O Cartão consignado líder do mercado. BMG CARD
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- Luiz Henrique da Cunha Campelo
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1 O Cartão consignado líder do mercado. BMG CARD
2 ACOMPANHE AS PRINCIPAIS ETAPAS PARA SER BEM SUCEDIDO NA VENDA, GANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E SER BEM REMUNERADO. Roteiro Operacional Limites Múltiplos Taxa Adesão,Saque Autorizado, Saque Complementar, Argumentação, conhecer a dinâmica do produto, script de venda, treinamento! Gerenciamento informação Acompanhamento de Propostas Entrega de Físico, Comprovante de Endereço, Documento de Identificação Roteiro Venda Sistema Formalização
3 ACOMPANHE AS PRINCIPAIS ETAPAS PARA SER BEM SUCEDIDO NA VENDA, GANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E SER BEM REMUNERADO. Roteiro Operacional Limites Múltiplos Taxa Roteiro Venda Sistema Formalização
4 Informações do Público Alvo ROTEIRO Aposentados e Pensionistas Margem Consignável Margem Exclusiva de 5% Documentação Documentos Exigidos para Formalização por tipo de operação (Saque Complementar, Adesão e Adesão com Saque Autorizado) Idade e Limite De 21 a 65 anos R$ ,00 De 66 a 70 anos R$ ,00 De 71 a 75 anos R$ 5.000,00 Serviços Disponíveis Adesão / Saque Autorizado / Saque Complementar Características da Operação Taxa 3,06% a.m. Múltiplo 28X Desconto em Folha 4,10% Limite de Saque 98%
5 COMO RETIRAR O ROTEIRO OPERACIONAL O Roteiro de cada convênio está disponível no Portal de Negócios
6 ACOMPANHE AS PRINCIPAIS ETAPAS PARA SER BEM SUCEDIDO NA VENDA, GANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E SER BEM REMUNERADO. Adesão,Saque Autorizado, Saque Complementar, Argumentação, conhecer a dinâmica do produto, script de venda, treinamento! Roteiro Venda Sistema Formalização
7 O CARTÃO QUE COMPRA, PAGA, SACA E......NÃO TEM ANUIDADE
8 COMO FUNCIONA O BMG CARD? Funciona como um cartão de crédito normal em que os gastos são descriminados numa fatura que tem um valor mínimo a ser pago. No caso do BMG CARD este valor é descontado em folha de pagamento a partir de uma margem consignada para esta finalidade IMPORTANTE Além do desconto em folha, o cliente poderá realizar pagamento espontâneo em qualquer valor em toda rede bancária através da fatura emitida pelo banco e encaminhada mensalmente a residência do cliente.
9 dinamica BMG CARD CARACTERÍSTICAS OUTROS CARTÕES NÃO SPC/SERASA SIM NÃO ANUIDADE/TAXA DE ADESÃO SIM NÃO TARIFA DE SAQUE ATÉ 25,00 NÃO TARIFA DE TELESAQUE ATÉ 25,00 NÃO MULTA POR ATRASO SIM ATÉ 2 SALÁRIOS (CONSULTE RO) VALOR DO LIMITE % DO SALÁRIO 98% DO LIMITE TOTAL LIMITE DE SAQUE E TELESAQUE APENAS LIMITE EMERGENCIAL MÁXIMA DE 3,06% AO MÊS TAXA DE JUROS (ROTATIVO) 11% A 18% AO MÊS 50% A.A TAXA DE JUROS AO ANO 400% A.A SIM DESCONTO EM FOLHA NÃO ATÉ 50 DIAS PRAZO PARA PAGAMENTO DE COMPRAS ATÉ 35 DIAS
