Passos Iniciais. Mini

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1 Passos Iniciais Mini

2 Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário e utilizada sob licença pela Hewlett- -Packard Company. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros técnicos ou editoriais nem por omissões contidos neste documento. Segunda edição: junho de 2010 Primeira edição: maio de 2010 Número de peça: Aviso sobre o produto Este guia descreve os recursos comuns à maioria dos modelos. Alguns recursos podem não estar disponíveis em seu computador.

3 Termos do software Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra maneira qualquer produto de software pré- -instalado neste computador, você concorda em observar os termos do Contrato de Licença do Usuário Final HP (EULA). Caso você não aceite os termos desta licença, sua solução exclusiva é devolver o produto não utilizado inteiro (hardware e software) dentro de 14 dias para obter o reembolso sujeito à política de reembolso de seu local de compra. Para qualquer informação adicional ou para solicitar um reembolso integral do computador, entre em contato com seu ponto de vendas local (o revendedor).

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5 Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos relacionados a aquecimento ou de superaquecimento do computador, não o coloque diretamente em seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do computador. Use o computador somente sobre superfícies sólidas e planas. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro, tapetes ou roupa, bloqueie as aberturas de ventilação. Além disso, não permita que o adaptador de CA entre em contato com a pele ou com uma superfície macia, como travesseiros, tapetes ou roupas, durante a operação. O computador e o adaptador de CA atendem aos limites de temperatura acessíveis pelo usuário definidos pelo Padrão Internacional para Segurança de Equipamento de Tecnologia da Informação (IEC 60950). v

6 vi Aviso sobre segurança

7 Conteúdo 1 Bem-vindo... 1 Localização de informações Conhecendo o computador... 5 Parte superior... 5 TouchPad... 5 Luzes... 6 Teclas... 7 Parte frontal... 8 Lado direito... 9 Lado esquerdo Tela Parte inferior HP QuickWeb (somente em determinados modelos) Habilitação do HP QuickWeb Início do HP QuickWeb Identificação da barra de início do QuickWeb Identificação dos ícones de controle do QuickWeb Identificação dos ícones da barra de início do QuickWeb Identificação dos ícones de notificação do QuickWeb Configuração da rede Início do Microsoft Windows Ativação e desativação do HP QuickWeb Conexão em rede Utilização de um provedor de serviços de Internet (ISP) Conexão a uma rede sem fio Conexão com uma WLAN existente Configuração de uma nova rede WLAN Configuração de um roteador sem fio Proteção da sua WLAN Teclado e dispositivos apontadores Utilização do teclado Uso das teclas de ação Utilização dos dispositivos apontadores Configuração de preferências do dispositivo apontador Utilização do TouchPad vii

8 Navegação Seleção Manutenção Inserção ou remoção da bateria Substituição ou atualização do disco rígido Remoção da unidade de disco rígido Instalação de uma unidade de disco rígido Inclusão ou substituição de módulos de memória Atualização de programas e drivers Cuidados de rotina Limpeza da tela Limpeza do TouchPad e do teclado Backup e recuperação Discos de recuperação Execução de uma recuperação do sistema Recuperação usando a partição de recuperação dedicada (somente em determinados modelos) Recuperação usando discos de recuperação Backup das informações Utilização do Backup e restauração do Windows Utilização de pontos de restauração do sistema Quando criar pontos de restauração Criação de um ponto de restauração do sistema Restauração para uma data ou momento anterior Suporte ao cliente Contato com o suporte ao cliente Etiquetas Especificações Alimentação de entrada Ambiente operacional Índice viii

9 1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, é importante seguir as seguintes etapas: Configure o HP QuickWeb: acesse imediatamente suas músicas, fotos digitais e a Web sem iniciar seu sistema operacional. Para obter mais informações, consulte HP QuickWeb (somente em determinados modelos) na página 17. Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão em rede na página 25. Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador e inclui uma assinatura limitada para atualizações gratuitas. Para obter mais informações, consulte o Guia de Referência do Notebook HP. Para obter instruções sobre o acesso a esse guia, consulte Localização de informações na página 2. Conheça seu computador: saiba mais sobre os recursos do computador. Consulte Conhecendo o computador na página 5 e Teclado e dispositivos apontadores na página 31 para obter informações adicionais. Crie discos de recuperação: restaure o sistema operacional e o software de volta às configurações de fábrica, em caso de falha ou instabilidade do sistema. Para obter instruções, consulte Backup e recuperação na página 49. Localize o software instalado: acesse uma lista de produtos de software pré-instalados no computador. Selecione Iniciar > Todos os Programas. Para obter detalhes sobre a utilização de software fornecido com o computador, consulte as instruções do fabricante que podem ter sido fornecidas com o software, em disco ou disponibilizadas no site da Web do fabricante. 1

10 Localização de informações O computador é fornecido com diversos recursos para ajudar você a executar várias tarefas. Recursos Para informações sobre Pôster Configuração Rápida Como configurar o computador Guia de Referência do Notebook HP Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do usuário. Ajuda e Suporte Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Para obter suporte específico ao país ou região, acesse support, selecione o país ou região e siga as instruções apresentadas na tela. Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais Para acessar as informações, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do Usuário. Guia de Segurança e Conforto Para acessar esse guia: Selecione Iniciar >Ajuda e Suporte > Guias do usuário. ou Ir para Ajuda para identificar os componentes do computador Recursos de gerenciamento de energia Como maximizar a vida da bateria Como usar os recursos multimídia do computador Como proteger o computador Como cuidar do computador Como atualizar o software Informações do sistema operacional Atualizações de software, drivers e BIOS Ferramentas de resolução de problemas Como acessar o suporte técnico Informações regulamentares e de segurança informações sobre descarte da bateria Configuração apropriada da estação de trabalho, postura, saúde e hábitos de trabalho Informações sobre segurança elétrica e mecânica Livreto Worldwide Telephone Numbers (Números de Telefones no Mundo Inteiro) Telefones do suporte da HP Esse livreto é fornecido com o computador (somente em determinados países ou regiões). 2 Capítulo 1 Bem-vindo

11 Recursos Para informações sobre Site Web da HP Para acessar esse site da Web, visite Garantia limitada* Informações de suporte Solicitação de peças e localização de ajuda adicional Atualizações de software, drivers e BIOS (utilitário de configuração) Acessórios disponíveis para o dispositivo *Para alguns países/regiões uma Garantia Limitada HP impressa é fornecida na caixa. Localização de informações 3

12 4 Capítulo 1 Bem-vindo

13 2 Conhecendo o computador Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo. Parte superior 5

14 Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Branca: A função caps lock está ativada. (2) Luz de áudio desativado (3) Luz de conexão sem fio Apagada: Caps Lock está desativada. Âmbar: O som do computador está desligado. Apagada: O som do computador está ligado. Branca: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN), um dispositivo de rede remota sem fio (WWAN) e/ou um dispositivo Bluetooth, está ligado. Âmbar: Todos os dispositivos sem fio estão desligados. 6 Capítulo 2 Conhecendo o computador

15 Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de seta ou com a tecla esc. (3) Tecla do logotipo do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Tecla de aplicativos do Windows Exibe o menu de atalho para os itens sob o ponteiro. (5) Teclas de seta Rolam a tela para cima ou para baixo, ou quando pressionadas em conjunto com a tecla fn, vão para o começo ou o fim do documento. (6) Teclas de ação Executam funções do sistema usadas com frequência. Parte superior 7

16 Parte frontal Componente (1) Aberturas de ventilação (2) Descrição Possibilitam o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira. (2) Alto-falante Produz som. 8 Capítulo 2 Conhecendo o computador

17 Lado direito Componente Descrição (1) Slot de mídia digital Oferece suporte aos seguintes formatos de cartão digital: MultiMediaCard (MMC) Cartão de memória Secure Digital (SD) Cartão de memória Secure Digital Extended Capacity (SDxC) Cartão de memória Secure Digital High Capacity (SDHC) (2) Luz de alimentação Branca: O computador está ligado. Branca intermitente: O computador está em estado de Suspensão. Apagada: O computador está desligado ou na Hibernação. Lado direito 9

18 Componente Descrição (3) Interruptor Liga/ Desliga Quando o computador estiver desligado, deslize o interruptor para ligá-lo. Quando o computador estiver ligado, deslize brevemente o interruptor para iniciar a suspensão. Quando o computador estiver no estado de suspensão, deslize brevemente o interruptor para sair da suspensão. Quando o computador estiver na hibernação, deslize brevemente o interruptor para sair da hibernação. Se o computador tiver parado de responder e os procedimentos de desligamento do Windows não estiverem funcionando, deslize e segure o interruptor Liga/ Desliga por pelo menos 4 segundos para desligar o computador. Para saber mais sobre suas configurações de energia, selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Opções de Energia ou consulte o Guia de Referência do Notebook HP. (4) Portas USB (2) Conectam dispositivos USB opcionais. (5) Conector RJ-45 (rede) e tampa Conecta um cabo de rede. (6) Slot do cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. 10 Capítulo 2 Conhecendo o computador

19 Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz do adaptador de CA Branca: O computador está conectado à alimentação externa, e a bateria está completamente carregada. Âmbar: O computador está conectado à alimentação externa e a bateria está sendo carregada. Apagada: O computador não está conectado à alimentação externa. (3) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo. (4) Abertura de ventilação Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira. (5) Luz da unidade Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada. Lado esquerdo 11

20 Componente Descrição (6) Porta USB Conecta um dispositivo USB opcional. (7) Conector de saída de áudio (fone de ouvido)/conector de entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvidos ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. NOTA: Quando um dispositivo é ligado no conector, os alto-falantes do computador são desativados. 12 Capítulo 2 Conhecendo o computador

21 Tela Componente (1) Antenas de WWAN* (2) (somente em determinados modelos) Descrição Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWANs). (2) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLAN). (3) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (4) Webcam Grava vídeo e captura fotos. Para usar a webcam: Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Media Suite > HP Camera. ou Selecione Iniciar > Todos os Programas > Arcsoft WebCam Companion 3 > WebCam Companion 3.exe. Tela 13

22 Componente Descrição (5) Microfone interno Grava som. *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha a área imediatamente em torno das antenas livres de obstruções. Para obter informações regulamentares sobre dispositivos sem fio, consulte a seção Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais aplicável a seu país ou região. Essas informações se encontram em Ajuda e Suporte. 14 Capítulo 2 Conhecendo o computador

23 Parte inferior Componente Descrição (1) Travas de liberação da bateria (2) Liberam a bateria do respectivo compartimento. (2) Compartimento de bateria Armazena a bateria. Parte inferior 15

24 16 Capítulo 2 Conhecendo o computador

25 3 HP QuickWeb (somente em determinados modelos) Após concluir a configuração do Windows na primeira vez em que você ligar o computador, a tela de configuração do QuickWeb aparecerá. O HP QuickWeb é um ambiente de inicialização instantânea opcional e separado do sistema operacional principal. O QuickWeb permite que você acesse os seguintes aplicativos sem a necessidade de iniciar o Windows. navegador da Web bate-papo Skype (somente em determinados modelos) da Web calendário da Web reprodutor de música visualizador de fotos NOTA: Para obter mais informações sobre a utilização do QuickWeb, consulte a ajuda de software do QuickWeb. Habilitação do HP QuickWeb Siga as instruções na tela para ativar o QuickWeb. Após a ativação, a tela inicial do QuickWeb aparecerá sempre que você ligar o computador. NOTA: Para ativar ou desativar o HP QuickWeb, consulte a seção Ativação e desativação do HP QuickWeb na página 23. Habilitação do HP QuickWeb 17

26 Início do HP QuickWeb 1. Ligue o computador. A Página inicial do HP QuickWeb é exibida. 2. Clique em um ícone na página inicial do QuickWeb para iniciar um aplicativo. NOTA: Quando a Página inicial do HP QuickWeb aparece pela primeira vez, ela exibe um contador automático acima do ícone Iniciar o Windows. Se você não mover o mouse nem pressionar uma tecla dentro de 15 segundos, o computador iniciará o Microsoft Windows. Para obter mais informações sobre o temporizador do QuickWeb e a alteração das configurações do temporizador, consulte a Ajuda do software HP QuickWeb. 18 Capítulo 3 HP QuickWeb (somente em determinados modelos)

27 Identificação da barra de início do QuickWeb A barra de início do QuickWeb contém os ícones de controle (1), ícones da barra de início (2) e os ícones de notificação (3). Identificação dos ícones de controle do QuickWeb Ícone Função Inicia o sistema operacional Windows. Desliga o computador. Volta à Página inicial do QuickWeb. Identificação dos ícones da barra de início do QuickWeb Ícone Função Inicia o navegador da Web. Você pode navegar e pesquisar a Web, abrir os marcadores e criar links para seus sites da Web favoritos. Inicia o aplicativo Bate-papo. O Bate-papo é o programa de mensagens instantâneas (IM) que permite conversar com amigos em vários programas de mensagens instantâneas simultaneamente. Identificação da barra de início do QuickWeb 19

28 Ícone Função Inicia o Skype (somente em determinados modelos). O Skype é o software de chamadas pela Internet pré-instalado que permite chamadas de conferência ou bate-papo com vídeo. Ele permite conversar com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Inicia o na Web de modo que você possa exibir seus s mais recentes, verificar novos s ou configurar sua conta de . Inicia o Calendário da Web para que você possa agendar e gerenciar suas atividades usando seu programa de calendário online preferido. Inicia o Reprodutor de música, para que você possa navegar e gerenciar rapidamente sua coleção de músicas por artista, álbum, música, gênero ou lista de reprodução. Os formatos de música suportados incluem arquivos mp3. Inicia o Visualizador de fotos. Você pode exibir suas fotos e álbuns favoritos e gerenciar sua coleção de fotos. Admite arquivos dos tipos.bmp,.gif,.jpg e.png. Identificação dos ícones de notificação do QuickWeb Ícone Função Se uma unidade USB for inserida, será exibida a janela do Gerenciador de Arquivos contendo um ícone USB. Clique no ícone USB para abrir a janela do Gerenciador de Arquivos. Clique com o botão direito do mouse no ícone USB para abrir um menu e remover o dispositivo com segurança. Indica que a rede está conectada. Clique no ícone de rede para abrir a caixa de diálogo Rede. Indica que a rede está desconectada. 20 Capítulo 3 HP QuickWeb (somente em determinados modelos)

29 Ícone Função Inicia a caixa de diálogo Controle de Volume. Inicia o painel Configurações Use o painel Configurações para modificar as seguintes configurações do QuickWeb: Definir a data e a hora Configurar as conexões de rede Gerenciar as configurações de energia Gerenciar os aplicativos QuickWeb Restaurar o QuickWeb Inicia a caixa de diálogo do Painel de Controle para verificar informações sobre a capacidade da bateria: Quando o computador está conectado a uma fonte de alimentação de CA, o ícone aparece com um cabo de alimentação de CA. Quando o computador está sendo alimentado por bateria, o ícone aparece somente como uma bateria. O estado da carga é indicado pela cor do ícone de bateria: Verde: carregada Amarelo: fraca Vermelho: muito fraca Inicia a Ajuda do software QuickWeb. Identificação da barra de início do QuickWeb 21

30 Configuração da rede Você pode configurar uma conexão sem fio no QuickWeb utilizando a Ferramenta de configuração do HP QuickWeb. Para acessar essa ferramenta: 1. Clique no ícone Configurações na bandeja do sistema. 2. Selecione Rede, e em seguida selecione a caixa Ativar Wi-Fi. Para obter mais informações sobre a configuração de uma conexão sem fio utilizando o QuickWeb, consulte a Ajuda do software. Início do Microsoft Windows 1. Ligue o computador. A Página inicial do HP QuickWeb é exibida. 2. Clique no ícone Iniciar, à extrema esquerda da barra de início do QuickWeb. 3. Clique em Sim na caixa de diálogo do Windows. NOTA: Clicar em Tornar o Windows sua experiência de inicialização padrão nesta caixa de diálogo desativa o QuickWeb. Para ativar o QuickWeb, consulte Ativação e desativação do HP QuickWeb na página 23. NOTA: Se o QuickWeb tiver sido ativado, ele será iniciado sempre que o computador for ligado. Para iniciar o Microsoft Windows, aguarde até que o temporizador automático chegue a zero, após 15 segundos, ou clique no ícone Iniciar o Windows na Página inicial do QuickWeb. Para obter mais informações sobre o temporizador do QuickWeb e a alteração das configurações do temporizador, consulte a Ajuda do software HP QuickWeb. 22 Capítulo 3 HP QuickWeb (somente em determinados modelos)

31 Ativação e desativação do HP QuickWeb 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > HP QuickWeb > Ferramenta de Configuração do HP QuickWeb. Uma caixa de diálogo do QuickWeb será exibida. 2. Selecione a guia Status. 3. Marque a caixa de seleção Ativar ou Desativar para ativar ou desativar o QuickWeb. 4. Clique em OK. Ativação e desativação do HP QuickWeb 23

32 24 Capítulo 3 HP QuickWeb (somente em determinados modelos)

33 4 Conexão em rede NOTA: Os recursos de hardware e software de Internet variam de acordo com o modelo do computador e com o seu local. Seu computador oferece suporte a dois tipos de acesso à Internet: Sem fio: para acesso móvel à Internet, você pode usar uma conexão sem fio. Consulte Conexão com uma WLAN existente na página 27 ou Configuração de uma nova rede WLAN na página 28. Com fio: você pode acessar a Internet conectando-se a uma rede com fio. Para obter informações sobre a conexão a uma rede com fio, consulte o Guia de Referência do Notebook HP. 25

34 Utilização de um provedor de serviços de Internet (ISP) Antes de poder se conectar à Internet, você deve estabelecer uma conta em um ISP. Entre em contato com um ISP local para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem. O ISP o ajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu computador sem fio ao modem e testar o serviço de Internet. NOTA: Seu ISP lhe fornecerá uma ID de usuário e uma senha para acesso à Internet. Anote essas informações e guarde-as em local seguro. Os recursos a seguir ajudam você a configurar uma nova conta de Internet ou a configurar o computador para usar uma conta existente: Ofertas de serviços de Internet (disponíveis em algumas localidades): esse utilitário ajuda você a inscrever-se em uma nova conta de Internet e a configurar o computador para utilizar uma conta existente. Para acessar esse utilitário, selecione Iniciar > Todos os Programas > Serviços On-line > Conectar-se. Ícones fornecidos pelo ISP (disponíveis em algumas localidades): esses ícones podem ser exibidos individualmente na área de trabalho do Windows ou de forma agrupada em uma pasta da área de trabalho chamada Serviços Online. Para configurar uma nova conta de Internet ou configurar o computador para utilizar uma conta existente, clique duas vezes em um ícone e, em seguida, siga as instruções na tela. Assistente Conectar-se à Internet do Windows: você pode usar esse assistente para se conectar à Internet em qualquer uma destas situações: Você já tem uma conta junto a um ISP. Você não tem uma conta de Internet e deseja selecionar um ISP na lista fornecida pelo assistente. A lista de ISPs não está disponível para todas as regiões. Você escolheu um ISP que não se encontra listado e este lhe forneceu informações como um endereço IP específico e configurações de POP3 e SMTP. 26 Capítulo 4 Conexão em rede

35 Para acessar o assistente Conectar-se à Internet do Windows e obter instruções para usá-lo, clique em Iniciar > Ajuda e Suporte e digite assistente Conectar-se à Internet na caixa Pesquisar. NOTA: Se o assistente solicitar a você que escolha entre ativar ou desativar o Firewall do Windows, selecione ativar o firewall. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. Seu computador pode vir equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fio: Dispositivo de rede local sem fio (WLAN) Módulo HP Mobile Broadband (um dispositivo de rede de longa distância sem fio (WWAN)) Dispositivo Bluetooth Para obter mais informações sobre a tecnologia sem fio e conectar-se a uma rede sem fio, consulte o Guia de Referência do Notebook HP e as informações e links para sites da Web fornecidos em Ajuda e Suporte. Conexão com uma WLAN existente 1. Ligue o computador. 2. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. 3. Clique no ícone de rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 4. Selecione uma rede a qual se conectar. 5. Clique em Conectar. 6. Se necessário, insira a chave de segurança. Conexão a uma rede sem fio 27

36 Configuração de uma nova rede WLAN Equipamento necessário: Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) Um roteador sem fio (adquirido separadamente) (2) Seu novo computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem. A ilustração abaixo mostra um exemplo de instalação completa de rede WLAN conectada à Internet. À medida que a rede cresce, outros computadores com ou sem fio podem ser conectados à rede para acessarem a Internet. 28 Capítulo 4 Conexão em rede

37 Configuração de um roteador sem fio Para obter ajuda sobre a configuração de sua WLAN, consulte as informações fornecidas pelo fabricante do roteador ou seu provedor de serviços de Internet (ISP). O sistema operacional Windows também oferece ferramentas para ajudar você a configurar uma nova rede sem fio. Para usar as ferramentas do Windows para configurar sua rede, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Configurar uma nova conexão ou rede > Configurar uma nova rede. Siga as instruções na tela. NOTA: Recomendamos que você conecte inicialmente seu novo computador sem fio ao roteador através do cabo de rede fornecido com o roteador. Quando o computador se conectar com sucesso à Internet, você poderá desconectar o cabo e, então, acessar a Internet por meio da rede sem fio. Proteção da sua WLAN Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, sempre ative os recursos de segurança para proteger sua rede contra acesso não autorizado. Para obter mais informações sobre a proteção de sua WLAN, consulte o Guia de Referência do Notebook HP. Conexão a uma rede sem fio 29

38 30 Capítulo 4 Conexão em rede

39 5 Teclado e dispositivos apontadores Utilização do teclado Uso das teclas de ação As teclas de ação são ações personalizadas atribuídas a teclas específicas na parte de cima do teclado. Os ícones nas teclas f1 a f12 representam as funções da tecla de ação. Para usar uma tecla de função, pressione e segure essa tecla para ativar a função atribuída. NOTA: O recurso de tecla de função vem ativado de fábrica. É possível desativar este recurso no utilitário de configuração. Se este recurso estiver desativado no utilitário de configuração, você precisa pressionar fn e uma tecla de ação para ativar a função designada. Ícone Tecla Descrição f1 Abre Ajuda e Suporte, o que fornece informações sobre o computador e o sistema operacional Windows, respostas a perguntas e tutoriais e atualiza seu computador. A Ajuda e Suporte também fornece solução de problemas automatizada e links para especialistas de suporte. f2 Diminui o nível de brilho da tela incrementalmente ao manter essa tecla pressionada. f3 Aumenta o nível de brilho da tela incrementalmente ao manter essa tecla pressionada. Utilização do teclado 31

40 Ícone Tecla Descrição f4 Alterna a imagem da tela entre dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla alternará a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibição simultânea no computador e no monitor externo. A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla alternar imagem da tela também pode alternar imagens entre outros dispositivos recebendo informações de vídeo do computador. f5 Reproduz a faixa anterior de um CD de áudio ou a seção anterior de um DVD ou BD. f6 Reproduz, pausa ou retoma a reprodução de uma faixa de um CD de áudio ou uma seção de um DVD ou BD. f7 Pára a reprodução. f8 Reproduz a próxima faixa de um CD de áudio ou a próxima seção de um DVD ou BD. f9 Diminui o volume do alto-falante incrementalmente ao manter essa tecla pressionada. f10 Aumenta o volume do alto-falante incrementalmente ao manter essa tecla pressionada. f11 Desativa ou ativa novamente o som do alto-falante. f12 Ativa ou desativa o recurso sem fio. NOTA: Essa tecla não estabelece uma conexão sem fio. Para estabelecer uma conexão sem fio, uma rede sem fio deve também ser configurada. 32 Capítulo 5 Teclado e dispositivos apontadores

41 Utilização dos dispositivos apontadores NOTA: Além dos dispositivos apontadores incluídos no computador, você pode usar um mouse USB externo (adquirido separadamente) conectando-o a uma das portas USB do computador. Configuração de preferências do dispositivo apontador Use as Propriedades de Mouse do Windows para personalizar as configurações de dispositivos apontadores, como configuração do botão, velocidade do clique e opções de ponteiro. Para acessar as Propriedades do Mouse, selecione Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Depois, clique com o botão direito no dispositivo que representa seu computador e selecione Configurações do mouse. Utilização do TouchPad Para mover o cursor, deslize o dedo pelo TouchPad na direção desejada. Use os botões esquerdo e direito do TouchPad como os botões de um mouse externo. Para rolar para cima e para baixo usando a zona de rolagem vertical do TouchPad, deslize o dedo para cima ou para baixo sobre as linhas. NOTA: Se você estiver usando o TouchPad para mover o cursor, deve erguer o dedo do TouchPad antes de movê-lo para a zona de rolagem. Simplesmente deslizar o dedo desde o TouchPad até a zona de rolagem não ativa a função de rolagem. Utilização dos dispositivos apontadores 33

42 Navegação Para mover o cursor, deslize o dedo pelo TouchPad na direção desejada. Seleção Use os botões esquerdo e direito do TouchPad como os botões correspondentes de um mouse externo. 34 Capítulo 5 Teclado e dispositivos apontadores

43 6 Manutenção Inserção ou remoção da bateria NOTA: Para obter informações adicionais sobre a o uso da bateria, consulte o Guia de Referência do Notebook HP. Para inserir a bateria: Insira a bateria (1) no compartimento de bateria até encaixar. As travas de liberação da bateria (2) prendem automaticamente a bateria no lugar. Para remover a bateria: CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, salve seu trabalho e inicie a hibernação ou desligue o computador através do Windows antes de remover a bateria. 1. Deslize as travas de liberação da bateria (1) para soltar a bateria. Inserção ou remoção da bateria 35

44 2. Remova a bateria do computador (2). 36 Capítulo 6 Manutenção

45 Substituição ou atualização do disco rígido CUIDADO: sistema: Para evitar perda de informações ou congelamento do Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional. Remoção da unidade de disco rígido 1. Salve o trabalho e desligue o computador. 2. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. 3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada de alimentação de CA. 4. Vire o computador de cabeça para baixo sobre uma superfície plana. 5. Retire a bateria do computador. NOTA: Para obter mais informações, consulte a seção anterior, Inserção ou remoção da bateria na página Remova a tampa interna: a. Deslize a trava de liberação interior (1) para afrouxar a tampa interna. b. Puxe a tampa interna para fora (2). Substituição ou atualização do disco rígido 37

46 7. Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1) 8. Puxe a lingüeta da unidade de disco rígido (2) para a direita para desconectar a unidade de disco rígido. 9. Erga a unidade de disco rígido (3), retirando-a do respectivo compartimento. 38 Capítulo 6 Manutenção

47 Instalação de uma unidade de disco rígido 1. Insira a unidade de disco rígido no compartimento de unidade de disco rígido (1). 2. Puxe a lingüeta da unidade de disco rígido (2) para a esquerda até a unidade encaixar no lugar. 3. Recoloque os 4 parafusos da unidade de disco rígido (3). 4. Recoloque a tampa interna: a. Com o compartimento da bateria voltado para você, posicione a tampa interna em um ângulo de 45 graus em relação à superfície do computador de modo que as linguetas na parte de baixo do painel se alinhem com os slots correspondentes no computador (1). Substituição ou atualização do disco rígido 39

48 b. Pressione cuidadosamente a tampa interior (2), aplicando força nas bordas direita e esquerda do painel até ela encaixar no lugar. 5. Recoloque a bateria. 6. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente a alimentação externa e os dispositivos externos. 7. Ligue o computador. Inclusão ou substituição de módulos de memória O computador possui um compartimento de módulo de memória que se encontra na sua parte inferior, debaixo da tampa interior removível. A capacidade de memória do computador pode ser atualizada substituindo-se o módulo de memória existente no respectivo slot. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e de danos ao equipamento, desconecte o cabo de alimentação e remova todas as baterias antes de instalar o módulo de memória. CUIDADO: A descarga eletrostática (ESD) pode danificar os componentes eletrônicos. Antes de iniciar qualquer procedimento, assegure-se de estar descarregado de eletricidade estática tocando em um objeto de metal aterrado. Para incluir ou substituir um módulo de memória: 40 Capítulo 6 Manutenção

49 CUIDADO: sistema: Para evitar perda de informações ou congelamento do Desligue o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova o módulo de memória com o computador ligado, no estado de suspensão ou de hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação. Em seguida, desligue o computador através do sistema operacional. 1. Salve o trabalho e desligue o computador. 2. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. 3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada de alimentação de CA. 4. Vire o computador de cabeça para baixo sobre uma superfície plana. 5. Retire a bateria do computador. NOTA: Para obter mais informações, consulte a seção Inserção ou remoção da bateria na página Remova a tampa interna: a. Deslize a trava de liberação interior (1) para afrouxar a tampa interna. b. Puxe a tampa interna para fora (2). Inclusão ou substituição de módulos de memória 41

50 7. Solte os 2 parafusos do suporte de memória (1). 42 Capítulo 6 Manutenção

51 8. Remova o suporte de memória (2). 9. Se estiver substituindo um módulo de memória, retire o módulo de memória existente: a. Afaste os clipes de retenção (1) de cada lado do módulo. O módulo de memória inclina-se para cima. Inclusão ou substituição de módulos de memória 43

52 b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 10. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a. Alinhe a borda do módulo de memória que apresenta uma ranhura (1) com a lingüeta no slot do módulo. b. Posicione o módulo de memória em um ângulo de 45 graus em relação à superfície do compartimento do módulo e pressione-o (2) no slot até encaixar. c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. 44 Capítulo 6 Manutenção

53 CUIDADO: danificá-lo. Não dobre o módulo de memória para evitar 11. Remova o suporte de memória (1). Inclusão ou substituição de módulos de memória 45

54 12. Solte os 2 parafusos do suporte de memória (2). 13. Recoloque a tampa interna: a. Com o compartimento da bateria voltado para você, posicione a tampa interna em um ângulo de 45 graus em relação à superfície do computador de modo que as linguetas na parte de baixo do painel se alinhem com os slots correspondentes no computador (1). 46 Capítulo 6 Manutenção

55 b. Pressione cuidadosamente a tampa interior (2), aplicando força nas bordas direita e esquerda do painel até ela encaixar no lugar. 14. Recoloque a bateria. 15. Coloque o computador com o lado direito para cima, em seguida conecte novamente a alimentação externa e os dispositivos externos. 16. Ligue o computador. Inclusão ou substituição de módulos de memória 47

56 Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse para baixar as versões mais recentes. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando disponíveis. Cuidados de rotina Limpeza da tela CUIDADO: Para evitar danos permanentes no computador, nunca borrife água, produtos de limpeza ou químicos na tela. Para remover manchas e fiapos, limpe a tela frequentemente com um pano úmido, macio e sem fiapos. Se a tela necessitar de uma limpeza mais profunda, use lenços antiestática pré-umedecidos ou limpador de tela antiestático. Limpeza do TouchPad e do teclado Oleosidade e sujeira no TouchPad podem fazer com que o cursor fique saltando na tela. Para evitar isso, lave as mãos frequentemente ao utilizar o computador e limpe o TouchPad com um pano úmido. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. Limpe o teclado regularmente para evitar que as teclas grudem e para retirar poeira, fiapos e partículas que podem ficar presas embaixo das teclas. Pode ser usado um aspirador de pó para teclado a fim de aspirar o pó sob e em torno das teclas para soltar e retirar os resíduos. 48 Capítulo 6 Manutenção

57 7 Backup e recuperação A recuperação após uma falha do sistema será tão boa quanto seu backup mais recente. A HP recomenda a criação de discos de recuperação imediatamente após a configuração do software. Quando adicionar novo software e arquivos de dados, você deverá continuar o backup de seu sistema regularmente para manter razoavelmente um backup atual. Ferramentas fornecidas pelo sistema operacional e pelo software HP Recovery Manager (Gerenciador de Recuperação) foram projetadas para ajudá-lo com as seguintes tarefas para proteger suas informações e restaurá-las em caso de falha do computador: Criação de um conjunto de discos de recuperação (recurso do software Recovery Manager). Backup das informações Criação de pontos de restauração do sistema Recuperação de um programa ou driver Execução de uma recuperação total do sistema (usando a partição ou discos de recuperação) Discos de recuperação A HP recomenda que você crie discos de recuperação para poder restaurar seu computador ao estado original de fábrica se o disco rígido falhar ou se, por qualquer motivo, você não puder usar as ferramentas de recuperação da partição. Crie esses discos após configurar o computador pela primeira vez. Manuseie esses discos com cuidado e guarde-os em local seguro. O software permite a criação de apenas um conjunto de discos de recuperação. Discos de recuperação 49

58 NOTA: Se o seu computador não tem uma unidade óptica integrada, você pode usar uma unidade óptica externa opcional (adquirida separadamente) para criar discos de recuperação ou adquirir discos de recuperação para o seu computador no site da Web da HP. Se você usar uma unidade óptica externa, ela deve estar conectada a uma porta USB no computador, e não a uma porta USB em outro dispositivo externo, como um hub USB. Diretrizes: Compre discos DVD-R, DVD+R ou CD-R de alta qualidade. DVDs possuem maior capacidade de armazenamento do que CDs. Se utilizar CDs, podem ser necessários até 20 discos, enquanto que são necessários apenas alguns DVDs. NOTA: Discos de leitura-gravação, como CD-RW, DVD±RW e DVD±RW de camada dupla não são compatíveis com o software Recovery Manager. O computador deve permanecer conectado à alimentação de CA durante este processo. Apenas um conjunto de discos de recuperação pode ser criado por computador. Numere cada disco antes de inseri-lo na unidade óptica. Se necessário, você pode sair do programa antes de concluir a criação dos discos de recuperação. Na próxima vez que abrir o Recovery Manager, você será solicitado a continuar o processo de criação de discos. Para criar um conjunto de discos de recuperação: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Recovery Manager > Criação do disco de Recuperação. 2. Siga as instruções na tela. Execução de uma recuperação do sistema O software Recovery Manager permite reparar ou restaurar o computador a seu estado original de fábrica. O Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperação criados ou a partir de uma 50 Capítulo 7 Backup e recuperação

59 partição de recuperação dedicada (somente em determinados modelos) na unidade de disco rígido. Observe o seguinte ao executar uma recuperação do sistema: Somente é possível recuperar arquivos para os quais tenha sido criado um backup anteriormente. A HP recomenda que você use o HP Recovery Manager para criar um conjunto de discos de recuperação (backup de toda a unidade) tão logo termine a configuração do computador. O Windows possui seu próprio conjunto integrado de recursos de recuperação, como a Restauração do Sistema. Caso ainda não tenha utilizado esses recursos, experimente-os antes de utilizar o Recovery Manager. O Recovery Manager recupera somente o software que foi pré- -instalado na fábrica. O software não fornecido com este computador deve ser obtido por download no web site do fabricante ou reinstalado a partir do disco fornecido pelo mesmo. Recuperação usando a partição de recuperação dedicada (somente em determinados modelos) Em alguns modelos, você pode efetuar uma recuperação a partir da partição na unidade de disco rígido, a qual pode ser acessada pressionando o botão Iniciar ou a tecla f11. Esse tipo de recuperação retorna o computador à sua condição de fábrica sem usar discos de recuperação. Para restaurar o computador a partir da partição, siga estas etapas: 1. Acesse o Recovery Manager através de uma dessas maneiras: Selecione Iniciar > Todos os Programas > Recovery Manager > Recovery Manager. ou Execução de uma recuperação do sistema 51

60 Ligue ou reinicie o computador, em seguida pressione esc enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla ESC para o Menu de Inicialização) é exibida na parte inferior da tela. Pressione f11 enquanto a mensagem F11 (HP Recovery) é exibida na tela. 2. Clique em Recuperação do Sistema na janela do Recovery Manager. 3. Siga as instruções na tela. Recuperação usando discos de recuperação 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade óptica de seu computador ou uma unidade óptica externa opcional e reinicie o computador. 3. Siga as instruções na tela. 52 Capítulo 7 Backup e recuperação

