Material de Apoio Sobre Carga Automática de Arquivos

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1 Material de Apoio Sobre Carga Automática de Arquivos SICS HELP ASSESSORIA E INFORMÁTICA LTDA.

2 1 de 34 Sumário Ferramentas de Carga de Arquivos do WebSics... 2 Instruções para Solicitação e Download dos Arquivos de Retorno das Seguradoras... 3 A Porto Seguro... 3 B Azul Seguros... 4 C Itaú Seguros... 8 D Allianz Seguros E Marítima Seguros F Mapfre Seguros G Liberty Seguros H SulAmérica Seguros I Bradesco Seguros J HDI Seguros... 31

3 2 de 34 Ferramentas de Carga de Arquivos do WebSics A carga automática de arquivos corresponde aos retornos diários disponibilizados pelas companhias seguradoras. É uma funcionalidade que contribui em muito para a otimização das rotinas diárias da corretora, tendo em vista substituir o cadastro manual de seguros, comissões e sinistros. Os arquivos de retorno podem ser carregados no WebSics por meio de 3 canais: Automatizador de Carga de Arquivos (Robô da EdiWeb): trata-se de um serviço disponibilizado pela EdiWeb que consiste em acessar o site das seguradoras e copiar os arquivos de retorno da corretora para o servidor do WebSics. Este serviço é pago e deve ser contratado à parte junto à área comercial da Sics. Seguradoras contempladas neste serviço: Allianz (temporariamente indisponível pela Cia.), Azul, Bradesco, HDI, Itaú, Mapfre, Porto Seguro e SulAmérica; Enviador de Arquivos: O enviador de arquivos é um aplicativo disponibilizado pela Sics para todas as corretoras que possuem o WebSics e que não fizeram a contratação do Automatizador de Carga de Arquivos, bem como, para as corretoras que fizeram a contratação deste serviço e que desejam ter a carga automática de arquivos da Liberty e da Marítima no WebSics. Seguradoras contempladas: Allianz (temporariamente indisponível pela Cia.), Azul, Itaú, Liberty, Marítima, Mapfre e Porto Seguro. Menu de Carga de PDFs do WebSics: Opção de menu do WebSics disponível aos usuários que não fizeram a contratação do Automatizador de Carga de Arquivos, destinada a carregar arquivos em PDF. Seguradoras contempladas: Bradesco, HDI e SulAmérica.

4 3 de 34 Instruções para Solicitação e Download dos Arquivos de Retorno das Seguradoras A Porto Seguro Para solicitar movimento anual e obter os arquivos de retorno diário: Ligar no Help Desk da Porto Seguro ( ), solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos para o WebSics. Pedir instruções de configuração e funcionamento do sistema EdiWeb (EdiService), responsável pela busca dos arquivos de retorno da companhia. Os arquivos de movimentação anual e periódicos retornam via transmissão eletrônica.

5 4 de 34 B Azul Seguros Para solicitar movimento anual: Para receber os arquivos de retorno da Azul Seguros pela primeira vez, bem como, solicitar o movimento anual, envie um para movimento@sics.com.br informando seu código interno na Azul Seguros e a Susep da Porto Seguro. Para obter os arquivos de retorno: Acesse o site da Azul (

6 5 de 34 No menu superior Login/Cadastro, selecione a opção Corretores:

7 6 de 34 Digite Login e Senha nos campos correspondentes para acessar a área do corretor e clique em Entrar. No menu superior Downloads, selecione a opção Arquivos:

8 7 de 34 Faça o download dos arquivos, conforme demonstração abaixo:

9 8 de 34 C Itaú Seguros Para solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos e movimento anual: Contatar o Suporte Kit Agente, telefone: (11) ou e solicitar habilitação para recepção de carga dos arquivos. Para obter os arquivos de retorno: Acesse o site da Itaú ( Informe login e senha nos campos correspondentes da tela acima e clique em Enviar.

10 9 de 34 No menu lateral esquerdo, selecione a opção Produção /Download: Se não houver arquivos para serem baixados, será apresentada a mensagem: Nenhum arquivo foi encontrado para Download, como no exemplo a seguir: Se houverem arquivos, estes serão disponibilizados compactados na mesma tela acima (extensão ZIP). Clique sobre cada um e efetue o download. Importante: Após o download, os arquivos deixarão de aparecer na tela acima.

11 10 de 34 D Allianz Seguros O serviço de disponibilização de carga de arquivos da Allianz Seguros está indisponível por tempo indeterminado. Assim que houver regularização por parte Allianz, o WebSics voltará a contemplar a carga de arquivos desta cia. normalmente. A Allianz Seguros não disponibiliza movimento anual.

12 11 de 34 E Marítima Seguros Para solicitar habilitação e recepção de carga dos arquivos e movimento anual: Contatar o Suporte Corretor pelos fones (11) / ) ou por (suportecorretor@maritima.com.br) e pedir habilitação e recepção de carga dos arquivos para o WebSics. Importante: Os arquivos serão disponibilizados no da corretora (quatro arquivos.txt). Caso não possua mais o kitmar, as cargas devem ser solicitadas de 15 em 15 dias via . Para obter os arquivos de retorno: Acesse o KitMar e selecione a opção Transmissão Eletrônica: Verifique se em seu computador, no diretório onde foi instalado o KitMar, existem as pastas mrtm /wadmcor. Caso não existam, basta criá-las manualmente.

