Dicas de economia, segurança e contra golpes e furtos para aproveitar a boa energia da EDP Bandeirante. bandeirante

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1 Dicas de economia, segurança e contra golpes e furtos para aproveitar a boa energia da EDP Bandeirante. $ bandeirante

2 Índice Dicas de Economia 3 Dicas de Segurança 11 Dicas contra Golpes 15 Dicas contra Furtos 17

3 Dicas de Economia Boa energia começa com economia. E a EDP Bandeirante dá todas as dicas. $ Muitas coisas fazem parte da sua vida. Algumas são tão importantes que seria impossível imaginar seu dia a dia funcionando sem elas. A energia elétrica, por exemplo, é responsável por atender a todas as necessidades básicas, além de garantir conforto e segurança. Seu fornecimento deve ser contínuo: se para, o prejuízo é sempre grande. E, para que isso não aconteça, é só você fazer sua parte. Para ajudar, a EDP Bandeirante preparou este guia, que auxilia no melhor proveito da energia elétrica. Leia todas as dicas com atenção. Sua vida com energia é muito mais prática. Então, pratique a economia. 3

4 Geladeira e freezer Não abrir ou fechar a porta da geladeira ou do freezer a toda hora. A dica é tirar de uma vez só todos os alimentos que vão ser usados. Manter o aparelho longe de fontes de calor, como sol, fogão e outras. Não guarde alimentos quentes, nem líquidos em recipientes sem tampa. Faça o degelo periodicamente. Verifique sempre se a borracha de vedação não precisa ser trocada. Mantenha as serpentinas limpas e não use a parte de trás dos aparelhos para secar roupas, sapatos ou panos. Para facilitar a circulação do ar, não forre as prateleiras. Quando for se ausentar de casa por um período longo, esvazie o aparelho e não o deixe ligado na tomada. No inverno, regule o termostato para uma posição de frio não muito intenso. 4

5 Iluminação Não prejudique sua vista com excesso ou falta de luminosidade. Use sempre lâmpadas adequadas para o ambiente. Cômodo vazio? Apague a luz. Durante o dia, abra as janelas, persianas e cortinas. Pinte as paredes internas e o teto de sua casa com cores claras e use lâmpadas de menor potência. Lâmpadas fluorescentes são mais duráveis, econômicas e consideradas ideais na iluminação de áreas de serviço, garagens e cozinhas. Use lâmpadas adequadas à voltagem da EDP Bandeirante. 5

6 Ar-condicionado Ar-condicionado ligado não combina com entrada de calor no ambiente. Ao ligar o aparelho, feche as portas, janelas, persianas e cortinas. Não deixe os filtros sujos. A sujeira dificulta a passagem do ar. Proteja a parte externa do aparelho dos raios solares e não bloqueie as grades de ventilação. Se for ficar muito tempo fora do ambiente, para que deixar o aparelho ligado? E, para evitar o frio excessivo, regule o termostato. Dimensione o aparelho para o tamanho do ambiente a ser refrigerado. Lavadoras e secadoras Poupe energia. Não use-as para poucas peças de roupa ou de louça. Usar sempre na capacidade máxima das máquinas. Mantenha os filtros das lavadoras sempre limpos. Para não repetir o enxágue, utilize a quantidade correta de sabão ou detergente. 6

7 Aquecedor central (boiler) Escolha um modelo de acordo com suas necessidades. Prefira os aquecedores com controle de temperatura. Instale o aquecedor próximo aos pontos de consumo e isole adequadamente as canalizações de água quente. O termostato deve ser ajustado de acordo com a temperatura do ambiente. Evite aquecer muito a água em dias quentes. Ligue o aparelho apenas pelo tempo suficiente para aquecer a água. Evite banhos demorados e torneiras abertas desnecessariamente. Televisão Televisão ligada sem ninguém assistindo é puro desperdício. Não durma com a televisão ligada. Use o timer, caso o aparelho possua um. Os aparelhos mais modernos consomem menos energia. 7

8 Chuveiro elétrico Banhos demorados? Evite sempre. Mantenha a chave na posição verão, pois na posição inverno o consumo é 30% maior. Conserve limpos os orifícios de passagem da água. Resistência queimada não deve ser aproveitada. O consumo será maior. Ferro elétrico Evite ligar o ferro várias vezes ao dia. Acumule uma quantidade razoável de roupas para passar tudo de uma só vez. Nunca esqueça o ferro ligado. Você evita desperdício de energia e previne acidentes. No caso de ferro automático, use a graduação correta para cada tipo de tecido. 8

9 EVITE O DESPERDÍCIO E GARANTA O SEU CONFORTO. Tipo de aparelho Potência média (W) Dias de uso por mês (estimativa) Tempo médio de utilização por dia Consumo mensal (kwh) Aparelhos de som (3 em 1) h 4,8 Ar-condicionado BTU h 120 Aspirador de pó min 10 Batedeira h 0,48 Cafeteira elétrica h 18 Chuveiro elétrico min* 70 Computador h 16,2 Cortador h 2 Enceradeira h 2 Espremedor de frutas min 0,22 Forno elétrico h 16 Forno de micro-ondas min 12 Freezer ** Geladeira ** Grill min 4,5 Lâmpada fluorescente 23 W Lâmpada incandescente 100 W h 3, h 15 Lavadora de louças min 30 Lavadora de roupas h 6 Liquidificador min 1,1 Multiprocessador h 8,4 Rádio elétrico pequeno h 3 Secador de cabelos h 4,5 Secadora de roupas h 42 Torneira elétrica min 52,5 Torradeira min 4 TV em cores h 13,5 TV em cores h 0,48 TV portátil h 6 Ventilador de teto h 28,8 Ventilador pequeno h 15,6 Videogame h 0,9 * Considerados cinco banhos de oito minutos cada. ** O tempo médio de utilização para geladeira e freezer refere-se ao período em que o compressor fica ligado para manter o interior do aparelho na temperatura desejada. 9

10 Atenção Não faça nenhum pagamento diretamente aos nossos funcionários. Todos os nossos recebimentos são efetuados através de rede bancária ou estabelecimentos credenciados. Para mais comodidade e segurança, utilize os serviços de débito automático em conta corrente. Mantenha seu cadastro sempre atualizado e lembre-se: a conta de luz é um comprovante de residência exigido em diversas situações. Cuidados gerais Escolha um modelo de acordo com suas necessidades. Procure usar aparelhos domésticos sempre fora do horário de pico (das 17h30 às 20h30). Sempre que sair de casa por um período longo, desligue a chave geral. Evite o uso de benjamim. Use fios de diâmetro correto para cada finalidade. Instalações malfeitas ou com fios de espessuras diferentes causam perda de energia. Colocar garrafas de água em cima das caixas de medidores, além de não reduzir o consumo, pode provocar acidentes. Equipamentos eletrônicos em stand by (espera) também gastam energia. Caso você se ausente por um longo período, desligue os aparelhos que possuam essa função. Um serviço exclusivo para você. 10 Simule o consumo de energia da sua casa pela internet. Acesse visualize a barra lateral de utilidades e clique no item Simulador de Consumo. Preenchendo todos os dados solicitados, você terá uma estimativa do seu consumo de energia (em kwh).

11 Dicas de Segurança Para aproveitar a boa energia da EDP Bandeirante. Tente imaginar um dia sem energia elétrica. Um pouco complicado, não? Ela é fundamental em tudo, desde um simples banho até o funcionamento de uma grande empresa. Mas, para que você possa aproveitá-la de forma segura, é preciso tomar alguns cuidados, tanto dentro quanto fora de casa. Foi pensando na sua tranquilidade que a EDP Bandeirante criou este guia, com dicas e procedimentos que garantem segurança e economia. Sua vida com energia faz muito mais sentido. Então, faça sua parte. 11

12 Cuidados na rua. Vergalhão e antena Muito cuidado para não encostar nos fios da rede elétrica. Pipas Nunca solte pipas próximo à rede elétrica. Nunca retire pipas presas à rede elétrica. Fio partido Fique longe de fios partidos. Avise a EDP Bandeirante. Poda de árvores Não faça podas em árvores que estejam próximas ou atingindo a rede elétrica. Ligações irregulares Furtar energia é ilegal e perigoso. 12

13 Cuidados em casa Chave Geral Desligue a chave geral antes de mexer em instalações elétricas. Troca de lâmpadas Desligue o interruptor e jamais segure na parte metálica da lâmpada para rosquear. Benjamim Evite ligar vários aparelhos na mesma tomada. Crianças Não deixe que as crianças mexam em aparelhos ligados, tomadas e fios. Emendas em fios Elimine fios emendados, desencapados e mal dimensionados. 13

14 Fios partidos Alguns cuidados que você deve ter caso encontre um fio ou cabo elétrico partido ou caído no chão: Fique longe e não permita que ninguém se aproxime ou toque no fio ou cabo com algum objeto. Se o fio partido cair sobre seu carro, não desça. Alerte para que as pessoas se afastem e telefone ou peça para telefonarem para a EDP Bandeirante, no número Se notar que há fogo saindo do fio, não jogue água. Você pode levar um choque elétrico. A falta de luz em casas próximas não significa que o cabo caído esteja sem energia. Se não houver fogo saindo do cabo, ou se ele não estiver se debatendo (ricocheteando), não significa que ele esteja sem energia. Afaste-se. Fique distante de vítimas e do que estiver em contato com elas, como cercas metálicas, portões de ferro, varais e o próprio fio. Em qualquer uma das situações acima, ligue para a EDP Bandeirante, no telefone Explique o que está acontecendo e informe o endereço correto do local onde o cabo está partido. Não deixe de ligar também para o Corpo de Bombeiros, no telefone

15 Dicas contra Golpes Cuidado com os golpistas 15

16 Alguns golpistas tentam se passar por funcionários da EDP Bandeirante Eles se oferecem para executar serviços que não foram solicitados pela empresa e apresentam falsas cobranças. Cuidado! Os profissionais a serviço da EDP Bandeirante estão identificados, devidamente treinados e respeitam o Código de Ética da Empresa. Nenhum profissional está autorizado a receber qualquer tipo de pagamento no local. Todo e qualquer serviço realizado pela EDP Bandeirante é cobrado unicamente na fatura mensal e deve ser pago somente em bancos, correspondentes bancários credenciados ou casas lotéricas. Em caso de dúvida ou denúncias, ligue gratuitamente para , 24 horas, todos os dias. Ou acesse nosso site: 16

17 Dicas contra Furtos Furtar energia prejudica todos os cidadãos. Combata o uso clandestino. 17

18 Furtar energia é crime Além de crime, furtar energia é perigoso O ato de puxar energia do poste ou adulterar o medidor de energia é crime previsto no Código Penal, artigo 155. Os responsáveis estão sujeitos a penalidades que variam de multa a detenção. As ligações clandestinas, ou gatos, oferecem risco não apenas aos infratores, mas a toda a vizinhança, porque podem provocar incêndio. Além disso, a alteração do circuito elétrico pode provocar danos às instalações, aumentando a chance de um acidente. $ Prejuízos causados pelas ligações clandestinas. O furto prejudica todos os cidadãos, porque uma parcela da energia furtada é cobrada de todos os clientes, através das tarifas de energia. As ligações clandestinas também podem provocar interrupções no fornecimento de energia, devido à sobrecarga causada na rede. Como não há registro de eletricidade fraudada, o governo deixa de recolher impostos que mais tarde seriam convertidos em benefícios para a população do seu bairro. Fique de olho. Informe a EDP Bandeirante qualquer indício de furto de energia ( gato ). 18

19 Fique atento aos golpistas Desconfie se alguém oferecer soluções milagrosas para reduzir o valor de sua conta de luz. É fraude na certa. A guarda e integridade dos equipamentos de medição de energia elétrica são de responsabilidade do consumidor. Os lacres instalados nos medidores e caixas somente poderão ser rompidos por representante legal da concessionária. O responsável pela unidade consumidora detectada com fraude será penalizado com cobrança retroativa de todo o consumo furtado com acréscimo de 30%, além de ser enquadrado no Código Penal. É a EDP Bandeirante no combate ao furto A EDP Bandeirante está na luta para acabar com os furtos de energia elétrica. Além de informar a população, equipes de inspeção utilizam uma fiscalização inteligente, com equipamentos de alta tecnologia para detectar o desvio de energia. Para fazer denúncia de ligações irregulares, ligue para nossa Central de Atendimento 24h Junte-se à EDP Bandeirante no combate à ilegalidade. 19

20 Você em contato com a EDP Bandeirante Solicitações comerciais e emergências 24h Solicite serviços e informações comerciais, além de emergências que envolvam a rede elétrica e a falta de energia. Central de Atendimento disponível 24h, todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados. Não jogue este impresso em vias públicas. Este folheto foi impresso em papel certificado FSC No site da EDP Bandeirante, você pode solicitar a 2ª via de conta, consultar débitos, histórico de consumo, além de vários outros serviços à sua disposição. Agências de atendimento Consulte a lista completa em nosso site ou pelo telefone Em Guarulhos, você também pode utilizar a loja do Poupatempo, de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h. Locais de pagamento Além do débito automático, você pode quitar sua conta nos bancos e correspondentes bancários credenciados ou nas casas lotéricas. Consulte os endereços mais próximos de sua casa no nosso site ou pelo telefone Ouvidoria Para sugestões, críticas ou elogios à EDP Bandeirante e seus colaboradores, envie um para ou ligue gratuitamente para , das 8h às 16h30, de segunda a sexta, ou pelo fax , 24h por dia. bandeirante Dez/11

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