MBA. Gestão Estratégica de Pessoas CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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1 MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS DURAÇÃO: 432 h/a - 20 meses aproximadamente AULAS: Segundas e Terças ou Sábados (Quinzenais) Segundas e Terças Segundas e Terças das 19h00 às 23h20 Sábados Sábados das 08h00 às 17h40 CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Gestão Estratégica de Pessoas Coordenação Acadêmica: Ana Maria Viegas Reis DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA MATRÍCULA: Cópia do Diploma de Graduação (autenticada) Cópia do Histórico de Graduação (autenticada) Cópia do RG e CPF (autenticada) Comprovante de Residência Currículo Profissional

2 INTRODUÇÃO No ano de 2013, a Diretoria Acadêmica da FGV propôs a reformulação do MBA em Gestão de Pessoas, uma vez que existiam várias novas demandas no mercado. Dessa forma, nasceu um novo Curso, bastante atual e que apresenta duas saídas independentes, atendendo às especificidades da clientela existente nos vários Conveniados. São as seguintes a estrutura da trilha desse novo Curso: compõe-se de quatro blocos de disciplinas, as quais, em suas diferentes combinações irão gerar a oferta de dois cursos com diferentes ênfases e carga horária de 432h/a, como se segue: I-MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS: para formação de gestores líderes de pessoas e equipes (blocos 1,2 e 4). II-MBA EM GESTÃO DO CAPITAL HUMANO: para formação de profissionais que atuam em gestão de pessoas (blocos 1,3 e 4). O presente projeto destina-se a um MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS para utilização em um dos Conveniados com o qual eu atuo. Detalharemos, portanto, os blocos 1, 2 e 4, com a seguinte nomeação: Bloco 1 - Como transformar a gestão de pessoas em vantagem competitiva. Bloco 2 - O papel estratégico do líder como gestor de pessoas. Bloco 4 - Disciplinas Complementares. 2

3 SUMÁRIO DISCIPLINAS BLOCO 1 NÚCLEO COMUM 1 Gestão de Pessoas na Sociedade do Conhecimento 24 H/A 2 Gestão da Mudança e Cultura Organizacional 24 H/A 3 Inovação e Gestão do Conhecimento 24 H/A 4 Gestão Estratégica 24 H/A 5 Ética e Responsabilidade 24 H/A OBS: A disciplina Gestão Estratégica compõe a trilha do MBA em Gestão Empresarial. Deve seguir o conteúdo programático, o livro da Série FGVMGM, publicação da Editora FGV e o banco de questões centralizadas. BLOCO 2 - MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 6 Construção de Equipes de Alto Desempenho 24 H/A 7 Retenção de Talentos e Valorização Profissional 24 H/A 8 Coaching e Mentoring 24 H/A 9 Negociação e Administração de Conflitos 24 H/A BLOCO 4 NÚCLEO COMPLEMENTAR 10 Gestão de Carreira 24 H/A 11 Estratégias das Relações Trabalhistas e Sindicais 24 H/A 12 Indicadores Estratégicos para a Gestão de Pessoas 24 H/A 13 Comunicação Interpessoal e Corporativa 24 H/A 14 Promoção da Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho 24 H/A 15 Gestão de Desempenho 24 H/A 16 Gestão por Competências 24 H/A 17 Arquitetura de Sistemas de Remuneração 24 H/A TÓPICOS ESPECIAIS 18 Plano de Negócios 24 H/A Total 432 H/A Carga horária para Help Desk de 36 horas não incluída na carga horária do curso 3

