PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE / GETIC PROCESSO Nº /2014

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1 PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE / GETIC PROCESSO Nº /2014 A COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO CEARÁ CAGECE, por intermédio do pregoeiro e dos membros da equipe de apoio designados conforme o caso, pelos Decretos Estaduais nº , de 7 de fevereiro de 2008, publicado no DOE de 8/2/2008, n , de 22 de abril de 2008, publicado no D.O.E de 23/4/2008, nº , de 23 de junho de 2008, publicado no D.O.E de 25/6/2008, nº , de 20 de novembro de 2008, publicado no D.O.E de 25/11/2008, n , de 5 de fevereiro de 2009, publicado no D.O.E de 11/2/2009, nº , de 20 de maio de 2009, publicado no D.O.E de 22/5/2009, nº , de 1 de dezembro de 2009, publicado no D.O.E de 2/12/2009, nº , de 1 de março de 2011, publicado no D.O.E de 2/3/2011, nº , de 23 de maio de 2011, publicado no D.O.E de 24/05/2011, nº , de 15 de julho de 2011, publicado no D.O.E de 21/7/2011, nº , de 24 de setembro de 2011, publicado no D.O.E de 29/9/2011, nº , de 20 de dezembro de 2011, publicado no D.O.E de 23/12/2011, n , de 19 de julho de 2012, publicado no D.O.E de 23/7/2012, n , de 26 de outubro de 2012, publicado no D.O.E de 30/10/2012, nº , de 22 de novembro de 2012, publicado no D.O.E de 27/11/2012, n , de 20 de junho de 2013, publicado no D.O.E de 21/06/2013, nº , de 23 de outubro de 2013, publicado D.O.E de 25/10/2013, nº , de 13 de março de 2014, publicado no D.O.E de 17/03/2014 e nº de 02 de abril de 2014, publicado no D.O.E de 04/04/2014, torna público que realizará licitação na modalidade PREGÃO, na forma Eletrônica. 1. DO TIPO: Menor Preço. 2. DA FORMA DE FORNECIMENTO: integral 3. DA BASE LEGAL: Lei Federal nº , de 17 de julho 2002, Lei Complementar nº 123 de 14 de Dezembro de 2006, Decretos Estaduais nº , de 10 de Janeiro de 2006, nº , de 22 de novembro de 2004, e subsidiariamente a Lei Federal nº de 21 de Junho de 1993, com suas alterações, e do disposto no presente Edital e seus Anexos. 4. OBJETO: AQUISIÇÃO DE SOLUÇÃO DE BACKUP EM DISCO COMO SUBSTITUIÇÃO DO TIVOLI STORAGE MANAGER (IBM), de acordo com as especificações e quantitativos previstos no Anexo I Termo de referência, deste Edital. 5. DO ACESSO AO EDITAL E DO LOCAL DE REALIZAÇÃO 5.1. O edital está disponível gratuitamente nos sítios e O certame será realizado por meio do sistema do Banco do Brasil, no endereço eletrônico 6. DAS DATAS E HORÁRIOS DO CERTAME 6.1. INÍCIO DO ACOLHIMENTO DAS PROPOSTAS: 29/07/ DATA DE ABERTURA DAS PROPOSTAS: 08/08/2014 às 8h30m 6.3. INÍCIO DA SESSÃO DE DISPUTA DE PREÇOS: 08/08/2014 às 9h30m PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 1

2 6.4. REFERÊNCIA DE TEMPO: Para todas as referências de tempo utilizadas pelo sistema será observado o horário de Brasília/DF Na hipótese de não haver expediente, ou ocorrendo qualquer fato superveniente que impeça a realização do certame na data prevista, a sessão será remarcada, para no mínimo 48h (quarenta e oito horas) a contar da respectiva data. 7. DO ENDEREÇO PARA A ENTREGA DE DOCUMENTAÇÃO 7.1. Centro Administrativo Bárbara de Alencar, Av. Dr. José Martins Rodrigues, nº 150, Bairro Edson Queiroz, Fortaleza Ceará, CEP Conter no anverso do envelope o nome do pregoeiro, o número do Pregão e o nome do órgão. 8. DOS RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS 8.1. As despesas decorrentes da contratação correrão pela fonte de recurso: da CAGECE. 9. DA PARTICIPAÇÃO 9.1. Os interessados em participar deste certame deverão estar credenciados junto ao sistema do Banco do Brasil S.A As regras para credenciamento estarão disponíveis no site constante no subitem 5.2 deste Edital Será garantido aos licitantes enquadrados como Microempresas, Empresas de Pequeno Porte e as Cooperativas que se enquadrem nos termos do art. 34 da Lei Federal n /2007, como critério de desempate, preferência de contratação, o previsto na Lei Complementar n 123/2006, em seu Capítulo V DO ACESSO AOS MERCADOS / Das Aquisições Públicas; 9.3. Tratando-se de Microempresas, Empresas de Pequeno Porte e Cooperativas, deverão declarar no Sistema do Banco do Brasil o exercício da preferência prevista na Lei Complementar n 123/ A participação implica na aceitação integral dos termos deste Edital e seus anexos É vedada a participação de pessoa física e de pessoa jurídica nos seguintes casos: Sob a forma de consórcio, qualquer que seja sua constituição Que tenham em comum um ou mais sócios cotistas e/ou prepostos com procuração Que estejam em estado de insolvência civil, sob processo de falência, concordata, recuperação judicial ou extrajudicial, dissolução, fusão, cisão, incorporação e liquidação Impedidas de licitar e contratar com a Administração. PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 2

