Gerenciando Riscos de Viagem Duty of Care 7 de Agosto, International SOS Control Risks

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1 Gerenciando Riscos de Viagem Duty of Care 7 de Agosto, 2014 International SOS Control Risks

2 Debora Rocha Regional Security Manager Brazil 2

3 Possui uma politica de viagens? Ela inclui questoes relativas a seguranca ou apenas as financeiras?... Gerenciando Riscos de Viagem A sua empresa... Tem controle da sua populacao movel? Possui meios de se comunicar rapidamente com essa populacao? Treina seus viajantes e expatriados (e dependentes) antes de envia-los em missao? Gerente de Riscos Realiza pre departure health checks? Possui um protocolo para gerenciar situacoes de emergencia 24/7, incluindo evacuacoes e repatriacoes de restos mortais? Gerente de Viagens Riscos de Viagem Gerente de Segurança Seus expatriados e viajantes possuem um numero 24/7 para ligar caso algo aconteca? Recursos Humanos Voce monitora o mundo 24/7 em relacao a desastres naturais, instabilidades politicas e epidemias?

4 Nossas empresas e o dever de cuidar Corporativo As politicas de viagem sao eficazes e revistas regularmente? Gerencia Como eu aprovo as viagens garantindo que elas serao produtivas e seguras? Quem e responsavel por gerenciar as viagens, garantindo a seguranca? Como nos comunicarmos efetivamente com o viajante e educa-lo? Qual sua exposicao atual? Mobilidade Funcionario Como o dever de cuidar e encarado na sua empresa? O que eu preciso saber sobre o meu destino antes de viajar? Que tipo de suporte a empresa oferece a mim e meus dependentes? Como devo me comunicar com a minha empresa caso exista um problema?

5 International SOS A International SOS e a lider mundial em assistencia de saude e servicos de seguranca Possuimos 27 assistance centers, 34 clinicas e uma frota de 10 ambulancias aereas Mais de 10,000 funcionarios, liderados por 1,100 profissionais medicos and 200 especialistas em seguranca, operando em mais de 70 paises Possuimos uma rede credenciada de mais de 73,000 provedores medicos, legais e de seguranca Servimos mais de 9200 clientes entre multinacionais, governos, ONGs, Universidades

6 Nosso alcance mundial International SOS has: 76 offices 28 assistance centers 35 international clinics and over 700 remote medical facilities across 5 continents Map not to scale

7 Regional Expertise London (LON) Dubai (DXB) Paris (PAR) Philadelphia (PHL) Singapore (SIN) Travel security support is delivered by specialists in each RSC that know their region, their countries and their security providers first-hand.

8 Riscos de Segurança que o Viajante pode encontrar Pirataria Desastres naturais Sequestro Terrorismo Leis pouco claras Dengue Qualidade do Ar Áreas Remotas Crime de oportunidade Guerra Doenças Febre Typhoid Prisão Infecções Ameaças Barreiras culturais e de Linguagem Catástrofes Aéreas Imigração & Vistos 2013 Worldwide ERC

9 Evacuações por Ambulância Aérea Estudo de Top 10 - Categorias Médicas de causas de evacuações B.R.I.C. Top 10 medical categories requiring evacuation Medical category

10 Acidentes Mais de 1 milhão de pessoas no mundo são mortas por ano em acidentes de trânsito e mais de 50 milhões sao feridas. Ferimentos são a maior causa evitável de mortes para os viajantes. Fatores que contribuem: Pouca familiaridade com as condições das estradas. Dirigir no lado oposto da estrada. Falta de padrões universais de segurança nos veículos. Falta de acostamento. Curvas e penhascos sem proteção. Falta de iluminacao adequada. Infraestrutura inadequada e perigos nas rodovias. Cansaço ao dirigir

11 Problemas do sistema circulatório No mundo, as doenças cardíacas matam mais de 7 milhões a cada ano; Doenças cardíacas são a maior causa de morte nos USA e respondem por 35% das mortes no UK; O risco aumenta significativamente com a idade; A mortalidade pode ser reduzida com diagnóstico e tratamento precoces; Acesso rápido a um especialista e a instalações adequadas aumentam as chances de sobrevivência; O risco é real e predominante enquanto se viaja e pode ser aumentado por consequência do ambiente ao qual se viaja. Deve-se tomar medidas proativas em relação a grupos de alto risco.

12 Padrões Internacionais de cuidados médicos High Low Lower

13 Source: 2013 AEA International Holdings Pte. Ltd. For permission to reprint contact International SOS.

14

15 International SOS and Control Risks provide companies with an integrated solution that actively mitigates the risks to employees when travelling abroad by enabling you to make the right decisions for their health and security. This optimises productivity and staff retention as well as ensuring compliance with your duty of care obligations. On the ground support should you need us Understand your risks and prepare accordingly Travel Risk Mitigation Local expertise and advice available 24/7

16 Integrated Travel Risk Mitigation Policy Advice Regional Security Forecast Training Country & City Guides Compliance Reports ASSESS Understand your risks and prepare accordingly Planning Insight Pre-Trip Advisories Travel Ready ADVISE Local expertise & advice available 24/7 Proactive Alerts Identify Exposure 24/7 Medical & Security Advice Communicate with staff Active Monitoring ASSIST On the ground support should you need us 24/7/365 Medical & Security Assistance Evacuation Coordination & Support

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