Como obter o Cartão BNDES?

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1 O que você precisa saber sobre: Como obter o Cartão BNDES? contato@dsempresarial.com.br [11] Rua Desembargador Breno Caramuru Teixeira, 290 Cidade Kemel São Paulo/SP

2 1 - CONCEITOS 2 - VANTAGENS 3 - CUSTOS 4 - SOLICITAÇÃO 5 - FINANCIAMENTO 6 - COMO FAZER? 7 - CATÁLOGO DE PRODUTOS 8 - COMPRAS 9 - PRAZOS 10 - PAGAMENTOS/RECEBIMENTOS 11 - REIMPRESSÃO 12 - SENHA 13 - ALTERAÇÕES 14 - CANCELAMENTO/EXCLUSÕES/DEVOLUÇÕES 15 - CNAE 16 - DISTRIBUIDORES/REVENDEDORES 17 - ÍNDICE DE NACIONALIZAÇÃO 18 - PROSOFT COMERCIALIZAÇÃO 19 - PROBLEMAS RELACIONADOS A QUALIDADE OU PRAZO DE ENTREGA 20 - IOF 21 - OUTRAS

3 1 - CONCEITOS O que é o Cartão BNDES? O Cartão BNDES é um produto que, baseado no conceito de cartão de crédito, visa financiar os investimentos das micro, pequenas e médias empresas (MPMEs). Podem obter o Cartão BNDES as MPMEs (com faturamento bruto anual de até R$ 90 milhões), sediadas no País, que exerçam atividade econômica compatíveis com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES e que estejam em dia com o INSS, FGTS, RAIS e tributos federais. O portador do Cartão BNDES efetuará sua compra, exclusivamente no âmbito do Portal de Operações do BNDES ( procurando os produtos que lhe interessam no Catálogo de Produtos expostos e seguindo os passos indicados para a compra. O Bradesco, o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal, o Banrisul e o Itaú são os bancos emissores do Cartão BNDES e a VISA e MASTERCARD as bandeiras de cartão de crédito. As condições financeiras em vigor são: Limite de crédito de até R$ 1 milhão por cartão, por banco emissor* Prazo de parcelamento de 3 a 48 meses** Taxa de juros pré-fixada (informada na página inicial do Portal) *Obs 1: o limite de crédito de cada cliente será atribuído pelo banco emissor do cartão, após a respectiva análise de crédito. Uma empresa pode obter um Cartão BNDES por banco emissor, podendo ter até 5 cartões e somar seus limites numa única transação. **Obs 2: os Cartões BNDES emitidos pela Caixa Econômica Federal/Mastercard aceitam apenas as condições de parcelamento em 12, 18, 24, 30, 36, 42 e 48 parcelas O que é Credenciamento de Fornecedor no Portal de Operações do BNDES? É o processo pelo qual o fornecedor expõe seus produtos para comercialização no Portal de Operações do BNDES, aceitando o Cartão BNDES como forma de pagamento. 2 - VANTAGENS Quais as principais vantagens para o portador do Cartão BNDES? As principais vantagens são: Crédito rotativo pré-aprovado Financiamento automático em até 48 meses Prestações fixas e iguais Taxa de juros atrativa (informada na página inicial do Portal Quais as principais vantagens para o fornecedor do Cartão BNDES? As principais vantagens são: Financiamento automático para o cliente em até 48 meses

4 Garantia de recebimento da venda, em 30 dias, com a segurança típica dos cartões de crédito Redução do comprometimento do capital de giro próprio Exposição gratuita do seu catálogo de produtos no Portal CUSTOS PARA OBTER O CARTÃO BNDES Quais são os custos para o portador do Cartão BNDES? ANUIDADE isento TAXA DE JUROS verifique na página principal do Portal de Operações do BNDES (www. cartaobndes.gov.br) o valor da taxa vigente no mês Como é calculada a taxa utilizada pelo Cartão BNDES? O cálculo da taxa utilizada pelo Cartão BNDES é baseado na LTN-Letra do Tesouro Nacional. É divulgada, mensalmente, na página principal do Portal de Operações do BNDES ( sendo válida do primeiro ao último dia do mês PARA SER FORNECEDOR DO CARTÃO BNDES Quais são os custos para o fornecedor se credenciar ao Portal de Operações do BNDES? Taxa de Afiliação: CIELO - R$ 50,00 (somente na 1ª venda) REDECARD - No momento, não está sendo cobrada taxa de afiliação Taxa de Desconto: CIELO - de até 2,5% sobre o valor da venda (válida a partir de 29/10/2009) REDECARD - de até 2,5% sobre o valor da venda (válida a partir de 13/11/2009). Obs: a taxa de desconto deve ser negociada diretamente com a CIELO e REDECARD. 4 - SOLICITAÇÃO QUEM PODE: Quem pode obter o Cartão BNDES? Podem obter o Cartão BNDES, as empresas de micro, pequeno e médio portes, de controle nacional, que exerçam atividade econômica compatível com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES, com faturamento bruto anual de até R$ 90 milhões e que estejam em dia com a seguinte documentação: 1- Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional ( 2- CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. 3- Certificado de Regularidade do FGTS (

5 4- Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS. A empresa solicitante também não pode: (i) ter sido notificada de qualquer sanção restritiva de direito no que se refere à legislação que trata das infrações e sanções administrativas ao meio ambiente; (ii) ter contra si decisão administrativa final em razão de prática de atos que importem em discriminação de raça ou de gênero, trabalho infantil ou trabalho escravo; (iii) estar em situação de inadimplência perante a União, seus órgãos e entidades das Administrações direta e indireta; (iv) estar descumprindo embargo de atividade no que se refere à legislação que trata de ações relativas à prevenção, monitoramento e controle de desmatamento no Bioma Amazônia. Obs 1.: Quando a empresa fizer parte de grupo econômico, o faturamento bruto anual total do grupo também não poderá ser maior do que R$ 90 milhões. Obs 2.:O Banrisul exige que a empresa tenha no mínimo 12 meses de constituição. Obs 3.:A Caixa Econômica Federal adota como um dos seus requisitos para emitir o Cartão BNDES, que a empresa tenha pelo menos 24 meses de relacionamento com a instituição Quem pode credenciar-se como fornecedor no Portal de Operações BNDES? As empresas fabricantes de bens e insumos de setores autorizados pelo BNDES, com índice de nacionalização mínimo de 60%, necessários às atividades das micro, pequenas e médias empresas. Distribuidores também poderão ser fornecedores desde que indicados por fabricante(s) credenciado(s). Entidades que prestam serviços de certificação, desde que acreditadas pelo INMETRO ou por outras instituições federais. Entidades que prestam serviços de acreditação, no caso de hospitais e demais instituições de saúde, desde que prestados segundo os padrões de acreditação reconhecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS. Gráfica que aceite encomenda de impressão de livros feitos por editoras. Fabricante de CD áudio e DVD gravados que aceite encomenda de tiragens (cópias) feitas por gravadoras e distribuidoras de filmes ou locadoras de vídeo respectivamente. Os fabricantes de materiais de construção desde que seus produtos estejam qualificados nos Programas Setoriais da Qualidade (PSQ), no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), do Ministério das Cidades ou que apresentem certificação no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), emitida por Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo INMETRO. Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) e as Entidades Tecnológicas Setoriais (ETS) reconhecidas que prestem serviços de inovação, extensão tecnológica e propriedade intelectual para micro, pequenas e médias empresas.(consulte FAQ 4.1.7)

6 As empresas ou empresários individuais prestadores de serviços de design de produto e embalagem, incluindo ergonomia e modelagem, que sejam formalizados e tenham como comprovar histórico no mercado.(consulte FAQ 4.1.8) Instituições de Ensino, Empresas Especializadas e Escolas de Idiomas que prestem cursos voltados ao eixo tecnológico hospitalidade e lazer e de inglês e espanhol.(consulte FAQ ) Fabricantes nacionais de componentes, partes e peças para bens de capital de uso industrial e de bens de informática e automação.(consulte FAQ ) Obs: Empresas de alguns setores deverão possuir site próprio na internet, onde conste informações sobre a empresa e a(s) característica(s) do(s) produto(s) fabricado(s) Quem pode ser fornecedor do kit GNV? As oficinas instaladoras do kit gás natural veicular devidamente registradas no INMETRO e com o C.R.I. dentro da validade Quem pode comprar o kit GNV? As empresas portadoras do Cartão BNDES Minha empresa é montadora de equipamentos de informática. Posso credenciá-la como fornecedora? Empresas montadoras de equipamentos de informática devem possuir o PPB Processo Produtivo Básico, do Ministério de Ciência e Tecnologia para credenciarem-se como fornecedores do Cartão BNDES. Para obter mais informações sobre como obter o PPB, acessar Quem pode vender materiais de construção civil no Portal? Os fabricantes de materiais de construção desde que seus produtos estejam qualificados nos Programas Setoriais da Qualidade (PSQ), no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), do Ministério das Cidades ou que apresentem certificação no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), emitida por Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo INMETRO. O fabricante poderá obter mais informações sobre como participar do PBQP-H através do site onde poderão ser encontrados os dados para contato da associação responsável pelo PSQ do produto fabricado pela empresa. Distribuidores também poderão ser fornecedores desde que indicados por fabricante(s) credenciado(s) Quais são os critérios para credenciamento de Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) para fornecerem serviços voltados à inovação? Os fornecedores passíveis de credenciamento para os serviços de inovação serão as Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) e as Entidades Tecnológicas Setoriais (ETS), que atendam a pelo menos um dos seguintes critérios:

7 1. Aprovados em Chamadas Públicas do SIBRATEC Redes de Extensão Tecnológica e Centros de Inovação; 2. Com Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) implementado e reconhecido pelo Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT); 3. Entidades Tecnológicas Setoriais (ETS) indicadas por Entidades Empresariais de âmbito nacional; 4. Integrar o Serviço Brasileiro de Resposta Técnica (SBRT); 5. Avaliadoras do CMMI credenciadas pela Software Engineering Institute (SEI) e com sede no Brasil; 6. Instituições Avaliadoras e Implementadoras de MPS.BR credenciadas pela SOFTEX; e 7. Avaliadoras do MEDE-PROS credenciadas pelo Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI) Quais são critérios para credenciar empresas prestadoras de serviços de design? As empresas ou empresários individuais prestadores de serviços de design de produto e embalagem, incluindo ergonomia e modelagem, terão que atender, de forma cumulativa, os seguintes critérios: 1. Mínimo de 2 anos decorridos desde a data de abertura do CNPJ; e 2. Possuir o código de atividade econômica (CNAE) /01 específico para a atividade de Design; e 3. Possuir site próprio na internet em que conste seu portfólio de serviços realizados de design, ergonomia ou modelagem de produtos e embalagens, prestados a no mínimo três empresas. No processo de análise das solicitantes, ainda poderão ser requisitadas pelo BNDES outras informações julgadas necessárias, incluindo: - Cartas de referência emitidas por empresas já atendidas pelo escritório de design requisitante; - Contrato social e suas últimas alterações; - Cópia da Inscrição Municipal; - Notas fiscais emitidas; - Outras comprovações de trabalhos realizados. Registra-se que somente será considerada para financiamento a atividade de design de produto e embalagens incluindo neste escopo máquinas, equipamentos, utensílios, móveis e artefatos de moda. Não estão contemplados os serviços de design gráfico, webdesign, branding e assemelhados. Por esta razão, também não serão passíveis de credenciamento as agências de publicidade e comunicação Para o fabricante se credenciar como fornecedor é necessário ter site na internet? Sim. Empresas de alguns setores deverão possuir site próprio na internet, onde conste informações sobre a empresa e a(s) característica(s) do(s) produto(s) fabricado(s) Quais são os critérios para credenciamento de prestadores de cursos de qualificação para o eixo tecnológico hospitalidade e lazer? Os critérios são os seguintes: I. escolas de ensino técnico que estejam cadastradas para prestação de cursos voltados ao eixo tecnológico de hospitalidade e lazer junto ao Sistema Nacional de Informações de Educa-