3 Suspensas temporariamente de participar de licitação e impedidas de contratar com a Administração Declaradas inidôneas pela Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes desta condição Servidor público ou empresas cujos dirigentes, gerentes, sócios ou componentes de seu quadro técnico sejam funcionários ou empregados públicos da Administração Pública Estadual Direta ou Indireta; Estrangeiras não autorizadas a comercializar no país. 10. DA FORMA DE APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA ELETRÔNICA Os licitantes deverão enviar suas propostas até a data e hora designadas para a abertura das mesmas, consignando o preço global do lote incluídos todos os custos diretos e indiretos, de acordo com o especificado neste Edital e seus anexos O campo Informações Adicionais poderá ser utilizado a critério do licitante Para efeito de julgamento das propostas eletrônicas, o valor a ser informado no sistema eletrônico, pelos licitantes situados no Estado do Ceará, será o valor deduzido do percentual de 7,5% (sete inteiros e cinco décimos por cento), correspondente à média das diferenças de alíquotas interestaduais do ICMS, nos termos do disposto no Decreto Estadual nº / A dedução acima referida não se aplica ao fornecimento de produtos isentos e não tributados, e na hipótese da alíquota interna ser inferior ao percentual de 7,5% (sete inteiros e cinco décimos por cento), devendo, neste caso, ser aplicado o percentual correspondente à alíquota cobrada Os licitantes poderão retirar ou substituir as propostas por eles apresentadas, até o término do prazo para recebimento. 11. DA ABERTURA E ACEITABILIDADE DAS PROPOSTAS Aberta as propostas, o pregoeiro fará as devidas verificações, avaliando a aceitabilidade das mesmas. Caso ocorra alguma desclassificação deverá ser fundamentada e registrada no sistema Os preços deverão ser expressos em reais, com até 2 (duas) casas decimais em seus valores globais O sistema ordenará automaticamente as propostas classificadas pelo pregoeiro e somente estas participarão da etapa de lances. 12. DA ETAPA DE LANCES O pregoeiro dará início à etapa competitiva no horário previsto no subitem 6.3, quando, então, os licitantes poderão encaminhar lances Para efeito de lances, será considerado o valor global do lote. PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 3

4 Os licitantes poderão ofertar lances sucessivos, desde que inferiores ao seu último lance registrado no sistema, ainda que este seja maior que o menor lance já ofertado por outro licitante Em caso de dois ou mais lances de igual valor, prevalece aquele que for recebido e registrado em primeiro lugar Durante a sessão pública de disputa, os licitantes serão informados, em tempo real, do valor do menor lance registrado. O sistema não identificará o autor dos lances ao pregoeiro nem aos demais participantes No caso de desconexão entre o pregoeiro e o sistema no decorrer da etapa competitiva, o sistema poderá permanecer acessível à recepção dos lances, retornando o pregoeiro, quando possível, sem prejuízos dos atos realizados Quando a desconexão persistir por tempo superior a 10 (dez) minutos, a sessão será suspensa, sendo reiniciada somente após comunicação expressa do pregoeiro aos participantes, através de mensagem no sistema, divulgando data e hora da reabertura da sessão A etapa inicial de lances será encerrada pelo pregoeiro, seguida do tempo randômico, que poderá ser de 1 (um) segundo a 30 (trinta) minutos, aleatoriamente determinado pelo sistema eletrônico Transcorrido o tempo randômico, o sistema detectará a existência de situação de empate ficto. Em cumprimento ao que determina a Lei Complementar nº 123/2006, a microempresa, a empresa de pequeno porte e a cooperativa que se enquadre nos termos do art. 34 da Lei Federal nº /2007, e que ofertou lance de até 5% (cinco por cento) superior ao menor preço da arrematante que não se enquadre nessa situação de empate, será convocada pelo pregoeiro, na sala de disputa, para, no prazo de 5 (cinco) minutos, utilizando-se do direito de preferência, ofertar novo lance inferior ao melhor lance registrado, sob pena de preclusão Não havendo manifestação do licitante, o sistema verificará a existência de outro em situação de empate, realizando o chamado de forma automática. Não havendo outra situação de empate, o sistema emitirá mensagem, cabendo ao pregoeiro dar por encerrada a disputa do lote O sistema informará a proposta de menor preço ao encerrar a fase de disputa. 13. DO LICITANTE ARREMATANTE O pregoeiro poderá negociar exclusivamente pelo sistema, em campo próprio, a fim de obter melhor preço No prazo de 2 (dois) dias úteis, contados a partir da sua convocação, o arrematante deverá entregar, na Central de Licitações, no endereço constante no subitem 7.1, a proposta comercial, endereçada ao pregoeiro, juntamente com a documentação de habilitação. Juntamente com a proposta deverão ser entregues catálogos ou fichas técnicas. PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 4

5 O não cumprimento da entrega da documentação e catálogos ou fichas técnicas, dentro do prazo acima estabelecido acarretará desclassificação/inabilitação, sendo convocado o licitante subsequente, e assim sucessivamente, observada a ordem de classificação. 14. DA PROPOSTA COMERCIAL A proposta deverá ser apresentada, preferencialmente, em 2 (duas) vias, sendo uma original, com os preços ajustados ao menor lance, nos termos do Anexo II Carta Proposta deste Edital, com todas as folhas rubricadas e numeradas, devendo a última folha vir assinada pelo representante legal do licitante citado na documentação de habilitação, em linguagem clara e concisa, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, com as especificações técnicas, quantitativos e demais informações relativas ao material ofertado Prazo de validade não inferior a 60 (sessenta) dias, contados a partir da data da sua emissão Nos termos do Decreto Estadual nº /2004, a arrematante situada no Estado do Ceará deverá apresentar a proposta com o valor acrescido do diferencial referido no subitem , mediante a utilização da seguinte fórmula: VFP= VPV 0,925 Onde: VFP = VALOR FINAL DA PROPOSTA, acrescido da alíquota de 7,5% (sete inteiros e cinco décimos por cento). VPV VALOR DA PROPOSTA VENCEDEDORA, após o encerramento da disputa eletrônica anunciado pelo sistema; 0,925 - Fator de Reversão correspondente a 7,5% (sete inteiros e cinco décimos por cento), que foram deduzidos antes da disputa Após a apresentação da proposta não caberá desistência Enviar Catálogos ou fichas técnicas, para perfeita análise do produto ofertado. 15. DA HABILITAÇÃO A Central de Licitações verificará eletronicamente a situação do licitante no Certificado de Registro Cadastral (CRC) emitido pela Secretaria do Planejamento e Gestão (SEPLAG), do Estado do Ceará, constatando a sua compatibilidade com o ramo do objeto licitado, obrigando-se o licitante, a declarar sob as penalidades legais, a superveniência de fato impeditivo da habilitação, na forma do 2, do art. 32, da Lei Federal n 8.666/ Caso o cadastro esteja com algum documento vencido, o licitante deverá apresentálo, sob pena de inabilitação, salvo os documentos de Regularidades Fiscal e Trabalhista acessíveis para consultas em sítios oficiais que poderão ser consultados pelo pregoeiro. PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 5

