil. Instalação do Módulo Ferramentas A utilização de ferramentas adequadas é fundamental para o bom funcionamento e integridade do equipamento, sugerimos: Chave de fenda 1/8 (Bornes). Alicate de corte. Alicate de Desencapar. Multímetro. Furadeira de impacto. Broca 6mm (vídea). Bucha nº 6. Parafusos p/ fixação. Cuidados A instalação deste produto é reservado à pessoal técnico qualificado. É muito importante que este manual seja lido e que suas instruções sejam seguidas, caso haja alguma dúvida após sua leitura, o Suporte da 3i-Corporation está a disposição para auxiliar. Evite quedas e impactos, assim como evite ao máximo contato com os componentes sensíveis da placa, principalmente CI s. 37

38 Avaliação Ao instalar o equipamento avalie se as questões abaixo estão sendo cumpridas: Temperatura: O equipamento não deve ser exposto a temperaturas extremas. Evite instalar o equipamento onde haja a incidência do sol, assim como outras fontes de calor que façam o aparelho trabalhar fora da faixa de temperatura sugerida no início do manual. Líquidos: O módulo não é resistente a líquidos de qualquer natureza. Verifique se o módulo será instalado em local seco, abrigado de chuvas e com pouca umidade. Estes fatores podem gerar oxidação dos componentes ou até queima do aparelho. Pragas e Animais: Verifique se o local selecionado para a instalação do módulo não sofre influências de pragas como formigas, cupins e outros, assim como ratos, pombas e etc. Estes, podem danificar o equipamento evitando assim seu perfeito funcionamento. Impactos: O local de instalação deve proteger o equipamento de impactos acidentais, assim como seu cabeamento. Atente ao fato que o equipamento deve estar em local mais furtivo e seguro possível para evitar violação proposital. Eletricidade: Se possível realizar um breve estudo da instalação elétrica do cliente. Aconselha-se que o sistema de alarmes (transformadores, painel, baterias, fontes, Módulo e linha telefônica) esteja devidamente protegido por disjuntor termomagnético e dispositivo de proteção contra surto de tensão para evitar assim danos decorrentes de descargas atmosféricas, lembrando que os CI s da placa são sensíveis e fabricados para operar com no máximo 5V, ou seja, qualquer surto que ocorra mesmo que pequeno, poderá comprometer o funcionamento de algum CI. 38

39 Instalação do Módulo Conexões Ao realizar as conexões na régua de bornes, certificar-se se as mesmas estão coerentes com a ilustração presente na tampa do Módulo. Evitar realizar qualquer tipo de conexão com o Módulo ligado. 39

40 Cabo de Rede. A configuração utilizada no cabo de rede que ligará o módulo a rede local seguem os mesmos padrões aplicados nos cabos de uma rede de computadores. Abaixo o esquema de crimpagem das duas pontas do cabo par trançado CAT5 com conectores RJ 45 em suas duas extremidades. Cabo de dados O equipamento tem um conector Lacth onde se conecta o cabo de dados utilizado para fazer a programação e acompanhar a rotina de funcionamento com um software de leitura de porta serial. 40

41 Nota: O software sugerido para monitorar o funcionamento do módulo é o Tera Term (acompanha Pacote Primeira Instalação do Zeus). Atenção: Não conecte ou desconecte o cabo de comunicação com o equipamento ligado. Painel de alarmes O módulo é compatível com quase todos os modelos de painel de alarmes do mercado, porém algumas configurações são necessárias para que a comunicação entre os dois equipamentos seja bem sucedida. O módulo simula uma linha telefônica, então os bornes 1 e 2 devem ser ligados onde seriam conectados os fios de telefone no painel de alarmes. Os bornes 3 e 4 são as conexões do retorno da linha da telefônica. Como o módulo simula uma linha, ele não oferece tom, apenas uma tensão, por isso é muito importante que as configurações abaixo sejam seguidas. Parâmetros de Configuração do Painel Discagem por pulso Discagem por tom (DTMF) Detecção do tom de linha Discagem Forçada TLM (monitor da linha telefônica) Protocolo de Comunicação Valor Desabilitada Habilitada Desabilitada Habilitada Desabilitada Contact ID (A ENTRADA DE LINHA DO ALARME) (A O RETORNO DO ALARME)

42 Atenção: Cada painel de alarme possui diferentes menus de configuração, podem ter itens semelhantes apresentados de forma diferente. O protocolo Contact ID pode estar representado como Point ID, esta peculiaridades precisam ser identificadas pelo instalador, mas o principio de funcionamento é este apresentado. Atenção: É de extrema importância ligar o retorno do painel de alarmes, pois este pode reportar um eventual corte dos fios de comunicação entre o painel de alarmes e o módulo. Linha telefônica A linha telefônica que seria ligada no painel de alarmes, passa a ser ligada no módulo, este por sua vez, irá monitorar se a linha telefônica sofreu algum tipo de sabotagem ou não. Os bornes 7 e 9 são as conexões para entrada de telefone, caso sua rede telefônica tenha aterramento, o borne 8 é a conexão onde você deve ligar o fio terra. No borne 5 e 6 serão ligados os fios de retorno da linha telefônica para o cliente. O módulo tem um retardo automático de aproximadamente 30 segundos para que variações na tensão de linha telefônica não gerem uma ocorrência de corte, porém, como (A ENTRADA DE LINHA DO ALARME) apresentamos no capitulo de configuração do módulo, um retardo adicional pode ser configurado. (A O RETORNO DO ALARME) (A O RETORNO DA LINHA) (ENTRADA DA LINHA) Atenção: A instalação sugerida é que a linha telefônica venha diretamente da rua para que não ocorram falhas na detecção. Lembrando que caso o módulo esteja offline, este concede a linha ao painel de alarmes para que este envie os eventos

