Procedimentos de uso do Web Mail no Office365

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1 Procedimentos de uso do Web Mail no Office365 Classificação do Documento: Página 1 de 33

2 ÍNDICE ÍNDICE... 2 CONTROLE DOCUMENTO... 3 OBJETIVO... 4 USUÁRIOS DO DOCUMENTO... 4 INTER-RELACIONAMENTO COM OUTROS DOCUMENTOS... 4 PRÉ-REQUISITOS... 4 PROCEDIMENTO DE ACESSO AO PORTAL... 4 PROCEDIMENTO PARA ENVIAR NOVO PROCEDIMENTO PARA SOLICITAR UMA REUNIÃO... 9 PROCEDIMENTO PARA GERENCIAR A LEITURA DAS MENSAGENS PROCEDIMENTO PARA GERENCIAR AS OPÇÕES DISPONÍVEIS NO WEBMAIL PROCEDIMENTO PARA ENVIAR UM COMO ANEXO PROCEDIMENTO PARA TROCAR SUA SENHA DO WEBMAIL Classificação do Documento: Página 2 de 33

3 CONTROLE DOCUMENTO Autor(es) Departamento Responsável Tipo de Documento Data Criação Aprovador(es) Nome do Arquivo CRIAÇÃO DO DOCUMENTO Cláudio Márcio Oliveira de Avila NTAR Procedimento de configuração XX/XX/XXXX Anderson Ricardo XXXXXXXXX VERSÃO DO DOCUMENTO Versão 1.0 CONTROLE DE VERSÕES VERSÃO ALTERADO POR APROVADO POR DATA DESCRIÇÃO RESUMIDA 1.0 Claudio Avila Anderson Ricardo 10/05/2012 Elaboração do documento Classificação do Documento: Página 3 de 33

4 OBJETIVO Descrever os passos de como executar tarefas comuns dentro do ambiente web do Office365. o Todo os colaboradores da FIEMG USUÁRIOS DO DOCUMENTO INTER-RELACIONAMENTO COM OUTROS DOCUMENTOS Este documento não possui inter-relação com outros documentos. Navegadores web: Internet Explorer 7 ou superior Firefox 3 ou superior Safari 4 ou superior Chrome 3 ou superior PRÉ-REQUISITOS PROCEDIMENTO DE ACESSO AO PORTAL 1. Abra seu navegador e digite o seguinte endereço: https://portal.microsoftonline.com Classificação do Documento: Página 4 de 33

5 2. Digite suas credenciais corporativas: Ex.: ID de usuário: Senha: ********* 3. No portal do Office365, Clique em Outlook: Classificação do Documento: Página 5 de 33

6 4. Após isso você já está dentro do Webmail do Office365: Classificação do Documento: Página 6 de 33

7 PROCEDIMENTO PARA ENVIAR NOVO 1. No seu Webmail, clique na seta ao lado de Novo(a), depois clique em Mensagem: 2. Será aberta uma nova janela onde você poderá redigir a mensagem com os seguintes recursos: Classificação do Documento: Página 7 de 33

8 Salvar mensagem como rascunho Anexar algum arquivo à mensagem Inserir uma Imagem Consultar o catálogo de endereços Verificar o nome do contato Enviar mensagem com prioridade alta Enviar mensagem com prioridade baixa Inserir assinatura Verificar ortografia Ainda contamos com uma barra de tarefas para edição do corpo da mensagem: Você também pode utilizar dos seguintes recursos presentes dentro do menu Opções da janela da mensagem: Nesta janela ao lado, podemos enviar uma mensagem como: Prioridade: Baixa-Normal-Alta Confidencialidade: Normal- Pessoal-Particular-Confidencial Enviar uma mensagem com cópia oculta marcando a checkbox: Mostrar Cco Enviar uma mensagem em nome de marcando a checkbox: Mostrar de Obs.: Esse recurso só estará disponível se sua credencial possuir permissão na caixa de correio que você deseja enviar. Solicitar Confirmação de Entrega Solicitar Confirmação de Leitura Classificação do Documento: Página 8 de 33

9 PROCEDIMENTO PARA SOLICITAR UMA REUNIÃO 1. No seu Webmail, clique na seta ao lado de Novo(a), depois clique em Solicitação de Reunião: Classificação do Documento: Página 9 de 33

10 3. Será aberta uma nova janela onde você poderá solicitar a reunião com os seguintes recursos: Salvar mensagem como rascunho Anexar algum arquivo à mensagem Inserir uma Imagem Consultar o catálogo de endereços Verificar o nome do contato Enviar mensagem com prioridade alta Enviar mensagem com prioridade baixa Inserir assinatura Verificar ortografia Repetir compromisso Cancelar convite Atribuir categorias Versão de impressão Classificação do Documento: Página 10 de 33

11 Obs.: No botão de Repetição da reunião podemos configurar o horário dos compromissos, o padrão para que ele seja repetido e até o intervalo dessa repetição. Existe também a opção pelo Assistente de Agendamento, onde podemos vizualizar o(s) calendário(s) disponpivel para agendamento de um compromisso ou reunião: Classificação do Documento: Página 11 de 33

12 PROCEDIMENTO PARA GERENCIAR A LEITURA DAS MENSAGENS 1. No seu Webmail, existem diversas maneiras de configuramos o modo de leitura e exibição das suas mensagens, dentre elas: Podemos selecionar uma ou diversas mensagens através de suas checkboxes e apagá-las pelo botão Excluir e também Ignorar conversação, ou seja, isto excluirá todas as mensagens selecionadas de todas as pastas, exceto Itens Enviados. Todos so novos itens que fazem parte das conversas selecioandas também serão excluídos. Classificação do Documento: Página 12 de 33

13 Podemos Mover e Copiar uma ou diversas mensagens através de suas checkboxes e armazená-las em um Arquivo de dados do Outlook (.pst) ou algumas pasta criada dentro na sua Caixa de Entrada. Obs.: Com o Office365, teremos 25 Gigabytes de armazenamento de para cadas colaborador, o que dispensará o uso de (.pst) Classificação do Documento: Página 13 de 33

14 Podemos Filtrar a exibição de uma ou diversas mensagens através de suas checkboxes e até sem marcar as checkboxes para visualizar as mensagens: Enviadas para mim; Com cópia para mim; Não Lida; Com Catagoria; De; Sinalizado; Alta Priorodade; nexos; Obs.: Para cada Filtro(s) marcados, deve-se clicar em Aplicar para utilizar esse filtro. Classificação do Documento: Página 14 de 33

15 Podemos escolher pelo botão Exbir a forma de leitura e exibição de uma ou diversas mensagens através de suas checkboxes e até sem marcar as checkboxes para visualizar as mensagens. Existem 3 Modos que são eles: À Direita Classificação do Documento: Página 15 de 33

16 Inferior: Desativado Este útimo teremos de clicar 2 vezes na mensagem para visualizá-la Classificação do Documento: Página 16 de 33

17 PROCEDIMENTO PARA GERENCIAR AS OPÇÕES DISPONÍVEIS NO WEBMAIL 1. No seu Webmail, clique no botão Opções que está logo abaixo de seu nome de exibição: Observe que neste menu inicial você já consegue: Definir Respostas Automáticas Criar uma Regra de Caixa de Entrada Consultar Todas as Opções Selecionar um Tema Classificação do Documento: Página 17 de 33

18 2. Agora, clique em Consulte Todas as Opções: Classificação do Documento: Página 18 de 33

19 3. Será aberta uma nova janela onde podemos visualizar os seguintes recursos: 4. Nesta página, tems acesso à todas configurações disponíveis em sua caixa de correio: Informações sobre sua conta: Seu Nome e sua ID do Office365 Quanto que você tem de espaço disponível de aramazenamento: No Office365 teremos 25Gigabytes de armazenamento para cada colaborador. Seus contatos: Telefone Comercial e Celular Ao lado voçê pode ver que existem atalhos para tarefas comuns no Office365 Existe também um link com as configurações de acesso ao Webmail via POP, IMAP ou SMTP: A configuração abaixo é padrão para todos os colaboradores: Classificação do Documento: Página 19 de 33

20 Na mesma janela, podemos verificar também Contas Conectadas ao seu perfil e Encaminhamentos: Classificação do Documento: Página 20 de 33

21 5. Clique agora em Organizar 6. Nesta opção, podemos definir: Regras para sua Caixa de Entrada Classificação do Documento: Página 21 de 33

22 Respostas Automáticas Notificações de Entrega Classificação do Documento: Página 22 de 33

23 Diretivas de Retenção 7. Clique em Grupos: Nesta Opção podemos configurar os Grupos Públicos que Pertenço e Possuo Classificação do Documento: Página 23 de 33

24 8. Clique em Configurações e podemos configurar: Classificação do Documento: Página 24 de 33

25 Verificar Ortografia: Calendário: Classificação do Documento: Página 25 de 33

26 Geral: Regional: Classificação do Documento: Página 26 de 33

27 9. Clique em Telefone e podemos configurar: Celulares: Mensagem de Texto: Classificação do Documento: Página 27 de 33

28 10. Clique em Bloquear ou Permitir e podemos configurar: Obs.: Para todos esses procedimentos, é necessário que esja salvo cada ação ela se aplique clicando no botão ao final da página. Classificação do Documento: Página 28 de 33

29 PROCEDIMENTO PARA ENVIAR UM COMO ANEXO 1. No seu Webmail, clique com o botão direito do mouse em cima da mensagem que você deseja encaminhar como anexo e selecione a opção Encaminhar Como Anexo: Será aberta uma janela perguntando e alertanto sobre o bloqueador de pop-ups ativado. Clique em SIM que será aberta uma nova janela com sua mensagem anexada: Classificação do Documento: Página 29 de 33

30 Caso julgue necessário anexar mais de uma mensagen, é só clicar em outra mensagem de interesse, segurar e arrastar para a janela atual: Classificação do Documento: Página 30 de 33

31 PROCEDIMENTO PARA TROCAR SUA SENHA DO WEBMAIL 1. Entre no endereço https://portal.microsoftonline.com com suas credenciais corporativas: Ex.: ID de usuário: Senha: ********* 2. Clique em Meu Perfil: Classificação do Documento: Página 31 de 33

32 3. Clique em Alterar Senha: 4. Preencha os campos abaixo corretamente e clique em Enviar: Digite sua senha atual Digite uma nova senha de acordo com os requisitos de complexidade no documento abaixo Digite a nova senha novamente e clique em Enviar Classificação do Documento: Página 32 de 33

33 Também é possível configurar uma nova senha através no Webmail seguindo as orientações abaixo: No Outlook Web App, clique em Opções>Alterar sua senha. As próximas etapas variarão de acordo com o serviço usado para acessar sua conta. Se você não encontrar a opção para alterar sua senha diretamente em Opções, clique em Opções > Consulte Todas as Opções e clique em Alterar sua senha. Classificação do Documento: Página 33 de 33

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