6 15.2. O licitante não cadastrado no CRC junto à SEPLAG/CE deverá apresentar os documentos relacionados na opção Informações sobre Cadastramento de Fornecedores, disponível no sítio O licitante vencedor fica obrigado à apresentar no ato da assinatura do contrato ou da ata de registro de preços, o Certificado de Registro Cadastral-CRC emitido pela Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado do Ceará DA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA Comprovação de aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível em características com o objeto da licitação, mediante apresentação de atestado(s) fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado DA QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA Certidão negativa de falência, concordata, recuperação judicial ou extrajudicial, expedida pelo distribuidor judicial da sede da pessoa jurídica ou certidão negativa de execução patrimonial expedida no domicílio da pessoa física O licitante deverá apresentar documento, relativo ao cumprimento do disposto no inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal e na Lei Federal nº9.854/1999, conforme Anexo III - DECLARAÇÃO RELATIVA AO TRABALHO DE EMPREGADO MENOR Os documentos de habilitação deverão ser apresentados da seguinte forma: Obrigatoriamente, da mesma sede, ou seja, se da matriz, todos da matriz, se de alguma filial, todos da mesma filial, com exceção dos documentos que são válidos tanto para matriz como para todas as filiais. O Contrato será celebrado com a sede que apresentou a documentação O documento obtido através de sitios oficiais, que esteja condicionado à aceitação via internet, terá sua autenticidade verificada pelo pregoeiro Caso haja documento redigido em idioma estrangeiro, o mesmo somente será considerado se for acompanhado da versão em português, firmada por tradutor juramentado Dentro do prazo de validade. Na hipótese do documento não constar expressamente o prazo de validade, este deverá ser acompanhado de declaração ou regulamentação do órgão emissor que disponha sobre sua validade. Na ausência de tal declaração ou regulamentação, o documento será considerado válido pelo prazo de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de sua emissão, quando se tratar de documentos referentes à habilitação fiscal e econômicofinanceira Em original ou por qualquer processo de reprografia autenticada. Caso a documentação tenha sido emitida pela internet, só será aceita após a confirmação de sua autenticidade OUTRAS DISPOSIÇÕES Havendo restrição quanto à regularidade fiscal e trabalhista da microempresa, da empresa de pequeno porte ou da cooperativa que se enquadre nos termos do art. 34 da Lei Federal nº /2007, será assegurado o prazo de 2 (dois) dias úteis, contados da PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 6

7 convocação do pregoeiro, para a regularização do(s) documento(s), podendo tal prazo ser prorrogado por igual período conforme dispõe a Lei Complementar nº 123/ A não comprovação da regularidade fiscal, até o final do prazo estabelecido implicará na decadência do direito, sem prejuízo das sanções cabíveis, sendo facultado ao pregoeiro convocar os licitantes remanescentes, por ordem de classificação. 16. DOS CRITÉRIOS DE JULGAMENTO Para julgamento das propostas será adotado o critério de MENOR PREÇO POR LOTE, observado o estabelecido no Decreto Estadual nº /2004 e todas as condições definidas neste Edital e seus anexos; Se a proposta de menor preço e os catálogos ou fichas técnicas não forem aceitáveis, ou, ainda, se o licitante desatender às exigências habilitatórias, o pregoeiro examinará a proposta subsequente, verificando a sua compatibilidade e a habilitação do participante, na ordem de classificação, e assim sucessivamente, até a apuração de uma proposta que atenda a este Edital e seus anexos O licitante remanescente que esteja enquadrado no percentual estabelecido no art. 44, 2º da Lei Complementar nº 123/2006, no dia e hora designados pelo pregoeiro, será convocado na ordem de classificação, no chat de mensagem, para ofertar novo lance inferior ao melhor lance registrado no lote, para, no prazo de 5 (cinco) minutos, utilizar-se do direito de preferência Serão desclassificadas as propostas comerciais: Em condições ilegais, omissões, ou conflitos com as exigências deste Edital Com preços superiores aos praticados no mercado, ou comprovadamente inexequíveis A desclassificação será sempre fundamentada e registrada no sistema. 17. DOS PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS E IMPUGNAÇÕES Os pedidos de esclarecimentos referentes ao processo licitatório deverão ser enviados ao pregoeiro, até 03 (três) dias úteis anteriores a data fixada para abertura das propostas, exclusivamente por meio eletrônico, no endereço informando o número deste pregão no sistema Banco do Brasil e o Órgão interessado; Até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura das propostas, qualquer pessoa poderá impugnar o presente Edital, mediante petição por escrito, protocolizada na Procuradoria Geral do Estado, no endereço constante no subitem 7.1. deste edital Não serão conhecidas as impugnações apresentadas fora do prazo legal e/ou subscritas por representante não habilitado legalmente Caberá ao pregoeiro, auxiliado pela área interessada, quando for o caso, decidir sobre a petição de impugnação no prazo de 24 (vinte e quatro) horas; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 7

