Manual do Sistema de Rastreamento. Diadema. Página 1 de 120

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1 Manual do Sistema de Rastreamento Diadema 2012 Página 1 de 120

2 Sumário 1. Apresentação HOME Login Definição de idioma Como fazer uma pesquisa Panorâmica Última Posição Evento Rotas Rotas Viagens Rotas Entregas Rotas Templates CERCAS POLÍGONO LINHA PONTO Ponto de referência FABRICANTES EVENTOS REGRAS Dados Gerais Veículos Cercas Alertas COMANDOS COMANDOS LISTA Check List Pontos de Referência OCORRÊNCIAS NOVA OCORRÊNCIAS OCORRÊNCIAS LOCALIZAÇÃO Ocorrências Retorno Página 2 de 120

3 8.5. Como tratar uma ocorrência Atendimentos Atendimentos Retorno FUNÇÕES Envio SMS Cadastros Gerais Empresa Pessoas Clientes Motoristas Prestador de Serviços Representantes DISPOSITIVOS Veículos Dispositivo Vinculo Frota Grupo Veiculos Grupo Veículos Mapa Vinculo Motorista Vinculo Motorista Parcial O Veiculo Interação Cadastros Auxiliares Pais Estado Cidade Status Tipo de Pessoa Meio Contato Tipo Contato Modelo Veículo Marca Veiculo Tipo Veiculo Cor Tipo Carga Página 3 de 120

4 Tipo Carroceria Motivos Ocorrências Ocorrências Status Eventos Ocorrências Atendimentos Status Página 4 de 120

5 1. Apresentação Prezado usuário, ficamos muito satisfeitos por você ter escolhido um produto da Multi Portal. A Multi Portal é focada no desenvolvimento de hardware e software com alta tecnologia para seguimento de rastreamento. O Manual de usuário é o guia que vai lhe permitir o uso de forma correta, fornecendo as condições necessárias para o melhor desempenho. Leia este manual atentamente e siga corretamente as instruções de uso do produto e mantenha-o ao seu alcance para eventuais dúvidas. Para maiores esclarecimentos que não constam neste manual, entre em contato com nosso SAC através do telefone (11) , onde profissionais aptos estão à sua disposição. 2. HOME 2.1 Login Prezado usuário, você irá receber através do um link da Multi Portal para acesso ao software, nesse irá constar a senha padrão que deve ser alterado após o primeiro acesso. Página 5 de 120

6 2.2. Definição de idioma. O software da Multi Portal é disponibilizado em três idiomas ; Português. Espanhol. Inglês. Para selecionar o idioma basta clicar na seta e escolher a lingua desejada que o Portal irá atualizar automaticamente. 3. Como fazer uma pesquisa. Toda tabela que for possível fazer uma pesquisa, os campos ficarão em amarelo, você pode fazê-las de várias maneiras: inserindo três caracteres sejam eles números ou letras, exemplo: Placa ABC ou 1010 ou ABC1010 ; Data 01/02/2012 ou 01/02/2012#15/02/2012 (onde o sinal # significa o intervalo de tempo correspondente as datas) >01/02/2012 (onde o sinal > significa maior que, ou então datas superiores a qual foi escrita) e <01/02/2012 (onde o sinal < significa menor que, ou então datas inferiores a qual foi escrita). Proprietário M.E. TRANSPORTES LTDA ; ou até mesmo pesquisar com dois ou mais campos com informações: Placa ABC e Proprietário M.E. TRANSPORTES LTDA. Página 6 de 120

7 3.1Panorâmica Para realizar busca de veiculo, para isso selecione qualquer campo amarelo e digite a informação sobre o veiculo. Para realizar a busca é preciso de no mínimo três caracteres. Ex: Placa QQQ Clicar em pesquisar. A busca também pode ser feita pelo número do Chassi, Fabricante, Número do Dispositivo, Marca, Modelo ou Proprietário.Clique no ícone Para -Abrir Panorâmica Clicando em cima do abrir panorâmica, irá abrir uma tela com o mapa, trazendo informações referentes ao veículo e localização, tais como: Data Comunicação, S/C(Sem Página 7 de 120

8 Comunicação), Data GPS, Dispositivo, Veiculo (Placa), Proprietário, Velocidade, Proa, Bateria do Veiculo, Bateria do Rastreador, Evento, Localização. Do lado direito do portal tem o campo chamado Funções, onde é possível realizar busca através de período. Ex: Inicial 28/10/2011 Final 03/11/2011- e clique em Visualizar. O sistema trará todas as informações entre a data escolhida. Com a utilização da função zoom onde você consegue visualizar o Mapa através de Rua - Quadra - Bairro Cidade - País. Página 8 de 120

