PÓS GRADUAÇÃO EMPRESARIAL EM GESTÃO E MARKETING DIGITAL. Manual do Curso

Transcrição

1 PÓS GRADUAÇÃO EMPRESARIAL EM GESTÃO E MARKETING DIGITAL Manual do Curso

2 Apresentação Pós-Graduação Empresarial em Gestão e Marketing Digital é um curso destinado às empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar Pós- Graduação na ESPM, com preços diferenciados e num curso pago diretamente pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá nas condições descritas a seguir: Se houver uma turma de 35 (trinta e cinco) alunos matriculados por turma. 1. Se o aluno concordar em compartilhar uma mesma turma com outras empresas e, desde que haja um mínimo de 5 alunos matriculados por empresa. 2. As turmas têm vagas limitadas. 3. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso. Caso não forme uma turma de 35 alunos no prazo definido para inscrições, a turma será cancelada sem prejuízo para as partes. Objetivo Desenvolver gestores para atuar na era digital, com visão estratégica e conhecimento técnico ao planejar ações criativas e inovadoras de marketing e negócios. A grade curricular consolida conhecimentos de gestão e de marketing digital em uma visão contemporânea, adequada ao comportamento da sociedade atual. Público-Alvo Gestores e profissionais, que desejam aprofundar seus conhecimentos no universo do Marketing Digital. Profissionais que necessitem de uma especialização em gestão e que procuram também entender todas as novas possibilidades dos negócios digitais. Carga Horária e Duração O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão e Marketing Digital tem carga horária de 360 horas-aulas, ministradas em aproximadamente quatro semestres, podendo ser oferecido na versão: Noturno: Aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês*. Horários: As aulas no período noturno (19h30 às 22h40). *As aulas de sábado (das 9h às 12h10 e das 13h30 às 16h40).

3 Estrutura do Curso O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão e Marketing Digital possui uma estrutura que busca promover o desenvolvimento de competências essenciais para o Marketing Digital. A matriz curricular proposta é composta por disciplinas complementadas por atividades extraclasses para execução de um projeto de conclusão e, eventualmente, palestras a serem proferidas por especialistas convidados, que ocorrerão ao longo do curso de forma integrada às disciplinas regulares. Disciplinas e Carga Horária: Marketing Estratégico...30h-a Fator Humano nas Organizações...30h-a Gestão de Operações...30h-a Fundamentos da Gestão Financeira...30h-a Comportamento do Consumidor Digital...30h-a Game Marketing...30h-a Gestão de Canais de Marketing...30h-a Search Marketing...30h-a Mídias Sociais...30h-a Mobile Marketing...30h-a E-Commerce...30h-a Comunicação Empresarial Digital...30h-a Trabalho de Conclusão...30h-a Total: 360 h-a A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da Direção Acadêmica e informada previamente no início de cada semestre letivo. Conteúdo Programático O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da diretoria acadêmica respeitando-se a carga horária. Fundamentos da Gestão Financeira (30 h-a) Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e a interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro.

4 Fator Humano nas Organizações (30h-a) Aborda questões relacionadas à evolução e significado do trabalho, reflexões sobre o fator humano no atual mundo dos negócios, aspectos da cultura organizacional e os princípios da liderança situacional. Possibilita ao aluno a capacidade de refletir a importância e necessidade do autoconhecimento para transitar com mais segurança diante das características do atual cenário de trabalho e a valorização das relações humanas como condição essencial para maximização dos resultados no mundo dos negócios. Marketing Estratégico (30h-a) Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Apresenta teorias e métodos para o aproveitamento das tendências e macrotendências do ambiente globalizado de negócios. Propõe a análise e discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno a compreender os processos de definição de estratégias de marketing e de gestão das variáveis controláveis de marketing. Gestão de Operações (30 h-a) Visa caracterizar os negócios sob o ponto de vista dos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços e apontar caminhos para resolver os desafios inerentes à sua gestão. Aborda os temas de produção, logística e supply chain, além da gestão da qualidade e dos processos produtivos. Comportamento do Consumidor Digital (30 h-a) Essa disciplina tem como objetivo apresentar os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor no ambiente digital. Visa transmitir os principais conceitos que envolvem o comportamento desse consumidor na WEB bem como a aplicação desse conhecimento no âmbito do planejamento e execução das estratégias de marketing. Serão abordados temas tais como o impacto das novas mídias no comportamento do consumidor, a dinâmica de compra do comprador digital, os padrões de comportamento do internauta e a avaliação de produtos e serviços do consumidor no ambiente on-line. Game Marketing (30 h-a) A disciplina estuda a compreensão sobre setor de games, apresentando-lhes as principais tendências mercadológicas como a gamificação, os jogos sociais, os advertising games e as modernas plataformas de entretenimento.

5 Search Marketing (30 h-a) A disciplina visa estudar os processos de Search Marketing e otimização de resultados de ferramentas de busca na Internet, avaliar resultados de campanha e estratégias de SEM (search engine marketing) e SEO (search engine optimization), bem como compreender o comportamento do usuário da internet. Mídias Sociais (30 h-a) Visando atender às demandas do atual contexto mercadológico, esta disciplina possibilita aos alunos uma reflexão aprofundada sobre a plataforma das redes sociais, os novos comportamentos do consumidor e as novas formas de se realizar negócio nesse universo. Apresentando toda a cadeia que envolve as mídias sociais na teoria e na prática. Com enfoque nas principais formas de comunicação digital em estudos de casos de sucesso. Mobile Marketing (30 h-a) A disciplina estuda o uso dos dispositivos digitais portáteis como ferramenta mercadológica. As características e aplicações do SMS (Short Message Service) e do MMS (Multimedia Message Service) na telefonia móvel, banda larga e transmissão de dados. Serão também discutidas tendências futuras marketing nesse ambiente. E-commerce (30 h-a) A disciplina discuti a construção e gestão de um negócio orientado para comércio eletrônico. São apresentados os conceitos de e-business e e-commerce nas lógicas dos ambientes B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer). São discutidos modelos de empresas virtuais, a importância dos sistemas integrados de gestão (ERPs), o conceito de transação digital, de integração com clientes e fornecedores e os aspectos de segurança transacional, bem como os conceitos de Web 1.0, 2.0 e 3.0. Comunicação Empresarial Digital (30 h-a) A disciplina estuda o desenvolvimento de planos de comunicação empresarial baseados na compreensão, apropriação e utilização das novas mídias, ferramentas e processos da web 2.0. Seu conteúdo, bem como os métodos e as práticas adotados, buscam desenvolver uma visão ampliada e abrangente das especificidades e potencialidades da comunicação em rede na formatação e desenvolvimento de novos produtos, serviços e negócios no mercado empresarial.

6 TCC- Trabalho de Conclusão (30 h-a) A disciplina contempla os conceitos, as metodologias e os instrumentos para a elaboração de um projeto aplicado de marketing digital. Fornece a orientação e a supervisão necessárias à produção desse projeto, de modo a permitir a aplicação prática dos referenciais teóricos e técnicos abordados ao longo do curso, visando a elaboração de um plano de Marketing e Comunicação Digital para uma organização. (Trabalho individual). Processo seletivo Inscrições abertas até o dia 28/9/2014. Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato deve aguardar as orientações para realizar o processo seletivo que será enviado após a confirmação de participação de no mínimo 5 candidatos de sua empresa, o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo de realização do processo seletivo on-line será de quatro dias corridos. Segundo critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista presencial. A taxa de inscrição do processo seletivo no valor de R$ 150,00 será cobrada com a primeira parcela da mensalidade. Resultado do processo seletivo Será enviado um pela secretaria de pós-graduação após a confirmação da formação da turma e aprovação do candidato no processo seletivo. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de horas-aula.

7 Matrícula Deverá ser efetivada após o recebimento de com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação. A matrícula será realizada em local, data e horário definido pela ESPM. Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula Cópias simples do RG e do CPF. Cópia autenticada do diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma. No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/2007, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O aluno poderá, contudo, solicitar até 2 (dois) trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente por meio de requerimento até o segundo dia de aula. Não é permitido solicitar o trancamento da primeira disciplina do curso. O aluno que solicitou trancamento de uma ou mais disciplinas será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os alunos efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em

8 conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Certificação Os alunos que cumprirem as exigências acadêmicas para aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberá certificado de Pós- Graduação. Início das aulas Possível ingresso em 8 de outubro de Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Gomes de Carvalho, Vila Olímpia - São Paulo - SP. Investimento O investimento total para os alunos que ingressarem na ESPM em 2014 será de: Noturno: Aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês. Pagamento da primeira mensalidade (matrícula) no valor de R$ 839,00 (oitocentos e trinta e nove reais) seguidas de 24 parcelas iguais de R$ 689,00 (seiscentos e oitenta e nove reais). Após a 13ª parcela haverá reajuste pelo valor do IGPM. Estes valores se referem a uma turma de 35 alunos, aulas ministradas em São Paulo nas instalações da ESPM. Ficamos à disposição dos senhores para esclarecimentos adicionais.