4 OBJETIVOS GERAIS Desenvolver competências que adicionem valor ao desempenho de funções estratégicas em áreas ligadas à Gestão de Pessoas; Criar um ambiente de debate sobre experiências em torno da realidade das empresas num contexto globalizado; Desenvolver a capacidade de negociar e administrar conflitos, alinhando as estratégias e os processos da área de gestão de pessoas aos princípios da ética e da sustentabilidade. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Aprimorar habilidades pessoais e interpessoais que facilitem a liderança de pessoas e equipes; Desenvolver a capacidade de negociação com a finalidade de gerenciar demandas conflitantes de pessoas e equipes; Desenvolver a capacidade de reconhecer competências com a finalidade de construir equipes de alto desempenho. PÚBLICO ALVO DO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Profissionais que desejam ampliar os conhecimentos na área da gestão de pessoas como forma de maximizar o resultado da organização e sua sustentabilidade; Gestores que busquem aperfeiçoar competências relacionadas à liderança de equipes. METODOLOGIA DO TCC O TCC será constituído pela elaboração de um projeto de negócios direcionado pela disciplina Plano de Negócios, com acompanhamento de um professor orientador. Tal disciplina será um tópico especial e terá 24h/a, além de 36h de help desk não computadas na carga horária do curso.tal projeto de negócios será individual, sendo que será possível a divisão de suas partes entre 4 a 5 alunos, no sentido de viabilizar a aprendizagem coletiva e a visão compartilhada. Os projetos serão apresentados, no final do curso, ao coordenador acadêmico. A banca contará com o Professor Orientador, o Coordenador, e eventuais integrantes do conveniado. 4

5 BLOCO 1 NÚCLEO COMUM (24 H/A) GESTÃO DE PESSOAS NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO Ementa: Condicionantes externos e as mudanças organizacionais. Tendências da gestão organizacional contemporânea. Alinhamento dos interesses corporativos e individuais. Desafios do líder e do Especialista em RH. Sub Área: Fundamentos de Gestão de Pessoas Apontar as principais características da sociedade do conhecimento Compreender os impactos do novo paradigma nas organizações e na gestão organizacional Diferenciar atitudes e valores geracionais Relacionar competências corporativas e individuais e o papel estratégico do líder e do especialista de RH Reconhecer o papel do líder e suas competências Identificar os modelos de liderança Analisar os principais desafios enfrentados pelos líderes nas organizações GESTÃO DA MUDANÇA E CULTURA ORGANIZACIONAL Ementa: Cultura organizacional. Processos de mudança organizacional. Papel de gestores e líderes na gestão da mudança. Clima organizacional. Sub Área: Cultura Organizacional e Gestão de Mudança Definir cultura organizacional e mudança organizacional Analisar o papel da cultura organizacional no processo de mudança 5

6 Relacionar o dinamismo do ambiente externo e as estratégias organizacionais Selecionar estratégias de mudança aderentes à cultura organizacional Avaliar a importância do gestor e do líder na gestão de mudança Avaliar o clima organizacional e conceber ações para amplificar o ciclo virtuoso de comportamentos construtivos INOVAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO Ementa: Inovação e conhecimento como diferencial estratégico. Modelos para inovação. Gestão do conhecimento como fator de sustentabilidade da organização e de inovação. Estratégias para aprendizagem contínua e compartilhamento do conhecimento. Processo de Gestão do Conhecimento. Área: Administração Sub Área: Inovação e Gestão do Conhecimento GESTÃO ESTRATÉGICA Ementa: Conceituação de estratégia. Aspectos da evolução do pensamento estratégico. Administração estratégica e alinhamento estratégico. Definição de missão e visão, valores, política e diretrizes. Análise do ambiente externo: cenários prospectivos, oportunidades, ameaças. Analise competitiva. Análise do ambiente interno: recursos, capacidades e competências. Pontos fortes e fracos. A matriz SWOT e o desenvolvimento de estratégias. Objetivos estratégicos, desenvolvimento de estratégias e planos de ação. Balanced Scorecard (BSC). Área: Administração Sub Área: Estratégia Conceituar estratégia Definir missão, visão e valores de uma organização Analisar o ambiente interno e externo aplicando a Matriz SWOT 6

7 Definir objetivos estratégicos Refletir sobre os principais modelos de gestão estratégica Conceituar e elaborar um Balanced Scorecard (BSC) ÉTICA E SUSTENTABILIDADE Ementa: Conceitos, princípios e fundamentos de Ética e Sustentabilidade. Ética, moral e valores. Ética e Poder nas organizações. Desafios éticos. Sustentabilidade como vantagem competitiva. Liderança, ética e sustentabilidade. Área: Áreas Específicas Sub Área: Ética e Sustentabilidade Identificar os conceitos, princípios e fundamentos de ética e sustentabilidade Discutir os desafios éticos da sociedade do conhecimento Discutir a sustentabilidade como vantagem competitiva Relacionar ética, sustentabilidade e governança corporativa BLOCO 2 - MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (24 H/A) CONSTRUÇÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO Ementa: Trabalho em equipe. Equipes de alto desempenho. Gestão de equipes de alto desempenho. Estratégias de desenvolvimento de equipes de alto desempenho. Sub Área: Liderança e Gestão de Equipes Caracterizar equipes e equipes de alto desempenho Reconhecer o trabalho em equipe como uma vantagem competitiva 7

8 Reconhecer os desafios para construção de equipes de alto desempenho Desenvolver equipes de alto desempenho Avaliar o desempenho da equipe e propor estratégias de desenvolvimento da equipe RETENÇÃO DE TALENTOS E VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL Ementa: Retenção e desenvolvimento de talentos. Influência do contexto organizacional. Políticas e estratégias de valorização e retenção de talentos. Sub Área: Captação, Seleção e Retenção Reconhecer as características dos perfis geracionais e propor ações de retenção para os diferentes perfis Identificar talentos Reconhecer políticas e estratégicas de valorização e retenção de talentos Propor estratégias de retenção de talentos e de valorização profissional COACHING E MENTORING Ementa: Processo de Coaching. Processo de Mentoring. Impactos no desenvolvimento pessoal e profissional. Relação entre Coaching & Mentoring. Área: Áreas Pessoas Sub Área: Carreira e Desenvolvimento Pessoal Caracterizar os processos de Coaching e Mentoring Diferenciar os processos de Coaching e Mentoring 8

9 Analisar os impactos do Coaching e Mentoring no desenvolvimento pessoal e profissional Atuar como Coach ou Mentor NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Ementa: Importância da negociação. Conceitos fundamentais de negociação. O objeto da negociação. O conflito na empresa e a negociação gerencial. Comunicação interpessoal como componente primordial para o processo de negociação. Linguagem corporal na negociação. Assertividade. Estratégias e estilos de negociação. Teoria de estilos a sua argumentação. Negociação com pessoas de diferentes estilos. O perfil do gestor como negociador. O processo da negociação: elementos e fases. Principais modelos de negociação. Negociação em diferentes culturas. Área: Administração Sub Área: Negociação Identificar os conceitos fundamentais de negociação Definir o processo da negociação Identificar estratégias, estilos e tipos de negociação Aplicar técnicas e ferramentas de negociação (aplicação de casos no contexto da gestão de pessoas) BLOCO 4 NÚCLEO COMPLEMENTAR (24 H/A) GESTÃO DE CARREIRA Ementa: Conceituação de carreira. Tendências na gestão de carreira. Impactos das reestruturações organizacionais na gestão de carreira. Papéis da organização e do indivíduo no planejamento da carreira. Modelos de planejamento de carreira. Redução dos postos de trabalho e empregabilidade. Instrumentos de gestão da carreira. Barreiras à concretização de projetos de vida profissional. Planejamento financeiro pessoal. 9

