Norton 360TM. Manual do Produto

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1 Norton 360TM Manual do Produto

2 Manual do Produto do Norton 360 O software descrito neste manual é fornecido ao abrigo de um contrato de licença e só pode ser utilizado de acordo com os termos do contrato. Documentação versão 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, o logótipo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 e Norton são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Symantec Corporation ou das suas filiais nos E.U.A. e noutros países. Partes deste produto Copyright Glyph & Cog, LLC. Os outros nomes podem ser marcas comerciais dos respetivos proprietários. O produto descrito no presente documento é distribuído ao abrigo de licenças que limitam a sua utilização, cópia, distribuição e descompilação/engenharia reversa. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida por qualquer forma ou por qualquer meio, sem autorização escrita prévia da Symantec Corporation e dos seus licenciantes, se aplicável. A DOCUMENTAÇÃO É FORNECIDA "TAL COMO ESTÁ" E TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU A NÃO VIOLAÇÃO DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, SÃO RENUNCIADAS, COM EXCEPÇÃO DOS CASOS EM QUE TAIS EXCLUSÕES SEJAM CONSIDERADAS LEGALMENTE INVÁLIDAS. A SYMANTEC CORPORATION NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER DANOS ACIDENTAIS OU INDIRETOS RESULTANTES DO DESEMPENHO DO PRODUTO OU DA UTILIZAÇÃO DA PRESENTE DOCUMENTAÇÃO. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NA PRESENTE DOCUMENTAÇÃO ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO. O Software Licenciado e a Documentação são considerados como software informático comercial conforme definido em FAR e está sujeito a direitos restritos tal como definido no FAR Secção "Software Informático Comercial - Direitos Restritos" e DFARS , e seguintes "Software para Computador Comercial e Documentação de Software para Computador Comercial", conforme aplicável, e quaisquer regulamentos posteriores. Qualquer utilização, modificação, reprodução, execução, visualização ou divulgação do Software Licenciado e Documentação pelo Governo dos E.U.A. serão efetuadas apenas de acordo com os termos deste Contrato. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA Impresso na República Checa

3 Conteúdo Capítulo 1 Introdução... 9 Acerca do produto Norton... 9 Inicie sessão na sua conta Norton A ativação protege-o Ativar ou desativar o Norton Community Watch Sobre o Norton Bootable Recovery Tool Acerca do Norton LiveUpdate Configurar as Definições de Proxy de Rede Responder aos indicadores do estado de segurança Capítulo 2 Monitorizar o desempenho do sistema Acerca do Diagnóstico Insight do sistema Relatório de 30 dias Capítulo 3 Manter proteção total Sobre a proteção total Acerca de como manter o seu computador seguro Como resolver problemas de ligação Sobre como responder a emergências... 81

4 Conteúdo 4 Acerca da monitorização das funcionalidades de proteção Capítulo 4 Analisar o seu computador Acerca das análises do Norton Acerca da Análise do Computador Analisar o seu computador com o Norton Power Eraser Analisar o seu Mural do Facebook Ligar ou desligar a Proteção SONAR Excluir da análise ameaças de segurança Adicionar itens às Exclusões de Assinaturas Limpar IDs de ficheiros que são excluídos durante as análises Acerca do Modo Silencioso que pode ativar manualmente Acerca do Modo Silencioso que se ativa automaticamente Acerca do Modo Silencioso discreto Configuração da proteção do tempo de arranque Ativar ou desativar a Proteção Antimalware Pré-arranque Executar uma análise a partir da linha de comandos Capítulo 5 Capítulo 6 Responder a problemas de segurança O que fazer quando um risco de segurança é localizado Compreender alertas e mensagens Acerca da gestão de mensagens e alertas Tipos de riscos Tipos de ameaças

5 Conteúdo 5 Tipos de vírus Capítulo 7 Efetuar tarefas de rotina Ativar e desativar as tarefas automáticas Executar tarefas personalizadas Programar análises de desempenho e segurança Para especificar a duração do Tempo Limite de Inatividade Capítulo 8 Manter a segurança na Internet Acerca da Firewall Inteligente Remover todos os dispositivos da lista de exclusões da Prevenção de Intrusões Acerca da lista de exclusões Prevenção de Intrusões Ativar e desativar a Proteção do Browser Desativar ou ativar o AutoBlock Excluir ou incluir assinaturas de ataques na monitorização Desativar ou ativar as notificações da Prevenção de Intrusões Adicionar um dispositivo à Fidedignidade do Dispositivo Alterar o nível de fidedignidade da rede e dispositivos Configurar a opção Mostrar Relatório ao Iniciar Ficheiros Configurar a opção de Notificações do Diagnóstico Insight de transferências Ativar ou desativar a Informação sobre Transferências Acerca da função Norton AntiSpam Remover uma porta de das Portas Protegidas

6 Conteúdo 6 Adicionar as portas POP3 e SMTP às Portas Protegidas Definir a utilização da Internet pelo seu produto Norton Desativar ou ativar a Deteção da Utilização de Rede Capítulo 9 Capítulo 10 Proteger os seus dados confidenciais Acerca do Norton Safe Web Acerca de Antiphishing Acerca do Identity Safe Aceder ao Identity Safe Acerca da Barra de Ferramentas Norton Norton Identity Safe Manter o seu computador otimizado Acerca da fragmentação do disco e de ficheiros Otimizar manualmente os seus discos permanentes Acerca da utilização da otimização de forma eficiente Acerca da limpeza da desorganização do disco Executar uma análise para limpar a desorganização do disco Executar Relatório de Diagnóstico Gerir itens de arranque Desativar ou ativar os itens de arranque Capítulo 11 Proteger suportes e dados Sobre as cópias de segurança Acerca da preparação da cópia de segurança