8 ção Profissional e Tecnológica SISTEC e que possuam Classificação Nacional de Atividades Econômicas - CNAE específico de ensino técnico (8541-4/00); II. instituições de ensino superior e superior tecnológico que atendam, cumulativamente, aos seguintes critérios: a) possuam CNAE de ensino superior (8531-7/00; /00; /00) ou superior tecnológico (8542-2/00); b) estejam cadastradas para prestação de cursos voltados ao eixo tecnológico de hospitalidade e lazer no Cadastro da Educação Superior, disponibilizados pelo MEC em seu site institucional; c) possuam Conceito de Curso (CC) ou Conceito Preliminar do Curso (CPC) igual ou superior a três, para os cursos superiores relacionados ao eixo tecnológico hospitalidade e lazer. III. empresas especializadas, sindicatos e associações de classe que preencham os seguintes critérios de credenciamento: a) mínimo de 2 anos de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ; b) possuam Classificação Nacional de Atividades Econômicas - CNAE de treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial (8599-6/04) ou de outras atividades de ensino (8599-6/99); c) possuam site próprio na Internet no qual constem os cursos realizados de qualificação profissional, prestados a, no mínimo, três empresas e seu respectivo conteúdo programático. IV. instituições especializadas no ensino de idiomas para cursos de inglês e espanhol, desde que: a) ministrem testes de proficiência reconhecidos internacionalmente na língua inglesa ou espanhola; b) possuam Classificação Nacional de Atividades Econômicas - CNAE específico para atividade de ensino de idiomas (8593-7/00); c) possuam site próprio em que constem os cursos oferecidos e seu respectivo conteúdo programático. No processo de análise das solicitantes, ainda poderão ser requisitadas pelo BNDES outras informações julgadas necessárias, incluindo: - Cartas de referência emitidas por empresas já atendidas pelo requisitante do credenciamento; - Contrato social e suas últimas alterações; - Cópia da Inscrição Municipal; - Notas fiscais emitidas; - Outras comprovações de trabalhos realizados. Registra-se que somente serão considerados para financiamento cursos presenciais de capacitação e de aperfeiçoamento profissionais relacionados às atividades de recepção, viagens, eventos, serviços de alimentação, entretenimento e idiomas (inglês e espanhol). Não estão contemplados cursos não presenciais, cursos superiores ou superiores tecnológicos, cursos técnicos ou cursos de áreas não relacionadas ao eixo tecnológico hospitalidade e lazer Quais são os critérios para o credenciamento de componentes, partes e peças?

9 No âmbito das peças, partes e componentes para bens de capital de uso industrial serão financiados os itens novos e nacionais utilizados na industrialização, modernização e manutenção de máquinas, equipamentos e sistemas industriais (à exceção dos bens de informática e automação descritos no último parágrafo). Os itens cadastrados no Portal do Cartão BNDES deverão atender ao valor unitário mínimo de R$100,00, devendo esta informação ser inserida no campo Descrição, assim como o nome dos equipamentos nos quais as peças poderão ser utilizadas. Para cada categoria de máquinas elegíveis foi criada uma subcategoria de peças, onde os novos itens deverão ser classificados. O fabricante deverá ter site próprio na internet, onde conste informações sobre a empresa e a(s) característica(s) do(s) produto(s) fabricado(s). Em se tratando de componentes eletrônicos para bens de informática e automação, serão considerados para financiamento as peças, partes e componentes novos, compreendidos pelas NCMs constantes do Anexo I ao Decreto nº 5.906, de 26/09/2006, que regulamenta os itens elegíveis à Lei de Informática. Serão passíveis de credenciamento apenas aqueles fabricantes e produtos que cumprirem o Processo Produtivo Básico (PPB) pertinente, definido mediante Portaria Interministerial QUEM NÃO PODE: Quem não pode solicitar o Cartão BNDES? 1. Pessoas Físicas, exceto os empresários individuais e os produtores rurais que possuam CNPJ. 2. Empresas que exerçam atividade econômica NÃO compatível com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES, tais como: empreendimentos relacionados a jogos de prognósticos e assemelhados, comércio de armas no país, motéis, saunas e termas, empreendimentos do setor de mineração que incorpore processo de lavra rudimentar ou garimpo, atividades bancárias/financeiras e ações e projetos sociais contemplados com incentivos fiscais. 3. Empresas que NÃO sejam de controle nacional. 4. Empresas que NÃO estejam em dia com a seguinte documentação: a) Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal. ( gov.br). b) CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. c) Certificado de Regularidade do FGTS ( d) Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS. 5. Empresa na qual existe, contra si ou seus dirigentes, decisão final sancionadora, no âmbito judicial ou administrativo, em razão da prática de atos discriminatórios, trabalho infantil ou escravo, assédio moral ou sexual ou que importem em crime contra o meio ambiente, em especial aquelas que:

10 (a) tenham sido notificadas de qualquer sanção restritiva de direito em razão de infração relacionada ao meio ambiente; e (b) caso esteja localizada em município do Bioma Amazônia, não estar descumprindo embargo de atividade conforme previsto na legislação específica; 6. Empresas que tenham receita bruta anual superior a R$ 90 milhões Quem NÃO pode se credenciar como Fornecedor no Portal de Operações do BNDES? Empresas prestadoras de serviço*, distribuidores e revendedores não autorizados pelo fabricante. *Exceto as entidades que prestam serviços de: - certificação, desde que acreditadas pelo INMETRO ou por outras instituições federais; e - acreditação, no caso de hospitais e demais instituições de saúde, desde que prestados segundo os padrões de acreditação reconhecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS. - Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) e outros prestadores de serviços tecnológicos reconhecidos. 5 - FINANCIAMENTO O que pode ser financiado pelo Cartão BNDES? Os mais de 150 mil itens de variados setores expostos no site que vão desde computadores até motos, caminhões e utilitários*, incluindo: Insumos dos setores de fabricação de móveis, têxtil, confecção e de embalagens, coureirocalçadista e de rochas ornamentais; Serviços de avaliação de conformidade (calibração, certificações, ensaios laboratoriais) prestados por entidades acreditadas pelo INMETRO ou por outras instituições federais; Serviços de acreditação, no caso de hospitais e demais instituições de saúde, desde que prestados segundo os padrões reconhecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS; Autopeças e pneus para ônibus, caminhões, tratores, máquinas agrícolas, industriais e rodoviárias; Navipeças; Pneus de motocicletas, quadriciclos e triciclos até 250cc; Laminados de aço e de outros metais não-ferrosos, resinas e laminados plásticos, farinha de trigo para panificação e papel para impressão de livros; Partes, peças e componentes utilizados na industrialização, manutenção e modernização de bens de capital e equipamentos de informática e automação industrial; Fabricação de CD áudio e DVD gravados, de produção nacional, bem como impressão de livros; Materiais para a construção civil, desde que qualificados nos Programas Setoriais da

11 Qualidade (PSQ), no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), do Ministério das Cidades ou que apresentem certificação no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), emitida por Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo INMETRO; Serviços de inovação, propriedade intelectual e extensão tecnológica, contratados junto às Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) reconhecidas; Serviços de avaliação da qualidade de software; e Cursos voltados ao eixo tecnológico hospitalidade e lazer e de inglês e espanhol. *Obs: Empresas do segmento de Comércio de Motos e Utilitários não estão autorizadas a adquirir estes veículos através do Cartão BNDES O Cartão BNDES financia Capital de Giro? Não. O Cartão BNDES destina-se somente ao financiamento de bens NOVOS, insumos, com índice de nacionalização mínimo de 60%, e serviços autorizados pelo BNDES necessários às atividades das micro, pequenas e médias empresas O que NÃO pode ser financiado pelo Cartão BNDES Saneamento financeiro, capital de giro, armas, bens importados*, compra de imóveis ou terrenos, insumos não autorizados pelo BNDES e prestação de serviços**. *Exceto as máquinas de costura utilizadas pela indústria de confecções. **Exceto de certificação, acreditação, inovação, propriedade intelectual, extensão tecnológica e de avaliação da qualidade de software. Obs1: É vedada a realização de transação envolvendo Beneficiária e Fornecedor que participem do mesmo grupo econômico. Obs2: Empresas do segmento de Comércio de Motos e Utilitários não estão autorizadas a adquirir estes veículos através do Cartão BNDES O Cartão BNDES financia máquinas e equipamentos importados? Não. Exceto as máquinas de costura utilizadas pela indústria de confecções Quais são os insumos e componentes atualmente financiados pelo Cartão BNDES? Matérias primas ou bens intermediários integrantes ou componentes de processo industrial de setores autorizados pelo BNDES, que são atualmente: laminados de aço e de outros metais não-ferrosos insumos do setor têxtil insumos e componentes do setor couro-calçadista insumos e componentes do setor moveleiro insumos do setor de rochas ornamentais insumos do setor de embalagens

12 resinas com seus aditivos e laminados plásticos farinha de trigo para panificação papel para impressão e edição de livros materiais para a construção civil* * Poderão ser credenciados os fabricantes de materiais de construção desde que seus produtos estejam qualificados nos Programas Setoriais da Qualidade (PSQ), no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), do Ministério das Cidades ou que apresentem certificação no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), emitida por Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo INMETRO. O fabricante poderá obter mais informações sobre como participar do PBQP-H através do site onde poderão ser encontrados os dados para contato da associação responsável pelo PSQ do produto fabricado pela empresa Como o Cartão BNDES financia o Setor Audiovisual? O Cartão BNDES financia a encomenda de tiragem CD áudio e DVD gravados, de produção nacional, feita por gravadoras, locadoras de vídeo ou distribuidoras de filmes a empresas fabricantes destes itens Como o Cartão BNDES financia o Setor Editorial? No setor editorial, o Cartão BNDES financia a encomenda de tiragem de livro impresso realizada por editoras a empresas gráficas. Além disso, o Cartão BNDES financia a compra do papel para impressão de livros O Cartão BNDES financia a obtenção de Certificação? O Cartão BNDES financia a obtenção dos serviços de certificação, como por exemplo o ISO 9001 e ISO 14001, desde que prestados por entidades acreditadas pelo INMETRO ou por outras instituições federais. Também estão contemplados os serviços de acreditação, no caso de hospitais e instituições afins, desde que prestados segundo os padrões de acreditação reconhecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS. Podem ser financiados, em ambos os casos, as fases de obtenção e manutenção do respectivo certificado, porém não são passíveis de financiamento os serviços de consultoria e treinamento, que visam preparar a empresa para a certificação O Cartão BNDES financia investimento em Inovação? O Cartão BNDES financia a contratação de serviços de pesquisa, desenvolvimento e inovação (P,D&I), relacionados à pesquisa aplicada para o desenvolvimento de produtos e processos, contratados junto às Instituições Científicas e Tecnológicas (ICTs) reconhecidas. Poderão ser contratados, por exemplo, a aquisição e transferência de tecnologia, serviços de prototipagem, design, ergonomia, resposta técnica de alta complexidade e avaliação da qualidade de produto e processo de software. Além disso, o Cartão BNDES também pode financiar as contrapartidas financeiras exigidas das MPMEs no programa SIBRATEC Extensão Tecnológica executado pelo Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT)/FINEP.

13 Cabe destacar que para obter o crédito não será necessária a apresentação de projeto, já que o Cartão BNDES é uma linha de financiamento com limite de crédito pré-aprovado O Cartão BNDES financia investimento em Qualificação Profissional? Sim. O Cartão BNDES financia a contratação de cursos de qualificação profissional relacionados ao eixo tecnológico hospitalidade e lazer, prestados por instituições de ensino, empresas especializadas e escolas de idiomas. Com isso os cursos presenciais de capacitação e de aperfeiçoamento profissionais relacionados às atividades de recepção, viagens, eventos, serviços de alimentação, entretenimento e idiomas (inglês e espanhol), estão autorizados a serem financiados através do Cartão BNDES, desde que sejam previamente credenciados no Portal de Operações. Além disso, o Cartão BNDES poderá financiar contrapartidas financeiras de programas de qualificação profissional executados pelo Ministério de Turismo (MTUR) e pelo Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa (SEBRAE), voltados para a promoção da competitividade empresarial e para a qualificação profissional no eixo tecnológico hospitalidade e lazer É permitido a realização de transação envolvendo Beneficiária e Fornecedor que participem do mesmo grupo econômico? Não. É vedada a realização de transação envolvendo Beneficiária e Fornecedor que participem do mesmo grupo econômico. 6 - COMO FAZER? PARA OBTER O CARTÃO BNDES Como solicitar o Cartão BNDES? Acessar o Portal de Operações do BNDES no endereço ( 1- clicar no link Solicite seu Cartão BNDES ; 2- informar CNPJ, o tipo de controle, CNAE Fiscal; 3- selecionar o banco emissor; 4- preencher a Proposta de Solicitação do Cartão BNDES e, 5- apresentar a documentação exigida pelo banco emissor (Ver perguntas 6.1.3, e 6.1.5) A empresa precisa ser correntista do banco emissor para obter o Cartão BNDES? Sim, porém a empresa poderá solicitar o Cartão BNDES, através do site br, enquanto providencia a abertura da conta corrente. É necessário ter conta corrente em um dos bancos emissores, uma vez que as faturas são cobradas através de débito em conta corrente Quais são os bancos emissores do Cartão BNDES? Atualmente Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Banrisul e Itaú O que fazer após o cadastramento da solicitação do Cartão BNDES/BRADESCO no Portal? A empresa deverá dirigir-se à agência do Banco Emissor com a proposta preenchida, impressa e assinada e 2 cópias autenticadas dos seguintes documentos:

14 1. Balanço Patrimonial dos 2 últimos exercícios; 2. Estatuto ou Contrato Social, acompanhado dos atos constitutivos e/ou modificativos, oficialmente arquivados e publicados; 3. Atas de eleição da diretoria em exercício e do Conselho de Administração se for o caso, e procurações; E apresentar também: 4. Certidão Conjunta Negativa de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional ( 5. CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. 6. Certificado de Regularidade do FGTS ( 7. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS 8. Declaração* por meio da qual o postulante ateste, por si, quando empresário individual, ou por seus representantes legais, quando pessoa jurídica ou equiparada: a) de não estar descumprindo a penalidade de embargo de atividade, nos termos do artigo 11 do Decreto n 6.321, de (legislação que trata de ações relativas à prevenção, monitoramento e controle de desmatamento no Bioma Amazônia); b) não ter sido notificado de qualquer sanção restritiva de direito, nos termos dos incisos I, II, IV e V do artigo 20 do Decreto n 6.514, de (legislação que trata das infrações e sanções administrativas ao meio ambiente e estabelece processo administrativo federal para apuração dessas infrações). * Modelo desta declaração está disponível no menu Regras do Portal, localizado no topo da página do Portal de Operações do Cartão BNDES. Obs: além desses documentos o banco emissor, mediante consulta ao endereço eletrônico deverá obter a comprovação de que a empresa solicitante não esteja inscrita no Cadastro de Empregadores que tenham mantido trabalhadores em condições análogas à de escravo, instituído pela Portaria n 540, de , do Ministério do Trabalho e Emprego-MTE O que fazer após o cadastramento da solicitação do Cartão BNDES/BANCO DO BRASIL no Portal? a) A empresa deverá dirigir-se à sua agência de relacionamento e comprovar estar em dia com os tributos federais, apresentando os seguintes documentos: 1. Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (

15 2- CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. 3. Certificado de Regularidade do FGTS ( 4. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS b) Declaração por meio da qual o postulante ateste, por si, quando empresário individual, ou por seus representantes legais, quando pessoa jurídica ou equiparada: - de não estar descumprindo a penalidade de embargo de atividade, nos termos do artigo 11 do Decreto n 6.321, de (legislação que trata de ações relativas à prevenção, monitoramento e controle de desmatamento no Bioma Amazônia) e; - não ter sido notificado de qualquer sanção restritiva de direito, nos termos dos incisos I, II, IV e V do artigo 20 do Decreto n 6.514, de (legislação que trata das infrações e sanções administrativas ao meio ambiente e estabelece processo administrativo federal para apuração dessas infrações)*. * Modelo desta declaração está disponível no menu Regras do Portal, localizado no topo da página do Portal de Operações do Cartão BNDES. c) Assinar o termo de Adesão ao Regulamento do Cartão. d) Se a empresa não possui conta-corrente no Banco do Brasil, será necessário levar também os documentos descritos no site para abertura de conta-corrente pessoa jurídica. Obs: além desses documentos o banco emissor, mediante consulta ao endereço eletrônico deverá obter a comprovação de que a empresa solicitante não esteja inscrita no Cadastro de Empregadores que tenham mantido trabalhadores em condições análogas à de escravo, instituído pela Portaria n 540, de , do Ministério do Trabalho e Emprego-MTE O que fazer após o cadastramento da solicitação do Cartão BNDES/CAIXA ECONÔMICA FEDERAL no Portal? Após o cadastramento no Portal do BNDES, a empresa interessada deverá dirigir-se a uma Agência da CAIXA para abertura de conta corrente ou atualização de dados cadastrais, caso já seja cliente. Para agilizar esse processo, a área de telemarketing da CAIXA também fará contato com a empresa e encaminhará para o Gerente de Relacionamento Empresarial da agência de sua preferência a fim de agendar visita. A empresa neste momento deverá apresentar os seguintes documentos: 1. Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (

16 2. CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. 3. Certificado de Regularidade do FGTS ( 4. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS. 5. Declaração* por meio da qual o postulante ateste, por si, quando empresário individual, ou por seus representantes legais, quando pessoa jurídica ou equiparada: - de não estar descumprindo a penalidade de embargo de atividade, nos termos do artigo 11 do Decreto n 6.321, de (legislação que trata de ações relativas à prevenção, monitoramento e controle de desmatamento no Bioma Amazônia); - não ter sido notificado de qualquer sanção restritiva de direito, nos termos dos incisos I, II, IV e V do artigo 20 do Decreto n 6.514, de (legislação que trata das infrações e sanções administrativas ao meio ambiente e estabelece processo administrativo federal para apuração dessas infrações). * Modelo desta declaração está disponível no menu Regras do Portal, localizado no topo da página do Portal de Operações do Cartão BNDES. Obs: além desses documentos o banco emissor, mediante consulta ao endereço eletrônico deverá obter a comprovação de que a empresa solicitante não esteja inscrita no Cadastro de Empregadores que tenham mantido trabalhadores em condições análogas à de escravo, instituído pela Portaria n 540, de , do Ministério do Trabalho e Emprego-MTE O que fazer após o cadastramento da solicitação do Cartão BNDES/BANRISUL no Portal? Após o cadastramento no Portal do Cartão BNDES, a empresa interessada deverá dirigir-se a uma Agência do BANRISUL para abertura de conta corrente ou atualização de dados cadastrais caso já seja cliente, com os documentos descritos no site para abertura de conta-corrente pessoa jurídica, e assinar o termo de Adesão ao Regulamento do Cartão BNDES A empresa neste momento também deverá apresentar os seguintes documentos: 1. Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional ( 2. CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. 3. Certificado de Regularidade do FGTS ( 4. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS. 5. Declaração* por meio da qual o postulante ateste, por si, quando empresário individual, ou por seus representantes legais, quando pessoa jurídica ou equiparada:

17 - de não estar descumprindo a penalidade de embargo de atividade, nos termos do artigo 11 do Decreto n 6.321, de (legislação que trata de ações relativas à prevenção, monitoramento e controle de desmatamento no Bioma Amazônia); - não ter sido notificado de qualquer sanção restritiva de direito, nos termos dos incisos I, II, IV e V do artigo 20 do Decreto n 6.514, de (legislação que trata das infrações e sanções administrativas ao meio ambiente e estabelece processo administrativo federal para apuração dessas infrações). * Modelo desta declaração está disponível no menu Regras do Portal, localizado no topo da página do Portal de Operações do Cartão BNDES. 6. Proposta do Cartão BNDES Banrisul impressa; Obs: além desses documentos o banco emissor, mediante consulta ao endereço eletrônico deverá obter a comprovação de que a empresa solicitante não esteja inscrita no Cadastro de Empregadores que tenham mantido trabalhadores em condições análogas à de escravo, instituído pela Portaria n 540, de , do Ministério do Trabalho e Emprego-MTE O que fazer após o cadastramento da solicitação do Cartão BNDES/ITAÚ no Portal? a) O representante da MPME deverá dirigir-se à agência do Itaú escolhida, apresentando os seguintes documentos: Certidão Conjunta de Débitos Relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União ou de Certidão Conjunta Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, expedida pela Secretaria da Receita Federal e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional ( CND - Certidão Negativa de Débito (Previdenciária) expedida pela Secretaria da Receita Federal. Certificado de Regularidade do FGTS ( Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS. b) Apresentar, também, a declaração (modelos de declaração nº 1 ou 2 na tela de envio da proposta de solicitação do Cartão BNDES), por meio da qual o postulante ateste, por si, quando empresário individual, ou por seus representantes legais, quando pessoa jurídica ou equiparada: não ter sido notificada de qualquer sanção restritiva de direito em razão de infração relacionada ao meio ambiente; não haver contra si ou seus dirigentes, decisão final sancionadora, no âmbito judicial ou administrativo, em razão da prática de atos discriminatórios, trabalho infantil ou escravo, assédio moral ou sexual ou que importem em crime contra o meio ambiente; a inexistência de inadimplemento face à União, seus órgãos e entidades e; caso esteja localizada em município do Bioma Amazônia, não estar descumprindo embargo

18 de atividade conforme previsto na legislação específica. c) A Beneficiária que possua, dentre suas atividades, o abate e/ou a fabricação de produtos de carne, conforme CNAE C 10.1 do IBGE, apenas no que se refere a bovinos, deverá apresentar, ainda, ao banco emissor uma declaração específica disponível no menu Manuais do Portal. d) Se a empresa não possui conta-corrente no Itaú, será necessário levar também os documentos descritos no site para abertura de conta-corrente pessoa jurídica e: - Balanço do último exercício e Balanço Consolidado do grupo (se aplicável) com a assinatura do contador e o número do CRC ou declaração de previsão de receita no caso de empresa recém constituída (conforme modelo a ser obtido na agência do Itaú); - Além da documentação acima, a agência providenciará para assinatura do cliente: o Termo de Adesão ao Cartão BNDES Itaú, o Quadro de Composição do Capital Social (QCCS) e a Declaração Conjunta. Obs: além desses documentos o banco emissor, mediante consulta ao endereço eletrônico deverá obter a comprovação de que a empresa solicitante não esteja inscrita no Cadastro de Empregadores que tenham mantido trabalhadores em condições análogas à de escravo, instituído pela Portaria n 540, de , do Ministério do Trabalho e Emprego-MTE Como fazer para renovar o Cartão BNDES? A empresa deverá dirigir-se à agência do banco emissor de seu relacionamento, para efetuar a renovação de seu Cartão BNDES Em quanto tempo é emitido o Cartão? Cumpridas as exigências do banco emissor com relação à documentação, o prazo médio de emissão do Cartão BNDES é de 30 dias Como e onde recebo meu Cartão BNDES? Se o emissor for: BRADESCO - A empresa receberá o Cartão BNDES no endereço informado durante o preenchimento da proposta no Portal. BANCO DO BRASIL - O Cartão BNDES será entregue na agência de relacionamento da empresa. CAIXA ECONÔMICA - o Cartão BNDES será entregue mediante correspondência registrada, via Correios, no endereço da empresa conforme dados cadastrados na CAIXA. BANRISUL - O Cartão BNDES será entregue na agência de relacionamento da empresa. ITAÚ - A empresa receberá o Cartão BNDES no endereço informado durante o preenchimento da proposta no Portal Como desbloquear o cartão emitido? Para desbloquear o Cartão BNDES:

19 BRADESCO: Ligar para Central de Atendimento: todas as capitais e regiões metropolitanas: ou 0XX + DDD da sua cidade Demais regiões: , com exceção: Anápolis (GO) (62) Blumenau (SC) (47) Cascavel (PR) (45) Itabuna (BA) (73) Londrina (PR) (43) Uberlândia (MG) (34) BANCO DO BRASIL: O desbloqueio será efetuado automaticamente na entrega do Cartão. CAIXA ECONÔMICA: O cartão deverá ser desbloqueado na Central de Atendimento Cartões Empresariais CAIXA pelo telefone: BANRISUL: O cartão deverá ser desbloqueado na Central de Atendimento Cartões BANRISUL pelo telefone: ITAÚ: O cartão deverá ser desbloqueado na Central de Atendimento do Itaú, nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) ou (demais localidades) A empresa que abrir conta corrente ou já for correntista do banco emissor, terá garantida a obtenção do Cartão BNDES? Não. A empresa terá seu crédito analisado pelo banco emissor. Além disso, deverá estar em dia com suas obrigações fiscais, trabalhistas e ambientais Quanto tempo a empresa precisa estar em atividade para obter o Cartão BNDES? No BRADESCO e BANCO DO BRASIL não há restrição quanto ao tempo de atividade da empresa para a solicitação do Cartão BNDES. Já para a emissão do Cartão BNDES pela CAIXA ECONÔMICA FEDERAL a empresa deverá ter no mínimo 24 meses de relacionamento com este emissor, enquanto o BANRISUL exige um tempo mínimo de constituição de 12 meses. A concessão do Cartão BNDES é responsabilidade exclusiva do banco emissor Sou fornecedor credenciado do Portal de Operações do Cartão BNDES e gostaria também de solicitar um Cartão BNDES (como comprador). O que fazer? Para solicitar o Cartão BNDES, já estando cadastrado como fornecedor do Portal de Operações do Cartão BNDES, a empresa deverá acessar a área restrita do Portal, informando o CNPJ, login e senha e clicar na área à esquerda da tela, no menu Solicite seu cartão O comprador poderá solicitar mais de um Cartão BNDES? Sim, cada empresa poderá solicitar até cinco cartões: um por banco emissor e utilizar o somatório dos limites para realizar suas compras no Portal de Operações do Cartão BNDES.

20 Qual o procedimento para solicitar outro Cartão BNDES? A empresa deverá acessar a área restrita do Portal de Operações do Cartão BNDES ( informando o CNPJ, login e senha já cadastrados e clicar em OK. Na coluna à esquerda, clicar em Solicite outro Cartão. Obs: Não é possível solicitar outro Cartão BNDES através do menu Solicite seu Cartão BNDES do Portal de Operações PARA SER FORNECEDOR Como solicitar o credenciamento como Fornecedor no Portal de Operações BNDES? 1. clicar no ícone Seja um fornecedor credenciado ; 2. informar o CNPJ e o CNAE fiscal conforme cartão do CNPJ; 3. ler as normas do Portal de Operações do BNDES e, se estiver de acordo, clicar em Aceito ; 4. selecionar a(s) afiliadora(s) e o(s) banco(s) correspondente(s); 5. preencher a proposta de solicitação de afiliação e clicar em Avançar ; 6. confirmar os dados informados e clicar em Avançar ; 7. Imprimir a documentação necessária para o processo de afiliação. O BNDES irá analisar se a atividade econômica da empresa é compatível com suas normas. Se estiver de acordo, o BNDES enviará a solicitação para a(s) Afiliadora(s), que agendará(ão) uma visita à empresa e solicitará(ão) a documentação necessária para proceder à afiliação ao Portal de Operações do BNDES. Para informações adicionais sobre como solicitar o credenciamento, acesse o documento Manual do Fornecedor - Credenciamento localizado no menu Manuais, no topo da página principal do Portal de Operações do BNDES Como preencher o campo de CNAE Fiscal da empresa, na solicitação de credenciamento como fornecedor? Este campo deverá ser preenchido com o código CNAE atribuído pela Receita Federal à sua empresa, para descrição de sua atividade econômica. Este código, de 7 dígitos, pode ser encontrado em seu Cartão de CNPJ, ou através de consulta ao site da Receita Federal (www. receita.fazenda.gov.br), clicando-se no link CNPJ e a seguir em Comprovante de Inscrição Posso utilizar o código CNAE secundário na solicitação de credenciamento de minha empresa? Sim. Pode ser informado o código do CNAE secundário, desde que o código do CNAE principal não seja aceito pelo Portal de Operações do Cartão BNDES O que fazer após a solicitação de credenciamento no Portal de Operações do Cartão BNDES? O BNDES analisará o código CNAE informado e, caso aprovado, enviará a solicitação a(s) administradora(s) de cartão de crédito selecionada(s) (Cielo/Redecard), que irá(ão) contactar a sua empresa a fim de iniciar o processo de afiliação. A empresa já poderá montar o catálogo com os produtos que serão ofertados no Portal de Operações do Cartão BNDES.

21 Concluída a afiliação, o fornecedor com o catálogo já montado, deverá solicitar a sua ativação, através do botão Solicita Ativação do Catálogo, localizado na área restrita do Portal. Após a homologação da empresa por uma das afiliadoras (Cielo ou Redecard), os produtos serão analisados e credenciados pelo BNDES. Após o credenciamento do 1º produto, o fornecedor estará credenciado e constará com status de FORNECEDOR ATIVO e seus produtos ficarão disponíveis para venda no Portal em até 5 dias úteis Quais são os documentos solicitados pela(s) Adquirente(s) (VISANET/CIELO ou REDECARD)? Documentos que devem ser providenciados pela empresa para a afiliação ao Sistema: VISANET/CIELO A Visanet/Cielo fará uma visita à sua empresa para efetuar a afiliação. No momento da visita, o responsável VISANET/CIELO preencherá a proposta de afiliação e receberá os seguintes documentos: - Contrato de Afiliação ao Sistema Visanet/Cielo - Cópia simples do Contrato Social e alterações, ou Estatuto e Alterações ou Ata de Constituição:. No caso de Sociedade Anônima (S.A.) Estatuto Social e Ata da Eleição de Diretoria (cópia simples contendo o registro da Junta Comercial);. Se LTDA Contrato Social (cópia simples) e alterações;. Se Associações Estatuto registrado em cartório (cópia simples). - Cópia simples do cartão do CNPJ (é obrigatório que o endereço da empresa, cadastrado no Portal, seja o mesmo que está discriminado no Contrato Social e no cartão CNPJ); - Cópias simples do CPF e RG dos sócios (estes documentos poderão ser substituídos pela cópia da CNH); - Comprovante de domicílio bancário:. Extrato de conta corrente em papel, com DAC ou DV*, ou. Extrato de ATM (caixa eletrônico), com DAC ou DV*, ou. Print de tela emitido pelo Banco Domicílio, com DAC ou DV*, ou. Extrato de internet banking (será válido como documento desde que tenha descrito o CNPJ e a Razão Social da empresa). * DAC ou DV dígito verificador da conta corrente OBS: Sua empresa deve possuir conta corrente em um dos bancos relacionados ao sistema Visanet/Cielo onde serão creditadas as vendas realizadas com Cartão BNDES, bandeira Visa. REDECARD - Ata de Constituição e Estatuto Social, se couber, ou - Cópia de Contrato Social e alterações; - Cópia de CIC e RG dos sócios - Cópia de Comprovante de Domicílio Bancário; - Cópia do cartão CNPJ; - Proposta de Credenciamento e Adesão de Estabelecimento ao Sistema Redecard já devidamente preenchida

22 - Contrato de Afiliação ao Sistema Redecard, com visto do Responsável pela empresa Quais são os bancos indicados pela VISANET/CIELO para o fornecedor receber as vendas efetivadas pelo Cartão BNDES? Banco do Brasil Bancoob Banestes BRB BMB Bradesco Caixa Econômica Federal HSBC Itaú Unibanco Sicredi Banrisul Citibank Panamericano Alfa Santander / Real Safra Rural Quais são os bancos indicados pela REDECARD para o fornecedor receber as vendas efetivadas pelo Cartão BNDES? BANCOS Banco de Brasília (70) Banco do Brasil (1) Bancoob (756) Banrisul (41) CEF (104) Nossa Caixa (151) ABN Anro/Real (356) Bradesco (237) Citibank (745) HSBC (399) Mercantil Brasil (389) Santander/Banespa (353/33/8) IBI (63) Luso Brasileiro (600) Rural (453) Safra (422) Itaú (341) Triangulo (634) Unibanco (409) Daycoval (707) Panamericano (623) Banese (47) BANCO BVA SA (44) Banco Ribeirão Preto (741) Banco da Amazônia SA (BASA) (3)

23 BANCO COOPERATIVO SICREDI S.A. (748) BANESTES S.A BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO (21) BANCO DO ESTADO DE SANTA CATARINA S.A. (BESC) (27) BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. (BNB) (4) BANCO FIBRA S.A. (224) Sou FORNECEDOR. Como alterar o domicílio bancário? CIELO: Para alterar o domicílio bancário cadastrado, o fornecedor deverá dirigir-se ao banco no qual deseja ter a sua conta corrente para recebimento das vendas via CIELO, com o comprovante de domicílio bancário atual, e assinar um formulário de solicitação da alteração de domicílio bancário, que será enviado à CIELO. Para obter mais informações entre em contato com a Central de atendimento Visanet nos telefones ou (Capitais e principais regiões metropolitanas). REDECARD: Entrar em contato pelo telefone: Problemas com VISANET/CIELO ou REDECARD? VISANET/CIELO: Problemas referentes ao andamento da afiliação, homologação, datas de depósitos ou informação sobre domicílio bancário cadastrado, entrar em contato: Pelos telefones: (Demais Localidades) ou (Capitais e principais regiões metropolitanas) Pelo atendimentobndes@cielo.com.br OBS: Para alterar o domicílio bancário cadastrado, o fornecedor deverá dirigir-se ao banco no qual deseja ter a sua conta corrente para recebimento das vendas via VISANET/CIELO, com o comprovante de domicílio bancário atual, e assinar um formulário de solicitação da alteração de domicílio bancário, que será enviado à VISANET/CIELO. REDECARD: Problemas referentes a depósitos ou alteração de conta corrente: PARA SER UM DISTRIBUIDOR Como posso ser distribuidor do Portal de Operações do BNDES? Para ser um distribuidor do Cartão BNDES, sua empresa deverá ser indicada através do Portal de Operações do BNDES, por um fabricante já credenciado. Para obter mais informações acesse no menu Manuais, no Portal de Operações do Cartão BNDES, o documento Manual do Fabricante - Indicação de Distribuidores Preciso apresentar alguma documentação para CIELO e/ou REDECARD? Sim. Deverá apresentar a mesma documentação exigida para o fabricante, conforme o descrito no Portal de Operações do BNDES (ver resposta 6.2.5).