Semana de Atualização Avaya Avaya e Microsoft Lync. Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Semana de Atualização Avaya Avaya e Microsoft Lync. Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil"

Transcrição

1 Semana de Atualização Avaya Avaya e Microsoft Lync Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil

2 Objetivo Introdução a integração Avaya com Microsoft Lync O que é Avaya Client Applications (ACA)? Arquitetura da Solução Licenças necessárias Configurador (ASD e EC)

3 Introdução

4 Integração Avaya e Microsoft Lync Preserva a experiência do usuário MS Lync Integração do lado do Client Utiliza padrão APIs client Lync e Standard CAL (Licensing) Implementação Enterprise ou Office 365 Client H323 implementado diretamente no CM Potencializa Avaya Aura System Escolha de telefone fixo, telefone alternativo ou PC como softphone Único plano de discagem Único controle de admissão de chamadas (CAC) Características tais como, chamada em espera, transferência, conferência e encaminhamento de chamadas Vídeo P2P e interoperabilidade de vídeo com o grupo de sistemas de videoconferência Avaya Aura Conferencing, Radvision e Polycom Extensível para Microsoft desktop Click to call paraoutlook, Office suite e Internet Explorer

5 Na prática...

6 Avaya Client Applications 6.2 Funcionalidades

7 O que é Avaya Client Applications (ACA)? Re-branding de pacotes de aplicações do Avaya ACE Colaboração contextual em tempo real a partir de clients UC de desktop e aplicações Avaya Client Applications para Microsoft Lync, Office suite, e Internet Explorer integram diretamente aos sistemas Avaya Aura sem necessidade de Avaya ACE (com algumas exceções) Business & Social Media Productivity Suites

8 Avaya Client Applications 6.2 Pacotes de Aplicações ACE tem sido repassados para Avaya Client Applications Portfolio de Aplicações incluem (updated in ACA 6.2) Avaya Microsoft Lync Integration Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) made up of Avaya Office Add-in and Avaya Web Browser Add-in Avaya Customer Relationship Management Integration Avaya IBM Sametime Integration Avaya Hot Desking Algumas implementações dessas aplicações não requerem servidores ACE

9 Avaya Client Applications Benefícios ao cliente: Mantém a preferência de experiência de UC (Lync, Flare) enquanto alavanca o investimento existente em Aura Aumento da produtividade através da experiência do usuário Redução significativa no custo de desenvolvimento da solução (Lync, Flare) Vendas Avaya / Partner: Solução competitiva, simples, rica e de baixo custo Adiciona aplicações complementares assim como Avaya Aura Conferencing 7 e Radvision para upgrade e vendas novas

10 Novos Nomes Nome Antigo Avaya ACE Microsoft Lync Integration Avaya ACE IBM Sametime Integration Novo Nome (Dezembro 2012) Avaya Microsoft Lync Integration Avaya IBM Sametime Integration Servidores ACE requeridos CS 1000 requer ACE (não requer ACE para Avaya Aura CM) Avaya Aura CM e CS 1000 requerem ACE Avaya ACE Customer Relationship Management Integration Avaya Customer Relationship Management Integration Avaya Aura CM e CS 1000 requerem ACE Avaya ACE Hot Desking Avaya Hot Desking Disponível somente com Integração Sametime (veja acima) Avaya ACE Desktop Communications Enablement (DCE) is Avaya ACE Office Add-in and Avaya ACE Web Browser Add-in Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) made up of Avaya Office Add-in and Avaya Web Browser Add-in CS 1000, Avaya Aura CM para Flare em ipad, one-x e controle desk phone requerem ACE Não requer ACE para CM com implementação com Integração Lync ou Flare-windows

11 Avaya Client Applications para Aura Servidores ACE não são requeridos para as seguintes soluções, quando implementados com Aura: OC /Lync Integration com DCE (Office/Web Browser Add-in) DCE com Flare on Windows Aplicável para Aura e 6.x Avaya Aura Session Manager (Optional) Avaya Aura Communication Manager Video Calling to a Avaya Flare Experience on ipad (SIP) Active Directory Microsoft Lync 2010 Avaya one-x (H323) H323 Device TDM Device LYNC 1. Microsoft Lync Standard CAL (end user license) required. Avaya Microsoft Lync Integration Avaya Client Apps Desktop Communications Enablement (Outlook, Office, Web Browser) Addin

12 Avaya Client Applications para Aura Outras Aplicações continuam a requerer ACE Lync Integration para CS 1000 Sametime, HotDesking, DCE CRM com DCE DCE standalone, sem client UC no PC Session Manager Avaya CS 1000 Signaling Server (SIP Access) SIP CTI (TR87) ACE DCE (Office and Web Browser) Add-in Unistim Device TDM Devices Notes: 1. ACA 6.2 will GA with ACE ACA 6.2 with ACE 6.2 will GA Q1 CY2013

13 Principais Features Desktop Communications Enablement (Office Add-in) Click to Join/Host conference no Outlook Avaya Client Applications Integration com Flare on Windows Avaya Lync Integration Video Ponto a Ponto (somente Aura CM 6.2 SP2) Chamada de outros dispositivos (Telecommuter Mode) Implementado como um client Aura H.323 Melhorias operacionais Suporte da plataforma expandido IP Office (Phone Mode) CS 1000 (Computer Mode)

14 Click para Join/Host Conference Click para Join/Host Conference no Outlook Works with most conference bridges Conference Bridge Wizard scan for users bridge details Bridge populated to Meeting Location in meeting invite Join conference call Activate from: - Calendar - Calendar invite - Meeting reminder Utilizes Chairperson/Participant details Launch Web Collaboration Session Controle da chamada direto com Flare on Windows e Lync/OCS Para todos os outros endpoints e clients, ACE é requerido

15 ACA 6.2 Experience com Avaya Lync Integration Click to Call from Internet Explorer Click to Call from CRM Requires ACE Click to Call from Outlook Click to Join or Host Conference from Outlook Call presented in Lync conversation window Click to Call from Office Suite

16 ACA 6.2 Integration com Flare for Windows Click to Call from IE Click to Call from Outlook Click to Join or Host Conference from Outlook Call presented in Flare Client Click to Call from CRM Requires ACE Flare for Windows Click to Call from Office Suite 1 Note Flare on ipad requires ACE 3.0 or 6.2 to be deployed (ACE 6.2 with ACA 6.2 will be supported in March 2013 timeframe)

17 Avaya Lync Integration para Aura: Video Chamada Ponto a Ponto Suporte a Video (CM 6.2 SP2) Integrado ao Client Lync Avaya Video Ponto a Ponto Phone and Computer modes(h323) Faça chamada de vídeo no Menu Pessoal Escale a chamada IM para Video call Voice para Video Call AutoAnswer Video / Manual Aceitar/Declinar Operações na chamada Mute Voice, Mute Video Hold/Retrieve Video Call Multi call handling Transfer Video Call Escala para Audio Conference Interoperável com Avaya Aura, Radvision, and Polycom

18 Avaya Lync Integration para Aura: Chamada Multiponto Video-chamada com 5 participantes no Radvision Elite (MCU) com Lync Integration user (PIP) One X Communicator Radvision XT 5000 Scopia Desktop client Polycom HDX 7000

19 Avaya Lync Integration: Temas Avaya Suporte para dois temas de Lync Integration Avaya Theme Avaya Lite Theme Selecionado pelo Usuário Final Requer que o usuário Sign Out/In para ativar. User Interface element Avaya Tray Avaya Theme (Default) Avaya Lite Theme Toast Pop up Mid Call Control

