PROGRAMA EDUCACIONAL INTERNACIONAL PARA SECRETÁRIAS DA ALTA DIREÇÃO 2015 DESTINOS 2015: TURQUIA, PORTUGAL, NOVA IORQUE, LOS ANGELES, ESPANHA E PERU

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1 PROGRAMA EDUCACIONAL INTERNACIONAL PARA SECRETÁRIAS DA ALTA DIREÇÃO 2015 DESTINOS 2015: TURQUIA, PORTUGAL, NOVA IORQUE, LOS ANGELES, ESPANHA E PERU

2 Índice do Projeto 1. HISTÓRICO E OBJETIVOS DO PROGRAMA INTERNACIONAL: - Consultoria e Idealizadora - Histórico do Programa Internacional 2. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CURSO: COMUNICAÇÃO GLOBAL 1. A Essência e Evolução do Secretariado Executivo 2. Estilo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar 3. A importância da Comunicação Global 4. Dicas poderosas para apresentações eficazes 5. Diálogos Apreciativos: a arte de fazer perguntas e escuta ativa 6. Pensamentos Inspiradores e Bibliografia 3. DEPOIMENTOS SECRETÁRIAS DA ALTA DIREÇÃO

3 1ª. Consultoria: Quem somos nós?

4 Apresentação Consultoria Focada na criação e entrega de soluções inovadoras de treinamento, desenvolvimento e relacionamento, para o mercado nacional e internacional, desde 1994 a Pepita Consultoria integra uma equipe de sócios, parceiros e consultores, com a missão de entregar soluções criativas, eficazes e customizadas, promovendo sinergia e inovação, nas pessoas e organizações. Idealizadora e proprietária do Programa Educacional e de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção, criado em outubro de 1996, considerado o melhor e mais competitivo programa internacional para Secretárias do Brasil. O principal objetivo do programa é criar uma experiência educacional internacional, integrando atividades de aprendizagem, benchmark de melhores práticas, roteiro de visitas nos principais pontos turísticos do destino, visitas técnicas para conhecer os serviços dos hotéis corporativos, entre outras atividades de network. Pepita conecta pessoas, empresas, destinos, redes de hotéis, linhas aéreas, oferecendo a 18 anos um Programa extraordinário e inovador que tenha todos os ingredientes para ser memorável e gerar crescimento pessoal e profissional do Secretariado Executivo do Brasil.

5 Nossos Valores Confiança ser claro, objetivo, transparente, honesto e íntegro. Grandeza construir soluções que motivem as pessoas e organizações a serem grandiosos. Inovação cultivar um ambiente que propicie a criação de parcerias criativas e sinérgicas.

6 1b. Resume da Idealizadora e Diretora do Projeto Pepita Soler

7 Pepita Soler Diretora Brasil e LATAM Diretora Regional para América Latina da IDEA CONNECTION SYSTEMS, renomada consultoria internacional com expertise no campo da Inovação. Idea Connection Systems é baseada em Rochester, NY, e afiliada ao "Center for Creative Leadership" (CCL). Conduz processos de consultoria na implantação da Cultura da Inovação. Conduz palestras e workshops nos programas da ICS, baseados nos princípios humanos que dão sustentabilidade a inovação, e aplica ferramentas de inovação - "ISPI Innovation Strength Preference Indicator" -, entre outros programas proprietários da Idea Connection Systems. Psicóloga Organizacional e Educadora Corporativa, formada em Criatividade, pela Universidade de Santiago de Compostela, Espanha, e em Liderança e Processos Criativos pelo CEF - "Creative Education Foundation", em Buffalo, Universidade de Chicago e Atlanta.

8 Presidente e sócia proprietária da Pepita Consultoria, Treinamento e Eventos, consultoria fundada em 1994, sediada no Rio de Janeiro, com foco em processos de desenvolvimento de pessoas e organizações. Idealizadora, organizadora e proprietária do Programa Educacional de Marketing de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção, de empresas do Brasil. Facilitadora Certificada nos programas da Franklin Covey: Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes e As 5 Escolhas da Produtividade Extraordinária. Facilitadora Certificada internacionalmente nos programas de Liderança da Bluepoint (NY) e Conversas Essenciais da Fierce (Seattle). Desenha e entrega soluções em liderança, team building, comunicação, qualidade, criatividade e inovação, em inglês, espanhol e português, na América Latina, Estados Unidos e Europa.

9 1c. Overview do Projeto - Histórico e Objetivos -

10 Histórico e Objetivos do Programa A Pepita Consultoria completou 19 anos de um bem sucedido Programa Educacional de Marketing de Relacionamento, desenhado exclusivamente para Secretárias Executivas que se reportam a CEOs, Presidentes, Vice Presidentes e Diretores de grandes empresas, baseadas no Brasil. Temos como objetivo oferecer uma experiência educacional completa que engloba atividades educacionais e de relacionamento que tragam valor ao processo de desenvolvimento pessoal e profissional do Secretariado Executivo do Brasil. Esse projeto foi desenhado com exclusividade para essas profissionais integradoras, visionárias, executoras e construtoras de relacionamentos, que exercem um papel fundamental e estratégico no meio corporativo. Outro objetivo do programa é servir como um canal de relacionamento com os principais destinos internacionais, cias aéreas, rede de hotéis corporativos, serviços de qualidade que possam ser úteis para as Secretárias no planejamento e organização de viagens, reuniões e eventos dos seus executivos.

11 A semana educacional integra sessões de treinamento, visitas aos melhores locais do destino, visitas técnicas nos hotéis corporativos, centros de treinamento das cias aéreas e apresentações dos parceiros. São promovidos almoços e jantares de network para que as Secretárias tenham um espaço criativo para compartilharem seus desafios, dividirem suas melhores práticas, e construírem relacionamentos de qualidade com suas colegas de turma. Esses encontros trazem uma riqueza toda especial ao programa educacional e de relacionamento. Nós fortemente acreditamos que o programa constitui em uma inovadora, motivadora e valorosa experiência educacional, que contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional das Secretárias Executivas do Brasil. Nos 18 anos de programa contamos com a participação de mais de 1500 Secretárias Executivas da América Latina. Muito nos orgulhamos pelo fato do "Programa Educacional de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção ser considerado o melhor e mais efetivo programa corporativo para esse público.

12 PARCEIROS OFICIAIS PROGRAMAS 2015 Cias aéreas para Europa: TURKISH AIRLINES, TAP E AIR EUROPA Cia aérea oficial para EUA: AMERICAN AIRLINES Cia aérea oficial para América do Sul: AVIANCA Seguro Viagem: TRAVEL ACE Idealização e Realização: PEPITA CONSULTORIA

13 Atividades memoráveis para conhecer as oportunidades e principais pontos do destino! Treinamento internacional criativo, inovador, integrador e motivacional conduzido pela Pepita Consultoria! Ciclo do Programa Educacional Experiência a bordo cia aérea oficial do programa. Conhecer destinos na Europa, EUA e América do Sul. Mergulhar em atividades educacionais criativas e inovadoras! Espaço criativo e inovador para conectar pessoas, ideias, melhores práticas e boas oportunidades de crescimento! Personalizadas Interativas Motivacionais Divertidas Práticas Inovadoras Visitas técnicas a hotéis corporativos, atividades para troca de experiências, network pessoal e profissional. Programa Educacional e de Relacionamento conduzido na Turquia, Portugal, Los Angeles, Nova Iorque, Peru e Espanha. Viajando pelas asas da Turkish Airlines, TAP, Air Europa, American e Avianca.

14 2. Conteúdo Programático Curso: Comunicação Global

15 Programa Educacional inclui: Pré work: aplicação ferramenta de Inovação - ISPI Conteúdo Programático Curso Comunicação Global Apresentações em hotéis com visitas técnicas Apresentação do destino internacional

16 Programa Educacional para Secretárias: Se você quer degustar a riqueza de trocas pessoais e profissionais, com mulheres executivas, que compartilham desafios e experiências em comum, que têm versatilidade e velocidade em vivenciar diversos papéis no seu dia-a-dia, venha para nosso encontro internacional. Abrimos um espaço de aprendizagem interativa, onde iremos navegar no universo das Secretárias, com exercícios reflexivos e dinâmicas integradoras, que inspirem e motivem você no desafiante papel de SECRETÁRIA LÍDER, EFICAZ E INOVADORA.

17 Iremos aproveitar a inteligência coletiva das participantes, para conversarmos sobre princípios, valores e qualidades humanas que impulsionam a Eficácia e Inovação Pessoal. ONDE: Turquia, Portugal, Los Angeles, Nova Iorque, Peru e Espanha! Voando pelas asas da Turkish Airlines, TAP, Air Europa, American Airlines e Avianca! Visitando elegantes propriedades hoteleiras corporativas e serviços de qualidade mundial e conhecendo as maravilhas dos destinos!

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19 Cognição: Como eu penso. Recebendo e processando a Informação. Utilizando a informação para trabalhar, tomar decisões e resolver problemas.. Emoção: Como eu expresso as minhas necessidades. Por meio de Relacionamentos Por meio de Networks Por meio de Controle Comportamento: Como eu instintivamente me comporto. Processos mentais ou comportamento dirigido para a ação ou mudança.

21 Conteúdo Programático do Treinamento Internacional Comunicação Global no Secretariado Executivo: - Diálogos apreciativos, escuta ativa, arte de fazer perguntas e criatividade -

22 Comunicação Global no Secretariado Executivo: - Diálogos apreciativos, escuta ativa, arte de fazer perguntas e linguagem corporal - 1. A Essência e Evolução do Secretariado Executivo 2. Estilo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar 3. A importância da Comunicação Global 4. Dicas poderosas para apresentações eficazes 5. Diálogos Apreciativos: a arte de fazer perguntas e escuta ativa 6. Pensamentos Inspiradores e Bibliografia 7. Anotações Gerais

23 Metodologia de Aprendizagem do Programa Educacional

24 Filmes motivacionais Reflexões e Diálogos Cases Apresentações Exercícios físicos, emocionais e intelectuais METODOLOGIAS DIDÁTICO-PSICOPEDAGÓGICAS Personalizadas Interativas Motivacionais Divertidas Atualizadas Práticas Aplicáveis Investigação Apreciativa & Experiências vivenciais Jogos Ferramentas e conhecimentos Dinâmicas Feedback

25 Metodologia de Aprendizagem O ciclo de Aprendizagem Experiencial potencializa as diversas modalidades de aprendizagem e o desenvolvimento dos processos afetivos, perceptivos, cognitivos e comportamentais presentes no processo de desenvolvimento profissional. Nossas técnicas pedagógicas promovem práticas criativas e estimulantes, que visam potencializar a aprendizagem num menor espaço de tempo, essencial nos ambientes de trabalho. Vivências de Integração Dinâmicas de Grupo Jogos Cooperativos Exercícios Lúdicos Desafios Criativos

26 Após a prática dos exercícios chaves, utilizamos para processar a experiência o método ECIGA: Aplicar Generalizar Interpretar Compartilhar Experimentar Experimentar: vivências, jogos, dinâmicas e desafios Compartilhar: relatos, informes, nossa percepção, sentimentos Interpretar: pensar sobre a experiência Generalizar: ampliar, construir uma ponte, correlacionar com o trabalho Aplicar: tornar realidade, ações concretas, colocar em prática a aprendizagem

27 3. DEPOIMENTOS SECRETÁRIAS

28 Midori Yamamoto Hanita Secretária da Presidência - Johnson & Johnson Não consigo encontrar palavras que pudesse expressar a mistura de sentimentos que afloraram no encerramento do nosso treinamento que, sem dúvida, foi o melhor de todos entre os quais tive o prazer de participar. Foi realmente um momento único e mágico... Espero continuar nesta peregrinação interna para me tornar uma pessoa melhor, aprender, reaprender e compartilhar.. Rhingart Kaul - Diretoria Geral Hella do Brasil Automotive O treinamento desperta qualidades que você desconhece possuir, tanto no âmbito profissional como no pessoal, abrindo novos horizontes. Faz querer buscar novas vivências e liberar toda a energia que há dentro de você. Vera Castro Diretor-Presidente Instituto Tecnológico Vale Vale S/A O treinamento com a Pepita é algo que transcende o intelecto, é um maravilhoso trabalho com a essência do SER para nos tornarmos pessoas mais convictas de nossas decisões, sonhos e projetos. E ainda tem a capacidade de nos aprimorar em conviver em equipe, compartilhar experiências e valorizar o que somos e fazemos! Parabéns Pepita por este trabalho MARAVILHOSO! E obrigada pela oportunidade e confiança!

29 Claudia Costa Sampaio Rosa - Secretária da Presidência - Kordsa Brasil A cada treinamento minhas energias se abrem, meu conhecimento se expande, os meus sentimentos se renovam e minha alma vibra e brilha mais intensamente. Obrigada Pepita e equipe por essa oportunidade memorável, impar, transcendental, transformadora. Priscila Palma Diretoria - Banco Itau-Unibanco Maravilhoso! Um treinamento completo, diferente de tudo que já fiz. Técnica, praticidade, objetividade, emoção. Chuva de conhecimento cultural! Inesquecível! Não só minha vida profissional será melhor após essa semana, e sim minha vida no todo. Obrigada Pepita, você é maravilhosa!! Claudia Cruz - Presidência - Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos 2016 Foi um treinamento mágico com inspiração através de paisagens magnificas, ambientes agradáveis e de uma energia imensa. O grupo se entendeu e interagiu muito bem, vivemos situações engraçadas, divertidas e intensas. O valor da amizade é imenso, essencial à vida, foi o maior aprendizado que tive! Na verdade, não foi um aprendizado, a um reforço à uma crença antiga de que a vida sem amigos não tem a mínima graça!

30 Marlene Vidotti - Secretária da Presidência - IBM Brasil Este programa proporcionou momentos de troca de experiências em um clima de completa harmonia em cenários cinematográficos da bela Portugal. Citando como exemplo: o Palácio de Seteais, visita à Quinta da Regaleira na estonteante cidade de Sintra e o Santuário de Fátima, onde alimentamos a nossa fé. O foco do programa 4 C s foi decisivo para o amplo conhecimento dos nossos sentidos. Posso até afirmar que, corpo mente, coração e alma ficaram sincronizados em um único sentido: o da emoção de vivenciarmos cada um deles em toda plenitude e sendo renovada e testada ao longo do programa. Parabéns à querida Pepita por mais essa proeza de explorar o velho continente. Agradecemos muito por nos permitir vivenciar todos os nossos sentidos prazerosamente! Rita Cervantes HENKEL Ltda. Uma semana maravilhosa onde tivemos a oportunidade de mesclar treinamento, troca de experiência, conhecermos seres humanos espetaculares e profissionais muito competentes. Voltaremos para casa sentindo-nos mais completas como profissionais e melhor como pessoa, pois a Pepita sabe trabalhar esse conjunto de uma forma singular. Fica no coração a saudade desse grupo que foi pura sinergia.

31 Lúcia Ferreira Coca-Cola Este programa nos deu a oportunidade de conhecer a maravilhosa Lisboa, além de Coimbra, Fátima e Sintra. Foi uma experiência educacional maravilhosa e renovadora! Parabéns a todos que organizaram este Programa e a todos os parceiros que nos proporcionaram momentos inesquecíveis Eliana Rasteiro - Credit-Suisse Amei o treinamento todo. Desde o inicio tivemos uma grande integração. Todos de coração, mente, alma e corpo abertos a novas experiências. Estou realizada. Obrigada pela oportunidade. Melissa Hofmann Siemens Excedeu todas as minhas expectativas, é tudo o que as secretárias comentam e muito mais. Portugal foi um destino especial e acolhedor. Fomos recebidas com muita simpatia por todos, a programação foi excelente, aliando todos os nossos sentidos e sentimentos: curiosidade, emoção, trabalho em equipe, medo, alegria, nostalgia, cumplicidade, amizade, paciência e tudo dentro do programado! Uma experiência para toda vida! Obrigada!

32 Tornando o Invisível Visível PEPITA Consultoria, Treinamentos e Eventos Ltda. Matriz Brasil: Rio de Janeiro Filiais: São Paulo e Uberlândia atendimento@pepitaconsultoria.com Tel: