Apoio. Dicas de uso seguro das telas digitais

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3 Apoio Dicas de uso seguro das telas digitais

4 Iniciativa Gestão do Programa EducaRede Brasil - Fundação Telefônica Sérgio Mindlin diretor presidente Gabriella Bighetti gerente de projetos João Mendes coordenador de área Mariana Vieira Franco analista de projetos Gestão executivo-pedagógica do Programa EducaRede Brasil CENPEC Centro de Estudos e Pesquisas em Educação, Cultura e Ação Comunitária Maria Alice Setubal presidente Maria do Carmo Brant de Carvalho superintendente Maria Estela Bergamin gerente de projetos nacionais Referências Foro Generaciones Interactivas Portal EducaRede Brasil Dicas de uso seguro das telas digitais Material produzido a partir dos dados da pesquisa Foro Generaciones Interactivas Priscila Gonsales coordenação - executiva Mílada Gonçalves concepção de projeto Vanessa Rodrigues edição final Miranda Tonarelli pesquisa e produção Denise Lotito/Conexão Editorial revisão Guilherme Santos de Oliveira editoração Guilherme Santos de Oliveira/ Dreamstime/Didiu ilustração

5 Dicas de uso seguro das telas digitais Internet 5 dicas aos pais dicas aos jovens como denunciar um crime na internet Celular 11 dicas aos pais dicas aos jovens Televisão 14 dicas aos pais dicas aos jovens Videogame 17 dicas aos pais dicas aos jovens Sites interessantes 20 Leitura complementar 21

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7 Dicas de uso seguro das telas digitais Internet A rede que envolve tudo Você sabia que % dos meninos e meninas entrevistados acessam, desacompanhados de adultos, sites proibidos para menores de 18 anos?...a partir do IP (Internet Protocol) é possível chegar até o computador que gerou certo conteúdo/mensagem?...no aspecto comunicar, a Geração Interativa brasileira é a que mais demonstra interesse em chats (bate-papo)? Será que ela conhece todas as pessoas com as quais conversa?...crianças e jovens brasileiros são os que mais usam as redes sociais, como o Orkut, Facebook e Twitter? 5 Dicas de segurança aos pais Seja um navegante : acesse a rede e descubra todas as suas possibilidades.

8 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Sempre que possível, navegue com seus filhos. Aproveitem esse tempo para estarem juntos e aprenderem coisas novas. Coloque o computador em um espaço comum da casa, para que todos tenham acesso. Se ele estiver no quarto do seu filho, você não vai poder acompanhar o uso. Acompanhe as conversas de seu filho pelo Messenger e monitore o uso da webcam. Combine com seu filho um período para navegação livre pela internet. 6 Procure saber sobre filtros de conteúdo, bloqueio de aplicativos e software de controle de tempo no seu computador, se achar necessário. Utilize e atualize programas de antivírus e firewall no seu computador e use o bloqueio de pop-up em seu navegador. Conheça a lan house que seu filho frequenta e verifique se é um ambiente adequado para crianças e jovens.

9 Dicas de uso seguro das telas digitais Quando testemunhar algo que viole os Direitos Humanos, denuncie e procure as autoridades. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com Safernet Brasil (prevencao@safernet.org.br). Oriente seu filho a : nunca fornecer dados pessoais de familiares nem responder mensagens de origem desconhecida; nunca combinar encontros com pessoas que conheceram na internet sem levar um adulto responsável; nunca abrir uma mensagem de sem antes verificar se o endereço do remetente é conhecido; nunca fazer download de materiais não solicitados, pois podem ser vírus; desconfiar se receber um solicitando muitas informações pessoais e senhas. Esta página pode ter sido copiada por alguém mal intencionado; fazer o logout antes de sair de um site que exija senha e fechar a janela; trocar as senhas periodicamente. 7

10 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Dicas de segurança aos jovens Sempre que possível, navegue com seus pais. Divida seu tempo com outras atividades interessantes, como ler, brincar, conversar com familiares, amigos etc. Se você encontrar algum conteúdo ilegal na internet, mostre-o a seus pais ou ao professor. Tenha cuidado com os sites de relacionamentos: nunca exponha seus dados pessoais e de seus familiares. 8 Nunca opte pela opção lembrar minha senha. Antes de abrir um , verifique se o endereço do remetente é conhecido. Se tiver dúvida sobre a origem do , descarte-o. Antes de fazer download de materiais, verifique sua origem, pois podem ser vírus.

11 Dicas de uso seguro das telas digitais Utilize e atualize o antivírus e o firewall do seu computador. Desconfie se você receber um solicitando muitas informações pessoais e senhas. Este pode ter sido criado por alguém mal intencionado. Ao sair de um site ou comunidade virtual que exija o uso de senha, certifique-se de fazer o logout antes de fechar a janela. Não deixe suas senhas gravadas e troque-as periodicamente. Nas salas de bate-papo, muitas pessoas podem mentir ou tentar se passar por outras. Por isso, tome cuidado ao conversar com elas ou fornecer informações pessoais. Nunca abra a webcam para um estranho. 9 Só aceite convites de pessoas conhecidas para conversar no Messenger. Não autorize a entrada automática do Messenger ao ligar o computador: outra pessoa pode se passar por você.

12 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Como denunciar um crime na internet Caso você seja vítima de um crime na internet, imprima as provas com o endereço do do remetente, o código da fonte, a página da internet ou o endereço do site ou blog. Vá até a delegacia mais próxima e leve as provas impressas. Se possível, vá até um Cartório de Notas para registrar uma Ata Notarial do conteúdo hospedado na internet. Procure a polícia para formalizar a denúncia e aguarde orientações. Não tome nenhuma atitude sem prévia autorização policial. 10 A coleta de informações na Web sem autorização judicial caracteriza crime.

13 Dicas de uso seguro das telas digitais Celular Tela múltipla Você sabia que......hoje, com o celular, é possível fazer muitas coisas que antigamente exigiam diversos aparelhos: tirar fotos ou gravar vídeos, ouvir música, agendar compromissos, navegar na internet etc?...é o celular a segunda tecnologia mais popular utilizada entre os jovens de 10 a 18 anos, atrás apenas da televisão?...o Brasil é o terceiro país com mais uso de celular entre crianças de 6 a 9 anos? 11...crianças e jovens brasileiros são os que menos apontaram restrições na escola para uso do celular?

14 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Dicas de segurança aos pais Avalie se a criança realmente precisa do celular. Se a resposta for afirmativa, veja se ela precisa a todo momento ou somente em algumas ocasiões. Pense também sobre o tipo de aparelho que seria conveniente para cobrir estas necessidades. Opte por um sistema de pagamento que permita controlar os gastos e as chamadas realizadas. Crie um espaço em casa para guardar os celulares desligados e aproveite o tempo em família. 12 Oriente seu filho a não dar o número do celular a desconhecidos e a não divulgá-lo nas redes sociais, como Orkut, Twitter, Facebook etc. O celular também pode ser usado para fazer bullying ou assédio escolar. Por isso, fique atento. As crianças devem desligar o celular enquanto estudam ou fazem os deveres escolares.

15 Dicas de uso seguro das telas digitais Dicas de segurança aos jovens Com seus pais, crie um espaço em casa para guardar os celulares desligados e aproveite o tempo em família. Não utilize o celular para acessar conteúdos pouco recomendados para a sua idade. Não forneça o número de seu celular a desconhecidos nas redes sociais, como Orkut, Twitter, Facebook etc. Arquivos trocados por mensagens de texto podem conter vírus e danificar seu aparelho celular. Desligue o celular enquanto estiver estudando ou fazendo os deveres. 13 Cuidado ao divulgar fotos pessoais por SMS.

16 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Televisão A rainha das telas Você sabia que......a televisão é considerada uma mídia de companhia, pois permanece ligada enquanto fazemos outras atividades?...ela promove modas e exerce influência na maneira de falar, de vestir e de brincar? 14...é uma janela aberta ao mundo que nos permite conhecer a nossa sociedade, com seus valores e costumes, assim como formas de vida de outras sociedades?...ver televisão em família é uma oportunidade de reforçar os vínculos familiares, falar sobre certos assuntos, debater sobre o que se vê, transmitir valores e ajudar seus filhos a desenvolver o senso crítico.

17 Dicas de uso seguro das telas digitais Dicas de segurança aos pais Estabeleça normas de uso, tanto no conteúdo quanto na quantidade de horas. Coloque a televisão em um espaço comum, de modo que você saiba a que seus filhos estão assistindo. É recomendado não colocar uma TV no quarto da criança já que isso pode incentivar o isolamento do jovem e colocar em suas mãos a decisão sobre o que ele pode ver e a que horas. Enquanto seus filhos fazem seus deveres de casa, desligue a televisão. Respeite a idade mínima indicada no programa a ser assistido. 15 Proponha a seus filhos atividades igualmente atrativas e gratificantes, que impliquem contato com a família, com crianças de sua idade e com a natureza. Crianças costumam copiar atitudes que veem na televisão.

18 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Dicas de segurança aos jovens Durante as refeições e enquanto faz seus deveres de casa, desligue a televisão. Respeite a idade mínima indicada ao programa a ser assistido. Não deixe de brincar ao ar livre, ler ou estar entre amigos para ver TV. Proponha para seus pais atividades que vocês possam fazer juntos. 16

19 Dicas de uso seguro das telas digitais Videogame Passatempo digital Você sabia que......os videogames têm um importante potencial educativo: podem estimular a lógica, o desenvolvimento de estratégias para a resolução de problemas, a perseverança para alcançar uma meta e a tolerância diante do fracasso?...o Brasil é o país com o maior índice de penetração dos aparelhos de videogame?...para 21% dos jovens entrevistados, os videogames possibilitam acesso a uma realidade paralela, na qual podem vivenciar situações não possíveis na vida real? 17

20 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Dicas de segurança aos pais Monitore o tempo que as crianças gastam com os videogames. É fundamental conhecer os jogos de videogame que as crianças utilizam e a qual tipo de conteúdo elas estão expostas. Os jogos piratas não contêm referências visíveis sobre sua temática ou a idade recomendada pelos fabricantes. Os jogos de videogame podem ser viciantes e podem permitir que as crianças se relacionem com desconhecidos. 18 Quando utilizado em excesso, o videogame pode levar ao isolamento da criança, afetando suas relações sociais e prejudicando seu desempenho escolar. Se os filhos jogam no quarto, há o risco de os pais não saberem com quem jogam, quando e durante quanto tempo. Proporcione outras atividades de lazer para seus filhos.

21 Dicas de uso seguro das telas digitais Dicas de segurança aos jovens Tenha cuidado com os jogos piratas, porque não contêm referências visíveis sobre sua temática ou a idade recomendada pelos fabricantes. Os jogos de videogame podem ser viciantes e permitir o relacionamento com desconhecidos. Quando utilizado em excesso, o videogame pode levar ao isolamento de quem joga, afetando suas relações sociais e prejudicando seu desempenho escolar. Cuidado para não trocar o videogame por tempo para estudar, para estar com a família e com seus amigos. 19

22 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica Sites interessantes Campanha Nacional de Combate à Pedofilia na Internet SaferNet Brasil Promovendo o uso seguro das Tecnologias da Informação Internet Responsável 20 Navegue Protegido na Internet SaferNet Dicas de navegação

23 Dicas de uso seguro das telas digitais Leitura complementar Chat sobre cyberbullying com Alexandre Pill em 20 de agosto de 2009 no Portal EducaRede. Abaixo, reprodução de algumas perguntas de participantes. Alexandre Pill é psicólogo do Núcleo de Pesquisa da Psicologia em Informática (NPPI) da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Além disso, é pesquisador da Oficina do Saber e monitor das disciplinas Psicopatologia Infantil e do Adulto, ambos vinculados à Universidade São Marcos. Portal EducaRede: Qual é a diferença entre bullying e cyberbullying? Alexandre Pill: Ambos são formas de bullying, que é constituído por atos repetitivos de agressão de alguma natureza, seja física, verbal, social, financeira. 21 São os casos clássicos que ocorrem nos colégios, em que valentões batem em colegas mais fracos ou quando alguém é perseguido por um apelido infame por anos.

24 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica O cyberbullying é o mesmo processo, mas com uma significativa e importante diferença: o ato é praticado por vias eletrônicas, seja celular (SMS, vídeo), Orkut, MSN, , fakes (quando uma pessoa se passa por outra), Youtube... EducaRede: Por que se costuma dizer que o cyberbullying é mais perigoso do que o bullying? A. Pill: Costuma-se dizer isso porque o cyberbullying extrapola, e muito, o alcance do bullying tradicional, que era usualmente concentrado nas escolas. Ou seja, fora delas, a criança se sentia segura. Com o advento do cyberbullying, não há mais lugar seguro - a ameaça pode chegar pelo celular, no seu , por torpedo, a qualquer momento, em qualquer lugar. 22 EducaRede: Como diferenciar a situação que exige uma intervenção direta dos pais daquela em que a criança/adolescente tem que aprender a lidar sozinho? E como orientar o filho a enfrentar uma situação como esta no momento em que ela acontece? A. Pill: Se levarmos ao pé da letra, qualquer xingamento na escola pode ser considerado um ato de bullying. Temos que olhar para o grau de sofrimento de quem está recebendo o ato agressivo. Se vemos

25 Dicas de uso seguro das telas digitais sofrimento no rosto de um filho, é bom procurar ajuda. EducaRede: Meu filho de 7 anos vem se queixando que alguns amigos o estariam xingando na escola. Devo procurar a professora ou estimulá-lo a reagir e se posicionar? A. Pill: O ideal é se aproximar dele, saber o que está acontecendo e procurar, sim, a professora. Como disse, se levarmos ao pé da letra, tudo pode ser bullying. Devemos também deixar a criança vivenciar agressividade, frustração, oposição e tudo o mais, mas sempre atentos para como elas, lida com isto. Reiterando, se apresenta dificuldade, é bom procurar ajuda. 23

26 EducaRede Um programa da Fundação Telefônica O miolo deste livreto foi impresso em papel Reciclato 90 g/m². A capa foi impressa em papel Reciclato 240 g/m².

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28 Em 2008, a Universidade de Navarra (Espanha) realizou uma pesquisa sobre a relação de crianças e jovens da América Latina e Espanha, com idades entre 6 e 18 anos, com as chamadas telas digitais : internet, televisão, celular e videogame. O resultado deu origem ao livro A Geração Interativa na Ibero-América Crianças e adolescentes diante da telas (download no Portal EducaRede Brasil e o site Generaciones Interativas ( A pesquisa confirmou a afinidade das crianças e jovens com os dispositivos digitais e deixou clara a necessidade de os pais e a escola acompanharem mais de perto o uso que estes jovens fazem destes dispositivos. Neste contexto, o Programa EducaRede Brasil produziu este livreto de Dicas de uso seguro das telas digitais, para ajudar pais e filhos a compreenderem e a tirarem o melhor proveito das tecnologias, também conhecidas como TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação).