Gestão Estratégica em Tempos de Crise

Transcrição

1 Gestão Estratégica em Tempos de Crise

2 Há muito tempo atrás... Houve um grande período de desenvolvimento; Os recursos estavam amplamente disponíveis; O ambiente estava equilibrado, o que permitiu a diversificação e a ampliação; Surgiram grandes players que disputavam as oportunidades...

3 Que tempo era esse?

4 Então, uma crise veio...

5 E, como resultado da crise...

6 Deixando uma valiosa lição: Não são nem as espécies mais fortes, nem as mais inteligentes as que sobrevivem, mas sim aquelas que melhor se adaptam às mudanças no ambiente. Charles Darwin

7 Algumas reflexões sobre a crise e as coisas como realmente são: As crises acontecem, mas um dia acabam! A crise, em si, não é boa ou má! As crises normalmente evidenciam problemas que já estavam em gestação!

8 Gestão Estratégica em Tempos de Crise

9 Quem somos e o que fazemos? Com um olhar diferenciado sobre o Capital Humano e as Organizações; utilizando conhecimentos, ferramentas e técnicas de comprovada eficiência, oferecemos aos nossos clientes soluções em Gestão Estratégica de Pessoas e Processos.

10 Consultoria RH; Planejamento estratégico; Administração Contábil Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção; Avaliação de Potencial; Pesquisa de Clima Desenvolvimento Treinamentos; Capacitação de líderes e equipes; Coaching

11 Onde vocês nos encontram:

12 Onde vocês nos encontram:

13 QUEM SOU? Pedro Paulo de Souza Desenvolvo estratégias de alto desempenho com pessoas, equipes e empresas. Professional and Personal Coach Formado pela SLAC - Sociedade Latino Americana de Coaching; Strategic Leader Coach pela INCTA International Coach and NLP Training Academy; Consultor em Gestão Estratégica de Pessoas e Processos Organizacionais; Empreendedorismo pelo EMPRETEC/ SEBRAE; Graduado em Psicologia; 18 anos de experiência na Gestão de Equipes e Processos; pedropaulo@consultoriaidhea.com.br

14 O que buscamos nesse momento? O que deve acontecer para que daqui a uma hora, você diga que valeu a pena e que usou bem o seu tempo? Como vai saber se está obtendo o que buscamos aqui? Que atitudes/ comportamentos serão úteis para obter o que veio buscar?

15 Vivemos em tempos desafiadores

16 Não é uma questão de pessimismo... São os FATOS: Inflação em alta; Desemprego em alta; Dólar em alta; Custos em alta; Cenário de instabilidade política e econômica...

17 Ou seja, a coisa tá... O CÃO CHUPANDO MANGA

18 Mas, isso está da porta para fora... E da porta para dentro?

19 Vamos a alguns dados... 68% Das falências de empresas são por FALHAS GERENCIAIS (SEBRAE 2010); 97% Das empresas que fecham NÃO POSSUEM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (SEBRAE 2010); APENAS 28% Dos empregados de empresas brasileiras são ALTAMENTE ENGAJADOS (Towers Watson, jun/12); Para alcançar a produtividade de um trabalhador médio norteamericano, precisamos de 5 trabalhadores médios brasileiros. (Exame, 10/2012)

20 Vamos a alguns dados... Entre 50 e 85% dos profissionais apresentam baixo grau de satisfação com seu trabalho atual (Towers Watson, Gallup, Aon entre outras) Os executivos brasileiros são os mais insatisfeitos do mundo com o equilíbrio entre vida familiar e dedicação profissional, apenas 12% dos homens e 13% das mulheres se dizem totalmente satisfeitos (Towers Watson) 87% das empresas do Brasil relataram prejuízos decorrentes de más contratações, colocando o país em segundo lugar dentre as 10 maiores economias mundiais, atrás apenas da Rússia (CareerBuilder)

21 Vamos a alguns dados... LIDERAR ocupa apenas 13% do tempo dos líderes brasileiros, ao passo que 30% é gasto em rotinas administrativas, 29% em resolução de conflitos, 17% em atividades que não agregam nada (1% em treinamento) (Proudfoot Consulting/ Exame, 2011); Crise fez indústria de Ipatinga, MG, ser a 2ª que mais demitiu no Brasil em 2013 (Caged/ IBGE) Ipatinga é a nona cidade em evasão de graduados em cursos superiores do Brasil (Você S. A. 2014)

22 O que nos leva a questionar Será que as ferramentas e as práticasde gestão que temos hoje estão sendo aplicadas ou tem funcionado bem?