9 Posições - Visualiza histórico do carro dia/data colocando o cursor sobre o campo é possível visualizar dados informados a cima. Inf. Ignição Ligada (verde) ou Desligada (vermelho) ícone (chave). Bloqueador Ligado (vermelho) Carro não funciona. Bloqueador Desligado (Verde) Carro funciona normalmente. Para ativar o bloqueador (quando instalado), deve ativar o comando através do sistema. 3.2 Última Posição Esse menu pesquisa a ultima posição válida do dispositivo, elar pode ser feita por placa ou número do dispositivo (número do rastreador). A pesquisa tem que ser completa. EX: (Placa) QQQ-1111 (Dispositivo) (Não é necessário o número 0 no começo). Insira os dados e clique em pesquisar. Abrirá uma tela com as seguintes informações, Placa do veiculo, Serial (número do dispositivo), Data GSM, Data GPS, Vel,,Lat/Long( define posição do carro), Online( se a bolinha estiver verde está online se estiver vermelha esta off-line), Endereço. Se clicar no, abrirá o mapa com a localização do carro. Clicando em Últimas Atualizações é possível verificar todos os veículos cadastrados. Página 9 de 120

10 Apos clique em PESQUISAR. Ira aparecer a relação de todos os veículos que estão comunicando. 3.3 Evento Informações referentes à posição, porta-aberta, etc... Informações de Comando. - Telemetria Informações básicas sobre o veiculo por data tais como, Sem uso ( quantos dias sem usar o veiculo), KM Total, Vel. Média, Vel. Máxima, Ig.On, Tp.Ocioso. Página 10 de 120

11 Se clicar em telemetria, vira informações adicionais como, Quantidade de Km percorrido (dia), Quantidade de KM percorrido (noite), Quantidade de KM percorridos total, Dias sem uso de veiculo, Média das velocidades medias, Média das velocidades máximas, Tempo de ignição ligada, Tempo de motor ocioso. - Gráficos 3.4 Rotas Rotas Viagens. É uma rota definida e utilizada uma única vez, que serve para controlar entregas/endereços Rotas Entregas. É utilizada para visualizar rotas, KM, tempo de entrega, status Rotas Templates Éuma rota que pode ser utilizada todos os dias, tais como rotina (de casa para o serviço, do serviço para casa). Não se esqueça de CRIAR ROTA! Página 11 de 120

12 3.5 CERCAS A cerca é utilizada com a Regra onde é possível definir qual área o veículo deve percorrer ou não e se caso sair do padrão sinalizar. Para criar uma nova cerca basta clicar em NOVO. Adicionar NOME se necessário descrever o motivo ou rota. Página 12 de 120

13 Definir Tipo de Cerca Polígono, Linha, Ponto, Ponto de referência. Tipos de Cercas POLÍGONO Página 13 de 120

14 3.5.2 LINHA 3.5.3PONTO Página 14 de 120

15 3.5.4 Ponto de referência 3.6 FABRICANTES São todos os fabricantes cadastrados *meio de consulta 3.7 EVENTOS Todos os códigos e comandos cadastrados *meio de consulta 3.8 REGRAS Para criar uma regra é necessário que já tenha uma cerca feita. Página 15 de 120

16 3.8.1 Dados Gerais. De um Titulo para a sua regra. HORÁRIO Permite que você escolha o horário que deseja receber os alertas, ou se você ticar o quadradinho (QUALQUER HORÁRIO)permite que você receba alerta a todo tempo. DIAS DA SEMANA Permite que você selecione os dias que deseja receber os alertas, caso queira receber todos os dias clique no quadradinho (TODOS). Página 16 de 120

17 CONDIÇÃO DE ENVIO Irá enviar um ou um SMS quando o carro sair FORA da cerca desejada. Irá enviar um ou SMS quando o carro estiver DENTRO da cerca desejada Veículos Digite a placa do veiculo que você criou a cerca e clique em adicionar. Página 17 de 120

18 3.8.3 Cercas Localize a cerca criada anteriormente, selecione e clique em adicionar. Coloque quantos metros você deseja para que a cerca funcione Alertas SÓ RELATÓRIO Só será possível a visualização através de Relatório. EXECUTAR SOMENTE UMA VEZ A regra vai ser executada somente uma vez. Para ser executada novamente o veiculo terá que sair e entrar novamente na cerca. Nesta opção pode selecionar de quanto em quanto tempo você quer receber o alerta quando o veiculo sair ou entrar na cerca. Página 18 de 120

19 Você pode escolher se deseja receber o alerta por ou SMS, pode cadastrar mais de um . *SMS É COBRADO. GERA ALERTA CENTRAL Irá gerar um alerta que o veiculo saiu cerca somente no Sistema da Central. GERA ALERTA CLIENTE Irá gerar um alerta que o veiculo saiu cerca somente no Sistema do Cliente. Após realizar todas as configurações clique em SALVAR. 4. COMANDOS Comando é utilizado quando se deseja alguma alteração ou observação do veículo. Ex: Conf. Sleep após XX min. configurar para descansar (dormir). Para enviar um comando é necessário que pesquise o veiculo por placa ou número do dispositivo. Página 19 de 120

20 Selecione a opção desejada e insira a placa ou o número do dispositivo e clique em compor. Quando clicar em compor irá aparecer o número do dispositivo, confira e clique em OK. Página 20 de 120

21 O sistema mostrará a lista de comandos disponíveis. Selecione o comando desejado e clique em INCLUIR. O sistema mostrará uma tela de todos os comandos enviados. Página 21 de 120

22 5. COMANDOS LISTA Esta opção é para visualizar todos os comandos enviados para o veiculo. Para realizar a pesquisa digite a PLACA do veiculo e clique em PESQUISAR. Abrirá uma tela com os comandos já enviados. Página 22 de 120

23 6. CheckList Informações sobre o rastreador, a busca pode ser realizada através da DATA DO GPS ou DATA DA COMUNICAÇÃO, PLACA ou DISPOSITIVO. DATA DO GPS Irá mostrar as informações emitidas pelo GPS para o sistema. DATA DA COMUNICAÇÃO- Irá mostrar as informações emitidas pela data de comunicação do rastreador para o sistema. PLACA Fazer a pesquisa pela placa do veiculo. DISPOSITIVO Fazer a pesquisa pelo número do dispositivo. TEMPO- Escolha de quanto tempo atrás você deseja obter as informações sobre o rastreador. Página 23 de 120

24 Clique em visualizar. O sistema irá buscar todas as informações do dispositivo entre o horário escolhido. 7. Pontos de Referência Página 24 de 120

25 São utilizados para Rotas ajuda em destinos, ponto de referência para abastecimento de veículo, tudo e qualquer informação que ajude o condutor. 8. OCORRÊNCIAS É gerada uma ocorrência, quando o veiculo sai da Cerca ou da Regra criada. Quando gerar uma ocorrência na parte superior do sistema ira aparecer quantas ocorrências está em aberto NOVA Para criar uma nova ocorrência clique em NOVA. Coloque a PLACA do veiculo, e ALTERE o TIPO para OCORRÊNCIA e clique em VISUALIZAR. Página 25 de 120

26 Escolha o STATUS da sua ocorrência. Escolha se quer receber um alerta sonoro no momento em que a ocorrência for gerada. Página 26 de 120

27 Escolha a data e o horário do evento. Escolha o tipo de evento. Página 27 de 120

28 Clique em salvar OCORRÊNCIAS Mostra todas as ocorrências, finalizadas, em andamento, em aberto, etc. - Número do Dispositivo - Placa do Veiculo - Status/ Finalização - Data da Ocorrência Página 28 de 120

29 - Data Evento - Data Retorno - Ultimo Evento - Ultimo Operador ROSA-Aberto VERDE- Concluído 8.3. OCORRÊNCIAS LOCALIZAÇÃO Ira aparecer todos os dados da ocorrência e o endereço onde foi gerada. - Número do Dispositivo - Placa do Veiculo - Status/ Finalização - Data da Ocorrência - Data Evento - Endereço - Ultimo Evento - Ultimo Operador - Página 29 de 120

30 8.4. Ocorrências Retorno Esse menu serve quando uma ocorrência necessita de retorno e foi feito o agendamento Como tratar uma ocorrência. Clique na Ocorrência que aparece na parte superior do sistema. Irá aparecer uma tela com todas as ocorrências, finalizadas, abertas, em andamento, etc. Clique na pasta EDITAR REGISTRO. Irá abrir uma tela com todos os dados da ocorrência; número do dispositivo, a placa do veiculo, Status/Finalização, Data que a ocorrência foi gerada, Data do Evento, Data Retorno, Alerta Sonoro, Descrição. Página 30 de 120

31 Tempo aberto da ocorrência, Usuário cadastro, Usuário alteração, Data cadastro, Data alteração. Conforme for dando andamento na ocorrência você terá que alterar o Status e colocar na Descrição o que foi feito. Aberto- Não teve nenhum tipo de atendimento (suporte). Andamento Quando a ocorrência esta em andamento. Bateria Restaurada O Dispositivo foi reconectado a bateria, ou a carga dela foi restabelecida. Comunicação Reestabelecida: O Dispositivo conseguiu se comunicar com o sistema. Página 31 de 120

32 Concluído com Recuperação: Quando a ocorrência foi finalizada com sucesso, sem perdas, danos, etc. Fechamento Automático: Pendente: Quando está aguardando alguma posição u solução para a ocorrência. Data Retorno: Se necessário agende um retorno. Descrição: Este campo é utilizado para colocar as informações sobre a ocorrência. Acompanhamento da Ocorrência. Este campo tem informações como a data que a ocorrência foi gerada, se ela foi gerada por uma Regra ou Comando que não foi cumprido, se o veiculo saiu cerca, etc. Página 32 de 120

33 Imagens Mostra o tempo que a ocorrência ficou em aberto, usuário que fez o cadastro da ocorrência, usuário que esta fazendo as alterações, data do cadastro e da alteração. Upload- Este campo da para anexar alguma imagem referente ao veiculo e a ocorrência gerada. Página 33 de 120

34 Quando você preencher a parte Status com alguma opção de finalização a ocorrência passará da cor ROSA para VERDE. Outra forma de tratar a ocorrência e clicar em visualizar panorâmica. Página 34 de 120

35 Abrira um tela com a localização do veiculo, na parte superior tem algumas opções, para tratar a ocorrência clique em Dados/Eventos. Ira a abrir uma tela com todas as opções para tratar a ocorrência. Página 35 de 120

36 As configurações são as mesmas explicadas acima Atendimentos Quando o cliente abre um chamado que precisa de um retorno, porém não gera uma ocorrência Atendimentos Retorno Quando foi dado um retorno para o cliente ou esta agendando. 9. FUNÇÕES Página 36 de 120

37 9.1. Envio SMS É um comando criado que vai ser enviado por SMS. Escolha se quer fazer a busca por numero de dispositivo, pessoa, motorista, cliente, prestador de serviços. Clique em para realizar a busca. Apos inserir os dados, clique em pesquisar. O sistema ira buscar as informações. Clique em para adicionar. Página 37 de 120

38 10. Cadastros Gerais Empresa São cadastros das matrizes para ter controle de clientes, acesso ao administrativo. Preencher todos os campo com *. Dados Gerais Este campo não deve ser preenchido no cadastro de Empresas e Pessoas. Página 38 de 120

39 Endereços Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em geolocalizar e depois em voltar. Página 39 de 120

40 Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique na aba Dados Gerais. Clique em SALVAR. OBS : Este cadastro deve ser realizado caso o proprietário de um veiculo deva ser vinculado à uma empresa, caso contrario, este cadastro não precisa ser preenchido. Página 40 de 120

41 10.2. Pessoas São os proprietários. Preencha todos os dados e caso essa pessoa pertença a alguma empresa clique em para buscar a empresa. Para localizar a empresa é necessário fazer uma busca por , RG, CPF/CNPJ ou nome da empresa. Página 41 de 120

42 Irão aparecer todos os dados da empresa, logo após clique em para vincular. Aba Endereços Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em Geolocalizar e depois em voltar. Página 42 de 120

43 Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique em SALVAR Clientes São consumidores dos nossos clientes. Para criar um novo cliente, clique em novo. Página 43 de 120

44 Preencha todos os dados, endereço e contato. Endereço Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em geolocalizar e depois em voltar. Página 44 de 120

45 Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique em SALVAR Motoristas Cadastro de todos os motoristas, que pode ser ou não associado a um proprietário. Página 45 de 120

46 Preencha todos os dados. Se necessário vincule o motorista á um proprietário. A busca do proprietário pode ser feita por: código, status, , RG, CPF/CNJP, Empresa, Nome. Para adicionar a empresa clique em. Endereço Página 46 de 120

47 Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em geolocalizar e depois em voltar. Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique em DADOS GERAIS. I- Página 47 de 120

48 BUTTON É um identificador que auxilia no controle de horário, identifica motorista, bloqueia e desbloqueia o veiculo. Pergunta Secreta e Palavra Chave quem cria é o usuário. Código de Acesso, não é preenchido, campoexclusivo de controle do suporte. Apos preencher as informações clique em SALVAR. Página 48 de 120

49 10.5. Prestador de Serviços Aqui podemos cadastrar os prestadores de serviços dos nossos clientes Preencha os campos. Se necessário vincule o prestador a uma empresa. Faça a busca porcódigo, , CPF/CNPJ, Nome. E clique em pesquisar. Página 49 de 120

50 Clique em para adicionar a empresa. Endereços Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em geolocalizar e depois em voltar. Página 50 de 120

51 Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique em SALVAR Representantes Neste menu de cadastro deve-se cadastrar os representantes do cliente. Página 51 de 120

52 Preencha todos os dados. Se necessário vincule a uma empresa. Faça a busca por Código, , CPF/CNPJ, Nome. E clique em pesquisar. Clique em para adicionar a empresa. Endereços Página 52 de 120

53 Selecione o TIPO de endereço: Residencial, Comercial e Correspondência. Apos preencher o endereço clique em geolocalizar e depois em voltar. Contatos Escolha o tipo de contato ( , Fax, MSN, Nextel, Skype, Telefone Celular, Telefone Comercial, Telefone Residencial). Preencha todos os dados e clique em SALVAR. Página 53 de 120

54 10.7. DISPOSITIVOS Número Str: Número do dispositivo. Número: Campo não editável. Fabricante: Escolha o Fabricante do seu Dispositivo. Tensão da Bateria: Escolha o volts da bateria ( 3.8, 12 ou 24 volts ). Configuraçãodos Dispositivos Escolha a opção correspondente ao aparelho 1 CHIP (Single CHIP ) ou 2 CHIPs (Dual CHIP ). 1 CHP (Single CHIP ) Página 54 de 120

55 2CHIPs (Dual CHIP ) Serial CHIP : Número do Dispositivo. Tipo Chip : Escolha se o CHIP é Pré-Pago, Pós-Pago ou Dados. Operadora: Escolha a operadora do CHIP, Tim, Claro, Vivo, Nextel, CTBC Celular, Sercomtel, OI/Brasil Telecom, OI/ Amazônia Celularou Unicel do Brasil. Número da linha : Coloque o número da linha. EX: Número Skywave( Atena Satelital) : Móvel : Página 55 de 120

56 10.8. Veículos Cadastro dos veículos que podem ser ou não vinculados ao um proprietário. Preencha os campos, se necessário vincule o veiculo a uma empresa ou pessoa. A busca pode ser feita por Código, Status, , RG, CPJ/CNPJ, Empresa ou Nome. Página 56 de 120

57 Clique em para adicionar a pessoa/empresa ao cadastro do veiculo. Preencha as informações referentes ao veiculo. Para fazer a pesquisa sobre o modelo do veiculo clique em. A busca pode ser feita por Marca, Tipo ou Nome. Irá aparecer uma relação de todos os carros e motos já cadastrados, clique em modelo desejado. do Página 57 de 120

58 Tipo : Escolha se é um Carro, Caminhão, Moto, Viatura, Barco, Van, etc. Escolha a cor do icone : Amarelo, Azul, Cinza, Rosa, Preto, etc. Se quiser acrescente alguma descrição. Tipo de Monitoramento : Monitoramento, são todos os veículos que possuem dispositivo e podem receber atuação ou sabermos localização a qualquer momento, Rastreamento :Acompanhar o veiculo a todo momento do ponto de saida ai ponto de chegada. Renavam : O número do renavan do veiculo. Data da Instalação: Colocar a data que o equipamento foi instalado no veiculo. Fuso Horário: Escolha o fuso horário, se foi no mesmo horário, horas a menos ou horas a mais. Na parte superior têm DISPOSITIVOS, clique em adicionar. Página 58 de 120

59 Escolha o fabricante do seu equipamento. Número do Equipamento sem os 0 (zero) na frente. Escolha se seu equipamento é de 1 CHIP ou 2 CHIPs e coloque o Serial e o Número da Linha ( DDD+Número) EX : Após preencher todos os dados clique em SALVAR. Página 59 de 120

60 10.9. Dispositivo Vinculo Frota Grupo Veiculos Criação de grupos e fazer o vinculo com os veiculos, para mudar configurações e regras. De um nome e descrição para o grupo e clique em SALVAR,e depois em VOLTAR para fazer o vinculo dos veiculos ao grupo. Clique em pesquisar e clique em vinculo dos veiculos. conrrespondente ao grupo que foi criado para fazer o Página 60 de 120

61 Irá abrir um tela para escolher os veiculos. Clique na placa desejada e na segunda seta. Página 61 de 120

62 Faça isso com os veiculos desejados, se caso vocêque todos os veiculos façam parte deste grupo clique na primeira seta. Para desfazer o vinculo apenas um veiculo, clique nele e na terceira seta. Página 62 de 120

63 Se quiser tirar todos os veículos do vinculo clique na quarta seta. Página 63 de 120

64 Se preferir pode fazer uma pesquisa por placa. Digite a placa e clique em para fazer a busca, depois clique em para fazer o vinculo do veiculo ao grupo. Quando você vincula o veiculo o sistema salva automaticamente Grupo Veículos Mapa Criação de grupos vincula com os veículos e visualização do grupo no Mapa. Página 64 de 120

65 De um nome e descrição para o grupo e clique em SALVAR,e depois em VOLTAR para fazer o vinculo dos veiculos ao grupo.. Clique em pesquisar e clique em vinculo dos veiculos. conrrespondente ao grupo que foi criado para fazer o Página 65 de 120

66 . Irá abrir um tela para escolher os veiculos. Clique na placa desejada e na segunda seta. Página 66 de 120

67 Faça isso com os veiculos desejados, se caso vocêque todos os veiculos façam parte deste grupo clique na primeira seta. Para desfazer o vinculo apenas um veiculo, clique nele e na terceira seta. Página 67 de 120

68 Se quiser tirar todos os veículos do vinculo clique na quarta seta. Página 68 de 120

69 Se preferir pode fazer uma pesquisa por placa. Digite a placa e clique em para fazer a busca, depois clique em para fazer o vinculo do veiculo ao grupo. Para visualizar o grupo no Mapa, clique em MAPA na parte superior. Página 69 de 120

70 No lado direito irá aparecer Posições, Grupos, Cercas e Endereço. Clique na seta no campo de GRUPOS para visualizar os grupos já cadastrados. Clique no grupo desejado, para visualizar os veículos vinculados ao grupo clique em Para que os veículos do grupo apareçam no mapa. Os veículos irão aparecer no MAPA no local em que ele se encontra. Página 70 de 120

71 Para que os veículos saiam do MAPA clique em Vinculo Motorista Identifica o motorista que esta dirigindo o veiculo quando não tem I-Botton. Clique em NOVO, para vincular o veiculo ao motorista. Página 71 de 120

72 Para localizar o motorista clique em e em PESQUISAR. Localize o motorista desejado e clique em para fazer o vinculo. Retornar o registro para outra tela- Para fazer o vinculo do motorista. - Editar registro Editar as informações sobre o motorista. Associar veículos fixos ao motorista-vincular veículos que serão conduzidos por um único motorista. Página 72 de 120

73 Clique em, irá abrir uma tela para efetuar a pesquisa por veiculo. Insira a placa e clique em. O sistema irá buscar o veiculo clique em cima da placa e em para vincular. Página 73 de 120

74 Deletar o registro- Irá deletar o registro do motorista. Para localizar o veiculo clique em e empesquisar. Localize o veiculo desejado e clique em para fazer o vinculo. KM (OPICIONAL)- Quilometragem do carro no momento. Após preencher os dados clique em SALVAR. Página 74 de 120

75 Vinculo Motorista Parcial O Veiculo Interação. 11. Cadastros Auxiliares São utilizados para cadastrar Cidade, Pais, Criar um Novo Status, ou seja, efetuar o cadastro de informações que o sistema ainda não possui Pais Clique em Pais, NOVO. Insira o nome dos Pais desejado e clique em SALVAR. Página 75 de 120

76 11.2. Estado Clique em Estado, NOVO. Insira a sigla do Estado, o nome e o País e clique em SALVAR Cidade Clique em Cidade, NOVO. Página 76 de 120

77 Insira o País da Cidade, Estado, escolha sea cidade é capital (SIM/NÃO) o nome e clique em SALVAR Status Criar um novo status para ocorrência. Página 77 de 120

78 EX: Algumas empresas já tem o código certo para determinadas ocorrências, por exemplo: 100 significa FURTO. Para fazer a criação de um novo status, clique em NOVO. Coloque o número que deseja e a descrição do status e clique em SALVAR. Página 78 de 120

79 11.5. Tipo de Pessoa Meio Contato Já existem tipos de contato no sistema como Telefone Residencial, Telefone Celular, Nextel, , MSN, etc. Caso queira criarum novo tipo de contato, clique em NOVO. Insira o tipo de contato de clique em SALVAR. Página 79 de 120

80 11.7. Tipo Contato Esse cadastro é utilizado para saber que tipo de contato a pessoa corresponde, por exemplo : Contato Emergência. Para criar um nome tipo de contato, clique em NOVO. Insira o nome desejado e clique em SALVAR. Página 80 de 120

81 11.8. Modelo Veículo Aqui você poderá cadastrar um novo tipo de modelo de algum veículo Marca Veiculo Para inserir uma nova marca de veiculo clique em NOVO. Coloque a MARCA desejada e clique em SALVAR. Página 81 de 120

82 Tipo Veiculo Aqui você poderá cadastrar um novo tipo de veiculo Cor Para inserir uma nova cor clique em NOVO. Coloque a cor desejada e clique em SALVAR. Página 82 de 120

83 Tipo Carga Tipo Carroceria Motivos Ocorrências Ocorrências Status Eventos Ocorrências Atendimentos Status. 6) Configurações - A) Parâmetros- Configuração padrão. Caso queira fazer alguma alteração clique no campo desejado, faça a alteração e clique em ATUALIZAR. B )Regras Exceção Página 83 de 120

84 Para criar uma nova regra exceção clique em NOVO. Escolha se a regra vai ser para um veiculo pessoa, empresa, ou para todos. Para adicionar o veiculo clique em. A pesquisa pode ser feita por código, chassi, empresa, status, data instalação ou proprietário. Insira a informação no campo desejado e clique em PESQUISAR. Página 84 de 120

85 Para fazer o vinculo clique em. Ordem- Grupo- Clique em para realizar a busca da regra que deseja. A pesquisa da regra pode ser feita pelo tipo de regra, título (nome de regra), usuário, data cadastro, veículos. Localize a regra desejada e clique em para vincular a regra. Página 85 de 120

86 Após preencher todas as informações clique em SALVAR. A) Ocorrências Restrição Clique em NOVO pra fazer uma nova ocorrência restrição. Escolha se a regra irá ser gerada para uma pessoa ou veiculo. Página 86 de 120

87 Para fazer a pesquisa do veiculo clique em. A pesquisa pode ser feita por código, placa, chassi, empresa, status, data da instalação ou proprietário. Insira o campo desejado e clique em pesquisar. Clique em para adicionar. Gerar ocorrência SIM Data inicio - Escolha a data que a ocorrência deve iniciar. Clique em para aparecer o calendário. Página 87 de 120

88 Escolha a data e o horário. Data Termino- Escolher a data que ocorrência deve ser encerrada. Clique em para aparecer o calendário. Escolha a data e o horárioque a ocorrência deve ser finalizada. Regras Escolha as regras que vocêdeseja que não seja gerada durante esse período,depois clique em adicionar. Página 88 de 120

89 Se desejar pode escolher mais de uma regra. Após ter preenchido todos os dados e ter adicionado todas as regras desejadas clique em SALVAR. D )Teclado Consultar É utilizado para consultar todas as informações que já foram enviadas para um teclado de uma determinada empresa. Página 89 de 120

90 Para visualizar clique em PESQUISAR. Irá aparecer todos os cadastros enviados, clique em visualizar a configuração. do registro desejado para Ira aparecer todas as informações enviadas para o teclado. E )Teclados Padrões Página 90 de 120

91 Escolha um nome Você tem a opção de escolher as atuações a seremenviadas para o veiculo e se irá gerar alerta no cliente, na central ou nos dois. Adicione a descriçãoe selecione a atuação desejada. Ex:Descrição INICIO DE VIAJEM, quando o motorista iniciar a viajem eu quero que gere um Alerta na Central, selecione ATIVAR ALERTA NA CENTRAL, se desejar que gere alerta no cliente selecione ATIVAR ALERTA NO CLIENTE. Caso queira os dois selecione as duas opções. Página 91 de 120

92 Escolha as atuações a serem enviadas ao veiculo a cada descrição. EX: No inicio da viajem, eu quero que FECHE BAU E LACRA, LACRA PORTA DO MOTORISTA, LACRA PORTA DO CARONA, LACRA CARRETA E SOLICITE A SENHA DO MOTORISTA. Selecione todas essas opções, assim que o motorista iniciar a viajem todas essas atuações serão ativadas. Página 92 de 120

93 Ex:Descrição- FIM DE VIAJEM, quando chegar ao fim da viajem eu quero que gere um Alerta na Central, selecione ATIVAR ALERTA NA CENTRAL, se desejar que gere alerta no cliente selecione ATIVAR ALERTA NO CLIENTE. Caso queira os dois selecione as duas opções. EX: No fim da viajem, eu quero que, ABRE BAU E DESLACRA,DESLACRE A PORTA DO MOTORISTA, DESLACRE A PORTA DO CARONA e DESLACRE A CARRETA. Página 93 de 120

94 Logo abaixo tem um campo para definir a senha dos motoristas, que ele deverá digitar no teclado para dar partida. Você pode ter ate 5 (cinco) motoristas. Escolha a mensagem que ira aparecer do display do teclado. SENHA COAÇÃO! SENHA GERAL! Se desejar habilite mais sensores pela configuração do teclado. Página 94 de 120

95 Selecionesensores adicionais ( até quatro). E escolha o tipo de sensor. Após ter preenchido todos os dados clique em SALVAR. 12. Teclados Enviar As atuações podem ser enviadas para um veiculo ou para um grupo. Página 95 de 120

96 Para adicionar o veiculo insira a placa eclique em ADICIONAR. Se desejar podeescolher mais de um veiculo ou grupo para a mesma configuração do teclado. Padrão Escolha a configuração do teclado desejado. Depois clique em ENVIAR. Página 96 de 120

97 13. Sensores Consultar É utilizado para consultar todas as informações enviadas para um dispositivo. Para visualizar clique em PESQUISAR. Página 97 de 120

98 Irá aparecer todos os cadastros enviados, clique em visualizar a configuração. do registro desejado para 14. Sensores Padrões- Página 98 de 120

99 Escolha um nome e uma descrição. Escolha o fabricante do equipamento. Página 99 de 120

100 Ira abrir uma tela com a opção para habilitar ate 5 (cinco) sensores. Selecione e escolha os sensores que deseja. Depois clique em SALVAR. Página 100 de 120

101 15. Sensores Enviar- A configuração dos sensores podem ser enviadas para um veiculo ou grupo. Insira a placa do veiculo e clique em ADCIONAR. Padrão Escolha qual sensor você deseja enviar para o dispositivo. Página 101 de 120

