Ricoh Aficio SP 100/SP 100SU/ SP 100SF

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1 Ricoh Aficio SP 100/SP 100SU/ SP 100SF Impressora a Laser Multifuncional em PB Copi adora Impressora Fax Scanner SP 100 e SP 100SU e SP 100SF e 13 ppm monocromática Guia de Informações de Venda

2 Especificações sujeitas a mudanças sem aviso prévio. 2012, Ricoh. Este guia é destinado unicamente para o uso e informação da Ricoh seus agentes designados e seus empregados. As informações neste guia foram obtidas de diversas fontes diferentes que são consideradas confiáveis por todos os padrões da indústria. No melhor de nosso conhecimento, estas informações são precisas em todos os respeitos. Entretanto, nem a Ricoh nem qualquer um de seus agentes ou empregados devem responsabilizados por quaisquer incorreções contidas aqui. Windows and Windows XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008 são marcas registradas da Microsoft Corporation. Mac, Mac OS, and AppleTalk são marcas registradas da Apple Computer, Inc. Adobe e PostScript são marcas registradas da Adobe Systems, Inc. PCL é marca registrada da Hewlett-Packard Company. Ricoh e Aficio são marcas registradas da Ricoh Company Ltd. Todas as outras marcas registradas pertencem a seus respectivos proprietários e são aqui reconhecidas. A velocidade de impressão pode ser afetada pelo desempenho da rede, dos aplicativos ou do PC. As especificações e o aspecto externo estão sujeitos a modificações sem aviso prévio. Os produtos são mostrados com os opcionais. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste guia pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma, eletrônica ou mecânica, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer armazenagem de informação e equipamentos de recuperação, sem a permissão por escrito do Editor. 2 Guia de Informações de Venda

3 Sobre este Guia Ricoh Aficio SP 100 / SP 100SU / SP 100SF Este Guia de Informações de Vendas foi projetado para proporcionar a você o conhecimento de marketing e informações técnicas necessárias para colocar com sucesso as novas soluções monocromáticas de baixo volume da Ricoh, a Impressora a Laser de Mesa Monocromática Aficio SP 100, e os MFPs a Laser de Mesa Monocromáticos Aficio SP 100SU/SP 100SF. A organização e apresentação das informações neste guia foram aperfeiçoadas também. Além disso, as especificações detalhadas do produto foram colocadas no anexo, que você poderá utilizar conforme necessário. Seja você um novato nas vendas de impressora/mfps a laser da Ricoh, ou um representante experiente, nós o incentivamos a aprender mais sobre como os Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF ultra compactos e de custo acessível podem oferecer a seus clientes um valor excelente. O Que Há Neste Guia? Os tópicos cobertos neste guia incluem: Visão Geral do Mercado Visão Geral do Produto Visão Geral da Funcionalidade Visão Geral do Software Visão Geral de Vendas Especificações e Suprimentos Como Navegar Neste Guia Este arquivo em PDF foi projetado para uma navegação fácil, permitindo que você localize rapidamente as informações desejadas das seguintes formas: Busca de uma palavra chave. Digite a palavra na caixa de texto [Find] na barra de ferramentas, e pressione [Enter]. Pressione a tecla de seta direita [ ] para passar para a próxima ocorrência da palavra(s). Clique no bookmark (mostrado na tela esquerda) para ir para a seção selecionada. Em qualquer página, clique em qualquer link (texto em azul sublinhado) para ir para seção específica ou site da internet indicado. Outros Recursos de Vendas A Ricoh proporciona uma diversidade de materiais de treinamento de produto e de marketing para que suas vendas das Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF tenham um grande começo. Visite os portais da Internet Ricoh InfoCenter e Ricoh Connects, para ter acesso a... Apresentação do Produto em Power Point int Folhetos e Imagens do Produto Perguntas Mais Frequentes Guia de Recursos Comuns Manuais de Operação Cartão da Linha de Produtos... e muito mais!

4 Conteúdo Introdução A Tripla Vantagem... 5 Objetivos de Marketing... 6 Conceito e Posicionamento do Produto... 6 Linha de Produtos de Impressoras a Laser Monocromáticas Ricoh Aficio... 7 Linha de Produtos de MFPs a Laser Monocromáticos Ricoh Aficio... 8 Posicionamento do Produto Em um Relance... 8 Comparação de Produtos... 9 Visão Geral do Mercado O Mercado de Baixo Volume Ambientes/Aplicações/Usuários/Mercados Verticais e Horizontais Alvos Visão Geral do Hardware Configurações do Equipamento Vistas Dianteira/Traseira Layouts do Painel de Operação Destaques do Design Visão Geral da Funcionalidade Impressão Cópia Digitalização Fax Visão Geral do Software Smart Organizing Monitor Visão Geral de Vendas Principais Características de Vendas Oportunidades de Vendas Recomendando a Solução Correta Dicas de Prospecção A Proposição de Valor da Ricoh Anexo O que há na Caixa Especificações Opcionais Suprimentos Garantia Guia de Informações de Venda

5 Introdução A Tripla Vantagem A Ricoh orgulha-se de lançar as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF, uma emocionante nova linha de equipamentos a laser monocromáticos econômicos de baixo volume que são essenciais para manter uma forte presença da marca "Aficio" no mercado competitivo de produtos de escritório. Com este lançamento, você tem agora três novos modelos que oferecem a seus clientes uma operação intuitiva, preços altamente competitivos e um suporte incomparável do líder mundial em soluções comerciais de qualidade. As Aficio SP 100, SP 100SU, e SP 100SF são baseadas na mesma máquina de 13 ppm, com uma entrada de 50 folhas de papel (até 216 mm x 297 mm) e cartuchos de Impressão Tudo-em-Um (AIO) de fácil substituição. A SP 100 somente impressora é projetada para fluxos de trabalho de usuário individual, enquanto que os multifuncionais SP 100SU e SP 100SF são ideais para escritórios e grupos de trabalho pequenos. A SP 100SU suporta a cópia e a digitalização (pelo Vidro de Exposição), enquanto que a SP 100SF oferece um Alimentador Automático de Originais (ADF) de 15 folhas para cópia e digitalização sem atendimento e também fax G3 eventual. Aficio SP 100 Aficio SP 100SU Aficio SP 100SF Impressão Impressão/Cópia/ Digitalização/Fax MFP 4-em-1 Impressão/Cópia/ Digitalização MFP 3-em-1 Com uma porta USB 2.0 integrada e o suporte ao sistema operacional Windows, estes equipamentos impressora/mfp dedicados são produtos ideais para semear dentro de contas sensíveis a preços. De fato, as econômicas Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF são a escolha perfeita para qualquer um que esteja pronto para passar da esfera de jato de tinta para a impressão a laser. Ancorando as linhas de produtos de Impressora/MFP de Mesa a Laser Monocromáticos da Ricoh, considere as Aficio SP 100, SP 100SU ou o SP 100SF com recursos valiosos para crescer sua base Ricoh instalada. Fáceis de instalar e manter, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF são de manutenção total pelos usuários; o Cartucho de Impressão colocado pela parte superior pode ser trocado em segundos. E as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF estão entre as mais finas Impressora/MFPs a laser disponíveis. Como tal, estes produtos compactos vão caber confortavelmente em praticamente qualquer configuração empresarial, pequeno escritório e casa, proporcionando facilidade de uso e confiabilidade de longa duração. Guia de Informações de Vendas 5

6 Objetivos de Marketing As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF são projetadas para ajudar a ampliar a presença da Ricoh nos mercados de Impressora e MFP a laser monocromáticos de baixo volume. Embora estes produtos sejam veículos excelentes para abordar oportunidades de pequenas vendas, o objetivo por detrás do lançamento desta série é permitir que você... Suporte situações de vendas grandes parques de impressão/licitações que exigem uma quantidade de modelos diferentes incluindo impressoras e MFPs monocromáticas de baixo volume. Abra portas para novas grandes contas. Ofereça soluções confiáveis e econômicas que irão evitar que os clientes atuais busquem produtos de baixo volume de varejistas ou outras marcas. Proporcione um caminho de atualização quando os clientes estiverem prontos para passar para soluções mais rápidas, mantendo desta forma a presença da Ricoh na conta. O valor que a Ricoh traz para a mesa é a capacidade para suportar todas as soluções instaladas de um único provedor de tecnologia. Disto isto, a Ricoh não deseja que você gaste tempo perseguindo vendas de unidades individuais; as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF não são destinadas a competir com os modelos disponíveis através de grandes lojas de departamentos. Ao invés disso, o objetivo principal é o de ajudar a você atender requisitos de grandes licitações, bem como, cobrir furos em vendas de múltiplas unidades. Conceito e Posicionamento do Produto O conceito por detrás das Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF é o de proporcionar soluções de mesa da Ricoh ultra compactas, de uso fácil e com preços competitivos para oportunidades de vendas de parques de impressão maiores e Licitações. Ideal para grupos de trabalho pequenos e colocações individuais, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF oferecem outro conjunto de soluções de alta qualidade para crescer sua base instalada da Ricoh ajudando seus clientes a modernizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade. Conforme mencionado, estes modelos compactos são construídos sobre a mesma máquina de impressão de 13 ppm, com especificações idênticas de tipo de mídia/tamanho/gramatura/capacidade e suprimentos. As configurações são diferentes a fim de atender as necessidades de aplicação de usuários individuais e de grupos de trabalhos pequenos. Para a impressão a laser monocromática conveniente, você tem a SP 100 somente impressora. A SP 100 SU e a SP 100SF são produtos multifuncionais que oferecem aos usuários funcionalidade rica em recursos em uma única plataforma. 6 Guia de Informações de Venda

7 Linha de Produtos de Impressoras a Laser Monocromáticas Ricoh Aficio O gráfico abaixo mostra como a linha de impressoras a laser monocromáticas Ricoh Aficio desenvolveu-se na primeira metade de A Aficio SP 100 é uma nova adição na família, e serve como âncora para as impressoras a laser de mesa de nível inicial da Ricoh. Linha de Produtos Impressoras a Laser Monocromáticas Ricoh Aficio em 2012 Carta Ofício A3 (duplo-carta) Velocidade Preço/Desempenho Guia de Informações de Vendas 7

8 Linha de Produtos de MFP a Laser Monocromáticos Ricoh Aficio O gráfico abaixo mostra como a linha de MFPs a laser monocromáticos Ricoh Aficio desenvolveu-se na primeira metade de Os Aficio SP 100SU e SP 100SF são também novas adições na família, que também servem como âncoras para os MFPs a laser de mesa de nível inicial da Ricoh. Linha de Produtos de MFPs a Laser Monocromáticos Ricoh Aficio (Segmento 1 a 4) Carta Oficio A3 (duplo-carta) Velocidade Preço/Desempenho Posicionamento dos Produtos Aficio SP 100/SP 100SU/SP 100SF Em um Relance Volumes Recomendados Tamanho Máximo de Saída do Papel Quantidade de Usuários Interface Rendimentos dos Cartuchos de Impressão Tipos de Controladora Sistemas Operacionais Suportados Volume de Impressão Alvo: SP 100 : 300 impressões/mês SP 100SU /SP 100SF: 350 impressões/mês Volume Máximo de Impressões: impressões/mês Carta SP 100 /SP 100SU: 1 usuário SP 100SF: Até 3 usuários (eventuais ou através de computador individual) USB 2.0 de Alta Velocidade Aprox impressões/ cartucho Nota: Cartucho inicial de rendimento de 500 páginas expedido com a unidade. DDST (Tecnologia de Fluxos de Dados Dinâmico) Windows XP Home Edition, XP Professional, XP Professional x64 Edition, Vista, 7, Server 2003, Server Guia de Informações de Venda

9 Comparação entre Produtos Ricoh Aficio SP 100 SP 100SU SP 100SF GERAL Modo(s) Impressão Impressão/Cópia/Digitalização Impressão/Cópia/Digitalização/Fax Velocidade 13 ppm Vidro de Exposição/ADF N/D Vidro de Exposição Capacidade de Papel/Tamanho/Área de Digitalização 50 folhas /Carta. Vidro de Exposição e ADF /15 folhas Capacidade de Memória 16MB 16MB 32MB Dimensões (LxPxA) 40 cm x 37 cm x 12,5 cm 40 cm x 37 cm x 16 cm 40 cm x 37 cm x 20,5 cm Peso 6 kg 8 kg 9 kg IMPRESSÃO Tempo de Aquecimento/Velocidade da Primeira impressão Resolução de Impressão (Max.) Interface < 25 segundos / 13 segundos 1200 x 600 dpi, 600 x 600 dpi USB 2.0 de Alta Velocidade Linguagem de Impressora DDST (Tecnologia de Fluxo Dinâmico de Dados) / CÒPIA Quantidade de Cópias (Máx.) N/D 99 Redução/Ampliação Zoom de 25% a 400% (em incrementos de 1%); 7 N/D pré-definidos DIGITALIZAÇÃO 3,9 segundos ou menos(pb); 7,9 segundos ou Velocidade N/D menos (Cores) Resolução (Máx.) N/D 600 x 600 dpi 600 x 600 dpi FAX Compatibilidade/Compressão N/D ITU G3; MH/MR/MMR Discagens Rápidas N/D 100 SUPRIMENTOS Rendimento Cartucho de Impressão Aprox. pgs. (Vêm com Cartucho inicial com rendimento de 500 pgs.) Guia de Informações de Vendas 9

10 O Mercado de Baixo Volume Visão Geral do Mercado O mercado de baixo volume oferece grande variedade de modelos, com impressoras a laser monocromáticas com preços e MFPs monocromáticos a laser de mesa Vendidos através de múltiplos canais, incluindo varejo, distribuidores e revendedores, existe uma concorrência feroz e margens mínimas neste mercado de mercadorias. Então porque vender produtos de escritório de baixo volume? Há três boas razões: 1. Para abordar o mix geral de produtos do cliente. 2. Para atender as necessidades de clientes de parques de impressão que necessitam destes tipos de produtos para locais com diversos escritórios. 3. Para proteger sua conta de concorrentes que fornecem algo que você não tem. Além do mais, se você levar em conta a estimativa da indústria para colocação de equipamentos de baixo volume nos EUA, o IDC prevê números de colocações impressionantes: Mercado de Impressora a Laser Monocromática A4 Embora o mercado de impressoras a laser monocromáticas dos Segmentos 1 e 2 irá encolher, acima de um milhão de unidades ainda serão colocadas por ano até EUA Unidades 21 a 30 ppm 1 a 20 ppm AC 2009 AC 2010 AC 2011 AC 2012 AC 2013 Mercado de MFPs a Laser Monocromáticos A4 O mercado de MFPs a laser monocromáticos dos Segmentos 1 e 2 permanecerá estável com unidades por ano em É esperada uma mudança gradual nos equipamentos do Segmento 2. EUA Unidades 21 a 30 ppm 1 a 20 ppm AC 2009 AC 2010 AC 2011 AC 2012 AC Guia de Informações de Venda

11 Ambientes/Aplicações/Usuários/Mercados Verticais e Horizontais Alvos Ambientes Alvos As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF são destinadas a clientes buscando soluções de mesa de custo acessível e econômicas, para uso em ambientes de usuário individual ou de pequeno escritório. Os volumes de produção recomendados para um desempenho ótimo não devem exceder a impressões por mês, ou uma média de aproximadamente 275 impressões por dia útil. Dada a sua velocidade (13-ppm), o volume recomendado e a funcionalidade de impressão somente Windows, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF estão limitadas a colocações em escritórios gerais; não há filtro UNIX ou suporte à impressão centralizada (host). Além disso, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF não devem ser colocadas em ambientes que exijam recursos avançados como autenticação de usuário, criptografia de dados, sobregravação de HD etc. Por outro lado, seu design compacto permite que todos os três modelos se encaixem confortavelmente nos espaços mais apertados, enquanto que seu design de manutenção fácil será bem-vindo para aqueles que necessitem de um reabastecimento rápido de suprimentos. Como resultado, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF podem ser instaladas em qualquer lugar que seja necessário o processamento de documentos a laser monocromático de baixo volume. A figura da Pirâmide do Mercado Alvo (mostrada abaixo) identifica os principais ambientes que a Ricoh vê como o melhor encaixe para as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF, ou seja, os clientes de Pequenos Escritórios/Escritórios Domésticos SOHO) e Escritórios Empresariais/Escritórios Domésticos (COHO) e usuários pessoais. De novo, você não deve gastar muito tempo buscando oportunidades de colocações individuais. Este é o momento para buscar oportunidades em massa de baixo volume em grandes contas e, claro, o incremento de negócios enquanto você está visitando uma conta existente para discutir outras recomendações. Este ambiente alvo secundário é o de menores grupos de trabalho dentro de entidades empresariais grandes, tais como gabinetes de executivos, administradores de grupos ou o escritório doméstico dos principais executivos. Aficio SP 100/SP 100SU/SP 100SF Pirâmide de Ambientes Alvos Divisão/Departamento (50 a 100 usuários) Grupo de trabalho (20 a 30 usuários) Grupo de trabalho Pequeno (2 a 10 usuários) SOHO/COHO (1 a 3 usuários) Pessoal (1 usuário) Escritório Grande (+ de 110 empregados) Escritório de tamanho Médio (30 a 99 empregados) Escritório Pequeno (B) (5 a 29 empregados) Escritório Pequeno (A) (> de 4 empregados) Guia de Informações de Vendas 11

12 Aplicações Alvos As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF podem lidar com as seguintes aplicações de processamento de documentos monocromáticos de tamanho Carta: Função Modelo(s) Impressão SP 100 SP 100SU SP 100SF Aplicações do Office da Microsoft em geral Faturas Envelopes Memorandos internos Manuais Ordens de compra Formulários de Seguro Anexos de /PDF Aplicações Comerciais Alvo Relatórios de Vendas Listas de preços Agendas e programações Folhetos de sala de aula e tarefas escolares Propostas e Contratos Agendas de reuniões Encartes de menus Copiar Digitalização (PB/Cores) SP 100SU SP 100SF* SP 100SU SP 100SF* O mesmo que acima Folhetos Ilustrações coloridas Fotos de indenizações de seguro Fax SP 100SF* Memorandos internos Aplicações de Hipoteca Formulários de contratação *Inclui o ADF de 15 folhas. Ordens de compra Propostas e Contratos Relatórios Médicos Comunicados à Imprensa Cotações de Preço Literatura de vendas 12 Guia de Informações de Venda

13 Usuários Alvos Os seguintes usuários alvo são uma excelente colocação para as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF: Usuários Alvo A Usuários individuais e companhias recém criadas em escritórios domésticos, satélites ou de filiais. Profissionais autônomos (p.ex., consultores financeiros e de seguros) em centros empresariais. Empresas de Pequeno e Médio portes (consultórios/jurídicos/contabilidade/bancos, etc.). Executivos em grandes corporações buscando uma impressora ou MFP para uso privado. Grupos de trabalho pequenos dentro de entidades empresariais grandes. Empresas independentes (p.ex., lojas de varejo, restaurantes/bufês, quiosques em shoppings/aeroportos, agências de viagem). Os usuários alvo relacionados acima são apenas o começo, porque as colocações das Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF não estão limitadas a pequenos escritórios e oportunidades de vendas de unidades isoladas. Com um preço altamente competitivo, fatores de CPP baixos, operação fácil e design de manutenção pelo usuário, você pode também se envolver com tomadores de decisão nas seguintes contas: Usuários Alvos B As 500 Maiores (grandes contas/indústrias internacionais) Governo (federal/estadual/municipal) Ensino (distritos escolares/faculdades/ universidades) Franquias (empresas em todo o país) Guia de Informações de Vendas 13

14 Mercados Vertical e Horizontal Alvos Agora que temos uma melhor compreensão dos ambientes, aplicações e usuários alvos, vamos agora analisar as características dos mercados verticais e horizontais nos quais as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF se encaixam bem, e as vantagens associadas de cada abordagem de vendas. Mercados Verticais Em um mercado vertical, todas as empresas em determinado ramo emulam as principais práticas empresariais e compartilham necessidades e aplicações semelhantes na produção de documentos. Contadores e Peritos Contadores Revendedores de Autos Instituições Bancárias e Financeiras Ensino Governo Hotéis e hospitalidade Companhias de seguro Imobiliário e Construção Escritórios de Advocacia Setor Industrial Consultórios Médicos/Dentários Laboratórios Médicos e Farmacêuticos Restaurantes Lojas de varejo Instituições religiosas Principais Vantagens de Vendas Você pode aproveitar o conhecimento que possui sobre umas poucas aplicações chaves para tornar-se rapidamente um especialista no ramo. Escolha um mercado vertical que seja a- bundante em seu território. Fácil identificar clientes potenciais pelas páginas amarelas e catálogos na Internet. Uma vez que tenha penetrado em um mercado, você pode citar como referência vendas feitas para algum concorrente na mesma rua ou para um conhecido, em que seu cliente potencial confie. Acabei de vender uma SP 100SF para o consultório do Dr, Smith no primeiro andar... Torne o processo de vendas mais agradável a nível pessoal...escolha um mercado vertical que seja interessante para você. Mercados Horizontais Os Mercados horizontais referem-se a documentos e aplicações que são necessárias por todas as empresas ou departamentos que executem uma função semelhante, seja qual for o tipo de empresa. Departamentos Contábeis Operação/Manutenção Predial Escritórios de Executivos Serviços Alimentares/cafeteria Departamentos de Recursos Humanos Tecnologia da Informação (TI) / Sistemas de Informações de Informática Departamento jurídico Departamento de marketing Departamento de compras Departamento de vendas Expedição/Recepção Treinamento de Vendas Treinamento de Funcionários Principais Vantagens de Vendas Geralmente tipificados por empresas maiores com diversos departamentos Penetrar em um departamento de uma grande empresa pode levar a novos negócios, colocações de diversas unidades e referências fornecidas por outras partes da empresa. Departamentos semelhantes em empresas diferentes ainda executam as mesmas funções, de forma que você pode aproveitar seu conhecimento sobre aplicações básicas. Parques de escritórios e grandes edifícios costumam apontam claramente para oportunidades de colocações. 14 Guia de Informações de Venda

15 Visão Geral do Hardware Configurações do Equipamento Aficio SP 100: Somente Impressora Vista Dianteira Bandeja de Entrada de Papel 50 folhas Acesso ao Cartucho de Toner Cobertura Superior / Bandeja de Saída Tecla Job Reset Tecla Form Feed (Avanço de Página) Indicador de Alerta Bandeja de Extensão Indicador de Energia Vista Traseira Cobertura da Bandeja de Entrada de Papel Interruptor de Energia Porta USB Conexão Elétrica Guia de Informações de Vendas 15

16 Configurações do Equipamento Cont. Aficio SP 100SU: 3-em-1 (Impressora/Copiadora/Scanner) Vista Dianteira Bandeja de Entrada de Papel 50 folhas Painel de Operação Cobertura do Vidro de Exposição Acesso ao Cartucho de Toner Bandeja de Extensão Cobertura Superior / Bandeja de Saída Vista Traseira Cobertura da Bandeja de Entrada de Papel Interruptor de Energia Porta USB Conexão Elétrica 16 Guia de Informações de Venda

17 Configurações do Equipamento Cont. Aficio SP 100SU: 3-em-1 (Impressora/Copiadora/Scanner) Painel de Operação Descrição 1 Tela Mostra a quantidade cópias e códigos de erros. 2 Tecla [Number of Copies] Use para alterar a quantidade de cópias. 3 Tecla [Density] Use para ajustar a densidade de cópia. 4 Tecla [ID Card Copy] Use para tirar uma cópia de ID. 5 Tecla [Clear/Stop] Pressione para cancelar um trabalho de impressão em execução. 6 Tecla [Start] Pressione para iniciar uma operação de cópia. 7 Indicador de Energia A luz azul indica que a alimentação está ligada. Pisca enquanto um trabalho de impressão é recebido e enquanto a impressão ou a digitalização está em andamento. 8 Indicador de Alerta A luz vermelha indica que o equipamento está sem papel ou toner, quando as configurações de papel não correspondem às configurações especificadas pelo driver, ou se acontecer um problema de manutenção. Pisca lentamente quando o equipamento está quase sem toner. Guia de Informações de Vendas 17

18 Configurações do Equipamento Cont. Aficio SP 100SF: 4-em-1 (Impressora/Copiadora/Scanner/Fax) Vista Dianteira Bandeja de Entrada do ADF 15 folhas Bandeja de Entrada de Papel 50 folhas Bandeja de Extansão do ADF Cobertura do ADF Cobertura do Vidro de Exposição Painel de Operação Acesso ao Cartucho de Toner Bandeja de Extensão Cobertura Superior / Bandeja de Saída Aficio SP 100SF: 4-em-1 (Impressora/Copiadora/Scanner/Fax) Vista Traseira Porta USB Conectores de Linha e Telefone 18 Guia de Informações de Venda

19 Configurações do Equipamento Cont. Aficio SP 100SF: 4-em-1 (Impressora/Copiadora/Scanner/Fax) Painel de Operação. Descrição. 1 Tecla [Copy/Facsimile] Use para selecionar o modo cópia ou o modo fax. 2 Tecla [Speed Dial] Use para enviar um fax usando um número de discagem automática préregistrado. 3 Tecla [ID Card Copy/On Hook Dial] Quando o equipamento está no modo cópia, este botão é usado para tirar uma cópia de ID ou modificar as configurações de cópia de ID. Quando o equipamento está no modo fax, este botão permite ao usuário executar a discagem direta ou parar discagem para um destinatário registrado. 4 Indicador de Energia Acende em azul quando o equipamento é ligado. Pisca enquanto um trabalho de impressão é recebido e enquanto a impressão, digitalização ou a transmissão/recepção de fax estão em andamento. 5 Indicador de Alerta A luz vermelha indica que o equipamento está sem papel ou toner, quando as configurações não correspondem às configurações especificadas pelo driver, ou se acontecer um problema de manutenção. Pisca lentamente quando o equipamento está quase sem toner. 6 Teclas de Rolagem Pressione para mover o cursor para cada direção. 7 Teclado Numérico Use para digitar os valores numéricos ao especificar as configurações, tais como números de fax e quantidades de cópias, ou digitar letras ao especificar nomes. 8 Tecla [Start] Use para iniciar a transmissão/recepção de fax ou cópia. 9 Tecla [Clear/Stop] Use para cancelar ou parar um trabalho de impressão, cópia de um documento, transmissão/recepção de fax e outras ações em andamento. 10 Tecla [OK] Use esta tecla para confirmar configurações e ajustar valores, ou passar para o próximo nível de menu. 11 Tecla [User Tools] Pressione para exibir o menu para fazer as configurações do sistema da máquina. 12 Tela O LCD de 2 linhas exibe o estado e as mensagens atuais. Guia de Informações de Vendas 19

20 Destaques do Design Ultra compactas Projetadas para colocar o poder da produção a laser monocromática de custo acessível em cada á- rea de trabalho, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF oferecem um design compacto que permite que esses produtos ajustem-se confortavelmente em qualquer ambiente de escritório. As ultra compactas Aficio SP 100 e SP 100SU ocupam somente 0,16 m² de espaço sobre a mesa; o espaço ocupado pela Afico SP 100SF é somente ligeiramente maior com 0,18 m², a fim de acomodar o Vidro de Exposição e o ADF. Todos os três podem ser colocados facilmente em espaços apertados. 205 mm 119 mm 163 mm 368,5 mm 402 mm 368,5 mm 402 mm 402 mm 368,5 mm Manuseio do Papel As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF estão equipadas com suprimentos idênticos de papel com especificações de tamanho e gramatura correspondentes. Capacidade de Entrada de Papel Tamanhos de Papel na Entrada Tam.Máximo da Impressão/Digitalização Capacidade de Produção de Papel Tipo de Papel: Gramaturas do Papel: Capacidade do ADF: Aficio SP 100 / SP 100SU / SP 100SF 50 folhas (80 g/m²) Até Carta e tamanhos personalizados (91 a 216 mm de largura ; 147 a 297 mm de comprimento) 216 mm x 297 mm 10 folhas com a face para cima (80 g/m²) Papel comum, reciclado, fino, espesso. 60 a 105 g/m² 15 folhas (80.g/m²) (Somente SP 100SF) 20 Guia de Informações de Venda

21 Cartucho de Impressão AIO Convenientes As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF usam um Cartucho de Impressão Tudo-em-Um (AIO) para fácil manutenção. O cartucho rende aproximadamente páginas. Um cartucho inicial de rendimento de 500 páginas vem com a unidade. Suprimentos Cartucho de Impressão AIO (Tipo SP 100LA); Rendimento: Aprox. páginas* (Expedido com Cartucho inicial de rendimento de 500 páginas) * Os valores dos rendimentos declarados estão de acordo com a ISO/IEC (equivalentes a aprox. 5% de cobertura de imagem). Os rendimentos reais podem variar com base nas imagens impressas e outros fatores. gina Guia de Informações de Vendas 21

22 Visão Geral da Funcionalidade Esta seção analisará resumidamente as características funcionais de cada modelo. Para especificações e recursos detalhados, consulte Especificações. Impressão (SP 100 / 100SU / 100SF) As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF suportam a impressão individual para ambientes de um só usuário, através da conexão USB 2.0. Todas as páginas são impressas na velocidade de até 13 ppm não importando a qualidade da imagem selecionada. Os usuários podem escolher entre 600 x 600 dpi ou 1200 x 600 dpi para impressão de alta qualidade. O driver de impressora, fácil de instalar (no CD-ROM), mostra telas de diálogo e janelas suspensas do Windows, pelas quais os usuários selecionam os comandos para cada trabalho de impressão. Os recursos são organizados por categorias específicas de funções, como configuração do trabalho, tipo de papel, qualidade de imagem, marcas d água etc. Assim, o documento é produzido exatamente como o usuário deseja. Depois que um documento é criado, o usuário abre a caixa de diálogo [Printing Preferences] no aplicativo que gerou o documento, por exemplo, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc. e, em seguida, podem ser selecionadas uma ou mais das seguintes configurações: Driver de Impressora DDST (GDI) Configuração Aficio SP 100 Aficio SP 100SU Aficio SP 100SF Extensão de Página Quantidade de Cópias Resolução Tipo do Papel Marcas d água Layout/Pôster % de Zoom Varias em Uma (2/4/6/9/16) Impressão na Ordem Inversa Duplex (Manual) Desenhar Borda do Quadro Modo Economia de Toner Modo Economia de Energia Tamanhos de Papel Personalizados Padrão de Pontilhamento Nota: Todos os trabalhos devem ser originados de um computador executando sistemas operacionais Windows da Microsoft. Guia de Informações de Vendas 23

23 A Tecnologia de Fluxo Dinâmico de Dados (DDST) Explicada As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF vêm com o recurso de impressão DDST como padrão. Esta tecnologia aproveita os recursos de processamento de dados dos poderosos PCs atuais para ajudar a preparar documentos para impressão, que respondem pela velocidade nominal de 13 ppm da impressora/mfp. A controladora DDST para a SP 100 e a SP 100SU tem uma RAM de 16 MB, o que é suficiente para armazenar diversos trabalhos na memória. A SP 100SF oferece o dobro da capacidade de memória, 32 MB, para suportar as funções de impressão/cópia/digitalização e fax. Em virtude da maior parte do processamento de dados ocorrer no PC conectado, as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF passam rapidamente os dados de impressão processados (RIPed) para a máquina de impressão, proporcionando assim a alta velocidade da primeira impressão, de apenas 13 segundos. A Tecnologia DDST é uma das chaves de como a Ricoh pode oferecer impressoras/mfps a laser de alta qualidade e com preços muito competitivos. Referência: Veja também Especificações da Impressora. Cópia (SP 100SU / SP 100SF) As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF suportam recursos de cópia digital que dão aos ambientes de pequenos escritórios a capacidade de manipular a qualidade de imagens e documentos para todas as necessidades de reprodução de documentos. A SP 100SU tem um Vidro de Exposição de folha única (até 216 mm x 297 mm) para originais encadernados ou pequenos. A SP 100SF tem o Vidro de Exposição e Alimentador Automático de Originais (ADF) de 15 folhas, que também permite a digitalização sem atendimento de folhas com até 216 x 297 mm. Aficio SP 100SU Aficio SP 100SF Ao funcionar como copiadora, estas unidades empregam a tecnologia de digitalização CCD em cores para capturar os dados de imagem e reproduzir até 99 cópias monocromáticas em até 600 x 600 dpi (via Vidro de Exposição). Como é um equipamento digital, o original é digitalizado somente uma vez. Os dados são armazenados na memória e o trabalho todo é feito com os dados capturados durante a digitalização inicial. Este processo, conhecido como Digitalizar Uma Vez / Imprimir Várias, garante uma qualidade de imagem consistente para cada página de cada conjunto e maximiza a confiabilidade do equipamento, pela redução do potencial de erros de alimentação de original. Estas unidades também suportam uma ampla faixa de zoom de 25% a 400% (em incrementos de 1%), bem como diversas escalas pré-definidas de redução e ampliação. Há recursos disponíveis para melhoria na produtividade, como modos Cópia de Cédula de ID, Várias em Uma e a função ordenar. Referência: Veja também Especificações da Copiadora. 24 Guia de Informações de Venda

24 Digitalização (SP 100SU / SP 100SF) Uma das formas pelas quais os multifuncionais agregam valor é pelo aproveitamento dos componentes de hardware existentes para executar diversas funções com pouco ou zero incremento de custos. Com relação às Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF, a funcionalidade da captura de imagem e distribuição de documentos é obtida pelo emprego do mesmo hardware de digitalização e alimentação de documentos que é usado para cópia e fax. Os benefícios da digitalização em cores e em preto e branco com as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF incluem a captura de imagens em formato eletrônico para a edição e/ou de reutilização, e a incorporação em outros documentos, mais as economias em tempo e custos realizadas pelo compartilhamento de arquivos digitais via em oposição ao fax por chamada ou serviços de mensageiro caros. Referência: Veja as Especificações do Scanner Fax (Somente SP 100SF) A Aficio SP 100SF oferece a conveniência adicional do fax G3. Com velocidades de transmissão de até 3 segundos por página, 100 Discagens Rápidas e uma conjunto de recursos de transmissão e recepção, a Aficio SP 100SF é projetada para atender as necessidades de comunicação de pequenos escritórios e empresas que necessitam alcançar pessoas perto e distantes. Quer a aplicação requeira centenas de faxes de receitas para farmácias, submeter pedidos de benef í- cios de planos de saúde para os provedores, enviar ofertas imobiliárias e contra o- fertas para compradores e vendedores, preencher pedidos de compra e venda para produtos financeiros, ou difundir as especialidades do dia da delicatessen para dezenas de clientes locais, o fax permanece uma forma viável e econômica para comunicar-se com pessoas não conectadas à rede. Para uma configuração fácil de Discagem Rápida, o Smart Organizing Monitor proporciona uma entrada remota de pessoas chamadas com frequência, economizando tempo e esforços. Referência: Veja também Smart Organizing Monitor e Especificações do Fax. Guia de Informações de Vendas 25

25 Smart Organizing Monitor Visão Geral do Software O Smart Organizing Monitor é um software utilitário que acompanha as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF. Quando instalado em um computador, pelo CD-ROM incluído, este utilitário proporciona as seguintes funções: Exibir o estado do equipamento: Monitorar o nível de toner, atolamento de papel ou outras mensagens de erro. Configurações de tamanho e tipo de papel: Exibe as configurações de tamanhos e tipos de papel disponíveis para o equipamento. Imprimir páginas de teste e configuração: Impressão de Listas/Relatórios para verificar a lista de configurações para o equipamento e outras informações. Modificar as configurações do equipamento: Use para alterar as configurações de tamanho de papel personalizado e outras configurações do equipamento. Modificar as configurações da impressora: Use para alterar as configurações de impressão do equipamento, tais como [Ignorar Erro:] e [Intervalo de Entrada/Saída]. Configurar os destinatários de Discagem Rápida para a comunicação por fax (somente SP 100SF). 26 Guia de Informações de Venda

26 Principais Características de Vendas Visão Geral de Vendas Estão relacionadas abaixo as necessidades gerais que seus clientes em potencial compartilham, e os recursos associados das Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF que melhor abordam estas necessidades. Além de compreender estes pontos principais, você deve ter uma percepção das utilizações específicas de seu cliente em potencial. Equipado com este conhecimento coletivo, você estará bem em sua maneira de vender com sucesso as Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF. Destaques das Aficio SP 100 / SP 100SU / SP 100SF Produtividade Superior Econômica Velocidade rápida de aquecimento de 25 segundos; conclusão rápida de trabalhos com tempo de primeira impressão de 13 segundos. Eficiente velocidade de produção multipágina de 13 ppm. RAM de 16MB (SP 100 / SP 100SU ou de 32MB SP 100SF ) para lidar com arquivos grandes (mais o fax na SP 100SF). Conectividade USB 2.0 de Alta Velocidade para uso individual conveniente. O ADF de 15 folhas agiliza as tarefas de fax, cópia e digitalização multipágina (Somente SP 100SF). Fax em 3 segundos por página (Somente SP 100SF). O modo Cópia de Cartão de Identidade minimiza o envolvimento do usuário ao tirar cópias de carteiras de identidade ou de seguros em frente e verso, carteiras de motoristas, cheques, etc. (Somente SP 100SU e SP 100SF). Conversão rápida de arquivos digitalizados para arquivos eletrônicos compartilhados facilmente (Somente SP 100SU /SP 100SF). Preços estimados de hardware competitivos (SP 100SF). Sem opcionais ou acessórios tudo está incluído; sem atualizações para adquirir. O custo do Cartucho de Impressão para páginas Modo Economia de Toner, Modo Economia de Energia, e os modos Duplex Manual e Várias-emuma ampliam a durabilidade dos suprimentos e reduz o TCO. Qualidade de Imagem Imprime em resoluções de até x 600 dpi. Cópia em resoluções até 600 x 600 dpi (SP 100SU /SP 100SF somente). Digitalização em cores até 4800 x 4800 (via Vidro de Exposição) para captura de imagem nítida (SP 100SU /SP 100SF somente). Resolução de fax G3 até 200 x 200 dpi. Cont. Guia de Informações de Vendas 27

27 Destaques das Aficio SP 100 / SP 100SU / SP 100SF Confiável Manuseio de Mídia Facilidade de Uso Design de acesso pela parte superior para a colocação de papel, substituição do Cartucho de Impressão e remoção de atolamentos. O utilitário Smart Organizing Monitor informa aos usuários sobre as condições de erro. Regime de pico mensal máximo de páginas A SP 100 suporta volumes de impressão mensais alvo de até 300 páginas, enquanto que as SP 100SU e SP 100SF suportam até 350 páginas. Apoiadas pela equipe de serviços e suporte da Ricoh por todo o país. A Bandeja de Entrada de Papel de 50 folhas lida com a produção de baixo volume com facilidade; tamanho de papel até Carta. A Bandeja de Saída de 10 folhas faz a coleta de diversas páginas. O Modo Duplex Manual é suportado nos modos cópia e impressão. Lida com material em papel comum, reciclado, fino e espesso. Com um design ultra fino elas ocupam menos do que 0,18 m² de espaço, para se encaixar facilmente sobre uma mesa. Painéis de operação simples para uma operação fácil. O driver de impressora intuitivo torna fácil a programação de trabalhos. Fax livre de erros com 100 Discagens Rápidas (SP 100SF somente). Programação remota de destinatário de fax através do Smart Organizing Monitor. Processo simples de substituição de toner. Oportunidade de Vendas Qualquer um dos modelos oferece o conjunto de recursos desejado talhados para as necessidades de seus clientes impressora somente ou multifuncional você pode estar certo de que a Impressora a Laser de Mesa Aficio SP 100 e os MFPs a Laser de Mesa Aficio SP 100SU /SP 100SF oferecem a confiabilidade e o desempenho que os clientes esperam da Ricoh, incluindo: Velocidades de impressão produtivas. Todas as três unidades proporcionam uma velocidade de 13 ppm com uma qualidade de imagem impressionante para documentos de qualidade comercial sem qualquer perda na velocidade. Funcionalidade simplificada com drivers de impressora intuitivos, painéis de operação fáceis de usar, mais o utilitário de monitoramento de equipamento de uso fácil. Suporte versátil à mídia apresentando colocação pela parte superior de 50 folhas, bandeja de papel ajustável pelo usuário para materiais até o tamanho Carta. Espaço ocupado compacto para uma colocação conveniente com espaço de sobra, mantendo a impressão e/ou cópia digital, digitalização e fax sempre à mão. CPPs competitivos com a tecnologia de cartucho de Impressão AIO. O design do cartucho de fácil substituição oferece um fator de CPP de somente 4,1 cents, tornando estas unidades atraentes para empresas preocupadas com custos. Preços de hardware baixos. As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF tem preços competitivos, com custos de aquisição de hardware baixos. 28 Guia de Informações de Venda

28 Recomendando a Solução Certa Recomendando a Aficio SP 100 somente impressora ou os multifuncionais Aficio SP 100SU/SP 100SF será uma simples questão da aplicação do cliente e uma questão se o uso compartilhado é necessário. Lembre-se, estes equipamentos são limitados para ambientes Windows. Lembre-se também que o volume mensal recomendado é de até 300 impressões por mês para a SP 100, e de até 350 impressões por mês para as SP 100SU/SP 100SF. Aficio SP 100 Recomende a Aficio SP 100 quando as aplicações estiverem limitadas para a impressão monocromática, i.e, a impressora estará dedicada a servir a um único usuário (através da conexão USB). Aficio SP 100SU Recomende a Aficio SP 100SU quando as aplicações incluírem a impressão monocromática, bem como a cópia e a digitalização (em cores ou em preto e branco). Este equipamento pode suportar as necessidades de até 3 usuários para o fax e a cópia eventual, mas a impressão/digitalização deve ser limitada a uma estação de trabalho conectada, como um administrador de grupo ou assistente executivo, por exemplo. Aficio SP 100SF Recomende a Aficio SP 100SF quando as aplicações incluírem a impressão monocromática, bem como a cópia e a digitalização (em cores ou em preto e branco) e fax. Este equipamento pode suportar as necessidades de até 3 usuários para o fax e a cópia eventual, mas como a SP 100SU, a impressão/digitalização é limitada a uma estação de trabalho conectada. Dicas de Prospecção As Aficio SP 100, SP 100SU e SP 100SF oferecem novas soluções para abordar as oportunidades de baixo volume. Reconhecendo a direção estratégica que a Ricoh definiu, eis aqui algumas ideias para impulsionar as vendas, sem gastar muito tempo concentrado exclusivamente em clientes potenciais de baixo volume. Indague sobre as oportunidades de parques de impressão dentro de contas grandes/nacionais. A companhia emprega técnicos de vendas ou serviços com base no campo? Ela equipa as casas dos empregados ou os escritórios de filial? Recomende soluções para franquias. Estes produtos são soluções ideais de baixo custo e baixo volume com manutenção simples, que pode ser executada por usuários que não sejam técnicos. Envolva estes produtos em vendas maiores. Inclua-os em propostas para soluções em cores ou monocromáticas de médio volume, para colocar impressoras e MFPs de tamanho adequado em grupos de trabalho pequenos. Indague sobre mudar as necessidades de baixo volume nas contas existentes. Substitua impressoras e MFPs a jato de tinta de baixo volume antiquados, muito caros para operar. Procure editais de licitação nos sites do governo e dos distritos escolares na Internet. Mantenha seus olhos abertos para oportunidades de grandes licitações. Visite de novo as contas onde você não teve sucesso antes. Apresente-se de novo com uma solução menor e mais econômica para clientes em potencial cujas necessidades você não pôde abordar em tentativas anteriores. Ofereça colocar um equipamento em demonstração em um grupo de trabalho pequeno ou em um escritório de executivos. Guia de Informações de Vendas 29

29 A Proposição de Valor da Ricoh Fale sobre a Proposição de Valor da Ricoh em suas exposições a clientes potenciais e atuais. Fazer negócios com a Ricoh e seus revendedores vai muito mais além da venda inicial. Nós procuramos desenvolver relações de longo prazo com os clientes, para servir às suas necessidades e crescer com eles ao longo do tempo... Estabelecendo e mantendo as melhores práticas para os sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos. Implementando sistemas seguros de distribuição eletrônica de documentos que agilizam o compartilhamento de informações e reduzem custo, consumo de papel e desperdício. Entendendo os problemas que cercam a privacidade de dados e o cumprimento de regras o- brigatórias em aplicações financeiras, planos de saúde, governamentais e militares (Sarbanes- Oxley, HIPAA, Parceria contra o Terrorismo etc.). Proporcionando ferramentas de segurança necessárias para proteger os dados, documentos e as informações pessoais armazenados dos equipamentos em rede. Proporcionando serviços e suporte confiáveis e suporte em todos os locais. Oferecendo soluções de avaliação e recuperação de custos, incluindo análises de utilização do equipamento, rastreamento de usuário e/ou a restrição por modo ou dispositivo e recursos de relatórios remotos do parque instalado. Instalando tecnologia com impacto mínimo no meio ambiente. As soluções da Ricoh são projetadas para racionalizar a eficiência em energia, maximizar a reciclagem, reduzir o consumo de recursos naturais, manter a qualidade do ar, e cumprir com todos os padrões da EPA. Suportando fluxos de trabalho de criação de formulários, transpromocionais e impressão de dados variáveis. A Ricoh também está pronta para dar apoio na criação de software aplicativo personalizado através da Arquitetura de Software Incorporado (ESA TM ) para atender a necessidades exclusivas. Este é o valor agregado que somente você e a Ricoh podem proporcionar. 30 Guia de Informações de Venda

30 Anexo O Que Há na Caix a? As Af icio SP 100, SP 100SU e SP 100SF vêm com os seguintes componentes: Máquina¹ Cartucho de Impressão AIO² CD-ROM³ Impressos Guia de Instalação Rápida Informações de Segurança Folha de Instruções do Painel Guia do Scanner/Fax4 Sobre as Etiquetas Incluídas Manual da Cópia de Cédula de ID Cartão de Registro de Usuário Garantia Cabo de Alimentação Cabo da Linha Telefônica 4 1 Aficio SP 100SF mostrada. 2 Vêm com cartucho inicial de toner que rende aproximadamente 500 páginas. 3 Contém os utilitários Driver de Impressora e Smart Organizing Monitor, além das Instruções de Operação (Guia do usuário, Guia Rápido, Guia de Instalação de Driver). 4 Somente Aficio SP 100SF. Guia de Informações de Vendas 31

31 Especificações Unidade Principal: SP 100 SP 100SU SP 100SF Configuração: De mesa Modos Operacionais: SP 100: Impressão SP 100SU: Impressão/Cópia/Digitalização (Vidro de Exposição) SP 100SF: Impressão/Cópia/Digitalização/Fax (Vidro de Exposição e ADF)) Processo de Impressão: Transferência eletroestática a laser monocromática Resolução (Máx.): Impressão: 1200 x 600 dpi Cópia: Vidro de Exposição: 600 x 600 dpi ADF: 600 x 300 dpi Digitalização: 600 x 600 dpi Fax: 200 x 200 dpi Velocidade de Impressão/Cópia: 13 ppm (Carta), Tempo de Aquecimento: Menos de 25 segundos Velocidade da Primeira Impressão: 13 segundos Tipo de Original: SP 100: N/D SP 100SU /SP 100SF: Folhas, Livros, Objetos em 3-D (pelo vidro de exposição) Tamanho Máximo da Digitalização: 216 mm x 297 mm Tamanho Máximo do Original: Vidro de Exposição e ADF: 216 mm x 297 mm Capacidade do ADF: Capacidade Padrão de Papel: Capacidade de Produção: Duplex: Tamanhos do Papel: Tipo de Papel e Gramatura: Regime de Trabalho de Pico: Volume de Impressão Mensal: Vida da Máquina: Dimensões (L x P x A): Peso: Requisitos de Energia Elétrica: Consumo Máx. de Energia: Modo Economia de Energia: 15 folhas (80 g/m²) (Somente SP 100SF) 50 folhas (80 g/m²) 10 folhas com a face para cima (80 g/m²) Manual Carta (216 x 279 mm), Meio-Carta (216 x 140 mm), Executivo (184 x 267 mm),a4 (210 x 297 mm), A5 (210 x 148 mm), A6 (105 x 148 mm), B5 (176 x 250 mm), B6 (125 x 176 mm), Tamanho Personalizado: 91 x 147,32 mm a 216 x 297 mm Papel Comum (65 a104 g/m²), Papel Reciclado (65 a 104 g/m²), Papel Fino (60 a 64 g/m²), Papel Espesso (105 g/m²) impressões/mês SP 100: 300 impr./mês; SP 100SU /SP 100SF: 350 impr./mês impressões (ou cinco anos) SP 100: 402 x 368,5 x 119 mm SP 100SU: 401 x 368,5 x 163 mm SP 100SF: 402 x 412 x 205 mm SP 100: 6,2 kg SP 100SU: 8 kg SP 100SF: 9 kg 120V, 60Hz 70W Menos de 5W 32 Guia de Informações de Venda

32 Especificações da Controladora CPU: Interface com PC: Memória (RAM): Linguagens de Impressora: Fontes: Sistema Operacional de Suporte: Utilitário em Software: IALE-2 USB 2.0 de Alta Velocidade SP 100 /SP 100SU: 16MB (Padrão/Máxima) SP 100SF: 32MB (padrão e máximo) Tecnologia de Fluxo Dinâmico de Dados (DDST) Baseadas no Computador Windows XP Home Edition, XP Professional, XP Professional x64 Edition, Vista, 7, Server 2003, Server 2008 Smart Organizing Monitor Especificações da Impressora (SP 100/SP 100SU/SP 100SF) Velocidade de Impressão (A4/Carta): 13 ppm Linguagens da impressora: Tecnologia de Fluxo Dinâmico de Dados (DDST) Resolução (Máx.): 1200 x 600 dpi Fontes: Baseadas no Computador Recursos da Impressora: Marcas d água Modo Economia de Energia Modo Economia de Toner Impressão na Ordem Inversa Cópia Duplex (manual) Tamanhos de Papel Personalizados Várias em Uma Orientação Layout/Pôster Zoom Desenhar Borda do Quadro Impressão de Teste Especificações da Copiadora (SP 100SU/SP 100SF) Velocidade da Primeira Cópia: 27 segundos ou menos (do ADF) Resolução de Cópia: 600 x 600 dpi (Vidro de Exposição); 600 x 300 dpi (ADF) Velocidade de Cópia Contínua: 13 cpm Tamanho Máximo do Original: 216 mm x 297 mm (vidro de Exposição e ADF) Escala de Cinzas: 256 Níveis Indicador de Quantidade: Até 99 Zoom: 25% a 400% em incrementos de 1% Escalas de Redução: 50%, 65%, 78%, 93% Escalas de Ampliação: 129%, 155%, 200% Recursos da Copiadora: Ajuste de Densidade (Mais Claro/Normal/Mais Escuro) Cópia de Cédula de ID Cópia Duplex (manual) Modos Texto, Foto e Texto/Foto Combinar Cópia Especificações do Scanner (SP 100SU/SP 100SF) Tamanho Máximo do Original: 216 x 297 mm (vidro de Exposição e ADF) Interface com PC: USB 2.0 de alta velocidade Compatível com TWAIN: Resolução TWAIN, WIA (Máx.): 4800 x 4800 dpi (Vidro de Exposição); 600 x 600 dpi (ADF) Tempo de Digitalização: 3,9 segundos ou menos(pb); 7,9 segundos ou menos (Cores) Guia de Informações de Vendas 33