Criada pela Lei Estadual nº de 28 de Maio de CBTU STU/SP absorvida em 03 de Agosto de 1.993

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2 HISTÓRICO Criada pela Lei Estadual nº de 28 de Maio de CBTU STU/SP absorvida em 03 de Agosto de linha 7 - Rubi - 60,4 Km 17 estações linha 10 - Turquesa - 37,2 Km 14 estações linha 11 - Coral - 50,8 Km 16 estações linha 12 - Safira - 38,8 Km 13 estações - FEPASA/DRM absorvida em 22 de Fevereiro de linha 8 - Diamante linha 9 - Esmeralda - 41,6 Km 20 estações - 31,8 Km 18 estações Obs.: 8 estações atendem a mais de uma linha

3 CARACTERÍSTICAS GERAIS Extensão Km Estações - 89 Passageiros transportados -1.9 milhão de passageiros/dia (*) Municípios atendidos 22 Transferência gratuita com METRÔ - 4 estações Integrações tarifárias com Ônibus - 4 estações (*)abril / 2009

4 MAPA DAS LINHAS 7 - Rubi 12 - Safira 8 - Diamante 11 - Coral 9 - Esmeralda 10 - Turquesa

5 CARACTERÍSTICAS GERAIS - RESUMO Linha Passageiros Transportados Média Extensão da Linha (KM) Nº de Estações Intervalo entre Trens - Pico Nº de Trens no Pico Viagens Linha 7 - Rubi ,5 16 7/(22) 17/(3) 254 / (113) Linha 10 Turquesa , Linha 8 Diamante ,6 22 6/(30) 17/(2) 261 / (82) Linha 9 Esmeralda , (3 Loop) 23 (5 Longos) Linha 11 Coral ,8 12 5/(9) 13/(9) 340 / (246) Linha 12 - Safira , /Dia Total , Recorde histórico registrado em 05/12/2008 Recorde do ano registrado em 06/03/ Fonte: webcptm/portal da operação/diário operacional abr/09

6 EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO À ÁREA PAGA LINHAS 07/10 E 11/12 1. Controle por Catraca: Passagem paga somente em espécie, sem emissão de bilhete. 2. Controle por Catraca: Passagem paga em espécie, vale transporte (papel) ou bilhete magnético de integração com METRÔ, recolhidos manualmente. 3. Bloqueios Eletrônicos: Bilhete com pista Magnética. 4. Bloqueios Eletrônicos com Validadores : Bilhete com pista Magnética Cartão eletrônico. 5. Projeto para implantação do Sistema Único de Arrecadação Centralizado.

7 EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSO À ÁREA PAGA LINHAS 08 e Controle por Catraca: Passagem paga somente em espécie, com emissão de bilhete, sendo bilhete branco sentido capital e bilhete verde sentido interior. 2. Bloqueios Eletrônicos: Bilhete com pista Magnética. 3. Bloqueios Eletrônicos com Validadores : Bilhete com pista Magnética ou Cartão eletrônico. 4. Projeto para implantação do Sistema Único de Arrecadação Centralizado

8 FAMÍLIA DE BILHETES COMERCIALIZADOS Bilhetes Magnéticos: F01 - Unitário 40,87% F23 - Bilhete promocional 0,00% F24 - CPTM/ÔNIBUS - SAN 0,10% F33 - CPTM/ÔNIBUS - RGS 0,01% F34 - ÔNIBUS/CPTM - RGS 0,03% F36 - CPTM/ÔNIBUS - IPV / BRU 0,16% Porcentagem da participação da receita (fev/09)

9 FAMÍLIA DE CARTÕES INTELIGENTES Vale transporte: Bilhete único comum 24,88% Bilhete único integrado 8,76% Benfácil integrado 0,14% Benfácil comum 0,16% Exclusivos: Bilhete único 15,42% Bilhete único Estudante 1,32% Bilhete fidelidade 1,53% Bilhete lazer 0,00% Benfácil 0,01% Integração-Ônibus Bilhete único 6,57% Benfácil 0,04% Porcentagem da participação da receita (fev/09)

10 EVASÃO DE RECEITA OPERACIONAL Historicamente a taxa de evasão de receita operacional na década de 90 era estimada em 13% da demanda de passageiros, representando aproximadamente 97 mil passageiros/dia ( MDU dez/1997).

11 CENÁRIO ANTERIOR ÀS AÇÕES MITIGADORAS Linha 8 - Estação Jandira (out/03) Linha 12 São Miguel Paulista (nov03)

12 CENÁRIO ANTERIOR ÀS AÇÕES MITIGADORAS Linha 8 Vista externa da Estação Antonio João (out/03) Linha 8 Vista interna da plataforma da Estação Antonio João (out/03)

13 CENÁRIO ANTERIOR ÀS AÇÕES MITIGADORAS Linha 12 Buraco sob o gradil na Estação Manoel Feio (jul/04) Linha 7 Vista interna do final da plataforma da Estação de Vila Clarisse (out/03)

14 AÇÕES MITIGADORAS VEDAÇÃO DE FAIXA Nos últimos 25 anos foram construídos aproximadamente 220 km de muros.

15 AÇÕES MITIGADORAS CONCERTINA Instalação de aproximadamente 10 Km de concertina no entorno das estações parametrizadas

16 AÇÕES MITIGADORAS SEGURANÇA OPERACIONAL Incremento no corpo de segurança por meio de contratação de vigilância terceirizada. Postos alocados em pontos estratégicos.

17 AÇÕES MITIGADORAS SEGURANÇA OPERACIONAL Utilização de cães na região das plataformas.

18 AÇÕES MITIGADORAS MONITORAMENTO VISUAL NA LINHA DE BLOQUEIOS PARA INIBIR A EVASÃO DE RENDA. Controle na linha de bloqueio: Verificação da correta utilização de cartão especial (idoso, estudante). Inibição de atitudes que visem burlar a linha de bloqueio (Pular o tripé). Atuação do comércio irregular de bilhetes. Bilhete magnético único: Eliminação dos bilhetes múltiplos (facilidade em clonagem de crédito).

19 AÇÕES MITIGADORAS SISTEMA DE CONTROLE ELETRÔNICO DE GRATUIDADE. Implantação de cartões para atendimento gratuito em conformidade às Leis.

20 AÇÕES MITIGADORAS SISTEMA DE VÍDEO MONITORAMENTO Implementação do Sistema de Vídeo Monitoramento Digital nas 89 estações desde 2002.

21 CENÁRIO POSTERIOR Linha 12 Buraco sob o gradil na Estação Manoel Feio (jul/04) Linha 12 Construção de base de concreto sob o gradil na Estação de Manoel Feio (atual)

22 CENÁRIO POSTERIOR Linha 8 Vista interna da plataforma da Estação Antonio João (out/03) Linha 8 Vista interna da plataforma da Estação Antonio João (atual)

23 CENÁRIO POSTERIOR Linha 7 Vista interna do final da plataforma da Estação de Vila Clarisse (out/03) Linha 7 Vista interna do final da plataforma da Estação de Vila Clarisse (atual).