43 (A ENTRADA DE LINHA DO ALARME) Alimentação (A O RETORNO DO ALARME) É extremamente importante que o módulo tenha a alimentação correta. O módulo GPRS Pocket deve ter alimentação de 12 VDC (voltagem contínua) e corrente de 350 ma (miliamperes). Os bornes 10 e 11 são as conexões de 4 alimentação, a 10posição 11 do positivo(+) e negativo(-) são indiferentes. Se a fonte for a saída auxiliar de uma central de alarmes compartilhando alimentação com outros dispositivos (sensor de presenças, movimento, sirene, etc.) o instalador deve certificar-se que há corrente (Amperagem) suficiente para o funcionamento. Má alimentação é um dos principais causadores de queda de conexão e falha de comunicação, caso tenha este tipo de problema, utilize uma fonte independente para o equipamento. (A O RETORNO DA LINHA) (ENTRADA DA LINHA) (CABO DC 12v) (+ ou -) (- ou +) CUIDADO!: Equipamento elétricos requerem atenção redobrada em sua instalação e utilização. Tenha certeza que está ligando da forma correta e a alimentação é adequada, evitando assim acidentes e problemas no equipamento. Cabo de Dados 43

44 Glossário Alive Alive, do inglês vivo ou ativo, refere-se ao pacote de dados enviado pelo equipamento ao software de monitoramento para demonstrar que esta funcionando corretamente e fazer uma manutenção na comunicação. APN Access Point Name, consiste no servidor que irá registrar a conexão de um aparelho na Internet, semelhante a um provedor de Internet voltado a computadores. Este pode ser público, ou seja, utilizado por todos usuários de uma determinada operadora de telefonia celular, ou privado, onde uma prestadora irá fornecer o acesso a Internet para o aparelho. AWG American Wire Gauge, padrão americano de identificação de fios baseados em seu diâmetro, quanto maior o número AWG menor o diâmetro do fio. Banda de Operação GSM Banda de operação GSM é a freqüência em que a operadora de serviço efetua sua transmissão de dados. Borne Terminal onde se conectam os fios que interligam o dispositivo, este é composto de uma pequena barra de material plástico com parafusos. Cartão SIM O cartão SIM (Subscriber Identity Module) contém todas as informações de que a rede celular necessita para identificar o utilizador da rede. O cartão SIM também contém dados relacionados com segurança. Código PIN O PIN (Personal Identification Number) é um código de 4 a 8 dígitos que protege o cartão SIM contra utilizações não autorizadas. O código PIN é fornecido com o cartão SIM. Código PUK O PUK (Personal Unblocking Key) é um código de 8 dígitos necessário para alterar um código PIN bloqueado. O código PUK é fornecido com o cartão SIM. Se o perder ou se não for fornecido com o cartão SIM, contacte o operador de rede. Comandos AT Linguagem de comandos para modems que foi desenvolvida pela Hayes e se tornou um padrão para a indústria. 44

45 Contact - ID O Contact-ID é o protocolo predominante na comunicação entre painéis de alarme e centrais de monitoramento. A maior parte das empresas que desenvolvem produto de segurança adotaram esse protocolo como um padrão. CSD O CSD (Circuit Switched Data) possibilita ligações de dados mais rápidas, para os atrativos serviços de dados GSM. DNS DNS é a abreviatura de sistema de nomes de domínio (DNS, Domain Name System), um sistema para atribuir nomes a serviços de rede e computadores, organizado de acordo com uma hierarquia de domínios. A atribuição de nomes de DNS é utilizada em redes TCP/IP, tal como a Internet, para localizar computadores e serviços através de nomes amigáveis de utilizador. Endereço Endereço IP onde estará configurado o Zeus Server, pode ser tanto numeral, quanto texto, sendo fixo ou dinâmico. Ethernet É um padrão de tecnologia de conexão de redes. GSM GSM (Global System for Mobile Communication) é a norma técnica para as redes de rádio móveis. GPRS O GPRS (General Packet Radio Service) permite a transmissão de dados sem fios. Para um acesso sem fios às redes de dados, será necessário um ponto de acesso GPRS, a partir do operador de rede ou fornecedor de serviços. IMEI O IMEI é um número de série único que identifica o modem de seu módulo. LED Light-Emitting Diode, é um dispositivo semicondutor que emite luz quando percorre corrente elétrica por ele. Login Login são os dados necessário para a autenticação de um usuário a uma determinada rede tanto local (LAN) quanto na Internet (WAN). Também é considerado login, dados de acesso a determinados setores de um software ou site. Este geralmente consiste em nome de usuário e senha. Porta Porta é uma conexão virtual de um software que pode ser usada para transmissão e recepção de dados em redes. 45

46 Relê Dispositivo que tem contatos que se abrem ou fecham quando tem uma tensão aplicadas em seus terminais. SMS O serviço de rede SMS (Short Message Service) permite enviar mensagens curtas de texto (até 160 caracteres) para celulares, bem como receber mensagens curtas de texto de outros aparelhos. Tons DTMF Tons DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) são os tons que se ouvem quando são oprimidas as teclas numéricas ou o teclado do telefone. Os tons DTMF permitem comunicar com caixas de correio de voz, sistemas de telefonia informatizados, etc. TCP-IP O TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores em rede. Seu nome vem de dois protocolos: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexão). Zeus Server Zeus Server é um software multi-tarefa que funciona como uma Receptora virtual, recepcionando os eventos trasmitidos pelos módulos Pégasus e entregando os mesmos ao software de monitoramento como se fosse uma receptora convencional ( ele simula o protocolo de comunicação de uma receptora Ademco-685, Sur-Gard, Domus-4, Silent Knight (protocolo ITI) e CM-Plus. 46