CLÁUSULAS GERAIS DO CONTRATO DE CREDENCIAMENTO DE ESTABELECIMENTO COMERCIAL AO CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA

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1 CLÁUSULAS GERAIS DO CONTRATO DE CREDENCIAMENTO DE ESTABELECIMENTO COMERCIAL AO CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA Pelo presente instrumento de Contrato de Credenciamento de Estabelecimento Comercial ao Cartão de Crédito AVISTA, as partes AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante designada ADMINISTRADORA, e a pessoa jurídica especificada no campo das Cláusulas Especiais desta avença, doravante designada unicamente ESTABELECIMENTO, têm entre si justos e contratado o que se segue: 01. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS: 1.1 A ADMINISTRADORA é empresa prestadora de serviços, possuidora de um CADASTRO de pessoas físicas titulares do CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA, doravante denominado simplesmente CARTÃO AVISTA. 1.2 Pelo presente instrumento, a ADMINISTRADORA oferece ao ESTABELECIMENTO credenciado o CADASTRO referido na Cláusula 1.1, que lhe permitirá efetuar a venda de bens e/ou serviços através do CARTÃO AVISTA. 1.3 A inclusão do ESTABELECIMENTO no sistema está condicionada à aceitação prévia e de forma discricionária da ADMINISTRADORA, conforme avaliação cadastral e financeira, sendo que o ESTABELECIMENTO deverá enviar para análise, sempre que solicitado, toda a documentação exigida pela ADMINISTRADORA. 1.4 A adesão do ESTABELECIMENTO ao presente contrato será manifestada através da realização da primeira transação comercial. 1.5 O ESTABELECIMENTO deverá obediência a todas as disposições insertas neste instrumento, cuja cópia será entregue no ato do credenciamento, remetida ao endereço informado pelo ESTABELECIMENTO por ocasião do cadastro via telefone ou retirada do sitio de internet O ESTABELECIMENTO não poderá efetuar transações em segmentos ou ramos de atividades diferentes daqueles constantes no seu objeto social, tampouco realizar atividades que representem infração a leis ou regulamentos vigentes no país. 1.7 As transações a serem realizadas pelo ESTABELECIMENTO com os titulares do CARTÃO AVISTA poderão ser efetuadas através de duas modalidades: Manual ou Eletrônica. 02. DO MATERIAL OPERACIONAL 2.1 As transações havidas pela modalidade Manual somente serão efetuadas mediante a apresentação obrigatória do CARTÃO AVISTA e documento de identidade pelo titular do cartão, sendo que, nesses casos, a ADMINISTRADORA fornecerá ao ESTABELECIMENTO os seguintes materiais operacionais: comprovantes de venda, materiais de promoção, sinalização, entre outros. 2.2 As prestações de serviços havidas pela modalidade Eletrônica somente serão efetuadas mediante a apresentação obrigatória do CARTÃO AVISTA e documento de identidade pelo titular do cartão, sendo que, nesses casos, a ADMINISTRADORA poderá instalar no ESTABELECIMENTO equipamento P.O.S. ( Point of Sale ) ou se valer da automação comercial (TEF) do ESTABELECIMENTO, além de fornecer os comprovantes de venda, materiais de promoção, sinalização, entre outros.

