MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

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1 IDENTIFICAÇAO DO CURSO: Nome do curso: MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas Modalidade: a distância Área do conhecimento Ciências Sociais Aplicadas total/tempo de integralização: 370 h/a 18 meses ou 12 meses Proposta do curso: O curso de MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas proporciona ao participante o conhecimento sobre motivação e ferramentas para o desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização. Objetivo: Capacitar o profissional para gerenciar e liderar pessoas e equipes, desenvolvendo o potencial de cada um. Público-alvo: O curso de MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas é direcionado a profissionais graduados que buscam a capacitação em desenvolvimento de pessoas. Unidades/módulos: 4 módulos : 370 h/a 18 meses ou 12 meses 1

2 GRADE CURRICULAR Módulo s VA C.H. Gestão Empresarial Gestão Empresarial Economia Comunicação Empresarial Metodologia do Trabalho Científico 8 20 Recursos Humanos e Negociação Recursos Humanos: Fundamentos e Processos Planejamento e Desenvolvimento de Carreira 5 12 Gestão da Performance Negociação Estratégica Gestão de Processos de RH Recrutamento e Seleção de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento Incentivos e Recompensas 5 12 Formação de Competências 5 12 Psicologia Organizacional Psicologia das Organizações 5 12 Comportamento Organizacional Motivação e Liderança Clima Organizacional TITULAÇÃO DOS PROFESSORES s Livro Titulação Videoaula Titulação Gestão Empresarial Mauro Côrte Real Mestre Mauro Côrte Real Mestre Economia Otto Nogami Doutor Otto Nogami Doutor Comunicação Empresarial Luiz Roberto Dias de Melo Mestre Luiz Roberto Dias de Melo Mestre Metodologia do Trabalho Regina Célia Veiga da Regina Célia Veiga da Mestre Científico Fonseca Fonseca Mestre Recursos Humanos: Fundamentos e Processos José de Oliveira Franco Especialista José de Oliveira Franco Especialista Planejamento e Desenvolvimento de Carreira Deise Léia Farias Hofmeister Especialista Deise Léia Farias Hofmeister Especialista Gestão da Performance Harduin Reichel Doutor Harduin Reichel Doutor Negociação Estratégica Carlos Pessoa Coelho Junior Bacharel Carlos Pessoa Coelho Junior Bacharel Recrutamento e Seleção de Pessoas Fabiano de Andrade Caxito Mestre Fabiano de Andrade Caxito Mestre Treinamento e Desenvolvimento Harduin Reichel Doutor Harduin Reichel Doutor Incentivos e Recompensas Elen Gongora Moreira Mestre Elen Gongora Moreira Mestre Formação de Competências Fábio Cássio Costa Moraes Mestre Fábio Cássio Costa Moraes Mestre Psicologia das Organizações Gilberto Gnoato Afonso Carlos Spina Maria Inêz Pelacani Spina Mestre Mestre Mestre Gilberto Gnoato Mestre Comportamento Organizacional Eunice Maria Nascimento Doutora Eunice Maria Nascimento Doutora Marilsa de Sá Rodrigues Marilsa de Sá Rodrigues Motivação e Liderança Doutora Doutora Tadeucci Tadeucci Clima Organizacional Elen Gongora Moreira Mestre Elen Gongora Moreira Mestre 2

3 S Gestão Empresarial Mauro Côrte Real 37 horas Conceito de gestão e concepção de valor. Empreendedorismo e organizações que aprendem. Obter, gerir informações e comunicar. Planejar. Organizar. Liderar e dirigir tomada de decisão. Controlar. Mudar e inovar. Análise ambiental e interna SWOT. Estratégia e planejamento estratégico. Análise de desempenho BSC. Marketing. Pessoas e recursos. Produção e serviços. Contextualização da gestão no milênio. 1. Conceito de gestão e concepção de valor 2. Empreendedorismo e organizações que aprendem 3. Obter, gerir informações e comunicar 4. Planejar 5. Organizar 6. Liderar e dirigir tomada de decisão 7. Controlar 8. Mudar e Inovar 9. Análise Ambiental e interna - SWOT 10. Estratégia e planejamento estratégico 11. Análise de Desempenho - BSC 12. Marketing 13. Pessoas e Recursos 14. Produção e serviços 15. Contextualização da gestão no milênio PORTER, Michael. Estratégia competitiva. Rio de Janeiro: Campus, DAFT, Richard. Administração. São Paulo: Thomson, KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice-Hall, BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. São Paulo: Atlas, CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, HAMEL, Gary; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro. Rio de Janeiro: Campus, 1995 HITT, Michael A. et al. Administração estratégica: competitividade e globalização. 3

4 São Paulo: Thomson, 2002 OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceito, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, Economia Otto Nogami 30 horas Teoria do Consumidor; Maximização de Utilidade e Demanda; Maximização de Lucro e Teoria da Oferta; Funcionamento de Mercados sob Assimetria de Informação; Principais Variáveis Macroeconômicas; Balanço de Pagamentos - Conta Corrente e Capital; Contas Públicas; Inflação; Regimes Cambiais; Economia Brasileira - Análise dos últimos anos (ênfase nos planos e conjuntura atual). 1. A Essência do Problema Econômico 2. O Fluxo Circular da Atividade Econômica 3. Política Econômica 4. Questões Econômicas Fundamentais 5. Organização Econômica 6. A Atividade Econômica: Modelo dos Três Setores 7. Contabilidade Nacional 8. O Papel e a Importância da Moeda 9. Sistemas Monetários e Financeiros: a Intermediação Financeira 10. Relações Econômicas Internacionais 11. Inflação e Desemprego 12. Crescimento e Desenvolvimento Econômico PASSOS, Carlos Roberto Martins; NOGAMI, Otto. Princípios de economia. 5.ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, MOCHÓN, Francisco. Princípios de Economia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008 PARKIN, Michael. Economia. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009 MANKIW, N. Gregory. Introdução à Economia. São Paulo: Thomson Learning,

5 Comunicação Empresarial Luiz Roberto Dias de Melo 30 horas Comunicação Empresarial na Sociedade da Informação; Fundamentos da Comunicação Interpessoal; Linguagem Corporal; Timidez; Estilos; Apresentação Individual; Excelência em Improviso; Preparação de Recursos; Palestra de Negócios; Comunicação Empresarial e Ética. 1. O que é Comunicação Empresarial? 2. Teorias da Comunicação 3. Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função 4. Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica de gestão 5. Reputação institucional 6. Comunicação interna 7. Pensamento complexo na empresa e na comunicação 8. Comunicação de marketing, propaganda institucional e corporativa 9. Ética, relacionamento com clientes e outros públicos 10. Relações com clientes e gestão de crise 11. Fundamentos da comunicação interpessoa 12. Eficácia na comunicação oral ARGENTI, Paul A. Comunicação Empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. Tradução de: Adriana Rieche. Rio de Janeiro: Elsevier, KUNSCH, M. M. K. (Org.). Comunicação Organizacional: histórico, fundamentos e processos. São Paulo: Saraiva, v. 1. NEVES, Roberto de Castro. Comunicação Empresarial Integral: como gerenciar imagem, questões públicas, comunicação simbólica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, VILALBA, Rodrigo. Teoria da Comunicação: conceitos básicos. São Paulo: Ática, Metodologia do Trabalho Científico Regina Célia Veiga da Fonseca 20 horas 5

6 Processo de Pesquisa; Elaboração do projeto de Pesquisa; Métodos Quantitativos e Qualitativos; Formulação de Hipóteses; Variáveis; Plano de Pesquisa; Instrumentos de Coleta de Dados; Formas de Coleta, Normas da ABNT, Relatório de Pesquisa; Redação da Monografia. 1. O pensamento evolutivo: raciocínio, conhecimento e metodologia científica 2. O método científico e os tipos de pesquisa 3. Problema: tema, problema, hipóteses e variáveis 4. Métodos quantitativos, qualitativos e coleta de dados 5. Estrutura de um projeto e técnicas de leitura 6. Estilo e redação de um texto, observação e linguagem científica 7. Estrutura de uma monografia 8. Normas da ABNT CERVO, A. L. & BERVIAN, P. A. Metodologia científica: para uso de estudantes universitários. São Paulo: Mc. Graw-Hill, FONSECA, Regina Célia Veiga da. Metodologia do Trabalho Científico. Curitiba: IESDE Brasil S.A., KOCHE, J. C. Fundamentos de metodologia científica. Petrópolis: Vozes, LAKATOS, E. M. & MARCONI, M de A. Fundamentos da metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, Recursos Humanos: fundamentos e processos José de Oliveira Franco 25 horas Reflexão sobre o do papel das pessoas no contexto organizacional, na era do conhecimento; Análise dos estilos de liderança e do poder; Estudo da importância da comunicação e inteligência emocional; Desenvolvimento do projeto de vida e motivação pessoal e da equipe; A Evolução da comunicação; Aspecto formal da organização: estrutura, normas, métodos, processos de trabalho, estabelecido pela direção da empresa; Visão tradicional e futurística da área Estratégica de Pessoas. 1. Recursos Humanos no tempo 2. O processo evolutivo da área de RH 3. O planejamento estratégico de RH 4. O processo de comunicação em RH 6