13 12 de 34 Em seguida selecione a opção Configurar:

14 13 de 34 Deixe marcada a opção Verificar Arquivos de Retorno e no campo Diretório dos Arquivos de Retorno, informe o caminho \\mrtm\wadmcor. Clique em OK.

15 14 de 34 Para receber os arquivos de retorno diários que serão processados no WebSics, acesse a opção Retorno. O sistema solicitará a Senha URA. Informe este dado e depois clique em Confirmar. O sistema fará comunicação com a Marítima. Se durante este processo forem encontrados arquivos, será mostrada no final da transmissão a mensagem de que arquivos foram baixados com sucesso. Se a corretora sabe que deveria haver arquivos e estes não foram baixados durante a comunicação, será necessário solicitá-los por (suportecorretor@maritima.com.br).

16 15 de 34 F Mapfre Seguros A Mapfre Seguros não disponibiliza movimento anual. Para obter os arquivos de retorno: Acesse o site da Mapfre Seguros ( Vá à opção Corretores, no menu superior, como demonstrado a seguir:

17 16 de 34 O portal fará o redirecionamento para a área do corretor: Digite Susep, Código Interno e Senha nos campos correspondentes e clique na opção Serviços. No menu superior Ferramentas, selecione Download/ Cálculos/Informações:

18 17 de 34 Na tela a seguir, escolha a opção Gerenciador da Corretora: Solicitar movimento de retorno para o Gerenciador Sics Após a disponibilização dos arquivos no site, acessar estes mesmos menus. Se houverem arquivos, estes serão disponibilizados compactados (extensão ZIP). Clique sobre cada um deles e efetue o download.

19 18 de 34 G Liberty Seguros A Liberty Seguros não disponibiliza não disponibiliza movimento anual. Os arquivos de retorno diários são disponibilizados por . Para solicitá-los, siga as instruções abaixo: Acesse Digite login e senha nos campos correspondentes e clique em Enviar.

20 19 de 34 Selecione a sucursal que atende a sua corretora e clique em Entrar. Clique sobre a opção Cadastro (destacada abaixo).

21 20 de 34 Selecione a opção Atualizar dados de cadastro de retorno de informações e clique em atualizar (destacada abaixo). Marque os três tipos de arquivos disponibilizados pela seguradora: Comissões, Emissões e Sinistros, insira o da corretora e a periodicidade Diária. Clique em Atualizar. D@CORRETORA.COM.BR

22 21 de 34 Após atualizar, clique em OK duas vezes na tela acima para concluir a solicitações das informações. Será apresentada a mensagem de confirmação a seguir: Os arquivos chegarão periodicamente por .

23 22 de 34 H SulAmérica Seguros A SulAmérica Seguros não disponibiliza movimento anual. Para obter os arquivos de retorno diário: Acesse o portal da SulAmérica (

24 23 de 34 Selecione o menu superior Corretores / Acesse o Portal do Corretor: Informe login e senha nos campos correspondentes e clique em OK:

25 24 de 34 No menu lateral esquerdo, selecione a opção Emitidos.

26 25 de 34 Será aberto um filtro no menu lateral, onde deve ser informado o período de busca. Informe o período desejado e clique em Aplicar. Se forem encontrados documentos emitidos no período informado, estes serão mostrados na tela, como no exemplo a seguir:

27 26 de 34 Ao clicar sobre o número do documento em destaque na tela acima, o portal disponibiliza uma popup da imagem do seguro em formato PDF, como no exemplo a seguir: Efetue o download de todos os seguros, um a um.

28 27 de 34 I Bradesco Seguros A Bradesco Seguros não disponibiliza movimento anual. Para obter os arquivos de retorno: Acesse o site da Bradesco Seguros ( e clique sobre o menu superior 100% Corretor.

29 28 de 34 Informe login e senha nos campos correspondentes e clique em Entrar.

30 29 de 34 Clique no menu superior Auto e selecione a opção Apólice/Via Digital: Selecione a opção Período de Emissão em destaque no exemplo abaixo para fazer a pesquisa dos seguros:

31 30 de 34 Selecione a sucursal, informe um período e clique em Consultar. Clique no ícone da coluna Certif. Corretor de cada seguro para fazer o download do PDF.

32 31 de 34 J HDI Seguros A HDI Seguros não disponibiliza movimento anual, contudo, por meio da opção Apólices em PDF à disposição em seu portal, é possível baixar a produção de um ano ou mais (as explicações serão dadas a seguir). Para obter os arquivos de retorno: Acesse o site da HDI Seguros ( Vá à aba Corretor localizada à direita na tela, informe login e senha nos campos correspondentes e clique em Enviar.

33 32 de 34 Vá ao menu superior ADMIN: Nesta seção, acesse o menu lateral RELATÓRIOS / APÓLICE EM PDF.

34 33 de 34 Informe o período desejado para pesquisa e clique em Avançar. Importante: Por meio desta seção é possível extrair períodos longos, como de 12 meses por exemplo. Selecione os documentos desejados e clique na opção Salvar Marcados em Formato Zip.

35 34 de 34 O portal disponibilizará as apólices em PDF compactadas no formato ZIP, como demonstrado a seguir: Salve o arquivo e descompacte-o antes de efetuar a carga de PDF no WebSics.