7 Conteúdo 7 Para mudar o nome de um conjunto de cópias de segurança Modificar ou mudar o nome de um conjunto de cópias de segurança Criar novo conjunto de cópias de segurança Efetuar uma cópia de segurança dos seus ficheiros Restaurar ficheiros Acerca da Unidade de Cópia de Segurança Norton Acerca de soluções para problemas de cópia de segurança Acerca das considerações da cópia de segurança online Desativar ou ativar a cópia de Segurança Desativar ou ativar as opções de cópia de segurança Capítulo 12 Personalizar definições Personalizar as definições do produto Norton Desativação ou ativação dos serviços de Controlo Rápido do Norton Acerca das definições da Proteção Automática Acerca das definições de Análises e Riscos Acerca das definições das atualizações Acerca das definições de Proteção de Intrusões e Browser Ativar ou desativar a Gestão Remota Redefinir a palavra-passe de definições do produto Norton Desativar a palavra-passe das definições do produto Norton

8 Conteúdo 8 Proteger as definições do seu produto Norton com uma palavra-passe Sobre a Proteção contra Adulterações dos Produtos Norton Acerca do Norton Family Capítulo 13 Encontrar soluções adicionais Encontrar o número da versão do seu produto Localizar o Contrato de Licença de Utilizador Final Acerca da atualização do produto Resolver problemas com a Correção Automática do Norton Razões para falhas na tarefa Corrigir Agora Acerca do Suporte Desinstalar o seu produto Norton Índice

9 Introdução 1 Este capítulo inclui os seguintes tópicos: 1 Acerca do produto Norton 1 Inicie sessão na sua conta Norton 1 A ativação protege-o 1 Ativar ou desativar o Norton Community Watch 1 Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 1 Acerca do Norton LiveUpdate 1 Configurar as Definições de Proxy de Rede 1 Responder aos indicadores do estado de segurança Acerca do produto Norton O Norton oferece um desempenho comprovado e fornece uma solução completa rápida e leve atual para proteger o seu computador e todas as suas atividades online. Protege contra vírus, worms, hackers e botnets. Protege contra o furto de identidade online, protege os ficheiros importantes e mantém o seu computador atualizado e a funcionar com o máximo do desempenho. O produto Norton é totalmente automatizado e fácil de utilizar. Funciona silenciosamente em segundo plano para que a integridade geral do sistema tenha um efeito mínimo no desempenho do computador. Ao oferecer

10 Introdução Acerca do produto Norton 10 uma combinação exclusiva entre desempenho e proteção, o seu produto Norton ajuda-o a obter o máximo do computador e da experiência online. Se tiver problemas durante a configuração do produto Norton, há ajuda adicional disponível. O produto Norton fornece opções de suporte de fácil utilização. Pode usar a janela Correção Automática do Norton para abrir o Web site de Suporte e procurar soluções para o problema na Base de Dados de Conhecimento da Symantec. Acerca da janela principal do produto Norton A janela principal do produto Norton age como uma interface de gestão de segurança. Pode aceder às funcionalidades principais e monitorizar o desempenho do seu computador a partir da janela principal. Enquanto usa o computador, o produto Norton monitoriza o nível de proteção do computador e das suas atividades contra ameaças, riscos e danos. O produto Norton mostra o estado de proteção do computador na janela principal. Dependendo do estado de segurança do seu computador, o produto Norton apresenta o estado do seu sistema como Protegido, Atenção ou Em risco. Se o estado do sistema estiver marcado como Atenção ou Em Risco, na secção inferior da janela principal, clique em Corrigir agora para resolver todas as ameaças de segurança no seu computador. As opções que estão disponíveis na janela principal resumem os problemas de segurança e produtividade mais essenciais que desafiam os utilizadores. As opções são: Segurança Inclui todas as funcionalidades de proteção contra vírus, spyware, e outras funcionalidades de segurança.

11 Introdução Acerca do produto Norton 11 Identidade Inclui a proteção contra phishing e sites fraudulentos. Cópia de Segurança Inclui capacidades de cópias de segurança automáticas e personalizáveis e de restauro. Desempenho Inclui as funcionalidades de ajuste de desempenho, como a limpeza de ficheiros indesejados. Pode utilizar a hiperligação Relatório de 30 dias no topo da janela principal para ver um resumo de todas as atividades que o seu produto Norton realizou nos últimos 30 dias para o proteger. Pode usar a hiperligação Definições, na parte superior da janela principal, para aceder à janela Definições e configurar as diferentes funcionalidades que o seu produto Norton oferece. Quando clica na opção Obter Suporte, no menu pendente Ajuda, a funcionalidade Correção Automática do Norton realiza uma análise e corrige os problemas automaticamente. Se precisar de mais informações, clique na hiperligação Abrir Web site de Suporte, na janela Correção Automática do Norton, para aceder ao Web site de suporte. Quando o estado do seu sistema está definido como Em Risco ou Atenção, esta secção fornece-lhe automaticamente a opção Corrigir agora para corrigir todos os problemas de uma só vez. O estado de ativação ou o estado da subscrição aparece na parte inferior da janela principal. Pode utilizar a opção Ativar agora para ativar ou subscrever o seu produto Norton.

12 Introdução Inicie sessão na sua conta Norton 12 Inicie sessão na sua conta Norton Uma conta Norton permite que aceder a uma variedade de ofertas Norton, tais como Norton 360, Norton Family, entre outros. É necessário aceder à sua conta Norton para fazer o seguinte no seu produto Norton: 1 Ativar o seu produto 1 Renovar a sua subscrição 1 Verificar o estado da sua subscrição 1 Aceder à sua cópia de segurança 1 Aceder ou criar o seu cofre na nuvem A conta Norton oferece muitas vantagens, como: 1 Gestão simples de todos os produtos Norton num único lugar 1 Fácil reinstalação de produtos Norton através dos códigos de produto na sua conta. 1 Compra de armazenamento para adicionar mais espaço de cópia de segurança online w Como posso iniciar sessão na conta Norton? Para iniciar sessão, é necessário um endereço de e uma palavra-passe que tenha utilizado quando se registou na conta Norton. Introduza o endereço de e a palavra-passe nos campos necessários e clique em Iniciar Sessão. Se permanecer com sessão iniciada na sua conta do Norton, não precisa de introduzir as credenciais da sua conta Norton sempre que desejar aceder a alguma das funcionalidades. Se tiver optado pela Verificação em Duas Etapas para aceder à sua conta Norton, deve usar o código de verificação e a sua palavra-passe. Para obter mais informações, consulte Verificação em Duas Etapas para a conta Norton.

13 Introdução Inicie sessão na sua conta Norton 13 Esqueci-me da palavra-passe da minha conta Norton Primeiro, verifique se está ligado à Internet. Para iniciar sessão na sua conta Norton, deve estar ligado à Internet. Depois, verifique o endereço de e a palavra-passe que forneceu. Se mesmo assim não conseguir aceder ao seu início de sessão, faça o seguinte: 1 Clique na hiperligação Esqueceu-se da Palavra-passe?. 2 Introduza o endereço de que utilizou quando se registou na conta Norton. O Norton envia um que lhe permite redefinir a palavra-passe. 3 Abra o e clique na hiperligação Redefinir palavra-passe para criar uma nova palavra-passe. Não sei se tenho uma conta Norton Se já tiver instalado ou ativado o Norton 360, é provável que já tenha uma conta Norton. É necessário ter uma conta Norton para instalar ou ativar o Norton 360. Se tiver adquirido o Norton 360 na Loja Norton, a conta Norton foi criada automaticamente para si. Se se registou noutros produtos Norton, é possível que já tenha uma conta Norton. No entanto, certifique-se de que está a utilizar a mesma conta com a licença Norton 360 associada. Quero criar uma conta Norton Se tiver a certeza de que não tem uma conta Norton, pode criar uma sem quaisquer custos. Só precisa de um válido. A Symantec envia as atualizações do produto e outras informações relacionadas com a sua conta para esse endereço de . Para criar uma conta Norton 1 Clique em Criar uma conta Norton.

14 Introdução A ativação protege-o 14 2 Introduza um endereço de e uma palavra-passe válida para a sua conta. É necessário utilizar estas credenciais para iniciar sessão na conta Norton no futuro. 3 Selecione a sua região. 4 Leia e concorde com a política de privacidade. 5 Clique em Assinar. A ativação protege-o A ativação do produto verifica se está autorizado a usar o software e inicia a sua subscrição. Assegura-o de que possui um produto Norton genuíno instalado no seu computador. Somente produtos Norton genuínos podem receber atualizações da Symantec e proteger contra ameaças. A ativação é um processo simples que o protege contra pirataria ou falsificação de software. Software pirata é um produto ilegalmente copiado ou distribuído e não licenciado de forma legítima. Ao usar um software pirata, fica exposto ao risco de vírus, violações de segurança, falhas de sistema e muito mais. Para ativar o produto, precisa de: 1 uma licença ou uma chave do produto 1 uma conta Norton 1 uma ligação à Internet Quando ativa o produto Norton, é-lhe solicitado que inicie sessão na conta Norton. Se quiser criar uma conta ou tiver problemas ao aceder à conta, Consulte "Inicie sessão na sua conta Norton" na página 12. A conta Norton armazena todas as licenças registadas que pode usar com os produtos Norton. Depois de aceder à conta, pode realizar um dos seguintes procedimentos para ativar o produto: 1 Inserir uma chave do produto. Para obter ajuda para localizar uma chave do produto, Consulte "Onde encontro a chave do produto ou PIN?" na página 16.

15 Introdução A ativação protege-o 15 w 1 Usar uma licença existente para este produto. A sua licença é automaticamente registada na conta Norton se tiver comprado o produto na Loja Norton ou se já tiver ativado o seu produto. Também pode transferir a licença de um dispositivo para outro com facilidade. Se transferir uma licença, o dispositivo do qual a licença foi removida deixa de estar protegido. 1 Comprar uma nova subscrição. Verá alertas de ativação alguns dias antes da data de expiração do produto. Se não ativar o produto dentro do período de tempo especificado pelo alerta, o produto deixa de funcionar. Contudo, pode ativá-lo depois do período de tempo ter passado, mas não estará protegido enquanto não ativar o produto. Ativar o seu produto Norton 1 Execute um dos seguintes passos: 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Ativar Agora. 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Ajuda e, de seguida, clique em Introduzir Chave do Produto. Também pode clicar em Ativar agora a partir do alerta de ativação. 2 Se solicitado, aceda à sua conta Norton com as suas credenciais do Norton. 3 Execute um dos seguintes passos: 1 Se tiver uma chave do produto, clique em Introduzir uma chave, introduza a chave no espaço fornecido e, de seguida, clique em Seguinte. 1 Se tiver licenças disponíveis, selecione a subscrição e siga as instruções no ecrã. 1 Se pretender adquirir uma licença, clique em Comprar uma subscrição. É redirecionado para o site da Loja Norton onde pode concluir a compra.

16 Introdução A ativação protege-o 16 Onde encontro a chave do produto ou PIN? Há diversas maneiras de localizar a sua chave do produto, dependendo de como adquiriu o produto. A chave do produto é um código exclusivo de que necessita para ativar o produto Norton no seu computador. A chave do produto é uma cadeia alfanumérica de 25 caracteres, apresentada sob a forma de cinco grupos de cinco caracteres cada, separados por hífenes. Se adquiriu o produto junto de um fornecedor de serviços, precisa de um PIN de ativação. Um PIN é um código alfanumérico de 13 caracteres fornecido pelo seu fornecedor de serviços. Para localizar o seu PIN, Consulte Para localizar o seu PIN na página 17. Encontrar a chave do produto Norton 1 Se adquiriu o seu produto Norton na Loja Norton ou caso o seu produto esteja registado na sua conta Norton, pode iniciar sessão no Norton e obter a chave do produto. 1 Se comprou o produto Norton em sites de terceiros ou em outlets de venda a retalho, Consulte Outras maneiras de encontrar a chave do produto na página 16. Obter a chave do produto do Norton 1 Inicie sessão na sua conta Norton. 2 Na página apresentada, clique em Serviços. 3 Clique no produto Norton cuja chave do produto pretende ver. 4 Anote ou copie a chave do produto. Outras maneiras de encontrar a chave do produto 1 Se comprou o seu produto Norton em Web sites de terceiros, a chave do produto é enviada no de confirmação da encomenda. Se não encontrar o

17 Introdução A ativação protege-o 17 na caixa de entrada, pesquise na pasta de spam. 1 Se comprou o seu produto Norton como um produto fornecido na caixa, a chave do produto está impressa numa etiqueta na parte de trás da caixa ou num cartão dentro da caixa. 1 Se o produto veio pré-instalado no seu dispositivo, pode encontrar a chave do produto no ficheiro de texto em Programas > Symantec. Se não vir o ficheiro de texto, pode entrar em contacto com o fabricante do dispositivo para obter a chave do produto. Alguns fabricantes podem fornecer a chave do produto num cartão de ativação. Para localizar o seu PIN 1 O fornecedor de serviços pode enviar o PIN para o endereço de que registou. Se não vir o , verifique na pasta de spam. Se mesmo assim não conseguir localizar o PIN, entre em contacto com o seu fornecedor de serviços. 1 Também pode encontrar o PIN na pasta Symantec em Os Meus Documentos. Acerca dos problemas durante a ativação Se encontrar algum problema enquanto o seu produto se conecta aos servidores da Symantec para concluir a ativação, primeiro verifique a sua ligação à Internet. Tem então de ver se tem software de limitação de acesso instalado ou através do ISP que possa estar a bloquear a ligação. É possível que ocorra um problema de ligação se utilizar software de limitação de acesso. Se o utilizador suspeitar que as limitações de acesso podem estar a bloquear a ligação, pode configurá-las de modo a que não bloqueiem o procedimento de ativação. Para alterar a configuração, precisa de iniciar sessão no software de limitação de acesso ou iniciar sessão na Internet através do seu ISP como administrador.

18 Introdução Ativar ou desativar o Norton Community Watch 18 Se utilizar um servidor proxy para ligar à Internet, tem de configurar as definições de proxy. Para configurar as definições de proxy, aceda à janela principal do produto Norton e clique em Definições > Definições Administrativas > Definições de Proxy da Rede > Configurar. Ativar ou desativar o Norton Community Watch w O Norton Community Watch ajuda a identificar novos riscos de segurança enviando dados selecionados da aplicação e segurança para a Symantec para análise. Esta análise ajuda a Symantec a fornecer soluções que identificam as novas ameaças e riscos mais eficientemente. A Symantec avalia os dados para determinar novas ameaças e as suas fontes. Os esforços coletivos dos utilizadores dos produtos Norton ajudam a identificar rapidamente as soluções para essas ameaças e riscos. Pode utilizar a opção Norton Community Watch para enviar informações sobre um ficheiro suspeito à Symantec para análise. A Symantec avalia os dados para determinar novas ameaças e as suas fontes. A funcionalidade Norton Insight usa as informações avaliadas pela Symantec para detetar as ameaças de segurança. O Norton Community Watch recolhe e envia dados detalhados apenas sobre os componentes e erros específicos do Norton. Não recolhe nem armazena quaisquer informações pessoais de qualquer utilizador. Pode usar a janela Histórico de segurança para rever as informações enviadas à Symantec. Para ativar ou desativar o Norton Community Watch 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Definições.

19 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 19 2 Na janela Definições, em Definições Detalhadas, clique em Definições Administrativas. 3 Na janela Definições Administrativas, na linha Norton Community Watch, execute um destes procedimentos: 1 Para desativar Norton Community Watch, mova o interruptor Ativado/Desativado para a direita para a posição Desativado. 1 Para ativar Norton Community Watch, mova o interruptor Ativado/Desativado para a esquerda para a posição Ativado. 4 Clique em Aplicar e, em seguida, em Fechar. Sobre o Norton Bootable Recovery Tool O Norton Bootable Recovery Tool analisa e remove vírus, spyware e outros riscos de segurança do seu computador. Se tiver algum dos seguintes sintomas, significa que o seu computador pode estar infetado com um vírus: 1 Não pode instalar o seu produto Norton. 1 Não consegue arrancar o seu computador. 1 O seu computador está extremamente lento. w O Norton Bootable Recovery Tool está integrado com o Ambiente de Pré-instalação do Windows (WinPE). Assim, só poderá executar o Norton Bootable Recovery Tool a partir de um DVD ou unidade USB. Tem de utilizar o Assistente do Norton Bootable Recovery Tool para criar o DVD ou unidade USB do Norton Bootable Recovery Tool. Não pode executar a Norton Bootable Recovery Tool no WinPE por mais de 72 horas. Se a Norton Bootable Recovery Tool for executada no WinPE por mais de 72 horas, o o PC será reiniciado sem notificação. Pode utilizar o DVD ou a unidade USB do Norton Bootable Recovery Tool para recuperar um computador infetado com vírus e outras ameaças de segurança.

20 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 20 Este programa de segurança não tem como objetivo substituir a proteção em tempo real e contínua contra os vírus e riscos de segurança mais recentes. Para proteger o seu computador contra futuras infeções, certifique-se de que instala ou continua a utilizar o produto Norton que já adquiriu. O Norton Bootable Recovery Tool detecta e resolve as seguintes ameaças de segurança: Vírus Programas que infetam outro programa, sector de arranque, sector de partição ou documento, inserindo-se ou associando-se a esse meio. A maior parte dos vírus apenas se multiplica, mas muitos outros também podem causar danos. Cavalos de Tróia Programas que contêm códigos maliciosos e que estão dissimulados em algo benigno, ou mesmo ocultos, como um jogo ou um utilitário. Ferramentas de pirataria Ferramentas utilizadas por um hacker para obter acesso não autorizado ao seu computador. Um tipo de ferramenta de pirataria informática, um registo de sequências de teclas, rastreia e regista as sequências de teclas e pode enviar estas informações ao hacker.

21 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 21 Spyware Programas que podem analisar sistemas ou monitorizar a atividade e enviar informações para outros computadores ou localizações no ciberespaço. Adware Programas que apresentam conteúdos publicitários através das suas próprias janelas ou utilizando a interface de outro programa. Trackware Programas que rastreiam a atividade do sistema, recolhem informações do sistema ou rastreiam os hábitos do utilizador e enviam estas informações a terceiros. As informações recolhidas por estes programas não são informações de caráter pessoal nem confidencial. Os programas de trackware são instalados com o consentimento do utilizador e podem fazer parte de outro software instalado pelo utilizador. Transferir o Assistente do Norton Bootable Recovery Tool Se não conseguir instalar um produto Norton, pode transferir o Assistente do Norton Bootable Recovery Tool. Este assistente fácil de utilizar ajuda-o a criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD ou numa unidade USB. Pode utilizar o Norton Bootable Recovery

22 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 22 Tool para analisar e remover qualquer ameaça de segurança que evite uma instalação bem sucedida. Recomendamos que transfira o Assistente do Norton Bootable Recovery Tool num computador que não esteja infetado por qualquer ameaça de segurança e crie o Norton Bootable Recovery Tool. Se criar o Norton Bootable Recovery Tool num computador infetado com vírus, existe a possibilidade de o DVD ou unidade USB de recuperação ficar infetado. Pode transferir o Assistente da Norton Bootable Recovery Tool de uma das seguintes formas: 1 A partir do menu Iniciar. 1 No site de apoio Norton. Para transferir o Assistente Norton Bootable Recovery Tool a partir do menu Iniciar 1 Execute um dos seguintes passos: 1 No Windows XP, clique em Iniciar > Programas > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 No Windows Vista ou Windows 7, clique em Iniciar > Todos os Programas > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 No Windows 8 e versões posteriores, pode transferir o Norton Bootable Recovery Tool Wizard no site do Norton Support. 2 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Para transferir o Assistente da Norton Bootable Recovery Tool a partir da Internet 1 Abra o browser e aceda ao seguinte URL: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx 2 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Para criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD O Norton Bootable Recovery Tool está integrado com o Ambiente de Pré-instalação do Windows (WinPE). Assim, só poderá executar o Norton Bootable Recovery

23 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 23 w Tool a partir de um DVD ou unidade USB. Para o utilizar, primeiro tem de o gravar num DVD. Se optar por criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD regravável, todos os dados armazenados no DVD serão eliminados permanentemente. Certifique-se de que efetua uma cópia de segurança de todos os dados antes de criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD regravável. Para criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD 1 Abra a unidade de DVD e insira um DVD virgem. 2 Na janela principal do Norton Bootable Recovery Tool, clique em DVD. 3 Na janela Criar um suporte DVD, efetue uma das seguintes ações: 1 Selecione a unidade DVD na lista pendente Especificar unidade. 1 Se quiser adicionar controladores, clique em Adicionar, ao lado de Adicionar controladores. 1 Se pretender alterar o idioma predefinido, clique em Alterar, ao lado de Especificar idioma. Pode alterar o idioma na janela Selecionar idioma. Por predefinição, o Norton Bootable Recovery Tool é criado em inglês. 4 Clique em Seguinte. 5 Se pretender criar o Norton Bootable Recovery Tool num DVD regravável, clique em Sim para confirmar. 6 Consulte os resultados e proceda de uma das seguintes formas: 1 Clique em Concluído para fechar o Norton Bootable Recovery Tool. 1 Clique em Voltar ao Principal para criar ou actualizar o Norton Bootable Recovery Tool noutro suporte (de dados).

24 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 24 Criar um ficheiro ISO da ferramenta Norton Bootable Recovery Tool Pode criar um ficheiro ISO do Norton Bootable Recovery Tool no computador. Pode gravar este ficheiro ISO num DVD e utilizá-lo como um DVD de recuperação em qualquer computador. Também pode utilizar este ficheiro ISO para indicar qualquer máquina virtual como um DVD-ROM virtual. Para criar um ficheiro ISO da ferramenta Norton Bootable Recovery Tool 1 Na janela principal do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool, clique em Ficheiro ISO. 2 Na janela Criar um ficheiro ISO, faça o seguinte: 1 Se pretende guardar o ficheiro ISO numa localização específica, clique em Alterar, ao lado de Selecionar localização. Pode procurar e selecionar a localização da pasta. 1 Se quiser adicionar controladores, clique em Adicionar, ao lado de Adicionar controladores. 1 Se pretender alterar o idioma predefinido, clique em Alterar, ao lado de Especificar idioma. Pode alterar o idioma na janela Selecionar idioma. Por predefinição, o Norton Bootable Recovery Tool é criado em inglês. 3 Clique em Seguinte. 4 Consulte os resultados e proceda de uma das seguintes formas: 1 Clique em Concluído para fechar o Norton Bootable Recovery Tool. 1 Clique em Voltar ao Principal para criar ou actualizar o Norton Bootable Recovery Tool noutro suporte (de dados).

25 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 25 Para criar o Norton Bootable Recovery Tool numa unidade USB Pode criar um Norton Bootable Recovery Tool numa unidade USB e utilizá-lo como o Norton Bootable Recovery Tool no computador. w Quando criar o Norton Bootable Recovery Tool num pen drive, todos os dados armazenados nesse pen drive serão permanentemente eliminados, e ele será formatado. Certifique-se de que copia todos os dados antes de criar o Norton Bootable Recovery Tool numa unidade USB. A unidade USB deve ter um mínimo de espaço livre de 4 GB. Para criar o Norton Bootable Recovery Tool num pen drive 1 Insira a unidade USB na porta USB do computador. 2 Na janela principal do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool, clique em Chave USB. 3 Na janela Criar em chave USB, faça o seguinte: 1 Selecione a unidade USB na lista pendente Especificar unidade. 1 Se quiser adicionar controladores, clique em Adicionar, ao lado de Adicionar controladores. 1 Se pretender alterar o idioma predefinido, clique em Alterar, ao lado de Especificar idioma. Pode alterar o idioma na janela Selecionar idioma. Por predefinição, o Norton Bootable Recovery Tool é criado em inglês. 4 Clique em Seguinte. 5 Na mensagem de confirmação, clique em Sim para permitir que o Norton Bootable Recovery Tool formate a sua unidade USB antes de criar o Norton Bootable Recovery Tool.

26 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 26 6 Verifique os resultados e proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Clique em Concluído para fechar o Norton Bootable Recovery Tool. 1 Clique em Voltar ao Principal para criar ou actualizar o Norton Bootable Recovery Tool noutro suporte (de dados). Aceder ao Assistente do Norton Bootable Recovery Tool O Norton Bootable Recovery Tool está integrado com o Ambiente de Pré-instalação do Windows (WinPE). Assim, só poderá executar o Norton Bootable Recovery Tool a partir de um DVD ou unidade USB. O Assistente do Norton Bootable Recovery Tool ajuda-o a criar o Norton Bootable Recovery Tool. Pode criar um Norton Bootable Recovery Tool num DVD ou unidade USB. Pode utilizar este suporte de dados para executar o Norton Bootable Recovery Tool no computador. Pode entrar na sua conta Norton e aceder à hiperligação para fazer a transferência do Norton Bootable Recovery Tool. Para aceder à sua conta Norton, vá para o seguinte endereço: https://account.norton.com

27 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 27 Para aceder ao Assistente do Norton Bootable Recovery Tool 1 Execute um dos seguintes passos: 1 Faça duplo clique no ícone do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool no ambiente de trabalho do seu computador. 1 No Windows XP, Windows Vista e Windows 7, na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Todos os programas > Assistente do Norton Bootable Recovery Tool > Assistente do Norton Bootable Recovery Tool. 1 No Windows 8 e versões posteriores, pode aceder ao Norton Bootable Recovery Tool Wizard no site do Norton Support. 2 Siga as instruções no ecrã para transferir o Norton Bootable Recovery Tool Wizard. Utilizar o Norton Bootable Recovery Tool Se a instalação do seu produto Norton falhar, pode utilizar o Norton Bootable Recovery Tool para analisar e remover qualquer ameaça de segurança que evite uma instalação bem sucedida. Se o seu computador estiver infetado e não conseguir arrancar o seu sistema operativo Windows, pode utilizar o Norton Bootable Recovery Tool para remover ameaças e recuperar o seu computador. Se tiver adquirido este produto como transferência, aceda ao seguinte URL para transferir o Norton Bootable Recovery Tool Wizard: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx O Norton Bootable Recovery Tool transfere automaticamente as mais recentes definições de vírus dos servidores da Symantec e utiliza essas definições de vírus para proteger o seu computador contra todos os tipos de vírus e ameaças de segurança mais recentes. Se o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo de Definição Dinâmica de Anfitrião) estiver ativado, as definições de vírus são

28 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 28 automaticamente atualizadas quando o computador está ligado à Internet. Portanto, deve utilizar uma ligação Ethernet para atualizar as definições de vírus no Norton Bootable Recovery Tool. Não pode atualizar as definições de vírus do Norton Bootable Recovery Tool usando uma ligação à rede sem fios. Se as definições de vírus estiverem desactualizadas, o Norton Bootable Recovery Tool poderá não detectar e remover todas as ameaças de segurança mais recentes do seu computador. Para utilizar o Norton Bootable Recovery Tool 1 Insira o suporte de dados de recuperação do Norton Bootable Recovery Tool. 2 Ligue ou reinicie o seu computador e entre no modo BIOS. É possível entrar no modo BIOS premindo a tecla que aparece no ecrã imediatamente depois do computador reiniciar. 3 Selecione o suporte de dados de recuperação no qual criou o Norton Bootable Recovery Tool e, em seguida, prima Enter. Se usar um computador ativado por UEFI, selecione o suporte de recuperação na opção Inicialização legada em vez da opção Inicialização do UEFI. O suporte de recuperação pode ser o DVD ou a unidade USB do Norton Bootable Recovery Tool. 4 Leia o Contrato de Licença Norton e clique em Concordo. 5 Na janela da Norton Bootable Recovery Tool, clique em Análise de Reparação Avançada do Norton.

29 Introdução Sobre o Norton Bootable Recovery Tool 29 6 Na secção Análise, faça clique em Iniciar Análise. Quando a análise terminar, a janela de resultados da análise lista o seguinte: 1 O número total de ficheiros analisados 1 O número total de ameaças detectadas 1 O número total de ameaças resolvidas 1 O número total de ameaças não resolvidas 1 Os detalhes de cada ameaça detectada 7 Na janela dos resultados da análise, proceda de uma das seguintes formas: 1 Para corrigir todas as ameaças localizadas no computador, selecione Definir todas as acções para Corrigir. 1 Para efetuar as ações adequadas para cada uma das ameaças, selecione Corrigir ou Ignorar. 8 Clique em Continuar. 9 Na caixa de diálogo de confirmação, faça clique em OK. 10 Na janela Resumo da Análise, reveja o resumo da análise e proceda de uma das seguintes formas: 1 Clique em Concluído. 1 Para executar outra análise, faça clique em Análisar Novamente. Atualizar definições de vírus numa unidade USB w As definições de vírus da Symantec são utilizadas na Norton Bootable Recovery Tool para analisar os riscos de segurança mais recentes no computador. Quando criar o Norton Bootable Recovery Tool num pen drive, as definições de vírus mais recentes serão automaticamente obtidas por transferência e incluídas no pen drive. Pode atualizar as definições de vírus na Norton Bootable Recovery Tool numa unidade USB que criou anteriormente. A unidade USB deve ter um mínimo de espaço livre de 4 GB.

30 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 30 Para atualizar as definições de vírus da Norton Bootable Recovery Tool num pen drive 1 Insira o pen drive da Norton Bootable Recovery Tool numa porta USB do seu computador. 2 Na janela principal do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool, clique em Actualizar definições da chave USB. 3 Na janela Atualizar definições da chave USB, na lista pendente Especificar unidade, selecione a unidade USB. 4 Clique em Seguinte. 5 Reveja os resultados e clique em Concluído. Acerca do Norton LiveUpdate Os produtos da Symantec transferem regularmente as mais recentes atualizações de proteção a partir dos servidores da Symantec. As atualizações da proteção protegem o computador dos vírus mais recentes e das ameaças à segurança desconhecidas. Utilizando a tecnologia LiveUpdate os produtos Symantec ajudam-no a obter e instalar estas atualizações. Quando o LiveUpdate é executado, este verifica se o produto Norton instalado está atualizado com as atualizações de proteção. Se o produto não tiver as atualizações mais recentes, o LiveUpdate transfere as atualizações de proteção necessárias para o dispositivo, processa as atualizações e exclui os ficheiros e definições mais antigos da pasta temporária. O LiveUpdate pode levar algum tempo a transferir e processar as atualizações da proteção. Contudo, é possível cancelar a sessão do LiveUpdate a qualquer momento. O dispositivo deve estar ligado à Internet para obter estas atualizações. Se a sua rede utilizar servidores proxy para ligar à Internet, o LiveUpdate utiliza as definições de proxy do seu produto para transferir as mais recentes atualizações. Pode utilizar as Definições

31 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 31 w de Proxy da Rede na janela Definições Administrativas para configurar as definições proxy da sua rede. É possível que ocorra um problema de ligação se utilizar software de limitação de acesso. Se o utilizador suspeitar que as limitações de acesso podem estar a bloquear a ligação, pode configurá-las de modo a que não bloqueiem o procedimento de ativação. Para alterar a configuração, precisa de iniciar sessão no software de limitação de acesso ou iniciar sessão na Internet através do seu ISP, como administrador. O LiveUpdate não funciona se a opção Deteção da Utilização de Rede, na janela Definições, estiver definida como Sem Tráfego ou Economia. A Deteção da Utilização de Rede permite-lhe definir a quantidade de largura de banda de rede que o seu produto Norton pode usar. Por isso, deve garantir que a opção Deteção da Utilização de Rede está ativada e definida como Sem limite para que o LiveUpdate seja executado. A janela Deteção da Utilização de Rede será exibida quando o LiveUpdate for executado e a política estiver definida como Sem Tráfego ou Economia. Contudo, é possível sobrepor a política e concluir a tarefa do LiveUpdate. Acerca das atualizações da proteção As atualizações da proteção são os ficheiros que mantêm o seu produto Norton atualizado com a mais recente tecnologia anti-ameaças. Podem surgir novos vírus ou ameaças diariamente, portanto manter o produto Norton atualizado ajuda a proteger o seu dispositivo contra as ameaças mais recentes. O seu produto Norton usa a tecnologia do LiveUpdate para obter atualizações da proteção para o seu dispositivo entrando em contacto com o servidor da Symantec. O LiveUpdate automatiza o processo de transferência e instalação de atualizações da proteção. Para obter mais informações, Consulte "Acerca do Norton LiveUpdate" na página 30.

32 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 32 Para se manter seguro, a Symantec recomenda que tenha sempre a versão mais recente do seu produto Norton licenciado e o conteúdo de proteção mais recente. Para obter mais informações, Consulte "Acerca da atualização do produto" na página 451. Para obter atualizações da proteção, a sua subscrição do produto Norton tem de estar ativa. Se a sua subscrição expirar, o produto não pode obter atualizações da proteção. w w As atualizações da proteção incluem atualizações da definição e do programa. As atualizações do programa são pequenas melhorias para o produto Norton instalado. Esses melhoramentos são diferentes das atualizações de produtos, que são novas versões do produto integral. As atualizações dos programas são normalmente criadas para aumentar a compatibilidade com os sistemas operativos ou o hardware, ajustar um problema de desempenho ou corrigir problemas. As atualizações do programa são lançadas apenas quando necessárias. Algumas atualizações da proteção podem exigir que reinicie o computador para concluir o processo de atualização. As atualizações da definição são ficheiros que o mantêm protegido contra vírus e ameaças emergentes. As atualizações da definição incluem: 1 Definições de vírus Identificam vírus que atacam o seu dispositivo. 1 Regras predefinidas da firewall Controlam o tráfego de rede e o acesso à rede dos programas do seu dispositivo. A funcionalidade de firewall não está disponível no Norton AntiVirus. 1 Assinaturas de prevenção de intrusões Identificam tentativas de acesso não autorizadas ao seu dispositivo.

33 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 33 1 Ficheiros de definição de spam da Symantec Identificam a natureza dos s de spam recebidos. Ativar ou desativar o LiveUpdate Automático O LiveUpdate pode procurar atualizações da proteção de forma automática se ativar a opção LiveUpdate Automático. Assim, o produto Norton é atualizado por si mesmo. Se desativar esta opção, será necessário executar manualmente o LiveUpdate em intervalos regulares para obter atualizações da proteção. Pode: w 1 Configurar o LiveUpdate Automático em Controlos Rápidos 1 Configurar o LiveUpdate Automático em Definições Se estiver ligado à Internet, a frequência de transferência das atualizações do produto LiveUpdate Automático e definições é de hora a hora. Se possuir um router RDIS (Rede Digital com Integração de Serviços) configurado para ligar automaticamente ao seu Fornecedor de Serviços da Internet (ISP), podem incorrer despesas associadas. Se não desejar esta configuração, pode desativar a ligação automática no seu router RDIS ou desativar a opção LiveUpdate Automático. Pode também definir a quantidade de largura de banda que o produto Norton pode utilizar através da opção Deteção da Utilização de Rede. Configurar o LiveUpdate Automático em Controlos Rápidos 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Definições.

34 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 34 2 Na janela Definições, em Controlos Rápidos, proceda de uma das seguintes formas: 1 Para desativar o LiveUpdate Automático, desmarque LiveUpdate Automático ; na lista pendente Selecionar a duração, selecione o tempo que pretende manter desativado o LiveUpdate Automático e, em seguida, clique em OK. 1 Para ativar o LiveUpdate Automático, assinale a opção LiveUpdate Automático. Configurar o LiveUpdate Automático em Definições 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Definições. 2 Na janela Definições, em Definições Detalhadas, clique em Antivírus. 3 No separador Atualizações, em Atualizações, na linha LiveUpdate Automático, proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Para desativar o LiveUpdate Automático, mova o interruptor Ativar/Desat. para a direita, para a posição de Desativado. Na lista pendente Selecionar a duração, selecione o tempo de desativação do LiveUpdate Automático e clique em OK. 1 Para ativar o LiveUpdate Automático, mova o interruptor Ativar/Desat. para a esquerda, para a posição de Ativado. Como executar manualmente o Norton LiveUpdate A Symantec recomenda que execute o LiveUpdate em intervalos regulares nos seguintes casos: w 1 Se tiver desativado a opção LiveUpdate automático 1 Se o computador não estiver ligado à Internet durante algum tempo Para executar o LiveUpdate, é preciso uma subscrição válida e uma ligação à Internet.

35 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 35 Para executar o LiveUpdate manualmente 1 Na janela principal do produto Norton, faça duplo clique em Segurança e, de seguida, clique em LiveUpdate. 2 Na janela Norton LiveUpdate, quando o LiveUpdate for concluído com êxito, clique em OK. Para pesquisar as mais recentes atualizações da proteção As atualizações da proteção contêm informações que permitem ao produto Norton reconhecer a presença de determinados vírus ou ameaças de segurança e alertá-lo sobre estes riscos. Também pode fazer a atualização do produto para incluir um nova funcionalidade e melhorar o desempenho do produto. O produto Norton apresenta a data mais recente na qual realizou atualizações da proteção. Pesquisar as atualizações da proteção mais recentes 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Segurança. 2 No indicador de estado de segurança, pesquise a data ao lado de Atualizações da Proteção. 3 Se a data for anterior a um ou dois dias, execute imediatamente o LiveUpdate. Ativar ou desativar Aplicar atualizações apenas ao reiniciar Algumas das atualizações de proteção obtidas por transferência durante uma sessão do LiveUpdate precisam que o sistema reinicie para funcionar. No Windows 7 ou posterior, todas as atualizações transferidas podem ser aplicadas instantaneamente sem reiniciar o sistema. No entanto, a opção Aplicar atualizações apenas ao reiniciar permite escolher como as atualizações precisam de ser aplicadas.

36 Introdução Acerca do Norton LiveUpdate 36 w Esta opção está disponível apenas no Windows 7 ou posterior. Se desativar esta opção, as atualizações obtidas por transferência podem ser aplicadas instantaneamente sem reiniciar o sistema. Por predefinição, esta opção está desativada. Existem as seguintes opções na janela Norton LiveUpdate : 1 Aplicar Agora Se escolher esta opção, as atualizações obtidas por transferência são aplicadas instantaneamente sem reiniciar o sistema. 1 Aplicar Mais Tarde Se escolher esta opção, as atualizações transferidas são aplicadas da próxima vez que o computador for reiniciado. Se esta opção estiver ativada, as atualizações transferidas são aplicadas apenas após reiniciar o sistema. Existem as seguintes opções na janela Norton LiveUpdate : 1 Reiniciar Agora Se escolher esta opção, o computador é reiniciado após a aplicação das atualizações. 1 Reiniciar Mais Tarde Se escolher esta opção, as atualizações transferidas são aplicadas da próxima vez que o computador for reiniciado. Para ativar ou desativar Aplicar atualizações apenas ao reiniciar 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Definições. 2 Na janela Definições, em Definições Detalhadas, clique em Antivírus. 3 Na janela de definições Antivírus, clique no separador Atualizações.

37 Introdução Configurar as Definições de Proxy de Rede 37 4 Na linha Aplicar actualizações apenas ao reiniciar, proceda de uma das seguintes formas: 1 Para desactivar Aplicar actualizações apenas no reinício, mova o interruptor Ligar/Desligar para a direita para a posição Desligado. 1 Para desactivar Aplicar actualizações apenas no reinício, mova o interruptor Ligar/Desligar para a esquerda para a posição Ligado. 5 Na janela Definições, clique em Aplicar. 6 Clique em Fechar. Configurar as Definições de Proxy de Rede Quando usa um servidor proxy para se ligar à Internet, deve especificar os detalhes do servidor proxy. A janela Definições de proxy da rede permite incluir definições automáticas, definições de proxy e definições de autenticação de servidor proxy. As definições de Proxy de Rede permitem-lhe ligar-se à Internet enquanto realiza tarefas como ativar o produto ou aceder às opções de suporte. Para configurar as Definições de Proxy de Rede 1 Na janela principal do produto Norton, clique em Definições. 2 Na janela Definições, em Definições Detalhadas, clique em Definições Administrativas. 3 Na linha Definições de Proxy de Rede, clique em Configurar.

38 Introdução Responder aos indicadores do estado de segurança 38 4 Na janela Definições Proxy de Rede, faça o seguinte: 1 Se pretende que o browser detecte automaticamente as definições de ligação de rede, em Configuração Automática, marque Detetar automaticamente as definições. 1 Se o servidor proxy necessitar de um URL de configuração automática, em Configuração Automática, marque Utilizar o script de configuração automática. Escreva o URL do ficheiro PAC na caixa de URL. 1 Se a sua rede utilizar um servidor proxy, em Definições de Proxy, marque Utilizar um servidor proxy para ligações HTTP. Na caixa Endereço, introduza o URL ou endereço IP do seu servidor proxy e na caixa Porta, introduza o número de porta do seu servidor proxy. Pode especificar um valor de 1 a Caso seu servidor proxy exija um nome de utilizador e senha, em Autenticação, marque Necessito autorização para conexão através do meu firewall ou servidor proxy. Escreva o nome de utilizador na caixa Nome de Utilizador e a palavra-passe na caixa Palavra-passe. 5 Na janela Definições de Proxy de Rede, clique em Aplicar. Responder aos indicadores do estado de segurança O produto Norton apresenta o estado de segurança do computador na secção Segurança da janela principal. Com base no estado de segurança do seu computador, o produto Norton apresenta o estado do sistema como Protegido, Atenção ou Em risco.

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