Português SERVIÇOS PARA PACIENTES INTERNACIONAIS

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1 SERVIÇOS PARA PACIENTES INTERNACIONAIS A Cleveland Clinic Foundation, organização de atendimento de saúde sem fins lucrativos, vem prestando um excepcional atendimento a pacientes tanto dos Estados Unidos como do resto do mundo, desde A partir de 1988, sua divisão na Flórida, a Cleveland Clinic Florida, passou também a prestar o atendimento de classe mundial pelo qual a organização é reconhecida internacionalmente. O International Patient Services Center é um programa de grande abrangência, dedicado a atender às necessidades e requisitos dos pacientes internacionais que procuram tratamento na Cleveland Clinic Florida. O Centro oferece uma grande variedade de serviços cujo objetivo é receber os pacientes e tornar sua visita à Clínica a mais confortável possível. Os interessados devem ligar para o International Patient Services Center pelos números ou , antes de viajar para a Cleveland Clinic Florida, e obter ajuda na marcação de consultas e reserva de hotéis, além de assistência quanto à admissão hospitalar, transações financeiras e serviços de tradução. SERVIÇOS DISPONÍVEIS AOS PACIENTES INTERNACIONAIS: Marcação de Consulta O pessoal especializado do International Patient Services Center pode ajudar os clientes internacionais a marcarem suas consultas médicas. Os pacientes podem especificar a especialidade ou o médico que desejam consultar, ou simplesmente descrever seu estado de saúde, para que o pessoal marque sua consulta com o médico mais adequado ao seu caso. Transportes Poderão ser tomadas providências relativas às viagens tanto dos pacientes como de suas famílias que vêem do exterior em sua visita à Cleveland Clinic Florida. O pessoal de International Patient Services poderá auxiliá-lo a marcar seu transporte de ida ou volta ao aeroporto por táxi, limusine, veículo alugado ou ambulância aérea, conforme for necessário. Hospedagem International Patient Services terá o prazer de fazer reservas em hotéis locais, permitindo que os pacientes se beneficiem dos descontos da tarifa corporativa oferecida pelos hotéis à Cleveland Clinic Florida. Transações Financeiras O pessoal do International Patient Services Center ajudará os pacientes internacionais a obterem uma estimativa de suas prováveis despesas médicas e cirúrgicas, bem como a realizarem transferências bancárias e eletrônicas a partir de seu próprio país.

2 Na Clínica, os pacientes encontrarão consultórios médicos, salas de exames de pacientes e escritórios administrativos. Ela também compartilha vários departamentos com o hospital contíguo, entre eles um departamento com todos os serviços de radiologia e instalações cirúrgicas que incluem ambulatórios de cirurgia e endoscopia que realizam as últimas novidades em procedimentos minimamente invasivos. Para chegar ao campus de Weston, tome a rodovia I-75 até a saída 15, Arvida Parkway. Tome a direção oeste e vire à esquerda (direção sul) na Weston Road; a entrada principal do campus encontra-se a menos de um quarto de milha, à esquerda. Serviços Médicos Especiais Reconhecido internacionalmente por seus esforços pioneiros em cardiologia e cirurgia cardíaca, o campus de Weston oferece toda a gama de tratamentos cardíacos, desde a medicina preventiva até a cirurgia cardíaca minimamente invasiva com o auxílio da tecnologia de robôs, cateterização cardíaca e angioplastia. Além disso, é uma de apenas duas organizações médicas do Sul da Flórida que podem oferecer e realizar o transplante de fígado em adultos. Centro de Conferências de Pesquisa e Educação da Cleveland Clinic Florida em Weston O Centro de Conferências David G. Jagelman, M.D. é totalmente integrado e conta com a última tecnologia em equipamento audiovisual. Este centro de conferências auxiliará a Cleveland Clinic Florida a cumprir sua missão de oferecer aos pacientes a mais avançada educação médica e as melhores práticas de tratamento. Ele também congregará os programas de pesquisa e educação e será o local de realização dos eventos da Cleveland Clinic Florida voltados à comunidade. O centro de conferências recebeu o nome do ilustre cirurgião colorretal David G. Jagelman, M.D. ( ). O Dr. Jagelman fez parte da equipe do Departamento de Cirurgia Colorretal da The Cleveland Clinic Foundation, desde 1974 até mudar-se para a Flórida em 1988, ocasião em que tornou-se diretor tanto do Departamento de Cirurgia Colorretal como da Divisão de Cirurgia da Cleveland Clinic Florida. Um Recurso Valioso: a Biblioteca Médica da Cleveland Clinic Florida em Weston A biblioteca médica da Cleveland Clinic Florida em Weston é a principal fonte de consulta das mais atualizadas publicações médicas, recurso de utilidade incalculável tanto para os médicos praticantes como aqueles que se encontram em treinamento. Tendo recebido o nome de seus benfeitores, A. Lorraine e Sigmund Goldblatt, esta biblioteca é a única de seu tipo a abrir as portas ao público no Condado de Broward.

3 EQUIPE MÉDICA A equipe da Cleveland Clinic Florida conta com mais de 150 médicos, distribuídos em ambos os campus de Weston e Naples. Eles representam aproximadamente 40 especialidades médicas. São muitos os membros da equipe médica que contam com o reconhecimento nacional e internacional em suas áreas respectivas. Dia após dia, eles se desempenham num ambiente de aprendizado contínuo, sob um rigoroso programa de avaliação por parte de seus próprios colegas, o que ajuda a manter a alta qualidade do atendimento médico a preços controlados. A Cleveland Clinic Florida oferece também serviços de clínica geral da mais alta qualidade por intermédio dos médicos residentes e clínicos gerais, os quais estão em permanente contato com os especialistas da nossa organização para oferecer aos pacientes o que há de mais avançado na medicina. ESPECIALIDADES DISPONÍVEIS: Alergias e Imunologia Clínica * Anestesiologia Oncologia da Mama* Cardiologia Cirurgia Cardiotorácica * Cirurgia Colorretal Dermatologia Endocrinologia Saúde de Executivos Clínica Geral * Gastroenterologia Cirurgia Geral e Minimamente Invasiva Cirurgia Geral e Vascular Geriatria Ginecologia Cirurgia da Mão e do Punho Hematologia e Oncologia Médica* Doenças Infecciosas * Medicina Interna Nefrologia e Hipertensão Neurologia Neuro-cirurgia* Oftalmologia Cirurgia Ortopédica Otorrinolaringologia (ENT) Patologia e Medicina Laboratorial Cirurgia Plástica e Reconstrutiva Medicina Podiátrica Cardiologia Preventiva Medicina Pulmonar Oncologia Radiológica* Radiologia Reumatologia Urologia Medicina Vascular* * Especialidades disponíveis somente no campus de Weston.

4 Segurança O pessoal de segurança da Cleveland Clinic Florida tem larga experiência em todos os aspectos de segurança, inclusive a proteção especial de altas autoridades que nos visitam do exterior. Recomenda-se aos pacientes que reservem os serviços especiais de segurança e proteção antes de sua chegada. Intérpretes Os intérpretes são extremamente úteis ao explicar importantes informações médicas tais como as instruções dos médicos, o que esperar de uma cirurgia, e como tomar os medicamentos. O International Patient Services dispõe de pessoal para acompanhar os pacientes internacionais em suas consultas e ajudá-los na comunicação com os médicos. Os serviços de intérprete podem ser requisitados no momento da marcação da consulta. Programa da Segunda Opinião Um paciente internacional que tenha recebido um diagnóstico no exterior poderá obter uma segunda opinião com um especialista da Cleveland Clinic Florida. Para participar deste programa, é preciso que o paciente entregue seu histórico médico para análise pelo especialista. Será fornecido um relatório médico completo, inclusive uma opinião por escrito. Para obter mais informações, entre em contato com o International Patient Services Center pelos telefones ou FATOS SOBRE O CAMPUS DE WESTON A Cleveland Clinic Florida, em Weston, é um campus médico totalmente integrado e planejado para o conforto e a conveniência dos pacientes. Como se trata de um dos mais novos campus médicos da Flórida, ele é também um dos mais completos. O campus inclui: Prédio de quatro andares de consultórios médicos (Clínica) Instalações extremamente avançadas de cirurgia ambulatorial Centro de Cuidados da Pele e Cirurgia Estética Centro de Conferências de Educação e Pesquisa David G. Jagelman, M.D. Biblioteca A. Lorraine e Sigmund Goldblatt Hospital de serviços completos, com 150 leitos, em parceria com o Tenet South Florida HealthSystem, com um serviço de atendimento de emergência de 24 horas

5 FATOS SOBRE O CAMPUS DE NAPLES A Cleveland Clinic Florida, em Naples, é uma unidade de metros quadrados, com as mais avançadas conveniências, equipamentos e serviços. Este campus médico totalmente integrado inclui: Prédio de quatro andares de consultórios médicos (Clínica) Hospital de serviços completos com 70 leitos, com um serviço de atendimento de emergência de 24 horas A Clínica é considerada como um centro médico ambulatorial e abriga consultórios médicos, salas de exames de pacientes e salas administrativas. Além disso, ela compartilha vários departamentos com o contíguo Cleveland Clinic Naples Hospital, tais como um departamento de radiologia com todos os serviços, laboratório e instalações cirúrgicas, inclusive salas de cirurgia ambulatorial e endoscopia para realizar os mais avançados procedimentos minimamente invasivos. O Hospital tem somente apartamentos privativos e promove o conceito de "Healing Hospitality ", que dá ênfase ao relacionamento especial entre a família, pessoas íntimas e o paciente. Além das instalações serem ao mesmo tempo luxuosas e aconchegantes e tentarem reproduzir o ambiente doméstico, todo apartamento está equipado com conveniências especiais tais como refrigeradores de uso pessoal e equipamento avançado de telecomunicações, inclusive telemetria cardíaca, de grande auxílio para os pacientes e seus assistentes hospitalares. Além de áreas atraentes para os pacientes, o hospital tem departamentos de apoio e clínicos que cobrem uma ampla área de tratamento clínico. Entre eles estão o departamento de emergências (funcionando 24 horas por dia), a unidade de atendimento intensivo e o altamente avançado departamento de cirurgias. Para chegar ao campus de Naples, tome a rodovia I-75 até a saída 107, Pine Ridge Road. Nesta via, tome a direção leste e, depois, vire à esquerda no Napa Boulevard. A entrada principal do campus encontra-se à esquerda. PESQUISA E EDUCAÇÃO: INTEGRAL À FILOSOFIA DA CLÍNICA CLEVELAND Os médicos da Cleveland Clinic Florida sempre estiveram envolvidos na pesquisa clínica e laboratorial durante toda a sua carreira, tendo conduzido mais de 490 projetos de pesquisa e publicado centenas de livros e artigos. A Cleveland Clinic também dedica-se a treinar futuros médicos e a manter os médicos praticantes informados sobre os mais recentes e inovadores tratamentos e técnicas médicas. Ela é o único centro médico do Condado de Broward que tem quatro programas credenciados de treinamento em residência: cirurgia colorretal, geriatria, medicina interna e neurologia. Os médicos da Cleveland Clinic Florida mantêm-se atualizados sobre os mais recentes avanços da medicina, principalmente ao participar de cursos contínuos de educação médica: em conjunto, eles participam todo ano de mais de cursos locais, nacionais e internacionais sobre uma variedade de tópicos.