10 BMG Banco P Banco B Banco I Banco D Idade Min 21 e máximo Idade min 22 anos e máximo Idade min 25 anos máxi 74 Idade min 18 anos Idade min 21 anos máxi 75 Politica de idade 75 anos de 74 anos e 11 meses anos e 11 meses máxi 69 e 11 meses anos e 11 meses e 29 dias Cliente Zona Rural SIM Sim, com dec. Res NÃO Sim, com dec. Res Sim, com dec. Res Comprovante de Endereço SIM SIM SIM SIM SIM Analfabeto SIM SIM NÃO NÃO NÃO Multiplicador 28 X 25 X 27 X 25 X 25 X % Saque 98% 90% 97% 90% 90% Bandeira MASTER VISA VISA CABAL MASTER Limite minimo R$ 300,00 R$ 200,00 R$ 750,00 R$ 550,00 R$ 300,00 5 mil até 70 anos e 2 Limite máximo R$ ,00 R$ ,00 R$ ,00 mil até 75 anos R$ ,00 Venc Fatura dia 10 de cada mês 30 dias após a compra dia 10 de cada mês dia 10 de cada mês dia 07 de cada mês Prazo entrega Cartão 15 dias 15 dias 15 dias 15 dias 10 dias Tarifa de emissão 3 parcelas de R$ 5,00 Isento R$ 15,00 isento isento OP SIM NÃO NÃO NÃO NÃO Saque parcelado NÃO NÃO NÃO NÃO NÃO Cartão Adicional NÃO NÃO NÃO NÃO NÃO
11 4ª Fatura 3ª Fatura 2ª Fatura 1ª Fatura VALOR DO SAQUE R$ 1000,00 JUROS 3,06% (R$ 30,60) SALDO DEVEDOR R$ 1030,60 TOTAL DA FATURA R$ 1030,60 DESCONTO EM FOLHA 4,10% (R$ 42,25) SALDO DEVEDOR R$ 988,35 TOTAL DA FATURA R$ 988,35 JUROS 3,06% (R$ 30,24) TOTAL DA FATURA R$ 1.018,59 DESCONTO EM FOLHA (R$ 42,25) TOTAL DA FATURA R$ 976,33 JUROS 3,06% (R$ 30,24) TOTAL DA FATURA R$ 1.006,21 DESCONTO EM FOLHA** (R$ 42,25) TOTAL DA FATURA R$ 963,96 IMPORTANTE: O limite é restabelecido a cada amortização ficando disponível para novas utilizações O tempo de liquidação depende da dinâmica de uso e da escolha do valor do pagamento restante, além do desconto em folha
12 IMPORTANTE SABER PARA UMA VENDA BEM FEITA!!! NÃO É SAQUE PARCELADO NÃO TEMOS TARIFA DE SAQUE COBRANÇA DE TARIFA DE EMISSÃO (3x DE R$ 5,00) OPÇÃO DE FATURA PELO INTERNET BANK DESBLOQUEIO DO CARTÃO NA CENTRAL
13 ACOMPANHE AS PRINCIPAIS ETAPAS PARA SER BEM SUCEDIDO NA VENDA, GANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E SER BEM REMUNERADO. Gerenciamento informação Acompanhamento de Propostas Roteiro Venda Sistema Formalização
14 BMG CONSIG: Plataforma do Correspondente para originação de propostas, acompanhamento e gestão. acesse:
15 DIGITAÇÃO DE PROPOSTAS 1 ADESÃO 2 Físico Eletrônico Físico 1 2 Acesse proposta Nova Digite 1581, Selecione CARTÃO BMG MÁSTER e preencha corretamente os dados
16 DIGITAÇÃO DE PROPOSTAS ADESÃO SEM SAQUE Não precisa selecionar nenhum valor e a forma de crédito deverá ser opcional ou TED. TED: obrigatório para clientes que recebem o benefício em conta corrente. Do contrário, voltará com restrição Muito importante que o endereço do cliente esteja corretamente cadastrado. Lembre-se, ele precisa receber o CARTÃO
17 DIGITAÇÃO DE PROPOSTAS ADESÃO COM SAQUE Selecione o Tipo de Saque AUTORIZADO, preencha os valores e selecione a FORMA DE CRÉDITO OP somente para quem recebe o benefício por cartão magnético OP: agência disponível conforme CEP do cliente Prioridades: 1ª Itaú 2ª Bancoob 3ª Bradesco 4ª Santander OP: Limite máximo R$ 5.000,00 Limite mínimo R$ 750,00 Analfabeto ou impedido de assinar não fará Ordem de Pagamento
18 DIGITAÇÃO DE PROPOSTAS 1 2 SAQUE COMPLEMENTAR Físico Eletrônico Acesse proposta Nova Digite 1581, Selecione SAQUE COMPLEMENTAR e digite o CPF do CLIENTE 3 Clique na última opção para prosseguir na digitação
19 DIGITAÇÃO DE PROPOSTAS SAQUE COMPLEMENTAR OP: agência disponível conforme CEP do cliente Prioridades: 1ª Itaú 2ª Bancoob 3ª Bradesco 4ª Santander OP: Limite máximo R$ 5.000,00 Limite mínimo R$ 750,00 Analfabeto ou impedido de assina não fará Ordem de Pagamento Selecione o Tipo de Saque AUTORIZADO, preencha os valores disponível para Saque e selecione a FORMA DE CRÉDITO OP somente para quem recebe o benefício por cartão magnético
