O SERVIÇO DE VIDEOCONFERÊNCIA NO LNEC CIC - DIEI

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Alícia Lencastre Lima
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1 O SERVIÇO DE VIDEOCONFERÊNCIA NO LNEC

2 Um pouco de História Videoconferência Na RCTS A FCCN adquire o primeiro conjunto de terminais videoconferência H.323 eaprimeiramcu.aredetinhaentão apenas 3 terminais, Lisboa, Porto e Aveiro, e disponibilizava apenas o serviço de sessões Multi-ponto (MCU). O uso dos terminais era reservado à FCCN; 2002 Expansão do parque de equipamentos de videoconferência com mais 5 terminais; A Rede de Videoconferencia RCTS é criada, com a instalação de 6 Estúdios em outros tantos pontos estratégicos Bragança, Porto, Aveiro, Lisboa, Évora e Faro. É criado o Sistema de Agendamento ( 2006/2007 Cresce a rede, introdução dos sistemas de videoconferência HD, com a adição de 20 novos locais à rede; 2009 Inauguração duas primeiras salas de telepresença na rede e em Portugal, as salas TejoHD e DouroHD presentes respectivamente em Lisboa (FCCN) e no Porto (Reitoria Universidade do Porto); O número de terminais ultrapassa já 90 equipamentos; 2014 Primeiro ano em que o LNEC/Diei fica responsável pela sala de Videoconferência; Fontes: Videoconferência na RCTS - Rui Ribeiro (FCCN), Revista de Ciências da Computação, 2009, nº4, Comunicados FCCN 06 Jul 2011 LNEC 2

O uso dos terminais era reservado à FCCN; 2002 Expansão do parque de equipamentos de videoconferência com mais 5 terminais; 2004 - A Rede de Videoconferencia RCTS é criada, com a instalação de 6

3 No LNEC Sistema clássico: Até 2013 Os utilizadores do LNEC recorriam às salas de videoconferência da FCCN. Não dispomos de estatísticas de utilização mas eram suficientes para causar algum impacto na utilização das salas; 2013/14 A FCCN oferece ao LNEC um dos seus equipamentos instalado no Campus. A operação do sistema e demais logística passa a ser diretamente assegurada pela DIEI; Sistemas web - COLIBRI 2012 Adesão do LNEC à federação de serviços da RCTS. O acesso direto ao COLIBRI por parte dos seus utilizadores passa a ser possível e oferece uma alternativa a outros serviços domésticos, como o Messenger e o Skype. A possibilidade de interligação com sistemas clássicos é uma mais valia; LNEC 3

4 O sistema instalado no LNEC O sistema atualmente instalado no LNEC é constituído por: Um TANDBERG TTC7-14 UmacamaraTANDBERGPrecision CAM HD Dois televisores LCD de 40 Um microfone omnidirecional Um controlo remoto TCR3 LNEC 4

UmacamaraTANDBERGPrecision CAM HD Dois televisores LCD

5 Antes Videoconferência Sala 4 - Videoconferência LNEC 5

6 Regulamentação A utilização deste novo recurso fez sentir a necessidade de elaborar regulamentação que permitisse: Definir o funcionamento da Sala Organização Disposição da sala Operação do equipamento Quem mexe e como Horários Como marcar as sessões - videoconf@lnec.pt Dados necessários Timings Antecedência mínima Testes Identificar e responsabilizar os utilizadores Contabilizar custos internos Requisição Atribuir custos Utilizadores não LNEC LNEC 6

como Horários Como marcar as sessões - videoconf@lnec.

7 Optámos por usar o sistema de agendamento do projeto Estúdios da FCCN - Vantagens: Sistema já implementado; Partilhado por muitos dos nossos contactos habituais RCTS; Contactos e informações dos equipamentos; Acessível via web; Agendamentos automáticos a partir de outras instituições; Visualização das ocupações de todas as salas; Desvantagens: Idade do sistema; Informação desatualizada; Autenticação não federada; Limitações em algumas funcionalidades; Videoconferência Agendamento LNEC 7

equipamentos; Acessível via web; Agendamentos automáticos a partir de outras instituições; Visualização das ocupações de todas

8 Dificuldades Sistema de visualização com streams em simultâneo envio e recepção em simultâneo de imagem e dados - não funciona; Informação aos utilizadores sobre funcionalidades possíveis escassa; Interoperabilidade entre diferentes sistemas de vídeo e equipamentos de segurança de rede; Pontualidade; Os utilizadores devem ter a consciência plena que os recursos são escassos e não devem ser desperdiçados; Definir e implementar um livro de registo de entradas e presenças?!? LNEC 8

sistemas de vídeo e equipamentos de segurança de rede; Pontualidade; Os utilizadores devem ter a consciência plena que

9 Estatísticas As estatísticas relativas à utilização desta sala durante o ano de 2014, resultam em: Cerca de m (228 h) 94 sessões Duraçãomédiade2:30h LNEC 9

2014, resultam em: Cerca de 13680 m (228

10 Serviços web COLIBRI, outros Assistimos nos últimos anos a um grande incremento na utilização de videoconferência Disponibilidade; Situação económica; Mudança de mentalidades; Tempo e custos de deslocações poupados; Os sistemas clássicos são ainda os preferidos, nomeadamente quando se pretende qualidade e conforto. Mas os sistemas acessíveis via web Skype, COLIBRI, WebCONF, também oferecem possibilidades e desafios. Oferecemos diariamente suporte aos nossos utilizadores na realização destas sessões com equipamentos e uma sala de reuniões (16I2), usando também o sistema de agendamento da FCCN. LNEC 10

qualidade e conforto. Mas os sistemas acessíveis via web Skype, COLIBRI, WebCONF, também oferecem possibilidades e desafios.

11 Obrigado! Questões LNEC 11

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