8 17.4. Acolhida a impugnação contra este Edital, será designada nova data para a realização do certame, exceto se a alteração não afetar a formulação das propostas. 18. DOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS Qualquer licitante poderá manifestar, de forma motivada, a intenção de interpor recurso, em campo próprio do sistema, no prazo de até 4 (quatro) horas úteis depois de declarado o vencedor, quando lhe será concedido o prazo de 3 (três) dias para apresentação das razões por escrito, devidamente protocolizadas na Procuradoria-Geral do Estado, no endereço constante no subitem 7.1 deste Edital. Os demais licitantes ficam desde logo convidados a apresentar contrarrazões dentro de igual prazo, que começará a contar a partir do término do prazo do recorrente, sendo-lhes assegurado vista imediata dos autos; Não serão conhecidos os recursos intempestivos e/ou subscritos por representante não habilitado legalmente ou não identificado no processo licitatório para responder pelo proponente A falta de manifestação conforme o subitem 18.1 deste Edital importará na decadência do direito de recurso O acolhimento de recurso importará na invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento A decisão em grau de recurso será definitiva, e dela dar-se-á conhecimento aos licitantes, no endereço eletrônico constante no subitem 5.2 deste Edital. 19. DA ADJUDICAÇÃO E DA HOMOLOGAÇÃO A adjudicação dar-se-á pelo pregoeiro quando não ocorrer interposição de recursos. Caso contrário, a adjudicação ficará a cargo da autoridade competente A homologação da licitação é de responsabilidade da autoridade competente e só poderá ser realizada depois da adjudicação do objeto ao vencedor O sistema gerará ata circunstanciada, na qual estarão registrados todos os atos do procedimento e as ocorrências relevantes. 20. DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS O licitante que praticar quaisquer das condutas previstas no art. 32, do Decreto Estadual nº /2006, sem prejuízo das sanções legais nas esferas civil e criminal, estará sujeito às seguintes penalidades: Multa de 10% (dez por cento) sobre o valor da proposta Impedimento de licitar e contratar com a Administração, sendo, então, descredenciado no cadastro de fornecedores da Secretaria do Planejamento e Gestão(SEPLAG), do Estado do Ceará, pelo prazo de até 5 (cinco) anos, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, sem prejuízo das multas previstas neste edital e das demais cominações legais. PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 8

9 20.2. O licitante recolherá a multa por meio de Documento de Arrecadação Estadual (DAE), podendo ser substituído por outro instrumento legal, em nome do Órgão contratante. Se não o fizer, será cobrada em processo de execução; Nenhuma sanção será aplicada sem garantia da ampla defesa e contraditório, na forma da Lei. 21. DA CONTRATAÇÃO A adjudicatária terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da convocação, para a assinatura do Contrato. Este prazo poderá ser prorrogado uma vez por igual período, desde que solicitado durante o seu transcurso e, ainda assim, se devidamente justificado e aceito; Na assinatura do Contrato será exigida a comprovação das condições de habilitação exigidas neste edital e seus anexos, as quais deverão ser mantidas pela contratada durante todo o período da contratação; Quando a adjudicatária não comprovar as condições habilitatórias consignadas neste edital, ou recusar-se a assinar o contrato, poderá ser convidado outro licitante pelo pregoeiro, desde que respeitada a ordem de classificação, para, depois de comprovados os requisitos habilitatórios e feita a negociação, assinar o contrato A forma de pagamento, prazo contratual, reajuste, recebimento e demais condições aplicáveis à contratação estão definidas no Anexo IV Minuta do Contrato, parte deste edital DA GARANTIA CONTRATUAL Após a adjudicação do objeto do certame e até a data da contratação, o licitante vencedor deverá prestar garantia contratual correspondente a 5% (cinco por cento) sobre o valor do contrato, em conformidade com o disposto no art. 56 da Lei Federal nº 8.666/1993, vedada à prestação de garantia através de Título da Dívida Agrária Na garantia deverá estar expresso prazo de validade superior a 90 (noventa) dias do prazo contratual A garantia prestada será restituída e/ou liberada após o cumprimento integral de todas as obrigações contratuais e, quando em dinheiro será atualizada monetariamente, conforme dispõe o 4º do art. 56 da Lei Federal nº 8.666/ A não prestação de garantia equivale à recusa injustificada para a contratação, caracterizando descumprimento total da obrigação assumida, ficando a adjudicatária sujeita às penalidades legalmente estabelecidas, inclusive multa Na ocorrência de acréscimo contratual de valor, deverá ser prestada garantia proporcional ao valor acrescido, nas mesmas condições estabelecidas no subitem deste Edital. 22. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Esta licitação não importa necessariamente em contratação, podendo a autoridade competente revogá-la por razões de interesse público, anulá-la por ilegalidade de ofício ou por provocação de terceiros, mediante decisão devidamente fundamentada, sem quaisquer reclamações ou direitos à indenização ou reembolso É facultado ao pregoeiro ou à autoridade superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo licitatório, vedada a inclusão posterior de documentos que deveriam constar originalmente na proposta e na documentação de habilitação; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 9

10 22.3. O descumprimento de prazos estabelecidos neste edital e/ou pelo pregoeiro ou o não atendimento às solicitações ensejará em DESCLASSIFICAÇÃO ou INABILITAÇÃO; Toda a documentação fará parte dos autos e não será devolvida ao licitante, ainda que se trate de originais; Na contagem dos prazos estabelecidos neste edital e seus anexos excluir-se-ão os dias de início e incluir-se-ão os dias de vencimento. Os prazos estabelecidos neste edital se iniciam e se vencem somente em dia de expediente na Procuradoria-Geral do Estado; Os licitantes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase da licitação; O desatendimento de exigências formais não essenciais não implicará no afastamento do licitante, desde que seja possível a aferição da sua qualificação e a exata compreensão da sua proposta; Toda documentação exigida deverá ser apresentada na forma prevista no subitem deste edital Caberá ao licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico, ficando responsável pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de quaisquer mensagens emitidas pelo sistema ou de sua desconexão O pregoeiro poderá sanar erros formais que não acarretem prejuízos para o objeto da licitação, a Administração e os licitantes, dentre estes, os decorrentes de operações aritméticas Os casos omissos serão resolvidos pelo pregoeiro, nos termos da legislação pertinente As normas que disciplinam este Pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa O foro designado para julgamento de quaisquer questões judiciais resultantes deste edital será o da Comarca de Fortaleza, Capital do Estado do Ceará. 23. DOS ANEXOS DO EDITAL Constituem anexos deste Edital, dele fazendo parte: ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO II - CARTA PROPOSTA ANEXO III - DECLARAÇÃO RELATIVA AO TRABALHO DE EMPREGADO MENOR ANEXO IV - MINUTA DO CONTRATO ANEXO V - CARTA FIANÇA BANCÁRIA GARANTIA DE EXECUÇÃO DO CONTRATO Fortaleza CE, 30 de junho de De acordo: JOSÉ ALBERTO ALVES DE ALBUQUERQUE JÚNIOR DIRETOR DE GESTÃO EMPRESARIAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 10

11 ANDRÉ MACEDO FACÓ DIRETOR-PRESIDENTE ORDENADOR DE DESPESA MARCOS ALEXANDRINO ALVES GONDIM PREGOEIRO Ciente: SILENO KLEBER GUEDES FILHO PROCURADOR JURÍDICO DA CAGECE PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 11

12 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. UNIDADE REQUISITANTE: GETIC Gerência da Tecnologia da Informação e Comunicação - CAGECE. 2.OBJETO: Aquisição de solução de backup em disco como substituição do Tivoli Storage Manager (IBM), de acordo com as especificações e quantitativos previstos neste Termo Este objeto será realizado através de licitação na modalidade PREGÃO, na forma ELETRONICA, do tipo MENOR PREÇO, com a forma de fornecimento integral. 3.DA CONTEXTUALIZAÇÃO / JUSTIFICATIVA 3.1 CONTEXTUALIZAÇÃO A Companhia de Água e Esgoto do Ceará CAGECE foi criada pela Lei n 3.499, de 20 de julho de 1971, com o objetivo de prestar serviço público de abastecimento de água tratada e de esgotamento sanitário em todo o território estadual, mediante contratos de concessão firmados com os municípios. A missão da Empresa é contribuir para a melhoria da saúde e qualidade de vida da população do Estado, prestando os serviços que constam no objetivo de sua criação, atuando de forma autossustentável, com responsabilidade social e ambiental. A CAGECE atualmente opera com o serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário, meio ambiente e recursos hídricos em torno de 150 municípios, Fortaleza e Região Metropolitana, com clientes (ativos) e uma arrecadação de aproximadamente R$ ,00 (setenta milhões). A Companhia possui aproximadamente colaboradores entre funcionários, estagiários e terceirizados. Participação nas futuras definições de regulamentação do setor, empreendimentos sociais envolvendo parcerias com os governos municipal, estadual e federal. 3.2 JUSTIFICATIVA A CAGECE Companhia de Água e Esgoto do Ceará por meio da Gerência da Tecnologia da Informação e Comunicação GETIC, em suas dependências possui uma solução de Storage que suporta diversos serviços, dentre os principais estão: banco de dados, servidor de arquivos, correio eletrônico, virtualização de servidores, etc. Essa solução é composta por duas storages, uma na Sede da companhia (EMC VNX5300) e outra na localidade do PICI (EMC CX4-120), onde fica o site de contingência da companhia e é realizada a replicação e backup dos dados. O backup é feito em um servidor (TSM), fita e robôs IBM. Atualmente se mantém um contrato de manutenção (inexigibilidade) com a empresa IBM. Foi solicitado à IBM uma proposta sobre a renovação deste contrato até 2014, porém a mesma informa que estes equipamentos já saíram da linha de produção e a IBM somente garante a vigência da manutenção dos mesmos até o final de Em razão disto, a companhia pretende adquirir uma solução de backup que substitua o equipamento da IBM tendo em vista que a partir de Dez de 2013 parte dos equipamentos insta- PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 12

13 lados na CAGECE estão descobertos de garantia, e na eventualidade de manutenção seria cobrado pelos serviços. Uma outra razão é a demora deste backup. Atualmente o servidor de arquivos leva mais de 6 (seis) dias para realizar um full. Isso é muito crítico para nosso negócio. Segue um quadro que mostra a realidade do nosso backup. Outro fator preocupante é que desde o dia 08/02/2013, não tivemos mais possibilidades de realizar o full do servidor de arquivos (srvarq). Atualmente estamos fazendo backups incrementais com o full de 08/02/2013 (este último durou 155h:18m:35s). A CAGECE realizou, em 2012, treinamento com empresa especializada na solução Bacula, para 4 colaboradores, na busca de soluções alternativas à atual solução de backup. Nos testes realizados com o Bacula, a solução não demonstrou viabilidade por não atender os seguintes recursos já utilizados: 3; - Não é homologado para unidades de fita LTO 4/5/6; - Problemas de homologação por parte do fabricante das atuais unidades de fita LTO - Falta de agentes para: Windows, Oracle, SQL Server, Vmware, etc. Existem plugins de terceiros vendidos a parte; - Com o lançamento da versão do Bacula Enterprise vários recursos de gerenciamento foram limitados na versão free, sendo necessário a aquisição da versão Enterprise; Além das limitações encontradas na época, a CAGECE busca aderir a um novo paradigma de backup, que são as soluções de backup em disco. Nesse novo paradigma há uma melhoria significante nos tempos de backup e restore de dados por meio da desduplicação de blocos, dessa forma as janelas de backup, atualmente limitadas, passariam a ser mais eficientes garantindo uma perda menor de informação no caso de um incidente. O paradigma de backup em disco está alinhado ao planejamento estratégico de TI nos objetivos estratégicos de: Otimizar resultados com soluções de TIC ; Assegurar a disponibilidade e continuidade dos serviços, Assegurar a inovação de soluções de TIC. Diante do novo paradigma proposto foi especificada, neste termo, solução de backup do tipo appliance, por conta do grande processamento e performance exigidos nos processos de desduplicação e compressão para atender o volume de dados atual e futuro da CAGECE. Por questões de suporte, compatibilidade, gerência, performance, continuidade da solução foi exigido também que o software de backup fosse do mesmo fabricante da solução em appliance. Nesse cenário, o Bacula, mesmo em sua versão Enterprise, não atende às exigências do termo de referência. O Bacula não possui solução tipo appliance, implementa as funcionalidades de compressão e desduplicação somente em nível de software, isso levaria à necessidade de adquirir servidores robustos e, mesmo assim, a performance seria severamente comprometida quando comparada com as soluções do tipo appliance. Ressalta-se que a funcionalidade de desduplicação, foi incorporada à solução Bacula Enterprise apenas em março de 2013, depois da elaboração inicial do termo de referência, e que essa não apresenta o mesmo grau de performance, maturidade e confiabilidade que as demais soluções concorrentes, o que pode ser observado no portifólio de clientes da solução. Outro ponto importante a ser observado é que a modalidade de licenciamento trabalhada no termo de referência é por volume efetivo de backup, dessa forma, é possível utilizar tantos agentes de backup quanto necessário, na solução do Bacula Enterprise, por ser uma so- PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 13