7 5. Liderança em Recursos Humanos 6. O processo motivacional 7. Clima organizacional 8. A competência do profissional de RH 9. Trabalho em equipe 10. Transformando o RH em um centro de resultados MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 13. ed. São Paulo: Saraiva, BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia Aplicada à Administração de Empresas. São Paulo: Atlas, PICARELLI, Filho Vicente; WOOD, Jr Thomaz. Remuneração Estratégica: a nova vantagem competitiva. 3. ed. São Paulo: Atlas, Planejamento e Desenvolvimento de Carreira Deise Léia Farias Hofmeister 12 horas Conceitos de Planejamento de Desenvolvimento de Carreira; Objetivos do Planejamento de Carreira; Planejamento de Carreira; Estágios para o Planejamento de Carreira; Vantagens do Planejamento de Carreira; Ascensão Profissional. 1. Conceito de planejamento e desenvolvimento de carreira 2. Objetivos do planejamento de carreira 3. Planejamento de carreira 4. Ascensão e sucesso profissional 5. Programação de carreiras CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, CARVALHO, Antonio Vieira de. NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, MOSCOVICI, Felá. Equipes dão certo: A Multiplicação do Talento Humano. Rio de Janeiro: José Olympio, Gestão da Performance 7

8 Harduin Reichel 25 horas Indicadores de desempenho econômico. Balanced Scorecard. Mapas estratégicos. 1. Alta performance organizacional contemporânea 2. Gestão do conhecimento em organização de alta performance 3. Gestão de talentos em organização de alta performance 4. Liderança para excelência do desempenho e competitividade 5. Governança corporativa em organizações de alta performance 6. Administração da inovação para organizações de alta performance 7. Arquitetura da informação para organização de alta performance 8. Gestão para otimizar o desempenho organizacional 9. Gestão estratégica para organização de alta performance 10. Gestão de clientes para alta performance organizacional KAPLAN, Robert. NORTON, David. Alinhamento: usando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas. Rio de Janeiro: Elsevier, DESPAIN, James E. Dignidade para todos: alto desempenho com liderança baseada em valores, São Paulo: Pearson, FERREIRA, José Antonio Stark. Finanças Corporativas: conceitos e aplicações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, Negociação Estratégica Carlos Pessoa Coelho Junior 30 horas Comunicação Interpessoal; barreiras à Comunicação; Trabalhando os aspectos Emocionais nas Negociações; Estilos de Negociação; Percepção; Assertividade Aplicada à Negociação; Etapas do Processo de Negociação; Negociação Simulada. 1. Princípios da Negociação 2. Aspectos essenciais da negociação 3. Relação de confiança 4. Presença da emoção 5. Percepção e paradigmas 8