102 Depois clique em ENVIAR. J ) Franquia SMS Você pode criar um pacote para controlar quantos SMS, uma pessoa ou um grupo pode utilizar. Para criar clique em NOVO. Página 102 de 120

103 Escolha um nome e a quantidade de SMS. Clique em SALVAR. 16. Franquia SMS Usuário Utilizado para vincular o pacote criado a uma pessoa ou usuário. Para vincular clique em NOVO. Página 103 de 120

104 Para fazer o vinculo do pacote clique em. Clique em PESQUISAR para localizar o pacote desejado. Clique em. para adicionar o pacote Escolha se o pacote vai ser vinculado á uma pessoa ou grupo. Página 104 de 120

105 Para fazer o vinculo da pessoa clique em. Clique em PESQUISAR para localizar a pessoa desejada. Localize a pessoa desejada e clique em para adicionar. Depois clique em SALVAR. 17. Franquia SMS Mensal Utilizado para consultar quantos SMS foram enviados. VER SE TEM EXEMPLO! Página 105 de 120

106 18. Eventos- Renomear Utilizado para renomear evento. Para renomear um evento clique em NOVO. Tipo Escolha para qual tipo você deseja que o evento seja renomeado. Aplicação Mudar onome do evento para todos os veículos. Fabricante Mudar o nome do evento para determinado fabricante. Dispositivo- Mudar o nome do evento somente para um veiculo. Para adicionar clique em. Clique em PESQUISAR para localizar o dispositivo desejado. Página 106 de 120

107 Após localizar o dispositivo clique em para adicionar Escolha o evento que deseja ser renomeado. Selecione o. Escolha o nome desejado, para renomear o evento. Informe a data inicial para que o evento seja renomeado e a data final para ele voltar ao seu nome original. Clique em para abrir o calendário, escolha a data inicial. Página 107 de 120

108 Escolha a data final. Clique em SALVAR. Página 108 de 120

109 19. Eventos -Rtr. Rel. Utilizado para restringir uma ocorrência no relatório. Escolha o evento que não deva aparecer no relatório e clique em ADICIONAR. Se desejar adicione mais de um evento. Depois clique em atualizar. Página 109 de 120

110 Caso queira retirar um evento da lista clique em REMOVER e depois ATUALIZAR. 20. Integração Exp. Tabelas 21. Acumulo Online-Utilizado para fazer o vinculo de um veiculo para receber todos os relatórios por . Para fazer o vinculo clique em NOVO. Página 110 de 120

111 Clique em para pesquisar o veiculo. Clique em PESQUISAR. Se preferir a a busca do veiculo pode ser feita por código, placa, chassi, empresa, status, data da instalação ou proprietário e depois clique em pesquisar. Página 111 de 120

112 Para fazer o vinculo clique em. Depois clique em SALVAR. 22. Situação Encerramento Ocorrência Utilizado para que o sistema trate determinada ocorrência automaticamente. Escolha o tipo de STATUS que deseja que o sistema trate e clique em ADICIONAR. Página 112 de 120

113 Se desejar pode escolher mais de um STATUS. Após selecionar os status desejados clique em ATUALIZAR. Após atualizar vá aomenu RASTREAMENTO, na opção REGRAS e clique em PESQUISAR. Procure uma regra que o tipo seja dispositivo sem comunicação e clique em as configurações. para abrir Página 113 de 120

114 Selecione este. E escolha o mesmo STATUS (ABERTO) E clique em ATUALIZAR. 7) Estatísticas A- Estatísticas Clique em NOVO para criar o tipo de estatística. Página 114 de 120

115 Escolha OCORRÊNCIA. Escolha a data inicial e data final para que o sistema busque as informações desejadas neste período. Data Inicial Clique em para aparecer o calendário e escolha a data inicial. Data Final - Clique em para aparecer o calendário e escolha a data final. Página 115 de 120

116 Escolha as ocorrências desejadas para aparecer no gráfico, se desejar pode escolher todas. Clique em SALVAR. Para visualizar clique em VOLTAR. Página 116 de 120

117 E depois em pesquisar. Localize a ocorrência criada e clique em para visualizar. Irá abrir uma tela com todas as informações, entre o período escolhido. Página 117 de 120

118 Mais abaixo terá os gráficos, representando o maior índice de ocorrências, entre o período escolhido, por bairro, cidade, mês que mais gerou ocorrência, o dia da semana e o período. Bairro Página 118 de 120

119 O bairro que houve mais ocorrência foi o Parque Industrial-Campinas/SP Cidade A cidade que houve mais ocorrência foi São Paulo/SP. Meses O mês que houve mais ocorrência foi Dezembro Dia da semana Página 119 de 120

120 O dia da semana que houve mais ocorrência foi sábado. Período O período que houve mais ocorrência foi na parte da tarde. Caso queira visualizar demais estatísticas, clique em voltar e ira aparecer todas as estatísticas. Página 120 de 120