14 lução recente no mercado, não foi identificada essa opção de licenciamento, o que poderia ocasionar problemas futuros de expansão e capacidade. Em relação ao Decreto Estadual de Software Livre nº a CAGECE tem ciência de que o investimento a ser realizado através da aquisição dessa solução de backup vai de encontro a aplicação preferencial do uso de software livre, mas de acordo com as justificativas acima expostas, a CAGECE entende que se trata de uma exceção, visto que foram realizados esforços técnicos no sentido de encontrar uma alternativa baseada em SL, mas sem sucesso. Sobre os impactos no plano de migração de software livre, foi exigido, no termo de referência, a compatibilidade do software de backup com sistemas operacionais Linux. Dessa forma, a solução não terá impacto no quantitativo atual de licenças, pois será implementada em ambiente Linux. Tendo em vista que a CAGECE já dispõe de um contrato que executa este serviço, não há necessidade de treinamento para os colaboradores, bem como não foi encontrada a necessidade de troca de tecnologia. Com esta aquisição de solução de backup, pretendemos diminuir os tempos de backup, aumento do desempenho, já que esse backup será realizado em discos e aumento da capacidade. Este aumento será de 5Tb líquidos (desduplicado), isto representa em torno de 95Tb e terá uma previsão para funcionamento de 5 anos de backups da CAGECE. Todos esses backups serão de forma automatizada, não será mais necessário a colocação manual da fita, as bibliotecas serão do tipo VTL (Virtual Tape Library). Diante de todos os recursos que a solução oferece, destacamos o recurso de desduplicação de blocos, o que ajudará bastante com o backup do Servidor de Arquivos e correio eletrônico. Um outro benefício é que a solução permitirá a restauração dos backups durante o dia, hoje é impossível por falta de janela. A solução será implantada pela empresa vencedora da licitação e a mesma repassará para a equipe da CAGECE. Esse repasse será feito dentro das 100hs que estão especificadas no item 4 deste Termo. 3.3 OBJETIVO Adquirir solução de backup em disco como substituição do Tivoli Storage Manager (IBM), que atualmente encontra-se sem garantia e sem suporte por parte do fabricante. 4. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DA SOLUÇÃO LOTE 01 ITEM ESPECIFICAÇÃO UNID QUANT 1. Subsistema Backup para Disco Unid 1 2. Software de Backup e Restore de Dados Unid 1 3. Serviço para a solução de Backup 3.1 Energização do equipamento (2hs) 3.2 Atualização do Firmware (6hs) 3.3 Configuração de 1 VTL com até 4 drivers (8hs) 3.4 Configuração de VTL da SAN (5hs) 3.5 Criação de Raid Group/Storage Pool ou similar Hora 100 PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 14

15 (9hs) 3.6 Criação de unidades lógicas para Backup (9hs) 3.7 Configuração de Segurança para restrição de acesso ao Appliance (6hs) 3.8 Instalação de 1 software de Backup Servidor (6hs) 3.9 Instalação e configuração de até 10 agentes de backup (8hs) 3.10 Configuração dos alertas do software de backup (6hs) 3.11 Criação de até 4 rotinas (jobs) de backup (8hs) 3.12 Configuração de 1 dispositivo de backup em disco (6hs) 3.13 Configuração de 1 dispositivo de backup em fita com até 4 drivers (6hs) 3.14 Repasse da implantação para a equipe da CAGECE e documentação da solução implantada (15hs) 4.1. ESPECIFICAÇÃO DETALHADA Subsistema Backup para Disco Deve possuir integração lógica com o software de backup do item 4.1.2; Deve ser do mesmo fabricante que o software de backup do item 4.1.2; A Solução a ser proposta pela proponente deve obrigatoriamente fazer uso de sistemas inteligentes de armazenamento de backup em disco, baseado em appliance, que se entende como um subsistema com o propósito específico de ingestão dos dados de backup, desduplicação e replicação de dados de backup; O appliance deve ser composto, de processamento e armazenamento integrado, dedicado única e exclusivamente, à execução das atividades de ingestão, desduplicação e replicação dos dados enviados pelos servidores de backup; O hardware do appliance não poderá ser compartilhado com nenhum outro software; O appliance composto de hardware e software deve ser do mesmo fabricante; O appliance deve ser novo, sem uso e constar da linha de produção do fabricante, não sendo aceito gateways e/ ou composições feitas exclusivamente para atendimento ao presente edital; A solução deve possuir funcionalidade de desduplicação dos dados, que permite eliminar segmentos redundantes e compactar os dados, de forma a reduzir a capacidade de disco destinada ao armazenamento dos dados de backup; A desduplicação deve segmentar os dados em blocos de tamanho variável; A desduplicação deve ser global considerando todos os dados armazenados no sistema; A funcionalidade de desduplicação de dados deverá ser executada em linha com a ingestão dos dados e replicação, eliminando a necessidade de armazenamento intermediário dos dados para uma área de cache; A desduplicação deverá acontecer antes dos dados serem gravados nos discos do appliance ; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 15

16 Deve possuir no mínimo 29 (vinte e nove) TB úteis sem considerar ganhos com desduplicação e compressão de dados; Deve suportar as seguintes interfaces de interconexão com os servidores de backup: interfaces Fibre Channel (FC) 8Gb e interfaces Ethernet 1Gb e 10Gb; Deve suportar simultaneamente as seguintes formas de acesso para backup: CIFS, NFS, VTL (Virtual Tape Library), NDMP e OST; Deve ser fornecido com os protocolos de backup CIFS, NFS, OST e VTL; Deve ser fornecido com no mínimo 06 (seis) portas 1Gb Ethernet para inter-conexão e integração com os servidores e clientes de backup na rede LAN sob IP e 2 portas Fibre Channel no mínimo de 4Gbps para inter-conexão com os servidores e clientes de backup na rede SAN usando VTL; Deve suportar performance de backup com desduplicação em linha de no mínimo 3 (três) TB/hr; O sistema inteligente de armazenamento de backup em disco deve permitir replicar os dados através de rede LAN sob IP para outro sistema inteligente de armazenamento de backup em disco; A replicação deverá ser otimizada (off-host) sem onerar a CPU dos servidores e clientes de backup; A replicação de dados entre os sistemas deve ser desduplicados; Deverá suportar replicação um para um bi-direcional, um para vários, vários para um e em cascata onde um mesmo dado da origem pode ser replicado em cascata para vários destinos; Deverá permitir replicação criptografada; A replicação deverá ocorrer simultaneamente com o processo de backup; Os dados replicados pelo sistema inteligente de armazenamento devem ser refletidos no catálogo de backup do software de backup; O sistema inteligente de armazenamento de backup em disco deverá ser capaz de suportar falhas de até dois discos, devendo ser fornecido com proteção RAID-6 ou similar; O sistema inteligente de armazenamento de backup deve ser fornecido com no mínimo um disco Hot-Spare para cada RAID group ou gaveta de discos. A solução deve verificar constantemente e automaticamente a integridade dos dados armazenados; Deverá prover os seguintes níveis de proteção local dos dados armazenados: RAID 6, checksum, tecnologia de cópia/snapshot em disco, e cheque de integridade dos blocos de dados. Caso não possua todos esses níveis de proteção, deverá ser ofertada replicação para um segundo equipamento. Deve possuir interface de administração GUI e CLI; O sistema inteligente de armazenamento de backup em disco deve permitir suporte à replicação dos dados no formato desduplicado, com controle e atualização do catálogo do software de backup ofertado no item 4.1.2; Deve suportar a utilização de funcionalidade que permita balancear a carga de conexões entre o servidor de backup ou cliente de backup e o appliance, quando esta for realizada via LAN sob IP; Deve permitir trafegar dados desduplicados do servidor de backup ou clientes de backup para o appliance, quando esta conexão for realizada via rede LAN sob IP; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 16

17 Deve permitir que a tarefa de desduplicação inline seja distribuída para o servidor de backup e também para qualquer cliente que tiver backup via LAN sobre IP e acesso direto ao appliance ; Deverá suportar o arquivamento de dados com imutabilidade dos dados e período de retenção via rede LAN sob IP, simultaneamente ao processo de backup; Deve apresentar no mínimo redundância de fonte de alimentação e discos hot swappable; Disponibilizar a função de call-home ou -home e diagnóstico remoto em caso de erros/defeitos. Os dispositivos necessários para a implementação desta funcionalidade são de responsabilidade da contratada, à exceção da linha telefônica comum, conexão IP e serviço de ; Possuir a capacidade de auto-monitoramento continuo de seus componentes e subsistemas com emissão automática de alertas em caso de falhas; Suporte ao padrão SNMP; Possuir software de monitoramento das atividades, detectando e informando problemas e falhas; Deverá extrair informações sobre o volume de dados e utilização dos discos; Deverá executar diagnósticos de falhas; Possuir fontes de alimentação redundantes; As fontes deverão suportar 110 ou 220 VAC, trifásicos, com potência suficiente para suprir a configuração máxima do equipamento; Deverá ser fornecido kit de montagem em rack padrão EIA de 19 (dezenove polegadas); Possuir todos os cabos e acessórios necessários à instalação do equipamento no rack. Garantia e suporte: Oferecido pelo fabricante da plataforma na modalidade 24x7 com atendimento da assistência técnica durante o prazo de 03 anos de garantia para toda a solução (Hardware e Software); A empresa fabricante deverá possuir site em português do Brasil, de modo a oferecer informações sobre seus produtos, bem como suporte remoto em nosso idioma. Da mesma forma, o fabricante deverá possuir telefone para suporte e abertura de chamados do tipo 0800 (DDG); Deverá realizar chamado automático para a central do fabricante, realizando chamadas técnicas, call-home, para a equipe técnica do fabricante que será automaticamente acionada quando ocorrerem falhas na solução. Também deverão ser ofertados os módulos de Software e as respectivas licenças para implementar esta funcionalidade. A disponibilização da linha telefônica para conexão do modem, o acesso à internet ou equipamentos servidores ficarão a cargo do cliente. Fabricante deve ser membro do SNIA como Large Member Voting Software de Backup e Restore de Dados Deve possuir integração lógica com a solução de backup para disco do item 4.1.1; Deve ser do mesmo fabricante que a solução de backup em disco com desduplicação do item 4.1.1, não sendo aceito o regime de OEM; Deve estar licenciado para 01 servidor de backup que deve ser suportado instalar em todas as seguintes plataformas: Windows, Linux; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 17

18 Deve estar licenciado para até 5 (cinco) TB de volume de dados de produção (origem) com licenciamento ilimitado de clientes e módulos de backup de aplicações, backup em disco e backup via SAN; Deve estar licenciado para gerenciar uma biblioteca com no mínimo 500 slots; Deve estar licenciado para utilização de no mínimo 10 tape drives simultaneamente, todos com compartilhamento via SAN; Deve estar licenciado para backup online de aplicações, que podem ser Microsoft MS- SQL, Oracle em Linux e Windows; Deve ser ofertada a versão mais atual do software de backup, liberada oficialmente pelo fabricante do software. Caso haja necessidade, por razões de compatibilidade com os demais componentes de hardware e software do ambiente de backup, a Contratante se reserva o direito de utilizar a versão do software imediatamente anterior à versão mais atual, sem nenhum ônus adicional para a Contratante; Deve implementar política de gerenciamento centralizada para múltiplos servidores de backup e diferentes plataformas através de console única com interface gráfica; Deve ser gerenciável através de interface HTML/Java e linha de comando CLI; Deve permitir a implementação de políticas de backup e restore cuja granularidade chegue ao nível de arquivo; Deve permitir a automatização da sequencia de execução de processos de backup baseado em calendário; Deve permitir a definição de ao menos diferentes tipos de perfis para usuários e administradores; Possuir catálogo centralizado na forma de banco de dados relacional; Deve possuir funcionalidade que permita realizar upgrade de forma centralizada dos agentes de backup instalados no ambiente; Prover funcionalidade de notificação de eventos que ocorrerem no backup; Deve ser possível selecionar os eventos que devem gerar notificações; Deve ser possível executar programas ou scripts quando um evento ocorrer, incluindo aplicativos de terceiros; Deve poder enviar notificação por e SNMP; Deve realizar backup de seu próprio catálogo; Deve possuir no mínimo as seguintes notificações: necessidade de cartucho de limpeza, falha de backup de catálogo, tape drive que precisa de limpeza, sucesso de backup; O servidor de backup deve suportar backup via SAN e IP; O software do servidor de backup deve suportar ser instalado em sistema operacional Linux RedHat Enterprise, CentOS, Windows 2008 Server; Deve executar o backup de arquivos abertos (open files); Deve possuir, em sua interface gráfica, a funcionalidade de agendamento de processos de backup segundo políticas a serem definidas (periodicidade, período de retenção, agendamento, tipo de backup - full, diferencial e incremental); Deve executar o backup e restore on-line de aplicativos como banco de dados e correio eletrônico, garantindo a integridade do backup; Deve prover mecanismos para recuperação total e parcial do catálogo, no caso de perda deste; PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 18