61 Backup das informações Você deve fazer backup dos arquivos de seu computador regulamente para manter um backup atualizado. Você pode efetuar o backup das suas informações em uma unidade de disco rígido externa opcional, uma unidade de rede ou em disco. Faça um backup do seu sistema nos seguintes momentos: Em períodos agendados regularmente NOTA: Defina lembretes para você fazer o backup de suas informações periodicamente. Antes de o computador ser reparado ou restaurado Antes de adicionar ou modificar hardware ou software Diretrizes: Crie pontos de restauração do sistema utilizando o recurso Restauração do Sistema do Windows e copie-os periodicamente em um disco óptico ou unidade de disco rígido externa. Para obter mais informações sobre o uso de pontos de restauração do sistema, consulte Utilização de pontos de restauração do sistema na página 54. Armazene arquivos pessoais na pasta Documentos e faça o backup dessa pasta regularmente. Salve as configurações personalizadas de uma janela, barra de ferramentas ou barra de menus fazendo uma captura da tela com as suas configurações. A captura da tela pode economizar tempo se for necessário redefinir suas preferências. Utilização do Backup e restauração do Windows O Backup e Restauração do Windows permite fazer backup de arquivos individuais ou da imagem completa do computador. Diretrizes: Backup das informações 53

62 Assegure-se de que o computador está conectado à alimentação de CA antes de iniciar o processo de backup. Reserve tempo suficiente para concluir o processo de backup. Dependendo do tamanho dos arquivos, isso pode levar mais de uma hora. Para criar um backup: 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Backup e Restauração. 2. Siga as instruções na tela para agendar e criar um backup. NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações. Utilização de pontos de restauração do sistema Um ponto de restauração do sistema permite que você salve e nomeie uma imagem instantânea da sua unidade de disco rígido tirada em um determinado momento. Você pode retornar o sistema a esse ponto, caso queira reverter modificações posteriores. NOTA: A recuperação de um ponto de restauração anterior não afeta os arquivos de dados salvos nem os s criados desde o último ponto de recuperação. Também é possível criar pontos de restauração adicionais para fornecer mais proteção a seus arquivos e configurações. Quando criar pontos de restauração Antes de adicionar ou modificar em grande escala software ou hardware Periodicamente, sempre que o computador apresentar desempenho ideal NOTA: Se retornar um ponto de restauração e, em seguida, mudar de idéia, é possível reverter a restauração. 54 Capítulo 7 Backup e recuperação

63 Criação de um ponto de restauração do sistema 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Sistema. 2. No painel esquerdo, clique em Proteção do sistema. 3. Clique na guia Proteção do Sistema. 4. Siga as instruções na tela. Restauração para uma data ou momento anterior Para reverter para um ponto de restauração (criado em uma data e hora anterior), quando o computador estava funcionando de forma ideal, siga estas etapas: 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Sistema. 2. No painel esquerdo, clique em Proteção do sistema. 3. Clique na guia Proteção do Sistema. 4. Clique em Restauração do Sistema. 5. Siga as instruções na tela. Backup das informações 55

64 56 Capítulo 7 Backup e recuperação

65 8 Suporte ao cliente Contato com o suporte ao cliente Se as informações fornecidas neste guia do usuário, no Guia de Referência do Notebook HP ou na Ajuda e Suporte não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o Suporte ao Cliente da HP em: NOTA: Para obter suporte mundial, clique em Contact HP worldwide (Contatar a HP no mundo todo) no lado esquerdo da página, ou acesse Lá você pode: Conversar on-line com um técnico da HP. NOTA: Quando o bate-papo com o suporte técnico não está disponível em determinado idioma, ele está disponível em inglês. Enviar um para o Suporte ao Cliente HP. Encontrar números de telefone do Suporte ao Cliente HP em todo o mundo. Localizar uma central de serviços HP. Contato com o suporte ao cliente 57

66 Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. Etiqueta do número de série: fornece informações importantes, incluindo Componente (1) Nome do produto (2) Número de série (s/n) (3) Número de peça/número de produto (p/n) (4) Período de garantia (5) Descrição do modelo (somente em determinados modelos) 58 Capítulo 8 Suporte ao cliente

67 Tenha essa informação disponível ao entrar em contato com o suporte técnico. A etiqueta do número de série se encontra dentro do compartimento de bateria do seu computador. Certificado de Autenticidade Microsoft : contém a chave de produto do Windows. A chave do produto pode ser necessária para a atualização ou solução de problemas do sistema operacional. Esse certificado se encontra na parte de baixo da tampa interior do computador. Para acessar esse certificado, consulte a seção "Substituição ou atualização do disco rígido". Etiqueta de regulamentação: fornece informações regulamentares sobre o computador, incluindo: Informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as classificações de aprovação de alguns países ou regiões nos quais a utilização do dispositivo foi aprovada. Um dispositivo opcional pode ser um dispositivo de rede local sem fio (WLAN), um dispositivo de rede remota sem fio (WWAN) ou um dispositivo Bluetooth opcional. Se o modelo do seu computador incluir um ou mais dispositivos sem fio, serão fornecidas com o computador uma ou mais etiquetas de certificação. Essas informações podem ser necessárias em viagens internacionais. O número de série do seu módulo HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos). A etiqueta de regulamentação se encontra na parte inferior da tampa interna do computador. Para acessar essa etiqueta de regulamentação, consulte a seção "Substituição ou atualização do disco rígido". Etiquetas 59

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