RFP REQUISIÇÃO DE PROPOSTAS Processos de aferição dos indicadores de qualidade RGQ-SCM e RGQ-SMP ANEXO II - Requisitos Técnicos.
|
|
- Nina Costa Lisboa
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 RFP REQUISIÇÃO DE PROPOSTAS Processos de aferição dos indicadores de qualidade RGQ-SCM e RGQ-SMP ANEXO II - Requisitos Técnicos. ID CATEGORIA / SOFTWARE / AMBOS REQ.01 Arquitetura AMBOS ALTA DISPONIBILIDADE REQ.02 Arquitetura AMBOS REQUISITO ARQUITETURA DA SOLUÇÃO DESCRIÇÃO APRESENTAR DIAGRAMA E SOLUÇÃO COM AMBIENTE DE SERVIDORES DE MEDIDAS E BASE DE DADOS, REDUNDANTES E DE ALTA DISPONIBILIDADE (99.99%) FORNECEDOR DEVE APRESENTAR DESENHOS TÉCNICOS DE ARQUITETURA DA SOLUÇÃO, EXPLICANDO : - MODULOS DA SOLUÇÃO INSTALADOS POR SERVIDORES - TOPOLOGIA DA SOLUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DOS ELEMENTOS, SEPARANDO EM CAMADAS DE: A) ACESSO USUÁRIO (PROBES) x PTT, B) COLETA DOS SERVIDORES DO PTT, C) MEDIAÇÃO E PROCESSAMENTO CENTRAL, D) REPORTS, BI E AUDITORIA E) ITENS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (FIREWALL, CONTROLE DE ACESSO, DDOS, ETC) RELEVÂNCIA NOME DO PROPONENTE: FORMA DE ATENDIMENTO ESFORÇO NECESSÁRIO DESCREVER COMO ATENDE AO REQUISITO Exemplo1: REQ.03 Auditoria AMBOS ENRIQUECIMENTO ITENS DA OPERADORA SOLUÇÃO POSSUI MÉTODO PARA VALIDAR JUNTO A OPERADORA DADOS RELATIVOS A MEDIÇÃO: PRODUTO CONTRATADO, MUDANÇA DE PACOTE NO PERÍODO, ESTOURO DE FRANQUIA. A SOLUÇAO DEVE GARANTIR A NÃO IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE PELA PRESTADORA. REQ.04 Auditoria AMBOS SUPORTE DUAL STACK REQ.05 Auditoria AMBOS SUPORTE IPV4 REQ.06 Auditoria AMBOS SUPORTE IPV6 SOLUÇÃO DEVE ESTAR PREPARADA PARA AFERIÇÕES INDEPENDENTES EM AMBIENTES: - SIMULTANEAMENTE COM IPV4 E IPV6 SOLUÇÃO DEVE ESTAR PREPARADA PARA AFERIÇÕES INDEPENDENTES EM AMBIENTES: - SOMENTE IPV4 SOLUÇÃO DEVE ESTAR PREPARADA PARA AFERIÇÕES INDEPENDENTES EM AMBIENTES: - SOMENTE IPV6 REQ.07 Auditoria AMBOS VALIDAÇÃO DE INFORMAÇÕES SOLUÇÃO POSSUI MÉTODO PARA VALIDAR JUNTO A OPERADORA DADOS RELATIVOS A MEDIÇÃO: CLIENTE, LOCALIZAÇÃO, SERIAL DO EQUIPAMENTO, TECNOLOGIA DE ACESSO (CABO, WIMAX, SATELITE, FTTH, ADSL, 3G, ETC), IP DE ORIGEM, VERSIONAMENTO DO SOFTWARE (PARAMETRIZAÇÃO). A SOLUÇAO DEVE GARANTIR A NÃO IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE PELA PRESTADORA. REQ.08 Banco de Dados AMBOS BANCO DE DADOS SOLUÇÃO APRESENTADA UTILIZA BANCO DE DADOS COMERCIAL REQ.09 Banco de Dados AMBOS LOGS E AUDITORIA REQ.10 Capacidade AMBOS REQ.11 Capacidade CAPACITY PLANNING DA SOLUÇÃO DIMENSIONAMENTO SOLUÇÃO REQ.12 Capacidade AMBOS MEDIAÇÃO REQ.13 Capacidade AMBOS SERVIDOR DE MEDIÇÃO REQ.14 Funcionaidade AMBOS INDICADORES SOLUÇÃO DO FORNECEDOR POSSUI LOGS E ARMAZENAMENTO DOS DADOS BRUTOS E DETALHADOS DAS COLETAS, BEM COMO OS DADOS APÓS O PROCESSO DE MEDIAÇÃO, DE FORMA QUE POSSAM SER APRESENTADOS EM CASO DE CONTESTAÇÃO, CERTIFICAÇÃO OU AUDITORIA DE ACORDO COM O PRAZO DE ARMAZENAMENTO/RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES ESTABELECIDO NO REGULAMENTO. É NECESSÁRIO INFORMAR QUAIS SÃO OS DADOS PASSIVEIS DE ARMAZENAMENTO, BEM COMO OS SEUS FORMATOS. O FORNECEDOR DEVERÁ APRESENTAR QUAL O SIZING CONSIDERADO NO PROJETO, OS ITENS QUE INFLUENCIAM O CAPACITY PLANNING (LEVANDO EM CONTA O AUMENTO DA BASE DE BANDA LARGA NO BRASIL) E SUA MONITORAÇÃO. EX: SERVIDORES, COLETORES, LINKS, PROBES, ROTEADORES, STORAGE, ETC. DEVE TER HARDWARE DIMENSIONADO E COMPATIVEL COM A NECESSIDADE DOS TESTES A SEREM REALIZADOS, NÃO PODENDO INFLUENCIAR NO RESULTADO DOS TESTES. A SOLUÇÃO DEVE CONTEMPLAR FUNCIONALIDADES DE COLETA, AGREGAÇÃO, ENRIQUECIMENTO, DESCARTE, NORMALIZAÇÃO, ETC. SERVIDOR DE MEDIÇÃO DEVE TER CAPACIDADE PARA ATENDER À DEMANDA DE MEDIÇÕES SIMULTÂNEAS ENVOLVIDAS NO PROJETO. A PROPONENTE DEVE INFORMAR ESTA CAPACIDADE MÁXIMA DE MEDIÇÕES INSTANTÂNEAS. LIMITAÇÕES DA SOLUÇÃO NÃO PODEM COMPROMETER O RESULTADO DAS MEDIÇÕES. INFORMAR COMO SERÁ PREVISTA A EVOLUÇÃO DA SOLUÇÃO DE MEDIÇÃO COM O AUMENTO DA DEMANDA. O SERVIDOR DE MEDIÇÃO DEVE ESTAR INSTALADO NO PTT. A PROPONENTE DEVERÁ FORNECER DETALHADAMENTE AS MÉTRICAS UTILIZADAS PARA MEDIÇÃO EM CADA INDICADOR, BEM COMO OS ITENS DE PROTOCOLO, PORTA, ETC. USAR PREFERENCIALMENTE PORTAS PADRÃO PARA TCP E UDP
2 REQ.15 SOFTWARE REQ.16 ATUALIZAÇÃO FORA DE CONTRATO REQ.17 SOFTWARE COMPATIBILIDADE A SOLUÇÃO NÃO DEVE PERMITIR QUE SE MANTENHA INSTALADA NO AMBIENTE DO USUÁRIO E OU ATUALIZADA NO CASO DE ROMPIMENTO DE RELACIONAMENTO COMERCIAL COM A PROPONENTE. CÓDIGO ABERTO BASEADA EM CÓDIGO ABERTO SOLUÇÃO DE SOFTWARE DEVE SER COMPATÍVEL COM: WINDOWS XP, VISTA E 7 ANDROID 2.1 E POSTERIORES IOS (APPLE) MAC OS LINUX (ESPECIFICAR QUAIS DISTRIBUIÇÕES) RIM REQ.18 SOFTWARE DADOS DE HARWARE REQ.19 funcionalidade SOFTWARE GUI SOLUÇÃO PODE SER UTILIZADA EM PCS, SMARTPHONES E TABLETS A SOLUÇÃO DEVE COLETAR E CONSIDERAR NO CÁLCULO DA MEDIÇÃO OS ITENS DO COMPUTADOR EM QUE O SOFTWARE ESTIVER INSTALADO. EXEMPLOS: * Memória * CPU * Tráfego interfaces (IN/OUT) * Tipo da interface (WIRELESS, ETHERNET, USB) * DETECÇÃO DOS DADOS DO MICRO DO USUÁRIO (EX: SYSTEMINFO DO WINDOWS 7) * OUTRAS APLICAÇÕES CONCORRENTES NO MOMENTO DA MEDIÇÃO O desenvolvimento da Interface Gráfica do Software de Medição de Qualidade de Banda Larga deve ser aprovado pelas Prestadoras e a Anatel. A interface do usuário não deve conter nenhuma informação que identifique a Proponente responsável pelo desenvolvimento do software e deve ser descaracterizada de qualquer nomenclatura comercial ou institucional. O Software deverá ter sua interface de apresentação para usuário na Língua Portuguesa. A interface visualizada pelo usuário será de propriedade e domínio das empresas representadas no GIPAQ. REQ.20 SOFTWARE HISTÓRICO DO CLIENTE O CLIENTE PODERÁ CONSULTAR O SEU HISTÓRICO DE MEDIÇOES ARMAZENADO LOCALMENTE. REQ.21 INDISPONIBILIDADE REQ.22 AMBOS ISOLAMENTO DE TRAFEGO REQ.23 AMBOS REQ.24 REQ.25 SOLUÇÃO DEVE CONSIDERAR NO CÁLCULO DE INDISPONIBILIDADE EVENTOS COMO: - FALTA DE ALIMENTAÇÃO - PERÍODO EM QUE FICOU DESLIGADO OU HIBERNANDO - PROBLEMAS DE CONECTIVIDADE FÍSICA - RESETS - ETC. A solução deverá garantir que não existam outras aplicações realizando tráfego de dados durante a medição. Caso haja trafego do cliente não poderá haver a realização da medição e, no caso do software, o usuário deverá ser informado na interface da aplicação MAPEAMENTO SOLUÇÃO DEVERÁ MAPEAR AS COORDENADAS GEOGRÁFICAS OU ENDEREÇO COMPLETO DOS GEOGRÁFICO PONTOS DE MEDIÇÃO DEVE TER OPÇÃO DE CONECTAR NO CENÁRIO: - OPERAÇÃO COMO BRIDGE ; MODO DE OPERAÇÃO 1 - POSICIONADO ENTRE O MODEM E O CPE DO CLIENTE - 1 PORTA WAN FAST ETHERNET / 3G E 1 PORTAS FAST ETHERNET DEVE TER OPÇÃO DE CONECTAR NO CENÁRIO: - OPERAÇÃO COMO ROUTER; MODO DE OPERAÇÃO 2 - POSICIONADO ENTRE O MODEM E O CPE DO CLIENTE - 1 PORTA WAN FAST ETHERNET / 3G E 4 PORTAS FAST ETHERNET REQ.26 MODO DE OPERAÇÃO 3 - SCM: DEVE TER A OPÇÃO DE CONECTAR NO CENÁRIO: AMBIENTES OUTDOOR E INDOOR, NO ENDEREÇO DO ASSINANTE, QUE MITIGUEM A INTERFERENCIA DE REDE INTERNA DO USUÁRIO. - SMP: A SOLUÇÃO DEVE GARANTIR QUE AS CONDIÇÕES DE MEDIÇÕES SEJAM ESTÁVEIS E CONTROLADAS.
3 REQ.28 SOFTWARE NÃO-EXECUTÁVEL REQ.29 AMBOS PARAMETRIZÁVEL REQ.30 SOFTWARE SOFTWARE SCM REQ.31 SOFTWARE SOFTWARE SMP REQ.32 TÉCNICAS DE TRANSIÇÃO REQ.33 SOFTWARE TERMO DE ACEITE REQ.34 AMBOS TRÁFEGO ASSIMÉTRICO PARA O SCM A SOLUÇÃO DE SOFTWARE NÃO DEVE TER UM APLICATÍVO EXECUTÁVEL INSTALADO NO DISPOSITIVO DO USUÁRIO FINAL. O SOFTWARE DEVERÁ FICAR ACESSÍVEL AO CLIENTE VIA WEB BROWSER. A SOLUÇÃO DEVE SER PARAMETRIZÁVEL QUANTO AS DEFINIÇÕES E ALTERAÇÕES DE NORMAS TÉCNICAS, BEM COMO AS MÉTRICAS DEFINIDAS NOS REGULAMENTOS, PROPOSTAS PELO FORNECEDOR, PELA EAQ E APROVADAS PELO GIPAQ, EXEMPLO: * Geração de pacotes * Tipos de pacotes * Tamanho dos pacotes * Tráfego unidirecional - bidirecional * Periodicidade e intervalo na geração de pacotes e coleta * etc A PROPONENTE DEVERÁ DISPONIBILIZAR EM 29/02/2012, PARA O SCM, VERSÃO DE SOFTWARE QUE CONTEMPLE OS REQUISITOS PREVISTOS NO REGULAMENTO DE QUALIDADE DO SCM, BEM COMO O MANUAL E ESCOPO TÉCNICO DA SOLUÇÃO. A SOLUÇÃO DISPONIBILIZADA DEVERÁ ESTAR APTA A EVOLUÇÕES/APRIMORAMENTOS AO LONGO DOS TRABALHOS DO GIPAQ, CONSIDERANDO, INCLUSIVE, A POSSIBILIDADE DE SUBSTITUIÇÃO DO SOFTWARE, SEM CONSTITUIR DEPENDÊNCIA TÉCNICA DAS OPERADORAS. A PROPONENTE DEVERÁ DISPONIBILIZAR EM 31/10/2012, PARA O SMP, VERSÃO DE SOFTWARE QUE CONTEMPLE OS REQUISITOS PREVISTOS NO REGULAMENTO DE QUALIDADE DO SMP, BEM COMO O MANUAL E ESCOPO TÉCNICO DA SOLUÇÃO. A SOLUÇÃO DISPONIBILIZADA DEVERÁ SER TESTADA A PARTIR DE 31/07/2012 E ESTAR APTA A EVOLUÇÕES/APRIMORAMENTOS AO LONGO DOS TRABALHOS DO GIPAQ. O HARDWARE DEVERÁ POSSUIR SUPORTE ÀS TÉCNICAS DE TRANSIÇÃO: - DS LITE - 6RD - DUAL STACK NATIVO - NAT 64 - NAT 44 A SOLUÇÃO DEVE TER UMA PÁGINA COM O EXPRESSO ACEITE DO USUÁRIO CONCORDANDO COM A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE, QUANDO FOR O CASO. O CONTEÚDO DO TERMO SERÁ DEFINIDO POSTERIORMENTE. A SOLUÇÃO DEVERÁ CONSIDERAR PARA EFEITOS DE AFERIÇÃO, A MEDIÇÃO INDEPENDENTE DOS INDICADORES PARA TRÁFEGO ASSIMÉTRICO CONTRATADO NO PONTO E PERIODO DE MEDIÇÃO. REQ.35 AMBOS TRATAMENTO DE PROBLEMAS A proponente deverá informar na sua proposta como serão isolados ou tratados os problemas, interferências e degradações oriundas da Rede Interna do cliente uma vez que a operadora é responsável pela operação e manutenção até O PONTO DE DEMARCAÇÃO do cliente; Prevendo inclusive a exclusão dos impactos negativos da rede interna do cliente. REQ.36 AMBOS TRATAMENTO DE PROBLEMAS REQ.37 Gerência AMBOS ALARMES REQ.38 REQ.39 Gerência Gerência GERENCIAMENTO REMOTO GERENCIAMENTO REMOTO REQ.40 Gerência AMBOS MELHORES PRÁTICAS Proponente precisa apresentar solução de como tratar erros, upgrades, atualizações e correções executados durante o processo de aferição que pode interferir no cálculo dos indicadores; SOLUÇÃO FIM A FIM DEVE GERAR ALARMES NO CASO DE PROBLEMAS DE INCOMPATIBILIDADE, INCONSISTÊNCIA E DESCARTE DE DADOS, THRESHOLDS DE CAPACITY, ETC.. TODOS ESTES ITENS DEVEM ESTAR DISPONÍVEIS PARA AUDITORIA SOLUÇÃO DEVE CONTEMPLAR O GERENCIAMENTO REMOTO DO EQUIPAMENTO E O FORNECEDOR DEVERÁ EXPLICAR COMO PRETENDE REALIZAR ESTA FUNCIONALIDADE E QUE PROTOCOLO PRETENDE UTILIZAR PARA: * FALHAS * CONFIGURAÇÃO * PERFORMANCE * SEGURANÇA * APROVISIONAMENTO / ATUALIZAÇÃO A solução deve ter suporte a gerenciamento remoto via SNMP v.2 e TR-069 O PROPONENTE DEVERÁ ESCLARECER QUAIS ITENS DE MELHORES PRATICAS E STANDARDS UTILIZA PARA GERENCIAMENTO DA PLATAFORMA: SERIE X / M DO ITU-T, TM FORUM (FRAMEWORX), ITIL
4 REQ.41 Objeto AMBOS DOCUMENTAÇÃO REQ.42 Objeto AMBOS GERAL REQ.43 Objeto AMBOS GERAL REQ.44 Objeto AMBOS INTEGRADOR "PRIME" REQ.45 Objeto SOFTWARE NORMAS TÉCNICAS A Proponente tem que prover documentação de operação/manutenção do sistema, em papel e em CD-ROM no momento da entrega da solução Devem ser providos os documentos relativos a Operação e Manutenção obrigatoriamente em português. A Proponente tem que prover toda a informação necessária com as diretrizes para instalação: ambiente (condicionamento de ar, área, ac/dc, potência de consumo, proteção, firewalls, etc.), e todos os manuais e diretrizes para operação: customização, desenvolvimento, procedimentos de operação, os problemas mais comuns e erros, listas detalhadas de alarmes e advertências com o significado de cada um. Esses manuais têm que conter todas as informações necessárias, esquemático e diagramas de flowchart. As operadoras poderão fazer cópia (documentação em papel) e impressão (documentação em CD- ROM) para distribuição e usa entre seus empregados. A SOLUÇÃO DE MEDIÇÃO DEVE ATENDER (FUNCIONALIDADES E PRAZOS) O REGULAMENTO DE GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (RGQ-SCM), ANEXO A RESOLUÇÃO Nº 574, DE 28/10/2011 E SEU ANEXO PARA O DIMENSIONAMENTO DE CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO E DE RECURSOS DE MEDIÇÃO SOLICITADAS, ASSOCIADOS AO SOFTWARE E INDICADORES DE REDE. A SOLUÇÃO DE MEDIÇÃO DEVE ATENDER (FUNCIONALIDADES E PRAZOS) O REGULAMENTO DE GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL (RGQ-SMP), ANEXO A RESOLUÇÃO Nº 575, DE 28/10/2011 E SEU ANEXO PARA O DIMENSIONAMENTO DE CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO E DE RECURSOS DE MEDIÇÃO SOLICITADAS, ASSOCIADOS AO SOFTWARE E INDICADORES DE CONEXÃO DE DADOS SMP10 E SMP11. QUANTO A SOLUÇÃO TÉCNICA APRESENTADA, O FORNECEDOR CONCORDA EM ASSUMIR A FUNÇÃO DE INTEGRADOR E "PRIME", SENDO O RESPONSÁVEL PELO FORNECIMENTO E MANUTENÇÃO DA SOLUÇÃO COMO UM TODO. Todo o equipamento deve atender plenamente as normas definidas pela ABNT quanto a alimentação AC/DC e pela Anatel em relação à certificação de equipamentos de Telecomunicações REQ.46 PROJETO REQ.47 PROJETO AMBOS REQ.48 Segurança AMBOS DIMENSIONAMENTO FISICO METODOLOGIA E GERENCIA DE PROJETO DETECÇÃO E PREVENÇÃO DE ATAQUES DE DDoS O PROPONENTE DEVERÁ INFORMAR O DIMENSIONAMENTO FÍSICO COMPATÍVEL COM O PONTO DE MEDIÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DAS S FORNECIDAS. O PROPONENTE DEVERÁ APRESENTAR EM ANEXO A METODOLOGIA DE GERENCIAMENTE DE PROJETO, BEM COMO UMA PROPOSTA DE CRONOGRAMA, ALINHADO COM O GERAL DEFINIDO NO GIPAQ, ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO, ETC. DEVE ESPECIFICAR QUAIS AS REFERENCIAS DE MELHORES PRÁTICAS UTILIZADAS. A PROPONENTE DEVE APRESENTAR COMO SERÁ FEITA A SEGURANÇA DOS SERVIDORES DE MEDIÇÃO CONTRA POSSÍVEIS ATAQUES INDEPENDENTE DE SUA ORIGEM. REQ.49 Segurança AMBOS DETECÇÃO E PREVENÇÃO DE FRAUDES E ATAQUES DE DDoS REQ.50 Segurança AMBOS SEGURANÇA REQ.51 SLA da Solução SLA EQUIPAMENTO DEDICADO S REQ.52 SLA da Solução SERVIDORES SLA SERVIDORES REQ.53 Suporte AMBOS GARANTIA REQ.54 Suporte LOGISTICA - DISPONIBILIDADE E ESTOQUE REQ.57 Treinamento AMBOS TREINAMENTO FORNECEDOR DEVE EXPLICAR QUAIS AS FORMAS DE PREVENÇÃO E DETECÇÃO DE FRAUDES DA SOLUÇÃO FIM A FIM. EXEMPLOS: CONSIDERANDO A VIOLAÇÃO DE S, DETECÇÃO DE TRÁFEGO PELA OPERADORA AFERIDA, TUNELAMENTO, CRIPTOGRAFIA, ETC. SOLUÇÃO DEVE SEGUIR AS MELHORES PRÁTICAS DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO, PADRONIZAÇÃO DE LOGINS, CONTROLE DE ACESSO, PERFIL DE USUÁRIOS, ETC ATENDIMENTO 8HORAS x 5 DIAS POR SEMANA x NEXT BUSINESS DAY DISPONIBILIDADE 99.99% ATENDIMENTO 24HORAS x 7 DIAS POR SEMANA x 4 HORAS DE ATENDIMENTO x 8 HORAS DE SOLUÇÃO DE CONTORNO A SOLUÇÃO FIM A FIM TEM GARANTIA DE 1 ANO PARA OS COMPONENTES DE SOFTWARE E HARDWARE A PARTIR DA CARTA DE ACEITE / ENTRADA EM PRODUÇÃO. É RESPONSABILIDADE DO PROPONENTE A DISPONIBILIZAÇÃO, REPARO, SUBSTITUIÇÃO E UPGRADE DOS EQUIPAMENTOS NOS PONTOS DE DISTRIBUIÇÃO/ALMOXARIFADO DAS OPERADORAS. A proponente deverá retornar o equipamento reparado, ou um novo, para o almoxarifado das operadoras no máximo em até 03 dias úteis. A PROPONENTE DEVERÁ PROPOR ESCOPO DE TREINAMENTO TÉCNICO E OPERACIONAL PARA AS OPERADORAS ABRANGENDO A SOLUÇÃO DE GERÊNCIA, OPERAÇÃO DE CAMPO, CENTRAL DE ATENDIMENTO E SUPORTE. Todos os treinamentos devem ser administrados na lingua Portuguesa. REQ.56 Suporte AMBOS SUPORTE TÉCNICO O PROPONENTE DEVERÁ PROVIDENCIAR OS CONTRATOS NECESSÁRIOS COM OS FORNECEDORES E FABRICANTES TERCEIROS ENVOLVIDOS NOS COMPONENTES DA SOLUÇÃO. REQ.58 AMBOS ADSL Solução disponível para medição de rede com tecnologia ADSL. Informar para quais versões (G.DMT, G.lite, ADSL2, ADSL2+, etc.) REQ.59 AMBOS VDSL Solução disponível para medição de rede com tecnologia VDSL.
5 Solução disponivel para medição de rede com as tecnologias de transmissão de dado contratadas pelo usuário. REQ.60 AMBOS Móveis A Solução deve considerar as medições em tecnologias diferentes, caso ocorra degradação dentro da mesma área de cobertura. REQ.61 AMBOS WIMAX Solução disponível para medição de rede com tecnologia WIMAX. REQ.62 AMBOS SATELITE Solução disponível para medição de rede com tecnologia satélite. REQ.63 AMBOS FTTX Solução disponível para medição de rede com tecnologia FTTx GPON. REQ.64 AMBOS CABLE Solução disponível para medição de rede com tecnologia CABLE (DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0 e 3.0). REQ.66 AMBOS OUTRAS TECNOLOGIAS Solução disponível para medição de rede com outras tecnologias. Informar quais. REQ.67 Suporte AMOSTRAGEM A EAQ é responsável pela escolha, teste e aprovação dos voluntários onde serão realizados os testes. REQ.68 Suporte AMBOS SUPORTE TÉCNICO A proponente deverá ter a capacidade de realizar suporte técnico e atendimento a EAQ e as Prestadoras no idioma português REQ.69 Suporte AMBOS GESTÃO DOS CHAMADOS A proponente deverá possuir um sistema que permita o acompanhamento (via web) do status do chamado aberto até o seu encerramento. REQ.70 Capacidade AMBOS SERVIDOR DE MEDIÇÃO SERVIDOR DE MEDIÇÃO E EQUIPAMENTOS AGREGADOS COMPONENTES DA SOLUÇÃO (EX:FIREWALL) DEVE TER DISPONIBILIDADE DE PORTAS GIGAETHERNET. A PROPONETE DEVERÁ INFORMAR COMO SERÁ A EVOLUÇÃO DA SOLUÇÃO DE MEDIÇÃO COM O AUMENTO DA DEMANDA. O SERVIDOR DE MEDIÇÃO DEVE ESTAR INSTALADO NO PTT. REQ.71 AMBOS SERVIDOR DE MEDIÇÃO A SOLUÇÃO DEVE PREVER A ESCOLHA DO SERVIDOR DE MEDIÇÃO COM MENOR MÉTRICA DE LATÊNCIA ENTRE O CLIENTE E O PTT E TAMBÉM A POSSIBILIDADE DE APONTAMENTO ESTÁTICO. A PROPONENTE DEVERÁ INFORMAR COMO SERÁ FEITO O DIRECIONAMENTO DA MEDIÇÃO PARA O SERVIDOR DE MEDIDA INSTALADO NO PTT. REQ. 72 Objeto Experiência REQ. 73 Objeto SOFTWARE Experiência REQ. 74 Objeto Experiência REQ. 75 Objeto SOFTWARE Experiência FORNECEDOR DEVE APRESENTAR COMPROVAÇÃO DE EXPERIÊNCIA SEMELHANTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE AFERIÇÃO DE INDICADORES DE REDES DE BANDA LARGA FIXA OBJETO DESTA RFP. FORNECEDOR DEVE APRESENTAR COMPROVAÇÃO DE EXPERIÊNCIA SEMELHANTE NO FORNECIMENTO DO SOFTWARE DE USUÁRIO FIXO OBJETO DESTA RFP. FORNECEDOR DEVE APRESENTAR COMPROVAÇÃO DE EXPERIÊNCIA SEMELHANTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE AFERIÇÃO DE INDICADORES DE REDES DE BANDA LARGA MÓVEL OBJETO DESTA RFP. FORNECEDOR DEVE APRESENTAR COMPROVAÇÃO DE EXPERIÊNCIA SEMELHANTE NO FORNECIMENTO DO SOFTWARE DE USUÁRIO MÓVEL OBJETO DESTA RFP.
6 RELEVÂNCIA DO REQUISITO NÃO ATENDE FORMA DE ATENDIMENTO ESFORÇO PARA ATENDIMENTO COMPLETO DO REQUISITO ATENDE PARCIAL - DESENVOLVIMENTO ALTO ( > 6 MESES) ATENDE PARCIAL - CUSTOMIZAÇÃO MÉDIO (2 A 6 MESES) ATENDE PARCIAL - CONFIGURAÇÃO / PARAMETRIZAÇÃO BAIXO (0-2 MESES) ATENDE - OUT OF BOX ATENDE PRONTAMENTE (ENTREGA IMEDIATA) NÃO ATENDE ATENDE PARCIAL - DESENVOLVIMENTO ALTO (TOTALMENTE OPERACIONAL EM 01/11/2012) ATENDE PARCIAL - CUSTOMIZAÇÃO MÉDIO (2 A 6 MESES) ATENDE PARCIAL - CONFIGURAÇÃO / PARAMETRIZAÇÃO BAIXO (0-2 MESES) ATENDE - OUT OF BOX ATENDE PRONTAMENTE (ENTREGA IMEDIATA) PONTUAÇÃO QUALITATIVO INSATISFATÓRIO SATISFATÓRIO SUPERA EXPECTATIVA FATOR DE MULTIPLICAÇÃO Legenda Software Equipamento dedicado - Probe Descrição Aplicativo disponibilizado para o dispositivo do assinante/usuário que estabelece sessão com o Servidor de Medida, quando solicitada pelo assinante/usuário, para efetuar as medições das metricas de qualidade da Internet banda larga estabelecidas nos Regulamentos de Qualidade da ANATEL do SCM e do SMP Referente ao PROCESSO DE AFERIÇÃO DOS INDICADORES DE REDE - Dispositivo que estabelece sessão com o Servidor de Medida para efetuar as medições de forma contínua das métricas de qualidade da Internet banda larga estabelecidas no RGQ - SCM e RGQ - SMP. Este dispositivo tem como premissa garantir que as medidas de qualidade não tenham influência do ambiente do assinante/usuário. Ambos Quando o requisito é aplicado ao Software e ao Equipamento dedicado - Probe Servidores Equipamentos utilizados para compor a Solução de medição além do software e do equipamento dedicado (Probe)
7 DEFINIÇÃO DE PTT PTT - Solução de rede com o objetivo de viabilizar a interligação direta entre redes de transporte que utilizam diferentes políticas de roteamento de tráfego. Os pontos de medição serão pontos de presença na rede da prestadora, aptos a viabilizar a troca de tráfego internet com outras redes.
8
9
RELAÇÃO DE ITENS - PREGÃO ELETRÔNICO Nº 00008/2015-001 SRP
26430 - INST.FED.DE EDUC.,CIENC.E TEC.S.PERNAMBUCANO 158149 - INST.FED.EDUC.CIENC.E TEC.SERTãO PERNAMBUCANO RELAÇÃO DE ITENS - PREGÃO ELETRÔNICO Nº 00008/2015-001 SRP 1 - Itens da Licitação 1 - EQUIPAMENTO
Leia maisCartilha Informativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão
Cartilha Informativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão Draft para avaliação 1 de 1 SOFTWARE DE MEDIÇÃO DA QUALIDADE DE CONEXÂO Em cumprimento às obrigações previstas no Regulamento de
Leia maisComunicação via interface SNMP
Comunicação via interface SNMP 1 - FUNCIONAMENTO: Os No-breaks PROTEC possuem 3 interfaces de comunicação: Interface RS232, interface USB e interface SNMP. Todas elas permitem o controle e o monitoramento
Leia maisAUDIÊNCIA PÚBLICA CCT/SENADO EAQ BANDA LARGA. 22 de Março de 2012 Milton Kaoru Kashiwakura NIC.br
AUDIÊNCIA PÚBLICA CCT/SENADO EAQ BANDA LARGA 22 de Março de 2012 Milton Kaoru Kashiwakura NIC.br Sobre o NIC.br NIC.br Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR Entidade civil, sem fins lucrativos,
Leia maisIW10. Rev.: 02. Especificações Técnicas
IW10 Rev.: 02 Especificações Técnicas Sumário 1. INTRODUÇÃO... 1 2. COMPOSIÇÃO DO IW10... 2 2.1 Placa Principal... 2 2.2 Módulos de Sensores... 5 3. APLICAÇÕES... 6 3.1 Monitoramento Local... 7 3.2 Monitoramento
Leia maisADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO
1 ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO 2 INFRAESTRUTURA DE TI Para garantir o atendimento às necessidades do negócio, a área de TI passou a investir na infraestrutura do setor, ampliando-a,
Leia maisMENSAGEM PREGÃO ELETRÔNICO N. 052/2010 ESCLARECIMENTO 4
MENSAGEM Assunto: Esclarecimento 4 Referência: Pregão Eletrônico n. 052/2010 Data: 19/11/2010 Objeto: Contratação de serviços técnicos especializados de atendimento remoto e presencial a usuários de tecnologia
Leia maisCONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI
CONCORRÊNCIA AA Nº 05/2009 BNDES ANEXO X PROJETO BÁSICO: DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE TI 1. PI06 TI 1.1. Processos a serem Atendidos pelos APLICATIVOS DESENVOLVIDOS Os seguintes processos do MACROPROCESSO
Leia maisCartilha Informativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão
Cartilha Informativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão Draft para avaliação 1 de 1 SOFTWARE DE MEDIÇÃO DA QUALIDADE DE CONEXÂO Em cumprimento às obrigações previstas no Regulamento de
Leia mais1 de 6 25/08/2015 10:22
1 de 6 25/08/2015 10:22 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Secretaria Executiva Subsecretaria de Planejamento e Orçamento Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano Termo de Adjudicação
Leia maisEsclarecimento: As versões dos navegadores a serem utilizadas pelo PSIM estão descrito no item 2.4.1.12 do projeto básico.
1 Dúvida: Por favor, nos explique alguns casos tipicos de uso para o monitoramento central? Esclarecimento: Recepção e tratamento de eventos provenientes da central de alarme, validação de ocorrências
Leia maisFIREWALL. Prof. Fabio de Jesus Souza. fabiojsouza@gmail.com. Professor Fabio Souza
FIREWALL Prof. Fabio de Jesus Souza fabiojsouza@gmail.com Professor Fabio Souza O que são Firewalls? Os firewalls são sistemas de segurança que podem ser baseados em: um único elemento de hardware; um
Leia maisANEXO II - CADERNO DE MÉTRICAS E NÍVEIS DE SERVIÇOS
ANEXO II - CADERNO DE MÉTRICAS E NÍVEIS DE SERVIÇOS No caso de aplicação de glosa referente ao mesmo indicador deste caderno de métricas, durante três meses consecutivos, ou cinco meses intervalados durante
Leia maisDocumento publicado em atenção às determinações constantes da Resolução n.º 574/2011.
Documento publicado em atenção às determinações constantes da Resolução n.º 574/2011. Cartilha Informativa acerca da Qualidade do SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) Documento publicado em atenção
Leia maisDell Infrastructure Consulting Services
Proposta de Serviços Profissionais Implementação do Dell OpenManage 1. Apresentação da proposta Esta proposta foi elaborada pela Dell com o objetivo de fornecer os serviços profissionais de implementação
Leia maisA seguir, respostas aos questionamentos referentes ao Pregão Presencial nº 17/14:
Senhores, A seguir, respostas aos questionamentos referentes ao Pregão Presencial nº 17/14: Questionamento 1: 2. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS MÍNIMCAS No que diz respeito ao subitem 2.1.2, temos a seguinte
Leia maisMilton Kashiwakura (Fabrício Tamusiunas)
Medição de Tráfego Internet de Banda Fixa usando os PTTs Milton Kashiwakura (Fabrício Tamusiunas) NIC.br NIC.BR conduz projeto de medição de qualidade desde 2006 IDEC São Paulo, em 2007 TTM-box do RIPE
Leia maisAPRESENTAÇÃO. A Advanta tem uma parceria de representação e comercialização do sistema de gerenciamento de redes convergentes da AI METRIX.
APRESENTAÇÃO A Advanta tem uma parceria de representação e comercialização do sistema de gerenciamento de redes convergentes da AI METRIX. AI METRIX é o nome original da empresa que desenvolveu o software
Leia maisGerência de Redes. Profa. Márcia Salomão Homci mhomci@hotmail.com
Gerência de Redes Profa. Márcia Salomão Homci mhomci@hotmail.com Plano de Aula Histórico Introdução Gerenciamento de Redes: O que é Gerenciamento de Redes? O que deve ser gerenciado Projeto de Gerenciamento
Leia maisSLA - Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) Gerenciamento de Estoque
1 / 7 SLA - Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) Gerenciamento de Estoque Código: : Data de Publicação: Cliente: Faculdade de Tecnologia SENAC-GO 2 / 7 Identificação e Histórico do Documento
Leia maisPlanejamento e Projeto de Redes de Computadores. Eduardo Barrére
Planejamento e Projeto de Redes de Computadores Eduardo Barrére Aula Presencial Projeto Físico Eduardo Barrére eduardo.barrere@ice.ufjf.br O projeto deve considerar Seleção de tecnologias (conforme o projeto
Leia maisTERMO DE USO DE SERVIÇO DE VALOR ADICIONADO (SVA)
TERMO DE USO DE SERVIÇO DE VALOR ADICIONADO (SVA) Código do Serviço: 3005001 Nome do Serviço: Data de Publicação: 30/04/2013 Entrada em Vigor: SAN AUTENTICAÇÃO 01/06/2013 Versão: 1.0000 Status: Publicado
Leia maisAnexo IV PLANILHA DESCRITIVA DE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Anexo IV PLANILHA DESCRITIVA DE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Requisito Descrição 6.1 - Produtos de Hardware 6.1.1. GRUPO 1 - IMPRESSORA TIPO I (MONOCROMÁTICA 20PPM - A4) 6.1.1.1. TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO 6.1.1.1.1.
Leia maisRESPOSTA AOS QUESTIONAMENTOS DA EMPRESA OI S.A., REFERENTES AO PREGÃO ELETRÔNICO N 02/2012.
RESPOSTA AOS QUESTIONAMENTOS DA EMPRESA OI S.A., REFERENTES AO PREGÃO ELETRÔNICO N 02/2012. Questionamento 01 1 - Quanto ao item 6. 2 DEFINIÇÃO DAS CLASSES (Anexo I - Termo de Referencia): 6.2.1. CLASSE
Leia maisSISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE)
SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) Possuir capacidade instalada, livre para uso, de pelo menos 5.2 (cinco ponto dois) TB líquidos em discos SAS/FC de no máximo 600GB 15.000RPM utilizando RAID 5 (com no
Leia maisCA Nimsoft Monitor Snap
CA Nimsoft Monitor Snap Guia de Configuração do Monitoramento de resposta do servidor DHCP dhcp_response série 3.2 Aviso de copyright do CA Nimsoft Monitor Snap Este sistema de ajuda online (o Sistema
Leia maisComm5 Tecnologia Manual de utilização da família MI. Manual de Utilização. Família MI
Manual de Utilização Família MI ÍNDICE 1.0 COMO LIGAR O MÓDULO... pág 03 e 04 2.0 OBJETIVO... pág 05 3.0 COMO CONFIGURAR O MÓDULO MI... pág 06, 07, 08 e 09 4.0 COMO TESTAR A REDE... pág 10 5.0 COMO CONFIGURAR
Leia maisPlano de Trabalho Docente 2015. Ensino Técnico
Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec: Monsenhor Antonio Magliano Código: 088 Município: Garça Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de
Leia maisPIM TECNOLOGIA EM GERENCIAMENTO DE REDES (GR3P30)
UNIP Brasília - Coordenação CG/CW/GR/AD Senhores Alunos, PIM TECNOLOGIA EM GERENCIAMENTO DE REDES (GR3P30) Seguem informações importantes sobre o PIM: 1. O QUE É? - Os PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar)
Leia maisMÓDULO 7 Modelo OSI. 7.1 Serviços Versus Protocolos
MÓDULO 7 Modelo OSI A maioria das redes são organizadas como pilhas ou níveis de camadas, umas sobre as outras, sendo feito com o intuito de reduzir a complexidade do projeto da rede. O objetivo de cada
Leia maisProjeto de Redes Top-Down
Projeto de Redes Top-Down Referência: Slides extraídos (material de apoio) do livro Top-Down Network Design (2nd Edition), Priscilla Oppenheimer, Cisco Press, 2010. http://www.topdownbook.com/ Alterações
Leia maisGuia de Conectividade Worldspan Go Res! A V A N Ç A D O
Guia de Conectividade Worldspan Go Res! A V A N Ç A D O Í n d i c e Considerações Iniciais...2 Rede TCP/IP...3 Produtos para conectividade...5 Diagnosticando problemas na Rede...8 Firewall...10 Proxy...12
Leia maisSoluções de Gerenciamento de Clientes e de Impressão Universal
Soluções de Gerenciamento de Clientes e de Impressão Universal Guia do Usuário Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows é uma marca registrada nos Estados Unidos da Microsoft Corporation.
Leia maisRepetidor / Access Point Wi Fi N - 300 Mbps WN9255. Guia Rápido de Instalação
Repetidor / Access Point Wi Fi N - 300 Mbps WN9255 Guia Rápido de Instalação Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Comtac. Antes que você possa utilizar o Repetidor /
Leia maisEspecificações da oferta Gerenciamento de dispositivos distribuídos: Gerenciamento de ativos
Visão geral do Serviço Especificações da oferta Gerenciamento de dispositivos distribuídos: Gerenciamento de ativos Os Serviços de gerenciamento de dispositivos distribuídos ajudam você a controlar ativos
Leia maisRoteador Load-Balance / Mikrotik RB750
Roteador Load-Balance / Mikrotik RB750 Equipamento compacto e de alto poder de processamento, ideal para ser utilizado em provedores de Internet ou pequenas empresas no gerenciamento de redes e/ou no balanceamento
Leia maisGerência e Administração de Redes
Gerência e Administração de Redes IFSC UNIDADE DE SÃO JOSÉ CURSO TÉCNICO SUBSEQUENTE DE TELECOMUNICAÇÕES! Prof. Tomás Grimm Agenda! Apresentação da disciplina! Introdução! Tipos de Gerência! Ferramentas
Leia maisGuia de Instalação de Software
Guia de Instalação de Software Este manual explica como instalar o software através de uma ligação USB ou de rede. A ligação de rede não se encontra disponível para os modelos SP 200/200S/203S/203SF/204SF.
Leia maisAcordo de Nível de Serviço (SLA)
Faculdade de Tecnologia Acordo de Nível de Serviço (SLA) Alunos: Anderson Mota, André Luiz Misael Bezerra Rodrigo Damasceno. GTI 5 Noturno Governança de tecnologia da informação Prof. Marcelo Faustino
Leia maisRevisão. Karine Peralta karine.peralta@pucrs.br
Revisão Karine Peralta Agenda Revisão Evolução Conceitos Básicos Modelos de Comunicação Cliente/Servidor Peer-to-peer Arquitetura em Camadas Modelo OSI Modelo TCP/IP Equipamentos Evolução... 50 60 1969-70
Leia maisGerencia de Rede (Desempenho) Professor: Guerra (Aloivo B. Guerra Jr.)
Gerencia de Rede (Desempenho) Professor: Guerra (Aloivo B. Guerra Jr.) Tópicos Gerencia de Rede Motivação da Gerência Desafios Principais Organismos Padronizadores Modelo Amplamente Adotado As Gerências
Leia maisSistema de Automação Comercial de Pedidos- Versão 1.1
Termo de Abertura Sistema de Automação Comercial de Pedidos- Versão 1.1 Iteração 1.0- Release 1.0 Versão do Documento: 1.1 Histórico de Revisão Data Versão do Documento Descrição Autor 18/03/2011 1.0 Versão
Leia maisSISTEMAS OPERACIONAIS DE REDE
SISTEMAS OPERACIONAIS DE REDE MUDANÇAS TENDÊNCIAS GERADORAS DE MUDANÇAS Aumento do número de usuários de telefones celulares Proliferação de dispositivos com capacidades de rede Crescente variedade de
Leia maisCOORDENAÇÃO DE TECNOLOGIA (COTEC) ABRIL/2011
SERVIÇOS BÁSICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO COORDENAÇÃO DE TECNOLOGIA (COTEC) ABRIL/2011 Rua do Rouxinol, N 115 / Salvador Bahia CEP: 41.720-052 Telefone: (71) 3186-0001. Email: cotec@ifbaiano.edu.br
Leia maisCÂMARA MUNICIPAL DE PASSOS
PR/OI/1-HNJXVY/2014 CÂMARA MUNICIPAL DE PASSOS Pregão Presencial N.º 001/2014 LOTE Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de telecomunicação de acesso dedicado à internet. Abertura:
Leia maisPolítica de Utilização da Rede Sem Fio (Wireless)
Política de Utilização da Rede Sem Fio (Wireless) UNISC Setor de Informática/Redes Atualizado em 22/07/2008 1. Definição Uma rede sem fio (Wireless) significa que é possível uma transmissão de dados via
Leia maisNome da Empresa Sistema digitalizado no almoxarifado do EMI
Nome da Empresa Documento Visão Histórico de Revisões Data Versão Descrição Autor 23/02/2015 1.0 Início do projeto Anderson, Eduardo, Jessica, Sabrina, Samuel 25/02/2015 1.1 Correções Anderson e Eduardo
Leia maisterá a capacidade inicial de 32Mb, com possibilidade de expansão mínima de até 128Mb.
MEMORIAL DESCRITIVO Objeto 1.1 O objeto do presente Termo de Referência (TR) é a contratação de empresa, ou consórcio de empresas, para o provimento de serviço de acesso à rede Internet no município SANTO
Leia maisIII.2. CABLE MODEMS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS UNIDADE III SISTEMAS HÍBRIDOS
1 III.2. CABLE MODEMS III.2.1. DEFINIÇÃO Cable modems são dispositivos que permitem o acesso em alta velocidade à Internet, através de um cabo de distribuição de sinais de TV, num sistema de TV a cabo.
Leia maisGerenciamento de Redes de Computadores. Resolução de Problemas
Resolução de Problemas É preciso que o tempo médio entre as falhas sejam o menor possível. É preciso que o tempo médio de resolução de um problema seja o menor possível Qualquer manutenção na rede tem
Leia maisRua Minas Gerais, 190 Higienópolis 01244-010 São Paulo/SP Brasil Fone (11) 3017.3600 Fax: (11) 3017.3633 www.abnt.org.br
GUIA DO VISUALIZADOR SUA EMPRESA ONLINE NO MUNDO DA NORMALIZAÇÃO SUMÁRIO 1 O QUE É ABNTCOLEÇÃO...3 1.1 CONFIGURAÇÕES MINIMAS DESEJAVEL...3 1.1.2 SEGURANÇADE REDE...3 2 COMO ACESSAR A SUA COLEÇÃO...4 2.1
Leia maisManual do usuário. Mobile Auto Download
Manual do usuário Mobile Auto Download Mobile Auto Download Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. Este manual serve como referência para a sua instalação e
Leia maisCHECK - LIST - ISO 9001:2000
REQUISITOS ISO 9001: 2000 SIM NÃO 1.2 APLICAÇÃO A organização identificou as exclusões de itens da norma no seu manual da qualidade? As exclusões são relacionadas somente aos requisitos da sessão 7 da
Leia maisADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE LIBERAÇÃO
1 ADMINISTRAÇÃO DE ATIVOS DE TI GERENCIAMENTO DE LIBERAÇÃO 2 INTRODUÇÃO A cada dia que passa, cresce a pressão pela liberação para uso de novas tecnologias disponibilizadas pela área de TI, sob o argumento
Leia maisEdital 012/PROAD/SGP/2012
Edital 012/PROAD/SGP/2012 Nome do Candidato Número de Inscrição - Assinatura do Candidato Secretaria de Articulação e Relações Institucionais Gerência de Exames e Concursos I N S T R U Ç Õ E S LEIA COM
Leia maisAdesão ao Serviço de Interruptibilidade Eléctrica
DIRECÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LIGAÇÃO À REDE TELECOMUNICAÇÕES DE SEGURANÇA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA Adesão ao Serviço de Interruptibilidade Eléctrica 2012-03-19 ÍNDICE 1. ÂMBITO... 3 2. ESTRUTURA DO
Leia maisAnexo I Formulário para Proposta
PLATAFORMA CGI.br Solicitação de Propostas SP Anexo I Formulário para Proposta Data: 05/07/2013 Versão: 1.1 Plataforma CGI.br Solicitação de Propostas - SP Anexo I Formulário para Proposta 1. Estrutura
Leia maisReferências internas são os artefatos usados para ajudar na elaboração do PT tais como:
Plano de Teste (resumo do documento) I Introdução Identificador do Plano de Teste Esse campo deve especificar um identificador único para reconhecimento do Plano de Teste. Pode ser inclusive um código
Leia maisAula Prática Wi-fi Professor Sérgio Teixeira
Aula Prática Wi-fi Professor Sérgio Teixeira INTRODUÇÃO Os Access Points ou ponto de acesso wi-fi são os equipamentos empregados na função de interconexão das redes sem fio e com fio (infraestrutura).
Leia maisSumário. 4. Clique no botão Salvar & Aplicar para confirmar as alterações realizadas no. Reiniciar o SIMET- BOX
Manual do usuário Sumário Introdução... 3! Instalar o SIMET-BOX... 4! Primeiro acesso ao SIMET-BOX... 5! Estado Atual... 7! Visão Geral... 7! Gráficos... 8! Rede... 9! Rede sem fio... 9! Ativar rede sem
Leia maisEvolução na Comunicação de
Evolução na Comunicação de Dados Invenção do telégrafo em 1838 Código Morse. 1º Telégrafo Código Morse Evolução na Comunicação de Dados A evolução da comunicação através de sinais elétricos deu origem
Leia maisTactium IP. Tactium IP. Produtividade para seu Contact Center.
TACTIUM IP com Integração à plataforma Asterisk Vocalix Guia de Funcionalidades 1 Independência de localização e redução de custos: o TACTIUM IP transforma em realidade a possibilidade de uso dos recursos
Leia maisIBM Managed Security Services for Agent Redeployment and Reactivation
Descrição de Serviços IBM Managed Security Services for Agent Redeployment and Reactivation EM ADIÇÃO AOS TERMOS E CONDIÇÕES ESPECIFICADOS ABAIXO, ESSA DESCRIÇÃO DE SERVIÇOS INCLUI AS IBM MANAGED SECURITY
Leia maisWebZine Manager. Documento de Projeto Lógico de Rede
WebZine Manager Documento de Projeto Lógico de Rede Versão:1.0 Data: 10 de Setembro de 2012 Identificador do documento: WebZine Manager Versão do Template Utilizada na Confecção: 1.0 Localização: SoftSolut,
Leia maisICORLI. INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO e OPERAÇÃO EM REDES LOCAIS e INTERNET
INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO e OPERAÇÃO EM REDES LOCAIS e INTERNET 2010/2011 1 Protocolo TCP/IP É um padrão de comunicação entre diferentes computadores e diferentes sistemas operativos. Cada computador deve
Leia maisSISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE/TO UNIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA PROCESSO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Competências Analista 1. Administração de recursos de infra-estrutura de tecnologia da informação 2.
