RX Sistema Gerenciamento de Restaurantes

Transcrição

1 UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ CURSO DE TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET CÂMPUS GUARAPUAVA Ricardo Werzel RX Sistema Gerenciamento de Restaurantes PROPOSTA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO DO CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET GUARAPUAVA 2º Semestre de 2016

2 Ricardo Werzel RX Sistema Gerenciamento de Restaurantes Proposta de Trabalho de Conclusa o de Curso de graduac a o, apresentado a disciplina de Trabalho de Conclusa o de Curso 1, do Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet TSI da Universidade Tecnolo gica Federal do Parana UTFPR Câmpus Guarapuava, como requisito parcial para obtenc a o do ti tulo de Tecno logo em Sistemas para Internet. Orientador (a): Prof. Paulo Henrique Soares GUARAPUAVA 2º Semestre de 2016

3 3 1. PROPOSTA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 1.1. Ti tulo RX Sistema para gerenciamento de restaurantes Modalidade do Trabalho ( ) Pesquisa ( X ) Desenvolvimento de sistemas 1.3. A rea do Trabalho Desenvolvimento WEB Resumo Em um mundo que vivemos cada vez mais conectado, se torna importante ter um sistema que gerencie seu estabelecimento e proporcione interação com os clientes. Para um restaurante essa interação, pode ser feita através de várias formas como um autoatendimento, cardápio digital, dentre outras formas, para este trabalho propõe-se desenvolver um sistema de gerenciamento de restaurante onde o cliente possa fazer seus pedidos a partir de um cardápio digital. Também é importante que o proprietário tenha conhecimento das rotinas do seu estabelecimento, evitando assim perdas, e melhorando a agilidade com que seus clientes são atendidos. Para isso, este trabalho também propõe-se desenvolver uma interface de gerenciamento para tornar as rotinas de pedido automatizado propondo diminuir o número pedidos errados, além de melhorar o seu fluxo. 2. DESCRIÇÃO DA PROPOSTA 2.1. Introduc a o Um empresário deve estar atento as mudanças de mercado e ao controle de seu estabelecimento. O processo de automatização de um estabelecimento é muito importante para que este gerenciamento se torne mais fácil, e mais produtivo evitando perdas desnecessárias. No cenário atual onde a tecnologia está cada vez mais presente no dia das pessoas, trazer inovações para os clientes agrega para que o estabelecimento esteja sempre atualizado, em um restaurante esta tecnologia pode ser através de várias formas uma delas é o cardápio digital onde o próprio cliente

4 4 faz seu pedido. Os softwares atualmente tem sido atualizados para proporcionar estas comodidades aos clientes e proprietários, mas como muitos são legados não oferecem esta comodidade, deixando assim seus clientes desatualizados. A falta de informatização de um restaurante pode trazer vários problemas aos seus gestores, que não possuem de forma fácil e eficaz, o que está sendo produzido em seu restaurante. Para clientes que gostam de tecnologia, se um software oferecer oportunidade para que ele interaja com ele, será um diferencial que os clientes poderão usufruir. Esta ferramenta desenvolvida será de grande importância, para os proprietários de restaurantes que querem se manter atualizado, seguindo a tendencia de autoatendimento e também gerenciar seu estabelecimento de forma eficaz. Para que uma aplicação destinada a interagir com o cliente de restaurante, deve-se tomar várias precauções para que o cliente não possa fazer nenhuma alteração indevida, também a interface deverá ser de fácil entendimento para não trazer duvidas aos clientes. Ao final do projeto esperamos que o software seja utilizado para promover a integração do cliente com o restaurante para fazer pedidos de forma automatizada, também esperamos ajudar no gerenciamento do estabelecimento, trazendo relatórios de vendas, auxiliando assim o gerenciamento do estabelecimento Objetivos Objetivo Geral Desenvolvimento de um sistema gerencial e de autoatendimento para restaurantes Objetivos Específicos Projetas o sistema de forma modular, atendendo os requisitos aprovados; Desenvolver os módulos do cliente e gerencial; Implantar e validar os módulos; Gerar manuais e documentos do sistema.

5 Estado da arte Existem vários sistemas para automação de restaurantes, mas somente alguns deles dispõe de menu digital para autoatendimento. Um dos sistemas estudados é o HandInFood, que oferece o serviço de autoatendimento para os clientes. Este software visa automatizar os pedidos feitos diretamente pelo cliente, diminuindo assim o custo com garçons e atualização de cardápio. Para que o usuário tenha acesso ao sistema é necessário que o restaurante tenha um contrato ativo e também possua em seu celular o aplicativo HandInFood instalado. Este sistema se assemelha com o RX Sistema de Gerenciamento de Restaurantes, quanto ao disponibilizar um menu digital para autoatendimento. Uma interface limpa de fácil entendimento, convida o usuário a explorar as possibilidades do sistema. O sistema SGFoods é um software completo, para gerenciamento de restaurantes. Com interface através de tablet, este software possui interface de autoatendimento, que é feito através de um software externo o Onion menu. Através deste aplicativo o cliente pode fazer seus pedidos a partir de um aplicativo que deve estar instalado em seu celular. Este sistema assim como o RX Sistema de Gerenciamento de Restaurantes, dispõe de uma área administrativa onde a gerencia pode tirar relatórios ajudando a tomada de decisões, mas o autoatendimento como dito anteriormente é feito com uma integração com software de terceiro Diferencial Tecnolo gico O RX Sistema de Gerenciamento de Restaurantes, diferentemente dos sistemas citados, não necessitará de aplicativo instalado, o acesso será por qualquer navegador, bastando assim o cliente ter em seu celular um leitor de QR Code, que redirecionará o cliente para o site do sistema, evitando assim que o cliente tenha que digitar o link para acesso ao sistema. Também propoe-se juntar o autoatendimento com a área administrativa, facilitando todo controle do restaurante com apenas um software, através dele será possível retirar relatórios de vendas, ver as mesas abertas com seus pedidos assim como o status do pedido.

6 Procedimentos Metodolo gicos/metodologia 1. Levantamento de requisitos do sistema Por meio de entrevista com proprietário de restaurante, depois com clientes de restaurantes, serão definidos os requisitos do sistema. 2. Definição das tecnologias a serem utilizadas Com base nos requisitos levantados na entrevista, serão definidas as tecnologias a serem utilizadas na construção do sistema em questão, como por exemplo, as linguagens de programação, uso de frameworks, definição do banco de dados, ferramentas auxiliares e afins. 3. Estudo das tecnologias Corresponde ao tempo e esforços destinados a compreensão e imersão da proponente nas tecnologias selecionas para o desenvolvimento do sistema proposto. 4. Modelagem do projeto Consiste na modelagem do sistema, definir como será a interação dos usuários com o sistema, assim como criar protótipos de interface do sistema, para que estes possam ser submetidos aos futuros usuários, a fim de identificar problemas ou melhorias que possam ser incluídas e também para servir de auxílio no desenvolvimento do frontend. 5. Modelagem da base de dados Com base nos requisitos e no problema proposto, definir quais informação deverão ser armazenadas e de que forma o banco deverá ser estruturado, criando nessa etapa o Modelo Entidade e Relacionamento. 6. Fazer a análise do projeto Analisar os requisitos e o problema proposto, e com isso, determinar quais funcionalidades o sistema deverá possuir. Para isso, utilizar recursos da UML (Linguagem de Modelagem Unificada).

7 7 7. Construção do sistema A partir dos requisitos levantados e tecnologias estudas, deve-se modelar as telas do sistema, seu banco de dados, também verificar a viabilidade da automatização de cada parte do processo, para então começar o desenvolvimento do sistema. 8. Testar o sistema Definir metodologias utilizadas para realização dos testes. 9. Validação das funcionalidades do sistema Após o término do desenvolvimento do sistema ou de parte dele, serão validadas as funcionalidades idealizadas a fim de se verificar se correspondem ao pretendido; 2.5. Planejamento do Trabalho Atividades TCC 1 1. Revisa o dos apontamentos da banca 2. Revisa o bibliogra fica 3. Levantamento de requisitos 4. Estudo das tecnologias 5. Redac a o do projeto de TCC. 6. Defesa do projeto de TCC 7. Modelagem da base de dados 8.Construc a o do sistema 9. Escrita da Monografia de TCC 10. Elaborac a o da apresentac a o final. 11. Defesa final do TCC Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

8 Recursos Necessários Para a realização deste projeto será necessário um notebook com acesso à internet, disponibilidade pelo aluno Horário de Trabalho Horário Seg Ter Qua Qui Sex Sab 7h30-8h20 8h20-9h10 9h10-10h 10h10-11h 11h - 11h50 13h - 13h50 Orientac a o 13h50-14h40 14h40-15h30 15h40-16h30 16h30-17h20 17h20-18h10 18h50-19h40 TCC TCC 19h40-20h30 TCC TCC 20h30-21h20 TCC TCC 21h30 22h15 TCC TCC REFERÊNCIAS HANDINFOOD. Home. Disponível em: < Acesso em: 2 abr HANDINFOOD. Como funciona. Disponível em: < Acesso em: 2 abr SISTEMAS, Sg. Sg foods. Disponível em: < Acesso em: 03 abr JACOBS, F. Robert; CHASE, Richard B.. Administração de Operações e da Cadeia de Suprimentos. 13. ed. New York: Amgh, 2009.

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