20 Avaya Client Applications 6.2 Arquitetura

21 Opções de Implementação Lync Opções de Implementação para Lync Integration Avaya Microsoft Lync Integration for Aura Avaya Microsoft Lync Integration for CS 1000 Avaya Microsoft Lync Integration for IP Office

22 Avaya Microsoft Lync Integration para Avaya Aura Avaya Aura Session Manager (Optional) Active Directory Avaya Aura Communication Manager Video Calling to Avaya Flare Experience on ipad (SIP) Desk Phone, Other Phone and Computer Mode Avaya Aura CM (H323) + DCE Add-in (via Lync Integration) Microsoft Lync 2010 Avaya one- X (H323) H323 Device TDM Device LYNC 1. Microsoft Lync Standard CAL (end user license) required. Avaya Microsoft Lync Integration Avaya Client Apps Desktop Communications Enablement (Outlook, Office, Web Browser) Add-in

23 Product Lineup: Lync Integration Bundle para Aura Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Microsoft Lync Integration for Aura Voice, Video Calling Modes supported: - Phone (aka Shared Control), - Computer Mode (aka VoIP), - Other Phones (aka Telecommuter) Only Voice: CM or higher Voice and Video CM 6.2 SP1 or higher H323 Devices: 96xx, 46xx or 16xx configures as a 46xx) Digital devices: 24xx, 64xx and 14xx Enterprise Edition or Standard Edition with UC All Inclusive, + Aura Video licensing - Optional Lync Integration Bundle must be added in addition to these packages Or New minimum of Aura 6.x Enterprise Core Bundle (~Mar 2013). Lync Integration is an entitlement in this Aura bundle Minimum of Microsoft Standard CAL Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) Sold as part of Lync Integration bundle Click to Call from Outlook, Word Excel, PowerPoint and Internet Explorer Click To Join Host conf call from Outlook Sold as part of Lync Integration bundle See Lync Integration above. Sold as part of Lync Integration bundle No additional licenses

24 Compatibility Matrix for Lync Integration Bundle para Aura Product Release/device/licensing Comments Avaya Aura CM or higher Voice support Avaya Aura 6.2. CM 6.2 SP1 or higher Voice and Video support H323 Devices 96xx, 46xx or 16xx (configures as a 46xx) Digital devices 24xx, 64xx and 14xx SIP devices None 2013 Roadmap OCS 2007 R2 Release or above Voice only support Lync 2010 Release 2010 R or above Can be deployed with premise or cloud (Office 365) Lync Server 2010 deployments OCS / Lync Licensing OCS/ Lync Standard CAL Minimum requirement Windows XP SP3 or later 7 SP1..Net 4, or later - Microsoft Internet Explorer Microsoft Office 2007 / 2010

25 ACA 6.2 Lync Integration com ACE 3.03 e Avaya CS (Phone e Computer Mode) Session Manager Avaya CS 1000 Signaling Server (SIP Access) Signaling Server (SIP Line) SIP CTI (TR87) Avaya ACE / AIE Release HTTPS Phone Mode + DCE Add-in WMI Active Directory Microsoft Lync 2010 Unistim Device TDM Devices SIP Computer Mode + DCE Add-in Notes: 1. Lync 2010 Standard CAL (end User License) required. 2. SIP to Signalling Server is a logical connection. Session Manager required as a Proxy server to route to the appropriate CS 1000/Sig server. 3. ACA 6.2 will GA supporting ACE 3.0 Avaya Client Applications Microsoft Lync Integration DCE (Office and Web Browser) Add-in

26 ACA 6.2: Product Lineup Lync Integration Bundle para CS 1000 Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Microsoft Lync Integration for CS 1000 Voice Calling Modes supported: Phone (Uses ACE for CTI control), Computer Mode (SIP VoIP) CS 1000 R7.0 to R7.5 (Phone Mode) with SIP Access Server CS 1000 R7.5 (Phone and Computer Modes) with SIP Access Server, SIP Line Server and Session Manager 6.1 or greater ACE Core Service 3.0.x / AIE 3.0.x ACE 6.2 SP1 (GA 1H CY2013) Any CS 1000 (Unistim) and Digital devices Phone Mode: CS 1000 License AST, SIP CTI (Tr87) Phone and Computer Mode AST, SIP CTI (Tr87), SIPN (R7.5) These licenses are auto provisioned by EC Minimum of Microsoft Standard CAL Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) Sold as part of Lync Integration bundle Click to Call from Outlook, Word Excel, PowerPoint and Internet Explorer Click To Join Host conf call from Outlook Control of SIP devices are not supported. Sold as part of Lync Integration bundle See Lync Integration above. Sold as part of Lync Integration bundle No additional licenses

27 Compatibility Matrix for Lync Integration Bundle para CS 1000 Product Release Comments ACE/AIE 3.0.2/3.0.3 ACE 6.2 Roadmap 1H 2013 CS Phone Mode (Voice only) CS Session Manager Unistim Devices Digital devices SIP devices 6.1 or Higher All All None Phone + Computer Mode (Voice only) OCS 2007 R2 Lync 2010 Release or above Release 2010 R or above Can be deployed with premise or cloud (Office 365) Lync Server 2010 deployments OCS / Lync Licensing OCS/ Lync Standard CAL Minimum requirement Windows XP SP3 or later 7 SP1..Net 4, or later - Microsoft Internet Explorer Microsoft Office 2007 / 2010

28 Avaya Microsoft Lync Integration para IPO Active Directory Contacts TSPI Avaya IP Office 500v2 (will also support Server Edition) Version 8.1 FP1 Avaya IP Office One-X Portal Server Web Services (CSTA) Lync IM and Presence Microsoft Lync 2010 (on-premise or Hosted) LYNC 1. Microsoft Lync Standard CAL (end User License) required. Avaya TDM or IP Phones Microsoft Lync Integration for IP Office (Phone Mode)

29 Product Lineup: Lync Integration Bundle para IPO Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Microsoft Lync Integration for IPO Voice, Video Calling Modes supported: - Phone (aka Shared Control), Only Voice: IPO 8.1 FP1 (IP Office 500v2) e Server Edition One-X Portal Server Power User, Office Worker, and Teleworker user packages. These user packages are available per user and require either IP Office Preferred Edition or Server Edition. Minimum of Microsoft Standard CAL

30 Implementação para DCE Integration DCE with Avaya Flare On Windows DCE with other Avaya Devices DCE with other CS 1000 Devices

31 ACA 6.2 DCE com Avaya Flare on Windows One X (SIP) SIP Device Avaya Aura Communication Manager Avaya Session Manager Flare on ipad (SIP) One X (H323) H323 Device TDM Device Flare on Windows (SIP) DCE (Office and Web Browser) Add-in

32 Product Lineup: DCE com Flare on Windows Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) Sold Standalone for Flare on Windows Click to Call from Outlook, Word Excel, PowerPoint and Internet Explorer Click To Join Host conf call from Outlook Flare on Windows specification DCE License Or New minimum of Aura 6.x Enterprise Core Bundle (~Mar 2013). DCE is an entitlement in this Aura bundle Matriz de Compatibilidade para Desktop Communication Enablement com Flare on Windows Product Release Comments Aura Session Manager 6.2 Aura SIP CM6.2 Microsoft Internet Explorer Flare on windows Microsoft Office 2007 / 2010

33 ACA 6.2 / ACE 3.01: DCE com Avaya Flare On ipad, One X, IP/ H323 e SIP Devices One X (SIP) Avaya Session Manager SIP Device Avaya Aura Communication Manager AES Flare on ipad (SIP) DCE (Office and Web Browser) Add-in ACE One X (H323) H323 Device TDM Device Notes: 1. ACA 6.2 will GA with ACE ACA 6.2 with ACE 6.2 will GA Q1 CY2013

34 Product Lineup: DCE Standalone Aura Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) Sold Standalone for Flare on ipad 1, One X 1,2, Avaya Desk phones 1 Click to Call from Outlook, Word Excel, PowerPoint and Internet Explorer Click To Join Host conf call from Outlook CM or higher CM 6.2 (for flare on ipad) ACE Core Service 3.0.x / AIE 3.0.x ACE 6.2 SP1 (GA Q1 CY2013) H323 Devices: 96xx, 46xx or 16xx configures as a 46xx) Digital devices: 24xx, 64xx and 14xx Enterprise Edition or Standard Edition with UC All Inclusive, DCE must be added in addition to these packages Or New minimum of Aura 6.x Enterprise Core Bundle (~Mar 2013). DCE is an entitlement in this Aura bundle

35 Compatibility Matrix for Desktop Communication Enablement Standalone Aura Product Release Comments ACE/AIE 3.0.2/3.0.3 ACE 6.2 Roadmap 1H 2013 Aura Session Manager CS 1000SIP devices Aura H323 Aura SIP Aura Digital devices Salesforce CM/AES or higher 6.1 or Higher None 96xx, 46xx or 16xx (configures as a 46xx), One X Communicator 96xx, Flare on ipad, One X Communicator 24xx, 64xx and 14xx All Microsoft Office 2007 / 2010 Microsoft Internet Explorer

36 ACA 6.2 / ACE 3.01: DCE com dispositivos CS 1000 Session Manager Avaya CS 1000 Signaling Server (SIP Access) SIP CTI (TR87) ACE DCE (Office and Web Browser) Add-in Unistim Device TDM Devices Notes: 1. ACA 6.2 will GA with ACE ACA 6.2 with ACE 6.2 will GA Q1 CY2013

37 Product Line up: DCE Standalone para CS 1000 Application Key Capabilities Infrastructure Requirements Licensing Requirements Avaya Desktop Communications Enablement (DCE) Sold Standalone CS 1000 desk phones Click to Call from Outlook, Word Excel, PowerPoint and Internet Explorer Click To Join Host conf call from Outlook CS 1000 R6.0 to R7.5 ACE Core Service 3.0.x / AIE 3.0.x ACE 6.2 SP1 (GA Q1 CY2013) Any CS 1000 (Unistim) and Digital devices CS 1000 License AST, SIP CTI (Tr87) These licenses are Not auto provisioned by EC SIP devices are not supported.

38 Compatibility Matrix for DCE Standalone para CS 1000 Product Release Comments ACE/AIE 3.0.2/3.0.3 ACE 6.2 Roadmap 1H 2013 CS and 7.5 Session Manager 6.1 or Higher CS 1000 Unistim Devices All CS 1000 Digital devices All CS 1000SIP devices None Microsoft Office 2007 / 2010 Microsoft Internet Explorer

39 Avaya Client Applications 6.2 Licenciamento e Configuração

40 Cotação e Ferramentas de Configuração Para Avaya Client Applications com Aura Utilize ASD/SAP para Cotação e Pedido PLDS será utilizado para Software downloads e Ativação de Licença Para Avaya Client Applications com CS 1000 Utilize EC para Cotação e Pedido Selecione ACE 3.0 Order codes refletirão nova funcionalidade ACA 6.2 KRS será usado para Ativação de Licença e PLDS para Software downloads Avaya Client Applications software estará disponível somente como download do site Avaya Support (sem envio de media)

41 ASD (Avaya Solution Designer)

42 EC (Enterprise Configurator)

43 Order Codes Aura Product SAP code Description DCE Standalone CLIENT APPL R6 AURA DESKTOP COMMUNICATIONS ENABLEMENT LIC:NU Avaya Microsoft Lync Integration CLIENT APPLICATIONS R6 AURA OCS-LYNC BUNDLE LIC:NU CLIENT APPLICATIONS R6 AURA OCS-LYNC BUNDLE DCE LIC:NU/E Códigos em negrito são códigos orderable Códigos sem negrito fazem parte de bundle Order codes podem ser usados com Aura 5.2 ou 6.X Quando ACE é necessário os seguintes códigos são aplicáveis Product SAP code Description ACE Core ACE R3 AURA BASE LINUX LIC AIE ACE R3 AURA AIE SRVR LIC Server DL360G7 SERVER2 ACE

44 Order Codes Aura Novos bundles Aura anunciados para Aura 6.x Bundle SAP code Description Enterprise Core Mobility ENT CORE SUITE R6 CLIENT APP DESKTOP COMM ENBL R6 /E LIC:NU ENTERPRISE CORE SUITE R6 CLIENT APP OFFCE LYNC R6 /E LIC:NU MOBILE SUITE R6 CLIENT APP DESKTOP COMM ENBL R6 /E LIC:NU MOBILE SUITE R6 CLIENT APP OFFCE LYNC R6 /E LIC:NU Collaboration COLLABORATION SUITE R6 CLIENT APP DESKTOP COMM ENBL R6 /E LIC:NU COLLABORATION SUITE R6 CLIENT APP OFFCE LYNC R6 /E LIC:NU Também inclusa licença One X e P2P video. Licenciamento completo com direito a: Avaya Microsoft Lync integration para Aura com DCE Flare on Windows com DCE

45 Order Codes CS1000 Product SAP code Description Client Applications 6.x Microsoft Lync Integration Bundle (License per user) Lync Bundle Client Applications 6.x Microsoft Lync Integration - Linux (License Per User) Client Applications 6.x Desktop Communications Enablement for Linux (License per User) Lync Integration entitlement Client Applications 6.x Microsoft Lync Integration Entitlement Bundle (License per user) Client Applications 6.x Microsoft Lync Integration - Linux (License Per User) Client Applications 6.x Desktop Communications Enablement (License per User) ACE Core NTBT74BB ACE 3.x Base Software For Linux AIE NTBT55RA ACE R3 AURA AIE SRVR LIC Server DL360G7 SERVER2 ACE

46 Avaya Microsoft Lync Integration CY2012 and CY2013 Avaya ACE R3.0 (GA) Avaya Lync Integration 6.2 Dec 2012 Lync Integration RX.X CY2013 Embedding real-time communications into business software & processes Avaya telephony integrated to Microsoft Lync Client Click to Call from Office, Outlook, IE, SFDC & MS Dynamics Providing Avaya video capabilities on the desktop Client only deployment for Lync and Microsoft desktop integration (ACE servers not required for Avaya Aura CM Deployments) Avaya P2P video via CM integrated to Microsoft Lync Client Click to Join / Host Conference Call using any bridge from Outlook, including AAC7 Audio/Web Click to Call from Lync Client using choice desktop phone, PC, any phone Integration with Avaya Aura Conferencing Avaya Aura Conferencing 7 Integrated to Microsoft Lync Client including video support, and Ad-hoc, Drag and drop conferencing Extend support to SIP based deployments Support for Lync 2013

47 Obrigada!!! Fabiana Conz Weiler Sales Engineer DDR: CEL:

Licenciamento UC 9.0. Murillo Fleury, Pre-Sales Engineer Comstor

Licenciamento UC 9.0. Murillo Fleury, Pre-Sales Engineer Comstor Licenciamento UC 9.0 Murillo Fleury, Pre-Sales Engineer Comstor Objetivos Entender a Precificação e Licenciamento da versão 9.0 e seus principais elementos: User Connect Licensing () & Cisco Unified Workspace

Leia mais

Provides highly secure and reliable system with easy management tools and lower cost of ownership for IT professionals.

Provides highly secure and reliable system with easy management tools and lower cost of ownership for IT professionals. Licenciamento Unites voice, IM, audio, video, and Web conferencing into one application, enabling collaborative, engaging, and accessible interactions from virtually anywhere! Provides highly secure and

Leia mais

IPO Conceitos básicos. Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence

IPO Conceitos básicos. Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence IPO Conceitos básicos Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence Updated 16 February 2010 Os 3 pilares SME da Avaya Os parceiros e clientes valorizam aquilo que simplificará as suas vidas. Para melhorar

Leia mais

Simplificando as comunicações com os seus clientes. Thiago Siqueira Diretor de Tecnologia e Engenharia

Simplificando as comunicações com os seus clientes. Thiago Siqueira Diretor de Tecnologia e Engenharia Simplificando as comunicações com os seus clientes Thiago Siqueira Diretor de Tecnologia e Engenharia Aliança Avaya / IBM Ampla parceria Global em soluções tecnológicas Acordos estratégicos de Tecnologia

Leia mais

Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 3000 usuários

Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 3000 usuários Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 3000 usuários Desafios e Tendências da Tecnologia no Midmarket Suportando um força de trabalho distribuída e Móvel

Leia mais

Linha CX - Otimizada para Microsoft

Linha CX - Otimizada para Microsoft Linha CX - Otimizada para Microsoft Polycom Open Collaboration Network: Expandindo a Colaboração Pessoal Integração Nativa Rico Portfolio de Produtos Único fabricante a integrar nativamente com as plataformas

Leia mais

Avaya IP Office 8.1. 2012 Avaya Inc. All rights reserved. 1

Avaya IP Office 8.1. 2012 Avaya Inc. All rights reserved. 1 Avaya IP Office 8.1 2012 Avaya Inc. All rights reserved. 1 Handsets, smart phones, desktop, tablets Home, work, on the road IP Digital Analog SIP 5-1,000 usuários em uma ou mais localidades PME, Empresas

Leia mais

Comunicações Unificadas e Colaboração. Aastra - 2013 1

Comunicações Unificadas e Colaboração. Aastra - 2013 1 Comunicações Unificadas e Colaboração Aastra - 2013 1 Definições Definição: O Gartner define os produtos para Comunicações Unificadas como aqueles que facilitam o uso interativo de múltiplos métodos de

Leia mais

Escolha o modelo que mais adequado à sua empresa. Descobrindo Oportunidades na Nuvem. Criando um negócio rentável com Office 365

Escolha o modelo que mais adequado à sua empresa. Descobrindo Oportunidades na Nuvem. Criando um negócio rentável com Office 365 Escolha o modelo que mais adequado à sua empresa Descobrindo Oportunidades na Nuvem Criando um negócio rentável com Office 365 Email Exchange Compartilhameto de Arquivos Plus Conferência HD Video Office

Leia mais

Software Communication System (SCS) Apresentação da Solução

Software Communication System (SCS) Apresentação da Solução Software Communication System (SCS) Apresentação da Solução Apresentando o SCS Um novo Começo com um novo Sistema de Comunicações O SCS é Aberto, Simples, Comunicações Unificadas Software baseado em soluções

Leia mais

Manual de federação de Lync

Manual de federação de Lync Manual de federação de Lync Documentação técnica para permitir a federação de Lync à rede Blue Jeans 5 1 6 C l y d e A v e n u e M o u n t a i n V i e w, C A 9 4 0 7 0 w w w. b l u e j e a n s. c o m s

Leia mais

Microsoft Lync Server 2010 GUIA DE LICENCIAMENTO

Microsoft Lync Server 2010 GUIA DE LICENCIAMENTO Microsoft Lync Server 2010 GUIA DE LICENCIAMENTO Sumário Resumo executivo... 3 1 Principais mudanças no Lync Server 2010... 4 1.1 Nova marca... 4 1.2 Nova Plus CAL... 4 1.3 Mudanças no Enterprise CAL e

Leia mais

Semana de Atualização Avaya Elite Multichannel. Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil

Semana de Atualização Avaya Elite Multichannel. Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil Semana de Atualização Avaya Elite Multichannel Fabiana Weiler Sales Engineer Westcon Brasil Objetivo Introdução ao Avaya Aura Call Center Elite Multichannel Funcionalidades Componentes Capacidades Posicionamento

Leia mais

CALENDÁRIO DE FORMAÇÃO MICROSOFT > 2º Semestre 2010

CALENDÁRIO DE FORMAÇÃO MICROSOFT > 2º Semestre 2010 CURSOS IT PROFESSIONAL Horas Dias Jul Ago Set Out Nov Dez Exame Certificação Valor Microsoft Windows XP M2261 - Supporting Users Running the MS Windows XP OS 21 3 5 7 1..3 70-271 MCP+MCDST 1 800 USD M2262

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE Registro de Preços para aquisição e/ou subscrição de licenças de uso de softwares da plataforma

Leia mais

Nota: Século XX = Século passado!!!

Nota: Século XX = Século passado!!! 1977 1987 1997 2010 Nota: Século XX = Século passado!!! Desk Phone Voice Mail Fax E-Mail Cell Phone Video Conferencing Vários métodos de comunicação Diferentes clientes, interfaces e tecnologias Falta

Leia mais

Como Gerir Dispositivos Moveis Techdata - TIC. Miguel Almeida Channel Manager at Avaya (almeidam@avaya.com)

Como Gerir Dispositivos Moveis Techdata - TIC. Miguel Almeida Channel Manager at Avaya (almeidam@avaya.com) Como Gerir Dispositivos Moveis Techdata - TIC Miguel Almeida Channel Manager at Avaya (almeidam@avaya.com) Tendências Sociais e de Mercado As organizações enfrentam uma economia difícil, concorrentes agressivos,

Leia mais

DPVT. Prime Collaboration

DPVT. Prime Collaboration DPVT Prime Collaboration Alan Couto PSE Collaboration alan.couto@comstor.com Agenda Entendendo o Prime Collaboration Os desafios e as principais vantagens do Prime Collaboration. PC Provisioning, PC Assurance

Leia mais

Microsoft Software + Serviços

Microsoft Software + Serviços 9 de Março de 2010 Microsoft Software + Serviços O Poder de Escolha Nas Instalações (On-Premise) Controlo e propriedade Capacidades estratégicas Integração avançada Alojado por Parceiros (Hosting) TI em

Leia mais

Comparativo de soluções para comunicação unificada

Comparativo de soluções para comunicação unificada Comparativo de soluções para comunicação unificada Bruno Mathies Curso de Redes e Segurança de Sistemas Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curitiba, Abril de 2010 Resumo Este artigo tem com objetivo

Leia mais

Armando Pinto Dynamics Product Manager armando.pinto@microsoft.com

Armando Pinto Dynamics Product Manager armando.pinto@microsoft.com Armando Pinto Dynamics Product Manager armando.pinto@microsoft.com Plataforma Reverse attach Forte Margem Parte do conjunto de soluções líder SaaS #1 Marca Reconhecida ARPU Retenção On- Premise On- Demand

Leia mais

SAP Business One, version for HANA. Ralph Oliveira

SAP Business One, version for HANA. Ralph Oliveira SAP Business One, version for HANA Ralph Oliveira Informação Certa Hora Certa O Que é BI?? Pessoa Certa Dados Informação O Que é BI?? Conhecimento Otimizar Processos Conhecer o Cliente O Que é BI?? Efetividade

Leia mais

Guia de Licenciamento por Volume Microsoft

Guia de Licenciamento por Volume Microsoft iii Sumário Capítulo 1: Introdução ao Licenciamento por Volume... 1 Pontos chave para entender o Licenciamento por Volume Microsoft... 1 Programas de licenciamento para sua organização... 1 Licenciamento

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE Registro de Preços para aquisição e/ou subscrição de licenças de uso de softwares da plataforma

Leia mais

Easy Linux! FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL. IPortalMais: a «brainware» company www.iportalmais.pt. Manual

Easy Linux! FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL. IPortalMais: a «brainware» company www.iportalmais.pt. Manual IPortalMais: a «brainware» company FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL Easy Linux! Title: Subject: Client: Reference: Funambol Client for Mozilla Thunderbird Doc.: Jose Lopes Author: N/Ref.: Date: 2009-04-17 Rev.:

Leia mais

IBM MobileFirst: Identificando e Capturando novas oportunidades de negócio

IBM MobileFirst: Identificando e Capturando novas oportunidades de negócio IBM MobileFirst: Identificando e Capturando novas oportunidades de negócio Eduardo Macedo Curro Gerente de Soluções de Mobilidade 2014 IBM Corporation 1 Quais são as principais tendências do mercado de

Leia mais

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV PRODUTIVIDADE

Leia mais

Easy Linux! FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL. IPortalMais: a «brainmoziware» company www.iportalmais.pt. Manual Jose Lopes

Easy Linux! FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL. IPortalMais: a «brainmoziware» company www.iportalmais.pt. Manual Jose Lopes IPortalMais: a «brainmoziware» company www.iportalmais.pt FUNAMBOL FOR IPBRICK MANUAL Easy Linux! Title: Subject: Client: Reference: Funambol Client for Microsoft Outlook Doc.: Author: N/Ref.: Date: 2009-04-17

Leia mais

Serviços IBM GTS. Priscila Vianna

Serviços IBM GTS. Priscila Vianna Serviços IBM GTS Priscila Vianna Principais Serviços IBM Serviços de Tecnologia IBM - ITS Infraestrutura Inteligente Mobilidade Segurança e Resiliência Serviços Gerenciados & Cloud 2 Infraestrutura Inteligente

Leia mais

Componentes da Solução de Núcleo Polycom para Redes de Colaboração. João Aguiar Systems Engineer, Brazil

Componentes da Solução de Núcleo Polycom para Redes de Colaboração. João Aguiar Systems Engineer, Brazil Componentes da Solução de Núcleo Polycom para Redes de Colaboração João Aguiar Systems Engineer, Brazil Polycom UC Intelligent Core Cartaz Digital Telefones de Aplicação Corporativa Plataformas de Conferência

Leia mais

Forma clássica de obter o Office. Office através de uma subscrição. Clássico. Subscrição

Forma clássica de obter o Office. Office através de uma subscrição. Clássico. Subscrição Subscrição Clássico Forma clássica de obter o Office Utilização/instalação numa única máquina Edição 2013 Reúnem a mais recente tecnologia até ao ano de compra Office através de uma subscrição Utiliza

Leia mais

MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED

MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED MITEL UNIFIED COMMUNICATOR ADVANCED Sobre o UC Advanced O Mitel Unified Communicator (UC) Advanced é um produto de comunicações de software integrado com os recursos avançados de gerenciamento de chamada

Leia mais

SMEC Portfólio. Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence

SMEC Portfólio. Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence SMEC Portfólio Sergio Tani, Sales Engineer Westcon Convergence Agenda Tendências do Mercado Brasileiro de Telefonia Porque Comunicações Unificadas? Portfólio Avaya para SME IPO500 SCS Tendências do mercado

Leia mais

Microsoft Services Provider License Program

Microsoft Services Provider License Program Microsoft Services Provider License Program Agenda Programa SPLA Service Provider License Agreement O que é um Fornecedor de Serviços? O que são Serviços de Software? O que é o SPLA? O SPLA é a oferta

Leia mais

História E v o l u ç ã o d o M i c r o s o f t O f f i c e

História E v o l u ç ã o d o M i c r o s o f t O f f i c e História Apresentando Office 2010 O que é o Office Starter? Starter é um pacote do Office que inclui versões com anúncios e funcionalidades reduzidas do Word e Excel. Office Starter Aplicações Recursos

Leia mais

Aplicações de negócios Hosting para além da infra-estrutura

Aplicações de negócios Hosting para além da infra-estrutura Microsoft Solutions Day: Software + Service Aplicações de negócios Hosting para além da 18 de Junho de 2008 Pedro Rebordão Gouveia General Manager InterHost Portugal pedro.gouveia@interhost.pt Agenda Soluções

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014 1 OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014 Anexo I 1.1 Registro de Preços RP, por 12 (doze) meses, de produtos e serviços SAP Business Objects (BO) e SAP Sybase, a saber: Lote 1 - Licenças

Leia mais

Veja passo a passo como configurar o servidor para entregar aplicações remotamente com o Remote Desktop Services. Neste tutorial você verá

Veja passo a passo como configurar o servidor para entregar aplicações remotamente com o Remote Desktop Services. Neste tutorial você verá Veja passo a passo como configurar o servidor para entregar aplicações remotamente com o Remote Desktop Services. Neste tutorial você verá - Instalação da Role Remote Desktop Services - Configurando Certificado

Leia mais

Open Communications. Unified Communications. & IP Telephony. 2 de Abril, Centro Cultural de Belém

Open Communications. Unified Communications. & IP Telephony. 2 de Abril, Centro Cultural de Belém Open Unified & IP Telephony 2 de Abril, Centro Cultural de Belém Copyright GmbH Protection & Co KG notice 2007. All / Copyright rights reserved. notice O caminho para as Comunicações Abertas Agenda Comunicações

Leia mais

Mobilidade para Desktops e Aplicativos com Horizon Suite Daniel Bronzatti, System Engineer

Mobilidade para Desktops e Aplicativos com Horizon Suite Daniel Bronzatti, System Engineer Mobilidade para Desktops e Aplicativos com Horizon Suite Daniel Bronzatti, System Engineer 13/10/2015 Quem sou eu? 5+ anos de arquitetura técnica em virtualização para usuários finais (>8000 usuários)

Leia mais

Visual Studio Team System 2008 Test Edition com MSDN Premium. Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition com MSDN Premium

Visual Studio Team System 2008 Test Edition com MSDN Premium. Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition com MSDN Premium PROFISSIONAIS System subscrição System com System Architecture com System Test com System com Projectos de base de dados com integração sistema de versões de todos os objectos e suporte para representação

Leia mais

Palestrante: Leandro Carvalho. Palestrante: Francisco Ferreira. Moderador: Thiago Cardoso

Palestrante: Leandro Carvalho. Palestrante: Francisco Ferreira. Moderador: Thiago Cardoso Palestrante: Leandro Carvalho MVP Virtual Machine http://msmvps.com/blogs/msvirtualization twitter.com/leandroeduardo Palestrante: Francisco Ferreira Especialista em Virtualização http://ferreirafco.wordpress.com/

Leia mais

IPO500 - Geral. Sérgio Tani. Sales Enginner

IPO500 - Geral. Sérgio Tani. Sales Enginner IPO500 - Geral Sérgio Tani Sales Enginner Agenda Overview IPO500 Como Posicionar a Solução no Mercado Plataforma IPO500 Aplicações e benefícios End Points Nova Versão IPO500 8.0 Ferramentas Avaya Promoções

Leia mais

SAP Cloud for Analytics. Alexandre Ribeiro

SAP Cloud for Analytics. Alexandre Ribeiro SAP Cloud for Analytics Alexandre Ribeiro Meu nome é Alexandre Ribeiro Presales Specialist SAP Brasil 2 3 Por que o Dados Analítico na Nuvem? Nos próximos 2 Anos 36% Já migrou ou irá migrar para BI na

Leia mais

Aplicações. www.alcatel-lucent.com

Aplicações. www.alcatel-lucent.com Aplicações 4289196 - BR - 08/2008 - Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent e a logomarca Alcatel-Lucent são marcas registradas da Alcatel-Lucent. Todas as outras marcas comerciais são propriedade de seus respectivos

Leia mais

ESCLARECIMENTO I EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL Nº. 157/2015

ESCLARECIMENTO I EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL Nº. 157/2015 ESCLARECIMENTO I EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL Nº. 157/2015 O SESI/SENAI-PR, através de sua Comissão de Licitação, torna público o ESCLARECIMENTO referente ao edital de licitação acima relacionado, conforme

Leia mais

OpenScape Business. A solução multifuncional de Comunicações Unificadas para SMBs

OpenScape Business. A solução multifuncional de Comunicações Unificadas para SMBs OpenScape Business A solução multifuncional de Comunicações Unificadas para SMBs Aumente seu desempenho e faça seu negócio decolar com Comunicações Unificadas. Amplificando oportunidades O sucesso de qualquer

Leia mais

Principais diferenciais do Office 365

Principais diferenciais do Office 365 Guia de compras O que é? é um pacote de soluções composto por software e serviços, conectados à nuvem, que fornece total mobilidade e flexibilidade para o negócio. Acessível de qualquer dispositivo e qualquer

Leia mais

MITEL MICOLLAB CLIENT

MITEL MICOLLAB CLIENT MITEL MICOLLAB CLIENT Sobre o MiCollab Client O MiCollab Client é um produto de comunicações de software integrado com os recursos avançados de gerenciamento de chamada do MiVoice Business e do MiVoice

Leia mais

da mão-de-obra de TI da América Latina está no Brasil (considerado o maior empregador do setor) seguido pelo México com 23%.

da mão-de-obra de TI da América Latina está no Brasil (considerado o maior empregador do setor) seguido pelo México com 23%. Números de tecnologia 630 mil é o número de novos postos de trabalho em TI até 2009 9 em cada 10 PC s vendidos saem com Microsoft Windows 47% da mão-de-obra de TI da América Latina está no Brasil (considerado

Leia mais

TABELA DE PREÇOS DE AGOSTO DE 2007

TABELA DE PREÇOS DE AGOSTO DE 2007 TABELA DE PREÇOS DE AGOSTO DE 2007 O windows vista não está sendo no momento na tabela por estarmos solicitando esclarecimentos maiores junto a MICROSOFT. Applications 077-03996/L Access 2007 All Lng MVL

Leia mais

Licenciamento de estações de trabalho Windows para Ambientes VDI

Licenciamento de estações de trabalho Windows para Ambientes VDI Microsoft VDI e Windows VDA Perguntas Frequentes Licenciamento de estações de trabalho Windows para Ambientes VDI Como a Microsoft licencia o Windows das estações de trabalho em ambientes virtuais? A Microsoft

Leia mais

Calendarização Cursos Microsoft para SNS

Calendarização Cursos Microsoft para SNS Calendarização Cursos Microsoft para SNS Curso Faro Lisboa Porto Coimbra Workshop Windows Server 2003/2008 Workshop Exchange Workshop Active Directory Workshop SharePoint 2007 Workshop Windows Office 2007

Leia mais

Douglas Azzi / Flavio Godinho Microsoft Brasil

Douglas Azzi / Flavio Godinho Microsoft Brasil Douglas Azzi / Flavio Godinho Microsoft Brasil SaaS PaaS IaaS software como Serviço Vá para a nuvem Plataforma como Serviço Consuma a Nuvem Infraestrutura como Serviço Seja a Nuvem You manage You manage

Leia mais

MANUAL DO TREINAMENTO

MANUAL DO TREINAMENTO Aastra Latin América Education Center MANUAL DO TREINAMENTO AASTRA TELECOM DO BRASIL COMERCIO E SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Av. Paulista, 925 3º Andar São Paulo SP CEP: 01311-100 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO

Leia mais

As redes são compostas por Servidores e Estações de Trabalho

As redes são compostas por Servidores e Estações de Trabalho As redes são compostas por Servidores e Estações de Trabalho Num modelo Servidor/CAL Licença de Windows Server 2008 no Servidor Cada estação de trabalho/utilizador necessita de uma licença de acesso de

Leia mais

Virtualização Visão de Negócios. Fabio Hara Infrastructure Specialist MCSA/MCSE/MCT/MCTS/MVP Microsoft Brasil / TechNet

Virtualização Visão de Negócios. Fabio Hara Infrastructure Specialist MCSA/MCSE/MCT/MCTS/MVP Microsoft Brasil / TechNet Virtualização Visão de Negócios Fabio Hara Infrastructure Specialist MCSA/MCSE/MCT/MCTS/MVP Microsoft Brasil / TechNet Agenda O que é virtualização? Investimentos Microsoft Cenários de Virtualização Windows

Leia mais

Glossário BiSL. Bert Pranger / Michelle Hofland 28 Maio 2012 Versão 1.0-1 -

Glossário BiSL. Bert Pranger / Michelle Hofland 28 Maio 2012 Versão 1.0-1 - Glossário BiSL Bert Pranger / Michelle Hofland 28 Maio 2012 Versão 1.0-1 - 1. Glossário de Terminologia Terminologia em Inglês Terminologia em Português BiSL processes Processos de BiSL Business data management

Leia mais

Linha de Produtos VoIP - Telefones IP

Linha de Produtos VoIP - Telefones IP Linha de Produtos VoIP - Telefones IP Melhores Parceiras do Mercado Soft Switch Partners ITSP Partners PBX/UC Partners OEM Partners Application Partners WLAN Partners Rede Conferencia Desktop Mobilidade

Leia mais

Communication Assistant

Communication Assistant Communication Assistant Advanced Productivity Application Suite O que é Communication Assistant? Para que você usa o PC? Para que você usa o telefone? Olhar registros de clientes Fazer Música Olhar os

Leia mais

Descubra um mundo de benefícios em uma solução de comunicação corporativa.

Descubra um mundo de benefícios em uma solução de comunicação corporativa. Business Communications Server KX-NS1000 Business Communications Server O Grupo Panasonic não mede esforços para ser uma empresa inovadora ecologicamente correta com perspectiva global. Esforços ambientais

Leia mais

SAP & Coca-Cola: Gerenciando seus dispositivos móveis. Agosto 2012

SAP & Coca-Cola: Gerenciando seus dispositivos móveis. Agosto 2012 SAP & Coca-Cola: Gerenciando seus dispositivos móveis Agosto 2012 Tendências da Mobilidade Empresarial 2012 SAP AG. All rights reserved. 2 Tendências da Mobilidade Empresarial 2012 SAP AG. All rights reserved.

Leia mais

Comunicações para sua empresa em Crescimento. avaya.com/br 1

Comunicações para sua empresa em Crescimento. avaya.com/br 1 Comunicações para sua empresa em Crescimento. avaya.com/br 1 VOCÊ CONSEGUIRÁ ACOMPANHAR A VELOCIDADE DOS NEGÓCIOS? Esse é o problema que muitas empresas de médio e pequeno porte enfrentam. Os funcionários

Leia mais

Formação Escolar 2o grau completo Tec. em informática (habilitação em ciência da computação)

Formação Escolar 2o grau completo Tec. em informática (habilitação em ciência da computação) Informações Pessoais Nome: Juliano Luchinski Estado civil: Casado 32 anos, 1 filho Fone: (42) 32271877, (42) 9109-9289, (42)9102-0102 E-mail: juliano.luchinski@gmail.com Habilitação Categoria B Formação

Leia mais

Lotusphere Comes To You

Lotusphere Comes To You Lotusphere Comes To You Campinas, SP 15 de Julho, 2009 Marcelo Lourenço Gerente Técnico da Lotus Brasil AGENDA Abertura, Estratégia e Roadmap Marcelo Lourenço Integrando Pessoas ao negócio através de um

Leia mais

Soluções IBM SmartCloud. 2014 IBM Corporation

Soluções IBM SmartCloud. 2014 IBM Corporation Soluções IBM SmartCloud Estratégia de Cloud Computing da IBM Business Process as a Service Software as a Service Platform as a Service Infrastructure as a Service Design Deploy Consume Tecnologias para

Leia mais

All rights reserved 2005, Alcatel

All rights reserved 2005, Alcatel ALCATEL OmniPCX Office All rights reserved 2005, Alcatel Preparado para o futuro Um verdadeiro servidor de comunicações Uma solução de convergência inovadora, destinada às PMEs, que oferece em um único

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps

Manual do Usuário Microsoft Apps Manual do Usuário Microsoft Apps Edição 1 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos da Microsoft oferecem aplicativos para negócios para o seu telefone Nokia

Leia mais

Office 365 com Cisco Unity Connection 8.6(2) 14 de março de 2013

Office 365 com Cisco Unity Connection 8.6(2) 14 de março de 2013 Sobre o Office 365? Microsoft Office 365 é a mais nova solução da Microsoft baseado nuvem, inclui a suíte de aplicativos de desktop e versões hospedadas de produtos do servidor do Microsoft (Exchange Server),

Leia mais

Avaya IPO 500. Aplicações Avançadas I (VoiceMail Pro) Sérgio Tani, Sales Engineer Westcon

Avaya IPO 500. Aplicações Avançadas I (VoiceMail Pro) Sérgio Tani, Sales Engineer Westcon Avaya IPO 500 Aplicações Avançadas I (VoiceMail Pro) Sérgio Tani, Sales Engineer Westcon Agenda Essential Edition x Preferred Edition Capacidades Ouvindo o E-mail Meet-me conferencing Posição na Fila e

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA - SERVIDORES 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA - SERVIDORES 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA - SERVIDORES 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE Registro de Preços para aquisição de licenças de uso de softwares da plataforma Microsoft para os equipamentos

Leia mais

Inovação e Tecnologia Acelerando o crescimento dos seus negócios. Alexandre Castro Channel Enabler & Solution Expert

Inovação e Tecnologia Acelerando o crescimento dos seus negócios. Alexandre Castro Channel Enabler & Solution Expert Inovação e Tecnologia Acelerando o crescimento dos seus negócios Alexandre Castro Channel Enabler & Solution Expert BUSINESS ONE Solução completa e integrada para gestão empresarial, acessível para empresas

Leia mais

Case Hidrovias do Brasil Inovação Logística com drástica redução de Custos Dr. Rogério Dutra, PMP. www.cloudimagination.com

Case Hidrovias do Brasil Inovação Logística com drástica redução de Custos Dr. Rogério Dutra, PMP. www.cloudimagination.com Case Hidrovias do Brasil Inovação Logística com drástica redução de Custos Dr. Rogério Dutra, PMP Apresentação Institucional Bulk Commodities Value Chain Institucional Hidrovias do Brasil S.A. Produção

Leia mais

LEIA ISTO PRIMEIRO. IBM Tivoli Configuration Manager, Versão 4.2.1

LEIA ISTO PRIMEIRO. IBM Tivoli Configuration Manager, Versão 4.2.1 LEIA ISTO PRIMEIRO IBM Tivoli, Versão 4.2.1 O IBM Tivoli, Versão 4.2.1, é uma solução para controlar a distribuição de software e o inventário de gerenciamento de recursos em um ambiente multiplataformas.

Leia mais

BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange

BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange Versão: 5.0 Service pack: 3 Guia de atualização Publicado: 2011-08-26 SWDT561574-1648761-0826123008-012 Conteúdo 1 Histórico de revisão... 6 2 Visão

Leia mais

OmniPCX Enterprise. All rights reserved 2005, Alcatel-Lucent

OmniPCX Enterprise. All rights reserved 2005, Alcatel-Lucent Page 2 Alcatel O sistema Um único padrão de sistema suportando uma rede de alta capacidade (50K usuários) com escalabilidade para atender sites com alta e baixa concentração de usuários mantendo transparência

Leia mais

BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange. Versão: 5.0 Service pack: 4. Guia de atualização

BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange. Versão: 5.0 Service pack: 4. Guia de atualização BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange Versão: 5.0 Service pack: 4 Guia de atualização Publicado: 19/06/2013 SWD-20130619093614452 Conteúdo 1 Visão geral: BlackBerry Enterprise Server...

Leia mais

IDC Comunicações Unificadas

IDC Comunicações Unificadas IDC Comunicações Unificadas João Justo Gonçalves, HP Services, Business Development 1 Abril, 2008 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without

Leia mais

Projecto de Reengenharia dos Postos de Trabalho BANIF e BCA

Projecto de Reengenharia dos Postos de Trabalho BANIF e BCA Projecto de Reengenharia dos Postos de Trabalho BANIF e BCA 19 November 2007 Objectivos para o BANIF Standardização dos postos de trabalho Focar a equipa de IT em tarefas pro-activas de gestão, minimizando

Leia mais

CONCURSO PÚBLICO PARA O ACORDO QUADRO DE LICENCIAMENTO DE SOFTWARE E SERVIÇOS CONEXOS

CONCURSO PÚBLICO PARA O ACORDO QUADRO DE LICENCIAMENTO DE SOFTWARE E SERVIÇOS CONEXOS CONCURSO PÚBLICO PARA O ACORDO QUADRO DE LICENCIAMENTO DE SOFTWARE E SERVIÇOS CONEXOS ATA N.º 3 DO JÚRI Ata n.º 3 Nos dias 11, 12 e 13 de novembro reuniu, na Entidade de Serviços Partilhados da Administração

Leia mais

Meu CIO trouxe um tablet. E agora? Autenticando o usuário e o dispositivo. Fernando Indech Systems Engineer

Meu CIO trouxe um tablet. E agora? Autenticando o usuário e o dispositivo. Fernando Indech Systems Engineer Meu CIO trouxe um tablet. E agora? Autenticando o usuário e o dispositivo Fernando Indech Systems Engineer 1 Agenda 1 2 3 4 Mobilidade voltada ao negócio Confiança no Dispositivo e Usuário Soluções Q&A

Leia mais

Entendendo o Licenciamento Microsoft

Entendendo o Licenciamento Microsoft Entendendo o Licenciamento Microsoft Rodrigo Camarão Microsoft Specialist MCSA Office 365, MCSE Windows Server, MCSE Messaging, MCSE Private Cloud, MCT rodrigo.camarao@h2g2.com.br A H2G2 Consultoria e

Leia mais

Série SV8000 UNIVERGE 360. UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais

Série SV8000 UNIVERGE 360. UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais Série SV8000 UNIVERGE 360 UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais Tudo a ver com mudança E estar preparado para ela Com UNIVERGE360 você estabelece a direção. O ambiente de trabalho está

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS DIRETIVAS DE GRUPO (GPO) Professor Carlos Muniz

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS DIRETIVAS DE GRUPO (GPO) Professor Carlos Muniz ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS O que é GPO? Quando falamos sobre GPO (Group Policy Object) devemos pensar em diretiva de grupo. Diretiva de grupo é um conjunto de regras que podemos utilizar a

Leia mais

LICENCIAMENTO MICROSOFT. Juliana Almodovar Licensing Sales Specialist

LICENCIAMENTO MICROSOFT. Juliana Almodovar Licensing Sales Specialist LICENCIAMENTO MICROSOFT Juliana Almodovar Licensing Sales Specialist Formas de Comprar uma Licença MERCADO CONSUMIDOR OEM FPP MERCADO EMPRESARIAL OEM & FPP Microsoft Online Services Para entender o Licenciamento

Leia mais

Course 10533A: Deploying, Configuring, and Administering Microsoft Lync Server 2010

Course 10533A: Deploying, Configuring, and Administering Microsoft Lync Server 2010 Course 10533A: Deploying, Configuring, and Administering Microsoft Lync Server 2010 Length: 5 Days Published: May 12, 2011 Language(s): Audience(s): English IT Professionals Level: 200 Technology: Microsoft

Leia mais

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. About Eugenio Chleba Product Sales Specialist - PM (11) 5189-1211 (11) 96060-2687 eugenio.chleba@oracle.com Experience Skills Products

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Edição 1.0 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos Microsoft oferecem aplicativos corporativos Microsoft para o

Leia mais

Live Show Gerenciamento de Ambientes. Danilo Bordini (http://blogs.technet.com/dbordini ) Rodrigo Dias (http://blogs.technet.

Live Show Gerenciamento de Ambientes. Danilo Bordini (http://blogs.technet.com/dbordini ) Rodrigo Dias (http://blogs.technet. Live Show Gerenciamento de Ambientes Danilo Bordini (http://blogs.technet.com/dbordini ) Rodrigo Dias (http://blogs.technet.com/rodias) Live Show! Vocês são do Time! Período do Evento Final de Semana Durante

Leia mais

da mão-de-obra de TI da América Latina está no Brasil (considerado o maior empregador do setor) seguido pelo México com 23%.

da mão-de-obra de TI da América Latina está no Brasil (considerado o maior empregador do setor) seguido pelo México com 23%. Informações de Tecnologia A tecnologia virou ferramenta indispensável para as pessoas trabalharem, se comunicarem e até se divertirem. Computação é a área que mais cresce no mundo inteiro! Esse constante

Leia mais

Usando o Conference Manager do Microsoft Outlook

Usando o Conference Manager do Microsoft Outlook Usando o Conference Manager do Microsoft Outlook Maio de 2012 Conteúdo Capítulo 1: Usando o Conference Manager do Microsoft Outlook... 5 Introdução ao Conference Manager do Microsoft Outlook... 5 Instalando

Leia mais

Jabber Update. Andre Camillo, Pre-sales Engineer Comstor Andre.camillo@comstor.com

Jabber Update. Andre Camillo, Pre-sales Engineer Comstor Andre.camillo@comstor.com Jabber Update Andre Camillo, Pre-sales Engineer Comstor Andre.camillo@comstor.com Agenda Introdução Atualizações do cliente Jabber Jabber 9.6 PC Jabber 9.7 update PC Jabber 9.2 Mac Jabber Mobile Jabber

Leia mais

Tech Forum 2014 Rome Italy

Tech Forum 2014 Rome Italy Tech Forum 2014 Rome Italy Por que a Unisys é um Líder em Serviços Gerenciados de TI? Paulo Roberto Carvalho Nov/2014 Tech Forum 2013 Chantilly - France 20-23 October Serviços Unisys Reconhecida Liderança

Leia mais

IP Office Customer Call Reporter. 04 Novembro 2011

IP Office Customer Call Reporter. 04 Novembro 2011 IP Office Customer Call Reporter 04 Novembro 2011 Agenda Custos de um Serviço ao Cliente deficiente Benefícios do Customer Call Reporter (CCR) Customer Call Reporter Visão Geral do Produto Dashboard do

Leia mais

Universidade da Beira Interior. Sistemas Distribuídos - 2014/2015 Curso: Engª Informática. Folha 11. JAX-RS: Java API for RESTful Web Services

Universidade da Beira Interior. Sistemas Distribuídos - 2014/2015 Curso: Engª Informática. Folha 11. JAX-RS: Java API for RESTful Web Services JAX-RS: Java API for RESTful Web Services A - Creating RESTful Web Services from a Database 1- Comece por criar um projeto do tipo Java Web application, como fez nos exercícios das fichas anteriores. No

Leia mais

Plataformas Classe 5 Soluções completas através de parcerias

Plataformas Classe 5 Soluções completas através de parcerias Plataformas Classe 5 Soluções completas através de parcerias Acesso Classe 5 Classe 4 Estrutura de Rede de Telefonia IP Aplicação de Serviços entre Operadoras Aplicação de Serviços para Usuários Entrega

Leia mais

Miguel Teixeira miguel.teixeira@microsoft.com Unified Communications Solutions-Product Manager Microsoft Portugal

Miguel Teixeira miguel.teixeira@microsoft.com Unified Communications Solutions-Product Manager Microsoft Portugal Miguel Teixeira miguel.teixeira@microsoft.com Unified Communications Solutions-Product Manager Microsoft Portugal Trabalhar em conjunto em tempo real Manter equipas globais sincronizadas Partilhar informação

Leia mais

Sua voz é essencial. As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz

Sua voz é essencial. As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz Sua voz é essencial As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz A voz confiável e de alta qualidade é essencial para a empresa As conversas envolvem interação em tempo real em

Leia mais

Guia: Este manual irá mostrar os procedimentos necessários para o upgrade das versões 5.60 e 6.01 para o Sophos SafeGuard Enterprise 6.10.

Guia: Este manual irá mostrar os procedimentos necessários para o upgrade das versões 5.60 e 6.01 para o Sophos SafeGuard Enterprise 6.10. Upgrade do Sophos SafeGuard Enterprise 5.60/6.0 para a versão 6.10 Guia: Este manual irá mostrar os procedimentos necessários para o upgrade das versões 5.60 e 6.01 para o Sophos SafeGuard Enterprise 6.10.0

Leia mais