2 2.2.1 Os custos e as despesas relativos ao serviço de comunicação e energia elétrica havidos com o funcionamento do equipamento referido no item 2.2 serão de responsabilidade exclusiva do ESTABELECIMENTO, cabendo, contudo, à ADMINISTRADORA os custos e as despesas com reparos e assistência técnica dos equipamentos, desde que comprovado que os danos foram ocasionados pelo uso normal e por pessoa devidamente treinada. 2.3 O ESTABELECIMENTO obriga-se a tomar todas as providências e cautelas necessárias para a manutenção da integridade e perfeito funcionamento dos conjuntos mencionados no item 2.2, responsabilizando-se perante a ADMINISTRADORA, na qualidade de fiel depositário, nas hipóteses de furto, roubo, apropriação indébita, incêndio, destruição total ou parcial, ou de qualquer outro fato ou evento que porventura impossibilite, prejudique ou dificulte o pleno exercício da propriedade sobre os mesmos por parte da ADMINISTRADORA. 2.4 O ESTABELECIMENTO pagará mensalmente à ADMINISTRADORA, a título de aluguel do conjunto descrito no item 2.2, a quantia mencionada no anverso do presente contrato, por terminal P.O.S. ( Point of Sale ) instalado, cujo valor será descontado do repasse após 30 (trinta) dias a contar da data da instalação do equipamento O valor do aluguel do conjunto descrito no caput retro mencionado está sujeito a revisão, de acordo com as normas internas da ADMINISTRADORA, sendo que qualquer modificação deverá ser comunicada, por escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. 2.5 A ADMINISTRADORA se compromete a treinar todas as pessoas indicadas a operar o(s) referido(s) terminal(is), de acordo com as instruções constantes do Manual de Operação entregue neste ato, sendo vedada a utilização do equipamento por quem não tenha recebido treinamento adequado. 2.6 Ocorrendo a perda total ou parcial do(s) equipamento(s) referido(s) no item 2.2, o ESTABELECIMENTO responderá pelo valor correspondente ao custo do(s) mesmo(s), ou de sua parte, observando-se que o custo do conjunto é de R$ 1.500,00(hum mil e quinhentos reais), que deverá ser acrescido de juros e correção monetária até a data do efetivo pagamento. 03. DAS TRANSAÇÕES COMERCIAIS AUTORIZADAS PELO ESTABELECIMENTO 3.1 As transações comerciais autorizadas pelo ESTABELECIMENTO pela modalidade Eletrônica, mediante a apresentação do CARTÃO AVISTA, na forma estabelecida na cláusula 2.2, serão concretizadas sempre que não haja rejeição pelo POS ou TEF. Nos casos de aprovação da transação comercial será impresso Termo de Confissão de Dívida, devendo o ESTABELECIMENTO proceder à identificação do titular do cartão através do documento de identidade e colher sua assinatura na 1ª(primeira) via do referido termo, a qual ficará na posse do ESTABELECIMENTO, devendo a 2ª(segunda) via ser entregue ao titular do cartão. As transações comerciais também poderão ser liberadas através da utilização da senha pessoal e intransferível do consumidor. 3.2 As 1ªs (primeiras) vias do Termo de Confissão de Dívida ou do comprovante de venda liberado através de senha, impressas pelo terminal, deverão ser conservadas pelo ESTABELECIMENTO pelo prazo mínimo de 60 (sessenta) meses, devendo ser entregue à ADMINISTRADORA sempre que solicitadas. 3.3 Na impossibilidade do ESTABELECIMENTO realizar as transações comerciais com os CARTÕES AVISTA na modalidade Eletrônica, o mesmo poderá se valer da modalidade Manual, desde que realize, obrigatória e

3 previamente, consultas telefônicas, através da Unidade de Resposta Audível (U.R.A), ou pela Internet, através do site do Avista ( a fim de obter uma autorização de venda. Neste ato, a ADMINISTRADORA comunicará ao ESTABELECIMENTO o código de liberação de crédito (NÚMERO DA AUTORIZAÇÃO), sendo este imprescindível para o repasse ao ESTABELECIMENTO da venda efetuada. Em ambas as situações descritas é imprescindível que o ESTABELECIMENTO proceda na identificação do titular do cartão, solicitando o documento de identidade, bem como colha a assinatura do usuário na 1ª(primeira) via do comprovante de venda, a qual ficará na posse do ESTABELECIMENTO, devendo a 2ª(segunda) via ser entregue ao titular do cartão. No caso de liberação através de senha pessoal, o consumidor, diretamente, deverá proceder a digitação da senha para liberação de transação comercial. 3.4 Fica a ADMINISTRADORA desde já autorizada a reter o valor do repasse das compras efetuadas pelos clientes usuários que formalmente abrirem processo de Contestação de Compra, até que o procedimento seja integralmente finalizado. 04. DAS RESPONSABILIDADES DO ESTABELECIMENTO E CLÁUSULAS PENAIS 4.1 O ESTABELECIMENTO credenciado é obrigado a conferir, no ato da venda do produto ou serviço, o documento de identidade do titular do cartão, bem como colher a assinatura do mesmo, que deve se dar de forma legível. Mesmo nos casos de senha para liberação da transação, o ESTABELECIMENTO é obrigado a solicitar o documento de identidade do titular do cartão Uma vez verificada a inobservância do disposto no caput desta cláusula, eventual propositura de ação judicial em face da ADMINISTRADORA, por uso indevido do cartão por TERCEIRO, autoriza a ADMINISTRADORA a reter o(s) repasse(s) correspondente(s) à importância dos débitos judiciais advindos, como custas processuais, honorários advocatícios e periciais, além de eventual acordo ou condenação. 4.2 Quando solicitados pela ADMINISTRADORA, o ESTABELECIMENTO credenciado deverá enviar os comprovantes das vendas por ele realizadas, num prazo máximo de 72 horas. O descumprimento desta obrigação acarretará a responsabilização do ESTABELECIMENTO no pagamento do valor total dos comprovantes de venda (Termos de Confissão de Dívida) ora solicitados. 4.3 Nas transações havidas pelas modalidades Manual ou Eletrônica, o ESTABELECIMENTO credenciado é integralmente responsável pela errônea indicação de seu código de unidade, que será enviado pela ADMINISTRADORA, via ou carta, no ato do credenciamento do ESTABELECIMENTO no Sistema AVISTA. 4.4 O ESTABELECIMENTO terá o prazo de 45 (quarenta e cinco) dias contados do efetivo crédito para opor qualquer reclamação quanto ao valor do repasse, tornando-se quitação definitiva, irrevogável e irretratável, caso não seja apontada neste prazo. 05. DO PAGAMENTO E PARCELAMENTO AO ESTABELECIMENTO 5.1 O pagamento dos créditos oriundos das transações autorizadas mediante a apresentação do CARTÃO AVISTA será realizado através de depósito na conta corrente especificada no campo mencionado no anverso do presente contrato, conforme abaixo:

4 a). Vendas efetivadas entre o dia 1º(primeiro) e o dia 10(dez) de cada mês: depósito no dia 10(dez) do mês subseqüente. b). Vendas efetivadas entre o dia 11(onze) e o dia 20(vinte) de cada mês: depósito no dia 20(vinte) do mês subseqüente. c). Vendas efetivadas entre o dia 21(vinte e um) e o dia 31(trinta e um) de cada mês: depósito no dia 30(trinta) do mês subseqüente. 5.2 Caso o valor do repasse mensal seja menor do que R$ 20,00 (vinte reais), este será retido pela ADMINISTRADORA, e será depositado na primeira oportunidade em que o valor dos créditos ultrapassar a quantia retro mencionada. 5.3 No ato do pagamento da primeira parcela dos créditos, serão descontados do valor total da venda a quantia relativa à taxa de administração do cartão, no percentual e valor estabelecidos no anverso do presente contrato, bem como o valor da tarifa de remessa (DOC) cobrada pelo Banco, se houver. 5.4 Os créditos dos ESTABELECIMENTOS oriundos das transações autorizadas mediante a apresentação do CARTÃO AVISTA, constituir-se-ão, de pleno direito, em ativos financeiros legítimos, os quais poderão ser negociados com a ADMINISTRADORA, ou com outra pessoa jurídica autorizada por esta, e antecipados através de uma taxa de desconto pactuada no momento da operação de adiantamento de crédito. 5.5 O ESTABELECIMENTO acorda que as vendas efetuadas em sua(s) unidade(s) poderão ser parceladas na forma descrita no anverso do presente contrato, sem a inclusão de juros para o titular do CARTÃO AVISTA, em comum acordo a ADMINISTRADORA, a qual irá efetuar o repasse no mesmo número de parcelas negociadas e em conformidade com o itens 5.1 e O ESTABELECIMENTO se compromete a vender aos portadores do CARTÃO AVISTA, quer seja à vista ou parcelado, sem a inclusão de qualquer acréscimo, seja a que título for. 06. DO PRAZO E DA RESCISÃO 6.1 O presente contrato é celebrado por prazo indeterminado. 6.2 As partes poderão rescindir o presente contrato no caso de descumprimento de qualquer um dos itens pactuados, em casos de falência ou processo de recuperação judicial, ou ainda, por liberalidade de qualquer das partes, mediante notificação expressa, considerando-se imediatamente rescindido o contrato na data do recebimento da notificação, sem qualquer ônus. 6.3 Havendo a rescisão do presente contrato por qualquer das partes, os materiais e equipamentos a que se referem os itens 2.1 e 2.2, deverão ser devolvidos ao AVISTA no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas, a contar da data do recebimento da notificação prevista no item O presente contrato poderá ser alterado ou modificado, no todo ou em parte, através de Termos Aditivos, que passarão a fazer parte integrante deste contrato. 6.5 Em caso de rescisão por qualquer das partes, as negociações de que trata o item 5.3, só serão admitidas até a data do recebimento da notificação de rescisão prevista no item 6.2, momento em que a ADMINISTRADORA promoverá o imediato descredenciamento do ESTABELECIMENTO, ficando este impedido de realizar qualquer transação a que alude o presente instrumento.

5 07. DA PUBLICIDADE 7.1 Enquanto perdurar a relação contratual firmada por este instrumento, o ESTABELECIMENTO se compromete a utilizar as marcas e os materiais de propaganda da ADMINISTRADORA. 7.2 Durante a vigência deste contrato, o ESTABELECIMENTO autoriza a ADMINISTRADORA, sem ônus ou exclusividade, à divulgação publicitária de afiliação à mesma. 7.3 A partir da celebração deste contrato, a ADMINISTRADORA fica autorizada, expressa e automaticamente, a fornecer às Autoridades Fazendárias Federais, Estaduais ou Municipais todas as informações relativas as transações financeiras realizadas entre as partes. 08. DO FORO 8.1 As partes elegem o foro da comarca de Barueri / SP para dirimir qualquer questão originária do presente contrato. 8.2 Este contrato está devidamente registrado no Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Barueri/SP.