Leia maisCartilha Explicativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão (Serviço de Comunicação Multimídia)
Cartilha Explicativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão (Serviço de Comunicação Multimídia) Cartilha disponibilizada em atendimento ao disposto na Resolução Anatel n.º 574/2011 Página
Leia maisQUESTIONAMENTOS EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO No.14000174/2014 AC
QUESTIONAMENTOS EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO No.14000174/2014 AC Questionamento 1 No subitem 5.2.3 da Especificação Técnica, embora seja pedida a utilização de aceleração de tráfego HTTP e TCP Spoofing, não
Leia maisInteroperabilidade entre Plataformas de SMS. Projeto e Requisitos Técnicos Mínimos para Interoperabilidade
Interoperabilidade entre Plataformas de SMS Projeto e Requisitos Técnicos Mínimos para Interoperabilidade . Índice: ESPECIFICAÇÕES INICIAIS DE PROJETO E REQUISITOS TÉCNICO PARA INTEROPERABILIDADE DE SMS
Leia maisSISGEP SISTEMA GERENCIADOR PEDAGÓGICO
FACSENAC SISTEMA GERENCIADOR PEDAGÓGICO Projeto Lógico de Rede Versão: 1.2 Data: 25/11/2011 Identificador do documento: Documento de Visão V. 1.7 Histórico de revisões Versão Data Autor Descrição 1.0 10/10/2011
Leia maisREDES DE COMPUTADORES
Universidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Sistemas de Informação Prof.: Maico Petry REDES DE COMPUTADORES DISCIPLINA: Fundamentos em Informática Mundo Globalizado Acelerado desenvolvimento tecnológico
Leia maisA Gerência em Redes de Computadores
A Gerência em Redes de Computadores Gerência de Redes Redes Ferramenta fundamental Tecnicamente: constante expansão, tanto fisicamente como em complexidade. O que o usuário espera da rede? Disponibilidade
Leia maisProcedimento para instalação do OMNE-Smartweb em Raio-X
Procedimento para instalação do OMNE-Smartweb em Raio-X A primeira coisa a analisarmos é onde ficará posicionado o servidor de Raio-x na rede do cliente, abaixo será colocado três situações básicas e comuns
Leia maisABRANGÊNCIA: atendimento a no mínimo 60% dos municípios 853 mineiros conforme padrões Anatel
Comentários MINUTA TERMO DE REFERENCIA Lote 9A ABRANGÊNCIA: atendimento a no mínimo 60% dos municípios 853 mineiros conforme padrões Anatel Resposta: Fica mantido o texto da minuta do TR. 2.2 O provimento
Leia maisGerência de Redes. Introdução. filipe.raulino@ifrn.edu.br
Gerência de Redes Introdução filipe.raulino@ifrn.edu.br Introdução Sistemas complexos com muitos componentes em interação devem ser monitorados e controlados. 2 Introdução A de gerência de redes surgiu
Leia maisGuia de Instalação do Software
Guia de Instalação do Software Este manual explica como instalar o software através de uma ligação USB ou de rede. A ligação de rede não se encontra disponível para os modelos SP 200/200S/203S/203SF/204SF.
Leia maisÉ desejável que o Proponente apresente sua proposta para ANS considerando a eficiência e conhecimento do seu produto/serviço.
1 Dúvida: PROJETO BÁSICO Item 4.1.1.1.2 a) Entendemos que o Suporte aos usuários finais será realizado pelo PROPONENTE através de um intermédio da CONTRATANTE, que deverá abrir um chamado específico para
Leia maisINDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA... 4 3. INSTALAÇÃO... 4 4. INTERLIGAÇÃO DO SISTEMA... 5 5. ALGUNS RECURSOS... 6 6. SERVIDOR BAM...
1 de 30 INDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. CONFIGURAÇÃO MÍNIMA... 4 3. INSTALAÇÃO... 4 3.1. ONDE SE DEVE INSTALAR O SERVIDOR BAM?... 4 3.2. ONDE SE DEVE INSTALAR O PROGRAMADOR REMOTO BAM?... 4 3.3. COMO FAZER
Leia maisQUESTINAMENTOS AO EDITAL DE CONCORRÊNCIA 01/2013
QUESTINAMENTOS AO EDITAL DE CONCORRÊNCIA 01/2013 Prezados Senhores da comissão de licitação da UENF, seguem alguns questionamentos acerca do edital de concorrência 01/2013 para esclarecimentos: 1. ANEXO
Leia maisAula 02 Conceitos básicos elipse. INFORMÁTICA INDUSTRIAL II ENG1023 Profª. Letícia Chaves Fonseca leticia.chavesfonseca@gmail.com
Aula 02 Conceitos básicos elipse INFORMÁTICA INDUSTRIAL II ENG1023 Profª. Letícia Chaves Fonseca leticia.chavesfonseca@gmail.com 1. Introdução O Elipse E3 trabalha totalmente orientado para a operação
Leia maisPLANO DE ATUALIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS
AEJ - ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DE JAÚ CNPJ 05.311.136/0001-36 FACULDADE JAUENSE PLANO DE ATUALIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS JAÚ/2012 MANUTENÇÃO E ATUALIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS EQUIPAMENTOS DA FAJAU
Leia maisCÂMARA MUNICIPAL DE PASSOS
PR/OI/1-HNJXVY/2014 CÂMARA MUNICIPAL DE PASSOS Pregão Presencial N.º 001/2014 LOTE Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de telecomunicação de acesso dedicado à internet. Abertura:
Leia maisBlackBerry Mobile Voice System
BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System Comunicações móveis unificadas O Mobile Voice System ( MVS) foi projetado para unificar os recursos do telefone fixo aos smartphones e às redes
Leia maisManual do Usuário Android Neocontrol
Manual do Usuário Android Neocontrol Sumário 1.Licença e Direitos Autorais...3 2.Sobre o produto...4 3. Instalando, Atualizando e executando o Android Neocontrol em seu aparelho...5 3.1. Instalando o aplicativo...5
Leia maisU3 Sistemas Análise e Desenvolvimento de Softwares ===== Manual de Instalação ===== Manual. Instalação do Sistema
1 Manual Instalação do Sistema 01 Começando: U3 Sistemas Análise e Desenvolvimento de Softwares 2 - O sistema trabalha com o Windows XP, 7 e 8. Se possível, dê sempre preferência ao sistema operacional
Leia maisCritérios para certificação de Sites SciELO: critérios, política e procedimentos para a classificação e certificação dos sites da Rede SciELO
Critérios para certificação de Sites SciELO: critérios, política e procedimentos para a classificação e certificação dos sites da Rede SciELO Versão Março 2008 1 Introdução Este documento tem por objetivo
Leia maisTELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRAS S.A. TELEBRÁS
PÁG. 1 DE 13 PRÁTICA DE SERVIÇO DE BANDA LARGA REQUISITOS MÍNIMOS PARA OS PRESTADORES DE SERVIÇO DO PROGRAMA NACIONAL DE BANDA LARGA - PNBL Sumário 1.OBJETIVO... 2 2.CAMPO DE APLICAÇÃO... 2 3.DEFINIÇÕES...
Leia maisMODELO CLIENTE SERVIDOR
SISTEMAS DISTRIBUÍDOS Modelo Cliente Servidor Modelo que estrutura um S.O. como um grupo de processos cooperantes, chamados servidores, que oferecem serviços a processos usuários, denominados clientes;
Leia maisSERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - LINUX
SERVIDOR VIRTUAL BÁSICO - LINUX Estamos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Eunice Dorino Consultora de Vendas eunice@task.com.br Tel.: 31 3123-1000 Rua Domingos Vieira, 348
Leia maisDescritivo Técnico. SLAView - Descritivo Técnico Build 5.0 release 4 16/02/2011 Página 1
Descritivo Técnico 16/02/2011 Página 1 1. OBJETIVO O SLAview é um sistema de análise de desempenho de redes IP por meio da monitoração de parâmetros de SLA (Service Level Agreement, ou Acordo de Nível
Leia maisRede TSQC / SOFTEX Workshop de Aquisição de software Guia de Aquisição MPS.BR
Rede TSQC / SOFTEX Workshop de Aquisição de software Guia de Aquisição MPS.BR Danilo Scalet dscalet@yahoo.com.br Editor do Guia de Aquisição 1 2 1 MPS.BR: Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo Realidade
Leia maisManual de Instalação e Operação CONFIP
Manual de Instalação e Operação CONFIP AMNNIPC012.00 05/09 Índice 1. RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES...1 2. DESCRIÇÃO DO PRODUTO...1 3. INSTALAÇÃO...1 4. CONHECENDO OS CAMPOS DO CONFIP...2 1. Recomendações Importantes
Leia maisEquipamentos de Redes. Professor Leonardo Larback
Equipamentos de Redes Professor Leonardo Larback Componentes de Expansão e Segmentação Pontos de rede localizados à distâncias maiores que o limite estabelecido pela mídia utilizada, o aumento no número
Leia mais