9 6. Metas compatíveis e 7. Relacionamento Interpessoal 8. Estilos interpessoais 9. Campo de forças 10. Fontes genéricas de poder 11. Fontes exclusivas de poder 12. Preparando-se para a negociação ACUFF, Frank L. Como Negociar Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa em Qualquer Parte do Mundo. São Paulo: SENAC, GÓMEZ, Natalia; MARTINEZ, Chris. Para ganhar mesa judaica, indústria abre seus segredos. Valor Econômico, São Paulo, Empresas & Tecnologia, p. B1, 24 abr SARFATI, Gilberto. Manual de Diplomacia Corporativa. São Paulo: Atlas, Recrutamento e Seleção de Pessoas Fabiano de Andrade Caxito 25 horas Conceitos de Recrutamento e Seleção de Pessoas; Compreensão das diversas formas de Recrutamento Interno e Externo; Desenvolvimento de capacidade crítica na entrevista de Seleção de Pessoas; Organizações das Diretrizes e procedimentos da área de Recrutamento e Seleção de Pessoas; Avaliação em Período de Experiência Funcional; Acompanhamento de Programas de Integração no ambiente de trabalho; Importância da Entrevista de Desligamento dos colaboradores; Análise periódica do Turn Over nas organizações. 1. Estrutura da área de Recursos Humanos 2. O que é recrutamento? 3. Recrutamento interno e externo 4. Seleção de pessoas 5. Entrevistas de seleção 6. Estrutura de uma entrevista de seleção 7. Provas de conhecimento e testes psicológicos 8. Técnicas vivenciais 9. Gestão da área de recrutamento e seleção 10. Ampliando o conceito de recrutamento e seleção 9

10 CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa. São Paulo: Atlas, HACKETT, Penny. Como Fazer Entrevistas de Seleção. Tradução Márcia Cruz Nóbia Leme. São Paulo: Nobel, ALMEIDA, Walnice. Captação e Seleção de Talentos: repensando a teoria e a prática. São Paulo: Atlas, Treinamento e Desenvolvimento Harduin Reichel 25 horas Métodos e técnicas de Treinamento eficazes no meio empresarial; Papel do Gestor de Treinamento como facilitador no Desenvolvimento de Pessoas; Estratégias de Treinamento e o Ciclo de Vida dos Negócios; Processo de Controle do Treinamento e seus Benefícios para a empresa; Mecanismos de Avaliação e validação do Treinamento; Distinguir Treinamentos Técnicos dos Comportamentais; Custo e Investimento em Treinamento; Fatores que contribuem para o sucesso do Treinamento; Formas de Aplicação de Treinamento e Desenvolvimento e os benefícios dos mesmos para as pessoas e organizações. 1. Planejamento estratégico e o treinamento e desenvolvimento de pessoas 2. Estratégias de treinamento e o ciclo de vida dos negócios 3. Métodos e técnicas de treinamento eficazes no meio empresarial 4. O gestor de treinamento como facilitador no desenvolvimento de pessoas 5. Mecanismos de avaliação e validação do treinamento 6. Treinamentos técnicos e comportamentais 7. Formas de aplicação de T&D e seus benefícios 8. Fatores que contribuem para o sucesso do treinamento 9. Processo de controle do treinamento e seus benefícios para a empresa 10. Custo e investimento em treinamento MOSCOVICI, Felá. Equipes dão certo: A Multiplicação do Talento Humano. Rio de Janeiro: José Olympio, NERI, Aguinaldo. Gestão de RH por Competência e a Empregabilidade. São Paulo: Papirus,

11 Incentivos e Recompensas Elen Gongora Moreira 12 horas Elaboração de Plano de Bonificação Anual; Descrição da Remuneração Variável ou Flexível; Métodos recentes de Remuneração; Distribuição de Ações aos Funcionários; Participação nos Resultados Alcançados; Remuneração por Competência; Distribuição do Lucro ao Empregado. 1. Recompensas, incentivos e punições no ambiente de trabalho 2. O caráter multivariado das recompensas e incentivos 3. Métodos de remuneração 4. Salário indireto: benefícios e planos flexíveis 5. Planos de incentivo DUTRA, Joel Souza. Competências Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. São Paulo: Atlas, Formação de Competências Fábio Cássio Costa Moraes 12 horas Formação de Competências (teoria e prática); Apredizagem Organizacional (foco em competências); Gestão de Pessoas e Gestão de Competências (histórico); Competências Básicas e Essenciais (core competence); A importância das pessoas nas organizações; Desenvolvimento Pessoal; Trabalho em Equipe; Gestão Participativa. 1. Competências: o conceito e sua evolução histórica 2. Competências individuais e organizacionais 3. Competências, estratégia competitiva e educação corporativa 4. O sistema de mapeamento de competências nas organizações 5. Competências, gestão de carreiras e sistemas de Recursos Humanos DUTRA, Joel Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de 11

12 pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Leme. Estratégias Empresariais e Formação de Competências: um Quebra-Cabeça Caleidoscópico da Indústria Brasileira. São Paulo: Atlas, MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. Edição Compacta. São Paulo: Atlas, Psicologia das Organizações Gilberto Gnoato, Afonso Carlos Spina e Maria Inêz Pelacani Spina 12 horas A Psicologia como ciência. Personalidade. Papéis e valores. O Processo de liderança. Tensão e conflito. Funcionamento e desenvolvimento de grupos. 1. Introdução ao estudo da Psicologia 2. Psicologia e organizações 3. Abrangência do estudo psicológico 4. A Psicologia aplicada à Administração 5. O indivíduo e o grupo CHANLAT, J.F. (Org.). O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. São Paulo: Atlas, MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 10 ed. Rio de Janeiro: José Olympio, TELES, Antônio Xavier. Psicologia Organizacional: Psicologia na Empresa e na Vida em Sociedade. São Paulo: Ática, Comportamento Organizacional Eunice Maria Nascimento 25 horas Aspectos do comportamento das organizações e das pessoas; O trabalho em equipe; Teorias da motivação; Tipos de liderança; Comportamento humano e suas características; O comportamento humano em níveis individuais e grupais; Relações interpessoais e mecanismos que movem o comportamento humano; Motivação, 12

13 conflitos, frustrações, inteligência emocional; liderança e trabalho em equipe. 1. Tendências nas Organizações 2. O Ser Humano no Ambiente de Trabalho 3. O Processo Motivacional 4. O Líder como Agente de Transformação 5. Novos Fundamentos do Comportamento 6. A Percepção e a Tomada de Decisões 7. O Processo de Comunicação como Diferencial Competitivo 8. Grupos e Equipes de Trabalho 9. As mudanças e a Cultura Organizacional 10. O Conflito e a Negociação ABRAHAMSON, E. Cultura Organizacional. São Paulo: Makron Books, LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, Motivação e Liderança Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci 25 horas Definição de Motivação; Objetivos da Motivação nas empresas; Como ocorre a Motivação nas Pessoas; O papel das necessidades da Motivação; A importância do Estilo Gerencial na Motivação do empregado; Pessoas Motivadas; Promover a Motivação no Trabalho; Avaliação da capacidade de Motivar Pessoas; A importância da Liderança no Trabalho; Diferentes abordagens acerca da Liderança; Características e Tributos que os Líderes devem ter; Estilos de Liderança; Perfil do Líder; Condutas para controlar problemas; Habilidades como Condutor de Reuniões. 1. Conceitos de motivação 2. Teorias sobre motivação 3. Abordagem comportamental de motivação 4. Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho 5. Liderança nos diversos contextos 6. Teoria de liderança com base nos traços de personalidade 7. Teoria dos estilos comportamentais 8. Teorias situacionais 13

14 9. Abordagens recentes de liderança 10. Como liderar reuniões CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, Clima Organizacional Elen Gongora Moreira 25 horas Gestão de Clima Organizacional; Pesquisa de Clima Organizacional; Ferramentas de Gestão para o levantamento de opiniões; Modelos de Diagnóstico do Clima Organizacional; Diretrizes de melhoria; o que faz um bom Clima na Organização; Conceito de Clima Empresarial; Ambiente em constante mudança; Necessidade de medir o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas na empresa; Quem está envolvido no processo de Clima e como são conduzidas as equipes pesquisadas. Estudo das qualidades de comunicação como ferramentas de aperfeiçoamento do relacionamento inter-pessoal, a saber: comunicação verbal, não-verbal, gestual, assertividade, Comportamento cooperador, integração no grupo de trabalho, bem como no grupo social. 1. O ambiente organizacional e as constantes mudanças 2. Gestão do clima organizacional 3. Diagnóstico organizacional 4. Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional 5. Pesquisa de clima organizacional 6. Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional 7. A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional 8. A comunicação no ambiente de trabalho 9. Assertividade no ambiente de trabalho 10. Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. 6 ed. São Paulo: Atlas, MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, J. W., Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. 3. ed., São Paulo: Qualitymark, 14

15 2007. GASPARETTO, Luiz Eduardo. Pesquisa de Clima Organizacional. São Paulo: Scortecci Editora, ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento organizacional. 11 ed. São Paulo: Prentice Hall,