20 ANEXOS NO SISTEMA Capacidade 700 KB ADESÃO SAQUE SUTORIZADO SAQUE COMPLEMENTAR Comprovante de Endereço Documentos Pessoais Termo de Adesão Comprovante de Endereço Documentos Pessoais Termo de Adesão CCB Comprovante de Endereço Documentos Pessoais Termo de Adesão CCB
21 CONSULTA DE PROPOSTAS Acesse Acompanhamento - propostas 2 Utilize os filtros 3 Clique em detalhar
22 CONSULTA DE PROPOSTAS Dia e hora que a operação foi implementada e os retornos 2 Acompanhamento do retorno da dataprev Se a operação retornar com alguma RESTRIÇÃO, acesse a opção AJUSTE DE RESTRIÇÃO, altere os dados incorretos e REENVIE para Dataprev
23 AJUSTE DE RESTRIÇÃO 1 Acesse Manutenção Ajuste de Restrição 2 Utilize os filtro indicados Clique em pesquisar para obter o resultado Selecione editar para alterar os dados e reenviar para dataprev 3 4
24 RELATÓRIO BODERÔ Filtros variados Período de 30 dias Informações detalhadas Opção em PDF e EXCEL
25 CONFIRA O RESULTADO DO RELATÓRIO! Quando não há valor, é um Adesão sem Saque Várias informações importante: usuário que digitou a proposta, cód. da loja, CPF do cliente... Etc... Situação: averbado, restrição, aguardando envio para dataprev, etc. Valor Liberado Saque: valor de saque contratado Valor Limite Cartão: valor do limite para utilização em compras ou saque
26 145 Gerada para ADESÃO e SAQUE AUTORIZADO e é de responsabilidade do banco. 51 Gerada para SAQUE COMPLEMENTAR e é de responsabilidade do banco. QUAIS AS PRINCIPAIS CONSISTÊNCIAS TEMOS PARA O CARTÃO??? 162 Opcional e de gestão do correspondente. Ele estabelece o critério para liberação. 270 Consistência de responsabilidade do Correspondente. Confira no próximo slide como localiza-las no sistema consultando uma operação
27 CONSULTA DE CONSISTÊNCIAS Acesse a opção acompanhamento de propostas, a qual foi mostrada anteriormente
28 ACOMPANHE AS PRINCIPAIS ETAPAS PARA SER BEM SUCEDIDO NA VENDA, GANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E SER BEM REMUNERADO. Entrega de Físico, Comprovante de Endereço, Documento de Identificação Roteiro Venda Sistema Formalização
29 FORMALIZAÇÃO DOCUMENTAÇÃO ESSENCIAL 2 Vias - Termo de adesão Vig 03/08/15 1 Via - CCB Vig 03/08/15 Identidade, CPF e Comprovante de residência Anexo específico do convênio Plataforma para entrega em todas os estados DOCUMENTAÇÃO ELETRONICA SCRIPT de Venda gerado pelo Sistema Acesso ao SFTP para guarda das gravações
30 FORMALIZAÇÃO DOCUMENTAÇÃO ESSENCIAL 2 Vias - Termo de adesão Vig 03/08/15 1 Via - CCB Vig 03/08/15 Identidade, CPF e Comprovante de residência Anexo específico do convênio Plataforma para entrega em todas os estados DOCUMENTAÇÃO ELETRONICA SCRIPT de Venda gerado pelo Sistema Acesso ao SFTP para guarda das gravações
31 Bons Negócio$!!
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CARTÃO DE.000 /5 SUMÁRIO. APRESENTAÇÃO... 2 2. BASE LEGAL... 2 3. PÚBLICO ALVO... 2 4. POLÍTICA DE CRÉDITO... 2 5. CARACTERÍSTICAS... 2 6. LAYOUT DO CARTÃO DE CRÉDITO... 3 7. FATURA DO CARTÃO... 3 8. SAQUE
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