10 Sub Área: Carreira e Desenvolvimento Pessoal ESTRATÉGIAS DAS RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS Ementa: Normas reguladoras do trabalho no Brasil e no mundo. Relações de trabalho, relações sociais e sindicalismo. Vinculação entre estratégias contratuais corporativas e relações de trabalho. Terceirização. Instrumentos jurídico-normativos brasileiros. Acordos e convenções coletivas de trabalho. Princípios para a contenção de passivos trabalhistas nas empresas. Acidente de trabalho e suas repercussões. Assédio moral no trabalho: qualificação, tipificação. Portadores de necessidades especiais e a CLT. Área: Direito Sub Área: Direito Trabalhista INDICADORES ESTRATÉGICOS PARA A GESTÃO DE PESSOAS Ementa: A importância das métricas e indicadores de desempenho. A lógica da construção de indicadores. Indicadores e fontes de informação. Tipos de indicadores (de gestão, de efeitos, de resultados, quantitativos, qualitativos, eficiência, eficácia e efetividade). Dimensões da avaliação. Indicadores-chaves de performance (KPI) para mensuração de objetivos estratégicos. O papel da área de RH na construção de indicadores-chaves de performance. Área: Administração Sub Área: Estratégia COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E CORPORATIVA Ementa: Comunicação interpessoal: elementos, tipos e objetivos. Etapas do processo de comunicação. Barreiras à comunicação humana. Comunicação e as redes sociais. Comunicação com os vários públicos organizacionais. Plano de comunicação corporativa. Marketing de Relacionamento como diferencial competitivo. Ações de Marketing de Relacionamento. A importância da tecnologia na comunicação: principais instrumentos. Área: Marketing Sub Área: Comunicação Interpessoal 10

11 PROMOÇÃO DA SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Ementa: Contextualização: tendências, visões e modelos. Responsabilidade Social e QVT. Inclusão da Qualidade de Vida no Trabalho nas estratégias empresariais. Implementação de Programas de QVT, Saúde e Segurança no trabalho. Indicadores de Mensuração sobre Qualidade de Vida no Trabalho. Sub Área: Segurança, Meio ambiente e Saúde (SMS) GESTÃO DE DESEMPENHO Ementa: Conceito e modelos de gestão de desempenho. Ciclo da gestão de desempenho. Avaliação de desempenho. Sub Área: Avaliação de Desempenho GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Ementa: Gestão de competências como modelo de gestão estratégica. Implantação da gestão por competências. Aplicação da gestão de competências nos diferentes processos. Área: Administração Sub Área: Modelos de Gestão 11

12 ARQUITETURA DE SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO Ementa: Da remuneração tradicional à estratégica. Sistema de remuneração. Sistemas de remuneração tradicional. Pesquisa salarial. Sistemas de remuneração estratégica. Estruturação de Planos de Participação nos Resultados. Sub Área: Cargos e Salários Reconhecer a importância do sistema de remuneração como um instrumento de gestão Caracterizar o sistema de remuneração tradicional e elaborar um plano de cargos e salários Definir e elaborar uma pesquisa salarial Caracterizar o sistema de remuneração estratégica Estruturar um programa de participação nos lucros e resultados TÓPICOS ESPECIAIS PLANO DE NEGÓCIOS Ementa: Desenvolvimento de um Projeto Integrado de Negócios (Plano de Negócios). O plano de negócios: o ramo e as atividades da empresa. O estudo de mercado. A análise estratégica. O plano de marketing. Projeção de Resultados. O plano econômico financeiro. Os aspectos operacionais e logísticos. A estrutura organizacional e os elementos da gestão de pessoas. O sumário executivo. O empresário empreendedor. 12

13 Fundação Getulio Vargas Escola de Pós-Graduação em Economia Cursos de Educação Continuada Endereço: Praia de Botafogo, º andar - Botafogo CEP Rio de Janeiro RJ Tel.: (21) / / Fax: (21) cec@fgv.br CONEXÃO DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL Av. Dr. Timoteo Penteado, nº 721, Vila Hulda- Guarulhos- SP CEP.: Tel.: (11) inscricoesguarulhos@conexao.com 13