19 Deve possuir a funcionalidade de utilização de filtros de backup, tanto para inclusão como para exclusão de determinados tipos e características de arquivos; Deve suportar múltiplas operações de backup e restore simultâneas; Deve prover função para definição de prioridades de execução de job s de backup; Deve prover funcionalidade para execução de script ou arquivo de lote (batch) durante o backup ou restore; Deve possuir funcionalidade de gerenciamento dos prazos de retenção por políticas definidas centralmente; Deve possuir capacidade de manter prazos de retenção diferentes para jobs armazenados em uma mesma mídia; Deve possuir a funcionalidade de duplicação dos dados entre mídias distintas (clonagem) para envio a cofre; Deve possuir a funcionalidade de restaurar dados a partir da mídia duplicada em caso de falha na mídia original; Deve possuir a funcionalidade de recuperar dados para servidores diferentes do equipamento de origem; Deve fornecer informações de uso de cartucho sem necessidade de montá-lo; Deve permitir que uma mesma mídia contenha dados NDMP e Não-NDMP; Deve criar cópias de dados de diversas plataformas em uma mesma mídia simultaneamente; Deve fazer uso do serviço de VSS (Volume Shadow Copy) para toda plataforma Microsoft que possua o serviço; Deve possuir a funcionalidade de backup e restore autoritativo e não autoritativo de Active Directory Deve suportar IPv4 e IPv6; Deve possuir funcionalidade para detectar e notificar automaticamente máquinas virtuais que foram criadas e não possuam backup configurado; Deve suportar a instalação do servidor e agentes de backup em máquinas virtuais Vmware; Utilizar VMWare VADP para o backup de máquinas virtuais; Utilizar a funcionalidade de VMWare CBT (change block tracking ) no backup de máquinas virtuais; Suportar o restore de imagem e de arquivos a partir do backup de imagem da máquina virtual; Suportar proxy de backup virtual ou físico para backup de máquinas virtuais; Deve possuir funcionalidade para upgrade remoto de agente de backup em máquina virtual; Deve possuir funcionalidade de disk staging, onde backups são direcionados para uma área em disco e posteriormente migrados para uma fita; Deve suportar o uso de firewall no ambiente, permitindo operação de backup e restore; Deve gerar automaticamente cópia de segurança da própria base de catálogos e configuração; Deve possuir funcionali- PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 19

20 dade para definir diferentes perfis de usuário; Deve suportar LDAP para autenticação de usuários; Deve permitir o uso de protocolo SSL para conexão de servidores; Deve prover funcionalidade de tráfego seguro com criptografia AES-256; Deve suportar resolução de nomes por DNS; Suporte a Sistemas Operacionais e Sistemas de Arquivos: Red Hat Enterprise Linux 4 ou superior, em plataforma x64 de 32 e 64 bits sistemas de arquivos EXT2, EXT3, JFS e XFS; Citrix XenServer; Microsoft Windows 2003 ou superior, em plataforma x64 de 32 e 64 bits sistema de arquivos NTFS; Deve possuir módulo para compartilhamento de Tape Drive através da SAN; Deve permitir multiplexação de dados para fita; Deve permitir paralelismo de backups; Deve ser capaz de executar backup e restore de imagem com granularidade de arquivo dentro de máquinas virtuais através de rede local para VMware e HyperV; Deve permitir backup via LAN, com tráfego direcionado para o servidor de backup; O módulo para backup de Oracle deve suportar a versão 10G ou superior Deve estar homologados para o Oracle Database 10g e superiores em sistema Red Hat Enterprise Linux 4.8 ou superiores; Os módulos deverão ser compatíveis com os novos recursos do RMAN da versão 11: Archived redo log management; Recovery catalog enhancements; Multisection ou intrafile backup e validação; Compressão de backup configurável através do configure compression algorithm; Block change tracking; Integração com Data Guard; Recuperação de Block Media através do comando blockrecover; Suporte para "backup" e "restore" de raw partitions Red Hat Enterprise Linux; O servidor deverá ser capaz de executar backup e restore de arquivos convencionais, através de rede local, tanto nas unidades de fita, como nas áreas de "disk staging"; Suportar a aplicação em Sistema Operacional Windows 2003 X32 ou X64; O módulo para backup de MS-SQL Server 2005 ou superior Deve possuir agente para hot backup de aplicação Banco de Dados MS SQL. Suportar a aplicação em Sistema Operacional Windows 2003 x32 ou x64. Capacidade de realizar os seguintes tipos de backup on-line: total (full), transaction log e diferencial. Suportar cluster; Suporte do Fabricante: Deverá oferecer suporte e atualização de software pelo período de 36 (trinta e seis) meses, no regime 24x7 prestado obrigatoriamente pelo fabricante do software através de ligação gratuita, e site do fabricante Serviço para a solução de Backup Para Subsistema de Backup: PREGÃO ELETRÔNICO Nº CAGECE 20

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