23 Qualquer organização se resume a duas coisas apenas: Pessoas Processos

24 Uma pessoa especial: O empreendedor A palavra empreendedor surgiu na França (entrepreneur) por volta dos séculos XVII e XVIII, com o objetivo de designar aquelas pessoas ousadas que estimulavam o progresso econômico, mediante novas e melhores formas de agir, assumindo os riscos inerentes a essas ações.

25 A Lei da Tampa A Capacidade de Liderança é o limite que determina a eficácia de um indivíduo (uma empresa). Quanto menor a capacidade dos indivíduos tem de liderar, menor será o limite de eficácia, bloqueando o potencial. Quanto maior a capacidade de liderança, tanto maior será a eficácia do indivíduo (da organização) (adapt. John Maxwell)

26 Como funciona? 10 EFICÁCIA 9 CAPACIDADE DE LIDERANÇA RESULTADO CAPACIDADE DE LIDERANÇA 2 1 RESULTADO ESFORÇO PARA O SUCESSO

27 Gestão Estratégica o que é? Gestão estratégica é o processo de conceber, implementar e avaliar continuamente uma estratégia que assegure o êxito atual da organização e construa as competências essenciais para o seu sucesso no futuro. Mintzberg

28 Na prática, é assim: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES: AMBIENTE EXTERNO VALORES, PRINCÍPIOS MISSÃO ESTRATÉGIAS PROGRAMAS AÇÕES INDICADORES E REFERENCIAIS VISÃO FORÇAS E FRAQUEZAS: AMBIENTE INTERNO

29 Qualidade do produto Garantia da qualidade Objetivos e metas Diretrizes, metas, projetos e programas de apoio Convergir para a missão Concentração de esforços Promover a estabilidade e o crescimento

30 Planejamento: onde nascem o sucesso ou o fracasso: Mais tempo de preparo depois a ação; Erros acontecem, mas são resolvidos melhor e mais rápido; Menos retrabalho - mais qualidade; Menos desperdício mais recursos; Menos bater cabeça mais engajamento; Melhor aproveitamento do tempo ele começa a sobrar ; Percepção de resultado, sucesso; MOTIVAÇÃO! Começamos mais rápido logo partimos para a ação, mas de maneira inconsistente (voo de galinha); Planejamento mínimo ou inexistente. Vai-se improvisando de forma amadora Retrabalho; baixa qualidade, defeitos, estouro de orçamento, atrasos de entrega; Desmotivação / Falta de engajamento do time; Frase do tipo: Fico apagando incêndio, Fico só na correria são comuns; Sensação de muito trabalho e pouco resultado. COM PLANEJAMENTO COM FAZEJAMENTO

31 Mas estamos ocupados demais para isso

32 Organize-se ou agonize! Princípio do 80 20: 20% do trabalho dá 80% do resultado; 20% do curso terá 80% do conteúdo; 20% dos empregados dão 80% do retorno; 20% das pessoas comem 80% comida... 0

33 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% PRIORIDADES PRODUÇÃO O que precisamos fazer é dar prioridade no lugar certo. Se 20% das atividades rendem 80% dos resultados, (20% dos empregados fazem 80% do retorno; 20% do tempo fazem 80% das prioridades) é para elas que devemos dedicar o melhor do nosso tempo, recursos e energia.

34 Avaliando o estado atual SAÚDE FINANCEIRA ESTRUTURA FÍSICA PLANEJAMENTO COMUNICAÇÃO LIDERANÇA AGILIDADE NA TOMADA DE DECISÕES TRABALHO EM EQUIPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO

35 Área de atenção: Conceito: Estado atual Estado desejado Ponte O que Quando Com o quê Com quem Evidências

36 Encontramos o que buscamos nesse momento? O que aconteceu aqui que fez você acreditar que investiu bem o seu tempo? Como sabe que encontrou o que buscava? Que atitudes/ comportamentos serão úteis daqui para frente?

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38 INICIATIVAS PARA O DESENVOLVIMENTO HUMANO E ESTRATÉGIA EM ADMINISTRAÇÃO